公司信息化管理制度
在現實(shí)社會(huì )中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的公司信息化管理制度，希望對大家有所幫助。
第一章總則
第一條為公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）“以需求為導向，提升運營(yíng)監控和效率、降低運營(yíng)成本”的信息化目標，建立和完善公司信息化管理體系，規范信息化管理，特制定本制度。
第二條信息化工作是指涉及以計算機為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò )等在內的所有相關(guān)的規劃、建設、管理和維護工作。
第二章工作機構及職責
第三條綜合管理部是公司信息化建設的主責部門(mén)，根據公司戰略規劃完成信息化建設，負責信息化工作的具體實(shí)施和日常管理。
主要職責包括：
1、制定信息化發(fā)展規劃。
2、制定年度信息化目標責任書(shū)。
3、組織信息化采購。
4、開(kāi)展信息化實(shí)施。
5、負責信息化運維。
6、組織信息化培訓。
第四條綜合管理部根據公司戰略需要，編制《信息化發(fā)展規劃》，編制周期為3—5年，根據信息化發(fā)展情況，可以對其進(jìn)行修訂。
第五條綜合管理部依據公司下達的年度目標任務(wù)書(shū)，制定年度信息化目標任務(wù)書(shū)。
第六條年度信息化目標任務(wù)書(shū)內的專(zhuān)項信息化項目，可成立臨時(shí)性信息化項目領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)項目小組），由綜合管理部主管領(lǐng)導或相關(guān)業(yè)務(wù)線(xiàn)主管領(lǐng)導任組長(cháng)，成員由綜合管理部人員及各相關(guān)部門(mén)負責人和業(yè)務(wù)骨干組成，負責項目的組織實(shí)施。項目驗收后，項目小組解散，由綜合管理部負責信息系統的管理、維護和技術(shù)支持。
第七條公司全體人員有責任、有義務(wù)使用好、管理好、維護好公司的各種信息設備設施，任何個(gè)人不得利用公司信息設備設施從事違反法律法規、違背公司規章制度、危害公司利益以及與工作無(wú)關(guān)的各項活動(dòng)。
第三章硬件設備與耗材的管理
第八條硬件設備主要指以計算機設備為主的智能化設備，主要包含計算機設備、網(wǎng)絡(luò )設備、智能化辦公設備、數碼設備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤(pán)、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。
第九條硬件設備及耗材的采購和發(fā)放
1、綜合管理部負責公司信息化硬件的采購、調整及發(fā)放工作。各部門(mén)購買(mǎi)信息化硬件均應向綜合管理部提交購置申請，由綜合管理部統一采購。如其他部門(mén)自行采購，須按公司《內控手冊》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理流程》執行，采購后到綜合管理部備案。
2、固定資產(chǎn)硬件設備采購審批權限：?jiǎn)喂P合同金額5萬(wàn)元（含）以下，由綜合管理部主管領(lǐng)導審批；單筆合同金額5萬(wàn)元以上，須經(jīng)公司財務(wù)總監或以上領(lǐng)導審批。
3、綜合管理部對硬件設備進(jìn)行統一管理，按《資產(chǎn)管理制度》要求建立資產(chǎn)臺賬及卡片。
4、使用者領(lǐng)用設備時(shí)須簽訂相應的《設備管理責任書(shū)》及設備出庫單，更換設備時(shí)須將原設備及相關(guān)配件一并交回，經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設備；公共區域及會(huì )議室使用硬件設備由綜合管理部統一配置和更換。
5、新入職人員綜合管理部需及時(shí)準備相關(guān)信息化設備；離職人員在離職前須將領(lǐng)用信息化設備交回綜合管理部。
6、耗材由綜合管理部根據歷史月平均消耗量及各部門(mén)需求，按月集中采購；各部門(mén)按需領(lǐng)取，廢舊耗材由綜合管理部統一收回。
第十條硬件設備的使用與維護：
1、設備的正常運行、維護和保管工作由設備使用者負責。使用者應愛(ài)護設備，保證設備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設備損壞或遺失，其責任由設備使用人承擔并負責維修或賠付。
2、設備的使用者信息以綜合管理部《設備管理責任書(shū)》上的登記信息為準。使用者變更時(shí)，需到綜合管理部辦理使用變更手續。
3、嚴禁使用者私自交換或轉讓公司設備，不得私自拆卸、出賣(mài)、銷(xiāo)毀設備，一經(jīng)發(fā)現將沒(méi)收其所持設備，雙倍賠償并予以警告。
4、嚴禁上班時(shí)間利用公司設備玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現將予以通報批評并限期改正。
5、未經(jīng)他人允許，嚴禁隨意查看、改寫(xiě)、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數據丟失、系統癱瘓等不良后果，公司將會(huì )嚴肅處理。
6、公共設備（如復印機、投影機等）安裝到位后，由綜合管理部看管與維修，其他使用人也可直接向綜合管理部報修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設備配置，禁止隨意拔插、更換設備配件。
7、公共區域或會(huì )議室設備發(fā)現被盜、故意破壞等情況，按公司《資產(chǎn)管理制度》進(jìn)行處理。
8、綜合管理部定期對公司設備進(jìn)行巡檢，各部門(mén)應積極配合設備巡檢，保證設備、設施的正常運行。
第十一條硬件設備的維修
1、公司設備發(fā)生故障時(shí)，使用者要及時(shí)通知綜合管理部安排維修。
2、未經(jīng)公司允許，禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關(guān)設備，否則其責任由設備使用人承擔。
3、復印機維修由綜合管理部選定外包單位負責，維修時(shí)如需更換配件，相關(guān)部門(mén)人員須在維修單或供貨單上簽字確認，并向綜合管理部報備。
第四章信息系統和軟件的管理
第十二條信息系統和軟件的采購
1、綜合管理部根據工作需求，制定信息系統和軟件采購意向，進(jìn)行前期調研和選型等工作。
2、選型確定后，按公司合同報審流程審批后實(shí)施采購。信息系統和軟件的原始資料由綜合管理部統一存檔保管。
第十三條信息系統和軟件實(shí)施期間，各業(yè)務(wù)主管部門(mén)應積極參與項目建設，須對提交的系統需求進(jìn)行書(shū)面簽字確認，由綜合管理部安排軟件供應商實(shí)施。
第十四條信息系統和軟件正式上線(xiàn)后，應由項目小組組織項目驗收并簽署項目《驗收報告》。項目小組成員須參加項目驗收會(huì )，各主責部門(mén)須在項目《驗收報告》上明確簽署驗收意見(jiàn)。
第十五條信息系統和軟件的需求更新后，需求部門(mén)須配合做好測試工作，并將最終測試結果反饋給綜合管理部。
第十六條綜合管理部應做好系統運行環(huán)境的維護及檢查工作，對業(yè)務(wù)部門(mén)提交的問(wèn)題及時(shí)響應，確保信息系統的穩定運行。各部門(mén)須按相關(guān)操作手冊或指引正確使用信息系統，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系綜合管理部解決。如因個(gè)人操作導致數據混亂或丟失，給公司造成損失的，將予以追究責任。
第十七條信息系統的流程審批，辦理人須及時(shí)辦理并明確填寫(xiě)辦理意見(jiàn)。
第十八條信息系統賬號管理
1、信息系統的登錄訪(fǎng)問(wèn)實(shí)行用戶(hù)賬號和密碼的管理制度。
2、使用人員應嚴格按照規定的權限進(jìn)行系統操作，不得隨意越權使用，更不能刪改他人數據。進(jìn)行權限變更時(shí)，須提交申請，經(jīng)所在部門(mén)、業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)審批或會(huì )簽后，由綜合管理部進(jìn)行權限變更。
3、員工發(fā)生崗位變動(dòng)或離職情況時(shí)，綜合管理部根據人力資源審批流程進(jìn)行賬號、權限變更。
4、員工須對用戶(hù)賬號和密碼嚴格保密，任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò )設備或技術(shù)手段偵聽(tīng)、盜用他人賬號及密碼。
5、為保障賬號、密碼安全，建議員工定期或不定期更換密碼。
第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境不利的各種軟件，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。
第五章網(wǎng)絡(luò )系統的管理和運行
第二十條公司網(wǎng)絡(luò )的搭建與管理
1、公司由綜合管理部根據公司網(wǎng)絡(luò )情況負責搭建、擴展、維護公司有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )，其中無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )密碼由綜合管理部統一設置。公司全體員工須對無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )密碼保密；外部人員可以使用綜合管理部設置公用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。
2、為保證公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的安全，確保正常穩定運行，公司員工應確保接入網(wǎng)絡(luò )內的計算機設備安裝了防病毒系統，相關(guān)移動(dòng)設備沒(méi)有受到病毒攻擊。
3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )密碼，因私自設置、傳播無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )密碼，導致公司網(wǎng)絡(luò )故障、系統癱瘓等嚴重后果，一經(jīng)發(fā)現，嚴肅處理。
4、任何部門(mén)和個(gè)人嚴禁利用因特網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)含有反黨、反對社會(huì )主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內容的站點(diǎn)。
第二十一條公司官方微信的建設和管理
1、公司官方微信公眾平臺的建設和維護納入相關(guān)部門(mén)的日常工作，綜合管理部主要負責新聞類(lèi)、企業(yè)文化等相關(guān)內容。
2、與官方微信維護有關(guān)的相關(guān)部門(mén)，必須對后臺管理網(wǎng)址、用戶(hù)名和密碼嚴格保密，不得對外泄露，如發(fā)生賬號和密碼泄露，應立刻和綜合管理部聯(lián)系，及時(shí)采取補救措施，更改賬號和密碼。
3、官方微信各責任部門(mén)應認真履行各自的更新、維護職責，保證官方微信各方面信息的及時(shí)性、準確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關(guān)部門(mén)承擔責任；涉密內容必須按照保密制度的有關(guān)規定執行。
4、責任部門(mén)要根據公司工作需要可適時(shí)提出修改或換版的具體意見(jiàn)提交綜合管理部，并提供更改內容的資料，由綜合管理部統一更新。
5、客戶(hù)通過(guò)微信反饋的意見(jiàn)、建議等信息主要由綜合管理部負責，在一定期限內給予回復，以維護公司在客戶(hù)中的形象；如涉及其他部門(mén)由綜合管理部反饋相關(guān)部門(mén)并協(xié)助解答。
6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉載、傳送含有下列內容之一的信息，否則公司將視情節嚴重程度予以處理：
1）違反憲法確定的基本原則的。
2）危害國家安全，泄漏國家機密，顛覆國家政權，破壞國家統一的。
3）損害國家榮譽(yù)和利益的。
4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的。
5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。
6）散布謠言，擾亂社會(huì )秩序，破壞社會(huì )穩定的。
7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的。
9）煽動(dòng)非法集會(huì )、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì )秩序的。
10）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第二十二條電子郵件的使用和管理：
1、公司電子郵件帳戶(hù)由綜合管理部統一分配。
2、各部門(mén)和員工的電子郵件賬號和密碼必須嚴格保密，嚴禁盜用他人的賬號和密碼使用電子郵件，一經(jīng)發(fā)現，公司將嚴肅處理。
3、通過(guò)電子郵件下發(fā)、上報的涉及公司機密的`文件、報表等相關(guān)信息必須按照保密制度的有關(guān)規定執行。
4、任何部門(mén)和個(gè)人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對社會(huì )主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內容的信息。
5、員工應適時(shí)修改郵箱密碼，郵箱密碼強度要滿(mǎn)足郵件系統設置要求，任何人不得主動(dòng)轉讓電子郵箱給他人使用，如因密碼強度不足被盜或主動(dòng)轉讓?zhuān)凰朔欠ɡ�，由此造成的不良后果及社�?huì )影響由個(gè)人負責。
第二十三條其他的網(wǎng)絡(luò )相關(guān)信息系統按照系統操作手冊使用。
第六章信息安全管理
第二十四條計算機病毒防護
1、公司計算機必須安裝防病毒軟件，使用人應使用防病毒軟件定期進(jìn)行病毒清查，對于無(wú)法清除的病毒，及時(shí)通知綜合管理部進(jìn)行處理。
2、對于外來(lái)的存儲介質(zhì)（包括移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)、光盤(pán)等）在使用前必須進(jìn)行查毒、殺毒工作。
3、公司內部文件應盡量使用網(wǎng)絡(luò )傳輸，以減少存儲介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。
4、嚴禁打開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)上身份及內容不明的電子郵件或網(wǎng)址，以防止病毒通過(guò)電子郵件進(jìn)入內網(wǎng)并傳播。
5、嚴禁在網(wǎng)絡(luò )系統上安裝和使用來(lái)歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。
第二十五條綜合管理部負責每月對公司級重要的信息系統數據備份。
第二十六條嚴禁使用公司機房的服務(wù)器直接進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)和電子郵件的收發(fā)。
第二十七條公司員工應嚴格遵守公司保密制度，未經(jīng)同意禁止將公司的數據資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò )等各種手段外泄。
第七章廢舊信息物品的處理
第二十八條公司各種信息化類(lèi)電子廢棄物統一由綜合管理部根據國家相關(guān)法律法規、上級單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規定的要求進(jìn)行回收和報廢。
第二十九條當信息化產(chǎn)品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時(shí)，使用部門(mén)須向綜合管理部提出維修或更新申請，綜合管理部負責對產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，對符合報廢條件的予以報廢處理。
第三十條信息化固定資產(chǎn)的報廢處理，按照公司固定資產(chǎn)報廢流程處理。
第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類(lèi)低值易耗品交回綜合管理部進(jìn)行回收、處理，禁止私自處理。
第三十二條軟件產(chǎn)品的報廢，參照公司《資產(chǎn)管理制度》的規定和程序執行。
第八章附則
第三十三條本制度中提及的部門(mén)，其負責人一般指部門(mén)經(jīng)理。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行，由綜合管理部負責解釋。
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