職場(chǎng)溝通法則與常用句式

　　溝通是人與人建立關(guān)系的橋梁，我們要學(xué)會(huì )與不同的人溝通，下面是關(guān)于溝通的法則，希望對大家有幫助!

　　幾大職場(chǎng)溝通原則

　　1.無(wú)尊重不溝通

　　尊重是任何交流中的首要原則，如果你不夠尊重對方，那么相信對方是肯定不愿意與你溝通的。當然，這是一個(gè)相互的問(wèn)題，如果你有足夠的尊重而對方?jīng)]有，那么你也有理由可以適當地要求他的尊重。

　　2.有情緒不溝通

　　有情緒時(shí)盡量避免溝通，因為不好的情緒易導致人失去理性，很難確保不說(shuō)出沖動(dòng)的話(huà)或者做出沖動(dòng)的決定，引起不必要的爭吵。這樣的.溝通不僅無(wú)濟于事，還會(huì )造成不可挽回的結果。

　　3.無(wú)考慮不溝通

　　傳說(shuō)中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場(chǎng)中的，脫口而出的表達可能讓有些不該說(shuō)的話(huà)未經(jīng)思考就蹦出來(lái)，不僅讓氣氛尷尬，還會(huì )造成不可彌補的后果。所以，要養成快快聽(tīng)慢慢說(shuō)的習慣。

　　4.無(wú)傾聽(tīng)不溝通

　　溝通是雙方面的問(wèn)題，要互相明白彼此的意思，才能溝通暢快，達到想要的結果。如果你連對方想要什么、說(shuō)的是什么意思都不清楚，怎么會(huì )給對方一個(gè)滿(mǎn)意的回復呢?

　　職場(chǎng)溝通幾大常用句式

　　1.“你的看法是什么?”

　　不要一味地表達自己的想法，溝通是雙向的，你不能完全確認你是對的并且別人也認為你是對的。有時(shí)候，即使對方不想表達什么觀(guān)點(diǎn)，你這樣問(wèn)也會(huì )起到恰如其分的討好作用。

　　2.“不好意思，是我的錯!”

　　遇到問(wèn)題，先承認錯誤，一句“我錯了”沒(méi)什么大不了，反而會(huì )很快地打開(kāi)心結，然后投入到解決問(wèn)題當中去;即便不是你的錯，在解決問(wèn)題中對方也會(huì )發(fā)現這個(gè)問(wèn)題，最終還你清白，你還得一個(gè)包容的形象，何樂(lè )而不為?

　　3.“你的主意太好了。”

　　對方提出一個(gè)人人都稱(chēng)贊的想法，盡管你內心有些許的嫉妒，但仍要贊賞，這不僅能讓對方感受到你的贊美，還能體現你的團隊精神。

　　4.“讓我再想想，××點(diǎn)前給你答案好嗎?”

　　這是暫時(shí)緩解危機的句型，當你不確定一件事時(shí)，說(shuō)不知道是不合適的，當然也一定不要隨意就確認了。這個(gè)回答，可以給自己考慮的時(shí)間，又會(huì )讓人覺(jué)得你做事很用心，但之后，你就得趕緊準備并在預定時(shí)間給出答案。

　　5.“好，我馬上處理。”

　　工作來(lái)的時(shí)候，先別推脫，爽快地接下工作，猶豫不決的態(tài)度會(huì )讓人覺(jué)得你做事不負責任，拖拖拉拉。接下工作之后如果遇到問(wèn)題你再與對方進(jìn)行溝通和解決。

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