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(優(yōu))內務(wù)管理制度15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編整理的內務(wù)管理制度,歡迎閱讀與收藏。
內務(wù)管理制度1
辦公室是公司各部室辦公的場(chǎng)所,也是展現公司形象的重要窗口。為了營(yíng)造一個(gè)整潔文明、井然有序的辦公環(huán)境,樹(shù)立良好的社會(huì )形象,現制定辦公室內務(wù)管理標準如下:
一、辦公室應保持清潔:
1、經(jīng)常打掃,保持室內清潔;地上達到無(wú)痰、無(wú)煙蒂、無(wú)垃圾,禁止擺放雜物。
2、辦公桌椅、柜俱要保持潔凈;
3、墻面不得亂貼、亂畫(huà)、亂掛;
4、辦公室布置要簡(jiǎn)潔大方,裝飾不得過(guò)于花哨。
二、辦公室物品的陳設要井然有序:
1、辦公桌椅、桌面物品應擺放整齊,保持整潔;
2、辦公桌上不擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品,有關(guān)辦公用的文件資料和文具的擺放不能雜亂無(wú)章;
3、文件柜要經(jīng)常清理,柜內文件、圖書(shū)、報紙、雜志等物品擺放要整齊;
4、檔案類(lèi)資料等不常用的'物品應放入專(zhuān)門(mén)的檔案柜內,嚴禁在室內外隨處擺放、堆積;
5、靠窗戶(hù)的柜臺上嚴禁堆放任何檔案、物品、資料等,以免影響美觀(guān)。
三、上班期間,出于禮貌和方便工作,辦公室門(mén)必須打開(kāi)。下班時(shí),應關(guān)閉辦公室所有電器,關(guān)好門(mén)窗,以免發(fā)生意外。
四、嚴禁在辦公室內、走廊、過(guò)道等公共區域大聲喧嘩。
五、厲行節約,用水、用電、用紙不得浪費。
六、保潔人員對門(mén)廳衛生要隨時(shí)打掃,樓梯、樓道要經(jīng)常保持清潔,做到無(wú)灰塵,無(wú)紙屑,無(wú)煙頭,無(wú)其他雜物,清新美觀(guān)。
七、水電管理人員對廊燈、會(huì )議室桌椅、燈具要每周檢修一次,保持設備完好清潔。
八、不僅要凈化環(huán)境,而且要凈化語(yǔ)言,不講臟話(huà)、粗話(huà),自覺(jué)服從檢查和監督管理。
內務(wù)管理制度2
第一章 總 則
第一條 為規范中等職業(yè)學(xué)校內務(wù)管理制度,加強內務(wù)建設,根據教育部有關(guān)規定和學(xué)校實(shí)際,制定本規定。本規定是中等職業(yè)學(xué)校內務(wù)管理和建設的基本依據,適用于全省中等職業(yè)學(xué)校及在校學(xué)生。
第二條 中等職業(yè)學(xué)校內務(wù)管理和建設,是學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)的基礎,是培養學(xué)生文明行為習慣的重要保證,其基本任務(wù)是:教育學(xué)生增強組織紀律觀(guān)念,遵守內務(wù)管理規定,養成良好行為習慣,保證學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,營(yíng)造文明和諧校園環(huán)境。
第三條 學(xué)校領(lǐng)導、教師、管理干部對本規定施行負有重要責任,要充分發(fā)揮為人師表、教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人的作用,明確各職能部門(mén)、管理崗位的工作職責,建立齊抓共管、各司其職、規范有序、督查有力的工作機制。
第二章 新生入學(xué)
第四條 新生入校時(shí),應按規定報到注冊,遵守學(xué)校內務(wù)管理規定。學(xué)校要對新生進(jìn)行包括理發(fā)、洗澡、換衣在內的衛生整理、體檢復查和病史登記,有條件的應進(jìn)行預防接種,建立健康檔案。對查出有疾病的學(xué)生應及時(shí)治療,不適宜學(xué)校集體生活或不能堅持正常學(xué)習的,應按規定辦理休學(xué)、退學(xué)手續。
第五條 要對新生進(jìn)行健康和衛生知識教育,培養愛(ài)清潔、講衛生習慣。做到飯前便后洗手,不吃(喝)不潔凈的食物(水),掌握飲食健康常識;勤洗澡,勤理發(fā),勤剪指甲,勤洗曬衣物被褥;不隨地吐痰和便溺,不亂扔果皮、紙屑、飲料瓶等廢棄物;保持個(gè)人和公共場(chǎng)所的'清潔衛生。學(xué)生應當遵守各項衛生規章制度,接受衛生人員的監督指導。
第六條 新生入學(xué)后,要按規定進(jìn)行軍訓與入學(xué)教育,無(wú)特殊情況不得請假。軍訓按教育部、總參謀部、總政治部頒發(fā)的《高級中學(xué)學(xué)生軍事訓練教學(xué)大綱》(教體藝[20xx]1號)執行,入學(xué)教育包括:愛(ài)國教育、感恩勵志教育、法制紀律教育、民族團結教育、文明修養教育。
第三章 內部關(guān)系
第七條 師生關(guān)系是學(xué)校內部關(guān)系的基礎。師生不論民族、區域,在政治上一律平等。學(xué)生之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,形成團結和睦、共同進(jìn)步的同學(xué)關(guān)系。學(xué)校領(lǐng)導、教師、管理干部對學(xué)生要一視同仁,關(guān)心愛(ài)護學(xué)生,學(xué)生要尊敬學(xué)校領(lǐng)導、教師和管理干部。
第八條 學(xué)校領(lǐng)導、教師和管理干部對學(xué)生應當做到:
。ㄒ唬﹪栏窆芾,耐心說(shuō)服,關(guān)心學(xué)生;
。ǘ┝私鈱W(xué)生思想,妥善解決與學(xué)生或學(xué)生之間的矛盾;
。ㄈ┳鹬貙W(xué)生合法權益,不打罵、體罰和侮辱學(xué)生。
。ㄋ模┎皇帐軐W(xué)生錢(qián)物,不侵占學(xué)生利益;
。ㄎ澹┮陨碜鲃t,公道正派,對待學(xué)生一視同仁;
第九條 學(xué)生對學(xué)校領(lǐng)導、教師、管理干部應當做到:
。ㄒ唬┳鹬貛熼L(cháng),服從領(lǐng)導管理;
。ǘ┱\實(shí)守信,主動(dòng)匯報思想;
。ㄈ┓赣羞^(guò)錯時(shí),誠懇接受批評,勇于承認改正錯誤。
。ㄋ模┎划斆骓斪,不背后議論,不搞小動(dòng)作;
。ㄎ澹╆P(guān)心學(xué)校,愛(ài)護集體榮譽(yù),維護校園環(huán)境。
第四章 禮貌禮節
第十條 學(xué)生必須養成良好的文明禮節,團結友愛(ài),互相尊重。上課時(shí),值日生領(lǐng)呼“起立”,全體學(xué)生齊呼“老師好”,老師應回應“同學(xué)們好,請坐下”。遇見(jiàn)老師時(shí),學(xué)生應主動(dòng)招呼老師:“××老師好!”,老師應回答:“××同學(xué)好!”。學(xué)生之間接觸,應稱(chēng)呼姓名,不使用不當昵稱(chēng)、綽號。學(xué)生與他人接觸時(shí),應講文明,有禮貌,使用“請”、“謝謝”、“對不起”等文明禮貌用語(yǔ),學(xué)會(huì )尊老愛(ài)幼,禮讓為先,體諒他人,助人為樂(lè )。
第十一條 升國旗、奏唱國歌時(shí),學(xué)生應自行立正,行注目禮。集體活動(dòng)或集會(huì )時(shí),學(xué)生應自覺(jué)遵守紀律,在公共場(chǎng)所必須舉止端莊,精神振作,姿態(tài)文明。
第五章 儀容風(fēng)紀
第十二條 儀容風(fēng)紀是學(xué)生的儀表和風(fēng)貌,是學(xué)生作風(fēng)紀律和精神面貌的體現。學(xué)生在校內必須按學(xué)校規定著(zhù)裝,保持儀容整潔。男生不留長(cháng)發(fā)、大鬢角和胡須;女生發(fā)不過(guò)肩,不燙發(fā)。學(xué)生不紋身,不留長(cháng)指甲和染指甲,在校內不戴耳環(huán)、項鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾。除學(xué)習工作需要和眼疾外,不戴有色眼鏡。
第十三條 學(xué)生外出,必須遵守社會(huì )公德、公共秩序和交通規則,自覺(jué)維護學(xué)校聲譽(yù)。不得猬集街頭、嬉笑打鬧和在公共場(chǎng)所高聲
喧嘩,不得攜帶違禁物品。乘坐公共交通工具,應主動(dòng)給老人、幼童、孕婦、傷病殘人和有需要的人讓座。
第十四條 學(xué)生不得抽煙酗酒、賭博和打架斗毆,不得攜帶隱藏管制刀具,不得參加迷信活動(dòng)。
第十五條 學(xué)生不得到酒吧、網(wǎng)吧和電子游戲廳等營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè )場(chǎng)所。嚴禁學(xué)生涉足不健康場(chǎng)所。
第十六條 學(xué)生不得購買(mǎi)、傳看色情、暴力、迷信和低級庸俗的書(shū)刊和音像制品。
第十七條 學(xué)校必須建立健全學(xué)生儀容風(fēng)紀檢查制度。班級每周、學(xué)校每月至少進(jìn)行一次學(xué)生儀容風(fēng)紀檢查,及時(shí)糾正問(wèn)題并講評。學(xué)校應在學(xué)校及周邊組織學(xué)生儀容風(fēng)紀糾察,對違反儀容風(fēng)紀的學(xué)生應當勸導其立即改正,對不服從糾察和嚴重違反儀容風(fēng)紀的給予批評教育,必要時(shí)報告學(xué)校按校紀嚴肅處理。
第六章 作息安排
第十八條 學(xué)習日通常保持八小時(shí)學(xué)習時(shí)間和八小時(shí)睡眠時(shí)間。作息時(shí)間表,由學(xué)校按本規定及相關(guān)規定,依據學(xué)校實(shí)際和季節制定。
第十九條 學(xué)校一日生活。
起床:聽(tīng)到起床信號后,全體學(xué)生立即起床,按規定著(zhù)裝,做好出操準備。值班人員按規定履行職責,檢查各班級起床情況,若有病號,及時(shí)根據情況處理。
早操:除節假日、休息日外,學(xué)生每日應出早操,時(shí)間通常為30分鐘,主要進(jìn)行隊列訓練和身體鍛煉。除特殊情況和經(jīng)學(xué)校批準休息的傷病員外,學(xué)生都應參加早操。聽(tīng)到出操信號后,各班應迅速集合,檢查著(zhù)裝,跑步到集合場(chǎng),由值日教師帶隊出操。班級結合早
內務(wù)管理制度3
內務(wù)衛生管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在維護工作環(huán)境的整潔、安全與健康,提升員工的工作效率和滿(mǎn)意度。它涵蓋了日常工作中的各個(gè)方面,從辦公區域的清潔保養,到個(gè)人衛生習慣的培養,再到公共衛生設施的管理。
內容概述:
1. 辦公區域衛生:包括桌面、電腦、公共設施等定期清潔,保持無(wú)塵、無(wú)污漬,確保員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
2. 個(gè)人衛生:提倡員工保持良好的個(gè)人衛生習慣,如勤洗手、保持衣物整潔等。
3. 食堂衛生:食堂設備、餐具的`清潔消毒,食物的儲存和處理應符合食品安全標準。
4. 公共衛生間管理:定期檢查、清潔,確保設施完好,無(wú)異味。
5. 垃圾處理:設立明確的垃圾分類(lèi)、投放和處理規定,鼓勵環(huán)保行為。
6. 疾病預防:定期進(jìn)行衛生知識宣傳,提高員工的疾病預防意識。
內務(wù)管理制度4
一、為了加強公司內部事務(wù)管理,建立良好的工作環(huán)境,維護正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、本公司員工必須遵守、執行本制度。
三、本制度所規定的內部事務(wù)由綜合部管理,其他各部及監理部協(xié)調配合。
。ㄒ唬┕ぷ骷o律
1、遵守國家政策、法律、法規和制度。
2 、遵守和執行公司規章、制度和規則,履行崗位職責,按標準、規范、規程處理監理事務(wù)。
3 、服從工作分配、調遣和指揮,個(gè)人服從組織,下級服從上級。
4 、按工作計劃或監理實(shí)施細則及崗位職責,積極主動(dòng),按質(zhì)按量完成工作任務(wù)。
5 、遵守考勤制度和請、銷(xiāo)假制度,按時(shí)上、下班,按時(shí)交、接班,堅守工作崗位。
6 、嚴格保守公司和國家秘密。
7 、愛(ài)護和維護公司和人民財產(chǎn),認真保管和正確使用設備、工具用具。
8 、講究職業(yè)道德,禮貌待人, 文明辦事,遵守、維護工作秩序。
9 、崇尚科學(xué)、團結協(xié)作,誠實(shí)信用,客觀(guān)公正,維護公司信譽(yù)。
。ǘ┛记、請假、休假制度
1 、凡在公司上班的人員,不論崗位、職務(wù)等條件都必須執行本制度,全司人員,原則上分兩部分管理,公司機關(guān)人員由辦公室負責管理,項目監理人員由項目總監管理。
2 、項目監理人員,按公司簽發(fā)的派遣令及時(shí)上崗就位在現場(chǎng),原則上執行公司的作息、工休制度,但必須按所監項目現場(chǎng)情況的需要,由項目總監負責進(jìn)行調整,以不影響監理實(shí)施或全面履行監理職責為原則,公司只負責對全司在監項目人員安排的平衡作宏觀(guān)調控。 3 、上班時(shí)間不得遲到、早退,每次遲到或早退超過(guò)半個(gè)小時(shí)者視為缺勤半天,按曠工或事假處理。
4 、項目監理人員請事假、病假在 3 天之內向總監請假,超過(guò) 3 天向公司領(lǐng)導請假,項目總監請事假、病假必須向公司領(lǐng)導請假,并告知業(yè)主。
5 、公司機關(guān)人員請事假、病假, 3 天之內向所在部門(mén)負責人請假,超過(guò) 3 天向公司分管領(lǐng)導請假。
6 、員工各種休假時(shí)間規定
、 探親假:參加工作滿(mǎn)一年的正式員工,與配偶不住在一起且不能在公休假日團聚的,每年給予探親假一次,假期為 20 天。與父母都不住在一起,又不能在公休假日團聚的員工探望父母,未婚員工每年休假 10 天;已婚員工,每四年探親假 10 天。上述假期均包括公休假和法定假日在內,但不包括旅途時(shí)間。
、诋a(chǎn)假:女員工產(chǎn)假為 90 天(包括產(chǎn)前休假 15 天);
已領(lǐng)取獨生子女證,又實(shí)行晚育(女方在二十四周年歲以上生育者)增加 60 天。
女員工懷孕不滿(mǎn) 2 個(gè)月流產(chǎn)者,給產(chǎn)假 30 天;懷孕滿(mǎn) 4 個(gè)月以上流產(chǎn)者,給產(chǎn)假 42 天。以上流產(chǎn)產(chǎn)假,如不是按規定采取節育措施上環(huán)者,一律視為病假。
、刍榧伲?jiǎn)T工達到法定年齡(男 22 周歲、女 20 周歲)結婚,給婚假 3 天;實(shí)行晚婚(男 25 周歲、女 23 周歲)增加婚假 12 天。
、軉始伲?jiǎn)T工直屬親屬(父母、配偶的父母、配偶或子女)去世,給喪假 3 天。外地員工適當增加旅途時(shí)間。
7 、員工休假待遇
、賳T工休法定假(含婚、喪、探親假)其工資、獎金、福利待遇不變。
、 因公離崗學(xué)習和本人申請脫產(chǎn)學(xué)習,學(xué)習期間停發(fā)獎金和監理津貼。
、 凡請病假、事假每月累計 3 天之內,不影響工資獎金, 3 天以上扣除當月獎金;事假每月累計在 7 天以上,則按實(shí)際出勤天數發(fā)工資及相應的`各種津貼。
1 、文書(shū)管理應遵循統籌兼顧、嚴謹周密、及時(shí)準確、保守秘密的原則,為管理服務(wù)。
外來(lái)文件處理程序:
、 收到公文、應立即填貼公文處理箋,編號、登記,提出閱文建議;
、 送經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導批閱,并注意催促閱文人及時(shí)閱讀批示;
、 根據領(lǐng)導批示,送有關(guān)部門(mén)閱辦;
、苁栈匚募,立卷、歸檔。
本公司行文程序:
擬稿人擬稿;
各部負責人和綜合部審稿;
對外行文,由董事長(cháng)簽發(fā);對內行文,由董事長(cháng)或經(jīng)理簽發(fā);
編文號,打出清樣,校對、印刷、裝訂,蓋公章。
4 、公司行文過(guò)程中,擬稿、審稿、校對、簽發(fā)人應盡職盡責,嚴格把關(guān),并簽署姓名、時(shí)間。
5 、公司行文原稿,應使用公司統一發(fā)文稿紙和黑色墨水。原稿應附于正文歸檔。
6 、對外發(fā)出的國家有統一樣本、格式的文書(shū)、報告申報表、報表等,如委托監理合同、會(huì )計報告、統計報表及其他報表,經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核,董事長(cháng)簽發(fā)。
7 、對外開(kāi)據介紹信或便函,由經(jīng)理或經(jīng)理委托的副經(jīng)理簽發(fā)。未經(jīng)批準,綜合部不得擅自開(kāi)出介紹信,更不得隨意開(kāi)據空白介紹信。
8 、文件、印章應專(zhuān)人妥善保管;公司經(jīng)營(yíng)機密的文件,必須嚴格保密。
。ㄋ模┩ㄐ殴芾碇贫
1 、公司經(jīng)理、總工程師、副經(jīng)理、支部書(shū)記、監理辦公室及各部,根據工作需要,設置辦公電話(huà)。
2 、辦公電話(huà)實(shí)行個(gè)人和部門(mén)負責制,限額報銷(xiāo),超額自理。
3 、因公或客戶(hù)在公司掛長(cháng)途電話(huà),須經(jīng)領(lǐng)導批準,長(cháng)話(huà)費不在限額之內。員工因私掛長(cháng)途電話(huà),其長(cháng)話(huà)費自理。
4 、員工因公使用傳真機,須經(jīng)綜合部同意,并登記傳真對方單位名稱(chēng)、傳真日期、文件名稱(chēng)內容等。
5 、員工個(gè)人使用的手機、傳呼機,均由個(gè)人購置。
6 、公司指定一臺計算機聯(lián)網(wǎng),僅限計算機室工作人員操作,并限定上網(wǎng)費用。
。ㄎ澹┸(chē)輛管理制度
1 、公司小車(chē)調配使用,應區分輕重緩急,靈活調度。其基本順序應為:經(jīng)理用車(chē),緊急公務(wù)用車(chē),業(yè)務(wù)用車(chē),其他用車(chē)。
2 、部門(mén)市內用車(chē),應提前一天聯(lián)系;市外用車(chē),由公司主管領(lǐng)導批準。
3 、所有用車(chē),駕駛員必須及時(shí)登記用車(chē)人、時(shí)間、路線(xiàn)、到達地及里程,由用車(chē)人簽字認可,每月未交會(huì )計人員核算里程和油耗。
4 、駕駛員應掌握車(chē)輛技術(shù)性能,經(jīng)常清洗保養,保持良好車(chē)況,負責車(chē)輛年檢、年審、保險、更換執照、買(mǎi)養路費、安全事故的處理等工作。
5 、汽車(chē)發(fā)生故障,或發(fā)生交通事故,或大修保養,應及時(shí)報告在保險公司指定廠(chǎng)家修理或公司指定的廠(chǎng)家修理。大修保養應事先報經(jīng)理批準。修理費用,由綜合部另派人結算,經(jīng)辦人、駕駛員簽字,會(huì )計人員稽核,經(jīng)理審批后方可報銷(xiāo)。
6 、駕駛員不準濫用職權,假公濟私,擅自為個(gè)人或他人用車(chē)。一旦發(fā)現,給予一定經(jīng)濟處罰;性質(zhì)嚴重的;給予行政處分。由于駕駛員過(guò)失,造成的車(chē)輛損失,應負一定的經(jīng)濟賠償責任。
1 、公司辦公場(chǎng)地清潔衛生實(shí)行部門(mén)和個(gè)人包干負責和輪流值日相結合的形式。
2 、公共衛生區劃分為四個(gè)衛生責任區,各部門(mén)終年負責一個(gè)區的清潔衛生工作。
3 、各區和各部門(mén)辦公室清潔衛生工作,由各部門(mén)員工輪流值日。
4 、員工個(gè)人使用的辦公桌、椅、計算機、打字機等家俱用具,由本人抹洗。
5 、辦公室桌、椅柜、沙發(fā)、茶幾、茶具、紙簍、地面,及公共衛生區窗臺、地面、樓梯欄桿扶手踏步、衛生間等必須每天上班前 20 分鐘清掃、抹洗一次。
6 、辦公室和公共衛生區門(mén)、窗及玻璃,每周五下午清洗一次。
7 、值班人員除負責每天的衛生工作外,還負責倒垃圾和供應飲水。
8 、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)地的文明整潔,辦公室桌、椅、柜、沙發(fā)等家俱定位擺設;辦公桌面除置放崗位牌、茶具外,不得堆放文件報刊等;會(huì )議室、計算機室、檔案室不準抽煙;不準隨地吐痰、亂丟果皮雜物;不得污損桌面、墻面、門(mén)窗等。
9 、公司每季組織一次檢查,對各衛生區和各部門(mén)辦公室評定紅、蘭、黃清潔衛生等級,掛紅牌予以表?yè)P,掛黃牌 2 次以上給予一定經(jīng)濟處罰。
。ㄆ撸┌踩Pl制度
1 、經(jīng)理、各部部長(cháng)、總監理工程師為安全的第一責任人;員工對安全都負有責任。
2 、綜合部應明確 1 人,專(zhuān)職安全保衛工作。
3 、安全保衛人員應定期對辦公室及公共場(chǎng)所的安全狀況、安全設施進(jìn)行檢查,發(fā)現安全隱患,并及時(shí)改正。
4 、各部及計算機工作室、檔案應設置消防器材。每個(gè)員工應知道消防器材分布位置和使用方法。
5 、外來(lái)人員來(lái)公司聯(lián)系工作,應辦理登記手續。謹防小偷、扒手、盜竊犯罪等嫌疑人一經(jīng)發(fā)現應立即報告,并采取相應措施,減少損失。
6 、嚴禁任何人攜帶易燃、易爆危險品進(jìn)入辦公樓,一經(jīng)發(fā)現,應立即報告,責令帶走,并追求責任。
7 、員工不得在辦公室存放貴重物品、債券、現金等;秘密文件、保密信息、印鑒、票證等應妥善保管,不得任意到處存放。
8 、離開(kāi)辦公室,必須先關(guān)閉電器、燈具等電源,關(guān)閉煤爐風(fēng)門(mén)。
9 、離開(kāi)辦公室,必須隨手關(guān)門(mén)、鎖門(mén),并檢查是否鎖住。
內務(wù)管理制度5
內務(wù)管理制度的重要性在于:
1. 提升工作效率:整潔的工作環(huán)境可以減少尋找物品的時(shí)間,提高工作效率。
2. 塑造專(zhuān)業(yè)形象:良好的`內務(wù)管理對外展示企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和管理水平。
3. 保障員工健康:干凈的環(huán)境和衛生習慣有助于預防疾病傳播,保障員工健康。
4. 降低運營(yíng)成本:合理使用和管理辦公用品,可以有效控制運營(yíng)成本。
5. 預防事故:嚴格的安全管理能預防意外發(fā)生,保護公司財產(chǎn)和員工安全。
內務(wù)管理制度6
1. 提升工作效率:整潔的工作環(huán)境有助于減少干擾,提高員工專(zhuān)注力,從而提升工作效率。
2. 維護企業(yè)形象:良好的`辦公室環(huán)境對外展示公司的專(zhuān)業(yè)性和管理水平,提升企業(yè)形象。
3. 保障員工健康:干凈衛生的環(huán)境有利于預防疾病傳播,保障員工身體健康。
4. 預防安全事故:嚴格執行安全規定,能有效預防意外事故,保護員工安全。
5. 培養團隊協(xié)作:共同遵守內務(wù)管理制度,有助于培養員工的團隊精神和責任感。
內務(wù)管理制度7
第一條 保安(護衛)隊內務(wù)設置(主要指值班室、宿舍內務(wù))應當利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛生要求。
第二條值班室、宿舍內只準張貼(懸掛)公司統一的崗位職責、工作程序、常用規范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。
第三條 值班室內務(wù)
1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無(wú)關(guān)的物品。
2、值班桌抽屜內必須保持干凈、整齊,物品放置有序。
3、文件柜內物品必須保持干凈、整齊。
4、值班室內地面、窗戶(hù)、門(mén)等必須保持干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛生。
第四條宿舍內務(wù)
1、地面干凈、無(wú)積塵、無(wú)污跡。
2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應按照整齊劃一的.標準,分類(lèi)統一擺放。零散物品應統一放置到整理盒內,分類(lèi)擺放整齊。
3、床頭柜、衣柜、書(shū)桌等物品統一標準,擺放整齊。
4、墻體、窗戶(hù)保持干凈、無(wú)污跡。
5、建立宿舍每日衛生值班制度。保安(護衛)隊長(cháng)應安排宿舍內成員輪流值班,將每日宿舍衛生責任到人,并設立值班記錄。
6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛)隊長(cháng)應安排每月不少于一次全體保安(護衛)參加的衛生大掃除(當班人員除外)。
第五條各管理中心(處)應將值班室內務(wù)和宿舍內務(wù)檢查列入保安(護衛)員的月度考核。
內務(wù)管理制度8
內務(wù)管理制度是企業(yè)管理的重要組成部分,旨在規范員工日常行為,維護工作環(huán)境整潔有序,提升團隊效率和企業(yè)形象。其內容主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 辦公環(huán)境管理:包括辦公區域的清潔、設施維護、物品擺放等規定。
2. 個(gè)人行為規范:涵蓋員工著(zhù)裝、禮儀、言行舉止等方面的要求。
3. 文件資料管理:涉及文件的分類(lèi)、存儲、保密及銷(xiāo)毀流程。
4. 資產(chǎn)管理:包括公司財產(chǎn)的登記、使用、保養及報損程序。
5. 應急處理機制:設定應對突發(fā)事件的預案和流程。
內容概述:
1. 辦公環(huán)境管理:明確每日清掃時(shí)間、公共區域的責任人,規定辦公設備的使用和保養規則,確保辦公環(huán)境整潔、安全。
2. 個(gè)人行為規范:制定統一的`著(zhù)裝標準,強調尊重同事、客戶(hù),禁止在工作場(chǎng)所進(jìn)行私人活動(dòng)。
3. 文件資料管理:建立電子和紙質(zhì)文件的雙重管理體系,規定敏感信息的訪(fǎng)問(wèn)權限,定期進(jìn)行文件清理。
4. 資產(chǎn)管理:設立資產(chǎn)登記簿,實(shí)行領(lǐng)用、歸還制度,對損壞或丟失資產(chǎn)的處理辦法進(jìn)行明確規定。
5. 應急處理機制:制定火災、停電、自然災害等應急預案,定期組織應急演練,提高員工應對能力。
內務(wù)管理制度9
1、進(jìn)入實(shí)驗室工作時(shí),必須穿工作服、戴口罩、一次性手套,手套要保持完整、無(wú)破損。手套一旦疑有污染,應立即丟棄;嚴格污染區、生活區制度,下班時(shí)履行消毒制度。
2、實(shí)驗過(guò)程中必須嚴格按操作規程進(jìn)行,避免實(shí)驗室的污染和標本間的交叉污染。
3、嚴格遵守室內質(zhì)控制度,每天檢測標本時(shí)都必須附上質(zhì)控品同時(shí)檢測,并繪制質(zhì)控圖。實(shí)驗結束后若對照品結果出現異常應暫扣本次化驗結果,及時(shí)尋找原因并加以糾正后才能發(fā)出化驗結果。
4、工作結束后必須于當天下班前做好實(shí)驗室清潔工作。
5、培養良好的`醫德醫風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),堅持'以病人為中心'的原則,想患者之所想,急患者之所急,樂(lè )于為患者排憂(yōu)解難。
6、涉及患者對實(shí)驗室工作人員及檢驗結果的抱怨應認真處理,對于實(shí)驗室化驗結果有誤的應重新復查,并及時(shí)報告結果。
7、實(shí)驗室工作人員必須嚴格遵守本室的一切規章制度,如有違反,輕則批評教育,重則扣發(fā)獎金及紀律處分。
8、非本實(shí)驗室工作人員,不得進(jìn)入實(shí)驗區。
內務(wù)管理制度10
一、宿舍布置規范
宿舍布置規范化是為了保證宿舍的文明、整潔、美觀(guān)、舒適、有序。宿舍布置規范要求如下:
1.整體布置:室內家具和生活用具定點(diǎn)擺放。宿舍布置力求美觀(guān)大方,格調健康高雅。
床鋪、書(shū)桌、臉盆、水桶、熱水瓶、家具、衛生潔具等物品,本著(zhù)美觀(guān)、有序、方便生活的原則統一定點(diǎn)擺放。
2.墻面:墻面布置要統一、美觀(guān)、健康。所有張貼物均用透明膠固定,不要使用漿糊、膠水、圖釘等。
3.床面:
白天床上蚊帳須統一摘下。
起床后,須疊被并放置在面向門(mén)口方向的位置,枕頭置于被子上面。
床面不要堆放雜物。
床下鞋子等物品須放置整齊。
4.桌面:物品須擺放整齊,桌面不要堆放紙箱等大件物品。
5.地面:保持地面清潔干燥,果殼廢紙等應放在垃圾桶里。地面上不亂堆放臉盆、酒瓶、衣物及其它雜物。
6.其它:
盥洗室、臉盆內平時(shí)只放置洗漱用具,臟衣服不要長(cháng)時(shí)間堆放。
毛巾等生活用品要統一掛放。
室內不得亂拉電線(xiàn)繩索晾曬衣服,衣服也不能掛在蚊帳桿及鐵絲上。
室內要經(jīng)常通風(fēng),保持空氣清新,預防疾病傳播。
二、學(xué)生宿舍值日制度
1、值日生安排:
(1)在開(kāi)學(xué)第一天由各宿舍排定,從開(kāi)學(xué)初到期末由全宿舍成員輪流值日。
(2)宿舍衛生檢查不合格時(shí),值日生是第一責任人。
(3)如宿舍人員發(fā)生變化,寢室長(cháng)負責調整值日安排。
2、值日生職責:
(1)值日生必須每天掃衛生至少兩次,將室內公共用品,熱水瓶、衛生工具等統一定點(diǎn)擺放。
(2)值日生必須在每天上午8:10、下午14:50之前打掃完衛生。
(3)保持宿舍及舍外走廊清潔,垃圾一律直接倒入衛生間垃圾桶內。
(4)值日生可不參加晨練,在晨練時(shí)間內搞好宿舍衛生。
(5)值日生必須督促宿舍其他成員搞好個(gè)人衛生。
(6)值日生應積極配合寢室長(cháng)組織參與宿舍文明建設活動(dòng)。
(7)宿舍衛生大掃除由宿舍長(cháng)和值日生共同組織。
(8)做好熄燈、報修等宿舍日常管理工作。協(xié)助寢室長(cháng)做好宿舍安全、紀律等工作。
3、宿舍長(cháng)職責
宿舍長(cháng)是學(xué)生宿舍文明建設的核心,宿舍長(cháng)由宿舍成員民主選舉產(chǎn)生。
(1)保證和組織宿舍值周、清掃衛生以及公益勞動(dòng)等的順利進(jìn)行。
(2)組織好活動(dòng),開(kāi)展豐富健康的宿舍文化活動(dòng)。
(3)處理日常報修、洗理等工作,協(xié)調好宿舍成員之間的`關(guān)系。
(4)維護安全、紀律和正常的學(xué)習生活秩序。
(5)積極參與宿舍管理、教育、服務(wù)等活動(dòng)。
(6)及時(shí)反映同學(xué)的意見(jiàn)和建議。
(7)積極配合宿管室做好宿舍管理工作,起到模范帶頭作用。
(8)發(fā)現本宿舍同學(xué)擅自離校外出逾期未歸,及時(shí)向班主任和學(xué)校有關(guān)部門(mén)匯報。
4、值班生活老師職責
(1)周末返校須提前一小時(shí),接待家長(cháng)、學(xué)生擺放行李。
(2)全天巡邏宿舍區,記錄來(lái)訪(fǎng)、安全、等情況,及時(shí)匯報、解決問(wèn)題。
(7)完成學(xué)校、宿管室交給的其它
內務(wù)管理制度11
一、辦公室內每日清掃,保持適當的空氣流通。
二、辦公家具布局科學(xué)合理,以助于提高辦公效率。
三、辦公桌上文具擺放整齊,嚴禁擺放任何與工作無(wú)關(guān)的物品(適當飾物除外)。
四、辦公椅上不允許掛衣物、毛巾等雜物。
五、任何與工作無(wú)關(guān)的生活用品一律禁止擺放在辦公室明處。六、文件、書(shū)籍應整齊的擺放在文件柜中,文件柜隨時(shí)整理,嚴禁存放食品,文件柜頂上不得堆置物品。
七、辦公電腦定期擦拭、維護,保證設備正常使用,嚴禁私自在電腦中游戲,長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前要確保關(guān)機。
八、傳真機定期清潔,保證自動(dòng)接收,由專(zhuān)人隨時(shí)檢查色帶、紙張存量等情況,并及時(shí)更換或添加,確保收發(fā)傳真正常。
九、報刊每日上架,定期整理、妥善存放和處理。
十、紙簍適時(shí)清理,杜絕雜物堆積。
十一、辦公室內原則上不配床,特殊崗位需要配置的.,床上用品必須干凈衛生、疊放整齊,非休息時(shí)間不得在床上休息。
十二、長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室前,一律將桌面擺放的文件收拾整齊存放進(jìn)文件柜,關(guān)閉照明、電器設備及電源。
內務(wù)管理制度12
內務(wù)管理制度是企業(yè)日常運營(yíng)中不可或缺的一部分,它涵蓋了工作環(huán)境的.整潔、員工個(gè)人衛生、辦公用品管理、安全防范等多個(gè)方面。這樣的制度旨在確保工作環(huán)境的有序、高效,并提升員工的工作滿(mǎn)意度。
內容概述:
1. 環(huán)境維護:規定辦公區域的清潔標準,包括桌面整潔、公共區域衛生、垃圾分類(lèi)等。
2. 個(gè)人衛生:強調員工個(gè)人衛生習慣,如保持工作服整潔、定期洗手等。
3. 辦公用品管理:明確辦公用品的領(lǐng)用、保管和報廢流程,防止資源浪費。
4. 設備使用:規范設備使用規則,確保設備的正常運行和延長(cháng)使用壽命。
5. 安全管理:制定應急預案,進(jìn)行定期安全檢查,提高員工安全意識。
6. 節能環(huán)保:鼓勵節能減排,推行綠色辦公理念。
7. 休息區管理:規定休息區的使用規則,維護良好的休息環(huán)境。
內務(wù)管理制度13
1.0目的
規范保安隊員工內務(wù)管理,確保員工具有良好的作息環(huán)境.
2.0 適用范圍
適用于全體保安員的內務(wù)管理.
3.0 職責
3.1 保安隊主管/領(lǐng)班負責督促檢查員工的內務(wù)生活.
3.2 宿舍寢室長(cháng)負責員工宿舍的衛生管理.
4.0 程序要點(diǎn)
4.1 內務(wù)檢查
4.1.1保安隊主管視情況每月安排至少一次內務(wù)管理檢查:
a)檢查時(shí)由主管與質(zhì)檢員聯(lián)合進(jìn)行;
b)檢查時(shí)如發(fā)現有違反內務(wù)管理的現象及行為,應立即進(jìn)行處理;
c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績(jì)效考評的依據之一 .
4.1.2 保安隊領(lǐng)班對員工內務(wù)衛生進(jìn)行檢查:
a)班前檢查個(gè)人衛生是否符合公司有關(guān)規定;
b)班后檢查員工是否按時(shí)作息等;
c)將檢查結果記錄在<<領(lǐng)班工作日記>>上.
4.1.3 宿舍寢室長(cháng)每天不定期地巡視宿舍內務(wù)衛生情況:
a)及時(shí)制止違反內務(wù)管理的行為;
b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;
c)對于一些不服從管理的'員工,應記錄并向主管反映.
4.2 環(huán)境衛生標準
4.2.1 宿舍地面干凈,無(wú)痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.
4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無(wú)雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無(wú)味,鞋于床下擺放,干凈無(wú)異味.
4.2.3 帽子,皮帶,口杯,臉盆等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區域晾曬.
4.2.4 墻面,門(mén)窗,和其它區域無(wú)亂寫(xiě),亂畫(huà),亂刻,亂張貼,亂懸掛現象.
4.2.5 宿舍內每月進(jìn)行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內害蟲(chóng)少,洗手間及時(shí)沖洗 ,沒(méi)有污垢,雜物和臭氣.
4.2.6 室內無(wú)易燃,易爆,劇毒及其它危險物品.
4.3 作息標準
4.3.1 按規定時(shí)間起床,每晚零點(diǎn)前所有非當班員工必須熄燈就寢,中班人員可以延長(cháng)至凌晨1:30分前熄燈就寢.
4.3.2電視房的開(kāi)放時(shí)間為星期五、星期六、星期日19:00時(shí)-- 00:00時(shí).
4.3.3凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交主管處理.
4.3.4 嚴格執行外出請銷(xiāo)假制度:
保安隊員在上班時(shí)間內生病或特殊情況需請假時(shí),請假時(shí)間在6小時(shí)以?xún)认蝾I(lǐng)班請示;1天內由主管批準;3天以上需部門(mén)經(jīng)理批準方可外出;
4.3.5休息(假)期間,如發(fā)生情況,一經(jīng)召喚,立即返回公司,聽(tīng)候調遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1愛(ài)護宿舍內公共設施,設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內私設,舞會(huì ),聚眾喝酒,賭博.
4.4.3未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩,打麻將, 不影響其他人員休息.
4.4.5輪流值日的值日生應認真清掃責任區的環(huán)境衛生,認真履行衛生監督職責.
4.4.6節約用水,用電,隨手關(guān)燈,關(guān)水.
4.4.7不隨意動(dòng)用他人物品,不私自調換房間,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管個(gè)人物品,車(chē)輛按規定停放在指定的位置.
4.4.9潔身自好,不傳播庸俗,色情物品、畫(huà)冊、影碟等 .
5.0相關(guān)支持文件
5.1 《員工宿舍管理作業(yè)規程》
5.2《員工績(jì)效考評實(shí)施標準作業(yè)規程》
內務(wù)管理制度14
保安員內務(wù)管理制度是一項旨在確保保安團隊高效運作、維持良好紀律和專(zhuān)業(yè)形象的重要管理措施。它涵蓋了保安員的日常行為規范、工作職責、培訓與考核、著(zhù)裝與儀表、考勤制度、設備管理等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 日常行為規范:明確保安員的行為準則,如遵守法律法規,尊重他人,保持良好的職業(yè)道德。
2. 工作職責:定義保安員的崗位任務(wù),包括但不限于巡邏、監控、應急處理、出入管理等。
3. 培訓與考核:規定定期的技能培訓和考核,以提升保安員的.專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。
4. 著(zhù)裝與儀表:規定保安員的著(zhù)裝標準,包括制服、配飾及個(gè)人衛生,以維護專(zhuān)業(yè)形象。
5. 考勤制度:設立嚴格的考勤規則,確保保安員按時(shí)到崗,保障服務(wù)的連續性。
6. 設備管理:規范保安員對通訊設備、安全器械等的使用和保養,確保設備的良好運行。
內務(wù)管理制度15
第一章 總則
一、 目的:本規定旨在樹(shù)立員工的紀律意識,形成良好的企業(yè)文化氛圍,
提升企業(yè)凝聚力,提高每位員工的工作效率。
二、 范圍:市場(chǎng)部全體人員。
第二章 出勤規定
一、 考勤
1、 時(shí)間:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司時(shí)鐘為準。
2、 外出辦事前,填寫(xiě)《外出登記表》,當月末日交人力資源部
3、 出差前填寫(xiě)《出差申請表》,當月最末日交人力資源部。
4、 遲到、早退、曠工:按照公司《刷卡管理規定》予以處罰。
二、 事、病假申請
1、 病假須出示醫院證明,報辦公室內備案,請假時(shí)間超過(guò)醫院許可天數,見(jiàn)事假申請及公司相關(guān)規定。
2、 婚、喪假按公司規定執行,超過(guò)公司規定天數,見(jiàn)事假申請及公司相關(guān)規定.
3、 事假至少需提前24小時(shí)向直接領(lǐng)導提出書(shū)面申請(見(jiàn)《請假單》),一天及一天以?xún)扔芍苯宇I(lǐng)導審批,超過(guò)一天須經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批,辦公室憑《請假單》記考勤,月末交人力資源部。
三、 辦公室負責對考勤管理的巡查,對違反本規定的情況,按照公司考勤制度予以處罰。
四、 相關(guān)記錄
1、《考勤表》
2、《請假單》
3、《外出登記表》
第三章 衛生規定
一、 標準
1、 地面
做到干凈、無(wú)積垢,線(xiàn)路整齊;
2、 桌子
桌上只能擺放電腦顯示屏、打印機、傳真機、文件架、辦公用品;保持
桌面整潔無(wú)垢;
桌下物品整齊擺放;
3、 椅子
各辦公區內必須統一椅類(lèi);
擺放整齊有序,離開(kāi)辦公區必須將椅子擺放在桌子正下方;
4、 柜子
統一擺放位置;有條不紊柜內所有文件;
面保持清潔柜無(wú)污;柜頂不能擺放其他雜物;
5、 白板
字體書(shū)寫(xiě)工整,字跡清晰;
板書(shū)得體;
6、 門(mén)窗
玻璃清潔明亮;
下班前按時(shí)關(guān)好門(mén)窗;
7、 電腦
各辦公區統一角度擺放;
經(jīng)常性擦拭,確保清潔;
定期或不定期檢查電腦病毒情況,及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )部反映護理;
8、 空調
嚴格按公司空調管理制度的要求認真執行;
頂上不能放其他物品;
9、 沙發(fā)、茶幾
文件、雜志擺放有序;
保持沙發(fā)、茶幾清潔;
10、 隔段
經(jīng)常性清掃,保持無(wú)污垢;
二、 監督與執行
1、 市場(chǎng)部辦公室負責對本規定實(shí)施監督;
2、 由各部門(mén)指定責任人負責本區辦公環(huán)境達到以上標準;
3、 每日上班前對本部門(mén)衛生進(jìn)行維護,市場(chǎng)部辦公室對未達到標準的部門(mén)責任人下達限期整改通知,如未能在期限內達標,每項每次罰款10元;
4、 每周五大掃除由市場(chǎng)部辦公室統一安排,不得無(wú)故缺席,由市場(chǎng)部辦公室負責驗收。
第四章 行為管理
一、 按時(shí)、按質(zhì)、按量完成經(jīng)理室安排的各項工作;
二、 工作按程序操作,規范作業(yè),如因工作失誤造成的損失由責任人承擔;
三、 著(zhù)裝按公司著(zhù)裝管理規定執行,男裝統一系公司領(lǐng)帶;
四、 員工自備通訊工具。手機開(kāi)機時(shí)間:8:00——23:00;
五、 下班時(shí)檢查所負責的'辦公區域電源、門(mén)窗是否已關(guān)好;
六、 辦公室及廠(chǎng)區嚴禁吸煙,并做好客戶(hù)解釋工作;
七、 上班時(shí)間禁止喧嘩或閑談;
八、 員工禁止使用公司一次性紙杯;
九、 做好與客戶(hù)的通話(huà)記錄,辦公室負責電話(huà)記錄及事件跟蹤記錄的檢查;
十、 每周一填寫(xiě)周例會(huì )表交辦公室,由辦公室檢查每周工作執行情況;
十一、辦公室負責監督對以上各項的實(shí)施,如有違反,每項每次罰款20元。
第五章 會(huì )議制度
一、 所有與會(huì )人員必須準時(shí)參加,不得無(wú)故缺席,如因故不能參加必須提前向辦公室請假;
二、 作好開(kāi)會(huì )前準備,提前整理會(huì )議所需文件、發(fā)言稿;
三、 會(huì )議期間,與會(huì )人員必須將各種通訊設備關(guān)閉或調至無(wú)聲;
四、 會(huì )議期間,與會(huì )人員工得任意離開(kāi)會(huì )議室,如有緊急事件須向會(huì )議主持人請假;
五、 由辦公室負責各項會(huì )議的組織、記錄工作,重大會(huì )議辦公室須在會(huì )后兩天內整理出會(huì )議紀要,發(fā)至與會(huì )人員;
第六章 值班制度
一、 每月由各部門(mén)負責人安排值班人員,25號交辦公室,辦公室匯總制表后,發(fā)至公司相關(guān)部門(mén);
二、 節假日值班考勤時(shí)間:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇輪值當天出差等情況,提前自行與其他同事調換,并到辦公室備案,不得空崗;
四、 值班人員應詳細做好值班記錄,如果斷處理緊急情況,應及時(shí)向上級匯報,不能解決的事項及時(shí)通知相關(guān)人員;
五、 值班時(shí)間嚴守各項工作制度,辦公室將對以上細則隨機考核。
六、 相關(guān)記錄:《值班記錄》
第七章 出差制度
一、 營(yíng)銷(xiāo)人員出差必須事先填寫(xiě)《出差申請表》經(jīng)市場(chǎng)部經(jīng)理審批;
二、 出差人員每天不少于一次向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報工作情況;
三、 出差人員手機隨時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài),因特殊情況關(guān)機必須事先通知辦公室并留下有效的聯(lián)系方式;
四、 出差人員必須每天做好出差記錄,內容包括:當地市場(chǎng)信息和文件處理備忘;
五、 妥善保管出差必備的文件、資料,不得遺失或泄露公司機密,否則公司將追究因此遭受的損失而應承擔的責任;
六、 出差人員必須維護公司利益和公司形象,應注重儀表、言行舉止、不準主動(dòng)或暗示要求客戶(hù)請吃、請喝;不準讓客戶(hù)承擔應由出差人員負擔的住宿及交通費;嚴禁中午飲酒;不準接受客戶(hù)的饋贈;不準借出差之機旅游;嚴禁虛報費用;
七、 違反以上出差制度任意一條,公司將作下崗處理;
八、 出差回公司七天內整理好《費用報銷(xiāo)單》連同《出差報告》交辦公室登記后辦理費用報銷(xiāo)手續。
九、 相關(guān)記錄:《出差申請表》
第八章 接待應酬制度
一、 儀表端莊大方,對來(lái)訪(fǎng)者一視同仁,不憑個(gè)人好惡和情緒辦事;
二、 客人來(lái)訪(fǎng)應起身相迎,請對方入座以茶水招待,并問(wèn)明來(lái)意;
三、 對前來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù),由招商部負責接待,在洽談過(guò)程中若雙方意向成熟,由招商部引見(jiàn)給市場(chǎng)部經(jīng)理;
四、 對需要了解有關(guān)產(chǎn)品信息、進(jìn)行新聞報導或其它與公司機密、形象有關(guān)的來(lái)客,必須出示證件或相關(guān)文件,請示領(lǐng)導后,引見(jiàn)給有關(guān)部門(mén);
五、 對顧客的所有意見(jiàn)和留言作好備忘錄,并及時(shí)有效的處理;
六、 來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的住宿安排及標準:
1. 住宿:公司指定賓館,省內客戶(hù)住宿費不由公司承擔;省外客戶(hù)不超過(guò)5間房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情況超標,必須事先向市場(chǎng)部經(jīng)理申報,否則發(fā)生費用不予報帳。
第九章 通知的發(fā)放
一、所有通知由辦公室統一發(fā)放;
二、方式:
1. 郵件:市場(chǎng)部人員收到通知郵件后發(fā)回執到辦公室并簽收;
2. 電話(huà):辦公室以電話(huà)形式通知出差人員后,在文件簽收表上注明“電話(huà)通知”。
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