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成功靠說(shuō),機遇靠聽(tīng)

時(shí)間:2020-11-13 15:39:12 職場(chǎng)勵志 我要投稿

成功靠說(shuō),機遇靠聽(tīng)

  膽小害羞的人往往因為膽怯而不敢與人溝通,結果僅限于很小的朋友圈子,變得越來(lái)越孤僻、退縮。膽小退縮的人很少與人溝通,并不是他們自恃清高,而是相反,他們往往認為自己是不可愛(ài)的,不受歡迎的,別人不愿與之溝通的。如果他們形成了這樣消極的自我概念,即對自我的一種穩定的認識,那他們在行動(dòng)上就會(huì )有意無(wú)意地表現得讓人很難接近,很難溝通。當你認為自己是可愛(ài)的,被別人接受的時(shí)候,你就會(huì )表現的自信,而自信的人往往是可愛(ài)的,人們愿意與之溝通的,而溝通的人越多,就越會(huì )增加他們的自信,從而在別人面前就不那么膽怯退縮了。

成功靠說(shuō),機遇靠聽(tīng)

  我們在日常的人際交往過(guò)程中,要有溝通成功的信心,不要總是被溝通會(huì )失敗的心理所困擾。只有通過(guò)多與人溝通,才能增加與他人進(jìn)行社會(huì )比較的.機會(huì ),也才能有利于去發(fā)現自己的長(cháng)處,從而有利于形成正確的自我認識與評價(jià),增強自己的信心,克服自卑感。

  不論是參加什么性質(zhì)的活動(dòng),每次都要主動(dòng)發(fā)言,也許是評論,也許是建議或提問(wèn)題,都不要有例外。而且,不要最后才發(fā)言。要做破冰船,第一個(gè)打破沉默。也不要擔心你會(huì )顯得很愚蠢。不會(huì )的,因為總會(huì )有人同意你的見(jiàn)解。所以不要再對自己說(shuō):“我懷疑我是否敢說(shuō)出來(lái)。”你一定能行的。

  每個(gè)人都希望獲得別人的尊重,受到別人的重視。當我們專(zhuān)心致志地聽(tīng)對方講,努力地聽(tīng),甚至是全神貫注地聽(tīng)時(shí),對方一定會(huì )有一種被尊重和重視的感覺(jué),雙方之間的距離必然會(huì )拉近。

  一名推銷(xiāo)員從內地剛來(lái)到深圳時(shí)去拜訪(fǎng)一個(gè)保險客戶(hù)。那個(gè)客戶(hù)不會(huì )說(shuō)普通話(huà),只會(huì )說(shuō)上海話(huà)。推銷(xiāo)員聽(tīng)了半天也不太明白對方在說(shuō)什么,唯一聽(tīng)明白的是:好像他的子女對他不太好。

  對方從表情上也看得出推銷(xiāo)員聽(tīng)不懂他的方言,但仍然自顧自地說(shuō)個(gè)不停。他只是想滿(mǎn)足自己傾訴的欲望。這位推銷(xiāo)員剛入行做保險,什么都不會(huì ),面對這個(gè)客戶(hù),他唯一能做的就是聆聽(tīng)。沒(méi)想到,談話(huà)結束的時(shí)候,他簽到了他的第一份保單。

  這就是聆聽(tīng)的作用。聆聽(tīng)是一種能力,也是溝通與交流的基礎。古希臘有一句民諺說(shuō):“聰明的人,借助經(jīng)驗說(shuō)話(huà);而更聰明的人,根據經(jīng)驗不說(shuō)話(huà)。”

  一個(gè)人要和別人交談,不僅自己要懂得如何去說(shuō),更要懂得如何去聆聽(tīng)。缺乏聆聽(tīng)的技巧,往往會(huì )導致輕率的批評。一個(gè)人會(huì )任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說(shuō)什么,只想主控整個(gè)對談的場(chǎng)面。如果你仔細聆聽(tīng)別人對你意見(jiàn)的回饋或反應,就能確定對方有沒(méi)有在聽(tīng)你說(shuō)話(huà),得知對方是否以了解你的觀(guān)點(diǎn)或感覺(jué)。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點(diǎn)在哪里。

  成敗是說(shuō)出來(lái)的,機遇是聽(tīng)出來(lái)的。

  最后介紹一下與人溝通的小秘訣,對不同的人要有不同的方法:①與貧究的人談話(huà),要以利益誘惑;②與知識廣博的人談話(huà),要善于雄辨;③與善辨的人談話(huà),要簡(jiǎn)明扼要;④與地位顯赫的人談話(huà),要依靠宏大氣勢;⑤與富有的人談話(huà),要依靠高屋建瓴;⑥與聰明的人談話(huà),要依靠廣博知識;⑦與卑微的人談話(huà),要依靠謙敬。

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