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公司管理制度（精選16篇）
在現實(shí)社會(huì )中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的公司管理制度，歡迎大家分享。
公司管理制度 篇1
1、早：上班9：00晚：下班9：00早班：8：00（含晚班打卡）。
2、不按時(shí)打卡遲到、早退一次20元。
3、早晚不打卡算曠工一天，一次30元。
4、值班人員9：00下班必須打掃衛生，不及格一次10元。
5、上崗工牌、工裝佩戴整齊，未穿工裝、未戴工牌一次20元。
6、每周周六周日不可以請假，一月2天公休，每天只能休1人（自行商量）。
7、超出2天公休一天扣30元（2天公休不能一起休）。
8、自己私自接單（不含美團外賣(mài)）發(fā)現一次罰款200元，2次立即開(kāi)除，工資沒(méi)有。
9、離職提前15天申請，招聘到人員替代你的崗位才可以離職。
10、上崗期間不可以辦私人事務(wù)，發(fā)現一次罰50元。
11、中途離職沒(méi)有提前15天申請，工資沒(méi)有。
12、上班期間，不開(kāi)上崗接單軟件，一次罰款20元。
公司管理制度 篇2
一、公司員工早上八點(diǎn)到公司點(diǎn)卯，對公司點(diǎn)名未到者扣除當月薪水百分之五
二、公司員工自己工作崗位的事物處理，由員工自己負責及處理，公司其他人員不得給予評價(jià)和指責、
三、公司員工在工作時(shí)間內、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂(lè )行為、經(jīng)過(guò)調查核實(shí)扣除當月薪水百分之十
四、公司員工要保持自身衛生以及公司的環(huán)境衛生，豎立出良好的`公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、
五、公司員工對于公司商業(yè)機密以及商業(yè)信息嚴格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機密，按商業(yè)機密法交與當地公安單位處理、嚴重著(zhù)向法院提交申述，后果有當事人本人負責。
六、顧客就是上帝，當顧客光臨本公司時(shí)，要服務(wù)熱情、耐心解答，語(yǔ)言表達一律是文明用語(yǔ)。
公司管理制度 篇3
第一章 總則
第一條為了進(jìn)一步規范
有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“總公司”)分公司的組織行為，保護總公司和各投資人的合法權益，確保各分公司規范、有序、健康發(fā)展，根據《公司法》等法律、法規、規章和總公司章程的有關(guān)規定，結合經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際需要，特制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)的分公司是指由總公司投資注冊但不具有法人資格的公司。
第三條分公司作為總公司的下屬機構，總公司對其具有全面的管理權。
第四條總公司對分公司實(shí)行集權和分權相結合的管理原則。對高級管理人員的任免、重大投資決策(包括股權投資、債權投資、重大固定資產(chǎn)投資、重大項目投資等)、年度經(jīng)營(yíng)預算及考核等將充分行使管理權利，同時(shí)將對各分公司經(jīng)營(yíng)者日常經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行授權，確保各分公司有序、規范、健康發(fā)展。
第五條加強總公司對分公司資本投入、運營(yíng)和收益的監管，監控財務(wù)風(fēng)險，提高總公司的核心競爭力和資本運營(yíng)效益。各分公司要依法自主經(jīng)營(yíng)，自計盈虧。在總公司的統一調控、協(xié)調下，按市場(chǎng)需求自主組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，努力提高資產(chǎn)運營(yíng)效率和經(jīng)濟效益，提高員工的勞動(dòng)效率。
第二章 考核管理
第六條總公司負責對分公司經(jīng)營(yíng)層的考核。
第三章 經(jīng)營(yíng)管理
第七條總公司將根據發(fā)展需要，對各分公司的經(jīng)營(yíng)、籌資、投資、費用開(kāi)支等實(shí)行年度預算管理，由總公司根據市場(chǎng)及企業(yè)自身狀況核定下發(fā)各分公司，并將分公司的年度預算按月、季分解下達實(shí)施。預算在執行中如遇外部市場(chǎng)和企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化，各分公司每半年能夠提出年度預算的調整申請，經(jīng)總公司審核確認后適當修改其相關(guān)預算指標。各分公司應確保各項預算指標的實(shí)施和完成。
第八條各分公司不具有獨立的重大股權處置權、重大資產(chǎn)處置權、對外籌資權、對外擔保權和各種形式的對外投資權。各分公司處置資產(chǎn)須事先向總公司作出詳細的書(shū)面報告，經(jīng)總公司批準后按有關(guān)規定處理。
如為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要，確需增加籌資、對外投資和自身經(jīng)營(yíng)項目開(kāi)發(fā)投資及重大固定資產(chǎn)投資的，務(wù)必在事先完成投資可行性分析論證后，由總公司總經(jīng)理辦公會(huì )審查后提請總公司執行董事批準方可實(shí)施。
需增加籌資，實(shí)施時(shí)事先向總公司財務(wù)部提出申請，并明確說(shuō)明所需資金數量、用途、投向、用款進(jìn)度，經(jīng)總公司執行董事批準后由財務(wù)部協(xié)調解決。資金拆借務(wù)必遵循資金有償使用原則，收取資金使用費。
第九條各分公司務(wù)必依法經(jīng)營(yíng)，規范日常經(jīng)營(yíng)行為，不得違背國家法律、法規和總公司規定從事經(jīng)營(yíng)工作。
第十條各分公司要按現代企業(yè)制度要求，建立健全各項管理制度，明確企業(yè)內部各管理和經(jīng)營(yíng)部門(mén)的.職責，根據總公司的相關(guān)規定和國家有關(guān)法律規定健全和完善內部管理工作，制定系統而全面的企業(yè)內部管理制度，并上報總公司審查備案。
第十一條總公司建立信息管理系統，各分公司的核算及管理系統都應納入本系統管理，務(wù)必按照真實(shí)、準確、及時(shí)、全面的原則反饋經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人事、資產(chǎn)、投(融)資等信息，為總公司的經(jīng)營(yíng)決策帶給科學(xué)的依據。
第四章 人事及薪酬管理
第十二條合作開(kāi)辦的分公司，總公司依據合作開(kāi)辦的分公司合同協(xié)議，委派總經(jīng)理、副總經(jīng)理和重要崗位人員，被委派人員，承擔相應的職責，并按總公司授權行使權力。
第十三條分公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理和重要崗位人員由總公司直接聘任和解聘。分公司總經(jīng)理務(wù)必對任職公司高度負責，務(wù)必具備充分行使職責和正確行使權力的潛力，確保分公司經(jīng)營(yíng)管理工作規范有序進(jìn)行。
被聘用人員和總公司簽訂聘用合同。聘用合同應明確聘用期限、職責、權利、義務(wù)及應享受的待遇和違約的處理等條款。
第十四條各分公司的財務(wù)負責人實(shí)行總公司委派制。
第十五條在總公司定員范圍內，各分公司的機構設置和人員編制需報總公司審查備案。
第十六條各分公司錄用員工一律實(shí)行公開(kāi)招聘制度，應制定員工的招聘錄用、辭退及日常管理辦法并報總公司備案。
第十七條建立各分公司總經(jīng)理向總公司總經(jīng)理辦公會(huì )的定期報告制度。分公司的總經(jīng)理務(wù)必每季度向總公司總經(jīng)理辦公會(huì )進(jìn)行一次全面詳實(shí)的經(jīng)營(yíng)狀況報告，每年向總公司執行董事或總公司總經(jīng)理辦公會(huì )進(jìn)行一次述職報告。
第十八條分公司應制訂薪酬管理和獎懲制度，報總公司批準。分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和重要崗位人員的薪酬由總公司確定。分公司部門(mén)經(jīng)理及其他員工的薪酬由分公司總經(jīng)理確定。分公司財務(wù)負責人的薪酬由總公司確定并發(fā)放。
第五章 財務(wù)管理
第十九條分公司應根據國家法律和法規及總公司規定制定本公司的財務(wù)管理制度，報經(jīng)總公司審查確認之后執行，制度的修改亦按此程序執行。
分公司總經(jīng)理在組織實(shí)施所在公司的財務(wù)活動(dòng)中理解總公司的監督和業(yè)務(wù)指導，主要職責如下:
1、組織實(shí)施所在分公司的財務(wù)預、決算方案；
2、組織實(shí)施所在分公司的采購、銷(xiāo)售計劃；
3、組織制定所在分公司的財務(wù)管理、采購、資產(chǎn)管理等方面的具體實(shí)施辦法，報總公司審批；
4、支持并保障所在分公司的財務(wù)會(huì )計人員依法履行職責；
5、在權限范圍內所在分公司日常財務(wù)收支及重大財務(wù)收支的審批；
第二十條各分公司制定的財務(wù)管理制度包括(但不限于)以下幾個(gè)方面:
1、對外投資管理制度；
2、固定資產(chǎn)購買(mǎi)、建造、重大改造及裝修和資產(chǎn)處置管理制度；
3、貸款及其他形式籌資管理制度；
4、預算管理制度；
5、費用管理制度。
第二十一條未經(jīng)總公司批準，分公司不得向其他企業(yè)和個(gè)人借支資金以及帶給任何形式的擔保(包括抵押、質(zhì)押、保證等)。
第二十二條各分公司的財務(wù)會(huì )計核算務(wù)必依法、真實(shí)、準確、及時(shí)、規范，不得弄虛作假，不得虛列或少列收入，不得虛攤、不攤或少攤成本、費用。分公司企業(yè)所得稅由總公司財務(wù)部統一申報繳納。分公司除企業(yè)所得稅外的其他各項稅費均由各分公司財務(wù)自行申報繳納。
分公司下述會(huì )計事項按照總公司的會(huì )計政策執行:
1、分公司日常會(huì )計核算和財務(wù)管理中所采用的會(huì )計政策及會(huì )計估計、變更等應遵循總公司的財務(wù)會(huì )計制度及其有關(guān)規定。各項資產(chǎn)計提減值準備所構成的損失計入資產(chǎn)減值損失。
2、分公司應當按照總公司編制合并會(huì )計報表和對外披露會(huì )計信息的要求，及時(shí)報送會(huì )計報表和帶給會(huì )計資料。其會(huì )計報表同時(shí)理解總公司委托的注冊會(huì )計師的審計。
第二十三條各分公司務(wù)必按月編報會(huì )計報表并在次月7日前上報、按季編報完整的財務(wù)報告(包括會(huì )計報表及報表說(shuō)明)并在季末次月15日前報送總公司。
分公司向總公司報送的會(huì )計報表和財務(wù)報告務(wù)必經(jīng)分公司財務(wù)負責人和總經(jīng)理審查確認后上報。分公司的財務(wù)負責人和總經(jīng)理要對本公司報送的會(huì )計報表和財務(wù)報告的真實(shí)性負責。
第六章 重大事項管理
第二十四條各分公司應建立重大事項報告制度和審議程序，及時(shí)向總公司分管負責人報告重大業(yè)務(wù)事項、重大財務(wù)事項、管理層辦公會(huì )決議等重要文件，以及其他可能對公司產(chǎn)生重大影響的信息，并嚴格按照授權規定將重大事項報公司執行董事審議或總公司總經(jīng)理辦公會(huì )審議;
分公司對以下重大事項應當在發(fā)生后及時(shí)報告總公司執行董事:
1、重大訴訟、仲裁事項；
2、重要合同(借貸、委托經(jīng)營(yíng)、受托經(jīng)營(yíng)、委托理財、贈予、承包、租賃等)的訂立、變更和終止；
3、大額銀行退票；
4、重大經(jīng)營(yíng)性或非經(jīng)營(yíng)性虧損；
5、遭受重大損失(包括產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)安全事故)；
6、重大行政處罰；
7、關(guān)聯(lián)交易。
第七章 審計監督
第二十八條總公司設立審計部，對執行董事負責。各分公司理解總公司的審計監督，用心配合總公司審計部門(mén)完成總公司指令的各項審計工作，任何單位和個(gè)人不得拒絕、阻礙總公司審計人員依法執行審計任務(wù)，不得打擊報復審計人員。
第二十九條總公司審計部每年定期或不定期的對各分公司進(jìn)行審計。以便于總公司對各分公司的經(jīng)營(yíng)狀況及經(jīng)營(yíng)者的工作業(yè)績(jì)做出全面評估，并及時(shí)了解分公司的重大事項。
第三十條各分公司的總經(jīng)理及財務(wù)負責人離任，務(wù)必由總公司對離任的經(jīng)理或財務(wù)負責人在任職期間的工作狀況進(jìn)行全面審計。
第三十一條各分公司對外洽談重大經(jīng)濟合同務(wù)必報備總公司審計后實(shí)施，未經(jīng)確認的重大經(jīng)濟合同不得實(shí)施洽談，所有合同的簽署由總公司執行。重大經(jīng)濟合同的洽談包括(但不限于)以下幾個(gè)方面:
1、固定資產(chǎn)購買(mǎi)、建造和裝修改造合同及預算和決算書(shū)；
2、對外投資(包括股權投資和債權投資)合同；
3、與其他投資人合作項目開(kāi)發(fā)合同；
4、借款及其他方式融資合同；
5、任何形式的對外承諾、擔保、財產(chǎn)抵押和質(zhì)押合同；
6、重大資產(chǎn)處置合同，包括重大財產(chǎn)轉讓、租賃等合同。
第八章 個(gè)性審批事項
第三十二條分公司發(fā)生下列事項須預先工作計劃的，事先務(wù)必征得總公司批準:
1、購買(mǎi)或出售資產(chǎn)；
2、對外投資(含委托理財、委托貸款等)；
3、帶給財務(wù)資助；
4、租入或租出資產(chǎn)；
5、重大經(jīng)濟合同；
6、債券或債務(wù)重組；
7、研究和開(kāi)發(fā)項目的轉移；
8、總公司認定的其它事項。
第九章 附則
第三十三條各分公司務(wù)必按本制度規定認真履行有關(guān)事項的申請和報告職能，切實(shí)完善經(jīng)營(yíng)管理工作，并理解總公司的監督檢查。
第三十四條本制度與國家有關(guān)法律、法規和公司章程相抵觸時(shí)，以相關(guān)法律、法規和公司章程的規定為準。
第三十五條本制度未盡事宜，按照國家有關(guān)法律、法規、規范性文件和公司章程的規定執行。
第三十六條本制度由總公司制訂并修改，由總公司負責解釋。
第三十七條本制度自總公司審議透過(guò)之日起執行。
程的規定執行。
第三十六條本制度由總公司制訂并修改，由總公司負責解釋。
第三十七條本制度自總公司審議透過(guò)之日起執行。
公司管理制度 篇4
服務(wù)承諾
一、凡聘我公司家庭服務(wù)員，完全依照合同辦事。
二、客房需要更換服務(wù)員，一切以客戶(hù)要求為準。
三、服務(wù)員服務(wù)水準不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓再上崗。
四、服務(wù)員如有違法亂紀的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。
五、服務(wù)員上崗后，一切入鄉隨俗，確保家政平安和睦。
六、服務(wù)員與用戶(hù)不協(xié)調時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶(hù)加以教育并可考慮換人。
家政工作人員守則
1、愛(ài)崗敬業(yè)，認真負責，有工作責任心。
2、文明用語(yǔ)，禮貌待客，服務(wù)熱情到位，嚴格接待程序——起身、問(wèn)好、讓座、交談、送別。接電話(huà)時(shí)：“你好，家政服務(wù)中心，請問(wèn)您有什么服務(wù)需求？很高興為您服務(wù)?”來(lái)電鈴聲不得超過(guò)三響。
3、著(zhù)裝整潔，儀表端莊，統一佩帶工牌。
4、準確無(wú)誤填寫(xiě)家政服務(wù)需求信息，及時(shí)反饋辦理相關(guān)事宜。熟悉各項服務(wù)標準，業(yè)務(wù)操作熟練，準確掌握價(jià)格標準。
5、認真、如實(shí)按規定時(shí)間填寫(xiě)《家政服務(wù)中心工作進(jìn)度報表》，不得虛報瞞報，適時(shí)總結家政服務(wù)工作與市場(chǎng)接軌的經(jīng)驗提出有建設性的意見(jiàn)。
6、嚴格遵守工作紀律，不遲到、早退，有事請假。
7、工作一絲不茍，態(tài)度嚴謹，嚴格執行公司統一出臺的各項規章制度，不得擅自改變。
8、牢固樹(shù)立“團結、合作、勤奮、務(wù)實(shí)、誠信、創(chuàng )一流服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。
家居保潔員工作職責
1、進(jìn)家前主動(dòng)與用戶(hù)聯(lián)系，核實(shí)時(shí)間、地點(diǎn)，嚴格按照客戶(hù)約定提前到達，作現場(chǎng)，要守時(shí)、守信。
2、進(jìn)家后，請客戶(hù)驗收派工單，核實(shí)工作內容，計價(jià)方式如有異議要及時(shí)與中心聯(lián)系，妥善處理。
3、嚴格按照《家居保潔行為規范》的要求，以對用戶(hù)高度負責的精神，保質(zhì)保量地完成工作，不怕臟、不怕累。
4、要尊重用戶(hù)，講文明、有禮貌，盡力滿(mǎn)足用戶(hù)要求，不準以任何理由與用戶(hù)爭吵，不準私自從用戶(hù)手中接活，不準私自更改預定價(jià)位，擅自向客戶(hù)討價(jià)還價(jià)。
5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛生清潔用品。
6、要做到安全第一，保證自身安全及用戶(hù)家庭財產(chǎn)安全。損壞東西要自覺(jué)賠償。
7、要樹(shù)立公司形象，維護公司利益，遵循“誠信為本，用戶(hù)之上”的服務(wù)立念。
8、完成預定的保潔工作后要經(jīng)客戶(hù)檢查驗收合格，并在《服務(wù)反饋單》中填寫(xiě)意見(jiàn)，支付約定款項后，方可交回公司辦理銷(xiāo)單手續。
家政服務(wù)部工作人員守則
一、家政服務(wù)部工作人員必須服從部長(cháng)的統一安排和領(lǐng)導。
二、工作期間不得串崗，不準干私事、聊天，要愛(ài)護單位各類(lèi)財產(chǎn)。
三、上班時(shí)間應做到服裝整齊、得體、大方，說(shuō)話(huà)和氣、微笑服務(wù)。
四、不得隨意遲到、早退或曠工，有事提前請假。
五、尊重領(lǐng)導、尊重顧客。
六、不得泄露信息或與他人私下交易，嚴格遵守財務(wù)制度。
家政人員規章制度，新到客戶(hù)家后
一、新到客戶(hù)家后，要介紹自己的姓名、年齡、來(lái)自何地、有何特長(cháng)等;并讓客戶(hù)檢查保險單、健康證明、培訓報告、身份證復印件。
二、盡快詢(xún)問(wèn)客戶(hù)自己所需做的事，并記錄。認真負責做好客戶(hù)安排的每一項工作。樹(shù)立主動(dòng)、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務(wù)時(shí)間必須穿工作服上崗。如發(fā)現工作服破損，或沾上難以清洗的污漬，必須按原價(jià)賠償。
四、把客戶(hù)家當做自己家一樣，協(xié)助客戶(hù)節約開(kāi)支。必須使用業(yè)主指定的個(gè)人生活用品。
五、客戶(hù)在與不在，不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經(jīng)得客戶(hù)同意，不能隨便撥打私人電話(huà)，更不能把客戶(hù)家的電話(huà)告知別人。
七、不經(jīng)客戶(hù)同意不準私自外出。如有特殊情況，應向客戶(hù)說(shuō)明，征得客戶(hù)同意后方能外出。
八、損壞客戶(hù)家財物或遺忘客戶(hù)所規定的服務(wù)項目，要立刻道歉，并積極改正，取得客戶(hù)的諒解。不準隱瞞，或尋找理由為自己作辯護。
九、嚴格執行公司的分食制規定，在吃飯或休息時(shí)，盡量回避客戶(hù)的生活空間。
十、不可強行讓客戶(hù)增加休息或工資，不準打聽(tīng)和傳播客戶(hù)的私事。
十一、要控制自己的情緒，特別是不開(kāi)心的`時(shí)候，要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后，一切都要參照協(xié)議執行。
服務(wù)員守則
第一章總則
第一條、本守則適用于本公司所有的高級管理助理家庭服務(wù)員，并做為員工培訓的基本教材。
第二條、服務(wù)宗旨：按照規范化、標準化、專(zhuān)業(yè)化的現代新型家政行業(yè)的管理要求，通過(guò)嚴格的培訓高效的管理，實(shí)現為民、便民、利民、安民的服務(wù)宗旨。
第三條、管理目標：創(chuàng )品牌，建一流，比人品，看業(yè)績(jì)。
第二章員工的素質(zhì)要求
第四條、員工應該當履行與經(jīng)營(yíng)者（公司）、與消費者（雇主）簽訂的合同，遵守公司制度定的各項規章制度、遵守職業(yè)規范。
第五條、立足本職、敬業(yè)樂(lè )業(yè)、嚴守職責、真誠服務(wù)、講究職業(yè)道德、維護公司名譽(yù)和形象，需做到以下一下幾點(diǎn)：
1.要做到必備十點(diǎn)：
笑容多一點(diǎn)；聲音輕一點(diǎn)；
脾氣小一點(diǎn)；技能精一點(diǎn)；
品德高一點(diǎn)；干活勤一點(diǎn)；
嘴巴甜一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；
2.要做到六會(huì )六懂：
學(xué)會(huì )禮貌用語(yǔ)；懂得使用范圍；
學(xué)會(huì )尊老愛(ài)幼；懂得善理事務(wù)；
學(xué)會(huì )精打細算；懂得節省開(kāi)支；
學(xué)會(huì )助人為樂(lè )；懂得積極進(jìn)��；
學(xué)會(huì )以誠待人；懂得以心換心；
學(xué)會(huì )善用微笑；懂得包涵謙讓。
第六條、努力學(xué)習科學(xué)文化知識和服務(wù)技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第七條、努力提高個(gè)人素質(zhì)、愛(ài)護公物、維護環(huán)境衛生、講究禮儀禮貌。
第八條、誠實(shí)守信、安心工作、誠懇待人、不得陽(yáng)奉陰違、提倡拾金不昧。
第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團結友愛(ài)、熱情相助。
第十條、潔身自愛(ài)，遠離一切惡習及不良行為，不做非份和不道德的事。
第三章工作紀律
第十一條、初到雇主家中要積極主動(dòng)做好份內工作，盡快熟悉家庭環(huán)境和雇主生活習慣，必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內做好日程安排。
第十二條、初到公司得員工必須進(jìn)行嚴格的半軍式化培訓，培訓內容有：職業(yè)道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節、營(yíng)養與烹飪技能、家居保潔與美化，家用電器使用及保養，衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書(shū)等。并接受公司鎖門(mén)、暫交身份證得規定，及遵守公司得各項規章制度和宿舍制度。
第十三條、要尊重雇主的生活習慣懂得作息起居，保持生活環(huán)境的安靜，不要在雇主睡后或未起床時(shí)大聲喧嘩。做事時(shí)盡量避免發(fā)出響聲影響雇主休息。
第十四條、要舉止文明，尊重他人，懂得公眾意識，不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。
第十五條、在雇主家中不能隨意會(huì )見(jiàn)親友和客人，更不得留外人在雇主家過(guò)夜。
第十六條、不得隨便打電話(huà)給親友、更不得私自盜打長(cháng)途，如雇主同意打電話(huà)給家鄉親人，應長(cháng)話(huà)短說(shuō)、簡(jiǎn)潔明了。
第十七條、要與雇主友好相處，在得到雇主允許時(shí)方可休息（或請假）沒(méi)得到允許不準私自外出，更不得頂撞雇主，決不能用蠻橫得方法賭氣出走，如果要請三天以上應提前通知公司再通知雇主。
第十八條、對雇主家得珍貴物品，不要隨便亂動(dòng)，對雇主交辦自己處理文件類(lèi)資料，應以妥善處理；不得隨意使用雇主家的電腦及上網(wǎng)、查閱搜索。對與自己工作無(wú)關(guān)得高科技電子產(chǎn)品，更不得隨意操作，以防損壞。
第十九條、外出辦事或采購時(shí)，不要與不相識得人搭茬，聊天拉關(guān)系陌生人主動(dòng)接近必須拒絕，特別自稱(chēng)老鄉得及時(shí)遠離以防上當受騙。
第二十條、盡量使用普通話(huà)，不要使用本人當地得方言土語(yǔ)，與他人溝通時(shí)，嚴禁使用任何污言穢語(yǔ)。
第二十一條、不準像雇主提出過(guò)份得要求，如與雇主發(fā)生摩擦，分歧或不愉快的事件的，不得與雇主吵架，謾罵，哭鬧，更不得再工作中鬧情緒，泄私憤，消極怠工，損壞財物或私自離家，而應該及時(shí)向公司督導部督導顧問(wèn)匯報，由督導顧問(wèn)與雇主協(xié)調，或另行分配工作。
第二十二條，實(shí)事求是，不得陰奉陽(yáng)違，當面一套背后一套，搬弄事非，如在工作中出現失誤或錯誤，應勇于承擔責任，不得找借口開(kāi)脫或狡辯，更不準私自隱瞞或銷(xiāo)毀。
第二十三條、積極為雇主做好保密工作，不該問(wèn)的事情絕對不問(wèn)，特別是不能議論，偷聽(tīng)或傳播雇主私生活，不得將雇主家的地址，電話(huà)號碼及家庭情況告訴他人。
第二十四條、對雇主家庭，其他成員要一視同仁主動(dòng)同老人，小孩溝通，家中如有傷殘或缺陷成員要主動(dòng)關(guān)心，照顧，不能歧視或不理不睬，更不得大罵虐待。
第二十五條、照看嬰兒要細心，專(zhuān)注，不可一心二用，照管、接送入托入學(xué)兒童過(guò)馬路一定要手牽手，不可遠離自己半步。
第二十六條、不要隨意亂動(dòng)、亂用雇主及家庭成員的專(zhuān)用日常生活用品，老人、病人或兒童的營(yíng)養品，保健品更不能隨便食用，更不能偷吃。
第二十七條、要尊重雇主得飲食習慣，按雇主得要求合理搭配菜肴，并正確理解是否同時(shí)，同桌進(jìn)餐，不要固執己見(jiàn)，學(xué)會(huì )精打細算，懂得節省開(kāi)支。
第二十八條、對雇主家庭成員或來(lái)客遺失、遺落得財物，無(wú)論貴賤大小，均要及時(shí)告知雇主，并放在現眼位置，不得隱瞞和擅自處理，更不得據為己有。
第二十九條、對所經(jīng)手的費用支出，應及時(shí)索要憑證，不準錢(qián)物不清，按時(shí)記賬，及時(shí)清報賬目，并養成記賬得良好習慣，嚴禁占小便宜，報假賬。
第三十條、服務(wù)期滿(mǎn)或中途離職，應主動(dòng)開(kāi)包，請雇主檢查自己攜帶物品，不得以任何理由拒絕檢查。
第三十一條、員工上崗兩天后，必須給家人打電話(huà)報平安。每個(gè)月必須向公司督導員打一次電話(huà)，匯報在雇主家工作情況己所需要解決的困難。
第三十二條、不準對工作挑三撿四，必須服從公司的管理和分配，不得挑選雇主和哄抬工資，未經(jīng)雇主同意，不得擅自外出或帶小孩外出，不得干與合同不符得工作，有任何事應及時(shí)向公司督導部反映，公司將記錄在案，并予以解決。
第三十三條、不準將工作合同轉讓他人更不準無(wú)顧毀約，如不能繼續執行合同或不能續約時(shí)應提前七天通知公司和雇主，不得擅離工作崗位。
第三十四條、從雇主家回來(lái)得服務(wù)員必須填寫(xiě)《返回情況調查表》，交于公司。
第三十五條、服務(wù)員工作兩個(gè)月后，都可以請假一個(gè)月，請假超過(guò)一個(gè)月者，第一個(gè)月保證金概不退。春節期間（未滿(mǎn)一年合同者），不能請假，雇主和公司特意除外；否則扣違約金兩百元。
第四章儀容儀表
第三十六條、無(wú)論在家中或在外，均應保持整潔、干凈、清爽、的個(gè)人形象，要做到四勤"勤洗手，勤剪指甲，勤沖涼、勤換衣物"頭發(fā)梳洗時(shí)應在洗手間，地上的頭發(fā)應撿起柔成小團丟入垃圾簍。
第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛怪異發(fā)型，不得留長(cháng)指甲，不得涂抹指甲油，盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品，宜淡妝，保持清新整潔。
第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著(zhù)，不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動(dòng)及工作或外出，不得在廚房、客廳內梳頭，吃飯少說(shuō)話(huà)，口中有異物應到洗手間去。
第三十九條、坐立、行姿勢要端莊舉止要大方，坐時(shí)不準腳放在桌椅上，兩腿交叉時(shí)腳尖向下，不準左右或上下?lián)u動(dòng)，站立時(shí)姿勢要自然大方，雙手自然下垂，行走時(shí)不能搖頭搖腦。
第五章禮節禮貌
第四十條、家中來(lái)客或對外交往要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到微笑待人，用好敬語(yǔ)，不可以貌取人。
第四十一條、客人來(lái)到時(shí)，要主動(dòng)為客人上座，主動(dòng)為客人提物，準備拖鞋沏茶、茶沏七分滿(mǎn)，客人離去時(shí)，要主動(dòng)為客人開(kāi)門(mén)歡送。
第四十二條、與客人談話(huà)時(shí)要站姿或坐姿端正，禁止左顧右盼，低頭哈腰或昂頭叉腰，用心聆聽(tīng)客人談話(huà)，不插嘴，搶話(huà)，不與客人爭論，不強詞奪理，說(shuō)話(huà)要有分寸，語(yǔ)氣溫和，語(yǔ)言要文雅，與人說(shuō)話(huà)保持距離，不準勾肩搭背。
第四十三條、不得詢(xún)問(wèn)有關(guān)客人的經(jīng)歷。收入、年齡等，對奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇，不羨慕。
第四十四條、如客人在家中就餐時(shí)，要詢(xún)問(wèn)客人的口味、習慣、忌諱、服務(wù)周到。
公司管理制度 篇5
各縣(市、區)勞動(dòng)和社會(huì )保障局、市經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區人力資源管理局，市直各有關(guān)企業(yè)：
用人單位規章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的各種適用于單位內部的規則。勞動(dòng)規章制度是規范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運行的規則，既保障勞動(dòng)者享有在用人單位的各項勞動(dòng)權利，也制約和規范勞動(dòng)者在工作場(chǎng)所的行為。
《勞動(dòng)合同法》在總則中專(zhuān)門(mén)對用人單位制定規章制度的規則進(jìn)行了規范，為了更好地貫徹執行《勞動(dòng)合同法》，引導企業(yè)進(jìn)一步規范企業(yè)勞動(dòng)保障基礎管理工作，提高企業(yè)管理水平，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，我局轉發(fā)部分企業(yè)制定的'勞動(dòng)管理方面的紀律制度，供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司，成立于20xx年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》，為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權利以及應該遵守的規則，方便適用。江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司是一家上市公司，該企業(yè)制定的《江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓、績(jì)效考核、薪酬管理、人事異動(dòng)、休假休息、人事獎懲、勞動(dòng)合同九個(gè)方面，對企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行了規范。該制度從20xx年初制定，已幾經(jīng)修改完善，并依照法律規定程序，經(jīng)職代會(huì )討論通過(guò)后，公布實(shí)施。
鹽城國際婦女時(shí)裝有限公司是中外合資企業(yè)，該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時(shí)裝有限公司工作規則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作規則》)。隨著(zhù)客觀(guān)情況變化和國家新的法律法規的出臺，企業(yè)不斷進(jìn)行修改、補充、完善。該公司在《工作規則》草擬稿形成后，首先發(fā)給各部門(mén)進(jìn)行討論，聽(tīng)取意見(jiàn)，進(jìn)行修改，然后經(jīng)職工代表大會(huì )討論協(xié)商確定。
《工作規則》協(xié)商確定后，他們通過(guò)以下三種辦法告知職工，一是在新進(jìn)員工崗前培訓時(shí)，由公司人力資源部負責培訓的人員進(jìn)行逐條講解;二是新進(jìn)員工在上班的第一天，公司人力資源部負責發(fā)放《工作規則》，確保新進(jìn)員工人手一冊;三是對經(jīng)職工代表大會(huì )協(xié)商確定的修改條款，在公司公告欄進(jìn)行了公示�！尔}城國際婦女時(shí)裝有限公司工作規則》內容符合法律法規，程序民主，履行了告知義務(wù)，很值得我們學(xué)習借鑒。
公司管理制度 篇6
1、依照快遞公司要求，負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款；
2、負責對客戶(hù)快件不受損失，確保公司利益不受侵害，指導客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據和資料；
4、快遞員工作職責還需要對客戶(hù)的關(guān)系進(jìn)行維護，以及客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋；
5、快遞公司領(lǐng)導交辦的其他工作；
6、快遞員工作職責還需要包括開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新的`客戶(hù)；
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進(jìn)行處理的能力；
公司管理制度 篇7
1、為使公司把辦公用品管理規范化及節約經(jīng)費開(kāi)支，特制定本制度。
2、辦公用品是指文具、表格、賬本、秏材及其他印刷物品。
3、辦公用品由辦公室統一購置和管理，并設保管員處理領(lǐng)用事務(wù)。
4、所有入庫的辦公用品，都必須建立臺帳。
5、各部門(mén)所需辦公用品，要在“領(lǐng)用記錄卡”登錄。以控制領(lǐng)用狀況。
6、所有員工對辦公用品必須愛(ài)護，勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗、節省費用。
公司管理制度 篇8
一、制定考勤管理制度的目的
建立和完善員工的各項考勤制度，通過(guò)對員工各項考勤情況的統計，為所員工月、年度績(jì)效考核提供依據，引導員工考勤行為與公司目標保持一致，保證公司、所整體目標的實(shí)現，提高公司所在監理市場(chǎng)競爭環(huán)境中的競爭實(shí)力。
二、考勤管理的原則
考勤管理應當遵循“客觀(guān)、公正、人性、靈活、賞罰分明”的原則。
三、考勤管理制度適用范圍
本制度適應監理二所所有員工及由參與監理二所主辦項目的其他所部員工。
四、考勤管理制度內容
�。ㄒ唬┳飨⒅贫群凸ぷ髦�
依據公司相關(guān)文件精神，作息時(shí)間安排如下：
�。�1）所一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。
�。�2）每周周日為公休日，
�。�3）其他工作時(shí)間制度：根據項目實(shí)際情況所需，調整工作時(shí)間及安排加班。
�。�4）法定節假日各項目根據公司統一安排的休息時(shí)間結合本項目實(shí)際情況酌情按排。
�。�5）所屬各項目（含主辦項目）的加班情況必須在安排加班當日的下午17時(shí)報至文員處進(jìn)行登記，由文員將加班情況報至公司人力資源部。如遇不確定加班情況，必須在加班后的次日報文員登記。除此之外，加班的起止時(shí)間必須在考勤表中注明。
每周由一名項目負責人對所屬各項目（含主辦項目）進(jìn)行抽查（每周抽查不得少于二至三個(gè)項目，每季度必須確保所有在建項目抽查一次）。
各項目考勤由項目負責人或項目負責人指定的專(zhuān)人進(jìn)行負責。
各項目必須在每周六將周考勤表交至文員處登記，有文員進(jìn)行匯總。
所屬人員（含所主辦項目的其他合做所部的人員）請假，請假1天的由項目總監或項目負責人直接批準，請假時(shí)間超過(guò)2天（含2天），需書(shū)面報所長(cháng)批準。請假未被批準的，人員不能離崗，否則按曠工處理。
請假者，手機必須開(kāi)機，以保證公司、所能隨時(shí)聯(lián)系上。
�。ǘ┧芾龝�(huì )簽到制
所屬人員（含合作項目人員）如無(wú)特殊原由，周例會(huì )必須參加并簽到（參加非本所主辦的合作項目，參建人員應參加主辦所周例會(huì )），確屬無(wú)法參加的，應向所屬項目負責人請假。無(wú)故不參加周例會(huì )的記缺席，記入當月績(jì)效，缺席達到10次的記入當年績(jì)效。
�。ㄈ┲軋�、月報制度
周報、月報的編制也列入到本制度。
所屬各項目（含主辦項目）必須在周六將形成正式文本的周報交至所文員處。
月報，必須每月按時(shí)編制，每月25日至次月2日為上交月報時(shí)間。
對周、月報逾期未交的項目部，記為缺勤。周報缺勤記入當月績(jì)效，月報缺勤記入當年年終績(jì)效。
各項目部可根據所監項目的實(shí)際情況適當調整周、月報的`編制時(shí)間，并報文員備案，未審請調整的項目一律按上述時(shí)間安排執行。
所可根據項目的實(shí)際要求增加日報和旬報的編制時(shí)間，時(shí)間安排依照項目情況確定，由文員登記備案。
�。ㄋ模⿲W(xué)習簽到制
將所組織的各項學(xué)習簽到納入到考勤制度。
每次學(xué)習前，由所擬定出參加學(xué)習的人員名單，由文員通知到個(gè)人。參加學(xué)習的人員無(wú)特殊事由不得缺席，參加人員必須簽到，參加未簽到者一律視為缺席，記入月績(jì)效考核。
五、獎懲制度
�。ㄒ唬┻t到、早退
以上下班時(shí)間為標準，以公司制式考勤表時(shí)間為依據，超過(guò)上班時(shí)間十分鐘視為遲到，提前十分鐘下班視為早退，遲到、早退超過(guò)30分鐘且沒(méi)有向部門(mén)負責人請假者，按曠工一天處理。遲到、早退一次處罰人民幣10元，一個(gè)月累計遲到、早退3次，扣除當月全勤獎。
�。ǘ⿻绻�
�。�1）未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續而擅自不到崗者，以曠工論處。
�。�2）偽造出勤記錄者，一旦查明以曠工論處，并追查考勤記錄者與總監/項目負責人的連帶責任。
�。�3）曠工一天罰款100元。超過(guò)七日者扣發(fā)一個(gè)月的工資，所部視情節輕重對當事人予以警告、辭退、除名等處罰。
�。ㄈ┤毕�
對無(wú)故不參加所周例會(huì )、學(xué)習的行為，視為缺席。缺席一次處罰人民幣10元，一個(gè)月周例會(huì )、學(xué)習累計達3次，扣除當月全勤獎。
�。ㄋ模┤鼻�
�。�1）周報無(wú)原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣10元，月累計達2次，扣除當月全勤獎。
�。�2）月報無(wú)原由的未按時(shí)將正式文本交至文員處的視為缺勤。缺勤一次處罰人民幣20元，年度累計達3次，年終績(jì)效獎扣10%。
公司管理制度 篇9
1、目的
為加強保安工作管理，落實(shí)保安工作職責，維護正常的生產(chǎn)與工作秩序，保障公司安全，根據國家法律法規，結合本公司實(shí)際，制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司保安工作的管理。
3、作息時(shí)間
白班：7：00-19：00晚班19：00-7：00
工作時(shí)長(cháng)為12小時(shí)，采取輪班制，星期天轉班。
4、職責
4.1嚴格遵守、執行的各項規章制度。
4.2上崗執勤時(shí)，必須著(zhù)裝整齊，儀表莊重，文明執勤，隨身攜帶、開(kāi)啟對講機，確保通訊暢通。
4.3嚴格執行門(mén)衛制度，嚴守崗位紀律，上崗必須做好巡邏，勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗，不準喝酒、不準看書(shū)看報，不準收聽(tīng)半導體和電視機，不準動(dòng)用扣留物品，嚴禁監守自盜，在上崗值班期間，若因自己的失誤造成事故的`，要追究責任。
4.4堅持原則，辦事公道，不打人罵人，說(shuō)話(huà)和氣，按的有關(guān)制度接待賓客，禮貌的回答賓客的詢(xún)問(wèn)。
4.5嚴格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān)，維護秩序，職工的安全。
4.6熟練掌握內安全防范情況及安全報警設施如消防栓，滅火器材，報警器的性能及使用方法。
4.7認真做好上崗記錄，嚴格執行交接班制度，如遇接班一方未按時(shí)到位，當班一方必須堅守崗位，不得擅離職守。
4.8認真做好防火、防盜、防治安災害事故，發(fā)現隱患及時(shí)報告并協(xié)助處理。
4.9觀(guān)察內部和外圍動(dòng)靜，如發(fā)現各種違法犯罪分子要勇于抓獲，一旦發(fā)生案情，要迅速保護好現場(chǎng)，并及時(shí)報告領(lǐng)導及公安機關(guān)，配合公安機關(guān)偵破案件。
4.10加強自身建設，保安之間團結一致，互相關(guān)心、互相愛(ài)護，互相幫助，樹(shù)立大團結的意識。
4.11保持監控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。
4.12服從領(lǐng)導安排，完成領(lǐng)導交辦任務(wù)。
5、崗位操作及要求
5.1交接崗
5.1.1每日上午7：00時(shí)和晚上19：00時(shí)為交接崗。
5.1.2交接崗時(shí)將當班所接納物品清點(diǎn)清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書(shū)面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況，地面無(wú)紙屑，桌面無(wú)雜物，整齊清潔。
5.2執勤
5.2.1白班必須有一人站崗。
5.2.2值勤時(shí)做到遇見(jiàn)領(lǐng)導立崗，檢查物品立崗，外來(lái)人員進(jìn)出立崗。
5.2.3門(mén)衛室值勤時(shí)，應做到坐姿端正，做好接待工作，值勤期間不看書(shū)報電視，聽(tīng)收音機。不與無(wú)關(guān)人員聊天，勸阻無(wú)關(guān)人員不要在門(mén)衛室寄存物品或打電話(huà)，禁止打瞌睡。
5.2.4維持門(mén)口秩序，使之保持暢通。
5.2.5熟記消防，報警，救護及內部聯(lián)系電話(huà)。
5.3巡邏
5.3.1每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。
5.3.2巡邏時(shí)思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無(wú)關(guān)人員閑聊，并將每一點(diǎn)所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時(shí)做到勤走動(dòng)，勤思考，勤觀(guān)察。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
5.3.3白天主要對車(chē)間、辦公區巡邏;夜晚要加強對廠(chǎng)區、宿舍區、辦公區進(jìn)行檢查.
6、附則
6.1本制度解釋權歸公司辦公室。若內容需修改，會(huì )另行通知。
6.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后頒布實(shí)施。
公司管理制度 篇10
第一條著(zhù)裝儀表規范
1、公司員工日常著(zhù)裝應以端莊大方、整齊清潔為標準。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。
3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀的活動(dòng)。
4、說(shuō)話(huà)要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。為集體創(chuàng )造團結、友善的氛圍。
第二條工作行為規范
1、遵守黨和國家的法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
2、各部門(mén)員工應按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門(mén)主管領(lǐng)導請假，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。
3、辦公室工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要注意行為規范和文明用語(yǔ)；辦公電話(huà)鈴聲應調到適量位置，講電話(huà)聲音應適量；不準用辦公室電話(huà)進(jìn)行私人交往或閑聊。
4、各部門(mén)應每天安排部員值日，注意保持室內辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序
5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密，不準對外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價(jià)、資金及經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)的事情。
6、生活區內嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶(hù)向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等
7、節約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。
8、愛(ài)護辦公設備、儀器，節約使用紙張，能用廢紙打印復印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規定使用辦公設備。
9、每位員工都有權利、有義務(wù)維護公司利益，愛(ài)護公司財產(chǎn)，嚴禁將公司財產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹(shù)立良好的形象，
第三條就餐制度
1、開(kāi)飯時(shí)間：早7：30中12：00晚6：00
2、全體工作人員都要按時(shí)就餐，無(wú)故延時(shí)就餐者，不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時(shí)就餐者，要通知炊事員預留飯菜。
3.、公司所有人員，除事假和出差之外，無(wú)論是否在項目部吃飯，均扣除生活費
4、就餐人員要理解炊事員的辛苦，尊重炊事員的'勞動(dòng)。就餐時(shí)，如對飯菜不可口或有建議的，可向辦公室反映，以便加以改進(jìn)。
5、眾口難調，不能超標準要求飯菜質(zhì)量，不能挑肥揀瘦，鋪張浪費。
第四條辦公用品購買(mǎi)
1、辦公用品購買(mǎi)本著(zhù)實(shí)用、節約的原則，每月由辦公室統一購買(mǎi)。
2、臨時(shí)急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經(jīng)理審批后方可購買(mǎi)。
3、采購人員應嚴格遵守職業(yè)道德，及時(shí)了解市場(chǎng)商品信息，選擇對口適用，質(zhì)量可靠，價(jià)格合理的辦公用品
第五條辦公用品發(fā)放和使用
1、本著(zhù)節約的原則使用辦公用品。
2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理清點(diǎn)，庫存不足及時(shí)申請和購進(jìn)。
3、已配發(fā)的各種生活用具，由使用部門(mén)和個(gè)人認真保管、愛(ài)惜使用，不得私自轉借和處理。對無(wú)故損壞者，由個(gè)人負責。
4、各部門(mén)的電腦、打印機、復印機等設備由部門(mén)主管指定專(zhuān)人負責，禁止其他人員隨便使用；出現故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經(jīng)理批準后聯(lián)系維修，并對故障原因予以追查對相關(guān)責任人給予相應處罰
5、公用復印機，由辦公室指定專(zhuān)人負責，實(shí)行打印復印登記制度。辦公室應每次對打印復印的部門(mén)、人員、主題、份數和日期做好登記。
6、嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應將所負責保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），
第六條辦公室負責全體員工的考勤工作。
第七條考勤由辦公室安排專(zhuān)人記錄，記錄必須準確真實(shí)，相關(guān)票據要和考勤表有照應可追溯。
第八條出勤規定。本公司工作人員節假日實(shí)行輪換休息制度，應按時(shí)上下班，事假及正常休假應按照請銷(xiāo)假制度執行，到辦公室備案。
第九條考勤員應認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情；
第十條考勤表必須與所批復的請假條相一致。無(wú)假外出者按曠工處理，曠工期間無(wú)工資獎金，月曠工天數累積超過(guò)3天者，扣發(fā)當月工資和獎金；年累計曠工超過(guò)10天者，扣除所有剩余工資福利，清退回公司。
第十一條考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務(wù)部門(mén)經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據。
第十二條印章種類(lèi)
1、公章：是單位的最重要的印章，代表單位的權利、憑信和職責。
2、專(zhuān)用印章：是項目為了使職能部門(mén)履行自己的專(zhuān)業(yè)性職責而發(fā)給部門(mén)使用的印章，這種印章有單位名稱(chēng)及用途。
3、領(lǐng)導人名章：是項目領(lǐng)導或部門(mén)主管的身份印章，是行使職權的標志。
4、其他印章：是起標識作用，如財務(wù)用的各類(lèi)標識章、竣工資料特定章。
第十三條印章保管
1、公章、領(lǐng)導人名章應有專(zhuān)人負責保管，專(zhuān)業(yè)印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責保管，專(zhuān)人印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人保管；財務(wù)專(zhuān)用章和經(jīng)理私章必須分開(kāi)由專(zhuān)人保管。
2、印章要放在保險、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
3、印章保管人外出時(shí)，由領(lǐng)導批準后交給指定人代為保管。
第十四條印章使用
1、凡蓋公章、領(lǐng)導人名章，必須經(jīng)公司領(lǐng)導批準或授權。
2、凡蓋專(zhuān)業(yè)印章，須經(jīng)部門(mén)主管批準。
3、印章保管人在蓋章前應認真檢查領(lǐng)導簽字，審閱用章文件和全部資料。
4、印章保管人用印須登記，并填寫(xiě)《印章使用登記表》。
5、蓋印要符合要求、位置恰當、字跡端正、字圖清晰。
6、不準在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。
7、在文件、文書(shū)、資料上蓋錯了章要及時(shí)銷(xiāo)毀。
8、嚴禁私自帶印外出，如因投標、簽訂合同須帶印時(shí)，須經(jīng)公司經(jīng)理批準，印章保管人或指定保管人帶上，并按規定實(shí)施使用。
第十五條印章丟失
如印章遺失，立即報告領(lǐng)導和上級機關(guān)，及時(shí)到當地公安部門(mén)登記，并聲明作廢，其補刻按印章頒發(fā)權限再行刻制，新刻制印章應與原印章有明顯的區別。
第十六條職工外出，必須履行請銷(xiāo)假制度，并按時(shí)返回銷(xiāo)假，工作時(shí)間內無(wú)特殊事由不得請假。
第十七條批準事假權限
1、各部門(mén)主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由經(jīng)理審批。
2、所有批準假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第十八條出差
1、公司人員出差一律書(shū)面報批，出差人員需填寫(xiě)《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。
2、部門(mén)以上負責人出差需報分管領(lǐng)導和公司經(jīng)理批準；各部門(mén)部員出差需報部門(mén)主管和公司經(jīng)理批準。
3、如有特殊情況需出差，來(lái)不及辦理手續的，應先電話(huà)告知經(jīng)理事后補辦手續。
公司管理制度 篇11
第一條：根據公司的發(fā)展戰略、銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)狀況，由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產(chǎn)品促銷(xiāo)計劃、費用預算，經(jīng)公司批準后組織實(shí)施。
第二條：企劃部負責制定促銷(xiāo)方案的詳細工作規程和細則，監督按程序作業(yè)。負責銷(xiāo)售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作，包括物品的購置，物品的運輸，方案的'執行，方案的臨時(shí)調整，人員的安排，物品的發(fā)放與管理，效果的評估，銷(xiāo)售促進(jìn)的總結。
第三條：企劃部統一管理公司產(chǎn)品市場(chǎng)促銷(xiāo)工作，各區域市場(chǎng)負責單個(gè)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、實(shí)施，整理評估促銷(xiāo)效果，提出初步促銷(xiāo)工作總結，企劃部匯兌并撰寫(xiě)市場(chǎng)促銷(xiāo)工作報告，供公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷(xiāo)方案及促銷(xiāo)品，以應對市場(chǎng)競爭的需要。
第四條：企劃部促銷(xiāo)文員根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定促銷(xiāo)方案及具體實(shí)施辦法，協(xié)助區域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，整理、評估促銷(xiāo)效果，總結經(jīng)驗及資料的分類(lèi)建檔，協(xié)調各區域及本部門(mén)促銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書(shū)面報告形式呈報上季度促銷(xiāo)工作總結及下季度促銷(xiāo)活動(dòng)安排。
第五條：企劃部廣告文員負責促銷(xiāo)有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的建議。
第六條：各區域經(jīng)理負責具體組織該區域市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，培訓促銷(xiāo)員，維護客情關(guān)系，收集、整理活動(dòng)基礎數據，提出初步效果評估報告。根據本市場(chǎng)的實(shí)際情況，提出促銷(xiāo)建議及促銷(xiāo)活動(dòng)申請。
第七條：企劃部經(jīng)理負責公司整體市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的指導，協(xié)調相關(guān)業(yè)務(wù)并對相關(guān)人員的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核。
第八條：所有參與市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的人員要嚴格遵守促銷(xiāo)活動(dòng)的規定程序，及時(shí)管理市場(chǎng)促銷(xiāo)品的發(fā)放，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用，否則嚴肅處理。
第九條：本制度未涉及的內容，參照公司其它相關(guān)制度執行。
公司管理制度 篇12
1、 每個(gè)員工應該遵紀守法，做合格合法公民。
2、 公司員工應著(zhù)裝整齊，熟悉公司各項收費標抓。公司車(chē)輛應車(chē)貌鮮亮，體現公司完好形象。
3、 對待客戶(hù)應和氣，嚴禁偷、拿、索要客戶(hù)財物。愛(ài)護公司，有損公司形象的'事不做，有損公司形象的話(huà)不說(shuō)，嚴禁與客戶(hù)發(fā)生爭吵。
4、 對待業(yè)務(wù)無(wú)大、貴賤之分，認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。
5、 不遲到，不早退，不曠工。嚴格遵守公司的各項規章制度，有問(wèn)題應及早反映解決。
6、 干活過(guò)程中，在客戶(hù)家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車(chē)中不向車(chē)外拋棄廢物。愛(ài)護客戶(hù)財物，對客戶(hù)物品做到不丟、不損。
7、 中午期間嚴禁喝酒。
8、 工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象，嚴禁未經(jīng)公司統一私自丟活，降價(jià)。
9、全體員工應同心同德，共同遵守各項章程制度，共同維護公司對外形象。
公司管理制度 篇13
一、成立員工行為規范考核領(lǐng)導小組和工作小組
物流控股公司員工行為規范考核工作小組辦公室設在行政事務(wù)部。
二、適用范圍
本規定適用于公司在職職工。
三、檢查內容
根據員工行為規范內容檢查相關(guān)事項。(附：?jiǎn)T工行為規范)
四、處罰標準
員工行為規范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查，對抽查中發(fā)現的不符合員工行為規范的現象考核如下：
1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內的1次不予支付當月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內的1次不予支付當月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資，2天不予支付當月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。
2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)娛樂(lè )視頻、干私活，首次不予支付當月效益工資200元。1年中有2次違反同類(lèi)規定的，不予支付當事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的，給予待崗處理。
3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當月效益工資400元。1年中有2次違反同類(lèi)規定的，不予支付當事人當季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的，給予待崗處理。
4、因未關(guān)好門(mén)窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門(mén)等，但未造成損失的，發(fā)現1次，不予支付當事人(若無(wú)法確認當事人的由部門(mén)承擔相應責任)當月效益工資100元;造成損失的，根據損失情況予以賠償。
5、因公外出時(shí)，無(wú)故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當事人當月效益工資100元;造成損失的.，還應根據情況酌情賠償。
6、因接待來(lái)客、電話(huà)禮儀、語(yǔ)言交流、名片遞接不規范，被客戶(hù)投訴，經(jīng)查實(shí)1次不予支付當事人當月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節嚴重程度研究決定。
7、因電腦使用不當，電子郵件使用不當，文件管理不當，記錄、證據等保存不當，造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等，發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資200元;造成損失的，視情節嚴重程度研究決定。
8、不按規定時(shí)間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資100元，并進(jìn)行嚴肅處理，在公司范圍內通報批評。
9、在上班時(shí)間、公司開(kāi)展集體活動(dòng)等場(chǎng)合，職工未按公司要求著(zhù)裝的，一次不予支付當事人當月效益工資50元。
10、無(wú)故不參加會(huì )議或者培訓，1次不予支付當事人當月效益工資200元;讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當事人當月效益工資100元;手機鈴聲未關(guān)閉、會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)、隨意進(jìn)出會(huì )場(chǎng)、會(huì )議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。
11、在禁煙場(chǎng)所抽煙的，1次不予支付當事人當月效益工資50元。
12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：
(1)在公司范圍內競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工，按待崗處理，待崗時(shí)間直到競爭上崗為止。
(2)在公司管理中不服從工作分配，無(wú)理取鬧，影響公司或部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1—3個(gè)月。
(3)經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí)，有其它違法亂紀行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的，待崗6—9個(gè)月。
(4)不按組織程序反映問(wèn)題或違反《江蘇省信訪(fǎng)條例》第二十條規定組織群眾上訪(fǎng)的，待崗1—3個(gè)月。
(5)當班期間違反勞動(dòng)紀律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲，被上級單位查處的待崗1—3個(gè)月。
(6)經(jīng)查實(shí)發(fā)現有敲詐勒索客戶(hù)行為的，待崗3—6個(gè)月。如造成經(jīng)濟損失，嚴重影響公司形象的，另行處理。
(7)不履行工作職責，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟損失或造成嚴重影響的，待崗3—6個(gè)月。
(8)曠工1—3天的，待崗1—3個(gè)月;曠工3—6天的，待崗3—6個(gè)月;曠工6天以上的待崗1年。
(9)經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無(wú)故請病假的，待崗1—3個(gè)月。
(10)不服從行為規范考核的待崗1—3個(gè)月。
職工待崗視情節輕重設定待崗時(shí)間，待崗時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)一年，待崗期間完成單位安排正常工作，按連云港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動(dòng)合同。
五、分級負責制
員工行為規范考核管理實(shí)行分級負責制：
1、職工被上級單位查處違反紀律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、職能管理部門(mén)負責人及所屬分(子)公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰：控股公司主管領(lǐng)導不予支付1000元當年效益工資、分管領(lǐng)導800元、職能管理部門(mén)負責人800元、所屬分(子)公司負責人1000元、副職800元、職能管理部門(mén)負責人800元、部門(mén)負責人1000元。同類(lèi)事項被上級單位再次查處的，當事人處罰翻倍。
2、職工被公司查處違反紀律行為的(行為范圍為第四章第1—3條規定)，追究當事人所屬控股公司職能部門(mén)負責人或分(子)公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門(mén)負責人或分(子)公司負責人不予支付當月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門(mén)負責人100元、部門(mén)負責人200元。
六、其它事項
1、原管理規定與本規定不符的，按本規定執行。
2、本規定未盡事宜，按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執行。無(wú)管理制度和辦法參考的，經(jīng)公司研究確定。
3、行為規范被考核違規的人員不得參加當年度評優(yōu)。
4、各分子公司可參照本規定執行。
5、本規定解釋權歸公司員工行為規范考核工作小組。
6、本規定經(jīng)民主程序審議通過(guò)后，自下發(fā)之日起執行。
公司管理制度 篇14
為了加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家的有關(guān)法律法規及公司章程的規定，特制定本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定：
1、公司員工遲到在5分鐘以?xún)�，一分鐘罰一元錢(qián)，5分鐘至10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來(lái)上班者，按曠工三天處罰。
2、病假：?jiǎn)T工必須提前一天以書(shū)面形式通知行政部，并寫(xiě)請假條，病假結束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假，銷(xiāo)假時(shí)必須出具醫院證明、就醫記錄和買(mǎi)藥發(fā)票，否則按曠工三天處罰。
3、公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無(wú)關(guān)的事情，如：逛街、打牌等等，一經(jīng)發(fā)現，從當月工資上扣除200元。
4、當月病假，事假累計不超過(guò)三天，病假，事假無(wú)薪水。
5、公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛生。
6、公司紙杯是為客戶(hù)提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。
7、上班時(shí)間盡量不接打私人電話(huà)，緊急或特殊情況，通話(huà)時(shí)間不易過(guò)長(cháng)。
8、公司員工不利用公司電腦上網(wǎng)聊天，打游戲，做與公司無(wú)關(guān)的事。
9、公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話(huà)、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。
10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開(kāi)時(shí)椅子調整。
11、吸煙請在吸煙區，公司員工不得在辦公室區域內吸煙，發(fā)現一次罰款20元。
12、公司員工只要一進(jìn)辦公室，沒(méi)有佩戴胸卡的，發(fā)現一次罰款10元，交給財務(wù)。
13、公司員工一個(gè)星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）
14、公司員工加班，財務(wù)會(huì )負責給員工算加班工資。
15、節約用水、用電，最后一個(gè)離開(kāi)者檢查水、電、飲水機是否關(guān)閉。
16、市場(chǎng)部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。
17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。
二、語(yǔ)言規范：
1、交往語(yǔ)言：您好、早上好、再見(jiàn)、請問(wèn)、請您、勞駕您、關(guān)照、謝謝、周末愉快、拜拜。
2、電話(huà)語(yǔ)言：電話(huà)鈴響三聲內接起，先報“您好！華朗裝飾設計�！闭垎�(wèn)，謝謝，再見(jiàn)。
3、接待語(yǔ)言：你好，請稍等，我幫你找個(gè)設計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。
三、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想。
禁止任何部門(mén)個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
設計師職責范圍
1、本公司以輕裝修重裝飾的理念來(lái)達到裝修效果。
2、設計師要主動(dòng)與業(yè)主和施工隊長(cháng)溝通。
3、設計師必須認真詳盡的向施工隊長(cháng)做好設計交代、勤到現場(chǎng)查看指導。
4、建議業(yè)主不妨主動(dòng)提出要求，在合同上增加相關(guān)批注，讓公司利益得到更實(shí)質(zhì)性的保障。
銷(xiāo)售部職責范圍
1、根據公司的管理要求，上班必須穿戴公司規定的服裝，工作證整齊的'掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務(wù)。
2、服從公司的安排和合理的調動(dòng)。
3、在與客戶(hù)交談時(shí)應以公司的利益和形象為先，主動(dòng)和客戶(hù)交流和溝通，讓客戶(hù)能感覺(jué)到公司的熱忱服務(wù)和真誠的合作。
總監職責范圍
1、每個(gè)工地開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)，應按公司要求做好成品保護，公司廣告標語(yǔ)應掛在顯人耳目的地方。
2、以安全為天，生產(chǎn)為本的原則，按施工需求進(jìn)行工人的調動(dòng)和安排。
3、材料與垃圾應按規定分開(kāi)，分類(lèi)；整齊的排放在施工現場(chǎng)。
4、工地衛生是衡量整個(gè)公司的唯一標準，所以總監應必須落實(shí)施工現場(chǎng)的衛生管理工作。
5、必須每天到施工現場(chǎng)做質(zhì)量檢驗登記，及時(shí)改進(jìn)不合格產(chǎn)品，以減少公司不必要的損失。
財務(wù)部門(mén)職責范圍
1、認真貫徹、執行管家有關(guān)財務(wù)管理的法律法規，確保財務(wù)工作的合法性，合理性
2、建立健全公司各種財務(wù)管理制度。嚴格按照財務(wù)工作程序執行。
3、編制和執行財務(wù)預算，財務(wù)收支計劃，確保資金有效供應。
4、進(jìn)行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關(guān)部門(mén)降低消耗，節約費用，提高經(jīng)濟效益。
5、建立健全各種財務(wù)賬目，編制財務(wù)報表，并利用財務(wù)資料進(jìn)行各種經(jīng)濟活動(dòng)分析，為公司領(lǐng)導決策提供有效依據。
6、負責公司材料，辦公用品的管理。
7、參與項目與施工對結算，參與采購部門(mén)與材料供應商結算。
8、參與公司承包合同和采購合同的評審工作。
9、按照工程預付款進(jìn)行工程成本的控制。
公司管理制度 篇15
一、為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，結合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。
二、員工應自覺(jué)遵守公司規定的作息時(shí)間，上班應親自簽到，不可代簽。
三、上午：8：30-12：00;下午：14：30-18：00上班時(shí)間10分鐘內未到崗者，即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過(guò)2小時(shí)者，視為曠工。
四、任何類(lèi)別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況，應在1小時(shí)內電話(huà)通知經(jīng)理。
行為規范
五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，不能對顧客有(不知道、你問(wèn)別人等……)回絕。如遇客戶(hù)不合理要求可以請經(jīng)理來(lái)處理。
六、公司內部電話(huà)系業(yè)務(wù)電話(huà)，應讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用，絕不允許撥打各種聲訊電話(huà)、上班時(shí)間不得用公司電話(huà)打私人電話(huà)。上班時(shí)間不準聊私人QQ、打游戲。不準干與工作無(wú)關(guān)的事情。
七、凡借閱公司書(shū)籍，光盤(pán)及基本資料，一律由部門(mén)經(jīng)理或設計人員簽字借閱，并及時(shí)歸還。
八、保持室內整潔，每天上班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
九、員工辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司，經(jīng)批準后方可離職，否則不退還押金。
十、最后離開(kāi)辦公室的人員需檢查門(mén)窗、電源，作好防盜、防火安全工作。
獎勵和處罰標準
十一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵50元(公司經(jīng)理以上不參與)。
2、對公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎勵50元。
3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵50元。
十二、處罰
1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘—1小時(shí)的每次扣罰20元。代簽到的`代簽雙方每次各罰20元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行)，事假或病假停發(fā)當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動(dòng)離職)。
4、未經(jīng)許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產(chǎn)的，按實(shí)際損失200%扣罰。
5、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實(shí)際損失扣罰。
十三、加班
1、所有加班及值班須事先征得部門(mén)經(jīng)理以上批準方可進(jìn)行(員工加班，須征得部門(mén)領(lǐng)導同意，并在2日內由總經(jīng)理簽字確認，填寫(xiě)加班如有虛假，將追究部門(mén)領(lǐng)導和加班人雙方責任，設計人員加班不給予其加班費，公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。
2、國家法定節假日加班或值班，可獲100%等時(shí)帶薪補休。
3、員工加班及補休時(shí)間辦公室每月統計一次，作為以后計算基數。
4、除即時(shí)補休外，延后補休時(shí)間的執行參照請假程序辦理，方可補休。
十四、請假
1、婚假,5天，節假日除外，計薪。
2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節假日除外，計薪。
3、產(chǎn)假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請假1天，計薪。
4、員工請假，應事先到人事部門(mén)填寫(xiě)請假單，一天以?xún)扔刹块T(mén)經(jīng)理批準，(請假單俯在考勤表后)。
一天以上均由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)，報分管該部門(mén)副總(或總監)批準，因故不能及時(shí)請假者，應電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理申請，并于上班后一個(gè)工作日內補辦請假手續，凡未履行請假手續或未按準假手續規定而休假者，一律按曠工處理。
客服人員的管理
第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業(yè)秘密，不得向其它任何單位泄露。
第二條、客服人員應遵循公司的作息時(shí)間，不得在外兼職。
第三條、客服人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，應文明禮貌，注意形象，不得因個(gè)人行為影響企業(yè)信譽(yù)，所出現的違法、違規行為責任自負。
第四條、客服人員如違反有關(guān)規定，帶來(lái)較大經(jīng)濟或形象損失，公司有權解除聘約。
公司管理制度 篇16
第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著(zhù)公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門(mén)之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條公司獎懲制度本著(zhù)獎懲結合，有功必獎，有過(guò)必罰的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。
第四條獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現金處罰（從當月工資中扣除并通報）。
2、獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據各部門(mén)的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表?yè)P和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名；
2、辦公室、本部門(mén)審核；
3、總經(jīng)理辦公會(huì )議會(huì )審；
4、總經(jīng)理批準；
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條有下列表現的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節假日經(jīng)常加班，并取得顯著(zhù)效果者。
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的.
第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元；
3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、不按時(shí)參加公司的會(huì )議培訓罰款30元；
8、不配合各部門(mén)工作的罰款100元；
9、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人；
10、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽(tīng)勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
11、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責任當事人處以同等處罰；
12、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查，如發(fā)現上一流程有問(wèn)題，有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程，并有權向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)承擔，處罰100元；
13、各員工之間應互相監督、檢查，發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
14、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；
15、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。
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