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保潔公司管理制度大全15篇
在日新月異的現代社會(huì )中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的保潔公司管理制度，希望對大家有所幫助。
保潔公司管理制度1
一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導，服從指揮，認真遵守勞動(dòng)紀律，嚴格履行職責，執行學(xué)院的規章制度。
二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨，負責責任區的清潔衛生工作，為學(xué)院師生員工創(chuàng )造一個(gè)清潔、舒適、優(yōu)美、文明的工作、生活、休息環(huán)境。
三、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)；不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情；有事請假。
工作時(shí)間（可隨季節作適當調整）：一般清掃保潔時(shí)間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時(shí)間為循環(huán)往復的清掃保潔。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，工作要有責任心，認真做好責任區的各項清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動(dòng)，服從分配。待人有禮，工作盡責，團結協(xié)作，愛(ài)惜公物。律己律人，保障學(xué)院利益。
五、按下列要求做好責任區的`清潔衛生工作：
1、走廊:每天至少清潔拖地兩次，使拖地干凈明亮，瓷磚表面光亮；消防栓玻璃透明無(wú)塵。室外:保持路面和草坪整潔，無(wú)堆放的雜物、瓜果殼、紙屑、煙頭、落葉、明顯的沙礫。
2、清潔工具、廢品、雜物等。不準堆放在走廊和天井里。 3、每天及時(shí)清理垃圾桶和廢紙簍里的垃圾。不堆放，不隨意傾倒。用水沖洗垃圾桶，及時(shí)擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清運制度
1、負責垃圾清運的人員每日早晚兩次清運垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。
2、清運對象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點(diǎn)無(wú)可見(jiàn)雜物。
3、垃圾清運必須按照清運程序進(jìn)行。嚴格禁止對教師和學(xué)生的生命和財產(chǎn)構成威脅的遷移程序。如果從高樓上往地上扔垃圾，一經(jīng)發(fā)現將受到嚴厲處罰。
七、愛(ài)護及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點(diǎn)，勤儉節約，杜絕浪費。工具應有一定的使用周期，如需更換，以舊換新，如無(wú)故遺失，應做相應賠償。
八、節約水電，發(fā)現水龍頭和照明，應及時(shí)關(guān)閉。下班前檢查并關(guān)閉責任區的水電開(kāi)關(guān)。
九、有權監督師生員工遵守衛生規定違反校園衛生管理規定的行為，勸導、批評教育、制止。對不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
十、后勤處定期或隨時(shí)檢查責任區衛生保潔工作，檢查時(shí)如發(fā)現離崗、無(wú)崗者或衛生責任區不能達到標準，不能服從檢查、監督和不能完成當天所應完成的任務(wù)，將按情節每次罰款5—10元。檢查認定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報學(xué)院，解除聘任。
十一、保潔員工作考核
1、考勤
遲到、早退，每次扣罰當日公資。單月累計5次，解除勞動(dòng)合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計2次，解除勞動(dòng)合同。病假，需持醫院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當日工資。
2、日常工作考核
由監管人員考核，每日填報學(xué)院衛生記錄日報表。
�。�1）地面出現垃圾、痰跡、口香糖漬；
�。�2）衛生間出現大小便漬、水銹漬；
�。�3）扶手上出現灰塵、污漬；
�。�4）垃圾桶內垃圾超過(guò)3/4。
保潔公司管理制度2
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告，并處罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著(zhù)裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。
3、聲喧嘩，遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。
4、無(wú)故遲到、早退。
5、上班時(shí)間做私事、看報紙、吃東西。
6、串崗、扎堆聊天。
7、工作時(shí)間接待親友或私人探。
二、工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì )，經(jīng)及時(shí)指導培訓后，如再次出現類(lèi)似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。
1、過(guò)失1:清潔工具亂放
標準:指定地點(diǎn)，定點(diǎn)定位存放。
2、過(guò)失2:垃圾箱內堆滿(mǎn)垃圾
標準:垃圾箱內垃圾超過(guò)三分之二時(shí)立即清除。保潔公司管理制度。
3、過(guò)失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無(wú)有效清潔。
標準:地面、臺面、鏡面，及時(shí)即使清潔，地面垃圾10分鐘內清除。
4、過(guò)失4:保潔區域頂點(diǎn)設施、設備沒(méi)有擦拭
標準:設施、設備要求每天抹塵1次，并隨時(shí)注意。
5、過(guò)失5:衛生間、有積水、雜物，清潔不徹底。
標準:衛生間、無(wú)積水、無(wú)雜物及時(shí)清理不得超過(guò)30分鐘。
6、過(guò)失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標準:低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保潔及清理污漬。
7、過(guò)失7:其它設施、設備有污漬、污垢
標準:發(fā)現有污漬、污垢及時(shí)清理。
三、具有下列情況之一者，給予書(shū)面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區域內不遵守要求，不聽(tīng)管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財物。
6、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團結。
7、不服從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
9、開(kāi)具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)現有以下情況，給予直接開(kāi)除處理:
1、未履行批準手續，擅離崗位。
2、工作不力，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)日摺?/p>
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益，弄虛作假者。
6、泄露內部經(jīng)營(yíng)情報。
7、利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或超市的財物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中出現過(guò)失給予一次解釋機會(huì )，經(jīng)及時(shí)指導培訓后，如再次出現類(lèi)似/同樣情況時(shí)，按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰
一、有下列情況之一，單次獎勵10-30元。
1、每月能按照公司規定，積極完成本職工作，并能起到較好的帶頭作用，表現突出者。
2、撿拾顧客財物，積極上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導提出表?yè)P。
4、節省公司財物開(kāi)支，半年內物耗使用比率比其他員工低。
5、助公司或主管提出合理化建議被采納。
二、有下列情況之一，獎勵100-200元。
1、清潔工作檢查半年內無(wú)扣分，無(wú)處罰。
2、對公司清潔工作作出重建議，被采納后的確可行，節省開(kāi)支、人工者。
3、對超市作出重貢獻者。
三、保潔組長(cháng)每月獎勵50元。(不勝任者，取消獎勵)
四、有下列情況之一，獎勵200-500元。
1、本職工作檢查一年內無(wú)扣分，無(wú)處罰。
2、對超市作出重貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的`投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣(mài)廢品，如發(fā)現，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應及時(shí)上交主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執行。
6、保潔管理規章制度
保潔管理制度
1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、公司的`垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、、樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開(kāi)衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護使用水、電等設施，發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向辦公室報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛生、清潔的辦公環(huán)境
為了貫徹公司精神，保障公司有關(guān)制度的有效執行；也為了確保公司與員工之間的相應權益，增強員工的紀律意識，使公司保持正常運作，特制定如下處罰細則，謹望全體保潔員嚴于律已，遵照執行。
1． 儀表不整潔，扣5分；
2． 上班不著(zhù)工衣、不佩戴員工證者，扣10分；
3． 上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者，扣15分；
4． 上班時(shí)間私會(huì )朋友者，扣10分；
5． 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣10分；
6． 工作散慢、精心、意者，扣10分；
7。 遲到或早退者，每分鐘扣1分；
8． 無(wú)故不上班且無(wú)提前請假者，當曠工處理，扣發(fā)當月三天工資，曠工兩次，作即時(shí)除名；
9． 上班時(shí)間睡覺(jué)者，扣50分；
10． 未經(jīng)批準私配公司指定之鑰匙者，扣20分；
11． 對公司同事不禮貌與領(lǐng)導吵架者，扣100分；
12． 吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司安靜者，扣100分；
13． 不服從上級之命令、對上司無(wú)禮者，扣30分；
14． 損壞公司財物，照價(jià)賠償；
15． 違作業(yè)程序安全操作，每次扣50分。
以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣。
7、清潔保潔員管理制度
保潔公司管理制度3
一、目的：
保證公司保潔工作的順利開(kāi)展。
二、適用范圍：
本公司所有的保潔員
三、職責：
所有保潔員都需遵守。
四、相關(guān)文件：
五、內容：
1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。
2、履行職責，不做與本職無(wú)關(guān)的事。
3、遵守《員工請假制度》，按時(shí)上下班，不遲到早退，不曠工離崗。
4、上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。
5、執行《公司文明禮貌用語(yǔ)規范》，文明服務(wù)，禮貌待人。
6、不做有損公司形象的.事，不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶(hù)的錢(qián)物。
7、服從領(lǐng)導，團結同事，互相幫助。
8、愛(ài)護公物，不準擅自享用公司物品，損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。
保潔公司管理制度4
第一章 服務(wù)中心主管巡檢執行標準
為完成物業(yè)公司下達的目標管理責任制，加強部門(mén)內部各項管理工作，指導和協(xié)調內部人員工作要求和工作關(guān)系；服務(wù)中心主管對各項工作有必要進(jìn)行檢查和監督，使小區樓宇管理工作更加富有成效。
一、服務(wù)中心主管負責服務(wù)中心的大局，同時(shí)也巡查分管住宅區樓區域公共設施，清潔，衛生，殺蟲(chóng)滅鼠，綠化美化、日常維修等管理工作。
二、服務(wù)中心主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認真記錄，每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，并填寫(xiě)相應表格。
三、服務(wù)中心主管負責制定每月管理工作實(shí)施計劃，并對工作計劃逐項進(jìn)行檢查、指導和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節，統籌安排，合理布置。
四、服務(wù)中心主管應對住宅樓公共設施管轄范圍、衛生區域責任、消殺范圍和重點(diǎn)部位、綠化責任區做到心中有數，在每次全面檢查過(guò)程中要針對存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促責任人前去處理，并將處理結果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。
五、服務(wù)中心主管應對各項管理工作高標準，嚴要求，除每個(gè)月定期檢查以外，還采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面。在抽查過(guò)程中可走訪(fǎng)部分業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，增強與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標準，取得業(yè)主的理解、支持和配合、信賴(lài)。
六、服務(wù)中心主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴重的，應發(fā)出書(shū)面的糾正和預防措施，要求責任人限期整改，使存在的問(wèn)題得到根本解決。
七、服務(wù)中心主管每月對各項管理工作完成情況做出評價(jià)，評價(jià)結果與樓管員，清潔工，綠化工，維修工的獎金或工資直接掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
第二章 衛生管理員執行標準
衛生管理員執行標準如下：
一、做好物業(yè)管理公共區域的衛生。
二、督促廠(chǎng)家、商鋪執行好門(mén)前“三包”合同，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系解決，原則上必須當天完成。
三、每月安排半天大掃除，提前一周報辦公室安排。
四、環(huán)境衛生涉及商家與有關(guān)職能部門(mén)的.關(guān)系時(shí)，應及時(shí)向環(huán)衛所、公司口頭或書(shū)面報告，提出解決辦法。
五、對商鋪的門(mén)面衛生應以嚴抓緊，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促解決。
六、惡劣天氣造成影響環(huán)境衛生，應采取突擊清理辦法解決，不得無(wú)故拖延。
七、凡裝修工程造成環(huán)境衛生破壞，必須及時(shí)督促清理，必要時(shí)采取非常措施。
第三章 樓管員衛生檢查監督執行標準
一、管理員應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛(ài)樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務(wù)，團結全體員工齊心完成工作任務(wù)。
二、樓管員應對管轄區域的業(yè)主情況和樓層公共區域設施的使用情況了如指掌，對環(huán)境清潔衛生、綠化區域長(cháng)期負全面責任。
三、樓管員應不定期走訪(fǎng)業(yè)主，虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議，做好業(yè)主走訪(fǎng)記錄，增強與業(yè)主之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作，取得用戶(hù)的理解、支持和配合。
四、樓管員每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個(gè)樓層，公共區域的清潔衛生和設施的狀態(tài)情況做到心中有數，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告監控總值班，并督促及時(shí)解決。
五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報告及各類(lèi)檔案資料，建立健全業(yè)主檔案。
六、為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態(tài)，樓管員每天應全面檢查兩次，填寫(xiě)檢查登記表。將結果填入考核表格內，每月總結一次，報服務(wù)中心主管評定，考核結果與月份工資掛鉤，做到“獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣”。
七、每月發(fā)放衛生工具和清潔材料，工具和材料的領(lǐng)用應本著(zhù)滿(mǎn)足工作實(shí)際需要，努力減低消耗，節余成本，從嚴控制的原則。
八、組織員工參觀(guān)學(xué)習先進(jìn)單位在清潔、衛生、綠化方面的做法和經(jīng)驗，取長(cháng)補短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。
第四章 公共衛生管理員工作執行標準
保潔公司管理制度5
一、具有下列情況之一者，給予口頭警告, 并處罰金5-10元。情節嚴重者交給行政部處理。
1、不使用指定的員工通道進(jìn)出。
2、上崗前儀容儀表、著(zhù)裝、號牌不符合要求。
3、未經(jīng)批準使用不可使用的'設施。
4、大聲喧嘩，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。
5、無(wú)故遲到、早退。
6、隨地吐痰，亂扔煙頭，紙屑或雜物。
7、上班時(shí)間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。
8、工作時(shí)間接待親友或私人探訪(fǎng)。
9、8:30上班,8:50準時(shí)上崗,11:30下班,13:30準時(shí)上班,17:30下班，17：30之前不準在辦公室逗留。
10、保潔員如上洗手間、飲水，不得超過(guò)10分鐘，進(jìn)餐不得超過(guò)30分鐘, 同時(shí)立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。
二、具有下列情況之一者，給予書(shū)面警告處分。罰款10-100元。 1、3次違反口頭警告條款之一者。
2、對業(yè)主或同事粗言穢語(yǔ)，不講禮貌。
3、不經(jīng)上級批準，中止工作或遲到，早退兩次以上者。
4、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
5、在工作區域內不遵守要求，不聽(tīng)管理和勸阻。
6、蓄意破壞社區或物業(yè)管理方財物。
7、在社區內隨意亂寫(xiě)亂畫(huà)，中傷他人。
8、無(wú)事生非，挑撥離間，損害員工團結。
9、不服從正常安全檢查。
10、利用上班時(shí)間收集廢舊物，不服從上司，影響工作質(zhì)量。
11、開(kāi)具虛假病歷和處方單。
三、具有下列情況之一者，給予包括但不限于除名的處分。
1、未履行批準手續，擅離崗位。
2、工作不力，下屬渙散，影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計超過(guò)五次者和曠工二日以?xún)日摺?/p>
4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益，弄虛作假者。
6、泄露內部經(jīng)營(yíng)情報。
7、利用工作之便，收受他人財物，經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或甲方的財物。
9、觸犯法律，被拘留、勞教、判刑。
保潔公司管理制度6
1、按照公司的管理工作目標，指導制訂相應的.工作流程、制度文件及記錄。
2、負責策劃新接收物業(yè)的清潔、綠化及殺蟲(chóng)工作計劃，并主持有關(guān)清潔人員班組建設的具體籌備工作。
3、負責清潔/綠化工具、設備、材料等用品的申請和驗證，并對清潔機械設備進(jìn)行管理工作。
4、組織員工開(kāi)展定期培訓，以提高服務(wù)質(zhì)量。
5、經(jīng)主管領(lǐng)導批準，負責清潔/綠化工作外部溝通和簽約事務(wù)。
6、負責處理清潔工作相關(guān)事務(wù)，確保與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)對接進(jìn)展順暢。
7、嚴格監督保潔項目的服務(wù)質(zhì)量，嚴格按體系文件的規定標準保潔。
8、完成本部門(mén)的管理目標：
保潔公司管理制度7
一、責任目標：
項目在施工期間100%達到市、區住建局揚塵治理達標標準，并在自身環(huán)保責任區內，無(wú)揚塵現象。
二、監管人員主要職責
1、嚴格執行本項目揚塵治理專(zhuān)項方案，明確各標準條款的責任分工。
2、嚴格執行建設工地施工揚塵控制相關(guān)規定、安全文明施工管理相關(guān)規定。
3、監督各單位施工現場(chǎng)周邊采取圍擋措施，施工現場(chǎng)主要道路及場(chǎng)地按要求進(jìn)行硬化處理，施工現場(chǎng)裸露地面、土堆按要求進(jìn)行覆蓋、固化或綠化。
4、如遇有四級以上風(fēng)的天氣，不得安排總包、分包單位進(jìn)行土方運輸、土方開(kāi)挖、土方回填，房屋拆除等作業(yè)。
5、負責監督各單位施工現場(chǎng)日常清掃灑水（雨雪天及地表結冰的天氣除外）的降塵工作，在土方施工、干燥天氣、風(fēng)力四級以上的天氣條件下，應適當增加灑水次數。
6、負責監督各單位修建現場(chǎng)排水設施、通道，并保證暢通、施工現場(chǎng)無(wú)積水。
7、負責監督各單位房屋拆除、外架拆除、平整場(chǎng)地、土方開(kāi)挖、土方回填、清運建筑垃圾和渣土等作業(yè)時(shí)，應安排專(zhuān)人對施工作業(yè)面內進(jìn)行灑水，防止產(chǎn)生揚塵污染。
8、負責監督各單位施工現場(chǎng)應設置密閉式垃圾站（施工垃圾），施工垃圾、生活垃圾應分類(lèi)存放。
9、負責監督各單位建筑物內的施工垃圾清運必須采用密閉式專(zhuān)用垃圾道或封閉式容器吊運，嚴禁凌空拋撒，安全網(wǎng)內垃圾應及時(shí)清理。
10、負責監督各單位施工垃圾清運時(shí)應提前適量灑水，并按規定及時(shí)清運消納。
11、負責監督各單位在使用水泥、粉煤灰、灰土、砂石等易產(chǎn)生揚塵的細顆粒建筑材料時(shí)，應采取有效措施防止揚塵。
12、負責監督各單位土方施工作業(yè)面（鉆孔、打樁、土方開(kāi)挖、土方回填等）可暫不覆蓋，但應采取適度灑水等降塵措施，當天施工完畢后應按要求進(jìn)行覆蓋。
13、負責監督各單位在確保施工安全的前提下，對于自然放坡的邊坡工程可酌情進(jìn)行覆蓋；
14、負責監督各單位對于土方工程，開(kāi)挖完畢的裸露地面應及時(shí)固化或覆蓋。
15、負責監督各單位對于停止施工的場(chǎng)地，應當對其裸露土地采取覆蓋或者臨時(shí)綠化等有效防塵措施。
16、負責監督各單位非施工作業(yè)面的裸露地面、長(cháng)期存放或超過(guò)一天以上的臨時(shí)存放的土堆應采用防塵網(wǎng)進(jìn)行覆蓋，或采取綠化、固化措施。
17、負責監督各單位建筑垃圾運輸及土方運輸等運輸車(chē)輛，出場(chǎng)時(shí)必須將車(chē)輛清理干凈，確保不將泥沙帶出現場(chǎng)。
沖洗車(chē)輛的設施應符合以下要求：
�。�1）施工現場(chǎng)施工車(chē)輛出入口應設置車(chē)輛沖洗設施，對車(chē)輛槽幫、車(chē)輪等易攜帶泥沙部位進(jìn)行清洗，不得帶土上路；
�。�2）洗車(chē)池旁必須設置沉淀池，沉淀后的.污水應排入市政污水管道。
18、監督檢查運輸單位，辦理渣土消納許可證，按照規定的時(shí)間、路線(xiàn)和要求，消納建筑垃圾、渣土。并督促運輸單位按《關(guān)于規范建筑垃圾運輸車(chē)輛標準標識的通告》的有關(guān)要求，采取措施防止車(chē)輛運輸遺撒。四統一車(chē)輛即：統一密閉、頂燈、反光車(chē)號、車(chē)門(mén)企業(yè)標識。
19、負責監督各單位施工現場(chǎng)應實(shí)行封閉式管理，施工圍擋堅固、嚴密，表面應平整和清潔，高度不得低于2.5米；現場(chǎng)圍擋及大門(mén)每半年清洗或粉飾見(jiàn)新一次；施工圍擋使用材料、構造連接要達到安全技術(shù)要求，確保結構牢固可靠。
20、負責監督各單位圍擋材質(zhì)應使用專(zhuān)用金屬定型材料或砌塊砌筑。
21、負責監督各單位外腳手架架體必須用密目安全網(wǎng)（顏色為綠色）沿外架內側進(jìn)行封閉，安全網(wǎng)之間必須連接牢固，封閉嚴密，并與架體固定。密目安全網(wǎng)要定期清理，保持干凈、整齊、清潔。防止施工中物料、建筑垃圾和渣土等外逸，避免粉塵、廢棄物和雜物飄散。
22、負責對施工現場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行關(guān)于環(huán)保（揚塵治理）的針對性安全技術(shù)交底工作。
23、聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展環(huán)境保護及揚塵治理自查自糾隱患排查工作。
保潔公司管理制度8
為了規范保潔人員的'管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：
1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：金碼大廈12層（休閑區）、校內5、6號小樓（辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
�。�3）保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00：30
下午13：30-18：30
�。�4）休息日為周六（每月休四天）。
二、工作制度及標準細則：
�。�1）保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(cháng)指甲；不穿拖鞋上崗。
�。�2）按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。
3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話(huà)等）。
4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。
5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊（掛畫(huà)），5、6號小樓衛生。
其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。
前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。
走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。
衛生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛生紙等用品的及時(shí)更換。
校內5、6號小樓衛生包括：辦公室、走廊（地面、地角線(xiàn)）、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。
保潔公司管理制度9
保潔員是負責商場(chǎng)內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位職責制度，每位員工必須認真執行：
工作時(shí)間：
星期一至星期五，早7：30—晚19：30星期六至星期日，早8：00—晚19：30
1、樹(shù)立高度的責任感，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴格執行區域保潔責任制。在保潔過(guò)程中，如有任何設施設備損壞或異常，應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理區域內的衛生用具，切實(shí)保證衛生用具的整潔、合理擺放，隨時(shí)保持清新美觀(guān)，確保商場(chǎng)內外的整潔，不留衛生死角。保潔員要隨時(shí)巡視店內，及時(shí)處理任何臟物和雜物，隨時(shí)保證店內的整潔。 2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。 3、承包崗區的衛生必須達到規定的標準。連續三次不達標的，分別給予警告、罰款、辭退處理。值班長(cháng)必須在當天做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶(hù)的投訴當日值班長(cháng)必須立刻處理，不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班一定要穿干凈衣服，按要求著(zhù)裝，把工作牌放在左胸。無(wú)論任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都允許穿短褲、背心和拖鞋。
6、保潔員要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待。不允許以個(gè)人恩怨懈怠工作，給同事設備工作障礙，以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，賣(mài)廢品。如果被發(fā)現，他們將被罰款，同時(shí)被解雇；衛生工具損壞，照價(jià)賠償。如果你撿到貨物，你應該及時(shí)把它們交給你的主管。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔員有權勸阻和制止工作中損害公共衛生的行為。如果不能處理或解決，應立即向上級報告，并有權在工作中提出一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。
保潔領(lǐng)班崗位職責
一、理解保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。
二、合理調配員工，對當班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導員工做好職責片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。
三、檢查本班員工的出勤情況，對缺勤情況查找原因并及時(shí)采取補救措施，合理安排下屬員工，確保完成當天的'工作任務(wù)，并及時(shí)向主管匯報相關(guān)情況。
四、督導員愛(ài)護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
五、檢查所轄范圍的清潔成效：
1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關(guān)設施的清潔情景。
2、扶梯及相關(guān)設施的清潔情景。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門(mén)、護欄、燈箱等清潔場(chǎng)景。
4、衛生間門(mén)墻、地板、鏡面設備、潔具等清潔場(chǎng)景。
5、公共地面、玻璃幕墻、玻璃門(mén)等清潔場(chǎng)景。在商店外面。
六、檢查各類(lèi)清潔用品的庫存，協(xié)助主管編制材料采購計劃和設備、設施維修報告，減少損耗，控制成本。
七、顧全大局，努力維護公司形象，及時(shí)處理客戶(hù)、商家或兄弟部門(mén)對保潔工作的投訴。
八、觀(guān)察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績(jì)。
保潔公司管理制度10
為進(jìn)一步推進(jìn)“三線(xiàn)三邊”環(huán)境衛生整治工作，加強保潔員隊伍管理，提高保潔員的服務(wù)意識和工作素質(zhì)，全面做好開(kāi)發(fā)區衛生保潔工作，特制訂如下制度：
一、工作制度
1、保潔員由開(kāi)發(fā)區花卉公司聘用，服從花卉公司的管理、分配、指揮，原則上從區內失地農民、低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中挑選。
2、保潔員必須按劃分的責任區域，完成好工作任務(wù)，做到每天清掃，及時(shí)收集垃圾，把垃圾送到垃圾筒內，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加開(kāi)發(fā)區組織的各種衛生突擊勞動(dòng)和集中整治活動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)。
4、做好本路段、周?chē)巳旱沫h(huán)境衛生宣傳教育工作；做好建筑垃圾的監管和匯報工作。
5、愛(ài)護保潔用具，對需維修應請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴禁遺失、損壞和個(gè)人占有行為。
6、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向花卉公司提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向花卉公司請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。
8、保潔員保潔期間應注意自身安全，如發(fā)生意外或出現不安全事故，聘用方不承擔任何責任和賠償、補償。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由開(kāi)發(fā)區統一打卡發(fā)放，工資標準為每人每月固定工資元，績(jì)效工資元，固定工資每月按時(shí)發(fā)放，績(jì)效工資根據平時(shí)考核情況年底一次發(fā)放；
2、區花卉公司將每周對保潔員的工作情況進(jìn)行檢查考評，量化打分，打分結果計入全年考核分值，年終按分值兌現績(jì)效工資；同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎金和慰問(wèn)品等進(jìn)行獎勵。
3、保潔員應按照規定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規定收集的將要提出批評，情況嚴重的要進(jìn)行處罰。
4、對于清掃、保潔質(zhì)量較差，在縣級及以上檢查中被通報批評的路段，保潔員將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹(shù)立為居民、為社會(huì )服務(wù)的'品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人，不準辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
保潔公司管理制度11
為加強保潔員的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步改善全鎮各村的環(huán)境衛生，特制定以下保潔員管理制度。
一、工作制度
1、保潔員由村里聘用，服從鎮、村的`管理、分配和指揮，原則上從村里的低收入農戶(hù)、低保戶(hù)中選派，每年選派一次。
2、保潔員務(wù)必按村里劃分的職責片，完成好自我的工作任務(wù)，做到每一天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內，清掃保潔率到達100%。
3、保潔員要積極參加鄉鎮組織的各種衛生突擊勞動(dòng)，努力完成各項任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，務(wù)必提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因公暫時(shí)不能工作時(shí)，需要找人代班，向村里請假，經(jīng)允許后方可離崗。否則安排別人接手，按自行離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故發(fā)生。一旦發(fā)生事故，他們將對后果負責。
二、獎懲制度
1、透過(guò)檢查、抽查等形式對保潔員的工作狀況進(jìn)行考評，每年評選先進(jìn)保潔員，給予獎勵300—800元。
2、保潔員應按照規定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規定時(shí)間收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴重的扣10元。
3、保潔員在值班期間進(jìn)行一次全面清掃，不徹底扣5元，問(wèn)題嚴重扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費用按月先發(fā)80%，年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質(zhì)量，余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴格按照操作規程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、禮貌上崗制度
1、保潔員應樹(shù)立為村民和社會(huì )服務(wù)的品德，不怕苦，不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要有禮貌，有說(shuō)服力，不允許辱罵路人和經(jīng)營(yíng)者。如有亂倒垃圾、潑污水、亂扔垃圾等現象，要禮貌勸導，主動(dòng)清理。對于不講道理的人，及時(shí)向村干部反映，妥善處理，避免出現意外情況。
3、在崗期間，保潔員要保持個(gè)人衛生，勤洗勤換，一定要穿配發(fā)的黃色外套。
保潔公司管理制度12
為創(chuàng )造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。
第一條持續辦公室門(mén)窗完好，破損的要及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)配換，防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。
第二條辦公室應通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后，務(wù)必將辦公室所有電源切斷，并關(guān)好門(mén)窗。
第四條各辦公室清掃二次，做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的.物品及雜物要先清理干凈，在把煙灰到掉，用微濕的抹布擦拭干凈，做到無(wú)灰塵。
第五條環(huán)境衛生經(jīng)常清掃保潔，做到門(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次，雨后要及時(shí)擦拭，要持續表面無(wú)污漬。
第六條每一天務(wù)必注意每半小時(shí)巡視一次，保潔公廁、通道、會(huì )議室等公共部位。公共部位做到無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、紙削等雜物，不亂丟、亂放雜物，定時(shí)噴空氣清香劑，使衛生間無(wú)異味。
第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù)，清除“四害”。
保潔公司管理制度13
為了搞好小區內的清潔衛生服務(wù)工作，嚴肅工作紀律，提高工作質(zhì)量，特制定本規定：
一、服從管理、明確責任、盡心盡職，爭創(chuàng )一流工作質(zhì)量，為業(yè)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、負責衛生區域，公共面積的走廊、樓梯、電梯轎廂、電梯廳、走廊內墻、天花板、公共門(mén)窗的衛生（含地面清潔、吸塵），負責小區人行、廣場(chǎng)、花園以及游樂(lè )設施的衛生，及時(shí)清運垃圾，達到衛生標準。
三、在保潔主管的監督、檢查指導下，努力做好本職工作，積極完成物業(yè)公司辦公室交辦的其他工作任務(wù)，不得頂撞、討價(jià)還價(jià)，對不服從分配或工作完成的不好的予以處罰。
四、除做好清潔工作外，還要行使衛生管理責任，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，糾正一切不良衛生習慣和行為，對于嚴重影響環(huán)境衛生的個(gè)人要及時(shí)報告保潔主管作出處理。
五、在所負責的.衛生區域內，發(fā)現需要加強管理或需要維修的地方要及時(shí)上報。
六、員工之間要團結合作、互相幫助、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，提高服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。不做有損公司形象與聲譽(yù)和對他人不道德的事情。
七、員工當班時(shí)間內要衣冠整潔、禮貌待人，一律佩帶胸卡上班，虛心聽(tīng)取業(yè)主反映，盡量滿(mǎn)足要求。
八、員工必須愛(ài)護工具，丟失或損失者要折價(jià)或歸人賠償，節約清潔材料，表現突出者給予適當獎勵。
九、嚴格遵守各項規章制度，上班不遲到早退，上班期間不準會(huì )客、聚眾交談、以公代私、給住戶(hù)提供有償服務(wù)，有事請假，請假超過(guò)兩天者，由物業(yè)經(jīng)理審批，生病經(jīng)主管領(lǐng)導同意方可就醫，病假需出示醫院證明，否則按曠工論處，無(wú)故礦工一天罰三天，三天不上班者視為自動(dòng)辭職，處罰當月工資。
十、保潔應嚴格遵守物業(yè)公司所制定的勞動(dòng)紀律和各項規章制度，有違背者按物業(yè)公司的管理規定予以處理，情節嚴重者予以辭退。
保潔公司管理制度14
清潔管理概述
在物業(yè)區域中，整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評價(jià)指標。它具有視覺(jué)上的直觀(guān)性，會(huì )由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區域(樓)文明的一象征和服務(wù)水平的重要標志。整潔的物業(yè)區域環(huán)境需要常規性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。
清潔管理的涵義和原則
清潔管理的涵義
�。ㄒ唬┍嵐芾�，是指物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時(shí)、定點(diǎn)、定人進(jìn)行生活垃圾的分類(lèi)收集、處理和清運。通過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專(zhuān)業(yè)性操作，維護轄區所有公地方、公用部位的清潔衛生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。
�。ǘ┍嵐芾淼闹匦�，是防治“臟亂差”�！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫(huà)、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶(hù)身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶(hù)整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過(guò)宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。
清潔管理的原則
�。ㄒ唬⿸叻澜Y合，以防為主
在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”，而是“防”，即通過(guò)管理，糾正業(yè)戶(hù)不衛生的習慣，防止“臟亂差”現象的發(fā)生。因為優(yōu)良的物業(yè)區域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標準與業(yè)戶(hù)素質(zhì)不斷調適的過(guò)程。當業(yè)戶(hù)養成良好的衛生習慣時(shí)，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會(huì )同社區組織引導業(yè)戶(hù)積極參與建設，從業(yè)戶(hù)的基本素質(zhì)、基本行為規范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶(hù)的環(huán)境整潔意識，大力糾正各種不衛生的習慣。
�。ǘ﹫谭ū貒�，直接監督
保潔管理有關(guān)的法律法規，已經(jīng)出臺的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護法》、建設部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區管理辦法》，以及各地頒布的管理實(shí)施細則。物業(yè)管理公司可根據法律法規的有關(guān)條文和專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區域的`保潔管理規定。這些法規和“準法規”規范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準則。物業(yè)管理公司必須做到執法必嚴，直接監督，遇到有損物業(yè)區域環(huán)境的行為，應對犯規者進(jìn)行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。
保潔的管理
保潔的范圍
公地方的保潔
這是指物業(yè)區域內，樓宇前后左右的公地方，包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。
用部位的保潔
這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。
生活垃圾的處理
這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類(lèi)收集、處理和清運。要求和督促業(yè)戶(hù)按規定的地點(diǎn)、時(shí)間和要求，將日常垃圾倒入專(zhuān)用容器或者指定的垃圾收集點(diǎn)，不得擅自亂倒。，
保潔公司管理制度15
公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保持保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上班，不遲到、早退，不曠工、離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區域：
�。ㄒ唬┺k公、宿舍區域：1人
1、負責辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛生間的清掃保潔。
2、負責會(huì )議室、培訓室的清掃工作。
3、負責宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。
4、每天不得少于一次負責區域內垃圾清理工作。
�。ǘ┕S(chǎng)區域：4人
1、保潔甲負責一號樓三至五樓車(chē)間的通道、樓梯、衛生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區域的清掃保潔工作。
2、保潔乙負責二號樓三至五樓車(chē)間的通道、樓梯、衛生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區域的清掃保潔工作。
3、保潔丙負責二號檔一至二樓車(chē)間的通道、樓梯、衛生間及工作場(chǎng)所和大院劃分區域的清掃保潔工作。
4、保潔丁負責海中金車(chē)間、原亞克力部車(chē)間的通道、衛生間及工作場(chǎng)所工作。
5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區域工作（每月1日輪換）。
6、負責各自區域內垃圾的分類(lèi)、搬運到垃圾處理場(chǎng)工作。
三、保潔員的工作流程：
上午：
06：00—07：00 清掃各自負責的樓梯通道
07：00—07：30 清運垃圾后吃早餐
07：30—08：00 清掃各自區域的衛生間
08：00—10：30 清掃工作場(chǎng)所及公共區域
10：30—11：00 清掃衛生間
11：00—13：00 休息
下午：
13：00—13：30 清掃衛生間
13：30—14：30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板
14：30—16：00 清掃工作場(chǎng)所及公共區域
16：00—16：30 休息
16：30—17：00 清掃衛生間
17：00—17：30 整理清運垃圾
注：以上各項清掃內容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外。要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現衛生不達標處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標準：
�。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標準：
1、一樓大廳的`前臺、形象墻、榮譽(yù)書(shū)牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃，每周至少擦拭一次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無(wú)手印、無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
5、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設備箱等每周至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
6、走廊內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ǘ┬l生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保持廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減少廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄈ⿻�(huì )議室、培訓室清掃標準：
1、會(huì )議室、培訓室的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺隨時(shí)保持無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
3、如遇會(huì )議、活動(dòng)等，應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)進(jìn)行全面清掃。
4、會(huì )議室、培訓室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
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1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次，拖一次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔。
五、保潔員安全操作規程：
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
3、在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、保潔人員應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
6、應嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
六、監督、檢查辦法：
人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月不少于四次）衛生狀況抽查，每次抽查10個(gè)點(diǎn)，抽查時(shí)發(fā)現衛生不達標處即扣除相應分數，具體處罰標準見(jiàn)《保潔員獎懲辦法》。
七、保潔員獎懲辦法：
1、抽查中，每發(fā)現一處衛生不達標，扣1分。
2、當月未扣分者，在當月工資中獎勵10分。
3、當月累計扣5分以下者，在當月工資中獎勵5分。
4、當月累計扣6分至10分者，在當月工資中獎勵3分。
5、當月累計扣11分至15分者，當月工資實(shí)發(fā)。
6、當月累計扣16分至20分者，給予負激勵1分。
7、當月累計扣21分至25分者，給予負激勵2分。
8、當月累計超出25分部分，每超1分給予負激勵1分。
9、連續3個(gè)月扣分在25分以上者，給予辭退處理。
注：本制度自20ｘｘ年8月1日起實(shí)行。
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