物業(yè)項目管理制度
在我們平凡的日常里，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)項目管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)項目管理制度1
1、消防、閉路中心不準打與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的`電話(huà)，非保衛、消防人員不得進(jìn)入，任何人不準在消防監控中心、閉路電視房會(huì )客和聊天；
2、消防監控中心、閉路電視房，遇到報警時(shí)應沉著(zhù)冷靜，準確地向有關(guān)部門(mén)或值班領(lǐng)導報告，不準錯報。消防閉路中心值班人員不準離開(kāi)控制室；
3、值班人員必須經(jīng)常打掃衛生，值班室保持干凈、整齊，各類(lèi)控制臺（如報警器、水泵控制臺、閉路電視房等）保持無(wú)灰塵；
4、值班時(shí)間不準喝酒、吸煙、睡覺(jué)、下象棋、打撲克、吃東西、看小說(shuō)、寫(xiě)信等，如發(fā)現一次，根據情節輕重給予處理直至除名；
5、交接班要交接清楚各種設備情況，交接要詳細填寫(xiě)值班記錄，領(lǐng)班每天必須進(jìn)行詳細檢查記錄情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報；
6、各部門(mén)播放音樂(lè )時(shí)間要按時(shí)播放，切記音量適中，切勿聲音過(guò)大騷擾客人。消防中心各種設施要愛(ài)惜使用；
7、消防監控中心實(shí)行專(zhuān)職人員全日值班負責制；
8、消防值班員每天檢查各類(lèi)信號是否正常，如不正常應立即查清原因，上報消防主管，遇到重大問(wèn)題迅速上報消防責任人；
9、消防監控中心出現報警信號，立即核實(shí)信號真偽情況，如屬火災報警，按《消防工作手冊》中的消防應急措施'處理；如屬誤報應進(jìn)行復位，并記錄在《水電、消防值班記錄表》中；
10、消防監控系統在正常情況下應處于自動(dòng)狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態(tài)，并將檢查結果記錄在《水電、消防值班記錄表》中；
11、消防設備出現故障時(shí)，值班員應填寫(xiě)《設備維修申報單》，立即通知機電運行部維修人員進(jìn)行維修。
12、消防監控中心內的電話(huà)屬專(zhuān)用報警聯(lián)系電話(huà)，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡(luò )；
13、消防監控中心內嚴禁吸煙，嚴禁存放易燃易爆等危險品，消防監控中心內應備有便攜式滅火器和常用滅火器械；
14、嚴禁外人進(jìn)入消防監控中心，如因工作需要必須經(jīng)消防主管批準。
物業(yè)項目管理制度2
一、目的規范工程維修人員維修工作。
二、適用范圍適用于嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、工程部維修人員嚴格執行維修管理制度。
2、工程部主管負責監督、檢查。
四、工作流程
1、維修工接到業(yè)主維修及服務(wù)的需求后,必須在10分鐘內安排相關(guān)維修技術(shù)人員到現場(chǎng)實(shí)施維修。
2、維修工到現場(chǎng)后,要做到:2.1自覺(jué)維護公司及業(yè)主的權益,不做損害公司名譽(yù)的事情;2.2不能不懂裝懂,遇到疑難問(wèn)題要如實(shí)、詳細地向工程維修部匯報并請求支援解決。
2.3維修工進(jìn)入現場(chǎng)維修時(shí),應主動(dòng)征詢(xún)業(yè)主意見(jiàn),盡量恢復維修前的原貌原樣,如有改動(dòng),應征詢(xún)業(yè)主的同意方可進(jìn)行。
2.4維修工進(jìn)入現場(chǎng)維修時(shí),應進(jìn)行仔細檢測,判斷出發(fā)生故障的原因。
嚴禁盲目安裝或亂拆亂裝,造成不必要的返工。
2.5維修工進(jìn)行維修時(shí),要把有影響的物品遮蓋、包扎好(用塑料布廢報紙等)。
盡量使噪音降到最低限度。
2.6維修工作完成后,維修工應及時(shí)清掃工作場(chǎng)地:小的工作垃圾裝入塑料袋內,大的工作垃圾(如泥沙、磚頭、紙箱等)要搬到附近的垃圾桶邊上。
用干凈的抹布擦拭弄臟了的各部位(如桌椅、墻壁、地面等)。
恢復各物品的原來(lái)狀態(tài)(位置)。
2.7全部工作完成后,維修工要試驗維修后的效果給業(yè)主看,試驗次數不少于3次;
同時(shí)要給業(yè)主講解應注意的事項,如果業(yè)主有不滿(mǎn)意的'地方(合理的要求),則應及時(shí)進(jìn)行整改直至業(yè)主滿(mǎn)意為止。
2.8確認一切正常后,維修工應禮貌地請業(yè)主在《維修通知單》上簽名確認。
如果業(yè)主對此次維修收費(如屬有償服務(wù)項目)有異議,維修工應根據有關(guān)的收費標準向業(yè)主作出詳盡的解釋,消除業(yè)主不必要的疑慮。
2.9維修工離開(kāi)業(yè)主單位現場(chǎng)時(shí),應禮貌地謝謝業(yè)主支持、配合與諒解。
2.10維修工回到工程維修部及時(shí)做好維修記錄2.11客服中心三日內進(jìn)行回訪(fǎng)。
物業(yè)項目管理制度3
物業(yè)項目維修管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面：
1. 確保業(yè)主滿(mǎn)意度：及時(shí)有效的維修服務(wù)能提升業(yè)主的`居住體驗，增強物業(yè)公司的信譽(yù)。
2. 安全保障：良好的設施維護能降低安全隱患，保障居民的人身財產(chǎn)安全。
3. 節約成本：預防性的維修管理能減少因設備故障導致的大規模維修費用，延長(cháng)設施壽命。
4. 提升效率：規范化的流程能提高維修工作效率，減少因設備故障影響的物業(yè)運營(yíng)效率。
物業(yè)項目管理制度4
物業(yè)項目消防管理制度旨在確保小區內的消防安全，預防火災事故的發(fā)生，保護業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。這一制度涵蓋了以下幾個(gè)核心部分：
1.消防設施的維護與管理：包括消防設備的定期檢查、保養和更新，確保其功能正常。
2. 滅火應急預案的制定與演練：制定詳細的滅火預案，并定期組織人員進(jìn)行實(shí)戰演練。
3.員工消防知識培訓：為物業(yè)員工提供消防知識培訓，提高他們的應急處理能力。
4.消防通道的管理：保持消防通道暢通無(wú)阻，嚴禁堆放雜物。
5.火災風(fēng)險評估與防控：定期進(jìn)行火災風(fēng)險評估，制定相應的防控措施。
6.緊急聯(lián)絡(luò )機制：建立有效的緊急聯(lián)絡(luò )系統，確�；馂陌l(fā)生時(shí)能迅速報警并啟動(dòng)救援。
內容概述：
1.法規遵守：確保所有消防管理活動(dòng)符合國家和地方的消防法規要求。
2. 設備配置：規定各類(lèi)消防設施的`配置標準，如滅火器、煙霧報警器、消防栓等。
3.應急響應：明確火災發(fā)生時(shí)的報告流程、疏散路線(xiàn)和滅火行動(dòng)指南。
4.安全教育：定期舉辦消防知識講座，提高業(yè)主和員工的安全意識。
5.日常巡查：設定每日、每周和每月的消防設施巡查計劃，記錄并解決發(fā)現的問(wèn)題。
6.合作與溝通：與當地消防部門(mén)保持良好溝通，定期邀請進(jìn)行指導和檢查。
物業(yè)項目管理制度5
醫院物業(yè)項目管理制度的重要性體現在：
1. 提升效率：通過(guò)規范流程，減少工作中的混亂和延誤。
2. 保障安全：明確安全責任，預防和應對各類(lèi)風(fēng)險。
3. 保證服務(wù)質(zhì)量：設定服務(wù)標準，提升患者就醫體驗。
4. 控制成本：有效管理資源，降低運營(yíng)成本。
5. 維護形象：良好的.物業(yè)環(huán)境有助于樹(shù)立醫院專(zhuān)業(yè)形象。
6. 促進(jìn)團隊建設：明確職責，提高員工的工作積極性和歸屬感。
物業(yè)項目管理制度6
1、目的
為了保證業(yè)主/住戶(hù)的安全,規范保安人員的各項工作,提高公司的信譽(yù)和形象,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司保安人員的著(zhù)裝、門(mén)崗、巡邏和值班及綠化等工作的安全管理。
3、保安人員儀容儀表標準
4、保安人員在門(mén)崗值勤、小區巡邏、日常訓練等時(shí)間,必須按規定穿著(zhù)公司統一的保安服裝。
4.1制服要保持整齊、清潔;穿襯衫時(shí)下擺要塞在褲腰內,袖口和褲管不得卷起,帽徽、肩章要保持端正,胸卡別在左胸上口袋的中間,不準赤腳、穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏;
4.2保安人員穿大衣時(shí)不準披在肩上,穿春秋套裝時(shí)要內穿白襯衫,系好領(lǐng)帶;嚴禁制服與便服混穿,或將制服穿離保安區域;
4.3保安人員的內外衣口袋內不準放過(guò)多東西,腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件;
4.4大蓋帽要戴端正,對講機佩在腰間皮帶右后側,耳機塞在右耳,話(huà)筒別在襯衫左領(lǐng)上;
4.5除因工作需要外,不得佩戴有色眼鏡;
4.6保安人員巡邏走路時(shí),上身要挺直,步伐穩重,雙臂自然擺動(dòng);騎車(chē)巡邏時(shí),眼睛注視前方,兼顧左右,且不得在公共區域內隨意穿行;
4.7聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)時(shí),不得左顧右盼,心不在焉;
4.8不論是巡邏行走還是門(mén)衛站崗,都要精神飽滿(mǎn),姿勢端正;不得搭肩挽臂,嬉戲打鬧;不得吸煙,不準有倦怠表現;
4.9不在公眾場(chǎng)合抽煙、閑聊、閱讀書(shū)報、大聲喧嚷或做與工作無(wú)關(guān)的事。
5、保安門(mén)崗管理
5.1保安人員門(mén)崗要站在指定的崗位上,不得隨意脫崗;
5.2保安人員站崗姿勢要端正,身體挺直,保持跨立姿勢;要面帶微笑,向進(jìn)出人員行注目禮,遇領(lǐng)導要敬禮;
5.3保安人員不準隨意放小攤販、推銷(xiāo)員等進(jìn)入轄區;
5.4保安人員要對進(jìn)出轄區的機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行出入登記;并禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車(chē)輛進(jìn)入轄區內;
5.5保安人員不得允許4噸及4噸以上大型汽車(chē)進(jìn)入轄區(特種車(chē)輛和搬家車(chē)輛除外);
5.6保安人員要在指定的時(shí)間和位置休息,并做好休息處的清潔工作;
5.7發(fā)現電梯等相關(guān)設備發(fā)生故障時(shí),保安人員要立即通知相關(guān)部門(mén);夜間發(fā)生重大事件時(shí),要立即通知相關(guān)領(lǐng)導,并按應急預案進(jìn)行處理;
5.8各班班長(cháng)每天依據相關(guān)標準對本班門(mén)崗工作進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《保安工作班檢表》。
6、保安巡邏管理
6.1小區巡邏
6.1.1小區巡邏每2小時(shí)1次,保安人員每周將轄區內所有樓宇的樓道、天面巡查一遍;
6.1.2小區巡邏不確定固定路線(xiàn),保安人員根據實(shí)際需要選擇路線(xiàn),但是不能留'死角'、'偏角';
6.1.3各班班長(cháng)和安全主管人員負責巡邏監督工作;
6.1.4巡邏人員在崗巡邏期間,必須嚴格按照公司的各項規章制度進(jìn)行;
6.1.5巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開(kāi)啟巡邏鐘;
6.1.6夜間巡邏人員,每班次巡查不得少于2;。
6.1.7 巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系,對巡邏期間發(fā)現的問(wèn)題,要根據相關(guān)預案進(jìn)行及時(shí)妥善的處理;
6.1.8巡邏人員下班時(shí)交還所用的巡邏器械。
7、保安人員值班管理
7.1保安人員值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無(wú)特殊情況不得擅自離開(kāi)工作崗位。對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿(mǎn)完成;
7.2值班人員對值班室內的一切物品、設施負責,無(wú)特殊情況不得外借;
7.3值班人員要禮貌的受理各種電話(huà),根據相關(guān)規定認真做好電話(huà)記錄,并及時(shí)轉告相關(guān)人員;
7.4值班人員在值班期間不得用值班室電話(huà)打私人電話(huà),或將值班室電話(huà)外借;
7.5值班人員必須保持值班室內清潔,嚴禁在值班室接待朋友、吃東西、吸煙等。 值班人員要詳細填寫(xiě)值班記錄,需要下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚。
8、消防安全管理
8.1煙感報警系統檢查
8.1.1 消防人員每周對所轄區域的報警器至少巡查一次,檢查其電源是否正常,各按鈕是否處于良好狀態(tài)等;
8.1.2消防人員每日對報警器進(jìn)行檢查,檢查其內部接線(xiàn)端是否松動(dòng),主干線(xiàn)路、信號線(xiàn)路是否破損,并對20%的煙感探測器進(jìn)行抽查試驗;
8.1.3 相關(guān)人員每半年對煙感報警器進(jìn)行逐個(gè)保養,擦洗灰塵,檢查探測器底座端子是否牢固,并逐個(gè)進(jìn)行吹煙試驗;
8.1.4相關(guān)人員對一般場(chǎng)所的煙感報警系統每三年、污染場(chǎng)所的煙感報警系統每年進(jìn)行一次全面維修保養。保養主要項目為:清洗吸煙室(罩),檢查集成線(xiàn)路,測試傳感器是否正常工作等。
8.2消火栓系統
8.2.1消防人員每周巡檢各樓層的滅火器、水龍帶、水槍頭、報警按鈕等設備是否完好,各供水泵、電源是否正常,各電氣元件是否完好;
8.2.2消防人員每月檢查一次各消防閥門(mén)是否靈活,并進(jìn)行除銹和加油保養工作;
8.2.3 消防人員每月檢查水泵是否完好,對水泵表面進(jìn)行清潔、為水泵軸承加油,同時(shí)按照相關(guān)說(shuō)明進(jìn)行全面的運行試驗;
8.2.4相關(guān)人員每季度在月檢查的基礎上對水泵進(jìn)行維修保養,并檢查電動(dòng)機的絕緣是否完好;
8.2.5消防人員每周巡檢水噴淋系統的管內水壓是否正常,各供水泵電源是否正常,各電氣元件是否完好。
8.3應急廣播系統
8.3.1相關(guān)人員每周對應急廣播系統的主機、電源信號進(jìn)行檢查,查看各控制開(kāi)關(guān)是在處在正常位置,有無(wú)損壞和異�，F象,并及時(shí)清洗主機上的粉塵;
8.3.2相關(guān)人員每月對切換機進(jìn)行試驗,檢查切換機是否正常工作;并檢查麥克風(fēng)是否正常,定期清洗麥克風(fēng)磁頭;
8.3.3相關(guān)人員每周檢查各樓層的'喇叭是否正常工作,并清洗喇叭上的灰塵等;
8.3.4檢查完成后,相關(guān)人員進(jìn)行應急廣播系統播放測試。
9、綠化機械使用安全
9.1通用使用安全
9.1.1所有綠化機械使用前必須檢查油管、油箱是否漏油。如果不是在室內作業(yè),則運輸途中要關(guān)閉刀盤(pán);
9.1.2所有綠化機械使用場(chǎng)所不允許吸煙;
9.1.3所有綠化機械在使用前都必須檢查其功率與電源是否相匹配,不允許超負荷使用;
9.1.4使用拖線(xiàn)板活動(dòng)電源時(shí)必須注意拖線(xiàn)板、插座拖線(xiàn)是否完好,線(xiàn)芯是否裸露,留意拖線(xiàn)板有無(wú)發(fā)熱,應及時(shí)減負荷或加粗拖線(xiàn),以免超負荷而引發(fā)事故或損壞機器;
9.1.5使用前必須注意電源開(kāi)關(guān)等設備有否短路、斷路、漏電等現象,注意用電安全;
9.1.6所有機器在沒(méi)有完全冷卻時(shí)不允許用手去觸摸散熱器及機頭外殼,以防燙傷。
9.2剪草機械
9.2.1必須穿長(cháng)衣、長(cháng)褲及密封性鞋襪等方便操作而且不易被機器卷進(jìn)去的服裝,嚴禁赤腳或穿拖鞋、短褲、裙子等進(jìn)行操作;
9.2.2使用前須仔細檢查機器的刀盤(pán)、皮帶、離合等各部件是否工作正常;
9.2.3剪草前應徹底清除場(chǎng)地內的石塊、雜物,并勸離工作區域內的無(wú)關(guān)人員,使用割灌機時(shí),工作點(diǎn)周?chē)霃?米內不得有無(wú)關(guān)人員;
9.2.4剪草時(shí)要勻速進(jìn)行,拐彎時(shí)要減小油門(mén);
9.2.5帶草袋的剪草機應裝好草袋才可剪草;
9.2.6任何情況下,不可將手伸人剪草機刀盤(pán)內清理草渣,以防刀片傷手;
9.2.7草地如果是濕的不能剪草,以防對草坪上的草、機械及人員造成傷害;
9.2.8斜坡剪草時(shí),操作人員應站在與機器同一水平線(xiàn)的位置上側向操作,避免滑倒時(shí)機械傷到人;
9.2.9割灌機啟動(dòng)時(shí)操作員應面對刀盤(pán),而不能背對刀盤(pán);
9.2.10使用機械前應充分了解機械的性能特點(diǎn),并牢記注意事項。
9.3綠籬機
9.3.1使用前應檢查機器的刀片等各個(gè)部位是否工作正常;
9.3.2熟記并遵守機械的使用方法;
9.3.3啟動(dòng)綠籬機時(shí)應先將機器放在地上,人應朝向綠籬剪的方向拉動(dòng)啟動(dòng)繩,不允許提著(zhù)機器啟動(dòng)或背向剪刀方向啟動(dòng);
9.3.4綠籬機啟動(dòng)前應將油門(mén)調到小位,避免剪刀隨機器啟動(dòng)而啟動(dòng);
9.3.5剪綠籬時(shí)應遵循'橫平豎直'的握機原則,任何時(shí)候都不允許剪刀朝向自己身體的任何部位,機器啟動(dòng)后不允許只用一只手操控機器;
9.3.6在自己的腳被植物蓋住而看不見(jiàn)的情況-下,不允許向自己的腳部方向修剪;
9.3.7如果機器的剪刀被較大的樹(shù)枝卡住,應先關(guān)掉機器,然后用手將樹(shù)枝撥開(kāi),不允許在未停機的情況下直接用手去撥。
9.4大樹(shù)修剪
9.4.1大樹(shù)修剪往往涉及高空作業(yè),具有一定的危險性;
9.4.2修剪大樹(shù)應使用高枝剪、高枝鋸及人字鋁梯或液壓升降機、修剪車(chē)進(jìn)行操作,不應直接爬到樹(shù)上修剪;
9.4.3使用高枝剪或高枝鋸修剪時(shí),人與修剪桿之間最少應成15°夾角,以防剪下的枝葉掉到人身上;
9.4.4使用人字梯時(shí)應兩人配合,注意先將梯放穩后再爬上去,另一人在下面扶梯子,扶梯的人應注意梯上人員的動(dòng)作,以便配合,并防止剪下的樹(shù)枝砸到自己;
9.4.5修剪較大的樹(shù)枝時(shí)應幾個(gè)人配合,先將待剪樹(shù)枝用繩子綁住,由一人朝無(wú)人的一方拉動(dòng)繩子,其他人在反方向進(jìn)行鋸剪;
9.4.6進(jìn)行大樹(shù)修剪工作時(shí),應在周?chē)鷶[放工作告示牌,防止無(wú)關(guān)人員走近。
9.5斜坡工作安全
在斜坡上進(jìn)行修剪、栽種等操作時(shí),容易出現滑倒及石塊、工具掉下砸傷人等事故,對操作者具有較大的危險。因此,進(jìn)行斜坡操作時(shí)應注意以下事項。
9.5.1斜坡工作最少兩個(gè)人配合進(jìn)行;
9.5.2斜坡工作時(shí)應穿帶釘的足球鞋或其他方便行動(dòng)的防滑鞋;
9.5.3在300米以上的斜坡工作要佩戴安全帶,一人在上將安全帶固定于樹(shù)或其他安全的固定物上逐漸放下,另一人在下面工作;
9.5.4斜坡工作時(shí)不允許兩人同時(shí)在同一垂直線(xiàn)上工作,以防上面的人不小心將石塊或其他東西弄下砸傷下面的人;
9.5.5雨天或山土松滑時(shí)不應進(jìn)行30度以上斜坡的工作,以防滑跌或山體滑坡。
9.6農藥安全使用大多數的農藥具有毒性或腐蝕性,如果使用農藥不當,不但會(huì )對人身、植物造成危害,還會(huì )對環(huán)境造成很大破壞。農藥應存放在指定倉庫中,不應到處亂放。
9.6.1配藥或噴藥時(shí)應戴好口罩及膠手套,并穿長(cháng)衣、長(cháng)褲;
9.6.2人應站在上風(fēng)口,不應逆風(fēng)噴藥;
9.6.3注意過(guò)往行人,有人走過(guò)時(shí)應壓低噴槍或暫時(shí)關(guān)閉噴槍;
9.6.4未用完的農藥應裝在一小桶中放于噴藥機旁,不應到處亂放;
9.6.5噴完藥后應及時(shí)洗手、洗臉等,并更換衣服,漱口后才可吃東西、喝水;
9.6.6不得擅自將農藥借出或賣(mài)給他人,也不應擅自替他人噴藥,以免對他人造成危害或產(chǎn)生糾紛;
物業(yè)項目管理制度7
物業(yè)項目給排水管理制度
一、目的
規范給排水管理,確保給排水系統暢通。
二、適用范圍
適用于嘉園管理處維修值班人員的值班管理。
三、職責
1、工程部給排水人員嚴格執行給排水管理制度。
2、工程部主管負責監督、檢查。
四、工作流程
1、給排水的`申請報裝業(yè)主/用戶(hù)應向工程維修部提供房屋給排水圖及資料,當現有給排水設施不能滿(mǎn)足業(yè)主/用戶(hù)需求時(shí),工程維修部應通知業(yè)主/用戶(hù),并協(xié)助與給排水部門(mén)協(xié)商解決。
2、停水處理
在接到供水部門(mén)的停水通知后,管理處應在1小時(shí)內及時(shí)通知業(yè)主/用戶(hù)并做好記錄;當事故停水時(shí),工程維修部應及時(shí)組織搶修并通知業(yè)主/用戶(hù),同時(shí)做好記錄。
3、緊急情況處理
a、緊急情況時(shí),工程維修部應立即采取措施并組織實(shí)施搶修,同時(shí)與給排水部門(mén)聯(lián)系,并及時(shí)通知業(yè)主/用戶(hù),做好有關(guān)記錄。
b、嚴格按照物業(yè)管理實(shí)施方案中相應應急管理要求進(jìn)行事故處理。
c、工程維修部制訂給排水設施的日常和定期維護保養計劃,并負責檢查和督促實(shí)施情況。
物業(yè)項目管理制度8
為加強項目管理，防止重特大事故發(fā)生，避免造成人員傷亡、職業(yè)危害和重大經(jīng)濟損失，特制定本制度。本制度適用于在存在危險因素場(chǎng)所工作的全體員工。
一、較大危險危害因素場(chǎng)所的確定。
根據國家標準《生產(chǎn)過(guò)程危險和有害因素分類(lèi)與代碼（gb/t13861—1992）確定本項目具有較大危險危害因素場(chǎng)所。
二、安全規定
1、 屬于具有較大危險危害因素的場(chǎng)所，在物業(yè)管理處必須進(jìn)行登記建立檔案，具有較大危險危害因素的設備必須由具有相應安全技術(shù)資格的專(zhuān)人進(jìn)行操作。
2、 具有較大危險危害因素的設備必須按照有關(guān)安全技術(shù)要求進(jìn)行定期檢測、檢驗。
3、 長(cháng)期處在具有較大危險危害因素場(chǎng)所工作的'職工，必須按照職業(yè)安全衛生要求進(jìn)行定期健康檢查，對不適合在該場(chǎng)所從事作業(yè)的人員，由行政人事部調離原崗位，安排適宜工作。員工健康體檢由行政人事部牽頭組織。
4、 臨時(shí)出現的危險性場(chǎng)所，必須設置監護人，監護人必須具有相應的應急處置能力，且必須堅守崗位，待工作結束后方可離崗。
5、 為防止造成人員傷害設置的安全防護裝置必須齊全。
三、設備、設施安全保障
1、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設備、設施應有配套的安全設備或安全警示裝置《安全生產(chǎn)法》第二十八條規定：“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設施、設備上，設置明顯的安全警示標志”凡可產(chǎn)生危險、有害因素較大的場(chǎng)所、部位，都應設置相應的安全防護裝置，例如，設備的可動(dòng)零部件是否設置有相應的安全防護裝置，凡人員易觸及的可動(dòng)零部件，應盡可能封閉或隔離。對于操作人員在設備運行時(shí)可能觸及的可動(dòng)零部件，必須配置必要的安全防護裝置。對于運行過(guò)程中可能超過(guò)極限位置的生產(chǎn)設備或零部件，應配置可靠的限位裝置。
2、 安全設備、設施使用、維護、檢測的安全保障《安全生產(chǎn)法》第二十九條規定：“安全設備的設計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢，應當符合國家標準或行業(yè)標準。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須對安全設備進(jìn)行經(jīng)常性維護、保養，并定期檢測，保證正常運轉。維護、保養、檢測應當作好記錄，并由有關(guān)人員簽字�！备鶕@條規定，安全設備使用安全保障應包括安裝使用方面的保障和維護、保養、檢測、管理方面的安全保障。。
物業(yè)項目管理制度9
1、堅決執行國家和地方關(guān)于物業(yè)管理的各項法規、政策和公司的有關(guān)規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導能力。
2、建立健全和完善各項規章制度，加強業(yè)務(wù)培訓，提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并在實(shí)踐中不斷根據管理計劃目標和工作成效，調整管理體系。
3、負責制定實(shí)現目標實(shí)施方案、并組織員工全面落實(shí)，爭取一至二年內達到市級優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區。
4、堅持取之于民，用之于民的費原則，負責審批項目部財務(wù)收支，合理使用管理費，節約開(kāi)支，保證管理費的95%用于項目員工的工資開(kāi)支、辦公開(kāi)支和小區的維修養護，不得向商戶(hù)亂收費、亂攤派。
5、積極協(xié)調好與項目?jì)鹊母鳂I(yè)主之間的關(guān)系及與當地主管部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系，自覺(jué)接受民主監督，積極采納合理化建議，建立良好的個(gè)人形象，樹(shù)立領(lǐng)導威信。
6、接受公司總經(jīng)理和業(yè)主委員會(huì )組織的'年度和任期考核，接受獎懲，對總經(jīng)理和業(yè)主負責。
7、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，增強集體凝聚力。
8、完成物業(yè)公司交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)項目管理制度10
第一章總則
第一條為了加強消防安全管理,保障國家和集體財產(chǎn)免受危害,保證公司的正常經(jīng)營(yíng),根據有關(guān)消防法規和集團公司有關(guān)制度,結合本公司實(shí)際情況制訂本制度。
第二條消防工作實(shí)行'預防為主,防消結合'的原則,每個(gè)部門(mén)都應遵守國家消防法規和本公司《消防管理制度》,任何人發(fā)現火警,都有義務(wù)自救撲滅,并應立即向公司領(lǐng)導匯報,組織力量撲救。
第三條凡消防重點(diǎn)部門(mén),要做到:防隱患清,防火責任落實(shí),義務(wù)消防員落實(shí),消防和管理制度落實(shí),消防器材落實(shí),滅火應急措施落實(shí);
第二章 防火責任制
第一條在公司防火責任人領(lǐng)導下,擬訂消防工作計劃。
第二條防火責任制部門(mén)為公司保安部,熟悉本公司的服務(wù)性質(zhì)、特點(diǎn),掌握有關(guān)消防常識,做好火災預防工作。
第三條監督部門(mén)、管理處落實(shí)做好防火工作,開(kāi)展防火宣傳教育。
第四條經(jīng)常性進(jìn)行防火檢查,對防火隱患提出整改意見(jiàn)。
第五條按生產(chǎn)性質(zhì)配備必須的消防器材,組織義務(wù)消防隊開(kāi)展工作,定期開(kāi)展學(xué)習和訓練。
第六條對本部門(mén)的火災、火警等事故,積極組織員工自救,協(xié)助防火責任人查明火災原因。
第三章 崗位消防責任制
第一條擔任電工、電梯維護的工作人員,必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)考試合格后,取得操作證,方可獨立操作。
第二條嚴格執行《電工安全安裝規程》、《電工操作規程》、不準亂接亂拉臨時(shí)電線(xiàn),隨意增設電器設備,未經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核的供電設備和不符合規定的供電設備,電工有權拒絕安裝。
第三條經(jīng)常檢查維護責任區內的各供電設備,設施不準帶病運行,發(fā)現電線(xiàn)絕緣層老化、超負荷、接觸電阻過(guò)大等隱患,應及時(shí)整改。
第四條在處理電器故障時(shí),必須切斷電源,同時(shí)掛上警告牌,如必須帶電操作時(shí),要在有人監護下進(jìn)行。
第五條更換熔絲(保險絲)應根據額定容量計算安裝,不得任意加大。
第六條經(jīng)常保持工作場(chǎng)所清潔,不得在配電房?jì)冗M(jìn)餐、堆放可燃物。配電盤(pán)下面、電動(dòng)機周?chē)３智鍧崱?/p>
第六條懂得各種滅火器材的.使用方法和電氣火災的撲救知識。
第四章 消防管理知識
第一條火源管理制度
1、儲存使用易燃、易爆物品的場(chǎng)所,物資倉庫、配電房、機房等重要地點(diǎn),一律禁止煙火,設置'嚴禁煙火'的標志。
2、場(chǎng)地上的可燃物,每日要清除,集中處理,做到文明生產(chǎn),夏令高溫季節,嚴禁在中午動(dòng)裝、領(lǐng)發(fā)易爆品;
2、部門(mén)領(lǐng)用的危險品,必須由專(zhuān)人保管,嚴禁轉借,并有消耗記錄。
第二條電源管理制度
1、公司室內外電器線(xiàn)路、設備安裝,嚴禁非電工人員和無(wú)'電器安裝技術(shù)考試合格證'的電工拆裝,電工必須嚴格遵守'電工安全操作規程',實(shí)行分片包干,責任到人,定期檢查、維修和保養;
2、嚴禁配電線(xiàn)路超負荷運行和電器設備帶病運轉,電器設備周?chē)３智鍧�、干�?不準堆放雜物,使用人員發(fā)現異�，F象,要及時(shí)報告電工及領(lǐng)導,采取措施加以排除;
3、庫房的電器設備,必須符合倉庫防火安全要求,電線(xiàn)裝置在硬質(zhì)套管內,線(xiàn)路燈具裝置在道路上方,開(kāi)關(guān)應設在庫外,下班切斷電源。易燃易爆物品儲存使用的場(chǎng)所,應符合防火、防爆要求;
4、各部門(mén)要安裝臨時(shí)線(xiàn)路,要改線(xiàn)、增容、減容,需經(jīng)物管部批準,臨時(shí)路線(xiàn)要定人安裝,限期拆除;
5、集體宿舍宿舍一律不準用電爐、熱得快等電器,嚴禁用燈泡取暖。
第三條消防器材維修養護和保養制度
1、消防器材要實(shí)行專(zhuān)人保管,責任到人;
2、除搶險救災外,嚴禁消防器材挪作他用;
3、滅火器應經(jīng)常檢查保養,按期換藥、充氣,要放在便于取用的規定地點(diǎn),要防止陽(yáng)光曝曬和雨淋酸堿腐蝕,泡沫滅火器冬季注意保暖;
4、消防泵要經(jīng)常檢修,保證隨時(shí)拉得出,用得上;
5、消防器材必須放置在醒目的地點(diǎn),不得遮蓋或在上面掛搭其它物品;消防栓周?chē)粶识逊盼锲?并保持道路暢通。
第五章 獎罰條例
第一條在消防工作中有下列事跡的集體和個(gè)人給予表彰獎勵100-500元。
1、消防安全宣傳教育普及,預防措施落實(shí),組織制度健全,火險隱患及時(shí)消除,消防器材設備完整好用,無(wú)火災事故工作成績(jì)突出的;
2、熱愛(ài)消防工作,積極參加消防活動(dòng),成績(jì)顯著(zhù)的;
3、遵守消防法規,制止違章行為,事跡突出的;
4、及時(shí)發(fā)現和消除重大火險隱患、避免火災發(fā)生的;
5、積極提供合理化建議,改進(jìn)防火工作獲得良好效果的;
6、對發(fā)現火警及時(shí)撲滅,避免事故發(fā)生的;
7、在消防工作其它方面做出顯著(zhù)成績(jì)的。
第二條違反消防法規和本公司《消防安全管理制度》的,有下列行為之一者,根據情節輕重,分別給予罰款100-500元或行政處分,情節特別嚴重的,直至追究刑事責任。
1、違返消防管理規定或安全操作規程不聽(tīng)勸阻的;
2、在明令禁止吸煙、用火的區域場(chǎng)所內吸煙、用火的;
3、違反用電管理規程,經(jīng)提出仍不改正的;
4、對消防監督部門(mén)提出整改的意見(jiàn),有條件而拒絕整改的;
5、損壞消防設施、器材、工具的;
6、擅自將消防器材、工具挪作他用的;
7、值班人員擅離職守或者失職的;
8、不按規定裝運、儲存、使用易燃易爆、劇毒化學(xué)危險物品的;
9、違反其它消防管理規定的。
第六章 防火責任網(wǎng)絡(luò )圖(略)
第七章 附則
第一條 本制度解釋修改權屬公司綜合部,本制度自下發(fā)之日起執行。
物業(yè)項目管理制度11
1、負責對全公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓；
2、開(kāi)展防火宣傳教育；
3、制定各種防火制度，督促各部門(mén)貫徹落實(shí)防火安全措施，負責將每天和每周公司的情況書(shū)面報告保安部；
4、負責調配補充消防滅火器材，并與有關(guān)部門(mén)定期進(jìn)行消防設備檢測、保養、維修，及時(shí)排除消防設備故障；
5、負責24小時(shí)監視消防主機、閉路電視、防盜報警信號，發(fā)現火警、火災及其他問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)向保安部、總經(jīng)理報告，并提出處理方法；
6、負責制定重點(diǎn)部位的.滅火戰斗方案，并負責組織演練；
7、負責公司動(dòng)火部位的安全監督，管好消防檔案。
物業(yè)項目管理制度12
一、制定本制度的目的及范圍
目的：迅速撲滅火災，保障公共財產(chǎn)和廣大業(yè)主生命財產(chǎn)安全，確保業(yè)主安居樂(lè )業(yè)。
范圍：適用于本公司管理的各項目。
二、各崗位的相關(guān)職責
管理處經(jīng)理為消防責任人辦公室職員、保安人員、工程人員、清掃工和綠化工為義務(wù)消防員。
三、工作方法
�。ㄒ唬�、消防管理與設備維護
1、加強防火管理，強化防火宣傳、普及消防知識，定期對住戶(hù)進(jìn)行防火常識教育和緊急救生訓練。
2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正違章，整改火險隱患。
3、根據轄區內商業(yè)區、住宅區具體情況，制定相關(guān)消防措施，制定緊急狀態(tài)下的疏通方案。
4、接到火災報警后，根據災情向消防機關(guān)報警，同時(shí)組織有關(guān)人員迅速趕赴現場(chǎng)，啟用消防工具設施進(jìn)行撲救，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清火災原因。
5、火災報警智能操作系統，由專(zhuān)職人員操作、管理、維護，其他人員不得隨意觸動(dòng)。消防設備維修后，必須恢復原始狀態(tài)，不得隨意更改安裝位置、傳輸線(xiàn)路。
6、消防系統主機操作人員，每天對主機進(jìn)行自檢，工程維修人員負責對終端設備（煙感、溫感傳輸電纜）定期檢查、維護保養，并按制度要求做好檢查維修記錄。
7、定期對區內消防設施、器材，定期檢查、維修和保養，確保各類(lèi)消防設施、器材處于良好備用狀態(tài)，并做好檢查、維修記錄。
8、對消防設備進(jìn)行檢查、維修、試驗，應提前報告有關(guān)部門(mén)，做好防范措施。樓內消防設施和器材，每年檢修不得少于二次。
9、消防設備故障維修，一般不得超過(guò)8小時(shí)，若在8小時(shí)內無(wú)法排除故障，應將故障原因、解決方案、時(shí)間上報上級管理部門(mén)，限期解決。并通知用戶(hù)做好應急措施。
�。ǘ�、消防管理規定
1、根據消防管理規定，有下列情形之一的，分情節輕重，分別處罰，情節嚴重者移交有關(guān)部門(mén)處理。
�。�1）、轄區內嚴格禁止超負荷用電，禁止私拉、亂接臨時(shí)用電線(xiàn)路。
�。�2）、室內外改線(xiàn)，增加用電設備需報管理部門(mén)同批準，派專(zhuān)職人員處理。
�。�3）、不得私自占用消防通道，在樓道堆放雜物，可燃物。
�。�4）、不準改變、拆除、封堵消防設施，不得損壞消防設備和器材。
�。�5）、不準在轄區內堆放易燃易爆物品和有毒物品。
2、有下列情況之一的，責令停業(yè)，并分別情況，處直接責任人進(jìn)行相應處罰。
�。�1）、未經(jīng)物業(yè)管理部門(mén)許可，強行進(jìn)行室內裝修的'。
�。�2）、室內裝修所用材料，不符合防火要求，不進(jìn)行防火處理。
�。�3）、燒焊、用火、用電作業(yè)，防火安全保障措施不落實(shí)的。
3、各業(yè)主、住戶(hù)必須服從消防管理人員的管理，不得妨礙消防管理人員依法行施職責。對不聽(tīng)勸阻者，造成嚴重后果者，報請有關(guān)部門(mén)批準處行政拘留和依法追究刑事責任。
4、物業(yè)管理部門(mén)應經(jīng)常組織、指導住戶(hù)居民進(jìn)行撲救初期火災和安全疏散演練。當災情發(fā)生時(shí)根據火情及時(shí)撥打火警求救電話(huà)，并積極組織轄區內人員撲救火災，疏散易燃易爆物品。
5、建議業(yè)主委員會(huì )解決中下層樓房出現災情、高層居住人員的逃生問(wèn)題，增設高空救生設備器材。
物業(yè)項目管理制度13
1、凡入庫物料，需根據進(jìn)倉單進(jìn)行數量、外觀(guān)、技術(shù)資料和品質(zhì)的檢查、清點(diǎn)，對缺損和不合格物料，應及時(shí)在進(jìn)倉單內說(shuō)明。
2、物料入庫后要及時(shí)登帳、立卡、建立物料檔案，帳卡物要經(jīng)常核對，做到帳物相符。如發(fā)現備料不足或缺損要查明原因提出書(shū)面報告。
3、入庫物料要盡量合理堆垛，定量存放，過(guò)目成數，做到不歪不倒，搬運方便和安全不受損壞。
4、應做好倉庫的門(mén)窗和庫存物料的保管和安全防患工作，要經(jīng)常檢查、維護、保養、保證物料不變形、不受損、不變質(zhì)。
5、倉庫內嚴禁吸煙和火種入內。對存放庫內的貴重、易燃或揮發(fā)性化工物料，要定期重點(diǎn)檢查和防護。
6、物料出庫或領(lǐng)用均要按物料出倉單內容填寫(xiě)好出倉物料品名、規格、數量、經(jīng)辦清出庫或領(lǐng)用交接手續后，方可發(fā)料。
7、物料出倉后，倉管人員要及時(shí)清理庫房，整理貨垛，搞好庫內整潔，并及時(shí)憑出倉單上所發(fā)的物料登銷(xiāo)帳卡。
8、非本單位或本單位非有關(guān)人員，未經(jīng)倉管人員許可嚴禁進(jìn)入倉庫，倉管人員所管理的倉庫鎖匙亦不準任意交他人保管或開(kāi)啟。
9、出庫物料一般要成套領(lǐng)發(fā)，對散件及包裝好的`散裝部件，應分別附有標明物料品名、規格的標簽。屬配件的，還應標記“備品備件”文號。
10、任何負責物料運輸的公司，在運送途中應確保貨物的安全和完好。特殊和貴重物料倉管人員應隨車(chē)押運，做到接運及時(shí)、超卸安全、交接準確。
11、對回收剩余或廢舊的物料，倉管人員應負責將所回收的物料分類(lèi)收存保管，并在入庫時(shí)亦應辦理進(jìn)倉手續，另立帳冊及時(shí)進(jìn)行登帳。
物業(yè)項目管理制度14
1、消防控制中心實(shí)行全天24小時(shí)專(zhuān)人輪流值班制；
2、控制中心的輪值人員必須具備高度的警覺(jué)性和高度的責任心，能熟練操作設備；
3、值班人員在控制中心不準吸煙、喝酒、會(huì )客，不準進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；
4、值班人員在工作期間不得擅自離開(kāi)工作崗位，如有特殊情況，應由其他輪值人員頂替方可離開(kāi)；
5、控制中心操作手柄（按鈕）每日作一次手動(dòng)操作檢查；
6、消防控制中心的設備外觀(guān)不附有灰塵為合格；
7、控制中心的.設備出現故障當班人員無(wú)法排除時(shí)，應第一時(shí)間報告管理處主任，聯(lián)系技術(shù)人員前往維修；
8、控制中心出現報警信號，首先打電話(huà)至報警部位查明真假情況，如若誤報，立即消除；如發(fā)現異常情況或火警，先通知值班保安員，同時(shí)報告管理處主任。事故處理完畢后，填寫(xiě)信號發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、真假、結論等記錄。
9、每班當值人員都要填寫(xiě)控制設備的運行記錄，運行過(guò)程中發(fā)現誤報時(shí)應填寫(xiě)其時(shí)間、地點(diǎn)等，以方便查明原因；
10、控制中心的記錄材料屬設備檔案資料，應長(cháng)期保存；
11、每月控制中心以書(shū)面形式將本月的設備運行情況報告管理處主任并存檔。
物業(yè)項目管理制度15
1.0目的'
加強對顧客財產(chǎn)的控制。
2.0工作程序
2.1檢查房間門(mén)鎖是否完好，門(mén)沿有無(wú)破損。
2.2檢查房間衛生狀況是否良好。
2.3房間墻壁有無(wú)裂縫及毀損。
2.4陽(yáng)臺及屋內鋼窗、紗窗有無(wú)破損及缺件。
2.5房間內各類(lèi)設備設施是否完好，并能正常使用。
2.6廚房天然氣管道有無(wú)破損及缺件。
2.7廚房及衛生間的冷、熱水管有無(wú)破裂漏水。
2.8記錄電表、水表、天然氣表表底數。將以上各項中發(fā)現的異常情況進(jìn)行認真記錄。
2.9及時(shí)與工程部聯(lián)絡(luò )并將詳細情況予以說(shuō)明并將記錄抄送顧客。
2.10遇有可疑現象及物品應及時(shí)向上級匯報，杜絕任何隱患。
2.11此空房巡視管理制度自簽發(fā)之日起生效。
3.0相關(guān)記錄:《空房巡視記錄表》
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