職業(yè)化也是職場(chǎng)中的一道門(mén)檻
導語(yǔ):不管是老板還是員工,不管是上司還是下屬,也不管是領(lǐng)導還是百姓。提升自己的職業(yè)化水平都是當務(wù)之急。
公司曾經(jīng)招用過(guò)一個(gè)小文員,當時(shí)透過(guò)簡(jiǎn)歷,這位20多歲的女孩,有過(guò)5、6年的同職經(jīng)驗,尤其是談到電腦技能時(shí),小女孩透漏出十分自信,說(shuō)幾乎所有辦公軟件都很嫻熟。表面看,條件應該是不錯的,于是,就決定錄用她,在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的入職培訓后,就給她安排了一份資料,讓她做成PPT文檔,在三天內交給我。
三天過(guò)去了,她并沒(méi)有如期上交,也沒(méi)有任何的溝通和報告,在派助理督促了幾次之后,才勉勉強強地交過(guò)來(lái),不用說(shuō),該女孩的試用肯定是不合格的了。在這個(gè)過(guò)程中,PPT做得好不好其實(shí)不重要,重要的是這個(gè)女孩在這個(gè)試用過(guò)程中體現的職業(yè)化水平讓你難以接受:第一,作為文員,連基本的職業(yè)技能都不會(huì ),PPT不是最基本的辦公軟件嗎?第二,接到上司工作任務(wù)后,沒(méi)有及時(shí)弄清要求、問(wèn)個(gè)明白,而是靠自己慢慢地去摸索。第三,不遵守上司規定的工作完成期限,不去按時(shí)完成也不做任何解釋說(shuō)明,這樣的人還有必要再試用下去嗎?
無(wú)獨有偶,公司請了一位網(wǎng)絡(luò )技術(shù)員,主要負責辦公系統及網(wǎng)絡(luò )的維護與管理。順便也讓她負責公司在一些人才網(wǎng)站的招聘資料的'定期刷新?墒,過(guò)了兩個(gè)月后,我卻接到反映說(shuō)沒(méi)有人刷新招聘資料,于是找過(guò)來(lái)一問(wèn),這家伙居然說(shuō):我以為公司不用招聘了!我暈!什么是“你以為”?上司給你安排了工作,你就一定要不折不扣去執行,執行不了或者過(guò)程有什么異常,就一定要及時(shí)報告,就是這項工作需要終止,也是公司領(lǐng)導決定后再通知你,而絕不是什么“你以為”?
有次我去一家企業(yè)咨詢(xún),總經(jīng)理告訴我說(shuō),公司在進(jìn)行一個(gè)品質(zhì)流程培訓時(shí),遭到一位生產(chǎn)總監當場(chǎng)發(fā)難,因為總監年紀很大,在輩分上是總經(jīng)理的長(cháng)輩,所以,誰(shuí)的帳都不賣(mài),幾乎一度導致會(huì )議進(jìn)行不下去,后來(lái),還是董事長(cháng)出來(lái)喝止才解決問(wèn)題。其實(shí),這個(gè)流程是我輔導品質(zhì)部經(jīng)理設計的,當時(shí)也經(jīng)過(guò)了各部門(mén)主管討論并全部達成了共識,并且,也嚴格按照公司《文件管理控制程序》,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批的,這位老總監之所以發(fā)難,是因為他管轄的生產(chǎn)部門(mén)今后不能再像以前那樣隨便更改產(chǎn)品質(zhì)量標準、不能再由車(chē)間主管自己管轄QC而導致的心理不平衡所致?墒,作為高管,他卻不知道“君子同而不和、小人和而不同”這個(gè)簡(jiǎn)單道理,更不知道適當保留個(gè)人意見(jiàn)也是一種職業(yè)素養,也不知道有意見(jiàn)完全可以通過(guò)正當的渠道和正當的方式去解決,更不知道隨便拍桌子發(fā)脾氣只會(huì )降低一個(gè)領(lǐng)導的威信。職業(yè)化程度之低實(shí)在是令人咋舌。
這幾件事好多人可能認為都是小事,都習以為常不值得一談。其實(shí),這些問(wèn)題在企業(yè)里比比皆是,在每個(gè)人身上也都不同程度存在。在企業(yè)中,我們經(jīng)常見(jiàn)到的問(wèn)題是簡(jiǎn)單問(wèn)題天天有、是連計劃總結這些基礎的工作都沒(méi)人做、是領(lǐng)導不像領(lǐng)導、下屬不像下屬,是處處有浪費、人人在內耗,是誰(shuí)都不愿承擔責任,誰(shuí)都在想辦法找借口,是制度流程的執行率10%都不到。做過(guò)咨詢(xún)顧問(wèn)的人都知道,任何一家企業(yè),其產(chǎn)能和效率最低都有20%的提升空間。這個(gè)“最低的20%”的空間和漏洞,就是因為我們的職業(yè)化水平太低,誰(shuí)都無(wú)法把事做好做到位所致。
職業(yè)化程度低也不只是在企業(yè)存在,同樣也是整個(gè)社會(huì )的一道坎。這幾年,透過(guò)很多官場(chǎng)領(lǐng)導們的“橫話(huà)”、“狠話(huà)”,透過(guò)各種各樣的官場(chǎng)“門(mén)”、“門(mén)”,透過(guò)形形色色的食品安全事故、突發(fā)事故,透過(guò)已經(jīng)失控的道德體系,透過(guò)一系列官場(chǎng)笑料,我們就知道職業(yè)化水平低照樣也是全社會(huì )的問(wèn)題,而且,管理者職業(yè)素養低下更是一切社會(huì )管理問(wèn)題的根源,不過(guò),似乎管理者們也意識到自己職業(yè)素養低下,所以,很多問(wèn)題都推到了“臨時(shí)工”頭上。
但是,意識到了問(wèn)題畢竟是一件好事,要是敢于面對問(wèn)題就一定會(huì )提高整個(gè)社會(huì )之福了。
職業(yè)化是所有職場(chǎng)人士的一道坎。更是整個(gè)中國社會(huì )的一道坎。從發(fā)展的角度來(lái)看,所有人都必須突破這道坎。不管是老板還是員工,不管是上司還是下屬,也不管是領(lǐng)導還是百姓。提升自己的職業(yè)化水平都是當務(wù)之急。職業(yè)化水平低下是中國企業(yè)、中國社會(huì )里最大的浪費,也是中國企業(yè)、中國社會(huì )最大的管理問(wèn)題之根源,更是一種急需突破的管理障礙。
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