公司規章制度范本（精選31篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面的精彩內容是小編精心整理的公司規章制度范本（精選31篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　公司規章制度 1

　　一、公司員工必須遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作中如有打架、罵人者每人罰款50元.

　　二、在工作中，損壞東西，責任由自己承擔。

　　三、工作期間，員工必須穿工作服，違者每車(chē)次罰款2元。

　　四、有將本公司業(yè)務(wù)外輸，即偷業(yè)務(wù)者，給予300元罰款。

　　五、員工必須做到實(shí)事求是地匯報結帳及開(kāi)支情況，如有漏報、瞞報給予100元處罰。

　　六、工作時(shí)，不準拿客戶(hù)一針一線(xiàn)，違者罰200元。

　　七、工作期間，客戶(hù)獎賞的任何物品，必須帶回公司處理，不得借用任何理由，歸個(gè)人所有，違者罰款200元。

　　八、公司員工必須按時(shí)上班，遲到一次，罰款5元，曠工罰款40元。

　　九、新員工開(kāi)學(xué)徒工資（全工資50%-70%)至學(xué)會(huì )。

　　十、公司員工不準以任何理由挪用公款，違者罰款500元。

　　十一、公司員工業(yè)余時(shí)間積極參加義務(wù)勞動(dòng)，搞好環(huán)境衛生。

　　公司規章制度 2

　　為使公司車(chē)輛管理統一合理化，合理有效的使用各種車(chē)輛，最大限度的節約成本，更有效的控制車(chē)輛使用， 最真實(shí)的反映車(chē)輛實(shí)際情況, 盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟效益以及對公司所有車(chē)輛的保養和維修進(jìn)行控制，以確保車(chē)輛安全、良好的運行狀況以及保養和維修的及時(shí)、經(jīng)濟、可靠，特制定本制度。

　　一、適用范圍

　　本制度適用公司所有車(chē)輛。公司車(chē)輛用于公司業(yè)務(wù)、財務(wù)、行政部門(mén)人員外出辦事時(shí)使用。

　　二、車(chē)輛使用管理

　　1. 職責

　　(1) 公司行政部門(mén)經(jīng)理負責公司所有車(chē)輛派遣及使用，并對各部門(mén)用車(chē)進(jìn)行審批、協(xié)調、安排，保證公司車(chē)輛的有效使用。

　　(2) 公司車(chē)輛駕駛員須持有合法駕駛證件，并且要熟知交通相關(guān)法規和貴陽(yáng)市及安順地區路況。如因駕駛員駕駛證問(wèn)題造成的不必要損失由駕駛員自行承擔。

　　(3) 公司所有車(chē)輛的鑰匙原則上應由行政部門(mén)統一保管，出車(chē)時(shí)，駕駛員應在《車(chē)輛使用登記表》上簽字，表示鑰匙已收到�；氐焦�司后，駕駛員應及時(shí)將鑰匙交回行政部門(mén)負責人，并在《車(chē)輛使用登記表》上簽字，表明車(chē)輛已返回。如違反規定私自出車(chē)，或未簽字的，一經(jīng)發(fā)現罰款50元/次。

　　(4)駕駛員在離開(kāi)車(chē)時(shí)，需確認車(chē)門(mén)窗戶(hù)全部關(guān)閉上鎖后，方可離開(kāi)。如發(fā)現有未關(guān)者，一次罰款50元。如遇特殊情況車(chē)輛當天不能返回公司的，須經(jīng)行政部門(mén)經(jīng)理批準。

　　(5) 公司車(chē)輛需出車(chē)，由行政部主管統一調度，公司任何人不得私自調度車(chē)輛，更不能因私使用車(chē)輛。 一經(jīng)發(fā)現，罰款100元/次。

　　(6) 未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，公司車(chē)輛不得對外出借。一經(jīng)發(fā)現，罰款200元/次。情節嚴重者予以開(kāi)除。

　　2. 公務(wù)用車(chē)使用管理

　　(1) 公司人員因公用車(chē)，需提前到行政部門(mén)做出車(chē)輛使用申請，填寫(xiě) 《車(chē)輛使用登記表》 由行政部門(mén)負責人簽字同意后，根據情況具體安排車(chē)輛。

　　(2) 行政部對審批通過(guò)的《車(chē)輛使用登記表》 ，將每次外出的時(shí)間、用途、來(lái)往目的.地，公里數等記入并由申請外出人簽字認可后，通知車(chē)輛駕駛員準備出車(chē)。如發(fā)現未做記錄的，罰款20元/次。

　　(3)車(chē)輛駕駛員每次出車(chē)前需到公司車(chē)隊辦公室做好登記，并填寫(xiě)好《車(chē)輛使用登記表》。漏登記的，罰款20元/次。

　　(4) 車(chē)輛駕駛人員在收到出車(chē)通知時(shí)，應提前檢查車(chē)輛狀況及油量情況，按照派遣的時(shí)間安排出車(chē)。

　　(5) 車(chē)輛申請人員在辦理公司事宜時(shí)，應嚴格按照派遣表中所規定的時(shí)間返回公司，如果在派遣表規定的時(shí)間內無(wú)法及時(shí)返回公司，應提前向行政部說(shuō)明原因，獲得批準后方可延時(shí)返回公司。如未獲得批準遲到者，罰款50元/次。

　　(6)公司駕駛員在駕駛過(guò)程中，要嚴格遵守交通法規，在無(wú)照駕駛、駕車(chē)外出、駕駛員將車(chē)輛借予他人使用等情況下，出現違反交通規則，發(fā)生違章罰款，交通事故或造成車(chē)輛損壞等，由駕駛員承擔一切后果。

　　(7) 公司公務(wù)車(chē)駕駛人不得擅自將車(chē)開(kāi)回家，辦完公事必須將車(chē)輛停放在規定的地點(diǎn)。如未停放在規定的地點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現，罰款50元/次。

　　3.車(chē)輛管理:

　　(1) 駕駛人員負責定期檢查車(chē)輛狀況，定期清洗車(chē)輛，保持車(chē)輛內、外清潔，及時(shí)發(fā)現并處理簡(jiǎn)單的車(chē)輛故障。如發(fā)現問(wèn)題，一條罰款20元/次。

　　(2) 駕駛員如需要車(chē)輛維修保養應事先填寫(xiě)《車(chē)輛維修保養申請表》 ，注明行駛里程等具體內容，經(jīng)行政部批準后方可送修，保養打臘等應事先向行政部申請，經(jīng)審批后方可進(jìn)行。

　　(3) 公務(wù)車(chē)外出加油需到行政部門(mén)登記 《加油卡使用登記》 領(lǐng)取加油卡后到加油站加油，使用完畢后，油卡需及時(shí)歸還行政部。行政部門(mén)負責加油卡加油情況的查詢(xún)，每月打出加油明細。如發(fā)現異常情況，不如實(shí)加油者，罰款100元/次，情節嚴重者開(kāi)除。

　　(4) 在駕駛過(guò)程中發(fā)生故障，駕駛員無(wú)法排除故障，須估算費用并征得公司行 政部門(mén)經(jīng)理同意就近尋找修理廠(chǎng)處理，對故障嚴重程度及發(fā)生故障的原因應及時(shí)匯報，請示處理方案。發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗審。

　　(5)駕駛員負責車(chē)輛的年檢工作，車(chē)輛的一切資料由行政部門(mén)存檔保管，并在車(chē)輛保險，年檢到期前通知車(chē)輛駕駛員，協(xié)助辦理保險，年檢等手續。如未按時(shí)年檢及保險，由行政部門(mén)車(chē)輛檔案負責人及司機共同承擔損失。

　　公司駕駛員務(wù)必了解本規則之一切內容; 管理規則將根據實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂

　　集團總務(wù)辦

　　公司規章制度 3

　　一 .服務(wù)規范

　　1、 儀表：公司職員工應儀表整潔、大方； 為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大

　　2、 微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　3、 用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4、 現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內應保證有人接待；

　　5、 電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng),嚴禁使用公司電話(huà)打工作以外電話(huà)。

　　二 . 辦公秩序

　　1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

　　2、 職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　3、 發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　三 .業(yè)務(wù)管理制度

　　1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。 屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送；

　　2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號后歸檔；

　　3、外來(lái)的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經(jīng)理；屬急件的.，應

　　在接件后即時(shí)報送；

　　4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號后歸檔；

　　5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；

　　6、嚴禁擅自為私人打印、復印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理；

　　7、各業(yè)務(wù)所用的專(zhuān)用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統一格式使用表格；

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

　　9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　10、每周一中午開(kāi)例會(huì )，11點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì )主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關(guān)內容的培訓；

　　11、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表；

　　12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。

　　注: 業(yè)務(wù)文件統一一式兩份. 正本文件應交經(jīng)理保管。

　　四 .考勤制度

　　1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

　　2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

　　3 、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假須寫(xiě)請假條報經(jīng)理批準，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話(huà)聯(lián)系經(jīng)理批準，事畢回公司補寫(xiě)請假條。

　　4 、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

　　5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　五 .保密制度

　　為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意

　　不泄露公司秘密，更不準出賣(mài)公司秘密；

　　2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項； B、人事決策中的秘密事項；C、專(zhuān)有技術(shù)；D、客戶(hù)信息、合作渠道和重要的合同、單據； E、公司非向公眾公開(kāi)的財務(wù)情況、銀行帳戶(hù)帳號； F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；G、經(jīng)理確定應當保守的公司其他秘密事項；

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經(jīng)批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料；

　　4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽(tīng)公司秘密；

　　5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

　　6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P、獎勵。 違反本規定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。

　　六 .差旅費管理制度

　　結合本公司實(shí)際情況，本著(zhù)既勤儉節約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；

　　2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：（1）交通費系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機等費用；（2）膳宿費系指膳食費及宿費；（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；

　　3、員工因公出差，應事先填明員工出差申請單，經(jīng)經(jīng)理審核批準后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負責人口頭報告經(jīng)理，等返回公司后，應立即補辦手續；

　　員工出差報支表的處理程序如下：A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準。B、出差人憑核準的預支金額，填寫(xiě)借款單，向財務(wù)部預支差旅費。C、出差人返回后3日內應填寫(xiě)差旅

　　費報銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準，由財務(wù)部在報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預支數。

　　4、差旅費標準：宿費上限150元/日，伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準的交通方式依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主，特殊情況可乘坐出租車(chē)，但回公司后需向經(jīng)理講明；

　　5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準，依票據實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當日伙食補助；

　　6、市內外出工作無(wú)宿費補助，伙食補助為午餐補助，標準為15元，交通費依票據實(shí)報（交通工具同第5條）；

　　7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀(guān)而開(kāi)支的一切費用，由個(gè)人自理。

　　七 .薪金制度

　　1、基本工資按實(shí)際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月 30 日 , 支付本月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)��；

　　2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。

　　八 .福利制度

　　1、假期：公司全體員工享受?chē)�家法定假日�?/p>

　　2、婚假：凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月（自轉正之日起）的正式員工結婚時(shí)，可憑結婚證書(shū)申請 14 天（含休息日）的有薪假期；

　　3、產(chǎn)假：凡在公司連續工作滿(mǎn) 12 個(gè)月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假 90 天（含 休息日和法定節假日）；

　　4、男員工護理假 7 天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節假日）；

　　5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理；

　　6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行；

　　7、保險 ：公司為正式員工辦理社會(huì )保險(按國家標準)。

　　公司規章制度 4

　　目 錄

　　一、總則

　　二、辦公室管理制度

　　三、文印管理制度

　　四、辦公用品購置、領(lǐng)取規定

　　五、考勤制度

　　六、人事管理制度

　　七、餐旅費管理制度

　　八、合同管理制度

　　九、檔案管理制度

　　為了適應社會(huì )市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，提高本公司科學(xué)化、制度化管理，增強江西分公司的總體素質(zhì)，加強企業(yè)的管理體系，為今后江西分公司能適應組建行業(yè)集團公司開(kāi)拓性的發(fā)展需要，體現企業(yè)制度管理和自我約束力，根據江西分公司的章程，并結合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規定，特制本公司規章管理制度。

　　一、總則

　　1.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和規定。

　　2.公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3.公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支“思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強，技術(shù)精”的'員工隊伍。

　　5.公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議。

　　6.公司實(shí)行“績(jì)效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )。公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤，考核制度，評先樹(shù)優(yōu)對做出貢獻者予以表彰與獎勵。

　　7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團結的凝聚力和向心力。

　　8.員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究。

　　二、辦公室管理制度

　　1. 公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　2. 業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。

　　3. 以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類(lèi)別編號后按文印規定處理。

　　4. 公司的文件由行政部負責報送，送件人應把文件內容，報送日期，部門(mén)，接收人等事項登記清楚并報送結果。

　　5. 經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。

　　6. 外來(lái)的文件由辦公室負責簽收，并于接見(jiàn)當日，按領(lǐng)導批準的要求送交有關(guān)部門(mén)，文件閱亦部門(mén)和個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應向辦公室說(shuō)明原因。

　　三、文印管理制度

　　1. 所有文印人員應遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項。

　　2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，方可打印，各部門(mén)擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗。

　　3.文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員核對清楚按時(shí)完成。

　　四、辦公用品購置、領(lǐng)取規定

　　1. 公司所需辦公用品，由行政部填寫(xiě)使用審批表，報總經(jīng)理審批后購置，各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊表出庫辦理簽字，對部門(mén)用品需部門(mén)負責人填報購置表，報辦公室統一購置，由辦公室報總經(jīng)理審批購置并使用。

　　2.辦公用品購置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購置發(fā)票，清單入庫，出庫手續齊全到財務(wù)室予以報銷(xiāo)，手續不全不予報銷(xiāo)。

　　3.辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。

　　4.所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　5.個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續，如有遺失，照價(jià)賠償。

　　五、考勤制度

　　1. 公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不得遲到早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門(mén)負責人同意或報總經(jīng)理。

　　2.工作時(shí)間按雙休制，假日由總部統一安排。

　　3.嚴格請假、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假一天以?xún)?含一天)，由部門(mén)負責人批準，兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準，請假員工事畢后向批準人銷(xiāo)假，批準假條報辦公室。未經(jīng)批準，而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理，事假超過(guò)一天扣一天工資以此類(lèi)推。

　　4.上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內到達，按遲到論處，超過(guò)三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以?xún)日甙丛缤苏撎�，超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。

　　5.一個(gè)月內遲到早退累計五次者，扣發(fā)五天工資，累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。

　　6.曠工半天者扣發(fā)當天工資，每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過(guò)一次處分，每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資，并給予記大過(guò)處分一次，每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。

　　7.工作時(shí)間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天，玩任何游戲，串崗聊天等，做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反者，當天按曠工一天處理，以此類(lèi)推。

　　8.參加組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團體活動(dòng)，如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假，在規定時(shí)間內未到達或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理，未經(jīng)批準擅自不參加的視為曠工。

　　9.員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外。

　　10.員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要求秉公辦事，公司實(shí)行統一考勤辦公室每月統計報告一次，對有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報，按公司制度執行扣款，各部門(mén)負責人要認真負責，如有弄虛作假，包庇袒護，一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。

　　六、人事管理制度

　　1.公司對員工實(shí)行合同化管理，所有員工都應該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都應該遵守合同。

　　2.由行政部負責公司的人事計劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開(kāi)除等各項手續。

　　3.公司各職部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗、定責，其設置、編制、調整或撤銷(xiāo)由總經(jīng)理提出方案決定。

　　4.公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據員工的崗位，職責，貢獻，表現，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。

　　5.員工的獎金由公司根據實(shí)際效益有關(guān)規定提取發(fā)放。

　　6.員工必須服從公司安排，遵守各項規章制度，凡有違反者經(jīng)教不改，公司有權與其解聘辭退。

　　7.辭退員工，必須提前一個(gè)月通知辭退者。

　　8.員工嚴重違反規章制度，后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權予以開(kāi)除。

　　9.員工辭職、被辭退被開(kāi)除或終止聘(雇)用，聘用者在離開(kāi)公司以前必須交還公司的一切財務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料，否則辦公室不予辦理任何手續，給公司造成損失的應負賠償責任。

　　七、餐旅費管理制度

　　1.本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費的員工。

　　2.出差費分膳食費、住宿費兩項。

　�、偕攀迟M每天40元。

　�、谧∷拶M每天120元。

　　3.員工因公出差，應事先填報員工出差申請單，經(jīng)部門(mén)負責人審核，并報總經(jīng)理批準出差，如因事緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負責人口頭報告總經(jīng)理，等返回后應立即辦理補辦手續，員工出差報支表的處理程序如下：

　�、俪霾钋耙绬翁蠲鲉挝�、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額，經(jīng)部門(mén)負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。

　�、诔霾钊藨{核準的預支金額填寫(xiě)借款單，向財務(wù)部預支差旅費。

　�、鄢霾钊朔祷睾�，填寫(xiě)差旅報銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起止地點(diǎn)、工作內容、報支項目、金額等，由所屬部門(mén)和財務(wù)部門(mén)負責人審核后報總經(jīng)理批準，由財務(wù)部報銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預之數。

　　4.差旅費按業(yè)務(wù)需要，以總經(jīng)理批準同意后進(jìn)行報銷(xiāo)。

　　公司規章制度 5

　　一、 日常行為準則

　　1、 準時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工。

　　2、 上下班時(shí)間早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。

　　3、 工作時(shí)間開(kāi)始前、結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。

　　4、 上班時(shí)不得無(wú)故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺(jué)、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環(huán)境安靜有序。

　　5、 同事間互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力，尊重上級、遵守規章。

　　6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　7、 愛(ài)護公司財物、不浪費、不化公為私，損壞公司財物者照價(jià)賠償。

　　8、 著(zhù)裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴謹濃妝艷抹和穿著(zhù)奇型異服。

　　9、 工作期間禁止利用辦公網(wǎng)絡(luò )聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等非工作性行為和活動(dòng)。該行為被發(fā)現1次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。

　　10、 使用標準的商務(wù)用語(yǔ)和商務(wù)禮儀, 認真耐心聽(tīng)取每一位客戶(hù)的建議和投訴，運用積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調服務(wù)。

　　客服綜合部

　　一、前臺接待

　　1. 著(zhù)裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優(yōu)雅。

　　2. 負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖， 以認真負責的工作態(tài)度服務(wù)客戶(hù)。

　　3. 客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。 客戶(hù)走時(shí)也要禮貌相送，如“您慢走！”等。

　　4. 接聽(tīng)電話(huà)，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　5. 為前來(lái)應聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫(xiě)《應聘表》，并及時(shí)將應資料上報到公司經(jīng)理。

　　6. 負責為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)、入市手續，接受咨詢(xún)和后續客戶(hù)服務(wù)，收發(fā)傳真和郵件，公司網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、開(kāi)發(fā)、維護。

　　7. 負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　二、 客服行政

　　1. 著(zhù)裝整齊得體，上班時(shí)間禁止大聲喧嘩。

　　2. 完成公司、部門(mén)交辦的事項，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，追蹤結果及時(shí)匯報。在學(xué)習中成長(cháng)，不斷完善自己的工作，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3. 錄入客戶(hù)資料要認真負責，對于客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)資料要做好保密工作，不得外泄，一經(jīng)發(fā)現，嚴懲不貸。

　　4. 客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，及時(shí)利落解答客戶(hù)的問(wèn)題，自己不清楚的問(wèn)題要及時(shí)與經(jīng)理溝通，保證讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　5. 以主人翁的意識，搞好團結，協(xié)助市場(chǎng)部等各部門(mén)的日常工作。

　　6. 做好本部門(mén)的材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管。

　　7. 通過(guò)各種方式對外宣傳有關(guān)于旌旗公司的成立歷史、業(yè)務(wù)范圍，不斷提高公司的知名度。

　　8. 做好公司的網(wǎng)絡(luò )建設、開(kāi)發(fā)、維護，負責辦公室衛生維護工作。

　　9. 做好網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研、搜集，做好潛在客戶(hù)的資料整理，移交市場(chǎng)部開(kāi)發(fā)。

　　三、財務(wù)

　　1. 負責根據國家及總部相關(guān)管理制度的要求，在公司范圍內建立和健全有關(guān)財務(wù)管理與會(huì )計核算制度及實(shí)施細則。

　　2. 執行財務(wù)總經(jīng)理一支筆審批制度，鐵面無(wú)私審核員工各項開(kāi)支，為公司把好收支財務(wù)關(guān)。

　　3. 負責制定本公司財務(wù)崗位職責，進(jìn)行崗位考核，保證公司財務(wù)工作落到實(shí)處。

　　4. 保守公司財務(wù)、客戶(hù)、居間人、VIP及相關(guān)秘密，不得外泄。

　　5. 及時(shí)進(jìn)行入庫單和采購發(fā)票的.核對，按規定進(jìn)行存貨和銷(xiāo)售成本核算。

　　6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃，報總經(jīng)理批示。根據公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)情況，中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。

　　7. 月末認真核對公司員工考勤，根據考勤情況發(fā)放工資。

　　市場(chǎng)拓展部

　　1. 上班時(shí)間8:30必須到公司簽到打卡（特殊原因報部門(mén)經(jīng)理請示）

　　經(jīng)理批準后方可），由于市場(chǎng)部人員要經(jīng)常外出，如業(yè)務(wù)需要，下班時(shí)間可以不到公司打卡。（需要部門(mén)經(jīng)理批準）

　　2. 堅持晨會(huì )制度，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報業(yè)務(wù)拓展情況，便于本部領(lǐng)導根據市場(chǎng)運作情況，調整拓展方案、適應市場(chǎng)需求。

　　3. 穿著(zhù)要得體，上衣必須有衣領(lǐng)；使用標準的商務(wù)語(yǔ)言和商務(wù)禮儀。

　　4. 通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調查（通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等），熟悉并掌握所轄區域的資源狀況、主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場(chǎng)目標。挖掘客戶(hù)信息，進(jìn)行有效過(guò)濾；與客戶(hù)溝通，建立客戶(hù)關(guān)系；對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤。，完成業(yè)務(wù)拓展。

　　5. 不斷增強自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在學(xué)習中進(jìn)步，對有關(guān)公司業(yè)務(wù)的知識要熟練掌握。

　　6. 發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)刻謹記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴謹、負責的態(tài)度做事，樹(shù)立和維護好公司形象。

　　7. 工作認真負責，嚴謹私自從事與本職業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)事宜，一經(jīng)發(fā)現按曠工處理，嚴重者予以辭退。

　　8. 如有和顧客爭吵，一經(jīng)證實(shí)，將以給公司造成的相應損失，進(jìn)行處罰

　　9. 實(shí)實(shí)做好客戶(hù)的后續服務(wù)與客戶(hù)保持良好溝通，告知客戶(hù)風(fēng)險意識，嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶(hù)。

　　10. 每日匯報工作進(jìn)展情況及詳細工作內容，便于部門(mén)經(jīng)理匯總，及時(shí)有效的對業(yè)務(wù)拓展做出相應調整。

　　市場(chǎng)拓展部經(jīng)理職責

　　1、 負責本部門(mén)對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調，制定拓展策劃方案并

　　組織實(shí)施，以達成公司下達的市場(chǎng)業(yè)績(jì)指標。

　　2、 主持每日晨會(huì )，匯總信息、調整市場(chǎng)拓展方案。

　　3、 負責管理和維護市場(chǎng)拓展部門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理隊伍，帶領(lǐng)和指導下屬推進(jìn)

　　日常的客戶(hù)關(guān)系工作，發(fā)展下屬員工的個(gè)人職業(yè)能力，進(jìn)而完成他們各自的業(yè)績(jì)指標。

　　4、 根據市場(chǎng)拓展計劃，尋找區域最佳代理商和合作居間人，并實(shí)現友好

　　合作關(guān)系，積極配合代理商拓展區域網(wǎng)絡(luò )，并對所轄區域的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行全方位的追蹤監控和考核 。

　　5、 根據市場(chǎng)拓展的階段性計劃，對目標市場(chǎng)進(jìn)行調研并做出準確的市場(chǎng)調研報告；及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)情報；持續深入準確地了解和分析客戶(hù)需求和市場(chǎng)情況，定期向公司提交關(guān)于市場(chǎng)、客戶(hù)、產(chǎn)品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門(mén)增加公司的品牌影響力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　6、 負責組織建立健全部門(mén)崗位職責、規章制度、操作程序等。

　　7、 負責處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機構的工作。

　　8、 堅持原則、鐵面無(wú)私，友善互助、關(guān)心下屬，完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。

　　9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經(jīng)理，有權對本部消極員工辭退，有權對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)遲緩的合作商、居間人取消資格。

　　10、 與公司其它業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，征詢(xún)對管理方案的意見(jiàn)和建議。

　　公司規章制度 6

　　第一章員工守則

　　第一節 總則

　　1、熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，嚴格遵守國家法律、法令和酒店的各項規章制度。

　　2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導，服從分配；忠誠老實(shí)，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務(wù)；勤儉節約，愛(ài)護公物；自覺(jué)維護酒店的聲譽(yù)。

　　3、努力學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

　　第二節 儀容儀表

　　1、員工必須經(jīng)常保持服裝整齊清潔，并按規定佩帶工號牌（實(shí)習生證）或員工證。自覺(jué)愛(ài)護公司所發(fā)的工作制服、鞋等物品。

　　2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度，不準留小胡子、鬃角。

　　3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，以不超過(guò)肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避免使用味濃的化妝用品。

　　4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型，應勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。

　　5、餐廳從事食品生產(chǎn)、制作和銷(xiāo)售部門(mén)的.員工，上班時(shí)間禁戴手鏈和戒指。

　　第三節 禮節禮貌

　　1、尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神，待客熱情友好，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎。

　　2、與客人交談時(shí)應站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)客人的談話(huà)，不與客人搶話(huà)、不中途插話(huà)、不與客人爭論、不強詞奪理。說(shuō)話(huà)要有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。

　　不要詢(xún)問(wèn)客人的年齡（特別是對女賓），不詢(xún)問(wèn)客人的履歷、工資收入、衣物價(jià)格。對奇裝異服或舉止奇特的人不圍觀(guān)、不交頭接耳。

　　4、對客人要禮讓?zhuān)�主�?dòng)讓路、讓電梯。

　　第四節 工作態(tài)度

　　1、熱情：熱情接待好每一位賓客，努力提高工作效率。

　　2、禮貌：尊重賓客，站立服務(wù)，笑容常展，笑口常開(kāi)，說(shuō)話(huà)溫和，常用敬語(yǔ)。

　　3、主動(dòng)：盡職盡責做好本職工作，主動(dòng)為賓客服務(wù)，對下一工序負責，同事之間真誠合作，主動(dòng)配合。

　　4、周到：嚴格按服務(wù)規程（工作程序）工作，想客人所想，急客人所急。

　　5、誠實(shí)：待客誠懇，對公司忠誠、路不拾遺，有事必報，有錯必改。

　　6、勤儉：勤懇工作，注意節儉，保護公共衛生，維護酒店優(yōu)美環(huán)境，節約水、電，愛(ài)護設備、設施。

　　第五節 勞動(dòng)紀律

　　1、依時(shí)上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守；嚴格執行接班制度，不得私自調班，確需調班時(shí)必須找好頂班人員，經(jīng)部門(mén)（班組）領(lǐng)導批準；不準串崗。

　　2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品，上班時(shí)不準吃零食，到賓館公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天。

　　3、下班后必須離崗更衣，更衣后不得返回工作崗位。

　　4、服從領(lǐng)導的工作安排和調整，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。

　　5、必須嚴格執行上下班考勤制度有關(guān)規定。

　　6、嚴格遵守外事紀律，不得以工作之便，假公濟私，損害賓客、公司和國家利益。

　　第六節 考勤

　　1、每個(gè)員工上下班必須打記時(shí)卡，打卡后將卡片放回原處，并應準備充分時(shí)間更換制服，以準時(shí)到達工作崗位。

　　2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向所在班組報告，以備核查。嚴禁代人打卡或委托他人代打卡。

　　3、遲到或早退以是否到達或離開(kāi)工作地點(diǎn)為準，員工在工作中未經(jīng)請假離開(kāi)工作崗位的視為早退或曠工。

　　4、考勤按當月實(shí)際工作日統計，作為工資計發(fā)的依據。

　　5、不得讓他人代為請假，否則按曠工處理。

　　第七節 工作時(shí)間

　　1、員工工作時(shí)間每周以六個(gè)工作日為原則，每天工作八個(gè)小時(shí)（用膳時(shí)間除外），公司可視經(jīng)營(yíng)需要而作適應編排。

　　2、確因工作需要，公司可要求員工超時(shí)工作，但每月累計一般不超過(guò)三十六小時(shí)，并酌情安排補假或按規定發(fā)放超時(shí)工資。

　　3、工作時(shí)間分為若干個(gè)不同的時(shí)間，由主管或領(lǐng)導班編排，并在員工編班表上列明，員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。

　　4、如班次需要調整的員工，必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準。

　　第八節 附 則

　　1、適應范圍

　　本守則適用于在公司工作的所有員工。

　　2、負責實(shí)施

　　本守則條款由公司總辦負責督促各部門(mén)實(shí)施。

　　3、解釋修訂權

　　本守則條款解釋權屬公司總辦，修訂權屬公司總經(jīng)理室。

　　第二章 勞動(dòng)人事制度

　　一、勞動(dòng)條例

　�。ㄒ唬┕�司招收員工，貫徹公開(kāi)招收，自愿報名，擇優(yōu)錄用原則。部門(mén)崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。

　�。ǘ�）員工必須到公司指定的醫院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工，公司定期為員工體驗，凡發(fā)現員工患上傳染性疾病，公司酌情調整患者的工種或停職醫療。

　　二、試用期及合同期

　�。ㄒ唬┰囉闷跒槿齻�(gè)月（也可視情況延長(cháng)），試用期內公司或員工期中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，須在一周前通知對方。

　�。ǘ�）凡符合公司錄用條件的，可錄為合同制員工，并簽定勞動(dòng)合同。

　�。ㄈ�）在合同期內，如員工屬不稱(chēng)職或犯有嚴重過(guò)失，屢教不改者，公司有權按規定解除勞動(dòng)合同。

　�。ㄋ模﹦趧�(dòng)合同期滿(mǎn)，經(jīng)雙方協(xié)商，可續簽勞動(dòng)合同，如一方要提前終止合同，都應該提前一個(gè)月通知對方。

　　三、發(fā)薪方式

　　員工薪酬每月在指定日期內以銀行轉帳方式發(fā)放。

　　四、薪金調整

　　公司實(shí)行崗位技能工資制，公司將員工的崗位（職位）確定期工資等級，并視公司等級狀況，員工為企業(yè)工作時(shí)間長(cháng)短酌情考慮調整員工薪金。

　　五、 調職與晉升

　�。ㄒ唬└鶕�工作需要，員工可被調任或提至其他崗位（職位）或部門(mén)。

　�。ǘ�）各級行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制，公司將根據員工工作業(yè)績(jì)調升至現有空缺職位或更高職位。

　　六、辭退

　　若員工觸犯公司規則或嚴重失職，公司將視情節輕重，給予必要處分，直至辭退。

　　七、辭職

　　員工如有正當理由需要辭職時(shí)，須提前一個(gè)月遞交辭職申請書(shū)，經(jīng)公司批準后，方可辦理辭職手續。若員工未能按勞動(dòng)合同規定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書(shū)面證明并按有關(guān)規定索賠一定的損失費。（培訓費、服裝費等）

　　八、病退

　　勞動(dòng)合同制員工患病或因公負傷，按期在本公司工作時(shí)間長(cháng)短，給予醫療期，醫療期滿(mǎn)后仍不能從事酒店工作的解除勞動(dòng)合同，可酚情給醫療補助費。

　　九、裁員

　　公司因業(yè)或管理條件發(fā)生變化，要辭退員工時(shí)，應提前一個(gè)月通知員工本人，并按規定發(fā)給經(jīng)濟補償金

　　公司規章制度 7

　　第一章 總則

　　本公司為建立制度、健全組織與管理，制定此規章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規定外，悉以本規則辦理。

　　第二章 員工日常行為規范

　　第一條 員工必須遵紀守法，自覺(jué)維護社會(huì )公共秩序，如有違反國家法規者，一律解職。

　　第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮，違反者，按有關(guān)規定處罰。

　　第三條 員工對內應善盡本份，認真工作，愛(ài)惜公物，減少浪費，提升品質(zhì);對外應嚴守職務(wù)機密，維護公司形象。

　　第四條 員工應樹(shù)立主人翁精神、增強責任感。

　　第五條 員工應樹(shù)立良好的工作態(tài)度，積極上進(jìn)，培養榮譽(yù)感。

　　第六條 公司員工應和眾共濟，通力合作，友愛(ài)相處。不得滋生事端，擾亂秩序，不得有組織派系，搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。

　　第七條 員工應時(shí)刻維護公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。

　　第八條 員工對職務(wù)或公事建議或請示，應循級而上，非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。

　　第九條 部門(mén)經(jīng)理應秉承公司理念，尊重員工人格，親切誘導，以身作則，切實(shí)執行業(yè)務(wù)，提升工作效率。

　　第十條 公司因業(yè)務(wù)需要而調派職務(wù)時(shí)，若為能力所能勝任者，員工不得拒絕。 第十一條 認真接聽(tīng)、轉接公司電話(huà)，做好電話(huà)留言;

　　第十二條 熱情接待公司來(lái)訪(fǎng)人員;

　　第十三條 對上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報，

　　做到有始有終;

　　第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時(shí)與客戶(hù)確認查詢(xún)。

　　第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進(jìn)入工作場(chǎng)所，因而發(fā)生事故者依法論處。

　　第十六條 在下班之后，值勤人員或最后離開(kāi)公司者應將公司的門(mén)窗、電腦，打印機、飲水機等設備的電源關(guān)閉。

　　第十七條 員工按照有關(guān)規定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。

　　第十八條 員工上班時(shí)間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為

　　第十九條 員工承辦事務(wù)不得收受饋贈或回扣，亦不得借機為自己或他人圖利。 第二十條 員工應奉公守法，不得假籍職權貪污舞弊，亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。

　　第二十一條 公司員工在職務(wù)上，應注意下列事情:

　　1.確實(shí)掌握及了解本身職務(wù)與工作內容范圍;

　　2.處理事物應明確、負責、重時(shí)效，凡事應今天事今天畢;

　　3.交辦事情完成后，應主動(dòng)報告經(jīng)理或交辦部門(mén)知曉;

　　4.服從組織體制及規定，團結諧和，排除本位主義，以公司為重;

　　5.工作如有疑難，應即請示上級，不得借故拖延，積壓或擅做主張。

　　第二十二條 各級領(lǐng)導應注意下列事情:

　　1.深切了解公司決策及經(jīng)營(yíng)方針以及自己的職責和任務(wù);

　　2.交辦部署事項，應合情合理，酌量酌時(shí);

　　3.對于部署言行舉止、品德、技能，應隨時(shí)予以注意，糾正并重視教育訓練及

　　考核;

　　4.如因監督不周，以至發(fā)生瀆職情事時(shí)，直接領(lǐng)導應負連帶責任。

　　第三章 聘任管理制度

　　第一條 本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應先依人員征募流程的

　　規定提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門(mén)辦理征募事宜，經(jīng)部門(mén)經(jīng)

　　理應試合格。

　　第二條 新進(jìn)人員經(jīng)考試或審查合格后，經(jīng)總經(jīng)理核準后任用，若有特殊人才或

　　特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面(人員聘用申請書(shū))呈報總經(jīng)理核準后方可

　　任用。

　　第三條 部門(mén)經(jīng)理應將核準后的新進(jìn)人員資料(應征資料)及人員任用申請書(shū)一

　　并送交人事部門(mén)依新進(jìn)人員手續辦理。

　　第四條 新進(jìn)人員于報道七天內，應繳交下列文件，否則不予任用。

　　1、身份證影本(需繳驗正本);

　　2、個(gè)人人事資料及三個(gè)月內半身照片四張;

　　3、其它必備的證件。

　　第五條 新進(jìn)人員交齊上述文件并經(jīng)過(guò)試用期后，人事部門(mén)方可辦理加入社會(huì )保險手續。

　　第六條 經(jīng)公司錄用新進(jìn)人員到職起2-3個(gè)月內為考察期，考察期間薪資是以當地工資水平給予;考察期滿(mǎn)合格后進(jìn)入試用期，職員試用期為1至2個(gè)月，但成績(jì)優(yōu)良者，可縮短其試用時(shí)間。期滿(mǎn)考核合格者，方得正式雇用并簽訂勞動(dòng)合同。

　　考察期間或試用期間經(jīng)考核:

　　1、不適用者，公司得隨時(shí)無(wú)條件予以解雇，其薪資按照實(shí)際工作天數核算;但總共在本公司服務(wù)未滿(mǎn)十五天而自動(dòng)離職者不予發(fā)放薪資。

　　2、品行不良或服務(wù)成績(jì)欠佳或無(wú)故曠工者，可隨時(shí)停止試用，予以解雇。

　　3、表現特優(yōu)者，得由部門(mén)經(jīng)理簽報總經(jīng)理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個(gè)工作天)。

　　第七條 試用人員的考核依據:

　　1.工作能力與表現——對工作熟練、謹慎及勝任度;

　　2.對公司的自信力——是否有認同公司的經(jīng)營(yíng)理念與策略;

　　3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;

　　4.出勤記錄——有無(wú)遲到、早退、曠職等記錄;

　　5.榮譽(yù)感——是否具有團對精神及意識;

　　6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實(shí)。

　　第八條 試用期滿(mǎn)人員，由直屬部門(mén)經(jīng)理予以考核，以書(shū)面(試用期滿(mǎn)薪資調整表)，呈報總經(jīng)理考核的，方為正式任用(薪資調整實(shí)施天從正式任用天算起)。

　　第九條 有下列情事的一者，非經(jīng)總經(jīng)理特別核準者一概不得錄用:

　　1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;

　　2.原在其它公司和機關(guān)服務(wù)時(shí)，未辦離職手續、名聲很差或被解職免職者。

　　第十條 服務(wù)年資自到職天算起，停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后

　　復經(jīng)任用者其原有年資不予連續計算(除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外)。

　　第四章 作息與考勤制度

　　第一條 作息時(shí)間:

　　1、星期一至六:9:00——17:30;

　　2、中午休息時(shí)間:12:00——13:00 ;

　　3、本公司為雙休制。

　　第二條 周日及國家法定假天均休息，但考慮到本公司業(yè)務(wù)的特殊性，將安排人員進(jìn)行輪流值班。

　　第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到)，經(jīng)總經(jīng)理核準免打卡(簽到)者除外。

　　第四條 遲到(早退):

　　1.朝、夕會(huì )未到并未請假者給與相應處罰。

　　2.上班遲到15分鐘之內者為遲到。

　　3.上班遲到15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計;

　　4.無(wú)故遲到1小時(shí)以上者，以曠職1天計;

　　5.提早下班15分鐘之內者為早退。

　　6.提前下班15分鐘至1小時(shí)者，以曠工半天計;

　　7.提前下班1小時(shí)以上者，以曠職1天計;

　　8.于一個(gè)月內遲到及早退合計超過(guò)三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;

　　9.于一個(gè)月內遲到及早退合計超過(guò)三次(含三次)者，每三次視為曠工一天。

　　10.以上情況均會(huì )根據情況給予罰款，因處罰得來(lái)的罰款本公司一律不歸為己有，勻平均補貼給所有員工。

　　第五條 因業(yè)務(wù)，須于晚間或假天加班者，應事先呈報部門(mén)經(jīng)理以便列入考核。

　　第六條 外出洽公者，若預知會(huì )延誤上、下班時(shí)間者應事先報備部門(mén)經(jīng)理簽字，方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無(wú)法于上、下班前趕回公司者，應以電話(huà)報備部門(mén)免除上、下班打卡(簽到)，但次日須請部門(mén)經(jīng)理在出勤卡上補簽確認。

　　第七條 財務(wù)部負責每月員工出勤的統計，作為當月工資發(fā)放的依據。

　　第五章 請假制度

　　第一條 員工確因事或因病需要請假時(shí)須填寫(xiě)請假單，按規定程序辦理請假手續。

　　第二條 事假:

　　1.每月請假不得超過(guò)兩天，超過(guò)者原則上不給予批準，具體視特殊情況而定;

　　2.全年請假不得超過(guò)十五天，每次不得超過(guò)連續五天;

　　3.一次請假超過(guò)十天(含)者，須辦理停薪留職手續;

　　4.事假為無(wú)薪給假，(以天數為計算單位)。

　　第三條 病假:

　　1、凡請病假經(jīng)領(lǐng)導簽字，全年累積不得超過(guò)三十天;

　　2、病假連續兩天以上(含)請附醫師診斷證明;

　　第四條 產(chǎn)假:

　　1.女性員工分娩前后給假五十六天(產(chǎn)婦產(chǎn)檢可提前請產(chǎn)假或產(chǎn)假未休完者可轉換為年假);

　　2.妊娩三個(gè)月以上流產(chǎn)者，給假十天;

　　3.未滿(mǎn)三個(gè)月流產(chǎn)者，以病假處理;

　　4.服務(wù)滿(mǎn)一年以上者，請假期間基本工資照發(fā);未滿(mǎn)者減半發(fā)給。

　　第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。

　　第六條 公假:

　　1 .公司派遣學(xué)習、考察、辦事或特別指定任務(wù)、拜訪(fǎng)客戶(hù)者;

　　2.請假期間薪資照發(fā)。

　　第七條 工傷假:

　　1.員工因執行職務(wù)而受傷或致病者，須申請工傷假;

　　2.工傷假在一年(含)的內者，基本工資照發(fā);

　　第八條 請假時(shí)依下列規定呈報核準:

　　一般員工請假兩天以?xún)?含)由副總經(jīng)理核準;三天以上由總經(jīng)理核準。

　　第九條 凡請事假先申請，如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素，不能事先申請時(shí)，應先以電話(huà)向所屬部門(mén)經(jīng)理報備并向人事部門(mén)負責人報備，但應于假后兩天內補辦請假手續;逾期則視為曠工。

　　第十條 凡國家法定節假日的前后，不得請假。

　　第十一條 事假、病假的規定天數，年度中途到職者按比例計算。

　　第十二條 員工請假期間無(wú)論假別或天數，應覓妥職務(wù)代理人，來(lái)負責一切事物事宜，否則視同曠職。

　　第十三條 員工有下列事情的一者，視為曠職論，曠職一律扣薪三天以示懲戒，凡一個(gè)月內曠職累計達三天者，予以解職處分:

　　1.未經(jīng)準假而擅離職守或缺席者;

　　2.無(wú)故遲到或早退1小時(shí)以上者;

　　3.凡未事先請假，而逾期未補辦請假手續者;

　　4.凡事先請假未覓妥職務(wù)代理人者;

　　5.停薪留職，未辦妥手續者。

　　第十四條 員工有下列事情之一者，須辦理停薪留職:

　　1.請病假一次在十天以上者;

　　2.請事假一次在十天以上者;

　　3.因案被法院拘留十天以上者，但經(jīng)判決不起訴或無(wú)罪確定者;

　　4.因特殊事由需停薪留職者。

　　第十五條 停薪留職者，請辦妥停薪留職手續方為生效，否則視曠職論。 第十六條 員工停薪留職期間，除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。

　　第十七條 停薪留職最長(cháng)以三個(gè)月為限，其原因消除后，應于三天內自請復職，否則視同自動(dòng)離職。停薪留職人員，概不保留底缺，如原服務(wù)部門(mén)無(wú)缺額或業(yè)務(wù)上已無(wú)需要時(shí)可以不批準其復職。

　　第六章 離職制度

　　第一條 員工擅自離職者，應以下列規定辦理:

　　1、經(jīng)理及會(huì )計人員于三十天前，一般職員于十五天前，書(shū)面形式呈請核準;

　　2、離職須填寫(xiě)離職申請表、工作交接表、客戶(hù)資源信息交接表與物品交接表;

　　3、未依規定辦妥離職手續而離職者，除不發(fā)給當月薪資及獎金外，公司若因而蒙受損失時(shí)，將視情節予以追訴。

　　第二條 員工有下列事情之一者，公司可不經(jīng)預告，直接解雇并送有關(guān)部門(mén)處理:

　　1、利用公司名義在外招搖撞騙，證據確鑿者;

　　2、向外泄露公司機密，造成公司重大損失者;

　　3、偷竊或侵占公司財務(wù)或營(yíng)私舞弊或挪用公款者;

　　4、對公司人員實(shí)行暴行脅迫或重大侮辱行為;

　　5、故意損毀公司物品或機器設備者;

　　6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進(jìn)公司或釀成以外災害者;

　　7、有煽動(dòng)員工怠工或罷工的具體事實(shí)者。

　　第三條 員工有下列事情之一者，公司可以不經(jīng)預告，直接解雇:

　　1、工作態(tài)度惡劣，嚴重影響公司工作環(huán)境者;

　　2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激，擾亂正常工作秩序者;

　　3、連續曠職三天或一個(gè)月內曠職達三次者;

　　4、與廠(chǎng)商勾結或收受廠(chǎng)商財務(wù)，證據確鑿者;

　　5、未經(jīng)許可，兼任其它職務(wù)或兼營(yíng)與本公司相近的業(yè)務(wù)者;

　　6、有其它重大過(guò)失或不檢行為導致較嚴重后果者。

　　第七章 移交制度

　　第一條 凡本公司任職的.人員如遇人事變動(dòng)、離職、調職等，均應辦理移交手續。手續辦妥后方可離開(kāi)原職，未完成移交手續而離開(kāi)者，公司將扣發(fā)所有薪資，直至辦妥移交手續后補發(fā)(移交手續不得超過(guò)一個(gè)月)，若因移交不清或未辦理移交手續，而使公司受損時(shí)，公司將追究當事人責任。

　　第二條 員工移交事項如下:

　　1.個(gè)人保管或使用的公司物品;

　　2.本公司或部門(mén)有關(guān)的印章;

　　3.本部門(mén)及個(gè)人保管的客戶(hù)資源信息;

　　4.未辦完或未結案的重要業(yè)務(wù)資料;

　　5.本部門(mén)保管的其它所有資料，包括電子資料。

　　第八章 獎懲制度

　　第一條 員工的獎勵分下列二種:

　　1.嘉獎——根據功績(jì)做相應嘉獎;

　　2.特別貢獻獎——獎金上不封頂，也有可能是帶薪旅游或實(shí)物獎品，由公司董事會(huì )視具體情況而定。

　　第二條 員工有下列表現之一者，予以嘉獎:

　　1.對公司有特殊良好表現者;

　　2.品行端正，工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

　　3.熱心服務(wù)，有具體事實(shí)并經(jīng)主管經(jīng)理提報批準者。

　　第三條 員工有下列表現之一者，予以小功:

　　1.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有一定成效者;

　　2.全年全勤，無(wú)遲到、早退及請假者;

　　3.檢舉違規、損害公司利益的行為而使公司及時(shí)防范者。

　　第四條 員工有下列表現之一者，予以大功:

　　1.遇災后，為公司搶救有功者;

　　2.替公司開(kāi)源節支，節省重大支出，有具體事實(shí)并經(jīng)過(guò)經(jīng)理提報批準者;

　　3.揭發(fā)重大不軌活動(dòng)，經(jīng)查屬實(shí)者。

　　第五條 員工有下列表現之一者，予以特別貢獻獎:

　　1.一年內記大功三次者;

　　2.對公司業(yè)務(wù)、企劃或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行有巨大成效者;

　　3.工作定期考察，考績(jì)優(yōu)良，未曾曠職或受記過(guò)以上處分者;

　　4.對公司有特殊貢獻，堪為全公司員工表率者。

　　第六條 員工有下列行為之一者，予以懲戒:

　　1.上班時(shí)間后有吃早餐、零食等行為;

　　2.上班期間非公務(wù)需求而閱讀報紙者;

　　3.公話(huà)私用，屢教不改者。

　　第七條 員工有下列行為之一者，予以警告:

　　1.未經(jīng)許可，擅自在公司推銷(xiāo)物品者;

　　2.未經(jīng)許可，帶外人進(jìn)入工作場(chǎng)所或讓外人使用公物者;

　　3.態(tài)度傲慢，不服從負責人員指派工作者。

　　第八條 員工有下列行為之一者，予以小過(guò):

　　1.工作時(shí)間內，作其他事情，如睡覺(jué)、下棋;

　　2.利用職權為自己或他人圖利者;

　　3.為他人做不實(shí)的證明者;

　　4.偷拆他人或公司的信件者;

　　5、對上級人員有關(guān)職務(wù)上的查詢(xún)，有故意隱瞞或作不實(shí)的報告者;

　　6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據確鑿者;

　　7、遺失公司支票、匯票等重要票據，但未造成重大損失者。

　　第九條 員工有下列行為之一者，予以大過(guò):

　　1.有瀆職，失職等情況，后果較嚴重者;

　　2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;

　　3.為逃避或轉嫁責任，做虛假記錄或報告者;

　　4.在工作時(shí)酗酒滋事或擾亂秩序者;

　　5.怠工、罷工者;

　　6.其它關(guān)系情節重大者。

　　第十條 員工遺失公司財物，除不可抗力因素外，均應負賠償責任并視情況進(jìn)行處分:

　　1.遺失現金者，照遺失金額賠償;

　　2.遺失支票者，經(jīng)止付無(wú)效而被冒領(lǐng)者，按票面金額賠償;

　　3.遺失貨品者，照市場(chǎng)價(jià)金額賠償;

　　4.遺失其它財物者，照購買(mǎi)價(jià)金額賠償。

　　第十一條 各部門(mén)負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監督考核者，應負連帶責任，如情節重大者調職降級。

　　第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。

　　第二條 正式員工均參加社會(huì )保險，享有各項保險權利。

　　第三條 公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。

　　第四條 員工與配偶若同時(shí)服務(wù)于本公司者，其各項福利可享雙份。

　　第五條 部門(mén)經(jīng)理隨時(shí)呈報表現優(yōu)秀的員工，經(jīng)公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵，具體參照第八章的員工獎勵制度。

　　第六條 公司年終結算如有盈利，對于全年無(wú)重大過(guò)失員工發(fā)放年終獎金，發(fā)放

　　標準如下:

　　1.服務(wù)滿(mǎn)一年者發(fā)放月薪一個(gè)月，未滿(mǎn)一年者按比例發(fā)放;

　　2.未到年終離職者不發(fā)。

　　第七條 公司年終結算如有盈利，根據考核，對工作表現優(yōu)秀的員工進(jìn)行調薪。

　　第八條 公司每逢重大節慶日(春節、中秋節等)向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財政狀況而定。

　　第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日，發(fā)放前月工資。

　　第十章 崗位管理制度

　　第一條 部門(mén)主管、經(jīng)理崗位職責:

　　1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規定。

　　2、維持公司各部門(mén)的正常運轉;

　　3、合理安排每個(gè)項目的正常運作;

　　4、指揮監督部門(mén)員工的日常工作，積極引導他們順利開(kāi)展工作，使公司業(yè)務(wù)高

　　效運作，快速發(fā)展;

　　5、部門(mén)主管有權招聘、解雇部門(mén)人員，但須經(jīng)總經(jīng)理批準;

　　6、部門(mén)主管有權調整部門(mén)人員崗位與工作;

　　7、如部門(mén)主管未合理的安排工作，經(jīng)理有權立即作出調整;

　　8、加強成本核算，厲行節約，努力提高經(jīng)濟效益。

　　第二條 財務(wù)部門(mén)崗位職責:

　　1、嚴格按照《中華人民共和國會(huì )計法》開(kāi)展工作。嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規定;

　　2、認真做到手續完備，內容真實(shí)，數據準確，帳目清楚，日清月結，及時(shí)編制會(huì )計報表并按期上報;

　　3、妥善保管會(huì )計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據。收據與支票領(lǐng)用時(shí)應辦理領(lǐng)用手續，使用完應辦理注銷(xiāo)手續;管理庫存現金與各種有價(jià)證券，保證其安全完整;

　　4、根據實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會(huì )計核算、填制會(huì )計憑證、登記會(huì )計帳簿、編制財務(wù)會(huì )計報告;

　　5、定期將會(huì )計帳簿記錄與實(shí)物、款項及有關(guān)資料相互核對，保證帳簿記錄與實(shí)物、款項、憑證、報表等有關(guān)內容相符;

　　6、空白合同由財務(wù)部統一管理，業(yè)務(wù)員申領(lǐng)合同，必須做好登記、備案;

　　7、財務(wù)部有權督促業(yè)務(wù)員簽訂合同;

　　8、每單業(yè)務(wù)結束后，有權向業(yè)務(wù)員確定金額，并結算;

　　9、在結算過(guò)程中，如發(fā)現有違規操作的，不得給予結算提成及獎金;

　　10、及時(shí)配合業(yè)務(wù)部開(kāi)據發(fā)票，送貨單等票據;

　　11、在收款過(guò)程中，業(yè)務(wù)員如遇有扣款行為的，必須向業(yè)務(wù)員索要客戶(hù)扣款證明，否則視為應收款項處理;

　　12、業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，如發(fā)現有違規操作的，有權拒絕支付款項，并及時(shí)向總經(jīng)理或董事長(cháng)匯報;

　　13、認真核實(shí)報銷(xiāo)憑證，由上級領(lǐng)導簽字后方可支付;

　　14、認真、統一管理公司客戶(hù)資源，做好歸檔管理;

　　15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業(yè)務(wù)開(kāi)支等報送總經(jīng)理審閱。

　　第三條 企劃部門(mén)崗位職責:

　　1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規定;

　　2、及時(shí)、準確的完成公司安排的工作任務(wù);

　　3、積極配合業(yè)務(wù)部和設計部的有關(guān)工作，做到盡善盡美，并保持與相關(guān)部門(mén)的溝通和交流;

　　4、正確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的要求及市場(chǎng)信息，對產(chǎn)品進(jìn)行正確的定位、延伸;

　　5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它任務(wù);

　　6、不斷提高自身的綜合能力，不斷創(chuàng )新，爭取又好又快的發(fā)展。

　　第四條 業(yè)務(wù)部門(mén)崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度規定;

　　2、經(jīng)常與客戶(hù)保持聯(lián)系，加強管理，保證業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節不出問(wèn)題;

　　3、及時(shí)掌握客戶(hù)對產(chǎn)品的要求及客戶(hù)信息，向公司反饋信息，為公司的業(yè)務(wù)拓展提供依據;

　　4、準確掌握客戶(hù)對產(chǎn)品要求的各個(gè)細節，與企劃人員及時(shí)交流;

　　5、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù);

　　6、業(yè)務(wù)員接單必須簽訂書(shū)面合同(特殊情況除外)，并把公司的相關(guān)資料按規定送達客戶(hù);

　　7、合同一式三份，一份交客戶(hù)，一份交業(yè)務(wù)部，一份交財務(wù)部;

　　8、簽訂合同后，應及時(shí)收取貨款;如遇客戶(hù)拒不付款，則必須將商品完好拿回公司，否則貨款將暫時(shí)從業(yè)務(wù)員薪資里扣除，直至拿回貨款再補發(fā);

　　9、貨款應及時(shí)交到財務(wù)部，不能另作它用，一經(jīng)發(fā)現，一律依法追回并解職。

　　第五條 客服部門(mén)崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度;

　　2、熱情接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)并認真做好各項記錄;

　　3、如遇客戶(hù)投訴等電話(huà)，必須耐心、平和的進(jìn)行接聽(tīng)和處理;

　　4、愛(ài)惜所用的電腦、電話(huà)等公司財物;

　　5、在崗時(shí)不得擅自離開(kāi)工作崗位;

　　6、積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓并不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平;

　　7、如遇解決不了的問(wèn)題，及時(shí)向主管領(lǐng)導進(jìn)行匯報;

　　8、及時(shí)向相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)轉達客戶(hù)的各種訴求。

　　第六條 設計部崗位職責

　　1、嚴格遵守公司相關(guān)管理制度;

　　2、及時(shí)、準確完成公司安排的設計任務(wù);

　　3、設計師設計稿子必須按企劃部門(mén)的要求進(jìn)行設計，對設計工作單上規定的要求嚴格執行;

　　4、設計師根據工作的時(shí)間自行調整、支配，按時(shí)完成;

　　5、晚上加班者，一般正常情況下請勿超過(guò)23:00，次日早上9:00正常上班;

　　6、如特殊情況任務(wù)時(shí)間緊迫，加班超時(shí)過(guò)晚，允許次日延遲一個(gè)小時(shí)上班;

　　7、服從并積極完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù);

　　8、不斷提高自身的設計水平;

　　9、設計工作單由財務(wù)部發(fā)放，一式三份，一份財務(wù)部留存，一份交于主管，一份由設計師本人保管;

　　10、設計單子完成后，設計師將設計工作單三聯(lián)一并交回財務(wù)部，并簽字認可完成情況，由主管寫(xiě)上評議，將作為提成獎金依據，如未填寫(xiě)設計工作單的一律不計提成及獎金。

　　第十一章 衛生與安全制度

　　第一條 公司員工應共同維護好環(huán)境及公共衛生，隨時(shí)整理工作環(huán)境，保持整潔。

　　第二條 公司全體員工，均有防止或搶救火災及其它災害的責任。

　　第三條 員工發(fā)現有突發(fā)狀況時(shí)，應及時(shí)反映上級與及隨機應變，做必要的安全處理措施。

　　第四條 員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車(chē)輛，應先報備核準，并需先了解其性

　　能，檢查車(chē)況。行車(chē)時(shí)亦需遵守交通規則，倘有違規罰款時(shí)須自行處理。

　　第五條 員工每天上下班離開(kāi)公司時(shí)，應檢查電燈、門(mén)窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災發(fā)生。

　　第十一章 培訓制度

　　第一條 公司為鼓勵員工進(jìn)修，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識，提高工作效率，擬辦理在職員工教育培訓，增強自身各方面素質(zhì)。

　　第二條 培訓項目分為:

　　1、新員工由人事部門(mén)發(fā)放公司規章制度并進(jìn)行解讀和釋疑;

　　2、各部門(mén)按照擬定的培訓教程對新員工進(jìn)行崗前培訓;

　　3、在崗員工將根據不同階段，接受公司的再培訓計劃;

　　4、公司將視不同情況，對員工進(jìn)行針對性的培訓。

　　第十二章 附則

　　第一條 作為在公司里任職的全職股東，除積極遵守此《規章制度》的同時(shí)，還須遵守《全職股東守則暫行條例》，此條例不隨本規章制度向非股東員工進(jìn)行發(fā)放。

　　第二條 本規章制度若有未盡事宜，需修改補充時(shí)，另行通知更改。

　　公司規章制度 8

　　為貫徹執行“百年大計，質(zhì)量第一”的建設方針特定本制度如下：

　　項目經(jīng)理是建筑施工過(guò)程中的管理者，是工程項目的質(zhì)量法人代表，對承建的項目質(zhì)量負總責。為了精心組織，精心施工，嚴把質(zhì)量關(guān)，應做到：

　　一、認真貫徹執行國家頒布的質(zhì)量驗收標準，不得隨意降低質(zhì)量評定標準。

　　二、合理搭配施工技術(shù)力量，各級技術(shù)管理人員應持證上崗。

　　三、發(fā)揮工程技術(shù)人員的特點(diǎn)，落實(shí)質(zhì)量保證體系。

　　四、杜絕不符合國家建材標準的材料進(jìn)入施工現場(chǎng)，對外物件要有相應資質(zhì)的工廠(chǎng)加工，到場(chǎng)后經(jīng)檢驗合格方能進(jìn)行施工，對分包工程納入標準質(zhì)量管理體系監督管理。

　　五、督查工程技術(shù)人員、施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行工程技術(shù)難點(diǎn)、疑點(diǎn)的技術(shù)處理，實(shí)行各項技術(shù)交底工作，嚴格執行自檢、互檢。職能部門(mén)的質(zhì)量監督管理工作。

　　六、組織落實(shí)各分部分項、單位工程的質(zhì)量評定工作，使技術(shù)管理資料歸檔存查。

　　七、組織落實(shí)質(zhì)監站對單住工程的總體質(zhì)量評定工作。

　　八、組織落實(shí)竣工移交驗收工作將質(zhì)量好、工期短的建筑產(chǎn)品奉獻社會(huì )。

　　項目經(jīng)理責任制

　　一、對本單位勞動(dòng)保護和對所轄范圍內的安全生產(chǎn)工作負具體領(lǐng)導責任，具體貫徹執行上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規標準和規章制足。

　　二、計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)的同時(shí)，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。

　　三、編制施工組織設計，制定安全技術(shù)措施，經(jīng)上級主管部門(mén)審核批準后，組織交底與實(shí)施。

　　四、實(shí)行單位工程經(jīng)濟承包責任制，承包責任要有安全指標（輕、重傷指標）要求和獎罰措施。

　　五、負責組織對本施工區內的主要監建設施、腳手架、龍門(mén)架、井字架、塔吊、施工用電施工機具及其它重要設施的安全技術(shù)檢查、鑒定與驗收工作。

　　六、負責組織對本轄區內施工人員的安全教育，及新工人入廠(chǎng)前的第—級培訓工作，經(jīng)常組織開(kāi)展安全活動(dòng)，并有記錄資料入檔。

　　七、負責組織每周一次安全檢查，針對現場(chǎng)存在的隱患和不安全因素，及時(shí)采取有效整改措施，限期定人整改。

　　八、組織實(shí)施文明生產(chǎn)和安全達標，發(fā)生事故后及時(shí)上報，并認真分析事故原困，實(shí)施改進(jìn)措施。

　　九、嚴格按規定提留（�。┕こ贪踩�技術(shù)措施經(jīng)費，并主要用于保證和提高勞動(dòng)安全生產(chǎn)，總結與推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗。

　　項目經(jīng)理安全生產(chǎn)責任

　　一、認真執行黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、規程、規定和上級指示、決議結合項目實(shí)際情況，制定貫徹措施并經(jīng)常檢查執行情況。

　　二、對本項目工程的安全生產(chǎn)負第一責任，必須把安全生產(chǎn)列為重要議事日程，在計劃、布置檢查、總結、評比生產(chǎn)的同時(shí)，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作正確處理，安全與生產(chǎn)安全與效益的關(guān)系。每周應召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì )，討論安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，解決安全生產(chǎn)中的問(wèn)題。

　　三、認真貫徹執行安全生產(chǎn)制度和安全操作規程并督促有關(guān)部門(mén)檢查執行情況。

　　四、加強對職能部門(mén)和職工的安全教育，提高他們的安全意識和自我防護能力。

　　五、嚴格執行施工組織設計和施工方案中的安全技術(shù)措施，落實(shí)安全經(jīng)費，確保勞動(dòng)保護安全技術(shù)措施計劃的實(shí)施，不斷改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。

　　六、必須按上級要求，設置符合條件的專(zhuān)（兼）職安士管理（檢查）人員并積極支持他們的工作。

　　七、定期組織有關(guān)部門(mén)和人員開(kāi)展安全檢查，對查出的隱患必須做到落實(shí)人員，落實(shí)措施，落實(shí)經(jīng)費，限期整改不留隱患。

　　八、凡發(fā)生輕傷事故應積極組織調查，按“三不放過(guò)”的原則提出處理意見(jiàn)并報公司，凡發(fā)生重傷以上事故（含重傷）和重大未遂事故應及時(shí)組織搶救，并保護好現場(chǎng)，及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告，同時(shí)參加事故的調查、分析和處理。

　　九、強對外用工的安全教育和管理。

　　十、有權拒絕不科學(xué)、不安全的生產(chǎn)指令。

　　項目生產(chǎn)副經(jīng)理安全生產(chǎn)責任

　　一、認真貫徹執行安全生產(chǎn)方針、政策、法規、標準和上級指示決議和規章制度，對本項目的安全生產(chǎn)工作負分管領(lǐng)導責任。

　　二、認真執行“管生產(chǎn)必須管安全’的原則，嚴格執行安全生產(chǎn)“五同時(shí)”的規定。

　　三、每周組織一次安全檢查及時(shí)分析和掌握本項目安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，研究解決問(wèn)題的辦法，責成有關(guān)部門(mén)對查出的問(wèn)題進(jìn)行整改，同時(shí)布置下周安全生產(chǎn)工作。

　　四、根據施工方案中的安全技術(shù)措施，分別向工長(cháng)（施工員）和班組長(cháng)進(jìn)行安全技術(shù)交底，交接雙方均應在安全技術(shù)交底卡上簽字。

　　五、負責督促有關(guān)部門(mén)和人員對新工人，轉換工種的工人和外用工進(jìn)行安全教育和培訓，凡未經(jīng)教育培訓的人員和無(wú)操作證的特種作業(yè)人員不得安排工作。

　　六、以身作則遵章守紀，不違章指揮，及時(shí)制止違章作業(yè)行為。

　　七、發(fā)生工傷事故，必須及時(shí)搶救，并保護好現場(chǎng)，按程序立即報告有關(guān)部門(mén)，同時(shí)參加調查，分析事故，并完善改進(jìn)措施。

　　八、根據上級有關(guān)規定，認真執行企業(yè)防護用品，防暑降溫飲品的發(fā)放工作，同時(shí)做好職工勞逸結合和女工保護工作。

　　九、有權拒絕上級違反勞動(dòng)安全法規的指令。

　　項目技術(shù)副經(jīng)理安全責任

　　一、認真貫徹執行國家安全生產(chǎn)方針、政策和安全標準、規范，結合項目實(shí)際情況，制訂貫徹實(shí)施的具體措施，并檢查落實(shí)情況。

　　二、在項目管理中，對本項目安全生產(chǎn)技術(shù)工作負總的責任因而必須把安全技術(shù)工作列為重要議事日程，在計劃、布置、檢查、總結、評比生產(chǎn)技術(shù)工作時(shí)，必須同時(shí)計劃、布置、檢查、總結、評比安全生產(chǎn)技術(shù)工作。

　　三、組織、編制審查施工方案時(shí)，必須根據施工方法，使用機具設備和施工工藝等情況編制出有針對性的安全技術(shù)措施。成為科學(xué)指導施工技術(shù)依據。

　　四、經(jīng)常深入施工現場(chǎng)，進(jìn)行作業(yè)中的安全檢查，及時(shí)研究和處理重大安全技術(shù)難題。

　　五、協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好新工人，轉換工種工人及外用工的安全教育培訓、負責對專(zhuān)（兼）職安全人員的安全技術(shù)指導。

　　六、負責對項目生產(chǎn)副經(jīng)理、施工員（工長(cháng)）進(jìn)行詳細的安全技術(shù)交底，交底后雙方均需在安全技術(shù)交底卡上簽字。

　　七、總結交流安全生產(chǎn)技術(shù)的經(jīng)驗。

　　八、對重大傷亡事故和未遂事故從技術(shù)上分析原因，提出鑒定意見(jiàn)和改進(jìn)措施。

　　項目支部書(shū)記、政工、工會(huì )于事安全生產(chǎn)責任

　　一、認真貫徹執行黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、法令及規定，把安全生產(chǎn)列為重要議事日程，經(jīng)常研究職工安全思想動(dòng)態(tài)，抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，教育職工牢固樹(shù)主安全第一的思想。

　　二、支持和協(xié)助行政領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)對安全生產(chǎn)獎懲辦法的貫徹實(shí)施。

　　三、做好職工的思想政治工作，提高職工遵章守紀和遵紀守法的自覺(jué)性。

　　四、組織職工開(kāi)展勞動(dòng)競賽把安士工作納入競賽評比內容。

　　五、參加傷亡事故的調查處理，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好事故的善后工作。

　　施工員責任制

　　一、作到熟悉施工圖及有關(guān)技術(shù)規范和操作規程，了解設計要求及細部節點(diǎn)做法，弄清有關(guān)技術(shù)資料對工程質(zhì)量的要求。

　　二、在施工組織設計及有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟文件對施工順序施工方法、技術(shù)措施、施工進(jìn)度及現場(chǎng)布置的要求。

　　三、檢查班組作業(yè)前的準備工作，是否符合條件，工人班組能否按交底要求進(jìn)入施工現場(chǎng)，掌握施工方法和操作要求，能否按規定時(shí)間和質(zhì)量，節約安全文明要求完成施工，發(fā)現問(wèn)題應采取補救措施。

　　四、對關(guān)鍵部住要組織有關(guān)人員加強檢查，預防事故發(fā)生。

　　五、確保安全雙明施工，在施工中創(chuàng )造安全操作的環(huán)境。制訂各種防護安全事故發(fā)生的有效措施。

　　六、隨時(shí)糾正現場(chǎng)施工中各種違章違紀、違反施工操作規程及現場(chǎng)施工規定的傾向問(wèn)題。

　　七、嚴格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度及時(shí)進(jìn)行工程隱檢預檢，督促有關(guān)人員做好分部分項工程質(zhì)量評定。

　　八、堅持做好技術(shù)資料和驗收資料的積累。

　　質(zhì)檢員責任制

　　一、熱愛(ài)本職工作，對事業(yè)具有較強的責任心，遇事能積極主動(dòng)，對工作中不足之處能不斷改進(jìn)，從而達到不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　二、遵照公司各項規章制度和決議，按時(shí)完成本職工作認真努力完成技術(shù)、質(zhì)量上所需求的標準。

　　三、不斷加強有關(guān)的管理水平，充分加強各處對技術(shù)、質(zhì)量管理，經(jīng)常深入檢查各項工作質(zhì)量，努力創(chuàng )造全優(yōu)工程。

　　四、工作上出現較大的問(wèn)題時(shí)，應及時(shí)向上級主管部門(mén)以口頭或書(shū)面匯報，同時(shí)提出妥善的措施和方案。

　　五、加強各班組的管理，提高工人對技術(shù)、質(zhì)量方面的操作程序水平。

　　六、工作上自覺(jué)帶頭遵章守紀、安全文明、高速生產(chǎn)、樹(shù)質(zhì)量第一的方針，為社會(huì )建筑事業(yè)的發(fā)展努力工作。

　　安全員責任制

　　一、在施工員和安全科的領(lǐng)導下，認真貫徹、執行國家頒布的安全法規及企業(yè)內部的各項安全規章制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)制止糾正并向領(lǐng)導匯報。

　　二、參加制定本單位承擔工程的安全技術(shù)措施，向班組逐條進(jìn)行安全技術(shù)交底、驗收并履行簽字手續。

　　三、深入現場(chǎng)每道工序，掌握安全重點(diǎn)部位的情況，定期檢查各種安全防護設施。

　　四、參加項目經(jīng)理組織的定期安全檢查，查出的問(wèn)題限期整改，發(fā)現危險及職工生命安全的重大安全隱患有權制止，并組織職工撤離危險區域。

　　五、發(fā)生工傷事故，要保護好事故現場(chǎng)并及時(shí)填表上報，認真參與工傷事故的調查，不隱瞞事故情節，據實(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報情況。

　　檔案員責任

　　一、現場(chǎng)檔案員必須熟悉工程情況。

　　二、隨時(shí)作好各種現場(chǎng)會(huì )議、檢查記錄。

　　三、收集、整理好各種資料，隨時(shí)備查。

　　四、工程完工后，要把各種資料分類(lèi)歸檔，裝訂成冊后移交公司存檔。

　　材料員崗位責任制

　　一、認真貫徹執行有關(guān)規定和措施。

　　二、制定出材料進(jìn)場(chǎng)計劃，以保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的順利施工。

　　三、認真組織好原材料、半成品、成品及構件的質(zhì)量檢查和試驗工作禁止一切不合格材料進(jìn)場(chǎng)。

　　四、配合施工員、質(zhì)檢員檢查施工過(guò)程中材料的使用情況，并能制定出一系列材料管理制度和措施

　　五、積極向質(zhì)檢員、資料員提供材料合格證和有關(guān)試驗報告。

　　六、做好材料進(jìn)場(chǎng)記錄，做到日清月結，提高材料管理的透明度。

　　建筑施工管理人員安全生產(chǎn)責任

　　一、認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針和上級有關(guān)安全法規、規范和規定，確保職工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

　　二、施工項目管理人員必須堅持，管生產(chǎn)必須管安全的原則，牢固樹(shù)立安全責任重于泰山的思想，認真執行安全生產(chǎn)責任制相互配合，分工協(xié)作各負其責，共同把關(guān)，做好安全工作。

　　三、堅持經(jīng)常性的安全教育；狠抓安全技術(shù)措施的編制和落實(shí)，有計劃，有步驟地改善作業(yè)環(huán)境和勞動(dòng)條件。

　　四、施工項目各級管理人員，必須把安全生產(chǎn)工作擺在一切工作的首位，做到會(huì )議上有布置，日程上有安排，工作中有檢查，月、季和年終有考訊。

　　五、堅持經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)發(fā)現和消除隱患，把事故消滅在發(fā)生之前，如發(fā)生重大傷亡事故要保護好現場(chǎng)，按報告程序及時(shí)報告，并積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)調查、分析和處理，同時(shí)認真吸取事故教訓，杜絕同類(lèi)事故重復發(fā)生。

　　項目工長(cháng)（施工員）安全責任

　　一、認真貫徹執行安全生產(chǎn)勞動(dòng)保護方面的`各種規章制度和安全技術(shù)措施，對分管項目工程的安全生產(chǎn)負直接責。

　　二、認真按施工組織設計或施工方案指導施工，同時(shí)對班組長(cháng)進(jìn)行詳細的安全技術(shù)交底，施工組織設計方案在執行中如需修改，必須經(jīng)原編制審批單位批準，不違章指揮堅決制止違章作業(yè)。

　　三、在計劃、布置檢查、總結、評比生產(chǎn)工作時(shí)，必須同時(shí)把安全生產(chǎn)貫穿到每個(gè)具體環(huán)節中去，特別應有針對性的安全技術(shù)交底，當生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾的時(shí)候，生產(chǎn)必須服從安全。

　　四、指導所屬班組搞好安全生產(chǎn)，組織班組學(xué)習安全操作規程，并檢查執行情況。

　　五、教育工人正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護用品，在工作中檢查勞保防護用品的執行情況。

　　六、對架、網(wǎng)、塔吊、井架，吊欄架等的搭設應負責組織驗收，合格后方準使用。

　　七、對所管項目工程范圍內的環(huán)境和安全防護設施（機、電、架、網(wǎng)、四口、五臨邊等）是否完好、齊全、有效、符合要求等負直接責任。

　　八、凡發(fā)生工傷事故要保護好現場(chǎng)，并按程序上報項目負責人或有關(guān)部門(mén)。

　　九，有權拒絕不科學(xué)，不安全的生產(chǎn)指令。

　　項目安全員安全生產(chǎn)責任

　　一、認真貫徹執行有關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)保護法規，嚴格履行安全生產(chǎn)工作督促檢查的職能。

　　二、配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育工作�？偨Y交流安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　三、參加編制審查施工組織設計或施工方案中的安全技術(shù)措施，參加新建、擴建、改建工程項目的竣工驗收。

　　四、組織指導班組開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，制止違章指揮和違章作業(yè)，遇有險情時(shí)，有權立即停止作業(yè)，撤出人員并報告領(lǐng)導處理。

　　五、與有關(guān)部門(mén)共同做好新工人和特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、考核及發(fā)證工作。

　　六、參加傷亡事故的調查處理，進(jìn)行傷亡事故的統計，分析和報告工作。

　　七、督促有關(guān)部門(mén)按規定及時(shí)發(fā)放和合理使用個(gè)人防護用品、清涼飲品。

　　八、組織有關(guān)部門(mén)研究執行防塵、防毒、預防職業(yè)病和防暑降溫措施。

　　九、督促有關(guān)邪門(mén)做好勞逸結合和女工保護工作。

　　十、對違反安全生產(chǎn)規定的有關(guān)邪門(mén)和人員在勸阻無(wú)效時(shí)，可越級報告。

　　項目材料部門(mén)（人員）安全生產(chǎn)責任

　　一、負責安全技術(shù)措施計劃和安全生產(chǎn)所需材料的采購，保質(zhì)保量供應。

　　二、根據勞動(dòng)保護用品發(fā)放標準做好個(gè)人防護用品的計劃、采購、保管和發(fā)放工作。

　　三、定期對架料、安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等施工材料及安全用具進(jìn)行檢查驗收，不符合安全要求的要及時(shí)更換。

　　四、采購的勞動(dòng)保護用品必須符合國家標準。

　　機械管理人員安全責任

　　一、對本項目所有機械設備配齊可靠的安全防護和保險裝置，并經(jīng)常檢查其是否齊全、靈敏、有效，并督促有關(guān)人員進(jìn)行日常維護、維修。

　　二、建立健全機電設備，壓力容器，內轉車(chē)等的安士規章制度，加強檢查維修保養審查，試運轉等工作確保安全運轉，安全行駛。

　　三、負責本業(yè)務(wù)系統特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓、考核、發(fā)證和年審工作

　　四、負責本項目機電設備和交通事故的調查處理和報告工作。

　　班組長(cháng)安全責任

　　一、嚴格遵守安全規程和有關(guān)安士生產(chǎn)制度，根據本班組人員的技術(shù)、體力、思想等情況，合理安排工作，并做好安全技術(shù)交底，當一個(gè)班組分配兩處或多處工作時(shí)，要指定臨時(shí)負責人負責安全工作對本班組安全負責。

　　二、組織本班組職工學(xué)習安全技術(shù)操作規程，開(kāi)展安士活動(dòng)，堅持班前安全講話(huà)，具體交待注意事項并認真填寫(xiě)每天的班組活動(dòng)記錄。

　　三、對新調入的工人進(jìn)行現場(chǎng)安全教育，熟悉環(huán)境和崗位并指定專(zhuān)人照管其人身安全。

　　四、經(jīng)常檢查現場(chǎng)安全生產(chǎn)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或上報。

　　五、督促本班組工人正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護用品。

　　六、教育班組人員堅守工作崗位，不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀律同時(shí)作好自檢、互檢、交接檢工作。

　　七、發(fā)生工傷事故要立即搶救要詳細記錄并及時(shí)報告，組織全班人員認真分析原因，提出防范措施，發(fā)生重大傷亡事故要保護好現場(chǎng)并及時(shí)上報。

　　八、支持班組安全人員工作，及時(shí)采納正確意見(jiàn)，發(fā)動(dòng)職工提出搞好安全工作的合理化建議，并共同搞好安全生產(chǎn)工作。

　　吊裝人員規章制度

　　一、安裝時(shí)，基座必須牢固，設置地錨并搭設工棚，操作人員位置應能看清指揮人員和起吊的物件。

　　二、工作前檢查卷?yè)P機與地面固定情況，防護設施、電線(xiàn)路制動(dòng)裝置和鋼絲繩等全部合格后方可使用。

　　三、使用皮帶和開(kāi)式齒輪傳動(dòng)的邵快，均設防護罩，導向滑輪不得用開(kāi)口拉板。

　　四、以動(dòng)力正反轉的卷?yè)P機、卷筒旋轉方向應和操縱開(kāi)關(guān)上指示的方向一致。

　　五、從卷筒中心線(xiàn)到第一個(gè)導向滑輪的雖巨離帶槽卷筒應大于卷筒長(cháng)度的15倍，無(wú)槽光筒應大于20倍，當鋼絲繩在卷筒中間位置時(shí)，滑輪的位置應與卷筒軸心線(xiàn)垂直。

　　六、在卷?yè)P機的手、腳制動(dòng)操作桿動(dòng)的行程中，不得有障礙物。

　　七、卷筒上的鋼絲繩應排列整齊，如發(fā)現重疊或斜繞時(shí)，應停機重新排列，嚴禁在轉動(dòng)時(shí)用手、腳去拉，踩鋼絲繩。

　　八、作業(yè)中任何人不得跨越正在工作的卷?yè)P鋼絲繩，起動(dòng)時(shí)吊欄內嚴禁站人，物件提升后操作人員不得離開(kāi)卷?yè)P機，休息時(shí)吊欄應降至地面。

　　九、操作人員必須下班后檢查機具，鎖好電源開(kāi)關(guān)。

　　十、嚴禁卷?yè)P機手酒后操作。

　　石工組長(cháng)責任制

　　一、基槽、基坑開(kāi)挖前要根據土質(zhì)放坡，按設計要求挖到設計持力層。時(shí)刻檢查是否有土方裂縫、塌方。

　　二、條石基礎安砌前要清理基底，放好軸線(xiàn)，安砌位移偏差不能超過(guò)規定值。

　　三、條石安砌要鑿平天底座，砂漿飽滿(mǎn)，層層放線(xiàn)，控制軸線(xiàn)。

　　四、不得赤腳或穿硬底鞋上班。

　　五、以上各條，須嚴格遵守，如違章操作視情節。每條給予20~100元的罰款。

　　鋼筋工組長(cháng)責任制

　　一、按圖施工，下料準確節約用料。

　　二、原料、成品分別堆放，堆碼整齊，不得暴曬、淋雨。

　　三、鋼筋制作安裝嚴格按照施工圖及規范操作，成型尺寸偏差不得超過(guò)規范偏差，安裝時(shí)不得出現位移，綁扎牢固。

　　四、砼工澆筋砼時(shí)要派人跟班，隨時(shí)矯正鋼筋。

　　五、鋼筋制安時(shí)嚴禁光腳或穿硬底鞋施工。

　　六、以上各條，必須嚴格遵守檢查發(fā)現違反一條，處以20~100元的罰款。

　　模板工組長(cháng)責任制

　　一、按圖施工，節約用料。

　　二、制模要嚴格按圖示尺寸施工，偏差不得超過(guò)施工規范，支撐牢固。

　　三、模板拆模后要收集堆碼整齊定點(diǎn)堆放。

　　四、木工機具要有防護罩用電要接地或接零。

　　五、木工房嚴禁煙火、木屑必須天天清除千凈。

　　六、木工在制模施工懸空，臨邊危險地方時(shí)必須控安全帶。

　　七、以上各條，必須嚴格遵守否則發(fā)現其中一條違規處以20~100元罰款。

　　砼工組長(cháng)責任制

　　一、各種材料必須清洗干凈，不得有超過(guò)允許范圍的雜質(zhì)。

　　二、嚴格按照砼配合比配料，各種材料攪拌前過(guò)稱(chēng)。

　　三、攪拌要達到規定時(shí)間，控制好水灰比，攪拌均勻

　　四、運輸要用不能漏漿的工具，以免影響進(jìn)強度。

　　五、工作臺搭設牢固，長(cháng)、寬要滿(mǎn)足施工要求。

　　六、澆筑砼前要潤濕木�；蜾撁�，清除雜物。

　　七、砼振搗要按規范，振搗密實(shí)，揭面平整。散落在地的砼要及時(shí)回收使用。

　　八、做好砼的養護工作。

　　九、以上各條，必須嚴格遵守，違章操作，發(fā)現一條按情節處以20~100元罰款。

　　磚工組長(cháng)責任制

　　一、砌體砌筑前，在施工員的指導下放好軸線(xiàn)、門(mén)窗洞口等邊線(xiàn)，然后開(kāi)始砌筑。

　　二、砌筑時(shí)按操作規程，做到橫平豎直，灰漿飽滿(mǎn)。

　　三、按照圖紙預留好各種孔洞，安置砌體拉接筋。

　　四、各種預制構件的安裝要到位，位移不得超過(guò)允許偏差。

　　五、砌磚時(shí)必須立正數桿、控制標高和門(mén)窗洞口的高度。

　　六、做到工完場(chǎng)清，及時(shí)清除建筑垃圾。

　　七、以上各條，必須嚴格遵守，違章操作，發(fā)現一條按情節輕重處以20~100元罰款。

　　電、焊工組長(cháng)責任制

　　一、必須持證上崗，有實(shí)際操作經(jīng)驗。

　　二、設備線(xiàn)路必須按規定書(shū)卜整齊不得亂拉亂接。

　　三、搞好機電安裝的接地保養工作。

　　四、焊工對焊的鋼筋規格尺寸必須嚴格的按國家現行施工規范進(jìn)行操作。

　　五、經(jīng)常檢查線(xiàn)路，發(fā)現隱患立即整改，防止事故發(fā)生。

　　六、加強防止火險隱患，保護公共財產(chǎn)和人身安全。

　　架子工責任制

　　一、必須持證上崗有實(shí)際操作經(jīng)驗。

　　二、腳手架、鋼管、扣件、腳手板在搭設前要檢查其質(zhì)量、安全性能是否達到要求，有嚴重銹蝕、彎曲裂紋的不能使用。

　　三、腳手架搭設必須按操作規范搭設，必須有足夠的穩定性，足夠的承載能力。

　　四、根據工程進(jìn)度搭設，不能影響主體工程施工進(jìn)度。

　　五、沒(méi)用上的或拆除的腳手架、腳手板，如不能及時(shí)運出場(chǎng)地的要定點(diǎn)堆放。堆碼整齊。

　　全體職工安全生產(chǎn)責任

　　一、牢記安全生產(chǎn)，人人有責，預防為主，安全第一的方針，積極參加安全活動(dòng)，接受安全教育。

　　二、認真學(xué)習和掌握本工種的安全操作規程及有關(guān)安全知識，自覺(jué)遵守，嚴格執行安全生產(chǎn)的各項規章制度聽(tīng)從安全人員指揮，做到不違章冒險作業(yè)。

　　三、正確使用防護用品愛(ài)護安全設施和安全標志。服從分配，堅守崗位，不隨意開(kāi)動(dòng)他人操作的機械和電氣設備，嚴格遵守崗位責任制和安全檢查操作規程。

　　四、發(fā)生事故或未遂事故，應立即向班組長(cháng)報告，參加事故分析，吸取事故教訓，積極提出搞好安全生產(chǎn)、改善勞動(dòng)條件的合理化建議。

　　五、有權越級報告有關(guān)安全生產(chǎn)的一切情況，遇到有嚴重人身危險而無(wú)保證措施的作業(yè)、有權拒絕施。同時(shí)立即報告或越級報告有關(guān)部門(mén)。

　　工作人員制度

　　為了使該工程順利完成，為了提高工程效益，搞好安全生產(chǎn)及質(zhì)量管理，每個(gè)工作人員應自覺(jué)遵守安全管理制度。

　　一、每個(gè)工作人員應有高度的集體觀(guān)念，提高質(zhì)量素質(zhì)，要做到安全第一預防為主的方針。

　　二、凡進(jìn)入施工現場(chǎng)的工作人員，必須戴好安全帽。

　　三、上班時(shí)不準穿拖鞋、高跟鞋、打赤腳，不準酒后上班。

　　四、不準在施工現場(chǎng)打架、鬧事、高空作業(yè)上戲鬧。

　　五、機械設備不準超負荷運行，各種機械設備電線(xiàn)安裝要合符要求。

　　六、庫房、木工房（棚）內嚴禁吸煙生火，夏季施工應搞好防洪工作。

　　七、每個(gè)工作人員對各工序的質(zhì)量，都必須接受現場(chǎng)技術(shù)人員的監督、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理

　　八、每個(gè)工作人員對現場(chǎng)材料、機具等要愛(ài)護保管。應做到節約、整潔、文明的施工現場(chǎng)。

　　九、嚴格控制三不，對不合格的材料、配件不使用，上道上序質(zhì)量不合格不承接，本道工序質(zhì)量不合格不交接，對出現的質(zhì)量問(wèn)題或事故，按實(shí)際情況和數據及時(shí)上報。

　　十、施工區域嚴禁賭博和酒后鬧事。

　　以上規定如違反者，根據情節嚴重的給子罰款5~100元。

　　施工現場(chǎng)十不準

　　一、不戴安全帽，不準進(jìn)現場(chǎng)。

　　二、酒后和帶小孩不準進(jìn)現場(chǎng)。

　　三、井架等垂直運輸不準乘人。

　　四、不準穿拖鞋、高跟鞋及硬底鞋上班。

　　五、模板及易腐材料不準作腳手板使用，作業(yè)時(shí)不準打鬧。

　　六、電源開(kāi)關(guān)不準一問(wèn)多用，未經(jīng)培訓的職工不準操作機械。

　　七、無(wú)防護措施不準高空作業(yè)。

　　八、吊裝設備未經(jīng)檢查（或試吊）不準吊裝，下面不準站人。

　　九、木工場(chǎng)地和防火禁區不準吸煙。

　　十、施工現場(chǎng)各種材料應分類(lèi)堆放整齊，做到文明施工。

　　現場(chǎng)出入規章制度

　　凡屬本公司工作的全體員工必須認真執行該項目工程規定的條例。

　　一、進(jìn)入施工現場(chǎng)必須戴好安全帽。

　　二、現場(chǎng)工作人員憑工作胸卡出入，未佩帶胸卡者給予處罰。

　　三、非本單位工作人員及老、弱、病、殘、小孩不得進(jìn)入施工場(chǎng)地。

　　四、若發(fā)現外來(lái)人員進(jìn)八施工現場(chǎng)，給子值班人員處罰。

　　五、未經(jīng)管理人員許可，在場(chǎng)職工不難拿走工地任何材料，如有違者按情節輕重罰款。

　　六、嚴格執行以上條例，檢查發(fā)現違反一條處以10~200元罰款。

　　材料采購、檢驗、保管制度

　　一、采購建筑材料；必須由供應部門(mén)提出合格證明原材料的質(zhì)量規格數量必須與設計要求相符合。

　　二、每一品種、型號、批次的材料，必須有產(chǎn)品合格證明，或經(jīng)檢驗合格的技術(shù)文件，方可進(jìn)入施工現場(chǎng)。

　　三、在使前必須進(jìn)行抽查，送實(shí)驗室復驗，檢驗合格后方可使用。

　　四、幾在現場(chǎng)配制的各種材料，均需按照試驗機構確定的配合比，操作方法配制施工，施工班組不得擅自改變。

　　五、材料進(jìn)入現場(chǎng)保管員應按品種型號數量，進(jìn)行入庫登記，經(jīng)常對所有材料進(jìn)行清理、檢查，不得有變質(zhì)、損壞、遺失等現象發(fā)生。

　　六、收集全部材料的質(zhì)量證明資料及抽查、檢驗的證明資料移交工程檔案員記入檔案。

　　工程質(zhì)量等級評定、核定制度

　　建筑工程質(zhì)量等級評定及核定是對建筑產(chǎn)品成果的檢驗，是對廣大工程技術(shù)人員和建筑工人技術(shù)水平驗收和肯定，應高度重視。

　　一、各分部分項工程應嚴格按照國家頒布的質(zhì)量驗收標準執行檢查布點(diǎn)要有廣泛的代表性，對各點(diǎn)的檢查結果應按實(shí)填寫(xiě)，對照標準統計出得分數，得出自檢結果，報公司職能都門(mén)現場(chǎng)復檢，確定各分部分項結果。

　　二、查核工作應每完一道工序，就應組織評定該項工作結果，不能抹灰完成后，再評定砌筑工作結果。

　　三、應將自檢評定資料，按實(shí)填報，會(huì )同質(zhì)監站做出檢查驗收后評定等級。

　　四、應從平時(shí)和質(zhì)監站的評定審核過(guò)程中總結成績(jì)，找出不足，以利今后的質(zhì)量工作有個(gè)較大的提高。

　　三檢制

　　一、工程質(zhì)量做到材料保證、工人保障，在作業(yè)過(guò)程中要隨時(shí)檢查。

　　二、工程質(zhì)量要保證做到三檢，即自檢、互檢、專(zhuān)職檢，各工種的操作者首先要自行檢查自己操作的部位，對有不符合要求者要做適當處理，互檢，各工種之間要相互檢驗，對存在的問(wèn)題要及時(shí)匯報、處理。專(zhuān)職檢、工地質(zhì)檢員要深入每道工序，嚴把質(zhì)量關(guān)，做到不合格者不交工，督促工人做好關(guān)鍵部位的質(zhì)量，使工人樹(shù)立“百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量現，真正做到質(zhì)量的檢驗合格制度。

　　技術(shù)交底制度

　　一、由公司總工程師帶頭，會(huì )同設計、質(zhì)監站進(jìn)行圖紙會(huì )審技術(shù)要求難點(diǎn)、疑點(diǎn)及質(zhì)量控制措施，制定出理解該工程的技術(shù)，符合本工程特點(diǎn)的技術(shù)施工組織措施。

　　二、在工程正式施工前，由企業(yè)總工程師向項目技術(shù)負責人施工員等交底，明確關(guān)鍵性的施工技術(shù)問(wèn)題，主要項目的施工工藝及材料提出試驗項目，技術(shù)要求和注意事項等。

　　三、項目技術(shù)負責人向施工員、質(zhì)量檢查員、安全員、材料員及班組長(cháng)進(jìn)行圖紙施工方法、技術(shù)措施、操作要求等方面的技術(shù)交底。

　　四、施工員向班組工人交底，必須結合具體操作部位質(zhì)量要求，操作要點(diǎn)及注意事項，制訂保證質(zhì)量、安全的技術(shù)措施，應反復、細致地向班組，工人進(jìn)行交底，必要時(shí)作文字、樣板和示范操作交底。

　　五、對技術(shù)要求高或采用新材料新工藝，必須強調原材料、成品、半成品的質(zhì)量，先學(xué)匆試做、做好樣板再進(jìn)行交底。

　　六、對全都項目、工序的交底做好記錄、簽字并整理存檔。

　　工程質(zhì)量樣板制

　　一、砌體工程應砌筑前擺磚調縫，使橫豎縫均勻做好樣板墻后，經(jīng)有關(guān)部門(mén)認可后，方能進(jìn)入大面積施工。

　　二、對新工藝、新材料的使用，應首先做好試驗，符合要求后，方可進(jìn)行施一。

　　三、抹灰前應打巴出柱、充筋，保證墻面的平整度和垂直度陰、陽(yáng)角符合要求，待樣板墻、天棚合格后，才能參照施工。

　　四、地坪應首先做基層后，再做整體面層或貼磚，待有關(guān)部門(mén)檢驗合格后，才能參照樣板樓地面施工。

　　五、外墻飾面，應首先做好基層，按設計要求拼花接縫調包后做好樣板飾面，經(jīng)驗收合格后方能進(jìn)行大面積施工。

　　六、對鋼筋、模板、異型造型應按實(shí)放樣后，設計及各職能部門(mén)認可后，才能按樣施工。

　　七、各項安裝工程，應按設計要求做好樣板間后，經(jīng)驗收合格后方可進(jìn)入大面積施工。

　　工程保修制應

　　施工應對所修建筑物的結構、部件、設施、配套維修等方面，作一定的質(zhì)量保證及承諾。

　　一、承建的建筑應符合有關(guān)現行建筑設計標準，現行防火和抗震設計標準。

　　二、已通過(guò)市、縣建筑工程質(zhì)量監督部門(mén)對單位工程的驗收，并有書(shū)面的準用證書(shū)。

　　三、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修，但須經(jīng)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定。

　　四、對裝飾各項出現的質(zhì)量問(wèn)題應按新建房屋質(zhì)保書(shū)中規定執行。

　　五、對各項制度未盡事宜，按“有關(guān)建筑管理條例”執行、協(xié)調。

　　砼工責任制

　　一、各種材料必須清洗干凈，不得有超過(guò)允許范圍的雜質(zhì)。

　　二、嚴格按照砼配合比配料，各種材料攪拌前過(guò)稱(chēng)。

　　三、攪拌要達到規定的時(shí)間，控制好水灰比，攪拌均勻。

　　四、運輸要用不能漏漿的工具，以免影響砼強度。

　　五、工作臺搭設牢固長(cháng)、寬要滿(mǎn)足施工要求。

　　六、澆筑砼前要潤濕木�；蜾撃�，清除雜物。

　　七、砼振搗要按規范，振搗密實(shí)，揭面平整，散落在地的鹼要及時(shí)回收使用

　　八、做好砼的養護工作。

　　九、以上各條，必須嚴格遵守，違章操作，發(fā)現一條按情節處以20~100元罰款。

　　磚工責任制

　　一、砌體砌筑前，在施工員的指導下放好軸線(xiàn)，門(mén)窗洞口等邊線(xiàn)，然后開(kāi)始砌筑。

　　二、砌筑時(shí)按操作規程，做到橫平豎直，灰漿飽滿(mǎn)。

　　三、按照圖紙，預留好各種孔洞，安置砌體拉接筋。

　　四、各種預制構件的安裝要到位，位移不得超過(guò)允許偏差。

　　五、砌磚進(jìn)必須立正數桿，控制標高和門(mén)窗洞口的高度。

　　六、做到工完場(chǎng)清，及時(shí)清除建筑垃圾。

　　七、以上各條，必須嚴格遵守違章操作，發(fā)現一條按情節輕重處以20~100元罰款。

　　石工組責任制

　　一、基槽、基坑開(kāi)挖前要根據土質(zhì)放坡，按設計要求挖到設計持力層。時(shí)刻檢查是否有土方裂縫、塌方。

　　二、條石基礎安砌前要清理基底，放好軸線(xiàn)，安砌位移偏差不能超過(guò)規定值。

　　三、條石安砌要鑿平天底座，砂漿飽滿(mǎn)，層層放線(xiàn)，控制軸線(xiàn)。

　　四、不得赤腳或穿硬底鞋上班。

　　五、以上各條，須嚴格遵守，如違章操作視情節，每條給予20~100元的罰款。

　　鋼筋工組責任制

　　一、按圖施工，下料準確節約用料。

　　二、原料、成品分別堆放，堆碼整齊，不得暴曬、淋雨。

　　三、鋼筋制作安裝嚴格按照施工圖及規范操作，成型尺寸偏差不得超過(guò)規范偏差，安裝時(shí)不得出現位移，綁扎牢固。

　　四、砼工澆筋砼時(shí)要派人跟班，隨時(shí)矯正鋼筋。

　　五、鋼筋制安時(shí)嚴禁光腳或穿硬底鞋施工。

　　六、以上各條，必須嚴格遵守檢查發(fā)現違反一條，處以20~100元的罰款。

　　木工組責任制

　　一、按圖施工，節約用料。

　　二、制模要嚴格按圖示尺寸施工，偏差不得超過(guò)施工規范，支撐牢固。

　　三、模板拆模后要收集堆碼整齊、定點(diǎn)堆放。

　　四、木工機具要有防護罩，用電要接地或接零。

　　五、木工房嚴禁煙火、木屑必須天天清除干凈。

　　六、木工在制模施工懸空，臨邊危險地方時(shí)必須拴安全帶。

　　七、以上各條，必須嚴格遵守，否則，發(fā)現其中一條違規，處以20~100元罰款。

　　伙食團長(cháng)責任制

　　一、要做到帳目明確，日清月結，向職工公布當月收支帳目。

　　二、縮小開(kāi)支、降低成本，提高職工生活水平，使職工以滿(mǎn)意接受。

　　三、要經(jīng)常對炊事員進(jìn)行思想教育，搞好伙食團內外的環(huán)境衛生。

　　四、要配合炊事員，了解生活中各種食用料的使用情況，并能制定出一系列對伙食團的管理制度。

　　五、經(jīng)常跟職工溝通思想，了解職工在生活中的思想狀況和品味，才好進(jìn)購生活中的各種食用科。

　　六、要做到節約糧食光榮，浪費可恥的光榮傳統。

　　炊事員服務(wù)規則

　　一、炊事員首先做到為工人同志熱情服務(wù)。

　　二、炊事員應做到個(gè)人清潔衛生和環(huán)境衛生。

　　三、炊事員應做到愛(ài)惜糧食光榮。

　　四、炊事員應做到飯熟、菜香多樣化，使伙食成員吃得好、吃得滿(mǎn)意。

　　五、炊事用具應清洗干凈，經(jīng)常進(jìn)行消毒。

　　六、食堂內外，幾吃完飯后都要打掃干凈。

　　七、炊事工具不要亂放，廚房?jì)韧獍l(fā)現地贓了，立刻清掃于凈，不定次數。

　　八、保證每天工人有開(kāi)水喝，發(fā)現吃完即時(shí)送上。

　　九、做到每天晚上有熱水洗腳，目前必要時(shí)有熱水洗澡，夏天每晚都有熱水洗澡。

　　十、虛心接受伙食成員的要求和建議。

　　職工住宿規章制度

　　一、在職工宿舍內，就寢人員必須講衛生、愛(ài)清潔。

　　二、必須愛(ài)護宿舍周?chē)�的綠化環(huán)境。

　　三、宿舍內，必須每天進(jìn)行換班清掃，不能隨地大小便。

　　四、職工對自身的清潔衛生一定要搞好。

　　五、未經(jīng)管理人員許可，不能私拉亂接各種電線(xiàn)、電器。

　　六、夜間每個(gè)職工必須在十點(diǎn)以前入睡。

　　七、寢室內不得高聲喧嘩，不準酗酒鬧事，不準聚眾賭博等不良行為。

　　食堂規則

　　一、本伙食團成員人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛生。

　　二、每個(gè)成員應做到愛(ài)惜糧食，如果有剩余飯菜，不要倒在地上，以兔造成浪費和妨礙公共衛生。

　　三、短時(shí)間需要什么東西須得向炊事暫時(shí)借用，不得任意損壞，用后將原物即時(shí)交還。

　　四、菜、飯不合口味可向炊事員提出建議。

　　五、成員們喜愛(ài)吃什么，可向伙食管理人員提出要求。

　　外注：如有對伙食帳目不夠明確，可派成員進(jìn)行查帳。

　　安全教育制度

　　為了保證安全生產(chǎn)，使職工熟悉和自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)中的各項章程，特制定如下制度：

　　一、凡新吸收或調換工種的工人，上崗前必須進(jìn)行安全教育，經(jīng)考試合格后方準入操作。

　　二、特殊工種工人應參加主管部門(mén)辦的培訓班，經(jīng)考試合格后，持證上崗。

　　三、要結合安全合同，每年進(jìn)行一次安全技術(shù)知識理論考核，并建立考核成績(jì)檔案。

　　四、安全教育的主要內容有：

　　1、貫徹黨和國家關(guān)于安全施工的方針、政策、法令和規定。

　　2、執行入隊教育、現場(chǎng)教育、崗位及三級安全教育制度。

　　3、機電及各種安全技術(shù)操作規程。

　　4、施工生產(chǎn)中危險區域和安全工作中的經(jīng)驗教訓以及預防措施。

　　5、塵毒的危害和防護。

　　治安保衛制度

　　1、專(zhuān)職保衛員應有明確的標志，戴好袖章。

　　2、夜間換班巡察宿舍及施工區域周?chē)�的安全�?/p>

　　3、來(lái)經(jīng)許可，任何人不得將物品攜帶出場(chǎng)。

　　4、出入施工現場(chǎng)應接受保衛人員的檢查，填寫(xiě)登記后方可出入。

　　5、防止失盜及失火現象發(fā)生。

　　6、如發(fā)現價(jià)盜情況，應立即報警。

　　衛生防病宣傳

　　1、不得在宿舍及施工區域地大小便。

　　2、不應飲用生水。

　　3、用餐前應先將餐具等洗干凈。

　　4、宿舍內應每天清掃，垃圾應及時(shí)清理。

　　5、以上幾條應預防且自覺(jué)遵守。

　　工程項目部會(huì )議制度

　　一、工序質(zhì)量檢查

　　凡班組每一工序完成后，由班組自檢，對不合格處進(jìn)行返工，自檢合格后，方可進(jìn)行下工序施工。各班組進(jìn)行互檢，對存在的問(wèn)題要及時(shí)匯報、處理、專(zhuān)職檢查、工地質(zhì)檢員要深入每道工序，嚴把每道質(zhì)量關(guān)，做到不合格者不進(jìn)行下工序施工，督促每一班組做好每一工序的質(zhì)量。

　　二、隱蔽工程質(zhì)量檢查

　　凡隱蔽工程按三檢制檢查合格后，報請監理單位、建設單位和質(zhì)監站一起檢查驗收，對不合格部位必須處理，合格后才允許隱蔽，并做好各種資料。

　　三、現場(chǎng)質(zhì)量罰款制

　　對現場(chǎng)施工質(zhì)量采取獎罰措施，對經(jīng)自檢仍不合格者，經(jīng)互相、專(zhuān)職檢及監理、建設、質(zhì)監單位檢查不合格者，每處罰款200~500元，對經(jīng)檢查多次發(fā)現不合格者，將對班組進(jìn)行停工整頓，甚至調換班組。

　　現場(chǎng)質(zhì)量檢驗制度

　　一、工序質(zhì)量檢查

　　凡班組每一工序完成后，由班組自檢，對不合格處進(jìn)行返工，自檢合格后，方可進(jìn)行下工序施工。各班組進(jìn)行互檢，對存在的問(wèn)題要及時(shí)匯報、處理、專(zhuān)職檢查、工地質(zhì)檢員要深入每道工序，嚴把每道質(zhì)量關(guān)，做到不合格者不進(jìn)行下工序施工，督促每一班組做好每一工序的質(zhì)量。

　　二、隱蔽工程質(zhì)量檢查

　　凡隱蔽工程按三檢制檢查合格后，報請監理單位、建設單位和質(zhì)監站一起檢查驗收，對不合格部位必須處理，合格后才允許隱蔽，并做好各種資料。

　　三、現場(chǎng)質(zhì)量罰款制

　　對現場(chǎng)施工質(zhì)量采取獎罰措施，對經(jīng)自檢仍不合格者，經(jīng)互相、專(zhuān)職檢及監理、建設、質(zhì)監單位檢查不合格者，每處罰款200~500元，對經(jīng)檢查多次發(fā)現不合格者，將對班組進(jìn)行停工整頓，甚至調換班組。

　　質(zhì)量事故報告制度

　　工程質(zhì)量事故不論大小，都必須上報，不準隱瞞不報。工序自檢、互檢中幾發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，班組必須向質(zhì)檢員、施工員、技術(shù)負責人匯報，并向項目經(jīng)理匯報，積極采取措施進(jìn)行整改，根據項目部規章制度給予處罰。

　　凡涉及影響結構和使用功能的質(zhì)量事故，必須上報公司質(zhì)檢科，由公司組織質(zhì)量事故調查小組進(jìn)行處理。并將處理方案上報質(zhì)監站和設計單位、監理和建設單位，經(jīng)同意后按處理方案進(jìn)行處理，并根據公司規定對相關(guān)人員和班組進(jìn)行處罰。

　　質(zhì)量規章制度

　　一、材料檢驗制

　　所在進(jìn)入現場(chǎng)材料。須由供貨部門(mén)提供合格證，或經(jīng)檢驗合格的技術(shù)文件，方可進(jìn)入現場(chǎng)，進(jìn)入現場(chǎng)后按規定進(jìn)行送檢，檢驗合格后才允許使用�，F場(chǎng)制作立品，須按試驗室配比單和施工規范及圖紙進(jìn)行施工。并經(jīng)檢驗合格后才準使用，絕不允許不合格材料投入使用。

　　二、施工現場(chǎng)質(zhì)量檢驗制度

　　施工中對質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查，進(jìn)行施工單位內部自檢，互檢和專(zhuān)職檢，再由監理單位、建設單位、質(zhì)監站進(jìn)行檢查。凡對不合格部位進(jìn)行返工處理，做到嚴每一工序質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。

　　三、技術(shù)交底制

　　在每一工序施工前，由公司總工程組織現場(chǎng)技術(shù)負責人、施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行技術(shù)交底，再由現場(chǎng)技術(shù)負責人、施工負、質(zhì)檢員組織各班組進(jìn)行技術(shù)交底，明確各工序施工方法、技術(shù)措施質(zhì)量要求，采取文字、示范操作相結合。

　　四、工程質(zhì)量樣板制

　　對砌體、抹灰、樓地面、外墻裝飾等工程，先做好樣板墻、樣板間，經(jīng)檢查驗收合格后才允許大面積施工。對鋼筋、模板，異形造型按時(shí)放樣后，經(jīng)檢查驗收后才允許大量制作。

　　五、工程質(zhì)量評定、核定制

　　分項工程由公司質(zhì)檢科和現場(chǎng)質(zhì)檢員進(jìn)行檢查評定，分部工程由質(zhì)檢科、專(zhuān)職質(zhì)檢員檢驗自評后報監理、建設、設計單位和質(zhì)監站進(jìn)行核定。工程質(zhì)量等級由監理單位和建設單位進(jìn)行評定，并報送質(zhì)監站。

　　六、工程保修制

　　工程交工驗收后，地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內終身保修，屋面工程在交工驗收后保修十年。水、電工程保修半年。在保修期內，屬于施工單位質(zhì)量問(wèn)題，將迅速組織人員進(jìn)行修理，以確保用戶(hù)利益。

　　工程質(zhì)量檢驗制度

　　一、材料檢驗制

　　所有進(jìn)入現場(chǎng)材料，須由供貨部門(mén)提供合格證或經(jīng)檢驗合格的技術(shù)文件，方可進(jìn)入現場(chǎng)，進(jìn)入現場(chǎng)后按規定進(jìn)行送檢，檢驗合格后才允許使用�，F場(chǎng)制作產(chǎn)品，須按試驗室配比單和施工規范及圖紙進(jìn)行施工，并經(jīng)檢驗合格后才準使用，絕不允許不合格材料投入使用。

　　二、嚴格執行三檢制

　　施工中對工程質(zhì)量嚴格實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職檢查，監理單位、建設單位和質(zhì)監站進(jìn)行抽檢，凡對不合格部位進(jìn)行返工處理，嚴把每一工序質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。

　　原材料和成品、半成品質(zhì)量檢測制度

　　一、凡進(jìn)場(chǎng)原材料，必須具有出廠(chǎng)合格證和化驗報告單，如無(wú)原件而使用抄件，須注明原件存留處，原材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，按規范要求抽取試件進(jìn)行試驗，合格后才允許使用，不合格不準使用。

　　二、凡所購買(mǎi)成品，必須提供產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)并檢查其外觀(guān)、型號。并按規范規定取樣送實(shí)驗室進(jìn)行檢驗�，F場(chǎng)制作的半成品，必須由現場(chǎng)監理共同取樣，送實(shí)驗室試驗，并將各種資料整理完成。

　　三、進(jìn)入現場(chǎng)原材料、成品和半成品，如材料不合格，一律不準使用，如有使用者，將追究其責任。

　　公司規章制度 9

　　搞好物流管理不僅是庫管員的責任，而是每位員工義不容辭的責任。為進(jìn)一步加強物流管理，為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)提供真實(shí)可靠的數據，特制定本規定。

　　一、所有物流人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，養成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習慣，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業(yè)指導書(shū)》內容

　　。二、按規定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續，正確開(kāi)具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實(shí)相符。

　　三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱(chēng)、規格型號及其性能，并按規定擺放整齊，做到分類(lèi)排放、數字準確、標識存放、帳實(shí)相符。

　　四、堅決拒絕手續不全的物品進(jìn)出庫，對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規定填寫(xiě)出、入庫單，并有經(jīng)手人簽字;對沒(méi)有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標制，按照中標書(shū)中中標價(jià)格、數量填寫(xiě)《出庫單》;未投標的新產(chǎn)品、應急產(chǎn)品一律由各廠(chǎng)區第一責任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。

　　總廠(chǎng)簽發(fā)人： 江兆坤

　　放大架簽發(fā)人：劉元春

　　五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬，每月月底進(jìn)行清資調帳，發(fā)現因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責任制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。

　　六、庫管員要保管好有關(guān)單據，對因失誤丟失單據的一次扣崗位責任制考核分20分(每張單據開(kāi)的不標準的罰5元)，造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。

　　七、出入庫產(chǎn)品名稱(chēng)做到跟ERP軟件名稱(chēng)相符，發(fā)現一處不符的扣20分崗位責任制考核分(每有一張單據名稱(chēng)不符的罰5元)。

　　八、外協(xié)加工單據每月月底前對完，到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結算員應出據證明，作為外協(xié)加工戶(hù)投標資格的主要依據。由于庫管員、財務(wù)結算員原因造成外協(xié)加工戶(hù)對帳、財務(wù)下帳不及時(shí)的，每拖一日扣20分崗位責任制考核分。

　　九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的：未辦理入庫手續的.由檢查員出據《不合格品處置單》，工序流轉庫庫管員開(kāi)據《出庫單》;已辦理入庫手續的應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門(mén)。

　　十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠(chǎng)辦理入庫，《入庫單》由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)據，一式四份：質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場(chǎng)服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷(xiāo)差旅費附件;營(yíng)銷(xiāo)部以現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷(xiāo)售額，作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)《出庫單》，總廠(chǎng)開(kāi)《入庫單》存放到零件成品庫。沒(méi)有《現場(chǎng)服務(wù)報告單》、《入庫單》的，營(yíng)銷(xiāo)部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導不得簽字，財務(wù)出納不得報銷(xiāo)差旅費，違反以上規定的扣責任人崗位責任制考核分50分，并勒令改正。

　　十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據開(kāi)單，借用人、批準人應在單據上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回;外協(xié)戶(hù)借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清，落實(shí)不到責任人的自己賠償。

　　十二、廠(chǎng)區間工序產(chǎn)品流轉，一律辦理出入庫手續，沒(méi)手續的產(chǎn)品司機不得運輸，車(chē)間不得卸車(chē)入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣責任人崗位責任制考核分10分。

　　十三、有關(guān)單據的要求：

　　1、原材料出入庫單。材料入庫時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后，庫管員進(jìn)行數量驗收，驗收合格后開(kāi)具材料入庫單，經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字，一式三聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)交入庫人結算用，一聯(lián)交財務(wù)部。

　　2、原材料出庫開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字，將數量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為領(lǐng)料人，一聯(lián)交財務(wù)核算成本用，一聯(lián)作為《出門(mén)證》。

　　3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》)，需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉庫)。

　　4、委外加工出庫，用“外協(xié)領(lǐng)料單”，該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫管員簽字，領(lǐng)料單填寫(xiě)項目有：物料名稱(chēng)、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為外協(xié)戶(hù)，一聯(lián)為門(mén)衛，四聯(lián)對賬。

　　5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。

　　6、加工流程單(工序加工單)由車(chē)間主任、質(zhì)檢員及統計員分別簽字。一聯(lián)結算工資用，一聯(lián)統計員保存，一聯(lián)交操作者，操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工情況。

　　7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車(chē)間和東廠(chǎng)三個(gè)地方。出庫用銷(xiāo)售出庫單：一聯(lián)為存根(白)，二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅)，三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶(hù)方簽字后交運費結算人)，四聯(lián)為車(chē)間主任(綠)，五聯(lián)倉庫。

　　工具庫出入庫單同上。

　　公司規章制度 10

　　第一部分崗位職責

　　公司總經(jīng)理崗位職責

　　1、嚴格執行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

　　2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開(kāi)源節流，滿(mǎn)足業(yè)主需求。

　　4、抓好精神文明建設，維護業(yè)主合法權益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　　5、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

　　6、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬部門(mén)履行崗位職責，堅持年終考核。

　　7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績(jì)定期進(jìn)行考核。

　　8、調動(dòng)各方積極因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營(yíng)收支情況，以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用人的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)答復，認真解決。

　　9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)溝通，理順關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

　　公司副總經(jīng)理崗位職責

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

　　2、主要抓好設備設施維修、保養計劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區實(shí)行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、制訂和完善公司各項規章制度，建立良好的工作秩序。

　　4、制訂年度工作計劃，明確目標、任務(wù)，督促所屬部門(mén)履行崗位職責，堅持年終考核。

　　5、調動(dòng)各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況，以各種方式聽(tīng)取業(yè)主和使用的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)答復、認真解決。

　　6、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門(mén)順關(guān)系，創(chuàng )造良好的外部環(huán)境。

　　職能部門(mén)經(jīng)理崗位職責

　　1、在公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，全面實(shí)施本部門(mén)的各項工作。

　　2、負責制定本部門(mén)的工作計劃，組織各項工作的開(kāi)展。

　　3、負責配合辦公室進(jìn)行本部門(mén)員工的招聘。

　　4、負責制定本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓計劃，定期開(kāi)展員工培訓。

　　5、負責指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作，定期對本部門(mén)員工進(jìn)行考核。

　　管理處主任崗位職責

　　在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責負責管理處的日常事務(wù)和管理工作。

　　1、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)獎懲制度；

　　2、安排和調整本部門(mén)人員工作，負責制定本部門(mén)的工作計劃，并組織編寫(xiě)管理報告和各種通知、公函；

　　3、負責傳達公司文件、通知及會(huì )議精神；

　　4、檢查監督本轄區工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況并進(jìn)行考核，按《員工手冊》的要求抓好管理；

　　5、熟悉國家有關(guān)法規和物業(yè)管理規定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責任區管理的實(shí)際操作；

　　6、隨時(shí)掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時(shí)做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

　　7、抓好本部門(mén)的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會(huì )議，研究擬定下一步工作計劃；

　　8、加強各班的團結合作，樹(shù)立整體思想，密切與其他部門(mén)的聯(lián)系，互相溝通、協(xié)調；

　　9、認真完成公司交給的其他任務(wù)。

　　內勤員崗位職責

　　內勤員在管理處主任統一安排下，負責文檔資料的保存和管理，做好各項基礎性工作。

　　1、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實(shí)施采購；

　　2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳；

　　3、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區文化服務(wù)；

　　4、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理；

　　5、負責管理轄區內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞；

　　6、負責本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報告的收發(fā)；

　　7、負責接聽(tīng)服務(wù)電話(huà)，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時(shí)轉交處理，對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)負責人或公司領(lǐng)導匯報；

　　8、熟悉各種收費程序，負責接待上門(mén)的交費的業(yè)主，并做好收費記錄；

　　9、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主及其他人士，對他們的咨詢(xún)事項給予熱情、周到的答復和解釋?zhuān)?/p>

　　10、完成本部門(mén)安排的其他工作。

　　管理員崗位職責

　　在管理處主任的直接領(lǐng)導下開(kāi)展日常管理服務(wù)工作。

　　1、熟悉掌握物業(yè)轄區業(yè)主和物業(yè)的基本情況；

　　2、建立收費臺帳，掌握收費動(dòng)態(tài)，及時(shí)收取、催交各項應收費用；

　　3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續，監督管理裝修事務(wù)；

　　4、負責巡視物業(yè)使用情況，以及保安、清潔、維修人員的工作情況；

　　5、負責對外包服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監督管理；

　　6、負責與業(yè)主溝通、回訪(fǎng)，有效處理業(yè)主的投訴。

　　文員崗位職責

　　1、負責部門(mén)的文件撰寫(xiě)、整理工作；

　　2、負責員工考勤、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管管理處的各類(lèi)來(lái)文；

　　3、負責辦理各類(lèi)外來(lái)人員的出入證件；

　　4、協(xié)助主任組織由管理處發(fā)起的會(huì )議，并做好會(huì )議記錄；

　　5、接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主，對其提出的問(wèn)題及意見(jiàn)，予以解釋解答，并將詳細內容記錄在案；

　　6、負責做好文件、記錄、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密；

　　7、向各業(yè)主發(fā)出書(shū)面繳交各項費用的通知書(shū)；

　　8、通過(guò)各種媒介做好宣傳工作；

　　9、負責組織業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)和社區文化活動(dòng)；

　　出納崗位職責

　　1、清點(diǎn)匯總部門(mén)交來(lái)的.款項；

　　2、審核原始憑證是否完整；

　　3、發(fā)放工資、獎金，支付符合手續的費用；

　　4、處理銀行存款收入和支出業(yè)務(wù)；

　　5、填制記帳憑證，交會(huì )計記帳；

　　6、正確使用發(fā)票，保證現金和銀行支票使用安全。

　　保安人員崗位職責

　�。ㄒ唬�、總則

　　1、貫徹執行公安機關(guān)和上級部門(mén)制訂的各項法規和制度，努力維護好物業(yè)轄區內的治安安全；

　　2、遵守公司規章制度和《員工手冊》，服從領(lǐng)導，完成公司交給的其它工作任務(wù)；

　　3、負責做好對轄區內的巡邏、值班工作，做好大宗物品出物業(yè)轄區的登記工作；

　　4、負責做好機動(dòng)車(chē)輛的管理和收費工作；

　　5、負責做好綜合管理費收取工作；

　　6、熟悉樓宇情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預防、發(fā)現、制止各類(lèi)事故如：打架斗毆、盜竊等事件，提高應急處理能力；

　　7、按規定著(zhù)裝，文明值勤，嚴格交接班手續，認真做好值班記錄和交接班記錄；

　　8、講究文明、禮貌待人，耐心說(shuō)服、教育住戶(hù)遵守物業(yè)轄區各項管理規定。

　�。ǘ�）、保安隊隊長(cháng)崗位職責

　　保安隊長(cháng)在管理處主任的直接領(lǐng)導下，全面負責保安隊的各項管理工作。

　　1、了解和掌握保安隊的情況，根據管理處領(lǐng)導的要求和意圖，結合實(shí)際，建立和健全各項工作細則的獎懲條例，抓好實(shí)施組織和監督工作，對物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛交通工作全面實(shí)施管理；

　　2、主持保安業(yè)務(wù)工作會(huì )議，督促檢查各項規章制度的落實(shí)，重點(diǎn)是《員工手冊》及保安相關(guān)規定的落實(shí)情況，組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和形體儀表訓練，認真做好培養和業(yè)務(wù)訓練，提高全體隊員的整體素質(zhì)。；

　　3、經(jīng)常定期不定期檢查保安隊員的工作情況，做好監督、檢查和考評工作，落實(shí)崗位責任制和獎懲條例；

　　4、掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)，認真做好思想工作，抓好保安隊伍的思想建設，關(guān)心隊員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好全體隊員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問(wèn)題，為下屬解決實(shí)際問(wèn)題；

　　5、教育培養所屬班長(cháng)，不斷培養他們的組織指揮能力和管理水平；

　　6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向領(lǐng)導匯報，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　7、完成公司交辦的收費等其它工作任務(wù)。

　�。ㄈ�）、保安班長(cháng)崗位職責

　　保安班長(cháng)在保安隊長(cháng)的直接領(lǐng)導下，負責保安隊日常事務(wù)的實(shí)施工作。

　　1、負責組織當班的保安工作，監督和指導認真做好執勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀違章現象；

　　2、檢查本班人員的著(zhù)裝儀容、內務(wù)衛生，保管好配備的通訊器材、保安設施、自衛武器等物品；

　　3、負責填寫(xiě)《值班記錄》，登記本班獎罰情況，檢查各巡邏點(diǎn)情況；

　　4、按照保安部（隊）制定的培訓計劃搞好組織實(shí)施工作，定期召開(kāi)班務(wù)會(huì )，經(jīng)常對隊員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導和崗位培訓，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當班時(shí)間內的各種突發(fā)事件。

　　5、及時(shí)做好上傳下達和請示匯報工作，與轄區業(yè)主搞好關(guān)系；

　　6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴，落實(shí)安全措施，預防各種事故，工作中有處理不當的事應及時(shí)向上級請示匯報；

　　7、團結本班人員，堅持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現和工作能力。

　　8、完成公司下達的其他任務(wù)。

　�。ㄋ模┍０矄T崗位職責

　　1、門(mén)崗

　�、偈煜の飿I(yè)轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況；

　�、诒３滞�嚴可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

　�、圬撠熥龊么笞谖锲烦鑫飿I(yè)轄區的管理工作，對住戶(hù)裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區；

　�、茇撠熥龊脤�機動(dòng)車(chē)輛的出入管理和收費工作。

　�、菔煜け０苍O施設備的操作規程及報警設施的使用方法；

　�、拮龊帽緧徫坏那鍧嵭l生和交接班工作。

　�、哓撠熁卮鸾鉀Q住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員提出屬于本崗職責內的問(wèn)題；

　�、鄬θ魏斡袚p物業(yè)轄區物業(yè)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規勸和制止。

　　2、巡邏崗

　�、�?lài)栏褡袷毓�司規章制度，�?shí)行24巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范；

　�、跇�(shù)立強烈的責任感，全面做好物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛、收費、以及住戶(hù)求援、報警等工作，確保物業(yè)轄區治安安全，秩序井然；

　�、凼熘�本人責任區域內住戶(hù)情況，了解物業(yè)轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；

　�、苁煜の飿I(yè)轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；

　�、菅膊楣�共設備設施使用和公共衛生保潔情況，發(fā)現設施受損及時(shí)上報，對任何有損物業(yè)轄區物業(yè)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規勸和制止；

　�、藜訌妼ξ飿I(yè)轄區的機動(dòng)車(chē)輛管理，維持車(chē)輛停放秩序；

　�、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓，努力提高自身素質(zhì)。

　　消防員（保安員兼）崗位職責

　　1、切實(shí)貫徹“預防為主，防消結合”的指導方針，認真學(xué)習有關(guān)消防知識，掌握各種滅火器的使用方法；

　　2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設施臺帳定期進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現火警即可投入使用；

　　3、物業(yè)轄區一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險工作，履行義務(wù)消防員的職責，不得臨陣借故逃避；

　　4、發(fā)生火警事故時(shí)，迅速報告有關(guān)領(lǐng)導，撥打火警電話(huà)119，向消防部門(mén)報警，組織人員搶救險情，組織住戶(hù)撤離危險地帶，并做好妥善安排，做好現場(chǎng)安全保衛工作，嚴防趁火打劫撈取不義之財，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清起火原因；

　　5、加強轄區內動(dòng)用明火的控制和管理。

　　監控值班員崗位職責

　　1、嚴密監視保安對象的各種情況，發(fā)現可疑或不安全跡象，及時(shí)通知值班保安處理，并及時(shí)通過(guò)對講機或電話(huà)向隊長(cháng)報告，且隨時(shí)匯報變動(dòng)情況直到問(wèn)題處理完畢。

　　2、熟悉所管理設備的性能、操作程序，能獨立進(jìn)行操作，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修；

　　3、出現異常情況時(shí)，堅持、確認、匯報，并做好情況記錄；

　　4、負責設備的日常巡視、情況記錄；

　　5、保持機房干凈、整潔；做好交接班工作。

　　維修人員崗位職責

　　1、執行公司決定，服從管理、遵守紀律，樹(shù)立良好的服務(wù)意識；

　　2、熟悉物業(yè)轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶(hù)數和房屋結構、水施、電施等管線(xiàn)走向；

　　3、嚴格遵守服務(wù)內容與服務(wù)標準，及時(shí)受理業(yè)主提出的各種報修；

　　4、積極為業(yè)主提供多項便民服務(wù)，并做到服務(wù)周到、熱情、規范，無(wú)投訴；

　　5、工作時(shí)間按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程以確保安全，預防意外事故的發(fā)生；

　　6、工作完畢及時(shí)清理施工現場(chǎng)雜物，服務(wù)過(guò)程須請業(yè)主簽字認可；

　　7、愛(ài)護工具，杜絕浪費，按規定領(lǐng)用工具和維修材料。

　　8、負責對共用部位設施的巡視和保養。

　　9、按月做好報修、維修記錄的匯總和材料采購的計劃編制。

　　清衛工崗位職責

　　1、遵守公司制定的各類(lèi)規章制度和《員工手冊》；

　　2、尊重領(lǐng)導，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

　　3、上崗佩戴好工作證，穿戴好服裝，并保持整潔；

　　4、文明服務(wù)，作風(fēng)廉潔，拾金不昧；

　　5、按照服務(wù)內容和服務(wù)標準對物業(yè)轄區進(jìn)行清潔衛生打掃，維護物業(yè)轄區的良好的衛生環(huán)境秩序；

　　6、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的廣告、標語(yǔ)等；

　　7、對保潔范圍內物業(yè)的異常情況及時(shí)行保安員或管理員匯報；

　　8、對亂扔廢棄物的現象應予以制止，并及時(shí)清除；

　　9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節約、以舊換新，對無(wú)故損壞的酌情賠償。

　　綠化工崗位職責

　　1、遵守公司的規章制度和《員工手冊》；

　　2、服從公司領(lǐng)導和管理人員的檢查監督，工作時(shí)佩戴好上崗證；

　　3、綠化養護操作場(chǎng)地及道路兩旁整潔有序，無(wú)危及車(chē)輛、行人的現象；

　　4、對住戶(hù)說(shuō)話(huà)和勸阻有損綠化的行為要溫和有禮；

　　5、正確并熟練操作使用園林器械，妥善保管好綠化工具設施、農藥、化肥及其他用品，嚴格使用化肥和農藥；

　　6、花草樹(shù)木及時(shí)澆水，防止過(guò)旱和過(guò)澇；

　　7、對花草樹(shù)木定期培土、施肥、除雜草和除病蟲(chóng)害，對新栽的花草樹(shù)木要及時(shí)修剪、補苗、澆水，保證成活率達90％以上；

　　8、熟悉物業(yè)轄區內的綠化概況，充分利用綠地面積，合理布局、種植花草、樹(shù)木；

　　9、對工作過(guò)程中發(fā)現的物業(yè)轄區的異常情況及時(shí)向保安或管理員匯報。

　　第二部分公共制度

　　全體員工均為公司物業(yè)轄區的管理人員，無(wú)論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。

　　接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電投訴制度

　　為了實(shí)現“管理無(wú)盲點(diǎn)，服務(wù)無(wú)挑剔，業(yè)主無(wú)怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，嚴格認真對待業(yè)主（住戶(hù)）反饋的每一信息，特制定本制度：

　　1、實(shí)行“首問(wèn)責任制”，公司每一位員工，無(wú)論其部門(mén)分工，均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來(lái)訪(fǎng)來(lái)電、投訴，屬于自己職權范圍內或能夠給予解決的，應當場(chǎng)予以解決；不屬于自己職權范圍內或不能予以解決的，不得任何理由推托、回避，應將業(yè)主（住戶(hù)）反應的問(wèn)題當場(chǎng)予以接待，而后轉告相應部門(mén)。

　　2、每一位員工都有責任收集來(lái)自業(yè)主（住戶(hù)）關(guān)于小區管理的看法、建議、意見(jiàn)等。

　　3、公司員工接聽(tīng)所有來(lái)電時(shí)，第一句必須為：“您好，某某物業(yè)”。

　　4、受理投訴時(shí)，必須熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，不得推諉、無(wú)理拒絕，并做到一視同仁。

　　5、當被投訴者受理投訴時(shí)，受理者必須如實(shí)記錄，不得提出回避。

　　6、對投訴內容要認真記錄，及時(shí)派人處理或向主管匯報并在24小時(shí)內予以解決或答復，做到事事有著(zhù)落，件件有回音。

　　7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶(hù)投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門(mén)辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂(yōu)解難，決不允許推托了事。

　　8、員工應認真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿(mǎn)意管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。

　　9、對業(yè)主的投訴應及時(shí)進(jìn)行分析總結，對反復出現的問(wèn)題，應組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入探討并找出解決辦法，防止重復發(fā)生。

　　10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。

　　公司規章制度 11

　　第一章 燃氣稽查制度

　　第一條 為加強用氣管理，規范用氣行為，維護使用者和經(jīng)營(yíng)者的合法權益，促進(jìn)燃氣事業(yè)發(fā)展。打擊偷竊燃氣等違章行為，強化稽查管理，保證燃氣企業(yè)安全平穩供氣，制定本制度。

　　第二條 落實(shí)好“一表一卡”的管理工作。在售氣軟件系統中將逾期3個(gè)月未購氣用戶(hù)設為黑名單，組織安檢人員對列入黑名單的用戶(hù)逐一進(jìn)行落實(shí)。

　　第三條 對直通、倒拔表字等竊氣行為按照相關(guān)法律法規進(jìn)行處理。同時(shí)，應做到：

　　1、對利用各種手段偷盜氣的，由安檢人員責令其立即終止盜氣行為，并停止供氣，并要求其賠償經(jīng)濟損失。

　　2、對盜用燃氣情節嚴重的，申請司法機關(guān)追究刑事責任。

　　3、對刁蠻用戶(hù)、拒不整改用戶(hù)及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處罰，防止燃氣費的流失。

　　第四條 對未加裝防盜封的用戶(hù)，利用安檢期間進(jìn)行加裝。

　　1、如發(fā)現表封有被損壞現象，及時(shí)向公司有關(guān)領(lǐng)導反映，并安排人員進(jìn)行入戶(hù)檢查，以確定該用戶(hù)是否存在盜氣行為。

　　2、重點(diǎn)對無(wú)改管手續，擅自將燃氣管線(xiàn)進(jìn)行改動(dòng)的燃氣用戶(hù)，尤其是針對那些將燃氣管線(xiàn)進(jìn)行改動(dòng)的燃氣用戶(hù)，一經(jīng)發(fā)現嚴肅查處并責令改正。

　　3、加大對私接熱水器、采暖爐用戶(hù)的查處力度，對拒不整改的用戶(hù)報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行查處，堅決杜絕安全隱患。

　　第五條 對違章占壓燃氣管線(xiàn)的用戶(hù)及單位，向其講明占壓燃氣管線(xiàn)的危害性，并通過(guò)法律宣傳做通違占戶(hù)的思想工作，爭取其主動(dòng)自行拆除占壓建筑物，確保燃氣管線(xiàn)安全輸氣。

　　第六條 注重對公服及工業(yè)用戶(hù)的稽查檢查，對重點(diǎn)用戶(hù)的燃氣使用情況做到及時(shí)掌握。

　　第七條 本制度由運營(yíng)部負責解釋。 第八條 本制度自頒布之日起實(shí)施。

　　第二章 入戶(hù)安全檢查制度

　　第一條 對民用戶(hù)每年進(jìn)行至少兩次的入戶(hù)安全檢查，檢查時(shí)員工要統一著(zhù)裝，佩戴公司工作牌。

　　第二條 確認燃氣用戶(hù)設備有無(wú)人為碰撞、損壞。如發(fā)現人為或故意損壞情況，應禮貌提醒用戶(hù)，注意保護有關(guān)設備，同時(shí)耐心地對用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)國家法律法規宣傳，并將有關(guān)情況上報公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　第三條 檢查管道是否被私自改動(dòng)，是否被作為其它電器設備的接地線(xiàn)使用，有無(wú)銹蝕，重物搭掛，膠管是否超長(cháng)及完好。對存在的問(wèn)題向用戶(hù)提出整改意見(jiàn)并幫助和監督其整改完善。

　　第四條 檢查用氣設備是否符合安裝要求，設備性能是否滿(mǎn)足使用要求，對不能滿(mǎn)足安裝和使用要求的設備，必須向用戶(hù)講明原因，提出建議。

　　第五條 檢查有無(wú)燃氣泄漏、灶前壓力和氣表運行是否正常。 第六條 對用戶(hù)提出的`相關(guān)要求和幫助，應提供相應幫助。

　　第七條 檢查合格后，請用戶(hù)簽字確認，當次未能入戶(hù)檢查的用戶(hù)要詳細說(shuō)明原因。

　　第八條 凡是進(jìn)行年檢和日常維修結束后，應隨時(shí)填寫(xiě)“用戶(hù)使用證”的相關(guān)內容及檢查記錄。

　　第九條 妥善保管各種檢查記錄，以備公司組織人員進(jìn)行查驗。

　　第十條 本制度由運營(yíng)部負責解釋。

　　第十一條 本制度自頒布之日起實(shí)施。

　　第三章 入戶(hù)工作人員管理制度

　　第一條 為加強公司運營(yíng)人員的服務(wù)質(zhì)量，提高公司的整體形象，特制定本制度。

　　第二條 工作人員上崗必須佩戴工作卡。

　　第三條 對待用戶(hù)要主動(dòng)熱情、文明禮貌。

　　第四條 工作應遵循“安全第一，質(zhì)量第一”的宗旨。

　　第五條 工作應堅持利民、便民原則。

　　第六條 不準擅自向用戶(hù)收取額外費用。

　　第七條 不準向用戶(hù)暗示或提出不合理要求，不準利用工作之便謀取私利，不準向用戶(hù)索取或非法收授財物。

　　第八條 未經(jīng)審批不得私自為用戶(hù)安裝和改裝燃氣設施。

　　第九條 不準要求用戶(hù)為其提供勞力、運輸工具及其它形式的便利。

　　第十條 對待用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)要耐心解答，不準用粗暴的語(yǔ)言對待用戶(hù)，不得與用戶(hù)發(fā)生爭吵，要主動(dòng)向用戶(hù)講解燃氣設施的操作及使用方法。

　　第十一條 安裝期間嚴格遵守施工紀律，不能接受用戶(hù)飲料、水果、食品、煙酒等各種招待；禁止擅自動(dòng)用用戶(hù)物品，損壞用戶(hù)物品照價(jià)賠償；尊重用戶(hù)，盡量避免影響用戶(hù)的日常生活；安裝期間，除安裝地點(diǎn)外禁止在其他地方逗留。

　　第十二條 安裝完畢將污染的墻面、地面打掃干凈，恢復原貌。

　　第十三條 本制度由運營(yíng)部負責解釋。

　　第十四條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　公司規章制度 12

　　員 工 守 則

　　第一條 遵法紀

　　學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法規和某公司的規章制度，爭當一名好公民、好職員。

　　第二條 愛(ài)集體

　　和某公司榮辱與共，關(guān)心某公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益，勤奮學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹(shù)立“團隊、竟創(chuàng )、協(xié)作、責任”的企業(yè)精神。

　　第三條 聽(tīng)指揮

　　服從領(lǐng)導、聽(tīng)指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。

　　第四條 守紀律

　　不遲到、不早退、出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。

　　第五條 重儀表

　　保持衣冠、頭發(fā)整潔。統一著(zhù)裝上崗。男職工不留長(cháng)發(fā)，女職工要淡妝上崗，裝扮適度。

　　第六條 講衛生

　　常剪指甲，注意衛生，無(wú)汗味、異味。

　　第七條 講禮貌

　　1、使用“您好”、“歡迎您”、“不客氣”等禮貌用語(yǔ)，與客戶(hù)相遇，要主動(dòng)相讓。

　　2、電話(huà)鈴響盡快接聽(tīng)，鈴響不得超過(guò)三聲。

　　3、接轉電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好! 中國某公司”，然后細心聆聽(tīng)，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌語(yǔ)言。

　　第八條 敬客戶(hù)

　　1、接待客戶(hù)時(shí)面帶微笑，與客戶(hù)談話(huà)時(shí)應站立端正，講究禮貌，用心聆聽(tīng)，不搶話(huà)、插話(huà)，不爭辯，講話(huà)聲音適度有分寸，語(yǔ)氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解，冷靜對待，及時(shí)上報。

　　2、遇到客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做到有問(wèn)必答，不能說(shuō)“不”、 “不知道”、“不會(huì )”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度對待客戶(hù)。

　　第九條 守機密

　　不向客戶(hù)或外部人員談?wù)撃彻�司的秘密事�?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收鎖再離人。

　　第十條 勤節約

　　克服“浪費難免論”，消滅長(cháng)明燈、長(cháng)流水。節約使用文具，愛(ài)護各種設備和物品。要發(fā)揚勤儉興業(yè)的好傳統，為某公司的增收節支做貢獻。

　　聘 用 制 度

　　第一條：某公司各部門(mén)如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應由各部門(mén)提出招聘計劃或申請，經(jīng)秘書(shū)處批準后，由行政部統一組織招聘。

　　第二條：新進(jìn)人員報到時(shí)，應向辦公室繳驗下列證件資料：

　　1、個(gè)人履歷表；

　　2、居民身份證復印件；

　　3、最高學(xué)歷證書(shū)復印件；

　　4、資歷、資格證書(shū)（或上崗證）；

　　5、一寸彩色證件照片4張；

　　由行政部告知有關(guān)某公司的規章制度、福利待遇及有關(guān)規定。辦妥以上入職手續后，進(jìn)入一個(gè)月的試用期，某公司會(huì )對新員工作出評估，必要時(shí)可根據實(shí)際情況延長(cháng)或縮短試用期或者辭退。

　　第三條：試用人員如因品行不良或服務(wù)成績(jì)欠佳或無(wú)故曠職者，應隨時(shí)停止試用，予以解聘。

　　第四條：正式任用

　　1、員工入職提供

　　證明文件必須真實(shí)，如發(fā)現有虛假隱瞞將視情節輕重做出處理，甚至開(kāi)除。

　　2、員工如有以下變更事項應在一周內上報單位：

　　1) 聯(lián)系地址、電話(huà)號碼及婚姻狀況。

　　2) 遇緊急事故聯(lián)系人。

　　3) 現時(shí)參加的學(xué)習課程（學(xué)歷證明）、現時(shí)參加的團體。

　　工 作 規 則

　　第一條：工作時(shí)間

　　某公司每天的工作時(shí)間為：星期一至星期六 上午8:30—12:30 下午13：30—17：30

　　第二條：考勤制度

　　1、某公司員工除規定假日外，每日應按照規定時(shí)間到某公司上班或值班，作為出勤的依據。

　　2、行政部考勤員職責：

　　1）按規定認真、及時(shí)、準確地記載考勤；

　　2）如實(shí)反映某公司考勤中的問(wèn)題；

　　3）妥善保管各種休假憑證；

　　4）及時(shí)匯總單位考勤結果上報到財務(wù)，核算工資及獎金。

　　3、上午出勤必須簽到。員工上、下班不得遲到，早退或曠工。如有違反者按照下列規定處理：

　　1）遲到或早退10分鐘以上（含10分鐘），罰款20元；

　　2）遲到早退超過(guò)30分鐘以上（含30分鐘），加扣半天工資；

　　3）遲到早退超過(guò)1小時(shí)（含1小時(shí)），加扣全天工資；

　　4）遲到或早退在一周內滿(mǎn)二次者，加扣1日工資；

　　4、員工請事假最遲應于前一天辦妥手續，若有緊急事情應先電話(huà)通知各分部負責人，否則按曠工論處。

　　1）有事不來(lái)必須提前1天請假，私假無(wú)薪，病假必須有證明；

　　2）事假病假扣當日工資，請假1天由部門(mén)領(lǐng)導批準，超過(guò)1天由秘書(shū)處批準，

　　3）請假必須有假條，未經(jīng)批準擅自休假或事后補假，一律按曠工對待，月累計事假超過(guò)4天均以曠工處罰；

　　4）曠工扣3天工資，月累計3次曠工，視自動(dòng)離職，扣全月獎金并酌情處罰。

　　5、考勤記載符號為：出勤√ 事假×病假△ 曠工○ 婚假☆ 喪假□ 產(chǎn)假◇

　　第三條：各部門(mén)員工應嚴格遵守某公司的各項規章制度和崗位責任制。某公司根據工作的需要，有調動(dòng)各部門(mén)員工的工作崗位的.權利。

　　第四條：工作期間，必須忠于職守，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊、打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責做好本職工作。如有違反，一次罰款20元。

　　第五條：關(guān)心某公司，注意維護某公司形象，為某公司的利益積極出謀獻策。處理好內部人際關(guān)系，嚴禁散播不利團結的言語(yǔ)。發(fā)現有損于某公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

　　第六條：保持某公司環(huán)境衛生清潔，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯剩菜等。愛(ài)護公物，不得盜竊或故意毀壞某公司的財物，損壞公物需照價(jià)賠償。提倡增收節支，開(kāi)源節流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴禁公物私用。

　　薪 酬 制 度

　　第一條：薪資構成

　　薪資體系主要包括：責任底薪+業(yè)績(jì)提成+補助+獎金+其它等幾部分。

　　第二條：?jiǎn)T工薪酬

　　1、新進(jìn)員工，有工作經(jīng)驗的試用期為15天，試用期待遇為無(wú)責任底薪800元/月，未通過(guò)試用期無(wú)工資，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為1000元責任底薪+業(yè)績(jì)提成+補助+獎金+其它；考察期為2個(gè)月，考察期內不合格將予以勸退；

　　2、新進(jìn)員工，無(wú)工作經(jīng)驗的試用期為1個(gè)月，試用期待遇為無(wú)責任底薪800元/月，未通過(guò)試用期無(wú)工資，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為1000元責任底薪+業(yè)績(jì)提成+補助+獎金+其它；考察期為3個(gè)月，考察期內不合格將予以勸退；

　　3、未畢業(yè)學(xué)生試用期為1個(gè)月，試用期無(wú)工資，酌情發(fā)放生活補助，試用期滿(mǎn)如果留用，待遇為800元責任底薪+業(yè)績(jì)提成+補助+獎金+其它，考察期至畢業(yè)，考察期內不合格將予以勸退；

　　4、通過(guò)試用期留用的新員工，在考察期后即可簽訂正式勞動(dòng)合同，按照相關(guān)規定辦理保險。中高層領(lǐng)導的薪資待遇另行制定，屬保密資料，不予公開(kāi)。

　　第三條：業(yè)績(jì)提成

　　普通員工為試用期15%、聘用期15%-20%；實(shí)習生為10%；提成比例視業(yè)績(jì)可提高。

　　第四條：獎金補助

　　獎金根據員工的工作能力和日常表現而定。補助包括：午餐200元人民幣、住房100元人民幣、交通50元人民幣、通訊50元人民幣，視員工工作表現酌情發(fā)放。

　　第五條：薪酬發(fā)放

　　1、基本工資：?jiǎn)T工工資計算以月工資制為基準。

　　2、工資計算期間為每月的1日至該月底，與下月的8-15日支付；如遇支付工資日為節假日時(shí)，則延長(cháng)于下一個(gè)工作日發(fā)放。

　　3、工資計算期間，中途任用、離職或辭退時(shí)的工資，按當月的實(shí)際工作日與月標準工作日所占比例計算，每月標準工作日數為30天。

　　第七條：?jiǎn)T工福利

　　1、所有員工每年均享有國家規定的法定假日，薪資照發(fā)。如節假日上班，可由行政部安排倒休時(shí)間。

　　2、帶薪年假

　　1）員工在某公司連續工作滿(mǎn)二年者，皆可享有七天有薪年假，而后工作期每增加一年則增加一天年假，最多增至十天。

　　2）年假可以分多次使用，但每次不得少于一天，并應于休假日前一周提出申請。

　　3）員工每年年假應在當年使用，如該年未使用者將視為自動(dòng)放棄。如因工作需要而無(wú)法于當年休假時(shí)，須先經(jīng)核準后得以在次年補假。

　　3、其他假期

　　1）婚假：符合國家法定年齡結婚者，憑結婚證和有關(guān)證明給予婚假三天。

　　2）產(chǎn)假：孕產(chǎn)期的女員工可申請產(chǎn)假，給予產(chǎn)假一個(gè)月。

　　3）慰唁假：視情況而定，最長(cháng)不超過(guò)一個(gè)月。

　　4）病假：?jiǎn)T工因病不能上班，憑區級或以上醫院開(kāi)出的病假證明申請病假。

　　5）事假：凡因私人原因無(wú)法上班者，得依規定申請事假，在事假期間不發(fā)給薪資。

　　業(yè) 績(jì) 考 核

　　第一條：某公司會(huì )不定期對員工進(jìn)行考核，并作為該年度工作業(yè)績(jì)之依據。

　　第二條：某公司就年度業(yè)績(jì)考核結果，作為員工調動(dòng)、培訓需要和每年薪金調整的依據。

　　第三條：某公司為員工制定、實(shí)施及完善培訓計劃，并密切跟蹤培訓結果，以配合某公司的擴展。

　　獎 罰 制 度

　　第一條：獎勵制度

　　1、工作積極、有上進(jìn)心、業(yè)績(jì)突出者，月獎勵50-100元。

　　2、具有團隊精神、不怕吃苦、擁有奉獻精神者，月獎勵50-100元。

　　3、對新員工態(tài)度好、主動(dòng)幫助新員工者，月獎勵50-100元。

　　4、綜合能力達標者，月獎勵100元。

　　5、連續三個(gè)月業(yè)績(jì)突出，且綜合能力達標者，季度獎勵300元。

　　6、全年綜合能力達標者，年終獎勵500-1000元。

　　第二條：特殊獎勵（詳見(jiàn)工資制度文件）

　　1、部門(mén)員工和部門(mén)領(lǐng)導根據綜合考評予以適當提升職務(wù)和薪資待遇；

　　2、個(gè)人超額完成基本任務(wù)或目標任務(wù)，超額業(yè)績(jì)部門(mén)20%差額提成作為獎金發(fā)放，60%給個(gè)人，40%給部門(mén)；

　　3、部門(mén)超額完成目標任務(wù)，超額業(yè)績(jì)，另行拿出10%作為獎金發(fā)放給部門(mén)，10%作為獎金發(fā)放給部門(mén)領(lǐng)導和主管領(lǐng)導。

　　4、高層領(lǐng)導和業(yè)績(jì)特別突出者，可獲得某公司內部股權的分配，股權持有人可將所持有股權分配給下屬或內部轉贈；

　　5、根據具體情況額外適當增加物質(zhì)、旅游、培訓、假期或其他（住房、車(chē)輛）等獎勵；

　　6、個(gè)人和部門(mén)業(yè)績(jì)全年累計超額完成任務(wù)，某公司將額外重獎，具體標準另行補充。

　　第三條：懲罰制度

　　1、工作不積極、沒(méi)有上進(jìn)心、業(yè)績(jì)較差，月扣50-100元。

　　2、沒(méi)有團隊精神、給團隊帶來(lái)負面影響者，月扣50-100元。

　　3、綜合能力連續三個(gè)月不達標者，季扣300元，并給予勸退處理。

　　4、離職時(shí)不及時(shí)妥善交接工作、造成工作拖延者，罰款200元；拒絕交接工作、造成一定損失者，罰款500元。

　　5、離職時(shí)隱瞞客戶(hù)資源、造成客戶(hù)流失者，罰款200元；拒絕交接客戶(hù)資源、造成客戶(hù)嚴重流失者，罰款500元。

　　6、泄漏某公司機密、給某公司帶來(lái)一定損失者，罰款500-1000元，情節嚴重者予以開(kāi)除，甚至追究相關(guān)法律責任。

　　7、在某公司尋釁滋事、打架斗毆者，罰款500-1000元，賠償相關(guān)經(jīng)濟損失，直接開(kāi)除，情節嚴重者追究相關(guān)法律責任。

　　8、離職后對某公司進(jìn)行任何干擾或破壞性行為者，追究相關(guān)法律責任并賠償經(jīng)濟損失。

　　公司規章制度 13

　　第一章考勤制度

　　第一條：嚴格遵守公司時(shí)間，不準遲到、早退，發(fā)現遲到、早退，視時(shí)間長(cháng)短作相應處罰。

　　第二條：有事請假者，必須填寫(xiě)請假申請單，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。

　　第三條：任何請假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門(mén)負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。

　　第四條：新招員工有試用期，試用期間不勝任工作而自行離開(kāi)者，扣發(fā)當月工資，辭職者須提前一個(gè)月打辭職報告，同意后方可辭職，自行離職者扣發(fā)當月工資。

　　第五條：工作期間，嚴禁串崗、離崗，出入廠(chǎng)物品人員必須填寫(xiě)出入廠(chǎng)證，同意核準方可進(jìn)出。

　　第二章行政辦公制度：

　　根據公司實(shí)際運作情況，定期召開(kāi)生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓會(huì )議。公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì )議。

　　第三章衛生管理制度

　　第一條：生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。

　　第三條：各類(lèi)原材料的堆放必須有各自直接使用者負責堆放整齊、安全、衛生、清潔。

　　第三條：食堂衛生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負責，預防食物中毒。

　　第四章安全生產(chǎn)管理制度

　　第一條：嚴格按照操作規程操作，任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的思想，違反操作規程造成后果者，責任自負。

　　第二條：未經(jīng)允許，不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責任自負。

　　第二十三條：各自崗位操作人員有責任報告潛在的不安全因素，以便及時(shí)發(fā)現、排除。

　　第二十四條：如遇臺風(fēng)、洪水、自然災害等緊急狀況下，公司任何人員有責任和義務(wù)服從公司的緊急調配，保衛公司的財產(chǎn)不受損失。

　　第五章員工的權利和義務(wù)

　　第一條：按公司規定公司員工享有休息和休假，享受勞動(dòng)安全、衛生和保護，享有請求勞動(dòng)爭議處理的權利。

　　第二條：公司員工必須保質(zhì)保量完成工作任務(wù)和各項生產(chǎn)指標的`義務(wù)；遵守國家法律法規，公司規章制度的義務(wù)。

　　第五章財務(wù)管理制度

　　第一條：財務(wù)管理工作必須在加強宏觀(guān)控制和微觀(guān)搞活的基礎上，嚴格執行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益，勤儉節約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累壯大企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力為宗旨。

　　第二條：加強財務(wù)核算，嚴格財物收支體系，明確票據簽發(fā)支付及票據傳遞途進(jìn)徑。

　　公司規章制度 14

　　第一章總則

　　第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔保困難，建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)區政府批準設立銅官山區中小企業(yè)信用擔保中心，為分散金融風(fēng)險，確保擔保資金安全運行，依據有關(guān)法律法規，制定本辦法。

　　第二條銅官山區中小企業(yè)信用擔保中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)擔保中心）是銅官山區政府出資設立并隸屬于區政府，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、企業(yè)化管理、獨立承擔民事責任的企業(yè)法人。區擔保中心屬非金融機構，不得從事金融業(yè)務(wù)。

　　第三條擔保中心以安全性、合法性、社會(huì )性為基本準則，堅持政府扶持與市場(chǎng)化操作相結合、支持發(fā)展與防范風(fēng)險相結合、開(kāi)展擔保與提高信用相結合的原則開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)。

　　第二章組織機構

　　第四條為加強對中小企業(yè)信用擔保行為的監督管理，防范擔保風(fēng)險，區政府設立由區財政局（國資委）、經(jīng)濟發(fā)展委員會(huì )、審計局、規劃分局、國土資源分局、監察局、統計局、國有資產(chǎn)運營(yíng)中心、協(xié)議銀行及相關(guān)單位組成的銅官山區中小企業(yè)擔保管理委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管委會(huì )），作為銅官山區中小企業(yè)信用擔保中心的監督管理機構。設主任1名，成員若干名，主任由區政府分管領(lǐng)導兼任。管委會(huì )下設辦公室，設在區財政局，作為具體辦事機構。

　　第五條管委會(huì )負責對擔保中心的監督管理，主要職責是：

　�。ㄒ唬�審議、批準、修改擔保中心章程、擔保中心會(huì )員章程和擔保資金運作實(shí)施細則；

　�。ǘ�）審議決定擔保中心的經(jīng)營(yíng)方針和發(fā)展計劃；

　�。ㄈ�）審議批準擔保中心年度工作計劃、經(jīng)營(yíng)目標及對擔保中心的考核、監督、規范擔保資金的運作行為；

　�。ㄋ模�審議批準擔保中心年度財務(wù)預算和決策方案；

　�。ㄎ澹�審查擔保中心呆壞帳核銷(xiāo)和增減資金規模；

　�。�六）隨時(shí)監察擔保資金的運作情況；

　�。ㄆ撸�決定擔保中心的其他重大事項。

　　第六條擔保中心在管委會(huì )領(lǐng)導下開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)工作。實(shí)行總經(jīng)理負責制。

　　第七條擔保中心根據業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的需要，設立若干業(yè)務(wù)部，各部負責人由擔保中心總經(jīng)理提名，報管委會(huì )批準后聘任。

　　第八條擔保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執行政府規定的工資標準，其他聘用人員工資實(shí)行風(fēng)險工資制。其工資福利標準，由管委會(huì )提出意見(jiàn)報區政府常務(wù)會(huì )議研究確定。對擔保中心工作人員的年度考核獎勵，由管委會(huì )負責，辦法另行制訂。

　　第三章?lián)�保業(yè)務(wù)

　　第九條擔保對象為符合國家產(chǎn)業(yè)政策本區經(jīng)濟結構調整方向、產(chǎn)品適銷(xiāo)對路、技術(shù)含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機會(huì )和能帶動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展的各類(lèi)所有制中小企業(yè)。

　　第十條申請信用擔保的中小企業(yè)必須具備以下條件：

　�。ㄒ唬┮婪ㄟM(jìn)行工商登記注冊，稅收入庫級次在銅官山區的企業(yè)，具有獨立法人資格；

　�。ǘ�）重合同、守信用，有較高的資信等級；

　�。ㄈ�）被擔保項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護要求，有較好的經(jīng)濟效益；

　�。ㄋ模┯休^好的`財務(wù)核算基礎；

　�。ㄎ澹┕�業(yè)企業(yè)需連續經(jīng)營(yíng)壹年以上，非工業(yè)企業(yè)需連續經(jīng)營(yíng)貳年以上，特殊情況由管委會(huì )審定；

　�。�六）在協(xié)議銀行開(kāi)立帳戶(hù)；

　�。ㄆ撸﹨^擔保中心認為必備的其他條件。

　　第十一條擔保種類(lèi)主要為短期流動(dòng)資金貸款擔保，擔保期限原則上不超過(guò)1年。

　　第十二條擔保規模：協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款（按擔保資金額擴大倍數以?xún)龋�，單筆擔保金額原則上在200萬(wàn)元以下。

　　第十三條擔保中心為企業(yè)提供擔保，被擔保企業(yè)應向擔保中心支付擔保費。收費控制在同期銀行貸款利率的50%以?xún)�，收費標準為：擔保期限在6個(gè)月以?xún)仁杖�擔保資金數額的0、5%；6—12個(gè)月，擔保額在50萬(wàn)元以下的收取1、3%，50萬(wàn)元（含50萬(wàn)元）以上的收取1%。

　　第四章風(fēng)險控制

　　第十四條擔保中心應建立健全嚴格的擔保操作管理責任制，從內部控制風(fēng)險。開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)應確保資金安全運營(yíng)，控制減少損失，將當年代償總額控制在資本金的5%以?xún)�，�?shí)際賠償總額控制在資本金的3%以?xún)�；超過(guò)控制界限，必須及時(shí)采取有效措施。

　　第十五條建立限額審批制度。單筆擔保額10萬(wàn)元（含10萬(wàn)元）以下的項目，由擔保中心評審通過(guò)后報管委會(huì )主任審批；10萬(wàn)元-30萬(wàn)元（含30萬(wàn)元）的項目，由管委會(huì )會(huì )議集體審核批準；30萬(wàn)元以上或特殊的擔保項目，經(jīng)管委會(huì )研究提出意見(jiàn)后報政府常務(wù)會(huì )議研究批準。

　　第十六條為有效分散風(fēng)險，擔保中心在與協(xié)作銀行簽訂擔保合同時(shí)，對擔保資金實(shí)際損失，應按協(xié)作合同約定分擔。

　　第十七條實(shí)施反擔保措施。被擔保企業(yè)在擔保中心申請擔保時(shí)，應當以其合法、有效的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押擔保，按合同額提供等額的反擔保。不得重復抵押。

　　第十八條建立風(fēng)險準備金制度。擔保中心根據業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，逐步從經(jīng)營(yíng)收入中按一定比例提取風(fēng)險準備金，分別用于沖抵擔保發(fā)生的經(jīng)營(yíng)虧損、代償支出和彌補擔保呆壞帳損失。風(fēng)險準備金的具體計提比例由管委會(huì )確定。

　　第十九條區國資委、經(jīng)發(fā)委、財政局等部門(mén)應對擔保資金的投向和運營(yíng)加強引導和監督。擔保中心應建立審、保、償、監相互獨立，相互制衡的運行機制。當被擔保人出現信用惡化信號時(shí)，擔保中心應加強與協(xié)作銀行的合作，及時(shí)采取防范措施。擔保中心履行代償義務(wù)后，協(xié)議銀行協(xié)助擔保公司追償債務(wù)。

　　第二十條協(xié)議貸款銀行應按合同約定履行作為主債權人的貸款管理責任，監督借款企業(yè)履行合同規定的義務(wù)。協(xié)議貸款銀行如不履行主債權人義務(wù)，擔保中心可向貸款銀行提出免除全部或部分保證責任的要求。

　　第五章監督管理

　　第二十一條管委會(huì )負責對擔保中心績(jì)效考核評價(jià)和擔保行為的監督管理。對擔保中心各項擔保業(yè)務(wù)的運作進(jìn)行定期檢查，對發(fā)現的問(wèn)題采取有效措施及時(shí)處理，重大問(wèn)題報告區政府。

　　第二十二條嚴格執行財務(wù)審批制度。擔保中心經(jīng)費開(kāi)支單筆金額1000元以下的，由擔保中心總經(jīng)理核批；1000元以上的，由管委會(huì )主任審批，擔保中心不得人為分拆單。購置大件物品（達政府采購標準的）需經(jīng)管委會(huì )主任同意進(jìn)行政府采購。購置房產(chǎn)及車(chē)輛的，需經(jīng)區政府常務(wù)會(huì )議研究批準。

　　第二十三條區財政局應切實(shí)履行對擔保中心的財務(wù)監管職責，制定和完善各項財務(wù)管理措施。擔保中心應建立并完善與擔保業(yè)務(wù)相適應的財務(wù)制度，按規定要求向管委會(huì )和區財政局報送報表。

　　第二十四條擔保資金存入協(xié)議銀行，實(shí)行專(zhuān)戶(hù)管理。擔保資金嚴禁向企業(yè)或項目直接投資。

　　第二十五條對擔保資金、負債、收益、費用等項目實(shí)行規范管理。擔保中心經(jīng)營(yíng)利潤按照國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益的分配辦法執行。

　　第二十六條擔保中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)接受審計機關(guān)的審計監督。

　　第六章附則

　　第二十七條本辦法若與有關(guān)法律法規不盡一致，或相關(guān)法律法規另有規定時(shí)，從其規定。

　　第二十八條擔保中心按照本辦法制定具體操作規程。

　　第二十九條本辦法由管委會(huì )負責解釋。

　　第三十條本辦法自印發(fā)之日起施行。

　　公司規章制度 15

　　為建立一支團結協(xié)作，高素質(zhì)、高水平的團隊，能為公司創(chuàng )造更高的利益，更好的服務(wù)客戶(hù)，公司制定以下規章制度，望每一個(gè)員工自覺(jué)遵守。

　　一、準時(shí)上下班，不得遲到、早退，無(wú)故曠工。

　　二、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、每個(gè)員工在工作開(kāi)始前和結束后做好個(gè)人工作區域的衛生保潔工作，保持桌面整潔，每日工作后維護好公共區域的衛生。

　　四、工作時(shí)間不得私自串崗，閑聊，做與工作無(wú)關(guān)的私事，不能因個(gè)人影響整個(gè)公司的形象。

　　五、工作時(shí)間內避免接聽(tīng)私人電話(huà)，嚴禁占用公司電話(huà)處理私事。

　　六、公司本著(zhù)互尊互愛(ài)，團結合作，共同發(fā)展的原則，鼓勵員工參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議，對于做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、員工使用標準的服務(wù)用語(yǔ)，做好積極主動(dòng)、熱情以及訓練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)調、語(yǔ)速的.服務(wù)。

　　八、認真對待對待每一個(gè)客戶(hù)，合理的處理客戶(hù)的意見(jiàn)和建議。

　　九、服從分配、管理、不得損壞公司形象，不得透露公司機密，違者重罰。

　　十、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　公司規章制度 16

　　為加強設計部的規范化管理，完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，結合公司具體情況，制定本制度。

　　一、總則

　　1、設計部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　2、設計部倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3、鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　5、必須服從工作分配，聽(tīng)從上級指揮，如有不同意見(jiàn)，應以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。

　　6、設計部全體員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　二、考勤制度

　　1、上班時(shí)間：

　　2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設計師值班由部門(mén)負責人統一安排，當周周二值班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調休息，必須提前一日向部門(mén)負責人審請，獲準方可。

　　3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上班時(shí)間10分鐘以?xún)鹊桨嗾�，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以?xún)鹊桨嗾�，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計算）。一個(gè)月內遲到累計超過(guò)5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。

　　4、上班時(shí)間內不得隨意離崗外出，由于工作原因外出須到前臺登記外出原因，第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門(mén)負責人（臨時(shí)通知除外），否則按離崗處理50元/次、

　　5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計算，曠工三天（含三天）按自動(dòng)離職處理，工資及提成不予結算。

　　6、當月內無(wú)遲到、早退、曠工、請假，獎勵50元。

　　三、請假制度

　　1、請假兩天內須提前一天向部門(mén)負責人口頭或書(shū)面審請，獲準方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書(shū)面審請，獲準方可。否則一律按曠工論處。

　　2、一個(gè)月內請假累計不能超過(guò)五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。

　　3、周六、周日不得請假，如在周六、周日請假，將扣除底薪的.`二倍。

　　4、電話(huà)，短信審請無(wú)效（特殊情況除外）。請假內無(wú)基本工作，請假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。

　　四、衛生及值日制度

　　1、值日設計師負責設計部劃定區域的衛生打掃，即辦公大廳、衛生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛生間墻角。否則罰款20元/次。

　　2、值日設計師負責中午12：00—14：00之間的來(lái)訪(fǎng)接待、電話(huà)咨詢(xún)并做好登記，否則罰款20元/次。如需調換須向部門(mén)負責人說(shuō)明原因，獲準方可。否則罰款20元/次。

　　3、值日設計師須在8：10分之前做好衛生的打掃，否則罰款20元/次，值日設計師11：15—12：00為午飯時(shí)間，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。

　　五、設計師日常行為規范

　　1、著(zhù)裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。

　　2、設計師的個(gè)人辦公桌椅及設備每日早上需用抹布擦至無(wú)灰尖，下班前需把個(gè)人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。

　　3、請保持個(gè)人桌面的衛生和辦公區域的衛生，談判后請自覺(jué)清理談判桌，10分鐘內未清理罰款20元/次。

　　4、不得在公司內嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時(shí)間內不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。

　　5、設備責任到個(gè)人，請每位設計師愛(ài)護自己的設備，下班前應關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現未關(guān)機者罰款20元/次（跑圖例外）。

　　6、設計師在職期間所設計作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭�(gè)資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現開(kāi)處除理，并扣發(fā)工資及提成。

　　7、設計師做好工作記錄（早上記錄當日應處理事物，下班前做好當日工作總結），對上級下達任務(wù)不執行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。

　　8、設計師養成習慣做好工作記錄，做到每日工作一小結，每周工作一大結，每月工作一總結。

　　9、設計師必須參加每日的晨會(huì )、每周五設計部例會(huì )及每周一公司例會(huì )，不到者罰款30元/次。

　　10、設計師每日晨會(huì )時(shí)向部門(mén)負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃，每月最后一日下午下班前向部門(mén)負責人匯報當月個(gè)人總結及下月工作計劃，否則罰款20元/次。

　　11、設計師要有團隊合作精神，電腦里要設置單獨自己的文件夾按年按月分類(lèi)并且做到資源共享，以便提高設計師的簽單率。

　　12、公司的樓書(shū)及量房原始圖設計師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設計師要做到節約、二次利用，無(wú)故浪費者罰款20元/次。

　　13、主動(dòng)極積和公司各部門(mén)配合協(xié)調工作，和同事之間達到團結一致，相互幫助。

　　14、市場(chǎng)競爭激烈，設計師出圖紙及預算盡量在時(shí)間上壓倒對手，設計師之間要多溝通，共同進(jìn)退，如需請其他設計師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。

　　15、設計師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門(mén)量房談客戶(hù)，推脫者罰款20元/次。

　　六、禮儀制度

　　1、接聽(tīng)電話(huà)：“您好！xxx”，同事之間不得直呼其外號、小名。

　　2、接待客戶(hù)時(shí)一定要面帶笑容并且問(wèn)好，洽談結束后，要歡送客戶(hù)。

　　3、做到“待客三聲”—來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。

　　4、做到“四個(gè)不講”—不講不尊重對方的語(yǔ)言，不講不友好的語(yǔ)言，不講不客氣的語(yǔ)言，不講不耐煩的語(yǔ)言。

　　七、新單保管及跟單制度

　　1、設計師在初次接單時(shí)，一定要留客戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。

　　2、跟單過(guò)程中設計師對客戶(hù)應及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟蹤、了解客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪(fǎng)超出三天，罰款20元/次。

　　3、凡是公司單源，設計師等不得私自認定是無(wú)效客戶(hù)，必須經(jīng)雙方確認，上報部門(mén)負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源，否則罰款50元/次。

　　4、必須對每位談的客戶(hù)有份詳細的記錄，做到心中有數，掌握跟單進(jìn)度，以提高成單率。否則50元/次。

　　5、每月最后一日做好當月簽單客戶(hù)及未簽單客戶(hù)的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。

　　6、若有飛單客戶(hù)，設計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶(hù)服務(wù)部，由客戶(hù)服務(wù)部查明原因通報給設計師。否則罰款20元/次。

　　7、業(yè)務(wù)員、設計師應保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設計師能及時(shí)了解自已客戶(hù)的具體情況，以便提高成單率。

　　八、繪圖制度

　　1、設計師在接單后兩個(gè)工作日內必須做好平面布置圖及預算，否則罰款50元/次。

　　2、設計師在跟單過(guò)程中，改動(dòng)平面方案及預算需在24小里內完成，效果圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內完成，否則罰款50元/次。

　　3、客戶(hù)交定金后四天內出效果圖，效果圖客戶(hù)確認后兩天內出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。

　　4、客戶(hù)簽單后直接開(kāi)工，在開(kāi)前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開(kāi)關(guān)連線(xiàn)示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開(kāi)工后四天內完成，否則罰款50元/次。

　　5、設計師上門(mén)量房時(shí)，應理會(huì )客戶(hù)的意圖，同時(shí)問(wèn)清所有房間中客戶(hù)固定要求的房間布局及注意事項，客戶(hù)喜歡的色調及風(fēng)格。

　　6、施工中，客戶(hù)變更項目圖紙必須在24小時(shí)內完，否則罰款20元/次。

　　7、量房人員要做測量準確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調孔等，必要時(shí)應采有數碼相機將室內原空間狀況記錄下來(lái)。

　　8、設計制圖的內容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開(kāi)關(guān)連線(xiàn)示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤(pán)一份。

　　9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說(shuō)明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設計師自己承擔。

　　九、后期服務(wù)跟單制度

　　1、設計師實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時(shí)，應明確開(kāi)工時(shí)間及竣工時(shí)間。

　　2、簽單后，設計師通知工程部負責人開(kāi)工時(shí)間及準備開(kāi)工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設備。

　　3、開(kāi)工前一天，工程部負責人組織本項目的項目經(jīng)理到公司與設計師進(jìn)行內部交底，由設計師向項目經(jīng)理介紹與客戶(hù)相關(guān)的詳細資料、施工項及圖紙。

　　4、設計師在整個(gè)施工過(guò)程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調色交底及水電驗收時(shí)用數碼相機拍攝水電改造管線(xiàn)鋪設的位置，否則罰款20元/次。

　　5、現場(chǎng)交底人員包括客戶(hù)、設計師、項目經(jīng)理、監理、質(zhì)檢。

　　6、現場(chǎng)交底時(shí)，由設計師依照圖紙向客戶(hù)及項目經(jīng)理詳細介紹設計意圖和重點(diǎn)部位的設計要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。

　　7、設計師應在開(kāi)工竣工期間內，與客戶(hù)及項目經(jīng)理保持及時(shí)聯(lián)系，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調、處理，消除客戶(hù)的投訴，以便做到與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。

　　8、設計師有義務(wù)協(xié)助項目經(jīng)理維持與客戶(hù)之間良好關(guān)系、工程項目中增減項目的結算及工程款的催交。

　　9、施工中，圖紙標注尺寸與現場(chǎng)發(fā)生矛盾時(shí)，項目經(jīng)理應以現場(chǎng)為準，設計師協(xié)助。

　　10、施工中，客戶(hù)如需變更，項目經(jīng)理有責任通知并協(xié)助設計師與客戶(hù)達成一致。

　　11、嚴禁設計師引導客戶(hù)購買(mǎi)公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。

　　12、協(xié)助客戶(hù)在項目施工前和施工過(guò)程中采料采購導購和整體配色服務(wù)，（導購和配色內容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設計圖紙內的特殊材料等）。

　　13、協(xié)助客戶(hù)針對室內陳設配飾指導服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數量的確定；室內色彩、色調的合理搭配。

　　公司規章制度 17

　　1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

　　3、周一至周六為工作日，周－日為休息日。公司機關(guān)周－日和夜間值班由辦公室統一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周－日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　4、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由部門(mén)負責人批準；3天以?xún)鹊模ê?天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

　　6、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

　　7、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

　　8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　9、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

　　10、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的'，每個(gè)補助10元；節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。

　　12、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。

　　公司規章制度 18

　　1、必須佩戴好安全帽。進(jìn)入施工現場(chǎng)，必須戴好安全帽，并系好下頜帶，行走時(shí)，注意頭上、腳下、眼前，以防碰頭、絆倒、滑倒、撕拉掛扯，不要踩地上的釘子，尤其是拆下的模板上的釘子。

　　2、注意穿著(zhù)。施工現場(chǎng)禁止穿拖鞋、涼鞋及硬底和易滑的鞋，禁止赤腳及穿大腳褲，對女同學(xué)而言，還要禁止穿高跟鞋、裙子。不要穿好的衣服及肥大的衣服，最好穿輕便靈活稍微緊身的衣服。

　　3、嚴格遵守施工現場(chǎng)各項勞動(dòng)紀律和規章制度。實(shí)習中應嚴格遵守施工單位規定的`勞動(dòng)紀律和規章制度，不準擅自離開(kāi)工作崗位，禁止在施工現場(chǎng)打鬧、嬉戲、追逐、奔跑。

　　4、施工現場(chǎng)設有警戒標志的地區，不得進(jìn)入。注意施工現場(chǎng)的各種警示標志，紅色表示禁止，停止(防火)，用于禁止標志，含義是不準或制止人們的某種行動(dòng)；黃色表示警告，注意，用于警告標志，含義是要人們引起注意可能發(fā)生危險；藍色表示指令，必須遵守的規定，用于指令標志，含義是必須要遵守的意思；綠色表示提示，安全狀態(tài)、通行，用于提示標志，含義是示意目標的方向。

　　5、嚴禁跨越正在運轉的機電設備和起重卷?yè)P機的鋼絲繩、拖拉線(xiàn)和其他危險物。發(fā)現起吊物過(guò)來(lái)，應及時(shí)避讓?zhuān)�禁止在起吊物下面停留、觀(guān)望和穿行。

　　6、在高空作業(yè)時(shí)，嚴禁往下或向上拋投材料和工具物品等；不準坐在腳手架防護欄桿處休息。

　　7、嚴禁擅自操作和玩弄機電設備，不準擅自亂摸亂動(dòng)現場(chǎng)的各種開(kāi)關(guān)和閥門(mén)。嚴禁在井字架吊籃內乘人上下，不準在井架內行走，嚴禁乘坐非載人電梯上下。

　　8、在倉庫、木模間、油漆間及易燃易爆場(chǎng)所，絕對禁止吸煙和明火作業(yè)。

　　9、注意在臨時(shí)蓋板和陽(yáng)臺、樓板、屋面、井架口等臨邊圍欄，樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口等處的安全，不得隨意靠近。

　　10、嚴禁進(jìn)入黑暗處，尤其是樓面上的黑暗處，務(wù)必做到看不清楚的地方不去，以防不測而造成意外事故發(fā)生。

　　11、五個(gè)不準踏：

　�、訇�(yáng)臺口；

　�、谑�棉瓦、油氈屋面；

　�、鄢鼍�(xiàn)；

　�、芪菝嫜乜�；

　�、荽u墻上面。

　　公司規章制度 19

　　一、簡(jiǎn)介

　　1、制定《員工守則》的目的及其用途

　　本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規章及員工待遇的常備手冊。員工可以從中很快熟悉公司所有規章制度，以便員工更好地工作，公司更好地發(fā)展。

　　2、由于手冊無(wú)法涉及工作中的所有情況和問(wèn)題，手冊中陳述的制度條例及待遇應不斷完善，所以公司保留按其認為合適的原則修訂、增加或刪除手冊中任何條款的權利。規章制度、工作待遇一經(jīng)修訂，都將通知員工。

　　二、聘用規章

　　1、培訓制度

　�。�1）職前培訓：

　　所有新入公司員工都要進(jìn)行培訓，辦公室負責培訓內容包括：公司概況（組織結構、部門(mén)職能、產(chǎn)品、客戶(hù)市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展史、發(fā)展前景、各項規章制度）。

　�。�2）崗位專(zhuān)業(yè)培訓：

　　公司根據需要對員工進(jìn)行的專(zhuān)項培訓（包括內部及到公司以外的單位），應簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期，違約時(shí)按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動(dòng)法》規定解決。

　　2、人事管理

　　公司職工一律實(shí)行合同化管理，平等協(xié)商辦理合同手續，合同關(guān)系形成后，雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同，按職工自身具備的不同的條件，納入不同的管理方式，確定不同的合同內容和有效期限。

　�。�1）轉正人員的人事檔案應調入公司集體戶(hù)，由公司辦理并繳納五險一金（養老保險、基本醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育、住房公積金）及補充保險。

　�。�2）試用期內和臨時(shí)聘用的、兼職人員、返聘的離退休人員等公司不負責各項保險的繳納。

　　3、試用期勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期為一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期為兩個(gè)月，三年以上的固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為3個(gè)月。試用期內甲方隨時(shí)或乙方提前三天通知甲方，均可解除勞動(dòng)合同。

　　4、履行工作職責計劃及評估

　�。�1）每周一早上由部門(mén)負責人組織召開(kāi)例會(huì )，總結、分配、討論、工作上的`問(wèn)題，并做會(huì )議紀要；

　�。�2）試用期滿(mǎn)，填寫(xiě)《員工轉正通知單》，職員的直接領(lǐng)導會(huì )給其整個(gè)工作表現打分定級并通知辦公室，辦公室在接到通知后，為該職員辦理檔案調動(dòng)手續并繳納各項保險。

　�。�3）每年十二月二十日交當年度工作總結，在次年一月份給員工評估，調整薪資、發(fā)放獎金。

　　在公司工作不滿(mǎn)三個(gè)月的不涉及（3）。

　　5、辭職

　�。�1）員工辭職，公司要求至少提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(辦公室索取表格)，經(jīng)批準后，必須將工作內容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等以書(shū)面形式移交給接管工作的其他員工，并積極配合移交工作。

　�。�2）員工離職，隨即停止各項保險及其他福利待遇。

　�。�3）員工離職應主動(dòng)交回手中的辦公用品及公司的財產(chǎn)，并到財務(wù)進(jìn)行個(gè)人的款項結算。

　　公司規章制度 20

　　第一條為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

　　第二條公司秘密是關(guān)系公司權力和利益，是在一定時(shí)間內只限一定范圍的人員知悉的事項。公司和分支機構以及所有職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

　　第三條公司秘密包括下列事項:

　�、�、公司重大決策中的秘密事項。

　�、�、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策。

　�、�、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄。

　�、�、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表。

　�、�、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息。

　�、�、公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。

　�、�、其他經(jīng)公司確定應當保密的.事項。

　　(八)帶有公司印章的空白紙或各類(lèi)文件.

　　第四條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀，由董事長(cháng)或主管副總委托專(zhuān)人執行。

　　第五條對于密級的文件、資料和其他物品收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；在設備完善的保險裝置中保存。

　　第六條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)過(guò)董事長(cháng)批準。

　　第七條不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴�司秘密，不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。

　　第八條出現下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10元以上500元以下:

　�、逍孤豆�司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；

　�、孢`反本制度第二條、第六條、第七條

　�、缫研孤豆�司秘密但采取補救措施的。

　　第九條出現下列情況之一的，予以辭退、追責并酌情賠償經(jīng)濟損失；

　�、骞室饣蜻^(guò)失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；

　�、孢`反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的；

　�、缋�用職權強制他人違反保密規定的。

　　第十條保密工作原則:積極防范、突出重點(diǎn)、嚴肅紀律。

　　第十一條全體職員應做到:不該看的不看、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)。

　　第十二條文件和資料保密

　�、贁M稿。文稿的擬定者應準確定出文稿的密級。

　�、谟≈�。文件統一由行政管理部印制。

　�、蹚陀�。復印秘密文件和資料，由主管領(lǐng)導批準。

　�、苓f送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。

　�、荼９�。秘密文件由行政管理部統一保管，個(gè)人不得保存。如需借閱，由董事長(cháng)批準，并于當天收回。

　�、逇w檔。沒(méi)有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁(yè)上注明原定密級，并按有關(guān)規定執行。

　�、咪N(xiāo)毀。按檔案管理的有關(guān)規定執行。

　　公司規章制度 21

　　一、人力資源管理制度的基本原則

　　1、以人為本，實(shí)事求是，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)配置人力資源；

　　2、發(fā)揚民主，接受監督，嚴格程序，堅持公開(kāi)、公平、公正、競爭選擇；

　　3、以市場(chǎng)為導向，優(yōu)化結構，干練高效，實(shí)現責任、權力、效益統一；

　　4、堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，以提高績(jì)效為目標，加強考核，有效激勵，完善薪酬激勵和考核約束機制。

　　二、人力資源管理制度、組織制度和權責分工

　　指出哪一個(gè)部門(mén)是公司人力資源工作的集中管理部門(mén)，以及公司人力資源工作的具體實(shí)施部門(mén)。其主要職責是：

　　1、負責研究制定公司人力資源戰略和規劃，并組織實(shí)施；

　　2、負責制定公司各單位的組織架構、人員編制、人力資源配置、新人員審批、員工招聘、退休（休假）等管理措施；

　　3、制定并組織實(shí)施公司系統化的薪酬、績(jì)效考核和分配管理辦法；負責公司制度年金政策的制定和實(shí)施；審批公司各單位工資制度、工資調整方案，并指導實(shí)施；負責公司員工薪酬、養老、失業(yè)、工傷、醫療保險、住房公積金、年金等計劃的制定、實(shí)施和管理；

　　4、負責公司員工和各單位領(lǐng)導的考核、任免、調動(dòng)、獎懲、退休（退休）等事項的管理；負責公司系統備份團隊建設；

　　5、負責制定公司系統員工教育培訓管理計劃，組織實(shí)施企業(yè)領(lǐng)導、后備干部、中高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和公司系統員工的培訓，指導各單位員工的培訓工作；

　　6、負責公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部的管理工作，指導專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的考核錄用、專(zhuān)業(yè)技能鑒定和專(zhuān)家隊伍建設；

　　7、負責公司人事檔案管理工作，指導公司各單位人事檔案管理工作；負責公司系統人力資源信息化建設。

　　三、人力資源管理制度具體實(shí)施部門(mén)的主要職責

　　1、負責制定本單位中期人力資源規劃和年度計劃；

　　2、負責建立健全本單位勞動(dòng)、人事、培訓、工資福利、社會(huì )保險等人力資源管理制度的規章制度并組織實(shí)施；

　　3、根據公司綜合管理部對人力資源工作的統一部署，具體落實(shí)各項工作，落實(shí)公司制定的'各項人力資源管理制度，及時(shí)提供與人力資源工作有關(guān)的各項信息。

　　4、明確人力資源管理的職能部門(mén)、崗位和專(zhuān)職人員，并負責相關(guān)工作。

　　5、落實(shí)公司人力資源管理制度及相關(guān)管理措施，并組織實(shí)施。

　　四、人力資源管理工作內容

　　公司人力資源管理主要包括組織管理、選拔培訓管理、薪酬績(jì)效管理、人事管理（干部管理）、人事管理等專(zhuān)項管理。組織管理主要包括董事會(huì )的治理和經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)領(lǐng)導小組人員數量的管理、公司各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和部門(mén)職責的劃分等。選聘培訓管理工作主要包括公司招聘、選拔、錄用、調配工作等分項工作，員工、各單位高層管理、中層管理等核心人員的教育培訓工作。

　　公司規章制度 22

　　1、貫徹“預防為主，防消結合”的方針，指定防火責任人和義務(wù)消防員，其職責是：

　�。�1）認真貫徹執行消防法規和上級有關(guān)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識；

　�。�2）組織逐級防火責任制，落實(shí)有關(guān)防火措施；

　�。�3）經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患；

　�。�4）監護動(dòng)火作業(yè)；

　�。�5）管理消防器材設備，定期檢查，確保各類(lèi)消防器材和裝置處于良好狀態(tài)，安全防火通道（包括走廊、樓梯）要時(shí)刻保持暢通；

　�。�6）定人、定時(shí)、定措施，同時(shí)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散綱要；

　�。�7）接到火災報警后，在向消防機關(guān)準確報警的同時(shí)，迅速啟用消防設施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門(mén)查清火災原因。

　　2、實(shí)行用戶(hù)防火責任制，各業(yè)主為當然防火責任人，負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。

　　3、消防區及樓梯走道和出口，必須保持暢通無(wú)阻，任何單位和個(gè)人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車(chē)輛及堆放家具和其他雜物。

　　4、不得損壞消防設施和器材，妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通風(fēng)設施。

　　5、嚴禁經(jīng)營(yíng)和貯存煙花爆竹、炸藥、汽油、香蕉水等易燃易爆物品，嚴禁燃放煙花、爆竹。

　　6、遵守安全用電管理規定，使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具，嚴禁超負荷使用電器，要經(jīng)常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。

　　7、大廈內商鋪必須按每30平方米（建筑面積）配備一只滅火器（小于30平方米配備一只，大于30平方米配備2只以上），并放置于易于取用的固定位置。

　　8、大廈范圍內不得燃燒香火、紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品及其他廢棄物品，煙頭及火柴要隨時(shí)弄熄。

　　9、用戶(hù)進(jìn)行室內裝修，需要增設電器線(xiàn)路時(shí)，必須保證符合安全規定，嚴禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路；裝修材料應采用不燃或阻燃材料，并按規定每50平方米（建筑面積）配備一只滅火器，如使用易燃或可燃材料的'，必須經(jīng)市消防管理機關(guān)批準，按規定進(jìn)行防火處理，并按每100平方米（建筑面積）配備3只滅火器。

　　10、需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè)的`，應向物業(yè)公司提出申請，經(jīng)批準做好防護措施后，在專(zhuān)人監護下，方可作業(yè)。

　　11、發(fā)生火警時(shí)，應立即告知物業(yè)公司或撥火警電話(huà)119，并關(guān)閉電氣開(kāi)關(guān)、燃氣閥門(mén)和門(mén)窗，迅速離開(kāi)大廈；用戶(hù)及其他人員應迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。

　　12、各用戶(hù)應服從消防管理人員的管理，不得刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防管理人員行使職權。

　　公司規章制度 23

　　1、目的：

　　為加強公司員工考勤管理，使全體員工養成守時(shí)習慣準時(shí)出勤，特制

　　2、范圍：

　　公司全體員工

　　3、作息時(shí)間：

　　3·1員工正常上班時(shí)間為早08：30—12：00；午14：00—18：00 （特殊情況除外）

　　3·2根據公司特性，本公司現期運作階段實(shí)行單休制，以后視公司業(yè)務(wù)情況調整。

　　3·3因季節變化需調整工作時(shí)間由人事部另行通知。

　　4、考勤內容

　　4·1上班時(shí)間已到而未到崗者，即為遲到。

　　4·2未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退。

　　4·3工作時(shí)間未經(jīng)領(lǐng)導批準離開(kāi)工作崗位者，即為擅離職守。

　　4·4遲到、早退或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準假而不到班者，均為曠工，不到半天者按曠工半天處理，不到一天者按一天處理，以此類(lèi)推。

　　4·5本公司員工一律上下班到前臺記考勤。

　　4·6本公司除下列人員外，均應按規定于上下班時(shí)間記考勤。

　　4·6·1總經(jīng)理和副總經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準免予者。

　　4·6·2因公出差。

　　4·6·3因故請假，經(jīng)核準者。

　　4·6·4臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)主管核準者。

　　4·7所有人員須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主

　　4·8員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向有關(guān)本部門(mén)負責人說(shuō)明外出原因及返回公司時(shí)

　　4·9上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現，給予警告一次的處分。

　　4·10員工下班未記考勤者，除有正當理由經(jīng)直屬主管于工卡上核準簽名外，

　　4·11職工因公出差，須事先填寫(xiě)公假單，主管以下的人員由部門(mén)經(jīng)理批準；

　　5、其他假期

　　5·1按國家規定在公司工作滿(mǎn)一年以上的員工可以享受如下假期：

　　5·1·1婚假：一般三日，晚婚七日。

　　5·1·2產(chǎn)假：女性員工分娩可享受90天產(chǎn)假，每月發(fā)給600元生活費。

　　5·1·3喪假：親屬（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女）離世有三天喪假。

　　5·1·4公司年假：工作滿(mǎn)一年的正式員工每年可享受帶薪休假5天，滿(mǎn)二年者8天，滿(mǎn)三年者10天。

　　5·1·5探親假：外地員工每年可享受7天探親假。

　　5·2每年病、事假累計超過(guò)15天的員工不能享受年假。年假和探親假應提前15天申請。休假期間只發(fā)給底薪，因工作關(guān)系不能休假者，公司將給予適當補償。

　　6、請假管理

　　6·1內容：

　　6·1·1凡因事請假者（不論何理由），必須提前填寫(xiě)請假單，請假一天以下由

　　6·1·2凡請病假者，需填寫(xiě)請假單。

　　6·1·3凡公假、調休亦需提前填寫(xiě)請假單。

　　6·1·4未請假或補寫(xiě)假條無(wú)正當理由的`視為曠工。

　　6·1·5人事部將以此請假單作為確認和考核的依據，口頭請假或說(shuō)明無(wú)效。

　　6·2填單說(shuō)明：

　　6·2·1當事人要詳細填寫(xiě)事由及所需時(shí)間。

　　6·2·2假別包括公假、病假、事假、調休等，由當事人填寫(xiě)，人事部確認。

　　6·2·3普通員工填寫(xiě)單子后，交部門(mén)經(jīng)理審批，部門(mén)經(jīng)理以上人員交總經(jīng)理

　　7、考勤懲罰條款

　　7·1遲到、早退在10分鐘以?xún)日吡P款5元，10—30分鐘罰款10元。

　　7·2遲到早退30分鐘以上扣除當日工資。

　　7·4曠工當日無(wú)工資，并罰扣100元。

　　7·5曠工3天視為自動(dòng)辭退

　　公司規章制度 24

　　第一條服務(wù)規范：

　　1.儀表：公司員工應儀表整潔、大方；

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方；

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；

　　4.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)，工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)5分鐘。

　　第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規定：

　　1.公司工作服和其它勞保用品由行政部統一(購買(mǎi))和發(fā)放；

　　2.對于公司工作服裝，任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更改；

　　3.工作服要按公司要求統一著(zhù)裝，妥善保管，遺失自費補做；

　　4.穿著(zhù)工作服即代表公司之精神，必須保持整潔；

　　5.上門(mén)維修電腦時(shí)必須著(zhù)工作服、佩戴工號牌、注重儀表；

　　6.離職員工如領(lǐng)用服裝應即繳還，如未繳還者，在其薪資內扣還；

　　第三條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的`安靜有序，外出工作時(shí)應關(guān)閉電腦及填寫(xiě)出入登記表；

　　2.應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

　　第四條公司物資管理條例

　　1.公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)；

　　2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等；

　　3.管制品：訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等；

　　4.個(gè)人保管物品：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資；

　　5.實(shí)物資產(chǎn)：物資價(jià)格達300元以上，如計算機、照相機。

　　辦公用品物資采購

　　1.公司辦公用品物資的采購，由行政部統一購買(mǎi)，屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意，可由財務(wù)部購買(mǎi)。申購物品應填寫(xiě)物品申購單，300元以?xún)任锲飞曩徲刹块T(mén)主管同意，；300元以上(含300元)部門(mén)主管同意，行政部審核，總經(jīng)理審批。

　　2.物資采購由財務(wù)部專(zhuān)人負責，并采取以下方式：

　　1)定點(diǎn)：公司定大型超市及百貨市場(chǎng)進(jìn)行物品采購。

　　2)定時(shí)：每月月初進(jìn)行物品采購。

　　3)定量：動(dòng)態(tài)調整，保證常備物資的庫存合理性。

　　4)特殊物品：選擇多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較，擇優(yōu)選用。

　　第五條附則

　　1.新進(jìn)人員到職時(shí)有行政部門(mén)通知，人員離職時(shí)，必須向行政部辦理辦公物品歸還手續，未經(jīng)認可的，不得將其辦理離職手續。

　　2.行政部有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。

　　3.必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密。

　　4.公司一切物品不得私自拿取，如需要須填寫(xiě)領(lǐng)取單。損壞公司財物者照價(jià)賠償，偷盜公司財物者將按辭退處理。

　　第六條管理體制

　　1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司值日制度；

　　2.遵守公司紀律，有事須先請假，按時(shí)交接班，以便安排臨時(shí)代替人員；

　　3.辦公場(chǎng)所禁止吸煙，違者罰款50元。

　　公司規章制度 25

　　為了加強公司管理，提高員工的基本素質(zhì)及技能水平，樹(shù)立良好的工作形象，保證公司正常工作，特制定如下條列：

　　一、員工必須具備的思想素質(zhì)

　　1、熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì )主義。

　　2、熱愛(ài)公司，關(guān)心公司，愛(ài)護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽(yù)。

　　3、精誠團結，互幫互助，以公司為家。

　　4、遵紀守法，廉潔奉公，嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　5、堅持質(zhì)量第一，服從安排，按時(shí)完成各項工作。

　　6、堅持安全操作，防止任何人身、設備事故。

　　7、敬業(yè)樂(lè )業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新提高效率。

　　二、員工應服從業(yè)主及公司管理人員的管理，同時(shí)應服從公司的統一安排和調動(dòng)。服從主管和領(lǐng)班的'工作安排和臨時(shí)調動(dòng)，若對所安排工作有異議，必須采取“先服從，后申訴”的原則。

　　三、凡進(jìn)入工作區域的上班員工，必須注意儀容儀表及言行舉止：

　　1、上班時(shí)統一穿工作服，衣服平整干凈，扣好衣扣，嚴禁穿拖鞋、短褲、赤足上班；若有發(fā)生安全事故一律自行負責。

　　2、統一佩帶工牌，端正扣在工衣左上方或掛在正前胸。

　　3、臉、手保持干凈，勤剪指甲，常洗頭發(fā)，梳理整齊，男員工頭發(fā)不過(guò)后衣領(lǐng)，不留胡須，不染彩發(fā)，女員工不濃裝艷抹，不染指甲，不穿高跟鞋，長(cháng)發(fā)須束起。

　　4、工作時(shí)應文明禮貌，始終做到舉止大方，精神飽滿(mǎn)，不可因私人情緒而影響工作，嚴禁與客戶(hù)爭吵。

　　四、行為規范

　　1、不準遲到早退。

　　2、不準出工不出力。

　　3、不準看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報紙。

　　4、不準對商場(chǎng)顧客污言穢語(yǔ)，吵架斗毆。

　　5、不準上班時(shí)和上班前喝酒。

　　6、堅守崗位，不竄崗、離崗，工作時(shí)間不在服務(wù)場(chǎng)所購買(mǎi)物品。

　　7、工作中認真塌實(shí)，不會(huì )客、不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　8、保持工作區域整潔，不大聲喧嘩，叫喊，不在工作區域用膳、吸煙、吃零食。

　　9、不得侵吞客人的一切物品（包括遺忘的`物品）和偷盜公司、服務(wù)場(chǎng)所的物品。

　　10、要嚴格遵守安全操作規定，高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶，并有兩人以上在場(chǎng)。

　　五、員工的考勤和請假制度的規定

　　1、公司員工上、下班一律要簽到或打卡，不準代打卡。

　　2、主管、領(lǐng)班及時(shí)的給員工做好當日的考勤登記表，月底匯總報辦公室。

　　3、員工須請假的，必須事先辦理請假手續，病假須交醫院出具的病假證明單，事假需書(shū)面提出請假條，經(jīng)有關(guān)人員批準同意后執行。凡不辦理請假手續或未經(jīng)批準擅自不上班的一律作曠工處理。

　　4、員工無(wú)故缺勤或請假未經(jīng)同意擅自離崗作曠工處理，曠工扣除三天工資。

　　5、曠工三天以上作開(kāi)除處理，將不核算任何工資。

　　六、員工離職需提前15個(gè)工作日提出書(shū)面申請，經(jīng)有關(guān)主管、領(lǐng)導同意并開(kāi)具退工單后，按規定日期到公司辦理有關(guān)辭職手續。各部門(mén)在一個(gè)月之內不得兩個(gè)或兩個(gè)人以上同時(shí)辭工，兩人辭工之間隔時(shí)間為30天。

　　七、員工必須遵守公司各項規章制度及員工行為規范。

　　八、員工應認真、愛(ài)護使用、保管工具和設備以及對自己所領(lǐng)用的工具負責、交接和回收，如有遺失或非正常損壞（含業(yè)主的商品設備）由本人負責賠償。

　　對以上條款，希望各員工認真遵照執行，爭做一名合格員工。

　　公司規章制度 26

　　一、工作時(shí)間的安排

　　1、工作時(shí)間為8：30—11：30，14：00—18：30，如有工作需要安排加班的，須服從安排。公司不提倡加班，請合理安排工作時(shí)間。

　　2、辦公系統軟件記錄上班點(diǎn)到時(shí)間為8：05和14：05，遲到早退五分鐘以?xún)鹊�，罰款五元每次。不超過(guò)三十分鐘的，罰款10元每次。超過(guò)三十分鐘的，按照曠工半天處理，曠工一天扣發(fā)兩天工資。單月累計遲到早退5次以上的，加罰50元。單月曠工三天以上直接予以開(kāi)除。消極怠工視作曠工。

　　3、嚴格考勤制度，不得弄虛作假，發(fā)現弄虛作假者按照曠工處理。

　　每人每月安排休班4天，兩小時(shí)以下短假三次，每周一不得休假。休假、請假必須寫(xiě)請假條。短信、電話(huà)、捎假無(wú)效，做缺勤處理。

　　二、工作中的安排

　　1、客戶(hù)進(jìn)入公司必須起身接待，了解客戶(hù)的需求并隨時(shí)記錄。安排業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)進(jìn)行交流。

　　2、工作要細致認真，對所承擔的工作要負起責任。

　　3、同事之間要互相幫助，創(chuàng )造、保持和諧的工作環(huán)境。

　　4、每天早上早會(huì )時(shí)間，要制定一天的工作任務(wù)，下班前的例會(huì )要對工作進(jìn)行進(jìn)度及完成情況進(jìn)行說(shuō)明和總結。會(huì )議期間，應保證手機靜音或關(guān)閉，工作電話(huà)應離開(kāi)會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)。

　　三、公司形象的保持

　　1、公司的員工分為兩個(gè)小組，輪流負責公司每天的衛生清潔工作。早上8：00之前完成，包括辦公桌、茶幾、沙發(fā)、地面等。每天下午18：20打掃衛生，清理完成即可下班。打掃衛生不及時(shí)，不主動(dòng)的，進(jìn)行考核并計入工資核算。

　　2、公司同事間交流要注意尺度，不得大聲喧嘩等給予客戶(hù)不良印象的行為出現。

　　四、公司的管理

　　1、嚴格節約水電，人走斷電。

　　2、員工要服從工作安排，有異議的硬在工作日志中書(shū)面表達體現，不得故意或者變相延誤、違逆。如有不服從管理，并使不良情緒者影響他人工作者，直接給予警告并處以20元罰款，嚴重者給予停薪留職或其他處分。

　　3、接受的`任務(wù)要一跟到底，主動(dòng)負責相關(guān)工作及相關(guān)用品的安排。及時(shí)與精力溝通，回報工作的進(jìn)展與安排，相關(guān)使用物品及時(shí)歸為保存。個(gè)人原因造成工作延誤的，個(gè)人負責由此產(chǎn)生的費用。

　　公司全體員工都有公司資產(chǎn)的保管義務(wù)，要做到用品存放有序，用時(shí)注意保護，用后及時(shí)歸位。對于資產(chǎn)的損壞或者遺失，能追查到個(gè)人的，個(gè)人負責賠償。追查不到具體責任人的，全體共同承擔所示。損害公司資產(chǎn)隱瞞不報，三倍處罰并處以其他處罰。

　　五、公司財務(wù)

　　1、工資在每月1日發(fā)放。

　　2、公司員工借支費用的應在當日結算，不能當日結算的，需在所需業(yè)務(wù)完成的次日結算，結算延誤的，視延誤時(shí)間和延誤金額予以10%—20%的處罰。

　　3、員工個(gè)人墊付業(yè)務(wù)費用的，在所需業(yè)務(wù)完成兩日內，持相關(guān)票據經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字準予報銷(xiāo)后，到財務(wù)領(lǐng)取。

　　公司規章制度 27

　　為了加強現金管理，維護結算紀律，保障資金安全，結合單位實(shí)際，制定本規定。

　　一、現金管理。

　　1、出納工作由專(zhuān)人負責，現金出納和會(huì )計記錄工作分離。

　　2、現金支出應執行人民銀行規定的庫存現金限額和使用范圍，日常零星開(kāi)支所需庫存現金限額控制在銀行核定限額內，超額部分及時(shí)存入銀行。

　　3、現金支票應由財務(wù)負責人審核蓋章后方可提取。出納在現金支票頭上簽章以明確職責。

　　4、現金收入應于當日送存銀行。出納收取現金后應極時(shí)填寫(xiě)銀行進(jìn)帳單連同當日現金一并送存銀行。收費員與出納交接現金時(shí)，出納在收銀員當天收款報表上加蓋個(gè)人簽單章以明確責任。

　　5、現金支付必須按財務(wù)審批程序執行，手續不全的出納不得付款。出納辦理付款后應在付款憑證上加蓋“付訖”戳記。

　　6、支付現金，可以從庫存現金限額中支付或從開(kāi)戶(hù)銀行提取，不得從現金收入中直接支付(坐支)，不得以白條抵充現金，不得私設小金庫。

　　7、出納負責庫存現金的保管與安全，配備專(zhuān)用保險柜存放庫存現金，并按保險柜使用規定進(jìn)行管理。

　　8、出納根據每筆現金支出登記現金日記帳，必須做到日清月結，每月與總帳會(huì )計對帳，保證賬款相符。

　　9、單位購置結算起點(diǎn)以上的固定資產(chǎn)、低值易耗品、材料及其他工作用品必須采用轉帳結算方式，不得使用現金。

　　10、職工因公需要借用現金，需填寫(xiě)“借款單”，按財務(wù)審批程序執行，并應確定還款期限，超過(guò)還款期限即轉為應收款，在當月工資中扣還。

　　11、職工出差借差旅費，按財務(wù)審批程序執行，并于出差人員報銷(xiāo)時(shí)扣還借款。

　　12、工資發(fā)放應根據人事科的.勞資通知單制工資表，經(jīng)會(huì )計審核后發(fā)放。

　　13、公款不得用于私事借支。

　　二、現金使用范圍。

　　1.職工的工資、津貼、獎金。

　　2.個(gè)人勞務(wù)報酬。

　　3.各種勞保、福利費用以及國家規定的對個(gè)人的其他支出。

　　4.出差人員必須攜帶的差旅費。

　　5.無(wú)償獻血者的誤工費，交通費等。

　　6.返還無(wú)償獻血者用血費。

　　7.結算起點(diǎn)(1000元)以下的零星支出。

　　8.確實(shí)需要現金支付的其他支出。

　　三、結算規定。

　　依據人民銀行規定，轉賬結算起點(diǎn)為1000元，除上述使用范圍及結算起點(diǎn)(1000元)以下的開(kāi)支外，超過(guò)現金支付規定的，應當以銀行轉賬結算；確需全額支付現金的，經(jīng)財務(wù)負責人審核，中心領(lǐng)導批準后支付現金。

　　四、監督檢查。

　　1、按現金清查制度規定，現金采取不定時(shí)實(shí)地盤(pán)點(diǎn)與現金日記帳余額相核對的方法，由稽核會(huì )計與出納共同盤(pán)點(diǎn)清查。

　　2、每月末，內審人員須對現金日記帳、銀行存款對帳單及庫存現金余額審核。檢查現金收入是否及時(shí)送存銀行，現金支出是否符合規定，現金庫存是否超過(guò)限額等。

　　3、現金清查中存在問(wèn)題的處理辦法，按照xx執行。

　　公司規章制度 28

　　為了加強保衛工作，特訂立本制度，望各施工班組遵奉執行。

　　1、門(mén)衛值班人員應認真負責、堅守崗位、嚴格門(mén)衛制度，對現場(chǎng)實(shí)行封閉管理，值班時(shí)不得擅離崗位，不得下棋、打牌等活動(dòng)。

　　2、非作業(yè)人員、未戴工作卡的不得進(jìn)入施工現場(chǎng)，確因工作需要進(jìn)入現場(chǎng)內的，必需按公司規定辦理相應手續后方能進(jìn)入作業(yè)場(chǎng)所。

　　3、允許進(jìn)入現場(chǎng)的，必需戴好安全帽，并要遵守現場(chǎng)安全管理規章制度，服從現場(chǎng)管理人員的指揮。

　　4、門(mén)衛工作人員在一天24小時(shí)中，必需有兩人上班（實(shí)在人員內部布置），做好門(mén)衛管理工作。

　　5、嚴格執行工地辦公室訂立的人員進(jìn)出制度，外來(lái)人員進(jìn)入工地，必需實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記手續，到工地推銷(xiāo)產(chǎn)品的`人員必需到工地辦公區內辦理事宜，若進(jìn)入施工現場(chǎng)必需經(jīng)辦公室同意后，正確佩戴安全帽，方可進(jìn)入。

　　6、無(wú)送貨車(chē)輛一律不得進(jìn)入工地。

　　7、送貨車(chē)輛一律登記車(chē)牌，離開(kāi)時(shí)檢查。

　　8、門(mén)衛工作人員由工地指派一名負責清點(diǎn)，驗收晚上進(jìn)入工地的材料并適時(shí)報項目部辦公室。

　　9、做好工地訂立的宿舍管理制度執行工作。

　　10、做好防火防盜工作，遇無(wú)法處置的意外，應適時(shí)報警。

　　11、各班組退場(chǎng)或移至其它工地的材料、工具等，必需報工地辦公室同意，同時(shí)列出物品清單，清單必需有項目部管理人員簽字門(mén)衛方可放行。

　　報警電話(huà)：110急救電話(huà)：120火警：119

　　公司規章制度 29

　　隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和人們生活水平的提高，舞蹈文化日漸受到人們的重視和喜愛(ài)。許多公司也開(kāi)始注重員工的身體素質(zhì)和形象修養，積極推行舞蹈培訓，以提高員工的綜合素質(zhì)和工作效率。為此，公司制定了一系列的'舞蹈培訓規章制度，以確保舞蹈培訓的質(zhì)量和效果。

　　一、培訓時(shí)間和地點(diǎn)

　　為方便員工參與舞蹈培訓，公司規定每周固定時(shí)間進(jìn)行培訓，培訓時(shí)間安排在下班后或周末。培訓地點(diǎn)可在公司內或外部舞蹈教室進(jìn)行，視實(shí)際情況而定。

　　二、培訓內容

　　公司舞蹈培訓內容旨在提升員工的身體素質(zhì)和形象修養，培養良好的團隊協(xié)作意識和精神風(fēng)貌。培訓內容包括基礎功、舞蹈技能、舞臺表現和舞蹈風(fēng)格等方面。

　　三、培訓對象和要求

　　公司所有員工均可參加舞蹈培訓，但參加培訓前需經(jīng)過(guò)身體健康檢查，并有良好的道德修養和基本素質(zhì)。培訓要求員工認真學(xué)習，勤于練習，積極配合訓練師的指導和安排。

　　四、培訓師資和服務(wù)

　　公司從外部招聘專(zhuān)業(yè)的舞蹈訓練師，保證所有員工接受的培訓是專(zhuān)業(yè)和正規的。同時(shí)，公司也關(guān)注培訓服務(wù)的質(zhì)量和效果，提供舒適的培訓環(huán)境和設施，并在培訓后進(jìn)行集體總結和評估，不斷改進(jìn)和提高培訓服務(wù)的質(zhì)量。

　　以上是公司舞蹈培訓規章制度的`主要內容，為員工提供了規范的培訓環(huán)境和服務(wù)，有助于提升員工的身體素質(zhì)和修養水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和提高綜合競爭力。

　　公司規章制度 30

　　一、培訓目的

　　為提高員工的形體素質(zhì)，增強公司內部溝通交流的效果，促進(jìn)員工的身心健康，特制定本規章制度，規范公司內部的舞蹈培訓活動(dòng)。

　　二、培訓內容

　　1、基本功練習：包括身體力量、柔韌性、平衡感和節奏感等方面的練習，以提高員工的舞蹈技能和形體素質(zhì)。

　　2、舞蹈編排：針對不同舞蹈風(fēng)格，通過(guò)學(xué)習編排基本動(dòng)作和步伐，讓員工能夠用舞蹈來(lái)表達自己的感受和情緒。

　　3、舞蹈表演：通過(guò)模擬表演和舞臺實(shí)戰練習，讓員工能夠在公眾場(chǎng)合自信地展示自己的舞蹈技能。

　　三、培訓對象和時(shí)間

　　本次培訓面向全體公司員工，每周2次，每次1小時(shí)。

　　四、考核及獎勵

　　1、每月將根據員工的參與情況和表現情況進(jìn)行考核，對表現優(yōu)異的員工進(jìn)行嘉獎。

　　2、嘉獎方式：表彰優(yōu)秀員工并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。

　　3、優(yōu)秀員工將有機會(huì )代表公司參加公開(kāi)比賽或演出，公司將為其提供必要的支持和經(jīng)費。

　　五、禁止事項

　　1、禁止在舞蹈培訓過(guò)程中擅自離開(kāi)活動(dòng)區域或干擾其他員工正常學(xué)習。

　　2、禁止在舞蹈培訓過(guò)程中穿著(zhù)不合適的服裝或者飾品。

　　3、禁止員工在非法組織或個(gè)人的'舞蹈活動(dòng)中參與，以避免違法違規行為的發(fā)生。

　　以上為公司舞蹈培訓規章制度，希望各位員工認真遵守，并在培訓中努力學(xué)習，不斷提高自己的舞蹈技能和形體素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　公司規章制度 31

　　為加強公司的規范化，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的`事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

　　五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合

　　理化建議。員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報告交與上級部門(mén)，公司將做出合理的`回復。

　　六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

【公司規章制度】相關(guān)文章：

公司規章制度02-25

公司的規章制度04-04

公司規章制度員工規章制度通用03-10

公司職工規章制度09-08

it公司規章制度范本04-05

運輸公司規章制度04-04

物流公司規章制度04-05

公司規章制度通知02-27

大型公司的規章制度03-07

公司行政規章制度03-07