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醫療器械管理制度(推薦)
在我們平凡的日常里,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編收集整理的醫療器械管理制度,希望能夠幫助到大家。
醫療器械管理制度1
一、嚴格執行醫療器械質(zhì)量驗收制度和醫療器械入庫驗收程序,負責醫療器械入庫驗收工作。
二、驗收人員憑到貨通知單或隨貨同行逐批進(jìn)行驗收,在入庫憑證上簽字,與保管員辦理交接手續。驗收人員對醫療器械的漏檢、錯檢負具體質(zhì)量責任。
三、對驗收不符合驗收內容、不符合相關(guān)法定標準和質(zhì)量條款或其他懷疑質(zhì)量異常的醫療器械,填寫(xiě)拒收報告單,并通知質(zhì)管部處理。
四、驗收時(shí)應對醫療器械的.包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明文件逐一檢查,整件包裝中應有產(chǎn)品合格證。
五、驗收首營(yíng)品種,應查看首批到貨醫療器械同批號的醫療器械出廠(chǎng)檢驗合格證明。
六、驗收進(jìn)口醫療器械,應檢查包裝的標簽是否有中文注明的醫療器械名稱(chēng)、主要成份以及進(jìn)口注冊證號,檢查中文說(shuō)明書(shū)及合法的相關(guān)證明文件。
七、及時(shí)填寫(xiě)有關(guān)報表和驗收記錄,并簽字負責,按規定保存備查。
八、自覺(jué)學(xué)習醫療器械質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識,努力提高驗收工作水平。
醫療器械管理制度2
一、 質(zhì)量事故指醫療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)各環(huán)節中,因器械質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的危及人身健康安全或導致經(jīng)濟損失的異常情況。
二、 按照質(zhì)量事故報告程序對質(zhì)量事故進(jìn)行報告。
三、 質(zhì)量事故部門(mén)填報質(zhì)量事故處理表,對事故原因進(jìn)行分析。
四、 質(zhì)量管理部門(mén)給出處理意見(jiàn)并督促處理措施的執行。
五、 重大質(zhì)量事故的處理要上報總經(jīng)理
六、 相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量事故責任人進(jìn)行處罰,對員工進(jìn)行教育,采取防范措施。
七、 質(zhì)量管理部對質(zhì)量事故進(jìn)行分析匯總。
對質(zhì)量事故的'處理應按:事故原因分析不清不放過(guò)、事故責任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有防范措施不放過(guò)的“三不放過(guò)”原則執行,并要作好記錄,做到有據可查。
醫療器械管理制度3
為了保證醫療器械質(zhì)量,確保消費者使用醫療器械的安全有效,同時(shí)塑造一支高素質(zhì)的員工隊伍,特制定本制度。
一、員工上崗前必須進(jìn)行質(zhì)量教育和培訓,內容包括《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫療器械說(shuō)明書(shū)、標簽管理規定》、《醫療器械說(shuō)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等相關(guān)法規、規章,質(zhì)量管理制度、崗位職責、各類(lèi)質(zhì)量臺賬、記錄的登記方法等。
二、法定代表人、負責人、質(zhì)量管理人員經(jīng)過(guò)醫療器械監督管理的法律法規、規章規范和所經(jīng)營(yíng)醫療器械的相關(guān)知識,并符合有關(guān)法律法規及本規范規定的資格要求,不得有相關(guān)法律法規禁止從業(yè)的'情形。
三、企業(yè)的銷(xiāo)售、保管、驗收、售后服務(wù)等人須經(jīng)過(guò)上崗前培訓并考核合格方可從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
四、因工作調整需要轉崗的員工,應進(jìn)行上崗質(zhì)量教育培訓,培訓內容和時(shí)間視新崗位與原崗位差異而定。
五、在崗員工必須進(jìn)行醫療器械基本知識的學(xué)習和培訓,不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
六、行政人事部負責擬定“年度培訓計劃”;各項培訓學(xué)習均必須考核,考核的方式可以是口頭提問(wèn)回答、書(shū)面考試或現場(chǎng)操作等;考核結果均應記錄在案,對考核不合格者,應責令其加強學(xué)習,并進(jìn)行補考,連續三次考核成績(jì)不合格者應予以辭退處理。
七、所有內部、外部培訓、教育應由質(zhì)量管理員建立員工培訓、教育檔案,檔案內容包括:學(xué)歷證明、每次培訓的記錄及考核情況、繼續教育情況等。
醫療器械管理制度4
1、醫療器械使用科室對需要定期檢查、檢驗、校準、保養、維護的醫療器械,應當按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行檢查、檢驗、校準、保養、維護并予以記錄,及時(shí)進(jìn)行分析、評估,確保醫療器械處于良好狀態(tài),保障使用質(zhì)量;對使用期限長(cháng)的大型醫療器械,應當逐臺建立使用檔案,記錄其使用、維護、轉讓、實(shí)際使用時(shí)間等事項。記錄保存期限不得少于醫療器械規定使用期限終止后5年。
2、儲存醫療器械的場(chǎng)所、設施及條件應符合國家有關(guān)規定以及藥品和醫療器械使用說(shuō)明書(shū)的要求。對溫度、濕度有特殊要求的醫療器械,還應當按照其說(shuō)明書(shū)的'要求進(jìn)行儲存。
3、對儲存醫療器械應當定期檢查,做好檢查記錄。對過(guò)期、破損、淘汰的醫療器械應當立即封存登記,并按規定報告處理。
4、對儲存醫療器械的場(chǎng)所進(jìn)行溫濕度記錄(每天上午10點(diǎn)及下午4點(diǎn)),并按要求對溫濕度進(jìn)行調節。
1)倉庫各庫(區)的溫度要求范圍為:一般的器械儲存在常溫庫,常溫庫0~30℃(內控標準:1~29℃);陰涼庫0~20℃(內控標準:1~20℃);冷藏庫2~8℃(內控標準:3~7℃)其他需要在其他溫濕度儲存的按照要求儲存。
2)倉庫的濕度要求范圍為:35%~75%(內控標準:36%~74%)。
5、備用醫療設備物資應專(zhuān)人保管,按類(lèi)存放,先進(jìn)先出,保持整潔,通風(fēng)防潮,防火防盜。
6、設備日常管理與保養由使用科室負責,包括:清潔、調整、緊固、配套設施調整等。
7、由醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或者維修服務(wù)機構進(jìn)行保養或者維修的,應當在合同中明確規定。醫療機構器械主管科室應記錄設備維修情況、關(guān)鍵零配件來(lái)源等內容。
8、對維修率高的醫療設備應及時(shí)向上級報告。
9、庫房要配備相應的防火、防潮、防蟲(chóng)、防盜等設施,如:貨架、地排、滅火器、溫濕度計等。保持庫房通風(fēng)安全,確保物品不發(fā)生霉變,庫房?jì)缺3智鍧嵳R,道路通暢,不得存放私人物品。
10、三不靠”原則:產(chǎn)品存放不靠頂、不靠墻、不靠地。
醫療器械管理制度5
制定人力資源管理制度基本要求
人力資源管理制度是企業(yè)單位組織實(shí)施人力資源管理活動(dòng)的準則和行為規范,它是以企業(yè)單位規章、規范、守則的形式,對人力資源管理的目的、意義、性質(zhì)和特點(diǎn),以及組織實(shí)施人力資源管理的各種程序、步驟、方法、原則和要求所作的統一規定。人力資源管理制度作為人力資源管理活動(dòng)的指導性文件,在擬定起草時(shí),一定要從企業(yè)現實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平出發(fā),不能脫離實(shí)際,要注重它的科學(xué)性、系統性、嚴密性和可行性。如果措辭不當,過(guò)于原則化,缺乏適用性,就會(huì )使制度條文流于形式,在實(shí)際管理中難以發(fā)揮作用,以至各有關(guān)責任人相互扯皮推諉,工作任務(wù)無(wú)法落實(shí),造成人力資源管理“推而不動(dòng),停滯不前”的局面。
人力資源管理制度草案提出后,應由專(zhuān)家和有關(guān)人員組成的工作小組,在廣泛征求各級主管和被考評人意見(jiàn)的基礎上,對其進(jìn)行深人的討論和研究,經(jīng)反復調整和修改,再上報總經(jīng)理審核批準。人力資源管理制度一旦獲得批準,人力資源部門(mén)應規定一個(gè)試行過(guò)渡期,使各級主管有一個(gè)逐步理解、適應和掌握的過(guò)程,在試行過(guò)程中如遇有特殊情況或發(fā)現重大的問(wèn)題,亦可以采取一些補救措施,以防止給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)不利的影響。
根據對我國部分企業(yè)的初步調查,目前企業(yè)單位所貫徹實(shí)施的人力資源管理制度,由于出自不同人員之手,有些是由企業(yè)的人力資源部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員起草的,有些則是由外聘的管理咨詢(xún)專(zhuān)家設計的。實(shí)際上,企業(yè)的人力資源管理制度無(wú)論出自于誰(shuí)手,其基本框架和所涉及的范圍都應當是一致或接近的,如果一項管理制度不夠健全和完善,將不利于人力資源管理目標的實(shí)現。當然,成功企業(yè)的人力資源管理制度,不可能一蹴而就,需要經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和不斷的探索,總結經(jīng)驗教訓,揚其長(cháng)補其短,隨著(zhù)企業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件的變化,先進(jìn)的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的導人,以及技術(shù)水平、管理水平的提高,定期或不定期地做出適當的補充和修改?傊,企業(yè)人力資源管理制度的規劃應當體現以下原則和要求:
1.將員工與企業(yè)的利益緊密地結合在一起,促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展,這是企業(yè)人力資源管理制度規劃的首要的基本原則。例如,某飛機維修工程有限公司的《企業(yè)宣言》提出:“公司與員工共同發(fā)展:我們尋求公司與她的每一位成員都得到發(fā)展。企業(yè)視個(gè)人的成功與公司的成功同等重要。企業(yè)的成功依賴(lài)于每一位員工的努力,而公司則為每一個(gè)體的發(fā)展提供廣闊的空間。我們倡導團隊精神、高度的責任感和嚴謹的工作作風(fēng),努力營(yíng)造一個(gè)能夠使每個(gè)人發(fā)揮出最大才智并獲得自我發(fā)展的環(huán)境!庇纱丝梢钥闯,該公司所倡導的企業(yè)文化,是將企業(yè)的戰略目標與員工的期望目標、員工的職業(yè)發(fā)展有效地結合在一起,將實(shí)現企業(yè)戰略目標所要求的企業(yè)環(huán)境與員工高度的責任感,嚴謹的工作作風(fēng)有效地結合在一起,從而最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智,促進(jìn)員工的全面發(fā)展。將員工的成功與公司的發(fā)展放在同等重要的位置上,應當是企業(yè)人力資源管理制度規劃首先要體現的基本原則和要求。
2.從企業(yè)內外部環(huán)境和條件出發(fā),建立適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度體系,使之更加充滿(mǎn)活力。企業(yè)外部的環(huán)境是指那些對人力資源管理制度產(chǎn)生重要作用和影響的因素。這些影響因素包括:國家有關(guān)勞動(dòng)人事法律法規法令,勞動(dòng)力市場(chǎng)的結構以及市場(chǎng)勞動(dòng)力供給與需求的現狀,各類(lèi)學(xué)校(技校,高職、大學(xué))和教育培訓機構專(zhuān)門(mén)人才供給的情況,勞動(dòng)者擇業(yè)意識和心理的變化情況,勞動(dòng)力市場(chǎng)各類(lèi)勞動(dòng)力工資水平的變動(dòng)情況,企業(yè)競爭對手在人力資源方面的情況,等等。這些因素的變化將對企業(yè)人力資源管理制度規劃產(chǎn)生必然的壓力和影響。而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,生產(chǎn)與資金實(shí)力,管理機制和組織狀況,人員整體的素質(zhì)結構,企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造,員工價(jià)值觀(guān)與滿(mǎn)意度等內部因素,將對人力資源管理制度規劃起著(zhù)關(guān)鍵的決定性的影響和作用。企業(yè)外部的環(huán)境和條件是外因,而企業(yè)的內部環(huán)境和條件是內因,兩者的變化相輔相成,勢必影響企業(yè)人力資源管理制度規劃的質(zhì)量和水平。要做好企業(yè)的'人力資源管理制度規劃的工作,必須重視對企業(yè)內外環(huán)境變化的分析,通過(guò)深人的研究,把握有利的因素,克服不利的因素,使人力資源管理制度充分體現和反映企業(yè)自身環(huán)境、性質(zhì)和特點(diǎn),注重管理制度的不斷變革和創(chuàng )新,使企業(yè)人力資源管理活動(dòng)永遠充滿(mǎn)活力。
3.企業(yè)人力資源管理制度體系應當在學(xué)習借鑒國外先進(jìn)人力資源管理理論的同時(shí),有所創(chuàng )新、有所前進(jìn)。近20年來(lái),人力資源管理理論有了長(cháng)足的進(jìn)步,世界上美英等發(fā)達國家的企業(yè)管理專(zhuān)家、學(xué)者,深入實(shí)踐,不斷探索,產(chǎn)生了眾多的新理論、新觀(guān)點(diǎn)和新方法;這些國家的企業(yè)又都根據本企業(yè)的性質(zhì)、特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)施,從而提出了一系列全新的人力資源管理制度模式。隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的進(jìn)程,國外先進(jìn)的現代人力資源管理的理論和方法也逐步傳人中國,無(wú)論是中外合資企業(yè),還是國有企業(yè),目前都試圖引進(jìn)和采用這些先進(jìn)的理論、方法和管理模式。面對這些先進(jìn)的、新鮮的理論和方法,企業(yè)應持積極而慎重的態(tài)度,根據本企業(yè)的自身特征,采取穩步推進(jìn)的方法,建立起適合自身情況的人力資源管理制度體系。如:根據市場(chǎng)變化,確定人力資源長(cháng)期、中期、短期及突發(fā)性人員供需計劃;根據員工需求層次,建立相適應的激勵機制;針對崗位工作性質(zhì)及對人員的素質(zhì)要求,進(jìn)行崗位評估(工作分析);根據市場(chǎng)變化和人員素質(zhì)狀況,有針對性地進(jìn)行員工培訓和開(kāi)發(fā);根據企業(yè)人員余缺,通過(guò)面試和測評,進(jìn)行企業(yè)內外部招聘;為保證企業(yè)戰略目標的實(shí)現,開(kāi)展目標管理和人力資源考評工作;根據市場(chǎng)和企業(yè)狀況,制定公平而有競爭力的薪酬制度?傊,企業(yè)在規劃自己的人力資源管理制度時(shí),既要學(xué)習國外先進(jìn)的管理理論和方法,借鑒國外企業(yè)新型的人力資源管理模式,又要根據企業(yè)自身的特點(diǎn)和人力資源管理的現狀,有所創(chuàng )新、有所發(fā)展,建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展要求的新型的人力資源管理制度體系。
4.企業(yè)人力資源管理制度規劃與創(chuàng )新,必須在國家勞動(dòng)人事法律、法規的大框架內進(jìn)行。企業(yè)作為一個(gè)具有法人資格的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,必須遵照國家頒布的各項法律、法規和規章,做一個(gè)守法戶(hù)是對現代企業(yè)最基本的要求,F代人力資源管理作為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競爭中克敵制勝的法寶,也更應當從管理制度上,,在進(jìn)人、用人、管人等各個(gè)環(huán)節中嚴格遵守和落實(shí)國家相關(guān)的法律法規規章的要求。這是因為企業(yè)人力資源管理制度和政策涉及員工的切身利益,最具敏感性,如果處理不當,輕則產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛,出現勞動(dòng)爭議,重者就要發(fā)生矛盾沖突,直接影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),甚至待工停產(chǎn),給企業(yè)和員工的切身利益帶來(lái)極大的傷害。
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理制度規劃時(shí),為了在國家法律法規框架內進(jìn)行,還應注意以下幾點(diǎn):
。1)學(xué)習理解國家法規時(shí),要注意區分“可以”與“必須”的差異!翱梢浴北硎驹S可或能夠。從法律角度上說(shuō),它是任意性規范,既是可以,又是不可以!氨仨殹北硎臼吕砗颓槔砩系谋匾。從法律角度上說(shuō),它是強制性規范,規定得十分明確具體,不得以任何方式加以變更。由此可看出“可以”和“必須”在程度上的要求是不同的。
。2)國家法律法規明確說(shuō)明了“應該做什么,應該怎么做”的,企業(yè)在制定人力資源管理制度時(shí),也必須寫(xiě)明應該“做什么和如何去做”i而國家沒(méi)有說(shuō)明“應該做什么,或應該怎么做”時(shí),企業(yè)可以大膽地去做。反之,國家法律法規明確說(shuō)明了“不應該做什么,不應該怎么做”的,企業(yè)千萬(wàn)不能去做;而沒(méi)有說(shuō)明“不應該做什么或不應該怎么做”時(shí),企業(yè)可以大膽去做。
5.企業(yè)人力資源管理制度規劃必須與企業(yè)集體勞動(dòng)合同保持協(xié)調一致。因為企業(yè)集體勞動(dòng)合同是企業(yè)行政領(lǐng)導(一般是正副總經(jīng)理)和員工代表(一般是工會(huì )正副主席)共同簽署的,它是經(jīng)過(guò)多輪協(xié)商談判的產(chǎn)物,它明確了員工和企業(yè)雙方各自的權利和義務(wù),是調整勞動(dòng)關(guān)系的一個(gè)十分重要的組成部分。同時(shí),它也是經(jīng)過(guò)了必要的法定程序即由會(huì )員代表討論通過(guò)和政府勞動(dòng)行政部門(mén)批準的。所以,企業(yè)人力資源管理制度規劃,不僅要注意與外部法律法規保持一致性,同時(shí)也必須與企業(yè)集體勞動(dòng)合同的精神和原則協(xié)調一致。當規劃制定時(shí),遇到與集體勞動(dòng)合同具體條款不一致的,也可以通過(guò)與工會(huì )協(xié)商來(lái)解決。取得工會(huì )的諒解和支持是企業(yè)人力資源管理制度規劃必須和必要的。
6.必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理,保持企業(yè)人力資源管理制度規劃的動(dòng)態(tài)性。在企業(yè)中不同部門(mén)、不同層次、不同崗位的員工與企業(yè)的利益構成了一個(gè)統一體,如果企業(yè)興旺發(fā)達,員工的工資福利待遇,乃至個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展就有了保障。否則,員工的工資福利水平不但會(huì )降低,甚至會(huì )失去工作崗位,這是員工與企業(yè)之間建立勞動(dòng)關(guān)系的根據所在,也是兩者之間所具有的共同利益和相互依賴(lài)之處。但是,企業(yè)不同部門(mén)、層次、崗位的員工之間又有著(zhù)不同的利益和需求,并由此產(chǎn)生不同的心理狀態(tài),對人力資源管理制度的方方面面抱有不同的期望值。因此,企業(yè)人力資源部門(mén)要通過(guò)各種渠道收集有關(guān)員工的信息(如情緒、意愿、反映、要求等),并進(jìn)行定期分析研究,討論這些信息的內容和來(lái)源,以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因。針對這些信息,提出“應該做什么,為什么做,如何做,在哪里做,什么時(shí)候做”的具體對策和建議,并適時(shí)對人力資源管理制度進(jìn)行必要的調整和修改。只有保持管理制度的相對動(dòng)態(tài)性,才能充分發(fā)揮人力資源管理制度的積極作用和導向功能。
醫療器械管理制度6
一、樹(shù)立“合法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量為本”的觀(guān)念,負責公司醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理方面的具體工作,負責公司各部門(mén)質(zhì)量管理工作。
二、對本公司各部門(mén)進(jìn)行不定期巡查,發(fā)現質(zhì)量管理方面違章行為當場(chǎng)制止。
三、負責指導和監督醫療器械保管,養護和運輸中的'質(zhì)量工作 。
四、規范各種質(zhì)量臺帳和記錄,匯總質(zhì)量情況,負責對上報的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行復查,確認處理。
五、負責建立醫療器械產(chǎn)品檔案。
六、負責處理醫療器械質(zhì)量查詢(xún),做好醫療器械質(zhì)量查詢(xún)記錄。對客戶(hù)反映的質(zhì)量問(wèn)題填寫(xiě)“質(zhì)量查詢(xún)登記表”,及時(shí)查出原因,迅速予以答復解決,并按整理查詢(xún)情況報送質(zhì)量和業(yè)務(wù)部門(mén)。做到件件有交待,樁樁有答復,并協(xié)助研究整改措施。
七、配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)工作,廣泛收集用戶(hù)對醫療器械質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)意見(jiàn)并分析處理,做好訪(fǎng)問(wèn)記錄,建立用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)檔案。
八、負責不合格醫療器械報損前的復核及報廢醫療器械處理過(guò)程的監督工作,做好不合格醫療器械相關(guān)記錄。
九、負責醫療器械不良反應信息的處理及報告工作。
十、負責收集和分析醫療器械質(zhì)量信息,并作好信息反饋工作。
醫療器械管理制度7
通過(guò)對醫療器械的安全控制和風(fēng)險分析,采取相應措施從而降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
適用范圍:
通過(guò)正常招采程序進(jìn)入我院的醫療設備(含科研、教學(xué))、配件。
醫療器械使用安全風(fēng)險管理是對醫療器械臨床使用環(huán)節可能發(fā)生的安全風(fēng)險進(jìn)行分析、評價(jià)、控制和檢測工作的管理方針、程序及其實(shí)踐發(fā)系統運用。
1、《醫療器械監督管理條例》,國務(wù)院令650號,自20xx年6月1日實(shí)施;
2、《國務(wù)院關(guān)于修改〈醫療器械監督管理條例〉的決定》,國務(wù)院令第680號,自20xx年5月4日實(shí)施;
3、《醫療器械使用質(zhì)量監督管理辦法》,國家食品藥品監督管理總局令第18號,自20xx年2月1日實(shí)施;
1、《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》(20xx版),第六章醫院管理6、9、4、1“有醫學(xué)裝備臨床使用安全控制與風(fēng)險管理的相關(guān)工作制度與流程”。
2、《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》(20xx版),第六章醫院管理6、9、4、1“有生命支持類(lèi)、急救類(lèi)、植入類(lèi)、輻射類(lèi)、滅菌類(lèi)和大型醫用設備等醫學(xué)裝備臨床使用安全監測與報告制度”。
1、病人和操作人員不能覺(jué)察的危險因素,如放射線(xiàn)、電離輻射、磁場(chǎng)。
2、昏迷、麻醉狀態(tài)或臥床病人,尤其老人、兒童、殘疾人,對危害無(wú)法采取正常反應。
3、作為生命支持和功能替代的醫療器械,其安全性、可靠性能直接影響人體生命安全。
4、使用中的醫療器械絕緣程度下降,保護接地措施不當等因素造成的電氣安全隱患。
5、多種醫療器械連接使用,可能產(chǎn)生更大的安全隱患。
6、不同醫療器械之間相互干擾,如電磁干擾產(chǎn)生的安全隱患。
7、有源醫療器械通過(guò)皮膚或直接插入體內時(shí),電氣安全性能造成的危害。
8、特定環(huán)境如濕度、溫度、可燃氣體、有毒氣體、易爆物質(zhì),使醫療器械在應用中可能造成安全性、可靠性下降。
10、年久失修或大修理后未按常規進(jìn)行設備有關(guān)數據檢測,使電氣、機械等部件安全性能下降未被發(fā)現。
11、使用人員操作失誤或無(wú)關(guān)人員在無(wú)意或無(wú)知情況下變動(dòng)醫療器械的工作狀態(tài)和預設置,造成的安全風(fēng)險。
12、未重視生產(chǎn)廠(chǎng)家提示的適應證、禁忌證及風(fēng)險因素或可能產(chǎn)生的副作用。
1、為防止醫療器械在使用中對病人和工作人員造成傷害,必須設置警示標志。
(1)危險標示:對放射線(xiàn)、電離輻射、高磁場(chǎng)等區域的通道與入口處,應設置明顯的警告標志。
(2)狀態(tài)標示:對X線(xiàn)機房、CT機房、直線(xiàn)加速器和SPECT等機房,當設備處于工作狀態(tài)時(shí),通常設置紅燈以示警告。
根據國際電工委員會(huì )(IEC)的標準IEC60601-1-1988〔《醫用電氣設備第一部分:安全通用要求》第一版〕及其第一號修訂標準0991-10制定了醫用電氣設備安全的國家標準GB9706、1-1995《醫用電氣設備第一部分:安全通用要求》。該標準是醫療設備在整個(gè)使用壽命周期中必須達到的安全基本要求。
醫療器械必須采用保護接地,配電方式為三相五線(xiàn)制、保護接地母線(xiàn)接地電阻應小于4Ω。大型醫療設備如CT機、MRI、DSA、直線(xiàn)加速器、SPECT等,應按設備安裝說(shuō)明書(shū)中接地電阻要求,設置專(zhuān)用接地保護。對有特殊要求的'供電系統如心胸外科手術(shù)室,應采用1:1隔離變壓器與專(zhuān)用接地線(xiàn),隔離變壓器的二次回路不接地。
國家對放射診斷、治療設備,包括X線(xiàn)機、CT、DSA、核醫學(xué)設備如SPECT、PET、PET-CT、γ計數儀,醫用直線(xiàn)加速器、鉆機,模擬定位機、x-刀和γ刀等,國家己有成熟的防護標準和安全規范,主要的防護規范有兩項,《GBW-3-80醫用遠距離γ射線(xiàn)治療衛生防護規定》和《GBW-2-80醫用治療X線(xiàn)衛生防護規定》。
在采購醫療設備時(shí),應選擇通過(guò)電磁兼容性安全認證的醫療設備。在設備的安裝布局中,應考慮醫療設備之間的相互干擾與影響、在使用前應分析各種醫療設備的電磁兼容性問(wèn)題,制定操作規程時(shí)應充分強調電磁輻射的防護措施。
設備使用前對醫護人員、操作人員及工程技術(shù)人員的技術(shù)培訓,可采取現場(chǎng)培訓和工廠(chǎng)培訓相結合的方式,大型醫療設備培訓可分多次完成。
(2)了解使用說(shuō)明書(shū)、維修手冊及與該設備有關(guān)的國際、國家標準。
(3)科室所購置設備應具備說(shuō)明書(shū),并隨機器放置。醫學(xué)裝備部按使用說(shuō)明書(shū),協(xié)助臨床科室制定設備操作規程,內容如下:
、儆嘘P(guān)醫療設備適用的對象、設備保管人員、應用范圍、開(kāi)機前檢查、注意事項及標準程序。
、懿僮髦械淖⒁馐马、安全風(fēng)險、禁忌、操作人員要求等。
(5)大型貴重精密儀器設備操作人員必須具備操作人員上崗證。
(2)大型貴重精密儀器設備應指定專(zhuān)人操作與專(zhuān)人負責管理。
(4)使用人員應與工程技術(shù)人員合作,共同開(kāi)發(fā)醫療設備的全部功能,做到物盡其用。
(5)為確保醫療設備始終處于最佳的性能狀態(tài),并及時(shí)發(fā)現設備性能的變化,對大型醫療設備日常的質(zhì)量控制,由使用科室醫技人員及工程技術(shù)人員對設備作穩定性檢測,并進(jìn)行評價(jià)。
(6)操作使用人員應按設備使用說(shuō)明書(shū)及操作規程要求對設備定期進(jìn)行日常維護和保養。
(7)根據《醫療設備三級質(zhì)量控制具體要求規范》及設備技術(shù)要求,醫學(xué)裝備部制定設備維保周期及內容,并定期對維護報告進(jìn)行分析。
(8)醫學(xué)裝備部按照《急救生命支持類(lèi)設備管理制度》,《大型醫療設備管理制度》等對全院醫學(xué)裝備進(jìn)行定期巡檢及預防性維護,并對巡檢中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決,并做好記錄。
(9)設備維修人員在維修醫學(xué)裝備后應進(jìn)行相關(guān)的性能檢測和電氣安全檢查,并對檢測內容進(jìn)行登記,經(jīng)檢修仍不能達到使用安全標準的醫療器械,不得繼續使用。
(1)科室應將設備日常維護及使用情況定期報告醫學(xué)裝備部。
(2)醫療設備出現故障,應立即停止使用該醫療設備,懸掛設備停用標識,并立即通知醫學(xué)裝備部,可撥打63910296(外線(xiàn))、2296(內線(xiàn))或與設備責任人直接聯(lián)系。
對培訓記錄、預防性維修、醫療器械不良事件、計量管理及維修數據進(jìn)行分析評估,評估數據作為下周期管理依據。針對數據分析原因,持續改進(jìn)。
醫療器械管理制度8
第一章總則
第一條為加強醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理,規范醫療器械經(jīng)營(yíng)管理行為,保證醫療器械安全、有效,根據《醫療器械監督管理條例》和《醫療器械經(jīng)營(yíng)監督管理辦法》等法規規章規定,制定本規范。
第二條本規范是醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的基本要求,適用于所有從事醫療器械經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。
醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè))應當在醫療器械采購、驗收、貯存、銷(xiāo)售、運輸、售后服務(wù)等環(huán)節采取有效的質(zhì)量控制措施,保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
第三條企業(yè)應當按照所經(jīng)營(yíng)醫療器械的風(fēng)險類(lèi)別實(shí)行風(fēng)險管理,并采取相應的質(zhì)量管理措施。
第四條企業(yè)應當誠實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng)。禁止任何虛假、欺騙行為。
第二章職責與制度
第五條企業(yè)法定代表人或者負責人是醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的主要責任人,全面負責企業(yè)日常管理,應當提供必要的條件,保證質(zhì)量管理機構或者質(zhì)量管理人員有效履行職責,確保企業(yè)按照本規范要求經(jīng)營(yíng)醫療器械。
第六條企業(yè)質(zhì)量負責人負責醫療器械質(zhì)量管理工作,應當獨立履行職責,在企業(yè)內部對醫療器械質(zhì)量管理具有裁決權,承擔相應的質(zhì)量管理責任。
第七條企業(yè)質(zhì)量管理機構或者質(zhì)量管理人員應當履行以下職責:
。ㄒ唬┙M織制訂質(zhì)量管理制度,指導、監督制度的執行,并對質(zhì)量管理制度的執行情況進(jìn)行檢查、糾正和持續改進(jìn);
。ǘ┴撠熓占c醫療器械經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規等有關(guān)規定,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;
。ㄈ┒酱傧嚓P(guān)部門(mén)和崗位人員執行醫療器械的法規規章及本規范;
。ㄋ模┴撠煂︶t療器械供貨者、產(chǎn)品、購貨者資質(zhì)的審核;
。ㄎ澹┴撠煵缓细襻t療器械的確認,對不合格醫療器械的處理過(guò)程實(shí)施監督;
。┴撠熱t療器械質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調查、處理及報告;
。ㄆ撸┙M織驗證、校準相關(guān)設施設備;
。ò耍┙M織醫療器械不良事件的收集與報告;
。ň牛┴撠熱t療器械召回的管理;
。ㄊ┙M織對受托運輸的承運方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審核;
。ㄊ唬┙M織或者協(xié)助開(kāi)展質(zhì)量管理培訓;
。ㄊ┢渌麘斢少|(zhì)量管理機構或者質(zhì)量管理人員履行的職責。
第八條企業(yè)應當依據本規范建立覆蓋醫療器械經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的質(zhì)量管理制度,并保存相關(guān)記錄或者檔案,包括以下內容:
。ㄒ唬┵|(zhì)量管理機構或者質(zhì)量管理人員的職責;
。ǘ┵|(zhì)量管理的規定;
。ㄈ┎少、收貨、驗收的規定(包括采購記錄、驗收記錄、隨貨同行單等);
。ㄋ模┕┴浾哔Y格審核的規定(包括供貨者及產(chǎn)品合法性審核的相關(guān)證明文件等);
。ㄎ澹⿴旆抠A存、出入庫管理的規定(包括溫度記錄、入庫記錄、定期檢查記錄、出庫記錄等);
。╀N(xiāo)售和售后服務(wù)的規定(包括銷(xiāo)售人員授權書(shū)、購貨者檔案、銷(xiāo)售記錄等);
。ㄆ撸┎缓细襻t療器械管理的規定(包括銷(xiāo)毀記錄等);
。ò耍┽t療器械退、換貨的規定;
。ň牛┽t療器械不良事件監測和報告規定(包括停止經(jīng)營(yíng)和通知記錄等);
。ㄊ┽t療器械召回規定(包括醫療器械召回記錄等);
。ㄊ唬┰O施設備維護及驗證和校準的規定(包括設施設備相關(guān)記錄和檔案等);
。ㄊ┬l生和人員健康狀況的規定(包括員工健康檔案等);
。ㄊ┵|(zhì)量管理培訓及考核的規定(包括培訓記錄等);
。ㄊ模┽t療器械質(zhì)量投訴、事故調查和處理報告的規定(包括質(zhì)量投訴、事故調查和處理報告相應的記錄及檔案等);
從事第二類(lèi)、第三類(lèi)醫療器械批發(fā)業(yè)務(wù)和第三類(lèi)醫療器械零售業(yè)務(wù)的企業(yè)還應當制定購貨者資格審核、醫療器械追蹤溯源、質(zhì)量管理制度執行情況考核的規定。
第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當建立質(zhì)量管理自查制度,于每年年底前向所在地設區的市級食品藥品監督管理部門(mén)提交年度自查報告。
第九條企業(yè)應當根據經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規模建立相應的質(zhì)量管理記錄制度。
企業(yè)應當建立并執行進(jìn)貨查驗記錄制度。從事第二類(lèi)、第三類(lèi)醫療器械批發(fā)業(yè)務(wù)以及第三類(lèi)醫療器械零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當建立銷(xiāo)售記錄制度。進(jìn)貨查驗記錄(包括采購記錄、驗收記錄)和銷(xiāo)售記錄信息應當真實(shí)、準確、完整。從事醫療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè),其購進(jìn)、貯存、銷(xiāo)售等記錄應當符合可追溯要求。鼓勵企業(yè)采用信息化等先進(jìn)技術(shù)手段進(jìn)行記錄。
進(jìn)貨查驗記錄和銷(xiāo)售記錄應當保存至醫療器械有效期后2年;無(wú)有效期的,不得少于5年。植入類(lèi)醫療器械進(jìn)貨查驗記錄和銷(xiāo)售記錄應當永久保存。
鼓勵其他醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立銷(xiāo)售記錄制度。
第三章人員與培訓
第十條企業(yè)法定代表人、負責人、質(zhì)量管理人員應當熟悉醫療器械監督管理的法律法規、規章規范和所經(jīng)營(yíng)醫療器械的相關(guān)知識,并符合有關(guān)法律法規及本規范規定的資格要求,不得有相關(guān)法律法規禁止從業(yè)的情形。
第十一條企業(yè)應當具有與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規模相適應的質(zhì)量管理機構或者質(zhì)量管理人員,質(zhì)量管理人員應當具有國家認可的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或者職稱(chēng)。
第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量負責人應當具備醫療器械相關(guān)專(zhuān)業(yè)(相關(guān)專(zhuān)業(yè)指醫療器械、生物醫學(xué)工程、機械、電子、醫學(xué)、生物工程、化學(xué)、藥學(xué)、護理學(xué)、康復、檢驗學(xué)、管理等專(zhuān)業(yè),下同)大專(zhuān)以上學(xué)歷或者中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),同時(shí)應當具有3年以上醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作經(jīng)歷。
第十二條企業(yè)應當設置或者配備與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規模相適應的,并符合相關(guān)資格要求的質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)等關(guān)鍵崗位人員。第三類(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事質(zhì)量管理工作的人員應當在職在崗。
。ㄒ唬⿵氖麦w外診斷試劑的質(zhì)量管理人員中,應當有1人為主管檢驗師,或具有檢驗學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)以上學(xué)歷并從事檢驗相關(guān)工作3年以上工作經(jīng)歷。從事體外診斷試劑驗收和售后服務(wù)工作的`人員,應當具有檢驗學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷或者具有檢驗師初級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
。ǘ⿵氖轮踩牒徒槿腩(lèi)醫療器械經(jīng)營(yíng)人員中,應當配備醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,并經(jīng)過(guò)生產(chǎn)企業(yè)或者供應商培訓的人員。
。ㄈ⿵氖陆悄そ佑|鏡、助聽(tīng)器等其他有特殊要求的醫療器械經(jīng)營(yíng)人員中,應當配備具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)或者職業(yè)資格的人員。
第十三條企業(yè)應當配備與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規模相適應的售后服務(wù)人員和售后服務(wù)條件,也可以約定由生產(chǎn)企業(yè)或者第三方提供售后服務(wù)支持。售后服務(wù)人員應當經(jīng)過(guò)生產(chǎn)企業(yè)或者其他第三方的技術(shù)培訓并取得企業(yè)售后服務(wù)上崗證。
第十四條企業(yè)應當對質(zhì)量負責人及各崗位人員進(jìn)行與其職責和工作內容相關(guān)的崗前培訓和繼續培訓,建立培訓記錄,并經(jīng)考核合格后方可上崗。培訓內容應當包括相關(guān)法律法規、醫療器械專(zhuān)業(yè)知識及技能、質(zhì)量管理制度、職責及崗位操作規程等。
第十五條企業(yè)應當建立員工健康檔案,質(zhì)量管理、驗收、庫房管理等直接接觸醫療器械崗位的人員,應當至少每年進(jìn)行一次健康檢查。身體條件不符合相應崗位特定要求的,不得從事相關(guān)工作。
第四章設施與設備
第十六條企業(yè)應當具有與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規模相適應的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和庫房,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和庫房的面積應當滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)要求。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和庫房不得設在居民住宅內、軍事管理區(不含可租賃區)以及其他不適合經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應當整潔、衛生。
第十七條庫房的選址、設計、布局、建造、改造和維護應當符合醫療器械貯存的要求,防止醫療器械的混淆、差錯或者被污損,并具有符合醫療器械產(chǎn)品特性要求的貯存設施、設備。
第十八條有下列經(jīng)營(yíng)行為之一的,企業(yè)可以不單獨設立醫療器械庫房:
。ㄒ唬﹩我婚T(mén)店零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所陳列條件能符合其所經(jīng)營(yíng)醫療器械產(chǎn)品性能要求、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所能滿(mǎn)足其經(jīng)營(yíng)規模及品種陳列需要的;
。ǘ┻B鎖零售經(jīng)營(yíng)醫療器械的;
。ㄈ┤课袨槠渌t療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)的醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行存儲的;
。ㄋ模⿲(zhuān)營(yíng)醫療器械軟件或者醫用磁共振、醫用X射線(xiàn)、醫用高能射線(xiàn)、醫用核素設備等大型醫用設備的;
。ㄎ澹┦〖壥称匪幤繁O督管理部門(mén)規定的其他可以不單獨設立醫療器械庫房的情形。
第十九條在庫房貯存醫療器械,應當按質(zhì)量狀態(tài)采取控制措施,實(shí)行分區管理,包括待驗區、合格品區、不合格品區、發(fā)貨區等,并有明顯區分(如可采用色標管理,設置待驗區為黃色、合格品區和發(fā)貨區為綠色、不合格品區為紅色),退貨產(chǎn)品應當單獨存放。
醫療器械貯存作業(yè)區、輔助作業(yè)區應當與辦公區和生活區分開(kāi)一定距離或者有隔離措施。
第二十條庫房的條件應當符合以下要求:
。ㄒ唬⿴旆?jì)韧猸h(huán)境整潔,無(wú)污染源;
。ǘ⿴旆?jì)葔鉂,地面平整,房屋結構嚴密;
。ㄈ┯蟹乐故彝庋b卸、搬運、接收、發(fā)運等作業(yè)受異常天氣影響的措施;
。ㄋ模⿴旆坑锌煽康陌踩雷o措施,能夠對無(wú)關(guān)人員進(jìn)入實(shí)行可控管理。
第二十一條庫房應當配備與經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規模相適應的設施設備,包括:
。ㄒ唬┽t療器械與地面之間有效隔離的設備,包括貨架、托盤(pán)等;
。ǘ┍芄、通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防鼠等設施;
。ㄈ┓习踩秒娨蟮恼彰髟O備;
。ㄋ模┌b物料的存放場(chǎng)所;
。ㄎ澹┯刑厥庖蟮尼t療器械應配備的相應設施設備。
第二十二條庫房溫度、濕度應當符合所經(jīng)營(yíng)醫療器械說(shuō)明書(shū)或者標簽標示的要求。對有特殊溫濕度貯存要求的醫療器械,應當配備有效調控及監測溫濕度的設備或者儀器。
第二十三條批發(fā)需要冷藏、冷凍貯存運輸的醫療器械,應當配備以下設施設備:
。ㄒ唬┡c其經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)品種相適應的冷庫;
。ǘ┯糜诶鋷鞙囟缺O測、顯示、記錄、調控、報警的設備;
。ㄈ┠艽_保制冷設備正常運轉的設施(如備用發(fā)電機組或者雙回路供電系統);
。ㄋ模┢髽I(yè)應當根據相應的運輸規模和運輸環(huán)境要求配備冷藏車(chē)、保溫車(chē),或者冷藏箱、保溫箱等設備;
。ㄎ澹⿲τ刑厥鉁囟纫蟮尼t療器械,應當配備符合其貯存要求的設施設備。
第二十四條醫療器械零售的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應當與其經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)規模相適應,并符合以下要求:
。ㄒ唬┡鋫潢惲胸浖芎凸衽_;
。ǘ┫嚓P(guān)證照懸掛在醒目位置;
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)需要冷藏、冷凍的醫療器械,應當配備具有溫度監測、顯示的冷柜;
。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)可拆零醫療器械,應當配備醫療器械拆零銷(xiāo)售所需的工具、包裝用品,拆零的醫療器械標簽和說(shuō)明書(shū)應當符合有關(guān)規定。
第二十五條零售的醫療器械陳列應當符合以下要求:
。ㄒ唬┌捶诸(lèi)以及貯存要求分區陳列,并設置醒目標志,類(lèi)別標簽字跡清晰、放置準確;
。ǘ┽t療器械的擺放應當整齊有序,避免陽(yáng)光直射;
。ㄈ┬枰洳、冷凍的醫療器械放置在冷藏、冷凍設備中,應當對溫度進(jìn)行監測和記錄;
。ㄋ模┽t療器械與非醫療器械應當分開(kāi)陳列,有明顯隔離,并有醒目標示。
第二十六條零售企業(yè)應當定期對零售陳列、存放的醫療器械進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查拆零醫療器械和近效期醫療器械。發(fā)現有質(zhì)量疑問(wèn)的醫療器械應當及時(shí)撤柜、停止銷(xiāo)售,由質(zhì)量管理人員確認和處理,并保留相關(guān)記錄。
第二十七條企業(yè)應當對基礎設施及相關(guān)設備進(jìn)行定期檢查、清潔和維護,并建立記錄和檔案。
第二十八條企業(yè)應當按照國家有關(guān)規定,對溫濕度監測設備等計量器具定期進(jìn)行校準或者檢定,并保存校準或者檢定記錄。
第二十九條企業(yè)應當對冷庫以及冷藏、保溫等運輸設施設備進(jìn)行使用前驗證、定期驗證,并形成驗證控制文件,包括驗證方案、報告、評價(jià)和預防措施等,相關(guān)設施設備停用重新使用時(shí)應當進(jìn)行驗證。
第三十條經(jīng)營(yíng)第三類(lèi)醫療器械的企業(yè),應當具有符合醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理要求的計算機信息管理系統,保證經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品可追溯。計算機信息管理系統應當具有以下功能:
。ㄒ唬┚哂袑(shí)現部門(mén)之間、崗位之間信息傳輸和數據共享的功能;
。ǘ┚哂嗅t療器械經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)票據生成、打印和管理功能;
。ㄈ┚哂杏涗涐t療器械產(chǎn)品信息(名稱(chēng)、注冊證號或者備案憑證編號、規格型號、生產(chǎn)批號或者序列號、生產(chǎn)日期或者失效日期)和生產(chǎn)企業(yè)信息以及實(shí)現質(zhì)量追溯跟蹤的功能;
。ㄋ模┚哂邪ú少、收貨、驗收、貯存、檢查、銷(xiāo)售、出庫、復核等各經(jīng)營(yíng)環(huán)節的質(zhì)量控制功能,能對各經(jīng)營(yíng)環(huán)節進(jìn)行判斷、控制,確保各項質(zhì)量控制功能的實(shí)時(shí)和有效;
。ㄎ澹┚哂泄┴浾、購貨者以及購銷(xiāo)醫療器械的合法性、有效性審核控制功能;
。┚哂袑齑驷t療器械的有效期進(jìn)行自動(dòng)跟蹤和控制功能,有近效期預警及超過(guò)有效期自動(dòng)鎖定等功能,防止過(guò)期醫療器械銷(xiāo)售。
鼓勵經(jīng)營(yíng)第一類(lèi)、第二類(lèi)醫療器械的企業(yè)建立符合醫療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理要求的計算機信息管理系統。
第三十一條企業(yè)為其他醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存、配送服務(wù),還應當符合以下要求:
。ㄒ唬┚邆鋸氖卢F代物流儲運業(yè)務(wù)的條件;
。ǘ┚哂信c委托方實(shí)施實(shí)時(shí)電子數據交換和實(shí)現產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)全過(guò)程可追溯、可追蹤管理的計算機信息平臺和技術(shù)手段;
。ㄈ┚哂薪邮苁称匪幤繁O督管理部門(mén)電子監管的數據接口;
。ㄋ模┦称匪幤繁O督管理部門(mén)的其他有關(guān)要求。
第五章采購、收貨與驗收
第三十二條企業(yè)在采購前應當審核供貨者的合法資格、所購入醫療器械的合法性并獲取加蓋供貨者公章的相關(guān)證明文件或者復印件,包括:
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)執照;
。ǘ┽t療器械生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)的許可證或者備案憑證;
。ㄈ┽t療器械注冊證或者備案憑證;
。ㄋ模╀N(xiāo)售人員身份證復印件,加蓋本企業(yè)公章的授權書(shū)原件。授權書(shū)應當載明授權銷(xiāo)售的品種、地域、期限,注明銷(xiāo)售人員的身份證號碼。
必要時(shí),企業(yè)可以派員對供貨者進(jìn)行現場(chǎng)核查,對供貨者質(zhì)量管理情況進(jìn)行評價(jià)。
企業(yè)發(fā)現供貨方存在違法違規經(jīng)營(yíng)行為時(shí),應當及時(shí)向企業(yè)所在地食品藥品監督管理部門(mén)報告。
第三十三條企業(yè)應當與供貨者簽署采購合同或者協(xié)議,明確醫療器械的名稱(chēng)、規格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)企業(yè)、供貨者、數量、單價(jià)、金額等。
第三十四條企業(yè)應當在采購合同或者協(xié)議中,與供貨者約定質(zhì)量責任和售后服務(wù)責任,以保證醫療器械售后的安全使用。
第三十五條企業(yè)在采購醫療器械時(shí),應當建立采購記錄。記錄應當列明醫療器械的名稱(chēng)、規格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、單位、數量、單價(jià)、金額、供貨者、購貨日期等。
第三十六條企業(yè)收貨人員在接收醫療器械時(shí),應當核實(shí)運輸方式及產(chǎn)品是否符合要求,并對照相關(guān)采購記錄和隨貨同行單與到貨的醫療器械進(jìn)行核對。交貨和收貨雙方應當對交運情況當場(chǎng)簽字確認。對不符合要求的貨品應當立即報告質(zhì)量負責人并拒收。
隨貨同行單應當包括供貨者、生產(chǎn)企業(yè)及生產(chǎn)企業(yè)許可證號(或者備案憑證編號)、醫療器械的名稱(chēng)、規格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、數量、儲運條件、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內容,并加蓋供貨者出庫印章。
第三十七條收貨人員對符合收貨要求的醫療器械,應當按品種特性要求放于相應待驗區域,或者設置狀態(tài)標示,并通知驗收人員進(jìn)行驗收。需要冷藏、冷凍的醫療器械應當在冷庫內待驗。
第三十八條驗收人員應當對醫療器械的外觀(guān)、包裝、標簽以及合格證明文件等進(jìn)行檢查、核對,并做好驗收記錄,包括醫療器械的名稱(chēng)、規格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、生產(chǎn)日期和有效期(或者失效期)、生產(chǎn)企業(yè)、供貨者、到貨數量、到貨日期、驗收合格數量、驗收結果等內容。
驗收記錄上應當標記驗收人員姓名和驗收日期。驗收不合格的還應當注明不合格事項及處置措施。
第三十九條對需要冷藏、冷凍的醫療器械進(jìn)行驗收時(shí),應當對其運輸方式及運輸過(guò)程的溫度記錄、運輸時(shí)間、到貨溫度等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄,不符合溫度要求的應當拒收。
第四十條企業(yè)委托為其他醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)的醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行收貨和驗收時(shí),委托方應當承擔質(zhì)量管理責任。委托方應當與受托方簽訂具有法律效力的書(shū)面協(xié)議,明確雙方的法律責任和義務(wù),并按照協(xié)議承擔和履行相應的質(zhì)量責任和義務(wù)。
第六章入庫、貯存與檢查
第四十一條企業(yè)應當建立入庫記錄,驗收合格的醫療器械應當及時(shí)入庫登記;驗收不合格的,應當注明不合格事項,并放置在不合格品區,按照有關(guān)規定采取退貨、銷(xiāo)毀等處置措施。
第四十二條企業(yè)應當根據醫療器械的質(zhì)量特性進(jìn)行合理貯存,并符合以下要求:
。ㄒ唬┌凑f(shuō)明書(shū)或者包裝標示的貯存要求貯存醫療器械;
。ǘ┵A存醫療器械應當按照要求采取避光、通風(fēng)、防潮、防蟲(chóng)、防鼠、防火等措施;
。ㄈ┌徇\和堆垛醫療器械應當按照包裝標示要求規范操作,堆垛高度符合包裝圖示要求,避免損壞醫療器械包裝;
。ㄋ模┌凑蔗t療器械的貯存要求分庫(區)、分類(lèi)存放,醫療器械與非醫療器械應當分開(kāi)存放;
。ㄎ澹┽t療器械應當按規格、批號分開(kāi)存放,醫療器械與庫房地面、內墻、頂、燈、溫度調控設備及管道等設施間保留有足夠空隙;
。┵A存醫療器械的貨架、托盤(pán)等設施設備應當保持清潔,無(wú)破損;
。ㄆ撸┓亲鳂I(yè)區工作人員未經(jīng)批準不得進(jìn)入貯存作業(yè)區,貯存作業(yè)區內的工作人員不得有影響醫療器械質(zhì)量的行為;
。ò耍┽t療器械貯存作業(yè)區內不得存放與貯存管理無(wú)關(guān)的物品。
第四十三條從事為其他醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供貯存、配送服務(wù)的醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè),其自營(yíng)醫療器械應當與受托的醫療器械分開(kāi)存放。
第四十四條企業(yè)應當根據庫房條件、外部環(huán)境、醫療器械有效期要求等對醫療器械進(jìn)行定期檢查,建立檢查記錄。內容包括:
。ㄒ唬z查并改善貯存與作業(yè)流程;
。ǘz查并改善貯存條件、防護措施、衛生環(huán)境;
。ㄈ┟刻焐、下午不少于2次對庫房溫濕度進(jìn)行監測記錄;
。ㄋ模⿲齑驷t療器械的外觀(guān)、包裝、有效期等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查;
。ㄎ澹⿲鋷鞙囟茸詣(dòng)報警裝置進(jìn)行檢查、保養。
第四十五條企業(yè)應當對庫存醫療器械有效期進(jìn)行跟蹤和控制,采取近效期預警,超過(guò)有效期的醫療器械,應當禁止銷(xiāo)售,放置在不合格品區,然后按規定進(jìn)行銷(xiāo)毀,并保存相關(guān)記錄。
第四十六條企業(yè)應當對庫存醫療器械定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到賬、貨相符。
第七章銷(xiāo)售、出庫與運輸
第四十七條企業(yè)對其辦事機構或者銷(xiāo)售人員以本企業(yè)名義從事的醫療器械購銷(xiāo)行為承擔法律責任。企業(yè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售醫療器械,應當提供加蓋本企業(yè)公章的授權書(shū)。授權書(shū)應當載明授權銷(xiāo)售的品種、地域、期限,注明銷(xiāo)售人員的身份證號碼。
從事醫療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè),應當將醫療器械批發(fā)銷(xiāo)售給合法的購貨者,銷(xiāo)售前應當對購貨者的證明文件、經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行核實(shí),建立購貨者檔案,保證醫療器械銷(xiāo)售流向真實(shí)、合法。
第四十八條從事第二、第三類(lèi)醫療器械批發(fā)以及第三類(lèi)醫療器械零售業(yè)務(wù)的企業(yè)應當建立銷(xiāo)售記錄,銷(xiāo)售記錄應當至少包括:
。ㄒ唬┽t療器械的名稱(chēng)、規格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、數量、單價(jià)、金額;
。ǘ┽t療器械的生產(chǎn)批號或者序列號、有效期、銷(xiāo)售日期;
。ㄈ┥a(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)許可證號(或者備案憑證編號)。
對于從事醫療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè),銷(xiāo)售記錄還應當包括購貨者的名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)許可證號(或者備案憑證編號)、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式。
第四十九條從事醫療器械零售業(yè)務(wù)的企業(yè),應當給消費者開(kāi)具銷(xiāo)售憑據,記錄醫療器械的名稱(chēng)、規格(型號)、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額、零售單位、經(jīng)營(yíng)地址、電話(huà)、銷(xiāo)售日期等,以方便進(jìn)行質(zhì)量追溯。
第五十條醫療器械出庫時(shí),庫房保管人員應當對照出庫的醫療器械進(jìn)行核對,發(fā)現以下情況不得出庫,并報告質(zhì)量管理機構或者質(zhì)量管理人員處理:
。ㄒ唬┽t療器械包裝出現破損、污染、封口不牢、封條損壞等問(wèn)題;
。ǘ撕灻撀、字跡模糊不清或者標示內容與實(shí)物不符;
。ㄈ┽t療器械超過(guò)有效期;
。ㄋ模┐嬖谄渌惓G闆r的醫療器械。
第五十一條醫療器械出庫應當復核并建立記錄,復核內容包括購貨者、醫療器械的名稱(chēng)、規格(型號)、注冊證號或者備案憑證編號、生產(chǎn)批號或者序列號、生產(chǎn)日期和有效期(或者失效期)、生產(chǎn)企業(yè)、數量、出庫日期等內容。
第五十二條醫療器械拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應當有醒目的發(fā)貨內容標示。
第五十三條需要冷藏、冷凍運輸的醫療器械裝箱、裝車(chē)作業(yè)時(shí),應當由專(zhuān)人負責,并符合以下要求:
。ㄒ唬┸(chē)載冷藏箱或者保溫箱在使用前應當達到相應的溫度要求;
。ǘ⿷斣诶洳丨h(huán)境下完成裝箱、封箱工作;
。ㄈ┭b車(chē)前應當檢查冷藏車(chē)輛的啟動(dòng)、運行狀態(tài),達到規定溫度后方可裝車(chē)。
第五十四條企業(yè)委托其他機構運輸醫療器械,應當對承運方運輸醫療器械的質(zhì)量保障能力進(jìn)行考核評估,明確運輸過(guò)程中的質(zhì)量責任,確保運輸過(guò)程中的質(zhì)量安全。
第五十五條運輸需要冷藏、冷凍醫療器械的冷藏車(chē)、車(chē)載冷藏箱、保溫箱應當符合醫療器械運輸過(guò)程中對溫度控制的要求。冷藏車(chē)具有顯示溫度、自動(dòng)調控溫度、報警、存儲和讀取溫度監測數據的功能。
第八章售后服務(wù)
第五十六條企業(yè)應當具備與經(jīng)營(yíng)的醫療器械相適應的專(zhuān)業(yè)指導、技術(shù)培訓和售后服務(wù)的能力,或者約定由相關(guān)機構提供技術(shù)支持。
企業(yè)應當按照采購合同與供貨者約定質(zhì)量責任和售后服務(wù)責任,保證醫療器械售后的安全使用。
企業(yè)與供貨者約定,由供貨者負責產(chǎn)品安裝、維修、技術(shù)培訓服務(wù)或者由約定的相關(guān)機構提供技術(shù)支持的,可以不設從事專(zhuān)業(yè)指導、技術(shù)培訓和售后服務(wù)的部門(mén)或者人員,但應當有相應的管理人員。
企業(yè)自行為客戶(hù)提供安裝、維修、技術(shù)培訓的,應當配備具有專(zhuān)業(yè)資格或者經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家培訓的人員。
第五十七條企業(yè)應當加強對退貨的管理,保證退貨環(huán)節醫療器械的質(zhì)量和安全,防止混入假劣醫療器械。
第五十八條企業(yè)應當按照質(zhì)量管理制度的要求,制定售后服務(wù)管理操作規程,內容包括投訴渠道及方式、檔案記錄、調查與評估、處理措施、反饋和事后跟蹤等。
第五十九條企業(yè)應當配備專(zhuān)職或者兼職人員負責售后管理,對客戶(hù)投訴的質(zhì)量安全問(wèn)題應當查明原因,采取有效措施及時(shí)處理和反饋,并做好記錄,必要時(shí)應當通知供貨者及醫療器械生產(chǎn)企業(yè)。
第六十條企業(yè)應當及時(shí)將售后服務(wù)處理結果等信息記入檔案,以便查詢(xún)和跟蹤。
第六十一條從事醫療器械零售業(yè)務(wù)的企業(yè)應當在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布食品藥品監督管理部門(mén)的監督電話(huà),設置顧客意見(jiàn)簿,及時(shí)處理顧客對醫療器械質(zhì)量安全的投訴。
第六十二條企業(yè)應當配備專(zhuān)職或者兼職人員,按照國家有關(guān)規定承擔醫療器械不良事件監測和報告工作,應當對醫療器械不良事件監測機構、食品藥品監督管理部門(mén)開(kāi)展的不良事件調查予以配合。
第六十三條企業(yè)發(fā)現其經(jīng)營(yíng)的醫療器械有嚴重質(zhì)量安全問(wèn)題,或者不符合強制性標準、經(jīng)注冊或者備案的醫療器械產(chǎn)品技術(shù)要求,應當立即停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、使用單位、購貨者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況。同時(shí),立即向企業(yè)所在地食品藥品監督管理部門(mén)報告。
第六十四條企業(yè)應當協(xié)助醫療器械生產(chǎn)企業(yè)履行召回義務(wù),按照召回計劃的要求及時(shí)傳達、反饋醫療器械召回信息,控制和收回存在質(zhì)量安全隱患的醫療器械,并建立醫療器械召回記錄。
第九章附則
第六十五條互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)醫療器械應當遵守國家食品藥品監督管理總局制定的相關(guān)監督管理辦法。
第六十六條本規范自發(fā)布之日起施行。
醫療器械管理制度9
一、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種審核制度
。1)為了確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的合法,保證診斷試劑的購進(jìn)質(zhì)量,把好診斷試劑購進(jìn)質(zhì)量關(guān),根據《醫療器械監督管理條例》法律法規,特制定本制度。
。2)“首營(yíng)企業(yè)”指與本企業(yè)首次發(fā)生診斷試劑供需關(guān)系的診斷試劑生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)!笆谞I(yíng)品種”指本企業(yè)向某一診斷試劑生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的診斷試劑,包括診斷試劑的新規格、新劑型、新包裝等。
。3)審批首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的必備資料:
、偈谞I(yíng)企業(yè)的審核要求必須提供加蓋首營(yíng)企業(yè)原印章的合法證照復印件《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》并有診斷試劑的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍;診斷試劑銷(xiāo)售人員須提供加蓋企業(yè)原印章和企業(yè)法定表人印章或簽字的委托授權書(shū),并標明委托授權范圍及有效期;診斷試劑銷(xiāo)售人員身份證復印件;還應提供首營(yíng)企業(yè)質(zhì)量認證情況的有關(guān)證明;
、谫忂M(jìn)首營(yíng)品種時(shí),應提供加蓋生產(chǎn)單位原印章的合法證復印件;診斷試劑質(zhì)量標準、診斷試劑生產(chǎn)批準證明文件;首營(yíng)品種的診斷試劑出廠(chǎng)檢驗報告書(shū);診斷試劑包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)以及價(jià)格批文等。
。4)購進(jìn)首次經(jīng)營(yíng)診斷試劑或準備與首營(yíng)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)應詳細填寫(xiě)“首營(yíng)品種(企業(yè))審批表”,連同本制度第(3)款規定的資料及樣品報質(zhì)量管理部。
。5)質(zhì)量管理部對業(yè)務(wù)部門(mén)填報的“首營(yíng)品種(企業(yè))審批表”及相關(guān)資料和樣品進(jìn)行審核后,報企業(yè)負責人(或分管質(zhì)量負責人)審批;
。6)首營(yíng)品種及首營(yíng)企業(yè)的審核以資料的'審核為主,對首營(yíng)企業(yè)的審核如依據所報送的資料無(wú)法做出準確的判斷時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)應會(huì )同質(zhì)量管理部門(mén)對首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,并由質(zhì)量管理部根據考察情況形成書(shū)面考察報告,再上報審核批。
。7)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種必須經(jīng)質(zhì)量審核批準后,方可開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)并購進(jìn)診斷試劑。
。8)首營(yíng)品種與首營(yíng)企業(yè)的審批原則上應在當天完成審核。
。9)質(zhì)量管理部將審核批準的“首營(yíng)企業(yè)審批表”和“首營(yíng)品種審批表”及報批資料等存檔備查。
。10)有關(guān)部門(mén)應相互協(xié)調、配合、確保審批工作的有效執行。
二、診斷試劑購進(jìn)管理制度
。1)為認真貫徹執行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《合同法》和《醫療器械監督管理條例》等法律法規和企業(yè)的各項質(zhì)量管理制度,嚴格把業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量關(guān),確保依法經(jīng)營(yíng)并保證診斷試劑質(zhì)量,特制定本制度。
。2)嚴格執行本企業(yè)進(jìn)貨質(zhì)量控制程序\的規定,堅持按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購、選題第一\的原則。
、僭诓少徳\斷試劑時(shí)應選擇合格供貨方,對供貨方的法定資格、履約能力、質(zhì)量信譽(yù)等應進(jìn)行調查和評價(jià),并建立合格供貨方檔案;
、谠\斷試劑采購應制定計劃,并有質(zhì)量管理機構人員參加;采購合同明確質(zhì)量條款;
、鄄少徍贤绻皇且詴(shū)面形式確立,購銷(xiāo)雙方應提前簽訂注明各自質(zhì)量責任的質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。協(xié)議書(shū)應明確有效期;
、苜忂M(jìn)診斷試劑應開(kāi)具合法票據,并按規定建立購進(jìn)記錄,做到票、帳、物相符。票據和記錄應按規定妥善保管。
。3)首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種應按本企業(yè)首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種質(zhì)量審核制度\的規定辦理有關(guān)審核手續。
。4)規定簽轉購進(jìn)診斷試劑付款憑證。付款憑證應由驗收人員驗收合格簽章后方能簽轉財務(wù)部門(mén),協(xié)助處理質(zhì)量問(wèn)題。
。5)進(jìn)貨人員應定期與供貨方聯(lián)系,或到供貨方實(shí)地了解、考察質(zhì)量情況,配合質(zhì)量管理部共同做好診斷試劑質(zhì)量管理工作,協(xié)助處理質(zhì)量問(wèn)題。
。6)凡經(jīng)質(zhì)量管理部門(mén)檢查或接上級藥品監督管理部門(mén)通知和不合格、過(guò)期失效、變質(zhì)的診斷試劑,一律不得開(kāi)票銷(xiāo)售,已銷(xiāo)售的應及時(shí)通知收回。需報損的診斷試劑,應按企業(yè)不合格診斷試劑質(zhì)量管理程序\的規定進(jìn)行。
。7)業(yè)務(wù)人員應及時(shí)了解診斷試劑庫結構情況,合理制定業(yè)務(wù)購進(jìn)計劃,在保證滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的前提下,避免診斷試劑因積壓、過(guò)期失效或滯銷(xiāo)造成的損失。
三、診斷試劑質(zhì)量驗收管理制度
。1)為確保購進(jìn)診斷試劑的質(zhì)量,把好診斷試劑的入庫質(zhì)量關(guān),根據《醫療器械監督管理條例》法律法規,制定本制度。
。2)診斷試劑質(zhì)量驗由質(zhì)量管理機構的專(zhuān)職質(zhì)量驗收人員負責,質(zhì)量驗收員應具有檢驗學(xué)中專(zhuān)以上文化程度,并經(jīng)崗位培訓,考試合格后方可上崗。
。3)驗收員應對照隨貨單據及業(yè)務(wù)部門(mén)(或倉儲部門(mén))發(fā)出的入庫質(zhì)量驗收通知單,按照診斷試劑驗收程序對到貨品進(jìn)行逐批驗收。特殊管理診斷試劑和貴重診斷試劑應實(shí)行雙人驗收。
醫療器械管理制度10
一、銷(xiāo)貨退回的醫療器械由驗收員憑業(yè)務(wù)部開(kāi)具的退貨憑證收貨,并將退貨存放于退貨區。
二、驗收人員按正常的購進(jìn)驗收程序進(jìn)行驗收后,做好“銷(xiāo)貨退回醫療器械入庫驗收記錄”,(記錄內容:驗收日期、退貨單位、品名、規格、型號、注冊號、生產(chǎn)廠(chǎng)商、批號、有效期、數量、質(zhì)量情況、經(jīng)手人等)。
三、退回醫療器械與原發(fā)貨記錄相符的,報業(yè)務(wù)部辦理沖退;
不符的.要通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理及質(zhì)管部處理。
四、銷(xiāo)貨退回醫療器械內外包裝有破損或有污染,不能入庫銷(xiāo)售,采購員應根據質(zhì)管部門(mén)意見(jiàn)及時(shí)與供貨方聯(lián)系或作其它處理。
五、判定為不合格醫療器械,應報質(zhì)管部進(jìn)行確認后,將醫療器械移入不合格品區存放,并按不合格品程序處理。
六、非質(zhì)量問(wèn)題且內外包裝完好退貨,經(jīng)驗收合格后,按采購醫療器械辦理入庫手續后方可繼續銷(xiāo)售。
七、購進(jìn)醫療器械退貨(即采購退出)由采購員和供貨方聯(lián)系并同意后辦理退貨手續。
八、醫療器械退回、退出均應辦理交結手續,認真做好退貨的有關(guān)記錄,按要求保存退貨記錄。
醫療器械管理制度11
一、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,進(jìn)行本公司行政事務(wù)和辦公事務(wù)的質(zhì)量管理日常工作。
二、認真貫徹國家有關(guān)醫療器械質(zhì)量管理工作方針、政策,研究制定落實(shí)措施。
三、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司組織結構的`設置及職能分配,協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系。傳達、落實(shí)公司會(huì )議精神和各項工作任務(wù)。
五、對公司的經(jīng)營(yíng)管理工作提出改進(jìn)措施,對在工作中取得成績(jì)的集體或個(gè)人提出獎懲意見(jiàn)。
六、組織開(kāi)展對公司員工進(jìn)行有關(guān)醫療器械質(zhì)量管理方面的教育或培訓工作,并建立檔案。
七、每年組織在質(zhì)量管理、驗收、養護、保管等直接觸醫療器械的崗位工作的人員進(jìn)行健康檢查,并建立健康檔案。
醫療器械管理制度12
1、為確保購進(jìn)醫療器械產(chǎn)品質(zhì)量,把好醫療器械的入庫質(zhì)量關(guān),根據國家相關(guān)法律法規,結合本企業(yè)實(shí)際,特制定本制度。
2、醫療器械質(zhì)量驗收由專(zhuān)職質(zhì)量驗收人員負責,驗收人員應熟悉醫療器械相關(guān)知識,取得上崗合格證后方可上崗。
3、到貨醫療器械應存放于待驗區,驗收員根據《醫療器械驗收管理規程》進(jìn)行驗收。
4、驗收時(shí)應按照醫療器械的分類(lèi),對產(chǎn)品的包裝標識、標簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。
5、驗收醫療器械時(shí)應有符合規定的票據
5.1應嚴格執行國家局對票據管理的規定,依據供貨方開(kāi)具的稅票,對照供貨方銷(xiāo)售出庫單進(jìn)行驗收。
5.2對于稅票不能隨貨同行的,應憑質(zhì)量負責人審批同意驗收的稅票傳真件進(jìn)行驗收,稅票原件應在驗收后十五個(gè)工作日取得。
5.3對于無(wú)稅票及其傳真件或稅票、銷(xiāo)售出庫單、貨物之間內容不相符的,不得驗收,應按照器械標示的儲存條件放置在相應庫房或冷庫的待驗區內,待票據符合要求后才能驗收。
6、驗收整件包裝中應有產(chǎn)品合格證,對驗收抽取的整件產(chǎn)品應加貼明顯的驗收抽樣標識,進(jìn)行復原封箱。
7、對驗收不合格或有疑問(wèn)的醫療器械,應打印醫療器械拒收報告單,并在驗收記錄上注明原因,及時(shí)報采購員及質(zhì)量管理員審核并簽署處理意見(jiàn)。
8、應做好《醫療器械質(zhì)量驗收記錄》。記錄要求內容真實(shí)、完整、準確、不缺項,字跡清晰,結論明確,每筆驗收均應由驗收員簽字或蓋章。驗收記錄嚴格按《文件、記錄、檔案管理制度》執行,保存至超過(guò)產(chǎn)品有效期后一年,但不得少于三年。
9、驗收后的醫療器械,驗收員應在入庫通知單上簽字或蓋章,并注明驗收結論。倉庫保管員憑驗收員的入庫通知單辦理入庫手續,對貨單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢固或破損、標志模糊或有其它問(wèn)題的產(chǎn)品,應予以拒收并報質(zhì)量管理員。
10、對銷(xiāo)貨退回的`產(chǎn)品,驗收人員應憑銷(xiāo)售員開(kāi)具的《醫療器械退貨審批單》,對照原發(fā)貨記錄,按來(lái)貨驗收的管理規程逐批驗收;與原發(fā)貨記錄相符的,經(jīng)理審批后辦理退貨;不符的,不能辦理退貨手續,并及時(shí)報經(jīng)理處理。
11、應加強銷(xiāo)貨退回醫療器械的驗收質(zhì)量控制,必要時(shí)應加大抽樣比例。
醫療器械管理制度13
一、目的:建立一個(gè)醫療器械拆零和拼裝發(fā)貨程序
二、范圍:涉及拆零和拼裝的所有醫療器械。
三、責任人:保管員、發(fā)貨員、復核員及部門(mén)負責人對實(shí)施程序負責
四、流程:
1. 整件醫療器械拆零后,應保留箱內合格證,并在外箱無(wú)標識或字跡的醒目位置粘貼”“拆零”標識后歸原貨垛;拆零后未留原箱的剩余醫療器械則應與合格證一起上拆零貨架,建立貨位卡。
2. 發(fā)貨員將發(fā)好的拆零醫療器械集中在拼裝箱配貨區.
3. 復核員按發(fā)貨憑證對實(shí)物進(jìn)行質(zhì)量檢查和數量,項目核對,并做好出庫復核記錄。
4. 復核無(wú)誤后,按器械的屬性,類(lèi)別,包裝情況進(jìn)行歸類(lèi)拼裝。(易破碎、污染的'醫療器械應與其他醫療器械分開(kāi)存放)。
5. 拼裝完畢,應在拼裝箱上粘貼標明拼裝醫療器械名稱(chēng)、規格、數量、單位等項目的拼箱證,以便核對。
6. 將拼裝好人醫療器械存放發(fā)貨區,填寫(xiě)運輸單,安排人員運輸
醫療器械管理制度14
一、倉庫要建立并健全治保,消防等安全組織,經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng),切實(shí)做好防火、防盜、防破壞、防工傷事故、防自然災害、防霉變殘損等工作,確保人身、醫療器械和設備的安全。
二、要認真貫徹《中華人民共和國消防條例》、《倉庫防火安全管理規則》,嚴格執行“預防為主,防消結合”的方針,切實(shí)做好“六防”工作。
三、倉庫防火工作實(shí)行分區管理,分級負責的制度,并指定各庫、各級防火負責人,定期檢查,消除隱患。
五、倉庫消防器材不準挪作它用,指定專(zhuān)人負責定期保管、檢查和維護,并做好記錄,不準在消防設備區域堆放各種雜物。
六、倉庫必須嚴格管理電源和水源。嚴禁攜帶火種進(jìn)入倉庫,嚴禁在倉庫內吸煙、用火。倉庫電器設備必須符合安全用電要求,每次作業(yè)完畢和每天下班前要將庫房的'電源切斷。
七、對倉庫所用消防設施和設備每季進(jìn)行檢查、維護。每年進(jìn)行年檢。
八、倉庫實(shí)行逐級負責的安全檢查制度,保管員每天上、下班前要對本人負責庫、區各檢查一次,院領(lǐng)導、設備科長(cháng)要定期檢查,遇有惡劣天氣,或特殊情況,要隨時(shí)抽查,在汛期、霉雨、夏防、冬防等時(shí)期和重大節日前,醫院領(lǐng)導要組織力量對倉庫進(jìn)行全面檢查。
九、非工作時(shí)間和非倉庫工作人員,不得隨意開(kāi)庫門(mén)和進(jìn)倉庫,倉庫內嚴禁存放私人物品。
十、倉庫內商品要按照規定進(jìn)行分類(lèi),分垛存放。庫區內要整潔、安全,走道暢通。
醫療器械管理制度15
為了保證本院所使用藥品和醫療器械的質(zhì)量,對購進(jìn)驗收合格的藥品進(jìn)行合理的'儲存、陳列和養護,特制定本制度。
1、藥品和醫療器械應分庫或分區儲存、分柜陳列,并有明顯標識。
2、藥品和醫療器械儲存和陳列場(chǎng)所與規模相適應,做到每個(gè)批號的產(chǎn)品分開(kāi)存放,不能混堆、亂放。
3、采取必要的冷藏、防凍、防潮、防蟲(chóng)、防鼠、避光等措施,保證質(zhì)量要求。主要有以下措施:①對有冷藏要求的藥品,應存放在專(zhuān)用冷藏柜內,并保持溫度為2-10℃。②藥品和醫療器械堆放要有底墊、底墊高10公分;要離墻30公分,不能靠墻堆放,倉庫能滿(mǎn)足通風(fēng)要求;要有溫濕度調控設施和檢測設施,要有溫濕度計錄,保證庫內相對濕度不超過(guò)45-75%的范圍,陰涼處為20℃以下,常溫處為30℃以下。
4、藥房不能臨街以柜臺、櫥窗、敞開(kāi)等形式設置,并與診療場(chǎng)所分隔,保持衛生,以防止污染。
5、陳列柜架齊全、整齊、牢固、衛生。
6、設立醫療器械專(zhuān)柜、拆零藥品專(zhuān)柜、串味藥品專(zhuān)柜、外用藥專(zhuān)柜,其他藥品按功效要求分柜陳列,隨時(shí)保持陳列藥械整齊、衛生。
7、對庫存和陳列藥品每月進(jìn)行檢查,采取養護措施,監控質(zhì)量。
8、養護要有記錄,發(fā)現近效期(離有效期6個(gè)月內)及其他變質(zhì)情況及時(shí)按有關(guān)規定處理。
9、本制度由養護人員、保管人員和藥房調配處方人員負責執行。
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