公司信息化項目管理制度（通用10篇）

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來(lái)越多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編整理的公司信息化項目管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司信息化項目管理制度 1

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設，規范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統、數據和安全等管理工作，指導公司的網(wǎng)絡(luò )使用管理和維護工作，規范設備和耗材采購配置引進(jìn)流程，為公司的信息化系統健全完善和數據安全工作提供切實(shí)有效的方案。

　　第三條公司信息化管理實(shí)行統一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

　　第四條本辦法適用于職能管理系統信息化管理工作，生產(chǎn)技術(shù)系統信息化管理參照執行。

　　第二章管理分工及職責

　　第五條公司成立信息化管理小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息小組），負責建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實(shí)施公司信息化管理的規章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設備的配置計劃》，監督、檢查、指導公司各部門(mén)信息化建設、運行維護及管理工作。

　　第六條辦公室是公司信息化管理常設機構。負責組織擬定公司信息化管理規章制度和管理流程，承辦公司信息化設備的采購、調配與回收，組織信息化設備的安裝、調試及技術(shù)支持，負責公司辦公自動(dòng)化系統（以下簡(jiǎn)稱(chēng)0a系統）建設、運營(yíng)、維護和信息資源管理工作，統籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓。

　　第七條公司各部門(mén)分別負責權限內信息化設備設施的日常使用、維護管理和軟件系統維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。

　　第八條公司各使用部門(mén)應指定專(zhuān)人負責本部門(mén)信息化管理工作。

　　第三章軟硬件管理

　　第九條公司因工作需添置計算機及其他設備，應先根據項目情況和公司計劃管理規定編寫(xiě)《信息化配置需求計劃》，計劃應詳細說(shuō)明使用目的、使用軟件情況、配置計算機及外設數量、設備設施配置標準。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。

　　第十條需求計劃經(jīng)批準后，公司權限內采購依據公司管理分工和采購規定，硬件設施采購由辦公室負責辦理，軟件由申請部門(mén)會(huì )同辦公室辦理，所有信息化設備設施的型號、性能數據、廠(chǎng)商、供貨商、購買(mǎi)日期等詳細數據及軟件信息，各使用部門(mén)均應以書(shū)面的形式提供給辦公室備案。

　　第十一條各使用部門(mén)應加強信息化設備設施（含軟件）的管理，落實(shí)專(zhuān)責制，嚴禁私自處置。

　　第十二條公司各使用部門(mén)負責本部門(mén)計算機及輔助設施的日常維護工作，確保設備在使用期內正常使用。

　　第十三條計算機及輔助設施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當事人所在的科室進(jìn)行賠償或由當事人賠償。

　　第十四條公司各個(gè)科室因工作需要，添加或更換設備，應向辦公室提交《信息化配置申請》，經(jīng)辦公室審核后，由總經(jīng)理審批后，辦公室負責組織購置或進(jìn)行調劑。

　　第十五條公司各部室的計算機及輔助設施變更后，辦公室應登記備案。

　　第十六條公司計算機設備的日常維修工作由辦公室負責，維修和更換部件相關(guān)費用列入申請部門(mén)費用。

　　第十七條辦公室應維護計算機及設備的注冊信息和分布信息，確保每一設備的`信息真實(shí)可查。

　　第十八條信息設備的淘汰、報廢由使用部門(mén)提出申請，辦公室審核，經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批后，辦公室負責淘汰或報廢設備的回收、處置。

　　第十九條公司信息設備耗材由辦公室統一采購、發(fā)放。辦公室應根據公司耗材儲備情況和各個(gè)部室的需求情況，在每個(gè)季度初擬定《耗材采購季度計劃》，按公司規定程序審批后，組織采購和發(fā)放工作。耗材供應應及時(shí)、充足，保證經(jīng)營(yíng)管理需要。

　　辦公室應根據各部門(mén)消耗情況，核定耗材定額，并根據實(shí)際需求及時(shí)調整。辦公室應指定專(zhuān)人負責耗材管理，耗材管理人員應按部門(mén)、品類(lèi)設置耗材使用臺賬，詳細登記各部門(mén)耗材使用情況，并根據定額定期考核。

　　第四章0a系統管理

　　第二十條辦公室是公司oa系統歸口管理部門(mén)，負責公司oa系統資源分配，系統日常維護和管理。公司oa系統管理執行《中煤龍化公司辦公自動(dòng)化管理辦法》規定。

　　第二十一條辦公室應指定專(zhuān)人負責對計算機設備、服務(wù)器要定期對其操作系統和文件進(jìn)行檢查，經(jīng)常查殺病毒，保障設備正常運行。負責服務(wù)器運行日志記錄工作。

　　第五章網(wǎng)絡(luò )管理

　　第二十二條辦公室負責公司內部局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )通暢，網(wǎng)絡(luò )共享和網(wǎng)絡(luò )安全。

　　第二十三條辦公室負責搭建公司的遠程訪(fǎng)問(wèn)平臺，確保平臺7x24的不間斷的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。對網(wǎng)絡(luò )數據流進(jìn)行安全過(guò)濾，應用防火墻和安全策略進(jìn)行入侵監測和病毒監測。

　　第六章數據及申報管理

　　第二十四條信息管理人員應定期對公司數據進(jìn)行異地備份，并保證備份數據安全，確保數據丟失后，可以通過(guò)備份還原數據。養成時(shí)時(shí)備份數據的習慣。

　　第二十五條辦公室應協(xié)助各部門(mén)設計備份策略，綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來(lái)維護數據庫的數據安全，以便數據損壞后可以成功的恢復數據。

　　第二十六條公司各信息系統使用部門(mén)負責權限內數據信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時(shí)申報工作。

　　第七章安全管理

　　第二十七條信息系統管理人員應加強密碼管理，并定期更換。系統登錄密碼不得相互泄漏。

　　第二十八條操作人員操作完畢應及時(shí)退出應用程序，以防他人非法進(jìn)入系統。

　　第二十九條涉密文件以紙質(zhì)方式發(fā)送，不得以電子公文形式在網(wǎng)上傳遞。對網(wǎng)上處理信息應執行“上網(wǎng)不涉密、涉密不上網(wǎng)”制度，堅決杜絕發(fā)生泄密、盜取信息等現象。

　　第三十條公司全體工作人員對信息化設備有管理和維護的責任。來(lái)訪(fǎng)人員或非本部門(mén)人員未經(jīng)許可，不得操作公司設備，時(shí)刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應按照正確程序關(guān)閉辦公自動(dòng)化設備及電源，要及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，防止失竊。

　　第三十一條信息化設備的具體使用者為該設備的第一責任人。對于每臺計算機中保存的文件、資料等保密信息，第一責任人負保密責任。嚴禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調閱非共享信息。

　　第三十二條操作人員應有強烈的病毒防范意識，使用u盤(pán)、光盤(pán)及網(wǎng)絡(luò )信息準用存儲設備時(shí)，首先須對其進(jìn)行殺毒操作，確認其未帶病毒后才可在系統上使用。定期進(jìn)行殺毒處理，發(fā)現計算機遭受計算機病毒感染時(shí)應立即隔離，盡快殺毒。工作數據要經(jīng)常做備份，檢查、殺毒后備用。

　　第三十三條任何個(gè)人不得從事下列危害信息系統安全的活動(dòng)：

　�。ㄒ唬┪唇�(jīng)允許，進(jìn)入信息系統或使用公司信息系統資源；

　�。ǘ�）未經(jīng)允許，對信息系統功能進(jìn)行刪除、修改或者增加；

　�。ㄈ�）未經(jīng)允許，對信息系統中存儲、處理或者傳輸的數據或應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；

　�。ㄋ模┕室庵谱�、傳播計算機病毒等破壞性程序；

　�。ㄎ澹┤我夥绞綄�數據的惡意操作，如篡改、刪除、轉移等。

　�。�六）未經(jīng)授權查閱其他人的電子郵件，冒用他人名義發(fā)送電子郵件。

　　違反本規定，公司將視情節和公司獎懲相關(guān)規定追究責任人責任。

　　第八章附則

　　第三十四條本辦法由公司辦公室負責解釋。

　　第三十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。

　　公司信息化項目管理制度 2

　　第一章總則

　　第一條為了加強公司信息化項目管理，規范信息化項目實(shí)施流程，確保實(shí)現信息化項目目標，特制定本制度。

　　第二條本制度中所稱(chēng)信息化項目是指以計算機、通信技術(shù)及其它現代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò )、信息安全、信息資源、信息應用系統等新建、擴建或者改建工程項目。

　　第三條公司信息化項目按照投資估算額分一般信息化項目、大型信息化項目和重大信息化項目，

　　(一)投資估算額小于等于50萬(wàn)元為一般信息化項目；

　　(二)投資估算額大于50萬(wàn)元小于等于1000萬(wàn)的為大型信息化項目；

　　(三)投資估算額大于1000萬(wàn)元的為重大信息化項目。

　　第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關(guān)單位及個(gè)人。

　　第二章信息化項目管理職責劃分

　　第五條運營(yíng)改善部職責

　　(一)全面負責信息化項目的組織實(shí)施工作。

　　(二)按照信息規劃組織項目預算提報以及項目立項工作。

　　(三)按立項通知書(shū)要求開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工作，負責編制招標技術(shù)文件，組織信息化項目招標工作。

　　(四)負責信息化項目合同的簽訂工作。

　　(五)負責組織建立業(yè)務(wù)項目組，并指派專(zhuān)人參與項目建設。

　　(六)負責信息化項目資料的歸檔。

　　(七)負責組織項目實(shí)施后評價(jià)工作。

　　(八)負責信息化項目管理制度的修訂、培訓與檢查工作。

　　第六條信息化項目申請單位職責

　　(一)按立項通知書(shū)要求開(kāi)展專(zhuān)業(yè)工作，參與信息化項目招標工作。

　　(二)指派專(zhuān)人進(jìn)入業(yè)務(wù)項目組全程參與項目建設。

　　(三)參加信息化項目實(shí)施過(guò)程的管理，協(xié)調解決信息化項目實(shí)施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。

　　第七條信息化項目其他涉及單位職責

　　(一)指派專(zhuān)人進(jìn)入業(yè)務(wù)項目組全程參與項目建設。

　　(二)參加信息化項目實(shí)施過(guò)程的管理，協(xié)調解決信息化項目實(shí)施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。

　　第八條計財部職責

　　(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行審查。

　　(二)負責按照項目立項的批復意見(jiàn)及精神，下達公司內部項目立項批準通知書(shū)。

　　(三)參與信息化項目招標及合同的審查工作。

　　(四)負責信息化項目階段性費用結算及后評價(jià)工作。

　　第九條設備部職責

　�。ㄒ唬┴撠煂π畔⒒�項目立項請示中涉及本專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行審查。

　�。ǘ�）按立項通知書(shū)要求完成相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作；配合、協(xié)調完成信息化項目中施工現場(chǎng)各種計量、自動(dòng)化、通訊網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)、數據接口的聯(lián)接工作。

　　第十條黨群工作部職責：參加有關(guān)招投標工作并對招投標過(guò)程進(jìn)行監督，做好項目宣傳工作。

　　第十一條人力資源部職責：負責項目培訓組織與考核工作。

　　第十二條后勤部職責：負責項目實(shí)施后勤保障工作。

　　第十三條業(yè)務(wù)項目組職責

　�。ㄒ唬┤�面負責項目實(shí)施各階段組織協(xié)調工作。

　�。ǘ�）負責組織項目各種業(yè)務(wù)問(wèn)題討論與處理。

　�。ㄈ�）負責組織項目各種實(shí)施方案的討論與確認

　�。ㄋ模┴撠熃M織項目硬件設備的安裝、調試與確認。

　�。ㄎ澹┴撠熃M織項目階段性驗收工作。

　�。�六）指派專(zhuān)人兼職項目文檔員參與項目文檔收、發(fā)、歸檔工作。

　�。ㄆ撸┴撠熃M織項目用戶(hù)測試、系統培訓以及權限收集工作。

　�。ò耍┴撠焻f(xié)調解決項目實(shí)施過(guò)程中各種后勤保障問(wèn)題。

　�。ň牛┴撠燀椖抠Y金計劃提報工作。

　　第三章信息化項目立項、招標

　　第十四條運營(yíng)改善部依據《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開(kāi)展信息化項目立項請示、審批、上報工作。

　　第十五條項目審批通過(guò)后，由計財部進(jìn)行項目立項，由運營(yíng)改善部、項目申請單位依據《中華人民共和國招投標法》以及上級部門(mén)要求組織項目招標；涉及企業(yè)核心機密的信息化項目依據國家有關(guān)規定處理。

　　第十六條對于需要招標的信息化項目，由運營(yíng)改善部編制招標技術(shù)文件，并組織發(fā)標工作。

　　第十七條招標過(guò)程中把握的原則，投標人應具備信息化項目實(shí)施能力與資質(zhì)，公開(kāi)招標投標人不得少于3家；邀請招標投標人不得少于3家，其他招標方式按照國家相關(guān)規定執行。

　　第十八條自招標文件開(kāi)始發(fā)出之日到投標人提交投標文件截至時(shí)間控制在二十日以上；對已發(fā)出的招標文件進(jìn)行必要澄清或者修改的，應在招標文件要求提交投標文件截止時(shí)間至少十五日前，以書(shū)面形式通知所有招標文件收受人。

　　第十九條評標工作由運營(yíng)改善部、項目申請單位依法組建的'評標委員會(huì )負責。評標委員會(huì )由運營(yíng)改善部、項目申請單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專(zhuān)家組成，技術(shù)、經(jīng)濟等方面不得少于2/3，成員總人數為5人以上的單數。

　　第二十條評標委員會(huì )在黨群工作部監督下完成對投標文件的綜合評定后，提出綜合評標意見(jiàn)，確定候選單位，公布評標結果。

　　第二十一條項目實(shí)施方確定后，運營(yíng)改善部經(jīng)請示主管經(jīng)理后簽訂項目實(shí)施合同。

　　第二十二條對于客戶(hù)化開(kāi)發(fā)的系統，項目實(shí)施合同須明確界定源代碼歸公司所有。

　　第二十三條項目實(shí)施合同簽訂前項目實(shí)施方須提供詳細的《公司XX信息化項目實(shí)施服務(wù)合同工作說(shuō)明書(shū)》，該說(shuō)明書(shū)包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖繉�(shí)施范圍

　�。ǘ�）項目實(shí)施前提條件

　�。ㄈ�）項目進(jìn)度安排

　�。ㄋ模╉椖繄F隊結構、人員分工管理

　�。ㄎ澹╉椖恐С址�務(wù)與質(zhì)量保證

　�。�六）項目變更管理

　�。ㄆ撸╉椖框炇找�求

　　第四章信息化項目實(shí)施準備

　　第二十四條信息化項目合同簽訂后，運營(yíng)改善部、項目申請單位組織召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )，建立業(yè)務(wù)項目組，業(yè)務(wù)項目組成員應包括：

　�。ㄒ唬┬畔⒒�項目申請單位主管領(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目經(jīng)理；

　�。ǘ�）運營(yíng)改善部主管領(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理；

　�。ㄈ�）涉及單位主管領(lǐng)導為業(yè)務(wù)項目副經(jīng)理；

　�。ㄋ模┥暾垎挝�、涉及單位以及運營(yíng)改善部骨干專(zhuān)業(yè)為組員；

　�。ㄎ澹╉椖烤S護相關(guān)人員為組員；

　�。�六）運營(yíng)改善部項目管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)為組員；

　�。ㄆ撸╉椖繉�(shí)施包含硬件采購以及網(wǎng)絡(luò )鋪設的業(yè)務(wù)項目組組員還包括運營(yíng)改善部相關(guān)硬件專(zhuān)業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　第二十五條對于重大信息化項目要求業(yè)務(wù)項目組成員脫產(chǎn)進(jìn)行項目建設。

　　第二十六條業(yè)務(wù)項目組及項目實(shí)施方辦公環(huán)境安全保密措施由運營(yíng)改善部安全專(zhuān)業(yè)組織設計。

　　第二十七條項目實(shí)施方撰寫(xiě)《公司XX信息化項目項目實(shí)施章程》，并向業(yè)務(wù)項目組匯報確認，該章程包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖空�體概述

　�。ǘ�）項目組織機構

　�。ㄈ�）項目實(shí)施里程碑計劃

　�。ㄋ模╉椖繉�(shí)施策略及方法論

　�。ㄎ澹╉椖课臋n管理

　�。�六）項目問(wèn)題管理

　�。ㄆ撸╉椖坑媱澒芾�

　�。ò耍╉椖勘Ｃ芄芾�

　　第五章信息化項目需求調研

　　第二十八條由項目實(shí)施方按照《公司XX信息化項目XX周雙周滾動(dòng)計劃》（模板見(jiàn)附件一）牽頭組織業(yè)務(wù)需求調研工作，調研確定的業(yè)務(wù)流程圖由項目實(shí)施方繪制，業(yè)務(wù)流程圖必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)項目組確認。

　　第二十九條需求調研過(guò)程中牽涉到跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題由業(yè)務(wù)項目組綜合組織討論確認。

　　第三十條業(yè)務(wù)問(wèn)題討論過(guò)程中形成的結論采用《公司XX信息化項目XX會(huì )議紀要》形式發(fā)布（模板見(jiàn)附件二）。

　　第三十一條項目實(shí)施方綜合整理需求調研情況，形成詳細的《公司XX信息化項目需求規格說(shuō)明書(shū)》，該說(shuō)明書(shū)應包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬┬枨蠓秶�

　�。ǘ�）業(yè)務(wù)流程

　�。ㄈ�）功能需求

　�。ㄋ模┬阅苄枨�

　�。ㄎ澹┻\行需求

　　第三十二條《公司XX信息化項目需求規格說(shuō)明書(shū)》必需經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)項目組討論確認，并由涉及單位、運營(yíng)改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導審核簽字認可。

　　第六章信息化項目設計

　　第三十三條項目實(shí)施方在確認的《公司XX信息化項目需求規格說(shuō)明書(shū)》的基礎上，對該信息化項目進(jìn)行概要設計和詳細設計，制定《公司XX信息化項目概要設計說(shuō)明書(shū)》和《公司XX信息化項目詳細設計說(shuō)明書(shū)》�！豆�司XX信息化項目概要設計說(shuō)明書(shū)》包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖扛攀�

　�。ǘ�）需求描述

　�。ㄈ�）架構描述

　�。ㄋ模�業(yè)務(wù)組件定義

　　《公司XX信息化項目詳細設計說(shuō)明書(shū)》包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬╉椖扛攀�

　�。ǘ�）數據設計

　�。ㄈ�）組件設計

　�。ㄋ模┯脩�(hù)接口設計

　�。ㄎ澹┦聞�(wù)類(lèi)型及其管理

　�。�六）錯誤處理

　�。ㄆ撸┫拗�、局限、約束

　　第三十四條《公司XX信息化項目概要設計說(shuō)明書(shū)》、《公司XX信息化項目詳細設計說(shuō)明書(shū)》應符合公司的整體信息化發(fā)展規劃需要，滿(mǎn)足長(cháng)期規劃，強調標準統一與業(yè)務(wù)系統間的縱向貫通與橫向集成。

　　第七章信息化項目開(kāi)發(fā)管理

　　第三十五條信息化項目開(kāi)發(fā)應滿(mǎn)足信息系統安全保護等級要求。

　　第三十六條信息化項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，項目實(shí)施方面臨的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題通過(guò)專(zhuān)題會(huì )、協(xié)調會(huì )方式討論研究解決，討論形成的方案通過(guò)《公司XX信息化項目XX會(huì )議紀要》形式發(fā)布。

　　第三十七條對于項目實(shí)施過(guò)程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實(shí)施方負責進(jìn)行培訓。

　　第三十八條項目實(shí)施牽涉到與第三方系統接口的，由業(yè)務(wù)項目組協(xié)調第三方系統供應商共同協(xié)商解決。

　　第三十九條項目實(shí)施牽涉有硬件購置或者網(wǎng)絡(luò )鋪設的，由業(yè)務(wù)項目組相關(guān)硬件專(zhuān)業(yè)組織對設備進(jìn)行到貨驗收和安裝調試驗收。

　　第八章信息化項目測試管理

　　第四十條在完成信息化項目的各項功能后，由項目實(shí)施方進(jìn)行內部測試，內部測試完成后由業(yè)務(wù)項目組與項目實(shí)施方制定該項目的用戶(hù)系統測試方案，并組織系統功能測試。測試情況通過(guò)《公司XX信息化項目測試報告》以及《公司XX信息化項目問(wèn)題跟蹤表》(模板見(jiàn)附三)進(jìn)行發(fā)布�！豆�司XX信息化項目測試報告》應包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬�測試概述

　�。ǘ�）測試環(huán)境

　�。ㄈ�）測試過(guò)程

　�。ㄋ模�測試結果

　�。ㄎ澹�測試評價(jià)

　　第四十一條對于測試中發(fā)現的各種問(wèn)題，由項目實(shí)施方詳細記錄《公司XX信息化項目問(wèn)題跟蹤表》并落實(shí)問(wèn)題處理計劃，對于測試中業(yè)務(wù)提出的變更需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實(shí)施方依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第九章信息化項目權限收集與配置

　　第四十二條信息化項目用戶(hù)測試的同時(shí)，由項目實(shí)施方設計系統權限收集模板，由業(yè)務(wù)項目組下發(fā)用戶(hù)單位進(jìn)行權限收集以及權限模板的填寫(xiě)。

　　第四十三條業(yè)務(wù)項目組收集各單位用戶(hù)權限收集模板，匯總轉交項目實(shí)施方，由項目實(shí)施方進(jìn)行用戶(hù)權限批導入，導入完成后由業(yè)務(wù)項目組通知用戶(hù)權限測試。

　　第十章信息化項目培訓管理

　　第四十四條項目實(shí)施方制定系統操作手冊，并編制項目培訓計劃，大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統培訓，一般信息化項目由運營(yíng)改善部與項目申請單位組織系統培訓，系統培訓后由培訓組織方組織考核，對于考核不合格者不允許上崗操作。

　　第四十五條用戶(hù)培訓中所提的問(wèn)題由項目實(shí)施方記錄《公司XX信息化項目問(wèn)題跟蹤表》并落實(shí)問(wèn)題處理計劃；對于用戶(hù)所提的需求由業(yè)務(wù)項目組與項目實(shí)施方依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十一章信息化項目上線(xiàn)及試運行管理

　　第四十六條信息化項目完成既定的設計、開(kāi)發(fā)、測試、培訓任務(wù)后由項目實(shí)施方編寫(xiě)《公司XX信息化項目上線(xiàn)策略》，該策略包含且不僅限于：

　�。ㄒ唬┥暇�(xiàn)組織體系及職責

　�。ǘ�）上線(xiàn)業(yè)務(wù)范圍

　�。ㄈ�）上線(xiàn)準備工作情況

　�。ㄋ模┥暇�(xiàn)時(shí)間及工作安排

　�。ㄎ澹┥暇�(xiàn)支持流程及問(wèn)題處理

　�。�六）上線(xiàn)應急預案

　�。ㄆ撸┤藛T聯(lián)絡(luò )方式

　�。ò耍┖笄诒Ｕ洗胧�

　　第四十七條由項目實(shí)施方設計期初數據導入模板，由業(yè)務(wù)項目組組織期初數據收集，由項目實(shí)施方清空生產(chǎn)機數據后導入期初數據，并鎖定生產(chǎn)機。

　　第四十八條系統上線(xiàn)試運行前，由項目實(shí)施方解鎖生產(chǎn)機，由項目業(yè)務(wù)組通知涉及單位系統上線(xiàn)試運行。試運行期間，項目實(shí)施方7*24小時(shí)支持系統業(yè)務(wù)開(kāi)展，試運行問(wèn)題通過(guò)《公司XX信息化項目問(wèn)題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十二章信息化項目驗收及后評價(jià)管理

　　第四十九條依據項目實(shí)施合同，業(yè)務(wù)項目組與項目實(shí)施方分階段共同組織項目驗收工作，項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。

　　第五十條項目軟件驗收材料由項目實(shí)施方準備，準備材料包含且不僅限于：

　　項目啟動(dòng)階段：《公司XX信息化項目實(shí)施章程》、《公司XX信息化項目里程碑計劃》、《公司XX信息化項目組織機構及通訊錄》。

　　項目需求階段：《公司XX信息化項目需求規格說(shuō)明書(shū)》。

　　項目上線(xiàn)階段：《公司XX信息化項目概要設計說(shuō)明書(shū)》、《公司XX信息化項目詳細設計說(shuō)明書(shū)》、《公司XX信息化項目數據接口文檔》、《公司XX信息化項目培訓計劃》、《公司XX信息化項目測試報告》、《公司XX信息化項目上線(xiàn)策略》、《公司XX信息化項目問(wèn)題跟蹤表》。

　　項目終驗階段：《公司XX信息化項目實(shí)施總結》、《公司XX信息化項目雙周滾動(dòng)計劃》、《公司XX信息化項目會(huì )議紀要》。

　　第五十一條項目軟件驗收過(guò)程中，首先由項目實(shí)施方向業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司XX信息化項目驗收報告》（模板見(jiàn)附件四），經(jīng)項目組審核通過(guò)后，由項目實(shí)施方持《公司XX信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營(yíng)改善部以及項目申請單位主管領(lǐng)導先后順序簽字確認驗收，對于不具備驗收條件的由項目實(shí)施方依據審核意見(jiàn)進(jìn)行整改。

　　第五十二條項目硬件驗收由業(yè)務(wù)項目組以及項目實(shí)施方共同組織，首先項目實(shí)施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權，經(jīng)業(yè)務(wù)項目組硬件專(zhuān)業(yè)核實(shí)無(wú)誤后由項目實(shí)施方持《公司XX信息化項目設備到貨安裝調試驗收報告》（模板見(jiàn)附件五）到業(yè)務(wù)項目組硬件專(zhuān)業(yè)以及業(yè)務(wù)項目經(jīng)理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件，由業(yè)務(wù)項目組組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)與供應商進(jìn)行到貨驗收。設備安裝、保存在項目涉及單位管轄區域的，由項目涉及單位負責設備的保管。

　　第五十三條項目最終驗收前，由項目實(shí)施方與項目維護方做好項目維護交接，交接完成后，由業(yè)務(wù)項目組組織對項目實(shí)施情況與《公司XX信息化項目實(shí)施服務(wù)合同工作說(shuō)明書(shū)》中KPI指標進(jìn)行審定驗收。

　　第五十四條項目階段性驗收后，由業(yè)務(wù)項目組依據合同向計財部提出項目資金計劃，由計財部安排項目資金。

　　第五十五條項目最終驗收后由運營(yíng)改善部組織項目涉及單位依據《公司項目管理制度》要求進(jìn)行項目評價(jià)。

　　第十三章信息化項目需求變更

　　第五十六條對于已經(jīng)確認的需求，后續系統設計、開(kāi)發(fā)、測試過(guò)程中因業(yè)務(wù)、技術(shù)等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司XX信息化項目需求變更申請表》，經(jīng)過(guò)變更方領(lǐng)導簽字后提交業(yè)務(wù)項目組綜合評審確認，確認無(wú)誤后由業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字后提交給項目實(shí)施方。

　　第五十七條項目實(shí)施方收到需求變更申請后，進(jìn)行技術(shù)、成本、計劃的評估，評估可行的，由項目實(shí)施方項目經(jīng)理簽字確認生效，同時(shí)更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。

　　第五十八條對于項目實(shí)施方評估有異議的需求變更申請，由項目實(shí)施方組織相關(guān)項目實(shí)施人員與業(yè)務(wù)項目組綜合討論協(xié)商解決。

　　第十四章信息化項目文檔管理

　　第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。

　　第六十條項目實(shí)施方提供給業(yè)務(wù)項目組的文檔必須經(jīng)過(guò)項目實(shí)施方項目經(jīng)理簽字確認。

　　第六十一條所有項目公開(kāi)發(fā)布文檔必須經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)項目經(jīng)理簽字確認，并由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員整理收集。

　　第六十二條項目最終驗收后由業(yè)務(wù)項目組兼職文檔員將所有項目過(guò)程文檔提交運營(yíng)改善部項目管理專(zhuān)業(yè)歸檔保存。

　　第十五章信息化項目質(zhì)保期管理

　　第六十三條項目實(shí)施方與項目維護單位分別安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員7*24小時(shí)參與項目質(zhì)保期問(wèn)題處理，做好項目實(shí)施到維護的過(guò)渡，質(zhì)保期內系統應用問(wèn)題通過(guò)《公司XX信息化項目問(wèn)題跟蹤表》進(jìn)行跟蹤解決。

　　第六十四條信息化項目質(zhì)保期中各單位所提需求依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第六十五條如項目質(zhì)保期問(wèn)題較多，質(zhì)保期內無(wú)法全面解決，業(yè)務(wù)項目組與項目實(shí)施方共同商議后續解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。

　　第十六章獎勵與考核

　　第六十六條信息化項目獎勵申請原則：

　�。ㄒ唬┌凑枕椖侩A段要求，完成項目建設，并取得預期效果，對相關(guān)單位給予一次性獎勵。

　�。ǘ�）對項目實(shí)施過(guò)程中有突出貢獻的單位或個(gè)人給予單獨獎勵。

　　第六十七條信息化項目實(shí)施過(guò)程中出現下列問(wèn)題時(shí)，對涉及的單位和個(gè)人提出考核意見(jiàn)：

　�。ㄒ唬╉椖繉�(shí)施過(guò)程中未按要求配合項目工作，影響項目實(shí)施進(jìn)度或質(zhì)量，對相關(guān)責任單位每次處罰500-2000元，對主要責任人每次處罰100-1000元。

　�。ǘ�）由于項目實(shí)施方原因影響項目建設或者未達到項目預期目標的，按合同條款處理。

　　公司信息化項目管理制度 3

　　第一章總則

　　第一條為公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）“以需求為導向，提升運營(yíng)監控和效率、降低運營(yíng)成本”的信息化目標，建立和完善公司信息化管理體系，規范信息化管理，特制定本制度。

　　第二條信息化工作是指涉及以計算機為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò )等在內的所有相關(guān)的規劃、建設、管理和維護工作。

　　第二章工作機構及職責

　　第三條綜合管理部是公司信息化建設的主責部門(mén)，根據公司戰略規劃完成信息化建設，負責信息化工作的具體實(shí)施和日常管理。

　　主要職責包括：

　　1、制定信息化發(fā)展規劃。

　　2、制定年度信息化目標責任書(shū)。

　　3、組織信息化采購。

　　4、開(kāi)展信息化實(shí)施。

　　5、負責信息化運維。

　　6、組織信息化培訓。

　　第四條綜合管理部根據公司戰略需要，編制《信息化發(fā)展規劃》，編制周期為3—5年，根據信息化發(fā)展情況，可以對其進(jìn)行修訂。

　　第五條綜合管理部依據公司下達的年度目標任務(wù)書(shū)，制定年度信息化目標任務(wù)書(shū)。

　　第六條年度信息化目標任務(wù)書(shū)內的專(zhuān)項信息化項目，可成立臨時(shí)性信息化項目領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)項目小組），由綜合管理部主管領(lǐng)導或相關(guān)業(yè)務(wù)線(xiàn)主管領(lǐng)導任組長(cháng)，成員由綜合管理部人員及各相關(guān)部門(mén)負責人和業(yè)務(wù)骨干組成，負責項目的組織實(shí)施。項目驗收后，項目小組解散，由綜合管理部負責信息系統的管理、維護和技術(shù)支持。

　　第七條公司全體人員有責任、有義務(wù)使用好、管理好、維護好公司的各種信息設備設施，任何個(gè)人不得利用公司信息設備設施從事違反法律法規、違背公司規章制度、危害公司利益以及與工作無(wú)關(guān)的各項活動(dòng)。

　　第三章硬件設備與耗材的管理

　　第八條硬件設備主要指以計算機設備為主的智能化設備，主要包含計算機設備、網(wǎng)絡(luò )設備、智能化辦公設備、數碼設備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤(pán)、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。

　　第九條硬件設備及耗材的采購和發(fā)放

　　1、綜合管理部負責公司信息化硬件的采購、調整及發(fā)放工作。各部門(mén)購買(mǎi)信息化硬件均應向綜合管理部提交購置申請，由綜合管理部統一采購。如其他部門(mén)自行采購，須按公司《內控手冊》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理流程》執行，采購后到綜合管理部備案。

　　2、固定資產(chǎn)硬件設備采購審批權限：?jiǎn)喂P合同金額5萬(wàn)元（含）以下，由綜合管理部主管領(lǐng)導審批；單筆合同金額5萬(wàn)元以上，須經(jīng)公司財務(wù)總監或以上領(lǐng)導審批。

　　3、綜合管理部對硬件設備進(jìn)行統一管理，按《資產(chǎn)管理制度》要求建立資產(chǎn)臺賬及卡片。

　　4、使用者領(lǐng)用設備時(shí)須簽訂相應的《設備管理責任書(shū)》及設備出庫單，更換設備時(shí)須將原設備及相關(guān)配件一并交回，經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設備；公共區域及會(huì )議室使用硬件設備由綜合管理部統一配置和更換。

　　5、新入職人員綜合管理部需及時(shí)準備相關(guān)信息化設備；離職人員在離職前須將領(lǐng)用信息化設備交回綜合管理部。

　　6、耗材由綜合管理部根據歷史月平均消耗量及各部門(mén)需求，按月集中采購；各部門(mén)按需領(lǐng)取，廢舊耗材由綜合管理部統一收回。

　　第十條硬件設備的使用與維護：

　　1、設備的正常運行、維護和保管工作由設備使用者負責。使用者應愛(ài)護設備，保證設備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設備損壞或遺失，其責任由設備使用人承擔并負責維修或賠付。

　　2、設備的使用者信息以綜合管理部《設備管理責任書(shū)》上的登記信息為準。使用者變更時(shí)，需到綜合管理部辦理使用變更手續。

　　3、嚴禁使用者私自交換或轉讓公司設備，不得私自拆卸、出賣(mài)、銷(xiāo)毀設備，一經(jīng)發(fā)現將沒(méi)收其所持設備，雙倍賠償并予以警告。

　　4、嚴禁上班時(shí)間利用公司設備玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現將予以通報批評并限期改正。

　　5、未經(jīng)他人允許，嚴禁隨意查看、改寫(xiě)、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數據丟失、系統癱瘓等不良后果，公司將會(huì )嚴肅處理。

　　6、公共設備（如復印機、投影機等）安裝到位后，由綜合管理部看管與維修，其他使用人也可直接向綜合管理部報修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設備配置，禁止隨意拔插、更換設備配件。

　　7、公共區域或會(huì )議室設備發(fā)現被盜、故意破壞等情況，按公司《資產(chǎn)管理制度》進(jìn)行處理。

　　8、綜合管理部定期對公司設備進(jìn)行巡檢，各部門(mén)應積極配合設備巡檢，保證設備、設施的正常運行。

　　第十一條硬件設備的維修

　　1、公司設備發(fā)生故障時(shí)，使用者要及時(shí)通知綜合管理部安排維修。

　　2、未經(jīng)公司允許，禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關(guān)設備，否則其責任由設備使用人承擔。

　　3、復印機維修由綜合管理部選定外包單位負責，維修時(shí)如需更換配件，相關(guān)部門(mén)人員須在維修單或供貨單上簽字確認，并向綜合管理部報備。

　　第四章信息系統和軟件的管理

　　第十二條信息系統和軟件的采購

　　1、綜合管理部根據工作需求，制定信息系統和軟件采購意向，進(jìn)行前期調研和選型等工作。

　　2、選型確定后，按公司合同報審流程審批后實(shí)施采購。信息系統和軟件的原始資料由綜合管理部統一存檔保管。

　　第十三條信息系統和軟件實(shí)施期間，各業(yè)務(wù)主管部門(mén)應積極參與項目建設，須對提交的系統需求進(jìn)行書(shū)面簽字確認，由綜合管理部安排軟件供應商實(shí)施。

　　第十四條信息系統和軟件正式上線(xiàn)后，應由項目小組組織項目驗收并簽署項目《驗收報告》。項目小組成員須參加項目驗收會(huì )，各主責部門(mén)須在項目《驗收報告》上明確簽署驗收意見(jiàn)。

　　第十五條信息系統和軟件的需求更新后，需求部門(mén)須配合做好測試工作，并將最終測試結果反饋給綜合管理部。

　　第十六條綜合管理部應做好系統運行環(huán)境的維護及檢查工作，對業(yè)務(wù)部門(mén)提交的問(wèn)題及時(shí)響應，確保信息系統的穩定運行。各部門(mén)須按相關(guān)操作手冊或指引正確使用信息系統，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系綜合管理部解決。如因個(gè)人操作導致數據混亂或丟失，給公司造成損失的，將予以追究責任。

　　第十七條信息系統的流程審批，辦理人須及時(shí)辦理并明確填寫(xiě)辦理意見(jiàn)。

　　第十八條信息系統賬號管理

　　1、信息系統的登錄訪(fǎng)問(wèn)實(shí)行用戶(hù)賬號和密碼的管理制度。

　　2、使用人員應嚴格按照規定的權限進(jìn)行系統操作，不得隨意越權使用，更不能刪改他人數據。進(jìn)行權限變更時(shí)，須提交申請，經(jīng)所在部門(mén)、業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)審批或會(huì )簽后，由綜合管理部進(jìn)行權限變更。

　　3、員工發(fā)生崗位變動(dòng)或離職情況時(shí)，綜合管理部根據人力資源審批流程進(jìn)行賬號、權限變更。

　　4、員工須對用戶(hù)賬號和密碼嚴格保密，任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò )設備或技術(shù)手段偵聽(tīng)、盜用他人賬號及密碼。

　　5、為保障賬號、密碼安全，建議員工定期或不定期更換密碼。

　　第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境不利的各種軟件，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。

　　第五章網(wǎng)絡(luò )系統的管理和運行

　　第二十條公司網(wǎng)絡(luò )的搭建與管理

　　1、公司由綜合管理部根據公司網(wǎng)絡(luò )情況負責搭建、擴展、維護公司有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，其中無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )密碼由綜合管理部統一設置。公司全體員工須對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )密碼保密；外部人員可以使用綜合管理部設置公用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。

　　2、為保證公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的安全，確保正常穩定運行，公司員工應確保接入網(wǎng)絡(luò )內的計算機設備安裝了防病毒系統，相關(guān)移動(dòng)設備沒(méi)有受到病毒攻擊。

　　3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )密碼，因私自設置、傳播無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )密碼，導致公司網(wǎng)絡(luò )故障、系統癱瘓等嚴重后果，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。

　　4、任何部門(mén)和個(gè)人嚴禁利用因特網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)含有反黨、反對社會(huì )主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內容的站點(diǎn)。

　　第二十一條公司官方微信的建設和管理

　　1、公司官方微信公眾平臺的建設和維護納入相關(guān)部門(mén)的日常工作，綜合管理部主要負責新聞類(lèi)、企業(yè)文化等相關(guān)內容。

　　2、與官方微信維護有關(guān)的相關(guān)部門(mén)，必須對后臺管理網(wǎng)址、用戶(hù)名和密碼嚴格保密，不得對外泄露，如發(fā)生賬號和密碼泄露，應立刻和綜合管理部聯(lián)系，及時(shí)采取補救措施，更改賬號和密碼。

　　3、官方微信各責任部門(mén)應認真履行各自的更新、維護職責，保證官方微信各方面信息的及時(shí)性、準確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關(guān)部門(mén)承擔責任；涉密內容必須按照保密制度的有關(guān)規定執行。

　　4、責任部門(mén)要根據公司工作需要可適時(shí)提出修改或換版的具體意見(jiàn)提交綜合管理部，并提供更改內容的資料，由綜合管理部統一更新。

　　5、客戶(hù)通過(guò)微信反饋的意見(jiàn)、建議等信息主要由綜合管理部負責，在一定期限內給予回復，以維護公司在客戶(hù)中的形象；如涉及其他部門(mén)由綜合管理部反饋相關(guān)部門(mén)并協(xié)助解答。

　　6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉載、傳送含有下列內容之一的信息，否則公司將視情節嚴重程度予以處理：

　　1）違反憲法確定的基本原則的。

　　2）危害國家安全，泄漏國家機密，顛覆國家政權，破壞國家統一的。

　　3）損害國家榮譽(yù)和利益的。

　　4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的。

　　5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。

　　6）散布謠言，擾亂社會(huì )秩序，破壞社會(huì )穩定的。

　　7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。

　　8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的。

　　9）煽動(dòng)非法集會(huì )、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì )秩序的。

　　10）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

　　第二十二條電子郵件的'使用和管理：

　　1、公司電子郵件帳戶(hù)由綜合管理部統一分配。

　　2、各部門(mén)和員工的電子郵件賬號和密碼必須嚴格保密，嚴禁盜用他人的賬號和密碼使用電子郵件，一經(jīng)發(fā)現，公司將嚴肅處理。

　　3、通過(guò)電子郵件下發(fā)、上報的涉及公司機密的文件、報表等相關(guān)信息必須按照保密制度的有關(guān)規定執行。

　　4、任何部門(mén)和個(gè)人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對社會(huì )主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內容的信息。

　　5、員工應適時(shí)修改郵箱密碼，郵箱密碼強度要滿(mǎn)足郵件系統設置要求，任何人不得主動(dòng)轉讓電子郵箱給他人使用，如因密碼強度不足被盜或主動(dòng)轉讓?zhuān)�而被他人非法利用，由此造成的不良后果及社�?huì )影響由個(gè)人負責。

　　第二十三條其他的網(wǎng)絡(luò )相關(guān)信息系統按照系統操作手冊使用。

　　第六章信息安全管理

　　第二十四條計算機病毒防護

　　1、公司計算機必須安裝防病毒軟件，使用人應使用防病毒軟件定期進(jìn)行病毒清查，對于無(wú)法清除的病毒，及時(shí)通知綜合管理部進(jìn)行處理。

　　2、對于外來(lái)的存儲介質(zhì)（包括移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、光盤(pán)等）在使用前必須進(jìn)行查毒、殺毒工作。

　　3、公司內部文件應盡量使用網(wǎng)絡(luò )傳輸，以減少存儲介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。

　　4、嚴禁打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)上身份及內容不明的電子郵件或網(wǎng)址，以防止病毒通過(guò)電子郵件進(jìn)入內網(wǎng)并傳播。

　　5、嚴禁在網(wǎng)絡(luò )系統上安裝和使用來(lái)歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。

　　第二十五條綜合管理部負責每月對公司級重要的信息系統數據備份。

　　第二十六條嚴禁使用公司機房的服務(wù)器直接進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)和電子郵件的收發(fā)。

　　第二十七條公司員工應嚴格遵守公司保密制度，未經(jīng)同意禁止將公司的數據資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò )等各種手段外泄。

　　第七章廢舊信息物品的處理

　　第二十八條公司各種信息化類(lèi)電子廢棄物統一由綜合管理部根據國家相關(guān)法律法規、上級單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規定的要求進(jìn)行回收和報廢。

　　第二十九條當信息化產(chǎn)品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時(shí)，使用部門(mén)須向綜合管理部提出維修或更新申請，綜合管理部負責對產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，對符合報廢條件的予以報廢處理。

　　第三十條信息化固定資產(chǎn)的報廢處理，按照公司固定資產(chǎn)報廢流程處理。

　　第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類(lèi)低值易耗品交回綜合管理部進(jìn)行回收、處理，禁止私自處理。

　　第三十二條軟件產(chǎn)品的報廢，參照公司《資產(chǎn)管理制度》的規定和程序執行。

　　第八章附則

　　第三十三條本制度中提及的部門(mén)，其負責人一般指部門(mén)經(jīng)理。

　　第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行，由綜合管理部負責解釋。

　　公司信息化項目管理制度 4

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設，規范信息化管理，降低管理成本，提高工作效率和管理水平，結合公司實(shí)際和發(fā)展戰略，以信息化帶動(dòng)管理現代化，提升公司管理水平，特制定此制度。

　　第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統、數據和安全等管理工作，指導公司的網(wǎng)絡(luò )使用管理和維護工作，規范設備和耗材采購配置引進(jìn)流程，為公司的信息化系統健全完善和數據安全工作提供切實(shí)有效的方案。

　　第三條公司信息化管理實(shí)行統一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

　　第二章管理分工及職責

　　第四條綜合部是公司信息化管理常設機構，職責是：

　�。ㄒ唬┴撠熃M織擬定公司信息化管理規章制度和管理流程；

　�。ǘ�）承辦公司信息化設備的采購、調配與回收；

　�。ㄈ�）組織信息化設備的安裝、調試及技術(shù)支持；

　�。ㄋ模┴撠煿�司辦公自動(dòng)化系統（0A系統）建設、運營(yíng)、維護和信息資源管理工作；

　�。ㄎ澹┙y籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓；

　�。�六）負責公司硬件、網(wǎng)絡(luò )設備維護維修工作。

　　第五條各部門(mén)的職責是：

　�。ㄒ唬┍ＷC公司信息化工作任務(wù)在本部門(mén)的執行；

　�。ǘ�）上報本部門(mén)年度信息化需求；

　�。ㄈ�）負責本部門(mén)所使用的信息化設施日常維護和保管工作。

　　第六條公司各使用部門(mén)應指定專(zhuān)人負責本部門(mén)信息化管理工作。

　　第七條信息化人員管理：

　�。ㄒ唬�對信息技術(shù)管理機構實(shí)行定崗、定編、定責，明確各崗位的人員素質(zhì)要求；

　�。ǘ�）建立重要崗位的雙人負責制，并加強對單人單崗的監控；

　�。ㄈ�）建立完善的保密制度，重要崗位應簽訂保密協(xié)議書(shū)；

　�。ㄋ模┙�立信息技術(shù)人員定期培訓和考核制度。

　　第三章信息化系統管理

　　第八條服務(wù)器管理

　�。ㄒ唬┕�司所有信息化系統涉及到的服務(wù)器主機應按照國家服務(wù)器設備的管理標準，保障服務(wù)器主機在合適的環(huán)境中運行。

　�。ǘ�）信息化管理員對服務(wù)器主機的運行進(jìn)行監控，依據服務(wù)器資源的占用情況，及時(shí)對服務(wù)器進(jìn)行調整。在必要的情況下，信息化管理員對服務(wù)器主機的操作系統、應用軟件進(jìn)行升級，安裝補丁程序。

　　第九條計算機管理

　�。ㄒ唬┚C合部負責公司各類(lèi)計算機、工作站及相關(guān)設備的維護、升級管理。

　�。ǘ�）綜合部每年初應根據需求，對存在故障無(wú)法解決、設備老化、市場(chǎng)無(wú)配件更換的老舊計算機設備進(jìn)行集中統計并上報備案。

　�。ㄈ�）在未經(jīng)綜合部許可的情況下，各計算機使用人不得隨意更換、拆卸計算機內的零部件及網(wǎng)絡(luò )設備。

　�。ㄋ模┯嬎銠C設備出現故障，相關(guān)知情人員必須及時(shí)報告綜合部，由綜合部安排人員進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)處理并修復，對不能進(jìn)行現場(chǎng)處理并修復的設備，由技術(shù)人員明確故障原因，出具鑒定結果，送相關(guān)外部機構進(jìn)行維修處理。

　　第十條網(wǎng)絡(luò )管理

　�。ㄒ唬┚C合部負責公司網(wǎng)絡(luò )系統的規劃、設計、建設與管理。公司網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和網(wǎng)絡(luò )設備均要由綜合部統一組織安裝、管理、維護。

　�。ǘ�）公司所有網(wǎng)絡(luò )使用者應對公司網(wǎng)絡(luò )的安全、完好負責。未經(jīng)允許其他人員不得擅自更換線(xiàn)路和設備，不得擅自拆卸網(wǎng)絡(luò )設備、改變設備配置。

　�。ㄈ�）信息化管理員應定期對網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路和設備的運行情況進(jìn)行檢查。當出現網(wǎng)絡(luò )中斷故障、網(wǎng)絡(luò )傳輸速度異常、設備或線(xiàn)路出現問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)上報公司綜合部，由專(zhuān)人負責解決。

　�。ㄋ模┤魏伪竟�司人員不得向其他外部人員泄漏公司網(wǎng)絡(luò )結構、網(wǎng)絡(luò )布局、布線(xiàn)系統及軟件結構、代碼、軟件注冊碼或序列號等有關(guān)網(wǎng)絡(luò )方面的任何機密。

　　第四章辦公系統平臺管理

　　第十一條組織管理與職責

　　一、綜合部負責OA服務(wù)器的管理維護和日常運行。主要職責包括：

　　1、負責管理OA軟件的開(kāi)發(fā)升級管理；

　　2、制定、落實(shí)OA有關(guān)規章制度；

　　3、組織公司各部門(mén)及員工的培訓和技術(shù)指導工作；

　　4、負責服務(wù)器、操作系統和硬件的維護，確保服務(wù)器安全運行；

　　5、保障公司各部門(mén)和各用戶(hù)與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )的正常連通；

　　6、負責OA系統用戶(hù)注冊管理，包括現有用戶(hù)、新增用戶(hù)的開(kāi)通和使用權限及對需注銷(xiāo)的人員及時(shí)辦理注銷(xiāo)。注銷(xiāo)前應備份用戶(hù)OA內的文件；

　　7、負責日常運行的技術(shù)維護、系統功能的不斷完善；

　　二、其他部門(mén)主要職責為：

　　1、負責制定本部門(mén)OA相應管理制度；

　　2、負責本部門(mén)OA的日常維護、人員培訓等技術(shù)支持工作；

　　3、負責本部門(mén)參與OA人員權限變更時(shí)，及時(shí)提供給公司行政部申請調整。

　　4、負責根據本部門(mén)工作需要，提出優(yōu)化需求。

　　第十二條OA的使用

　　一、公司各部門(mén)的公文原則上統一采OA傳送，對于未經(jīng)OA傳送的文件，原則上不予書(shū)面審批。

　　二、如因出差而無(wú)法及時(shí)處理待辦事項的，可通過(guò)短信、郵件方式等方式先行辦理，出差任務(wù)完成回到公司后需及時(shí)將待辦事項辦理完成。

　　三、文件發(fā)送后，發(fā)送文件的人員要對發(fā)送的文件情況要進(jìn)行檢查、催辦、督辦，確認發(fā)出的文件已落實(shí)到位。

　　四、嚴禁利用OA做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　五、未經(jīng)許可，嚴禁管理員利用管理員權限私自查看他人文件。

　　第十三條登陸規范

　　一、系統正式運行后，系統所有用戶(hù)原則上必須在每個(gè)工作日保持在線(xiàn)狀態(tài)，以保證公文的正常流轉和信息的及時(shí)傳送。

　　二、多人共用一臺計算機，如暫停使用時(shí)需及時(shí)注銷(xiāo)或退出管理協(xié)同模塊，以免他人介入工作環(huán)境。

　　三、登陸OA用戶(hù)口令應經(jīng)常更改并保守秘密，以防他人有意或無(wú)意打開(kāi)系統獲取信息。

　　四、涉及公司秘密以及其它密級文件不在管理協(xié)同模塊上進(jìn)行工作流轉。

　　第十四條應急處理

　　一、對公司制度、報告、公文、檔案等有價(jià)值的內容、信息，在發(fā)布的同時(shí)，發(fā)布人還應進(jìn)行備份，以避免信息丟失；

　　二、需要進(jìn)行歸檔管理的資料、信息由綜合部指定相關(guān)人員進(jìn)行備份；

　　三、系統出現故障，導致公文與信息無(wú)法在系統中進(jìn)行正常流轉的，應及時(shí)通知系統管理員。系統管理員應盡快組織相關(guān)單位查明原因，排除故障，并在2個(gè)工作日內作出相應。

　　若24小時(shí)內仍未排除故障，可報請公司總經(jīng)理同意，采用紙質(zhì)文件進(jìn)行處理。

　　第五章信息網(wǎng)絡(luò )安全管理

　　第十五條公司網(wǎng)絡(luò )使用人員要加強自身修養，遵守職業(yè)道德和工作紀律，要從主觀(guān)上避免可能造成信息泄露的行為，提高安全意識。

　　第十六條網(wǎng)絡(luò )操作人員要熟練掌握網(wǎng)絡(luò )管理操作，根據公司網(wǎng)絡(luò )相關(guān)制度與手冊，保證信息化網(wǎng)絡(luò )暢通。相關(guān)操作人員要遵守工作紀律，嚴格按工作權限進(jìn)行操作，嚴禁利用計算機技術(shù)超越權限訪(fǎng)問(wèn)或私自修改他人信息。

　　第十七條各部門(mén)（單位）計算機操作人員應經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測。發(fā)現病毒應立即采取措施進(jìn)行病毒清理，新發(fā)現的病毒類(lèi)型和重大安全事故應及時(shí)上報。

　　第十八條信息化管理員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀律，認真履行工行職責，確保不泄密。對于掌握公司核心秘鑰和超級權限的管理人員，要定期對其秘鑰和權限進(jìn)行備案和測試，確保秘鑰及權限的安全。

　　第十九條如公司員工的.崗位變動(dòng)、離職等情況，要提前上報綜合部備案，收回其掌握的秘鑰和權限，重新修改后方可下發(fā)。

　　第二十條數據安全

　　各部門(mén)（單位）對計算機數據及存儲數據的載體必須進(jìn)行安全、妥善地管理。OA辦公系統、用友NC財務(wù)管理軟件等核心業(yè)務(wù)系統的數據，必須定期、定時(shí)進(jìn)行數據庫的備份和數據下載，予以保存。綜合部負責組織各類(lèi)信息系統的備份工作，保證系統故障后能及時(shí)恢復。

　　第六章機房管理

　　第二十一條凡涉及部署信息化機房和設備的部門(mén)須建立健全必要的安全防范管理制度，認真落實(shí)安全防范措施，并負責對使用和管理信息化機房和設備的人員進(jìn)行教育管理。

　　第二十二條嚴禁非機房工作人員進(jìn)入機房，特殊情況需信息化管理員或相關(guān)負責人批準，并認真填寫(xiě)登記表后方可進(jìn)入。

　　外來(lái)人員未經(jīng)綜合部負責人同意嚴禁擅自進(jìn)入信息化機房并操作相關(guān)設備。

　　第二十三條加強信息化機房室內火種、電源的管理，不得擅自動(dòng)明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。信息化機房的安全防護措施必須參照國家相關(guān)標準予以配備完善，人員正常操作后應及時(shí)離開(kāi)，并確保門(mén)禁系統安全。

　　第二十四條信息化管理員應每日檢查計算機房集中監控系統運行情況，保證計算機房溫度、濕度等環(huán)境符合信息設備正常運行的要求。定期檢查硬件線(xiàn)路，排查線(xiàn)路隱患并予以及時(shí)處理。

　　第二十五條建立機房設備調試登記機制，對本地局域網(wǎng)絡(luò )、廣域網(wǎng)的調試，建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時(shí)相關(guān)人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線(xiàn)及各種網(wǎng)絡(luò )、系統設備進(jìn)行任何調試；若有故障應對所發(fā)生的故障、處理過(guò)程和結果等做好詳細登記。

　　第七章涉密信息及密碼管理

　　第二十六條公司各類(lèi)信息化設備和系統應嚴格依據公司保密管理制度要求，做好保密工作。

　　第二十七條公司OA、各部門(mén)等核心信息化管理系統，網(wǎng)絡(luò )設備、安裝有涉密軟件的計算機終端設備、移動(dòng)終端設備，必須設置符合要求的賬號和密碼，并由綜合部統一管理。

　　第八章附則

　　第二十八條本制度由公司綜合部制定和解釋。

　　第二十九條本制度自印發(fā)之日起施行。

　　公司信息化項目管理制度 5

　　第一章總則

　　第一條為了對公司信息披露工作實(shí)行有效管理,統一公司信息披露的渠道和程序,規范公司的信息披露工作,接受股東和社會(huì )監督,維護股東的合法權益,根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等國家法律、法規和本公司章程,制定本辦法。

　　第二條本辦法所指的信息是指本公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的一切信息,包括但不限于:

　　1、產(chǎn)品信息;

　　2、投資信息(包括對外合作等);

　　3、經(jīng)營(yíng)信息(經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)計劃等);

　　4、財務(wù)會(huì )計信息(財務(wù)會(huì )計報告、審計報告、盈利預測);

　　5、股東大會(huì )情況(通知、公告、決議);

　　6、董事會(huì )情況(通知、公告、決議等);

　　7、監事會(huì )情況(通知、公告、決議等);

　　8、總裁辦公會(huì )內容(決定等);

　　9、股權變動(dòng)情況。(配股、增資);

　　10、股東狀況(股東變動(dòng)情況);

　　11、本公司涉及的訴訟情況;

　　12、對外擔保情況;

　　13、股權擔保情況(是指本公司的股東以持有的本公司股權對外質(zhì)押的情況);

　　14、上市申請文件(招股說(shuō)明書(shū)、上市公告書(shū)、定期報告、臨時(shí)報告);

　　15、重要合同;

　　16、本公司聘請的中介機構變化情況(會(huì )計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構、律師事務(wù)所、管理顧問(wèn)公司等);

　　17、關(guān)聯(lián)交易情況;

　　18、本公司分紅派息情況;

　　19、下屬公司經(jīng)營(yíng)情況。

　　第三條本辦法所稱(chēng)的信息披露是指將本辦法規定的信息向給特定或者不特定的單位或者個(gè)人公開(kāi)的行為。

　　第四條公司應當按照《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》等有關(guān)法律、法規和本公司章程、本辦法的規定,及時(shí)披露有關(guān)信息。

　　第五條信息披露應當遵循真實(shí)、準確、完整和公正的原則。信息披露的程序應當符合法律、法規、本公司章程和本辦法的規定。

　　第六條信息披露應當遵守本公司保密制度的規定,注意保守本公司的技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)秘密。

　　第二章信息披露的管理

　　第七條董事會(huì )秘書(shū)是本公司信息披露的代表,負責協(xié)調和組織本公司的信息披露事宜,建立健全有關(guān)信息披露制度,參加本公司所有涉及信息披露的有關(guān)會(huì )議,及時(shí)知曉本公司重大經(jīng)營(yíng)決策及有關(guān)信息資料。

　　第八條證券管理部是本公司信息披露的管理部門(mén),在董事會(huì )秘書(shū)的領(lǐng)導下,按照本辦法的規定行使本公司信息披露管理的各項職權。

　　第九條董事會(huì )秘書(shū)負責披露下列信息:

　　1、招股說(shuō)明書(shū)和配股說(shuō)明書(shū);

　　2、定期報告(包括年度報告、中期報告、季度報告);

　　3、臨時(shí)報告;

　　4、本公司對外的各種公告;

　　5、股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )的決議;

　　6、應當由董事會(huì )秘書(shū)披露的其他信息;

　　應當由董事會(huì )秘書(shū)披露的信息,本公司內部其他單位不得披露

　　第十條證券管理部是本公司信息披露的管理部門(mén),按照本辦法的規定行使公司信息披露管理的各項職權。證券管理部行使下列職權:

　　1、協(xié)助董事會(huì )秘書(shū)進(jìn)行信息披露工作;

　　2、負責本公司各單位信息披露的前置審批;

　　3、負責本公司各單位信息披露的備案;

　　4、根據總裁的授權和決定,依照法律、法規、本公司章程和本辦法的`規定,負責披露除由董事會(huì )秘書(shū)負責披露的其他信息

　　5、收集、整理本公司各單位報送的信息;

　　6、應當由證券管理部行使的其他職權。

　　第十一條本辦法規定的信息披露的方式包括但不限于:

　　1、公告;

　　2、新聞發(fā)布會(huì );

　　3、招聘啟事;

　　4、新聞報道;

　　5、商業(yè)廣告;

　　6、印刷品、宣傳品;

　　7、展覽;

　　8、接待來(lái)訪(fǎng)、回答咨詢(xún)、聯(lián)系股東)。

　　第十二條本公司下列情形的信息披露應當經(jīng)過(guò)審批:

　　1、公告;

　　2、新聞報道;

　　3、新聞發(fā)布會(huì )、產(chǎn)品發(fā)布會(huì );技術(shù)鑒定會(huì );

　　4、展覽;

　　5、商業(yè)廣告;

　　6、宣傳品、印刷品;

　　第十三條信息披露應當經(jīng)過(guò)下列程序:

　　1、提出申請,并將申請連同與所披露的信息有關(guān)材料在需要披露之日前3日內報至證券管理部。

　　2、證券管理部收到申請和材料后應立即報送至董事會(huì )秘書(shū)審批。

　　3、董事會(huì )秘書(shū)審查后簽署意見(jiàn)并由證券管理部將意見(jiàn)反饋給申請單位。董事會(huì )秘書(shū)應當在收到證券管理部轉報的申請和材料后2日內做出意見(jiàn)。

　　4、董事會(huì )秘書(shū)對披露的材料有疑問(wèn)的,申請披露單位應當做出解釋;董事會(huì )秘書(shū)要求修改的,申請單位應當在做出修改后重新上報審批。

　　5、審批完畢后,證券管理部將申請和有關(guān)材料備案保存。

　　第三章信息的匯集和整理

　　第十四條各單位應將本辦法第一條信息所列的信息在發(fā)生的當月最后3個(gè)工作日內以書(shū)面和電子數據的形式報送至證券管理部備案。各單位報送的信息應當由本單位負責人簽字。證券管理部應當由專(zhuān)人對各單位報送的書(shū)面信息進(jìn)行簽收。

　　第十五條發(fā)生重大事件時(shí),各單位應當及時(shí)、迅速將信息報送至證券管理部。重大事件是指下列事件:

　　1、公司訂立重要合同,該合同可能對本公司資產(chǎn)、負債、權益和經(jīng)營(yíng)成果中的一項或者多項產(chǎn)生顯著(zhù)影響;

　　2、公司的經(jīng)營(yíng)政策或者經(jīng)營(yíng)項目發(fā)生重大變化;

　　3、公司發(fā)生重大的投資行為或者購置金額較大的長(cháng)期資產(chǎn)的行為;

　　4、公司發(fā)生重大債務(wù);

　　5、公司未能歸還到期重大債務(wù)的違約情況;

　　6、公司發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)性或者非經(jīng)營(yíng)性虧損;

　　7、公司資產(chǎn)遭受重大損失;

　　8、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重要變化;

　　9、新頒布的法律、法規、政策、規章等,可能對公司的經(jīng)營(yíng)有顯著(zhù)影響;

　　10、董事長(cháng)、百分之三十以上的董事或者總經(jīng)理發(fā)生變動(dòng);

　　11、涉及公司的重大訴訟事項;

　　12、公司進(jìn)入清算、破產(chǎn)狀態(tài)。

　　第十六條證券管理部應設專(zhuān)人對匯集的信息進(jìn)行保存,并且對信息進(jìn)行分類(lèi)整理,以便于及時(shí)對外進(jìn)行信息披露。

　　第四章附則

　　第十七條本辦法由本公司董事會(huì )討論通過(guò)后生效。董事、監事、總裁、副總裁、董事會(huì )秘書(shū)以及本公司其他單位和員工受本辦法約束。

　　第十八條公司的全體發(fā)起人或者董事必須保證公開(kāi)披露文件內容沒(méi)有虛假、嚴重誤導性陳述或重大遺漏,并就其保證付連帶法律責任。

　　第十九條本辦法由本公司證券管理部負責解釋。

　　公司信息化項目管理制度 6

　　為了加強市場(chǎng)信息溝通工作，對市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理，使公司對市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化做出迅速反應，特制定本工作管理制度。

　　一、市場(chǎng)信息溝通方式

　　信息溝通管理工作由市場(chǎng)部負責，銷(xiāo)售分公司協(xié)助完成。市場(chǎng)部及銷(xiāo)售分公司要嚴格執行信息反饋制度。銷(xiāo)售人員在日常工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反映到市場(chǎng)部，以便公司針對市場(chǎng)動(dòng)向做出迅速調整。

　　(一)日常情況：口頭、電話(huà)、傳真。

　　(二)緊急情況：口頭、電話(huà)。

　　(三)定期溝通：依照《銷(xiāo)售人員信息反饋表》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》、《客戶(hù)回訪(fǎng)記錄表》填寫(xiě)相關(guān)內容。

　　二、信息反饋制度

　　1、《銷(xiāo)售信息反饋表》

　　針對整個(gè)市場(chǎng)的調查，由銷(xiāo)售分公司協(xié)助市場(chǎng)部完成。分為周、月、季度進(jìn)銷(xiāo)售信息反饋。營(yíng)銷(xiāo)人員在各階段中定期進(jìn)行數據整理統計及信息搜集，如實(shí)填寫(xiě)相應表格，按要求送交市場(chǎng)部。市場(chǎng)部在一周內將信息分析匯總，上報主管副總經(jīng)理,下達上級批示的執行意見(jiàn)。

　　2．《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》

　　針對一般顧客的調查，由銷(xiāo)售分公司協(xié)助市場(chǎng)部完成。每季度進(jìn)行一次。在各季度中不定期進(jìn)行調查，并于每季度末前一星期內送交市場(chǎng)部。（重大問(wèn)題須隨時(shí)報告）。專(zhuān)賣(mài)店及商場(chǎng)銷(xiāo)售人員將以書(shū)面或口頭提問(wèn)的方式知道顧客填寫(xiě)《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》后傳遞給市場(chǎng)部。市場(chǎng)部在一周內將信息分析匯總，填寫(xiě)《顧客意見(jiàn)處理報告》上報主管副總經(jīng)理，下達上級批示的執行意見(jiàn)。

　　4、《客戶(hù)回訪(fǎng)征詢(xún)表》

　　針對代銷(xiāo)商以及酒店客戶(hù)的.調查，由市場(chǎng)部完成。每季度進(jìn)行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日內完成。市場(chǎng)部人員可以通過(guò)登門(mén)、電話(huà)或信函等方式對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，填寫(xiě)《客戶(hù)回訪(fǎng)征詢(xún)表》，并在一周內將信息分析匯總，上報主管副總經(jīng)理，下達上級批示的執行意見(jiàn)，填寫(xiě)《客戶(hù)意見(jiàn)處理報告》。

　　三、資料管理

　　信息反饋制度所形成的各方面資料，市場(chǎng)部由專(zhuān)人管理。

　　四、信息溝通工作責任追究制度

　　凡對信息溝通工作不重視、弄虛作假、敷衍塞責的，對市場(chǎng)和客戶(hù)反映的問(wèn)題不及時(shí)上報，出現嚴重問(wèn)題的，要通報批評，追究責任。

　　五、信息溝通考核制度

　　(一)提出“行銷(xiāo)新構想”而為公司采用，一年內使公司獲利者，年終酌情獎勵。

　　(二)主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用，一年內使公司獲利者，年終酌情獎勵。

　　(三)提供競爭廠(chǎng)商動(dòng)態(tài)，被公司采用為政策者，年終酌情獎勵。

　　六、本制度每年修訂一次。

　　公司信息化項目管理制度 7

　　第一章總則

　　第一條為加強石油銷(xiāo)售公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)hb公司或公司)市場(chǎng)信息收集、整理、分析和應用,提高市場(chǎng)信息的使用價(jià)值和效率,為企業(yè)更好地經(jīng)營(yíng)決策提供依據,結合公司實(shí)際情況,特制訂本管理辦法。

　　第二條本辦法適用于hb公司市場(chǎng)信息管理工作。

　　第二章組織機構及職責

　　第三條市場(chǎng)信息部是市場(chǎng)調研和信息收集的主管部門(mén)。主要職能是:

　　(一)擬定市場(chǎng)信息管理辦法;

　　(二)組織開(kāi)展市場(chǎng)調研工作;

　　(三)收集、整理、分析市場(chǎng)信息,提出相應的市場(chǎng)信息分析報告提交主管領(lǐng)導審閱,并在公司內部實(shí)現信息共享。

　　第四條公司其他部門(mén)是市場(chǎng)信息管理的支持配合部門(mén),可提交自身所收集和掌握的市場(chǎng)信息至市場(chǎng)信息部進(jìn)行匯總、整理。

　　市場(chǎng)信息部組織開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,應積極關(guān)注市場(chǎng)信息。

　　第三章信息渠道

　　第五條獲取市場(chǎng)信息的主要方法

　　收集市場(chǎng)信息可采取電話(huà)、面談、參展、查閱和購買(mǎi)資料等方式。

　　開(kāi)展市場(chǎng)調研時(shí),需制定詳細的實(shí)施計劃、調研提綱及費用預算,組織實(shí)施市場(chǎng)調研后,應編寫(xiě)相應的市場(chǎng)調研報告提交領(lǐng)導審閱。

　　第六條獲取市場(chǎng)信息的主要途徑

　　(一)通過(guò)各種專(zhuān)業(yè)統計數據庫、權威部門(mén)的信息披露、行業(yè)內權威人士發(fā)言、公開(kāi)媒體報道、報刊雜志等;

　　(二)通過(guò)參加行業(yè)協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )等活動(dòng)收集信息;

　　(三)在拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)或同客戶(hù)業(yè)務(wù)洽談中,適時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題、競爭對手的服務(wù)情況和經(jīng)營(yíng)情況;

　　(四)對目標區域、潛在客戶(hù)的'走訪(fǎng);

　　(五)業(yè)務(wù)人員對客戶(hù)進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng);

　　(六)不定期召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì ),交流市場(chǎng)信息,了解客戶(hù)各項需求。

　　(七)收集、整理公司其他人員反饋的信息;

　　(八)從上級公司的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)和財務(wù)報告獲得;

　　(九)委托第三方信息/調查/咨詢(xún)機構進(jìn)行市場(chǎng)調研與信息收集;

　　(十)其他信息收集渠道

　　第七條信息渠道的建立

　　與信息提供單位或個(gè)人建立正式和非正式的溝通渠道,以便及時(shí)快捷準確的獲取信息。

　　第八條信息渠道的維護

　　定期拜訪(fǎng)信息提供單位或個(gè)人,交流市場(chǎng)信息,維護客戶(hù)關(guān)系。

　　第四章市場(chǎng)調研與信息收集的主要內容

　　第九條宏觀(guān)經(jīng)濟與行業(yè)背景信息的收集與分析

　　(一)國際與國內整體經(jīng)濟政治形勢;

　　(二)國家對本行業(yè)的政策、規劃和法律法規;

　　(三)本行業(yè)的國內外發(fā)展動(dòng)態(tài)及上下游發(fā)展現狀;

　　(四)未來(lái)新產(chǎn)品與新技術(shù)發(fā)展方向等信息。

　　第十條市場(chǎng)供需信息的收集與分析

　　(一)市場(chǎng)規模與容量

　　主要了解全國及區域市場(chǎng)的產(chǎn)能、產(chǎn)量和進(jìn)口量及增長(cháng)情況等,未來(lái)上游擴建及新建統計;下游消費群體發(fā)展狀況、消費量和出口量及增長(cháng)情況等。

　　(二)市場(chǎng)界定與細分

　　主要了解每個(gè)細分市場(chǎng)的界定、容量和分布,分析生產(chǎn)工藝、技術(shù)指標、銷(xiāo)售渠道和用戶(hù)體驗等方面的差異。

　　(三)市場(chǎng)競爭

　　主要跟蹤市場(chǎng)競爭格局的變化,以便隨時(shí)調整競爭策略。

　　(四)市場(chǎng)價(jià)格

　　主要分析價(jià)格構成(成本、供需、交割時(shí)間、交割地點(diǎn)、付款方式、賬期等)和定價(jià)策略,同時(shí)統計人民幣現貨價(jià)格、美金船貨價(jià)格、生產(chǎn)商的掛牌價(jià)與結算價(jià)等。

　　(五)分銷(xiāo)渠道

　　主要了解分銷(xiāo)商的綜合實(shí)力、經(jīng)銷(xiāo)品類(lèi)和銷(xiāo)量,并分析其運營(yíng)模式。

　　(六)物流布局

　　主要了解華中、華南市場(chǎng)固體與液體化工產(chǎn)品倉庫的分布特點(diǎn),同時(shí)了解固體與液體化工產(chǎn)品的運輸特點(diǎn)。

　　第十一條競爭對手信息的收集與分析

　　主要收集標桿企業(yè)銷(xiāo)售政策,現有競爭對手的經(jīng)營(yíng)規模、產(chǎn)能、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)品類(lèi)、分銷(xiāo)策略、定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)群體、物流布局和產(chǎn)能擴張計劃及潛在競爭對手的相關(guān)信息。

　　第十二條客戶(hù)對象信息的收集與分析

　　主要收集經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、直銷(xiāo)客戶(hù)的分布、需求、生產(chǎn)能力、庫存情況、技術(shù)與服務(wù)要求、資金信用狀況、付款方式、經(jīng)營(yíng)效益和外購原料來(lái)源等信息。

　　第十三條企業(yè)自身信息的收集與分析

　　主要收集上游生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)品類(lèi)、產(chǎn)能擴張計劃及本企業(yè)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、客戶(hù)群體、客戶(hù)結構、本企業(yè)在行業(yè)內地位、物流布局等信息。

　　第五章信息的整理、分析和應用

　　第十四條信息整理與分析

　　信息管理崗對所收集的信息進(jìn)行整理和分析,并形成相應的市場(chǎng)信息分析報告,在公司內部實(shí)現信息共享。

　　市場(chǎng)信息分析報告應重點(diǎn)分析對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展能夠帶來(lái)哪些有利影響和不利影響,以及影響的程度等內容。

　　第十五條信息的匯報

　　(一)匯報時(shí)間:根據信息內容的差別,按照不同的頻次匯報。

　　1.定期上報

　　根據公司信息需求,編制市場(chǎng)信息周報、月報和季報,每周、每月和每季末上報。

　　2.不定期(即時(shí))上報

　　當發(fā)生以下情況時(shí),應即時(shí)上報相關(guān)信息:

　�、�.宏觀(guān)政治經(jīng)濟形勢發(fā)生重大變化時(shí);

　�、�.行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí);

　�、�.本企業(yè)銷(xiāo)售與策略發(fā)生重大變化時(shí);

　�、�.其他希望通過(guò)公司內部共享的信息。

　　(二)匯報方式

　　信息匯報的方式主要有口頭匯報和書(shū)面匯報、電話(huà)匯報和郵件匯報、單獨匯報和會(huì )議匯報等方式。信息匯報人員可根據各類(lèi)信息的特點(diǎn)以及現實(shí)條件采取相應的匯報方式。

　　第十六條信息歸檔和保密

　　信息歸檔包含原始未加工的信息材料、信息分析報告、公司內部信息等信息的歸檔,可按信息類(lèi)別、信息重要程度、信息發(fā)布時(shí)間、信息權威性等進(jìn)行整理歸檔。

　　信息管理崗需根據各類(lèi)信息的重要程度和機密程度設置保密等級,確定每類(lèi)信息的借閱范圍,借閱場(chǎng)所,并詳細記錄信息借閱記錄,包括借閱信息名稱(chēng)、借閱時(shí)間、借閱人員、借閱目的和歸還時(shí)間。

　　第六章附則

　　第十七條本制度由市場(chǎng)信息部負責解釋和修訂。

　　第十八條本辦法未盡事宜,按國家相關(guān)法律法規和產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)公司相關(guān)規定執行。

　　公司信息化項目管理制度 8

　　第一條 為防止數據的非法生成、變更、泄漏、丟失與被破壞，確保數據的有據性、準確性、完整性、及時(shí)性、保密性，特制訂本制度。

　　第二條 數據管理范圍包括所有利用計算機進(jìn)行輸入、存儲、處理、再加工及輸出的數據，它包括文字材料、報表、各類(lèi)原始憑證、圖形、圖像等輸入處理對象，又包括存儲于計算機內部及傳輸的各類(lèi)數據，還包括計算機輸出的磁存儲、光存儲、電存儲及各類(lèi)打印數據。

　　第三條 數據必須是有據的，能夠辨認數據的內容、用途和使用方法；必須經(jīng)過(guò)合法的手續和規定的渠道采集、加工、處理和傳播數據；數據應只用于明確規定的目的，未經(jīng)批準不得它用；采用的數據范圍應與規定用途相符。

　　第四條 數據管理者應承擔保存或處理數據的保護職責，防止數據的丟失、誤用或破壞；特殊或重要數據，應采用多種記錄手段異地保存，免遭意外風(fēng)險。

　　第五條 數據使用者有權查閱被授權的數據，索取數據記錄復制件，更正有關(guān)自身的任何不準確數據；享受有限次數規定的有問(wèn)必答權利。

　　第六條 根據使用的不同系統制訂相應的數據存取細則，采取措施防止數據被非法修改，堵塞管理操作的疏忽或蓄謀竊取數據的漏洞。

　　第七條 無(wú)正當理由和有關(guān)批準手續，不得通報數據內容，不得泄漏數據給內部或外部的無(wú)關(guān)人員，不得篡改數據庫數據內容，必要修改時(shí)，應經(jīng)由部門(mén)主管及公司分管領(lǐng)導審批，提交數據管理部門(mén)，經(jīng)管理部門(mén)領(lǐng)導審批同意后由數據管理員進(jìn)行修改。

　　第八條 不應造成可從發(fā)布的統計數據中推斷出保密或敏感的信息。

　　第九條 不同數據用途建立適當的監督、管理機制，保證與數據有關(guān)的個(gè)體和數據管理者的合法權益不被侵犯。

　　第十條 有新系統上線(xiàn)或升級時(shí)，數據管理部門(mén)應當切實(shí)做好上線(xiàn)或升級前的各項準備工作，應查驗設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商或開(kāi)發(fā)人員提交的.有關(guān)運行維護資料，并負責監督設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商提供對相關(guān)崗位人員的技術(shù)培訓。制定科學(xué)的上線(xiàn)計劃和新舊系統數據切換方案，考慮應急預案，確保新舊系統順利切換和平穩銜接。系統上線(xiàn)涉及數據遷移的，還應由設備廠(chǎng)商或軟件開(kāi)發(fā)商制定詳細的數據遷移計劃并經(jīng)由數據管理部門(mén)及分管領(lǐng)導審批同意后執行。

　　第十一條 信息系統中的信息應該根據其重要性、密級、應用需求等分別實(shí)施相應的加密措施，未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，保密信息不得以明文形式存儲和傳送。由信息所有者根據信息的重要性、密級規定及用途，決定操作人員的存取權限和存取方式。所有的統計信息應根據其重要程度進(jìn)行密級劃分，并制訂相應的管理辦法，確定允許對外發(fā)布和交流的信息指標、報批權限和手續。

　�。�1）備份的數據、打印出的數據應在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管，并指定專(zhuān)人負責保管

　�。�2）數據保管員必須用文件管理等方法，對數據進(jìn)行登記管理。

　�。�3）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，禁止數據的外借，內部無(wú)權查閱和無(wú)正式批文的人員不得查閱。對于經(jīng)正式批文借出的數據必須登記，并由經(jīng)手人簽字，便于發(fā)生數據泄漏時(shí)分清責任人。

　�。�4）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，數據保管員不得修改所保管的任何數據。

　�。�5）電腦操作人員要定期清理服務(wù)器中的數據，將過(guò)期的、作廢的數據全部清除，每天作廢的打印數據必須銷(xiāo)毀。

　�。�6）數據是公司的重要資料，必須按嚴格地制度進(jìn)行數據備份。

　�。�7）每天將所有數據備份到專(zhuān)門(mén)用于備份的工作站硬盤(pán)上和備份服務(wù)器上。

　�。�8）每周，將備份在工作站上的所有歷史數據刻錄在只讀光碟上保存，備份數據一式三份，并用統一格式的標簽和目錄清單。并必須異地存放。

　�。�9）公司總部及其分支機構必須進(jìn)行交易數據的多重備份。備份數據應異地存放并送交一份至公司財務(wù)部門(mén)保管。送交至公司財務(wù)部門(mén)保管的備份必須采用只讀介質(zhì)。

　�。�10）數據備份及歷史數據的存放應保證防火、防熱、防塵、防潮及防磁。磁記錄介質(zhì)應存放于距鋼筋房柱或類(lèi)似結構物十厘米以外處，以防雷電經(jīng)鋼筋傳播時(shí)產(chǎn)生的磁場(chǎng)破壞所存數據。

　�。�11）未經(jīng)流程及領(lǐng)導許可，嚴禁修改歷史數據。

　�。�12）當軟件更換或版本大的升級后，應做好原系統完整的程序和數據的備份，并寫(xiě)出詳細的文檔資料，記載超級管理員的操作號以及密碼。

　　公司信息化項目管理制度 9

　　一、總則

　　為了加強公司內所有信息安全的管理，讓大家充分運用計算機來(lái)提高工作效率，特制定本制度。

　　二、計算機管理要求

　　1、IT管理員負責公司內所有計算機的管理，各部門(mén)應將計算機負責人名單報給IT管理員，IT管理員（填寫(xiě)《計算機IP地址分配表》）進(jìn)行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一周內向IT管理員申請備案。

　　2、公司內所有的計算機應由各部門(mén)指定專(zhuān)人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括IT管理員），應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來(lái)人員使用工作計算機，出現問(wèn)題所帶來(lái)的一切責任應由計算機負責人承擔。

　　3、計算機設備未經(jīng)IT管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現故障，計算機負責人應及時(shí)向IT管理員報告，IT管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個(gè)人原因，對計算機負責人做出處罰。

　　4、日常保養內容：

　　A、計算機表面保持清潔

　　B、應經(jīng)常對計算機硬盤(pán)進(jìn)行整理，保持硬盤(pán)整潔性、完整性；

　　C、下班不用時(shí)，應關(guān)閉主機電源。

　　5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發(fā)給各部門(mén)，不能擅自更換。計算機系統專(zhuān)用資料（軟件盤(pán)、系統盤(pán)、驅動(dòng)盤(pán)）應由專(zhuān)人進(jìn)行保管，不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。

　　6、禁止將公司配發(fā)的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤(pán)格式化操作。

　　7、計算機的內部調用：

　　A、IT管理員根據需要負責計算機在公司內的調用，并按要求組織計算機的遷移或調換。

　　B、計算機在公司內調用，IT管理員應做好調用記錄，《調用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認可后交IT管理員存檔。

　　8、計算機報廢：

　　A、計算機報廢，由使用部門(mén)提出，IT管理員根據計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門(mén)經(jīng)理批準后按《固定資產(chǎn)管理規定》到財務(wù)部辦理報廢手續。

　　B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收，組織人員一次性處理。

　　C、計算機報廢的條件：

　　1）主要部件嚴重損壞，無(wú)升級和維修價(jià)值；

　　2）修理或改裝費用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設備。

　　三、環(huán)境管理

　　1、計算機的`使用環(huán)境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。

　　2、應盡量保持計算機周?chē)�環(huán)境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周?chē)��?/p>

　　3、服務(wù)器機房?jì)葢�做到干凈、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進(jìn)入。

　　四、軟件管理和防護

　　1、職責：

　　A、IT管理員負責軟件的開(kāi)發(fā)購買(mǎi)保管、安裝、維護、刪除及管理。

　　B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。

　　2、使用管理：

　　A、計算機系統軟件：要求IT管理員統一配裝正版Windows專(zhuān)業(yè)版，辦公常用辦公軟件安裝正版office專(zhuān)業(yè)版套裝、正版ERP管理系統，制圖軟件安裝正版CAD專(zhuān)業(yè)版，殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開(kāi)發(fā)等各種正版及綠色軟件。

　　B、禁止私自下載或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時(shí)，向IT管理員提出申請，經(jīng)檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監督下進(jìn)行安裝或刪除。

　　C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶(hù)名、工號、密碼。若調整工作崗位，應及時(shí)通知IT管理部員更改相關(guān)權限。不得盜用他人用戶(hù)名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的文件資料，做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護工作。

　　D、計算機負責人應及時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應用程序數據備份（刻錄光盤(pán)），防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。

　　E、計算機軟件在使用過(guò)程中如發(fā)現異�；虺霈F錯誤代碼時(shí)，計算機負責人應及時(shí)上報IT管理員進(jìn)行處理。

　　3、升級、防護：

　　A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級，則由IT管理員負責升級安裝、購買(mǎi)等。

　　B、U盤(pán)、軟盤(pán)在使用前，必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒，無(wú)病毒后再使用。

　　C、由IT管理員協(xié)助計算機負責人對計算機進(jìn)行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。

　　五、硬件維護

　　1、要求：

　　A、IT管理部員負責計算機或相關(guān)電腦設備的維護。

　　B、對硬件進(jìn)行維護的人員在拆卸計算機時(shí)，必須采取必要的防靜電措施。

　　C、對硬件進(jìn)行維護的人員在作業(yè)完成后或準備離去時(shí)，必須將所拆卸的設備復原。

　　D、對于關(guān)鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。

　　E、IT管理部員應按設備說(shuō)明書(shū)進(jìn)行日常維護，每月一次。

　　2、維護：

　　A、計算機的使用、清潔和保養工作，由計算機負責人負責；

　　B、IT管理員必須經(jīng)常檢查計算機及外設的狀況，及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。

　　六、網(wǎng)絡(luò )管理

　　A、禁止瀏覽或登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內容的郵件；不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或光盤(pán)下載安裝傳播病毒以及黑客程序。

　　B、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網(wǎng)絡(luò )與拷貝傳播。

　　七、維修流程

　　當計算機出現故障時(shí)，應立即停止操作，上報公司IT管理員，填寫(xiě)《公司電腦維修記錄表》；由IT管理員負責維修。

　　八、獎懲辦法

　　由于計算機設備是我們工作中的重要工具。因此，IT管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績(jì)效考核范圍，并將嚴格實(shí)行。

　　從本制度公布之日起：

　　1、凡是發(fā)現以下行為，IT管理員有權根據實(shí)際情況處罰并追究當事人及其直接領(lǐng)導的責任，嚴重的則交由上級部門(mén)領(lǐng)導對其處理。

　　A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲、電影），每個(gè)軟件罰50元。

　　B、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰10元。

　　C、下班后，計算機未退出系統或關(guān)閉顯示器的，每次罰10元。

　　D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰50元。

　　E、瀏覽登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站，傳播非法郵件的，每次罰100元。

　　F、如有私自或沒(méi)有經(jīng)過(guò)IT管理部審核更換計算機IP地址的，每次罰10元。

　　G、如有拷貝受控文件及數據，故意刪除共享資料軟件及計算機數據的，按損失酌情進(jìn)行處罰。

　　2、凡發(fā)現由于：違章作業(yè)，保管不當，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬件價(jià)值的全部費用。

　　九、附則

　　1、本制度為公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人必須遵守該制度。

　　2、本制度由IT管理員負責編制與修改。

　　3、本制度由公司總經(jīng)理批準后執行。

　　公司信息化項目管理制度 10

　　第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門(mén)。

　　第二條 行政部網(wǎng)管負責全公司信息管理系統、內部電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的架設和維護檢修工作。

　　第三條 未經(jīng)行政部審批，嚴禁其他部門(mén)私自架設網(wǎng)絡(luò )、對外電話(huà)。違者記行政小過(guò)一次，并扣50元/次。

　　第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業(yè)QQ，部門(mén)間在傳遞信息時(shí)，嚴禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的`內容。

　　違者記小過(guò)一次，并扣款50元/次。

　　第五條 嚴禁上班時(shí)間觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )電視、電影、聊Q，看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。違者記小過(guò)一次，并扣款50元/次。

　　第六條 嚴禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人QQ，違者記警告一次，并扣款20元/次。

　　第七條 嚴禁利用公司網(wǎng)絡(luò )資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票、購買(mǎi)cp等)。

　　違者無(wú)薪開(kāi)除。

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