與各類(lèi)人打交道的秘訣
在職場(chǎng)我們就要與不同的人打交道了,與各類(lèi)人打交道的秘訣是什么呢?下面是應屆畢業(yè)生小編為大家收集的相關(guān)內容!
與各類(lèi)人打交道的秘訣
會(huì )與人相處,可以讓你少走彎路,盡早成功。其實(shí),每一個(gè)人要取得成功,僅有很強的工作能力是不夠的,你必須兩條腿走路,既要努力做好自己分內的工作,又要處理好人際關(guān)系。
事實(shí)上,由于家庭背景、文化程度、興趣愛(ài)好以及觀(guān)念的差異,我們所遇到的人也就形形色色、各種各樣。倘若你明白對方屬于哪種類(lèi)型的人,對癥下藥,見(jiàn)機行事,交流起來(lái)就容易多了。哈佛大學(xué)公關(guān)學(xué)教授史密斯•泰格總結了與各種人相處的種種類(lèi)型:
無(wú)私好人型 這種人因為他們的確是天底下最善良的人,所以也就往往容易被人忽視,他們不會(huì )壞你的事兒,所以你可能也會(huì )忽視或者拿他們不當回事。如果那樣的話(huà)你就錯了,其實(shí)他們才是你可以真心相處的朋友。辦公室里無(wú)友誼的論斷,只有在這些人身上才會(huì )失去它的意義。
固執己見(jiàn)型 這類(lèi)人一般觀(guān)念陳腐,思想老化,但又堅決**外來(lái)建議和意見(jiàn),剛愎自用,自以為是。對待這種人,僅靠你三寸不爛之舌是難以說(shuō)服他的。你不 妨單刀直入,把他工作和生活中某些錯誤的做法一一擴大列舉出來(lái),再結合眼下需要解決的問(wèn)題提醒他將會(huì )產(chǎn)生什么嚴重后果。這樣一來(lái),他即使當面抗拒你,內心 也開(kāi)始動(dòng)搖,懷疑起自己決定的正確性。這時(shí),你趁機擺出自己的.觀(guān)點(diǎn),動(dòng)之以情,曉之以理,那么,他接受的可能性就大多了。
傲慢無(wú)禮型 這種人一般以自我為中心,自高自大,常擺出一副盛氣凌人、惟我獨尊的架勢,缺乏自知之明。和這種人打交道或共事,你千萬(wàn)不要低三下四,也不要以傲抗傲,你只需長(cháng)話(huà)短說(shuō),把需要交待的事情簡(jiǎn)明交待完就行。如果求他辦事,那就另當別論了。
毫無(wú)表情型 這種人,就算你很客氣地和他打招呼,他也不會(huì )做出相應的反應。按心理學(xué)中所說(shuō),叫無(wú)表情。無(wú)表情并不代表他沒(méi)有喜怒哀樂(lè )。只是這種人壓抑 住了激情,不表露出來(lái)罷了。所以,對于這種人,你無(wú)需生氣,只需把你想說(shuō)的繼續往下說(shuō),說(shuō)到關(guān)鍵時(shí)刻,他自然會(huì )用言語(yǔ)代表表情。
沉默寡言型 這種人一般性格內向,不善交際與言辭。但并不代表他沒(méi)話(huà)說(shuō)。和他共處,你需要把談話(huà)節奏放慢,多開(kāi)掘話(huà)題。一旦談到他擅長(cháng)或感興趣的事,他馬上會(huì )“解凍”,滔滔不絕地向你傾訴起來(lái)。
自私自利型 這種人一般缺少關(guān)愛(ài),心里比較孤獨。他永遠把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事,那你便難于和他溝通了。和這種人相處,你必須從心靈上關(guān)注他,讓他感受情感的溫暖和可貴。
生活散漫型 這種人缺乏理想和積極上進(jìn)的心,在生活中比較懶惰,工作上缺乏激情。和這種人相處,你只有用激將法把他的斗志給挖掘出來(lái)。
深藏不露型 這種人自我防衛心理特強。生怕你窺視出他內心的秘密,其實(shí),這是一種非常自卑的表現。你想了解他的為人和心理,不妨和他坐在一起多喝幾次酒,讓他酒后吐真言。
行動(dòng)遲緩型 這種人一般思維緩慢,反應遲鈍。和他做朋友可以,和他共事,就不是理想的搭檔了。
草率決斷型 這種人乍看起來(lái)反應敏捷,常常在交涉進(jìn)行到**時(shí),忽然做出決斷,缺乏深謀遠慮,容易做出錯誤判斷。和他相處最好的辦法就是經(jīng)常給他潑潑冷水,讓他保持清醒的頭腦,切莫感情用事草率做決定。
過(guò)分糊涂型 這種人有點(diǎn)精神分裂傾向,做事時(shí)注意力不集中,記憶力低下,理解能力不夠。這種人和行動(dòng)遲緩者一樣,不是理想的共事伙伴。但交朋友,這種人很有人緣?雌饋(lái)隨便、大度。
家庭婦女型 這類(lèi)人不僅指女性,有一部分男性也很“婦女”。這種人,上班一進(jìn)辦公室就把家里昨天晚上直到今天早上發(fā)生的事一五一十地跟辦公室里的人 講。如果實(shí)在沒(méi)什么說(shuō)的,就跟你重復昨晚的電視劇。單位的事情沒(méi)有他們不知道的,張家長(cháng)李家短的,手里做著(zhù)工作,嘴上也不閑著(zhù)。遇見(jiàn)分個(gè)福利什么的,他們 會(huì )盡挑好的往自己那里攏。這種人讓你心煩,在你心情不好時(shí),聽(tīng)見(jiàn)他們在你耳邊嗡嗡,可能會(huì )讓你恨不能罵兩句才解恨。不過(guò)你千萬(wàn)不要發(fā)火,這樣的人,你少接 他們的話(huà)就是了,他說(shuō)什么你全當沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。這樣的人,在關(guān)鍵時(shí)候不太會(huì )說(shuō)你的壞話(huà),還可能說(shuō)你的好話(huà)的,因為他們比較有同情心。
搬弄是非型 這種人與前一種類(lèi)型的人相比有質(zhì)的不同。他們可能嘴也不愿閑著(zhù)。但卻是到處打聽(tīng)周?chē)说碾[私,并樂(lè )于制造、傳播一些謠言,企圖從中獲得些 什么。而且,在他們的心中,任何人都不在話(huà)下(上司除外),而他們自身卻沒(méi)有什么所長(cháng)。這種人讓你討厭,但他們并不可怕。所以,你也不必如臨大敵,與他們 計較。只要他們說(shuō)的構不成**,又能傷著(zhù)你什么呢。
欺負新人型 這種人的思想,其實(shí)在我們每個(gè)人的身上都多少有一些。他們對待新到的人,不管性別、年齡怎樣,都要有相當長(cháng)的一段時(shí)間里拿你不當回事,指 使你做這做那,盡是些“下活”。這種人并非真正的壞人,至多算個(gè)素質(zhì)低下的“小市民”,只要他們做得不過(guò)分,我勸你還是忍了,過(guò)了一段時(shí)間,他們自然會(huì )接 受你的。不過(guò)你如果不愿忍,或者說(shuō)沒(méi)有那么長(cháng)時(shí)間的耐性,你也不妨抓好時(shí)機,奮起反擊他們一兩次。而這種人一般都是欺軟怕硬的主兒,只要你反擊,十有八九 他們會(huì )不敢再怎么樣你了,他們的矛頭很快會(huì )指向下一個(gè)新來(lái)的人。
性格古怪型 這種人多半是天生的,有很大的遺傳因素在里邊,但他們不勢利,也不愿與人同流合污。你可能會(huì )莫名其妙地與他們“遭遇”沖突,但不要記恨他 們。他們一般是事情過(guò)去了也就算了,會(huì )仍然像從前一樣對你,所以,你不要企圖去改變人家什么,當然,人家也不想改變你什么。對這種人,注意不要做過(guò)深的交 往,也不能對他們有過(guò)激的行為和語(yǔ)言。
清狂高傲型 這種人誰(shuí)也看不起,包括自己的頂頭上司。他們處處要顯得與眾不同,比別人優(yōu)越,他們上知天文,下知地理,剛剛在報上讀到的知識或者奇聞, 就會(huì )當自己的知識當眾賣(mài)弄。其實(shí)這種人的內心是有著(zhù)深深的自卑的,他們多半是目光短淺的人,沒(méi)有見(jiàn)過(guò)什么大世面。對這種人,你根本用不著(zhù)與之計較,他喜歡 吹噓自己,那就由他去吧。就是他貶低了你,你也不要去與他們較量,何必與不在一個(gè)層次上的人分個(gè)誰(shuí)行誰(shuí)不行呢。
陰毒惡人型 這種人才是你最應該引起注意的人呢。這種人不多,但幾乎每個(gè)集體里都會(huì )有。而且這種人,不與他一起工作過(guò)一定長(cháng)的時(shí)間,是不可能發(fā)現他們 的陰毒的。他們絕大多數是以其反面出現的。在你剛與之接觸時(shí),他們非常熱情主動(dòng),并會(huì )積極地為你解決一些小困難,而且為你想得很周到,也表現出來(lái)真是為了 幫助你的樣子,客觀(guān)上也能達到使你好的效果。但是,這里有個(gè)前提,你不能侵犯他們的利益。你侵犯了一點(diǎn),他們可以忍讓?zhuān)踔了麄円矔?huì )自己犧牲些小小的利 益,比如一定量的金錢(qián),一定量的時(shí)間,但是,關(guān)鍵時(shí),你是絕對不能占他們的便宜的,也絕對不能走在他們的前邊的,比如晉級、加薪等。否則的話(huà),他們會(huì )立即 拉下臉來(lái),與你拼個(gè)你死我活。
這種人很難對付,因為他們一般早已以他們的假相取得了上司的信任,你如果沒(méi)有強大的實(shí)力,是萬(wàn)萬(wàn)不能與之爭斗的。如果你發(fā)現了這種人,最好是少招惹 他們,但敬而遠之也不行,因為他們才是真正的“小人”,“近之則不遜,遠之則怨”。最好的辦法是與他們辦事時(shí),多裝糊涂,讓他們看不起你,覺(jué)著(zhù)你對他們沒(méi) 有什么威脅。如果你真想與他們爭斗一番的話(huà),你必須越級向更高層領(lǐng)導反映他們的惡行(因直接領(lǐng)導已被他們抓在了手里,上司更相信他們而不相信你,欠水平的 上司還可能把你的話(huà)傳到他們的耳朵里),同時(shí)還要有一旦不成,立即離開(kāi)他們的準備。不過(guò)這樣你的損失可能就要大些了,但是這總比你與他們在一起耗著(zhù)強,因為你是絕對耗不過(guò)他們的。
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