[熱門(mén)]網(wǎng)吧管理制度

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，各種制度頻頻出現，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)吧管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網(wǎng)吧管理制度1

　　一、凡網(wǎng)吧及其下屬的各職能部門(mén)員工，以下事項被嚴格禁止：

　　1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。

　　2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。

　　3、上班時(shí)間會(huì )客、打電話(huà)等。

　　4、泄露商業(yè)機密的行為。

　　5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。

　　二、收銀臺收款員要求：

　　1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生，上班時(shí)間嚴禁會(huì )客。

　　2、禁止以任何理由上機娛樂(lè )。

　　3、接班人員接班時(shí)要轉換軟件中收款員名字。

　　4、交接班時(shí)要根據管理計費軟件統計金額，清點(diǎn)好現金，如發(fā)現現金有差錯，應馬上提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經(jīng)濟責任。

　　5、當班人員要做好每天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。

　　6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。

　　7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺內。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。

　　10、及時(shí)認真做好上網(wǎng)登記工作。

　　三、服務(wù)人員要求：

　　1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生。上班時(shí)間嚴禁會(huì )客。

　　2、不得以任何理由上機娛樂(lè )。

　　3、認真學(xué)習計算機維修維護技術(shù)，隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò )的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內部的灰塵，維護優(yōu)化操作系統。

　　4、桌上，地上的雜物要及時(shí)清理。

　　5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內環(huán)境衛生，廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的煙缸，垃圾筒，要隨時(shí)注意清理。

　　6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

　　7、在任何時(shí)候顧客結賬下機后，要立即將煙缸清理，沖洗干凈，歸位。桌子、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　四、獎懲制度：

　　所有員工，均以提高所在部門(mén)的經(jīng)濟效益，促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守公司各項制度，所在部門(mén)的'當月效益有顯著(zhù)提高者，公司以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入，工作出現問(wèn)題，違反公司制度者由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評，凡點(diǎn)名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。

　　網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取100元以上的合理化建議獎。

　　五、公司全體人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。

　　如發(fā)現隱患必須立即進(jìn)行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發(fā)現苗頭應及時(shí)化解，或及時(shí)打110。積極學(xué)習消防安全知識，學(xué)會(huì )使用滅火設備。

　　六、注意節約用水、用電。

網(wǎng)吧管理制度2

　　一、確保疏散通道、安全出口的暢通，禁止占用、堵塞疏散通道、安全出口和樓梯間；

　　二、營(yíng)業(yè)期間疏散通道、安全出口的.門(mén)不應鎖閉；

　　三、安全出口、疏散門(mén)不得設置門(mén)檻和其他影響疏散的障礙物；

　　四、消防應急照明、安全疏散指示標志應完好、有效，發(fā)生損壞時(shí)應及時(shí)維修、更換；

　　五、消防安全標志應完好、清晰，不應遮擋；

　　六、窗口、陽(yáng)臺等部位不應設置影響逃生和滅火救援的柵欄；

網(wǎng)吧管理制度3

　　一、員工日常工作規范

　　1、每個(gè)員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點(diǎn)，不得因個(gè)人情緒與顧客爭吵.

　　2、員工上班必須準時(shí)，遲到半個(gè)小時(shí)者按曠工一天處理。

　　3、當班者需佩戴工牌，衣冠整潔，上班不準穿拖鞋，上班時(shí)間必須精神飽滿(mǎn)，上班時(shí)間睡覺(jué)者按曠工一天處理。

　　4、網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時(shí)攀談嬉笑，以免耽誤工作。

　　5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟損失。情節嚴重者，交由相關(guān)執法部門(mén)處理。

　　6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問(wèn)題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

　　7、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價(jià)賠償；值班期間，若因員工失職導致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責任。

　　8、網(wǎng)吧員工有員工卡，員工可在休息時(shí)間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。禁止用管理員密碼上機玩。員工卡不得借給非本網(wǎng)吧工作人員

　　9。每天網(wǎng)管收銀員服務(wù)員等，應齊心協(xié)力共同打掃衛生，還網(wǎng)吧干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。

　　二、服務(wù)員工作職責

　　1.上班期間保持網(wǎng)吧清潔、整齊，有序，提供網(wǎng)友及時(shí)、方便、周到的`服。

　　2.如有客戶(hù)叫網(wǎng)管，而網(wǎng)管在忙，可先過(guò)去了解情況，如是技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)通知網(wǎng)管前去處理。

　　3.當客人下機結帳時(shí)，必須5分鐘內收拾臺面。

　�。▊渥ⅲ哼`反以上每條者，第一次警告第二次罰款20元。）

　　總則：為了規范網(wǎng)吧管理、提高運轉效率、明確員工工作范圍、加強員工素質(zhì)培訓，以我們的工作為網(wǎng)友提供最好的、全方位的、最便捷的服務(wù)。我們的行為準則：以誠為本、網(wǎng)友至上。

網(wǎng)吧管理制度4

　　為更好的管理學(xué)校的公用設施設備，保持設施設備的良好運行狀態(tài)，使其更好的服務(wù)于教育教學(xué)，達八小學(xué)出臺標準化管理系列文件。本文件旨在規范學(xué)校所有公用物品的管理、維修、保養及賠償標準。

　　一、凡學(xué)校的公用設施設備（含門(mén)窗、講臺、課桌椅、電視、電腦、空調、飲水機等一切物品），一律由總務(wù)處造表登記，落實(shí)到個(gè)人負責。

　　二、需要申購或者維修設施設備，一律通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺申請，并簽字領(lǐng)用。

　　三、個(gè)人領(lǐng)用的物品，自行標識，并按照設備廠(chǎng)商的要求進(jìn)行定期的常規保養，待期末經(jīng)由總務(wù)處和信息中心聯(lián)合檢查、考核。

　　四、發(fā)現設備故障與破損，及時(shí)向總務(wù)處或信息中心報告；未報告造成損失無(wú)法追回的.情況，由設備直接責任人承擔損失。

　　五、任何人都要愛(ài)惜公用設施設備，老師要時(shí)刻教育學(xué)生愛(ài)惜、愛(ài)護設施設備，不進(jìn)行人為有意或無(wú)意的破壞。

　　六、因個(gè)人原因造成的設施設備損壞，由損壞者個(gè)人照價(jià)賠償。教室內的設施設備損壞，無(wú)法落實(shí)到個(gè)人的情況，由班主任老師和全體學(xué)生共同分均承擔全部損失。賠償價(jià)格按照達八小學(xué)公用物品賠償價(jià)格表實(shí)施。

　　株洲達八小學(xué)

　　二O一四年九月

網(wǎng)吧管理制度5

　　為規范企業(yè)管理，打造優(yōu)秀的員工隊伍，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，根據企業(yè)發(fā)展的需要，特制定如下企業(yè)管理制度。

　　一、凡xxxxxxx及其下屬的各職能部門(mén)員工，均認為認同并執行以下制度規定。

　　二、上班時(shí)刻：上班時(shí)刻為：白班每一天早上8點(diǎn)---23點(diǎn)，夜班時(shí)刻為23點(diǎn)--9點(diǎn)。

　　三、衛生制度：早上8點(diǎn)--9點(diǎn)為打掃衛生時(shí)刻，全體員工務(wù)必按時(shí)、按部門(mén)徹底打掃部門(mén)生。資料包括:樓梯，過(guò)道。廁所，地面，墻壁，門(mén)，窗，天花板，顯示器，耳機，鍵盤(pán)，鼠標，機箱。桌，椅。煙缸。垃圾筒等。各部門(mén)隨時(shí)持續衛生清潔。

　　四、服務(wù)制度：工作人員要著(zhù)裝得體，大方。待人熱情，語(yǔ)言溫和，禮貌。顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。熱情、周到、耐心做好每一位顧客的服務(wù)，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個(gè)人原因導致顧客產(chǎn)生意見(jiàn)。隨時(shí)注意顧客要求，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　五、工作制度：在上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿(mǎn)的做好本職工作。并在工作時(shí)刻內，聽(tīng)從經(jīng)理安排，用心完成經(jīng)理交待的其他工作，當天能完成的工作當天務(wù)必完成。

　　六、以下事項被嚴格禁止：1、有損xxxxxxxx形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。2、上班時(shí)刻非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。3、上班時(shí)刻會(huì )客、打電話(huà)等。4、泄露商業(yè)機密的行為。5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。

　　七、xxxxxxxx以"團結、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨。每位員工就應時(shí)刻牢記。嚴禁職工內部發(fā)生矛盾和糾紛，嚴禁拉幫結派。同事之間團結友愛(ài)，工作互相促進(jìn)，生活互相關(guān)心。

　　八、獎懲制度：所有員工，均以提高所在部門(mén)的'經(jīng)濟效益，促進(jìn)xxxxxxx健康快速發(fā)展為目標。凡遵守公司各項制度，所在部門(mén)的當月效益有顯著(zhù)提高者，公司以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵。貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入，工作出現問(wèn)題，違反公司制度者，由公司經(jīng)理提出點(diǎn)名批評，凡點(diǎn)名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。公司鼓勵工作人員多提合理化推薦，一經(jīng)公司采納，可領(lǐng)取100元以上的合理化推薦獎。

　　九、收銀臺收款員要求:

　　1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴禁會(huì )客。

　　2、禁止以任何理由上機娛樂(lè )。

　　3、接班人員接班時(shí)要轉換軟件中收款員名字。

　　4、交接班時(shí)要根據管理計費軟件統計金額，清點(diǎn)好現金，如發(fā)現現金有差錯，應立刻提出，由交班方補足差額。否則，將由接班方承擔經(jīng)濟職責。

　　5、當班人員要做好每一天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。

　　6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述狀況發(fā)生，一切職責由收款員承擔。

　　7、除了收款員，其他閑雜人等，不得進(jìn)入收銀臺內。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟職責

　　10、及時(shí)認真做好上網(wǎng)登記工作。

　　九、服務(wù)人員要求:

　　1、按時(shí)接班，嚴禁遲到，早退，離崗現象發(fā)生。上班時(shí)刻嚴禁會(huì )客。

　　2、不得以任何理由上機娛樂(lè )。

　　3、認真學(xué)習計算機維修維護技術(shù)，隨時(shí)持續網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò )的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內部的灰塵，維護優(yōu)化*作系統。

　　4、桌上，地上的雜物要及時(shí)清理。

　　5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內環(huán)境衛生，廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的煙缸，垃圾筒，要隨時(shí)注意清理。

　　6、顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

　　7、在任何時(shí)候顧客結賬下機后，要立即將煙缸清理，沖洗干凈，歸位。桌子、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器要抹拭干凈，歸位。

　　8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

　　十.公司全體人員隨時(shí)注意防火安全和治安安全。如發(fā)現隱患務(wù)必立即進(jìn)行處理或報告。嚴禁出現打架斗毆事件，如發(fā)現苗頭應及時(shí)化解，或及時(shí)打110。用心學(xué)習消防安全知識，學(xué)會(huì )使用滅火設備。

　　十一、注意節約用水，用電。

　　以上各項制度，由全體員工簽字認可后，公布實(shí)施。公司不定期進(jìn)行制度資料考核。

　　xxxxxxxx

　　20xx-6-2

網(wǎng)吧管理制度6

　　1、上班不準遲到、早退。

　　2、上班要穿統一的工作服，佩戴工作證。

　　3、每個(gè)班次的網(wǎng)吧網(wǎng)管都不準在上班時(shí)間內上網(wǎng)及睡覺(jué)，更不能借助和客戶(hù)熟悉之便借用客戶(hù)機上網(wǎng)。

　　4、上班時(shí)間禁止離崗，得到上級允許后方可。

　　5、如員工請事假的，應寫(xiě)好請假條，提前交給經(jīng)理或老板，得到允許后方可請假、還有換班，需與同事相互協(xié)商好，再轉告經(jīng)理準核。

　　6、上班時(shí)間服務(wù)員不準老站在客戶(hù)后面時(shí)間過(guò)長(cháng)

　　7、網(wǎng)吧網(wǎng)管下班后不得在網(wǎng)吧里打鬧，喧嘩（普通聊天開(kāi)玩笑可以，但不準過(guò)分）不準打攪工作員工。

　　8、不準帶情緒上班，同事之間應要相互幫助，同事間的`意見(jiàn)出現分歧時(shí)，不準在上班時(shí)間爭吵、而應報告上司，或者兩人在下班后協(xié)商解決。

　　9、如員工發(fā)現顧客有東西落在網(wǎng)吧，應立即把東西交到吧臺。不得據為己有！

　　10、全體員工應保持網(wǎng)吧衛生環(huán)境的整潔和空氣流通。

　　11、微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)。

　　12、各員工如有問(wèn)題的，可向經(jīng)理反映，也可直接向老板反映。

網(wǎng)吧管理制度7

　　一、考勤制度

　　1.白班上班時(shí)間：08:00～20:00晚班上班時(shí)間：20:00～08:00

　　2.每班提前5分鐘進(jìn)行交接班準備，遲到半小時(shí)以?xún)纫淮瘟P5元，半小時(shí)以外、一小時(shí)以?xún)攘P10元，一小時(shí)以外30元。

　　3.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現金。

　　4.網(wǎng)管檢查各項設施，財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作(送修等)。

　　5.清點(diǎn)本區設備，保證所以機器正常使用，送修機器等未完成工作寫(xiě)入記錄.

　　6.交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.

　　二、服務(wù)制度

　　1.所有人員應大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個(gè)人原因導致與顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元;

　　3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的`、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;

　　4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!

　　5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

　　6.不隨便答應客人的無(wú)理要求,但若答應后,則務(wù)必辦到,不可食言.

　　7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

　　8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

　　9.“細心、認真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

　　三、工作制度

　　1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請假。

　　2.上班時(shí)間不得借用客人機器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì )客。

　　4.不得匯露商業(yè)機密。

　　5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

　　6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿(mǎn)的做好本職工作，并在工作時(shí)間內聽(tīng)從負責人的安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。

　　7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè).

　　8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報領(lǐng)導。

　　9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在)

　　10.發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報告保衛人員及領(lǐng)導。

　　11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止

　　12.員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內出現類(lèi)式現象(工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔責任)

　　13.網(wǎng)管下班后有3個(gè)小時(shí)的上網(wǎng)時(shí)間,3個(gè)小時(shí)后要自覺(jué)離開(kāi)網(wǎng)吧.

　　四、衛生制度

　　1.早上07：50后為打掃衛生時(shí)間，所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛生。內容包括：過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、機箱、桌椅等。

　　2.工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈

　　3.及時(shí)清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

　　4.清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間，門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。

　　5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。

　　五、獎懲制度

　　1.所有員工，均以提高時(shí)代網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的，促進(jìn)時(shí)代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.

　　2.如工作出現問(wèn)題，違反制度，由負責人提出點(diǎn)名批評，凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開(kāi)除。

　　3.每月有一天的請假休息時(shí)間,如果沒(méi)請假,可以得到相應的全勤獎勵.

　　4.如果發(fā)現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開(kāi)除!

　　5.每月的營(yíng)業(yè)額按照員工分紅表中規定的給予一定分紅.

　　制定相應的網(wǎng)吧管理制度，從短期看，更加便利了網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)與管理，讓網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)更有秩序，從長(cháng)遠看，為網(wǎng)吧的長(cháng)遠發(fā)展作了鋪墊。

網(wǎng)吧管理制度8

　　一、防火巡查、檢查由消防安全責任人、管理人每日進(jìn)行防火巡查，在營(yíng)業(yè)期間的防火巡查應當至少每?jì)尚�時(shí)一次。

　　二、防火巡查、檢查人員在進(jìn)行巡查、檢查時(shí)必須佩戴統一制作的證章。

　　三、防火巡查人員應當及時(shí)糾正違章行為，妥善處置火災危險，無(wú)法當場(chǎng)處置的，應當立即報告。發(fā)現初期火災應當立即報警并及時(shí)撲救。對巡查、檢查發(fā)現的'問(wèn)題責令其當場(chǎng)改正，不能當場(chǎng)改正的下達限期改正通知書(shū)。

　　四、防火巡查、檢查應當填寫(xiě)檢查記錄，歸口管理職能部門(mén)負責人和被檢查部門(mén)的消防安全責任人應當在檢查記錄上簽字，存檔備查。

　　五、防火巡查應包括以下內容：

　�。╨）用電有無(wú)違章情況；

　�。�2）安全出口、疏散通道是否暢通；

　�。�3）消防設施器材是否保持正常工作狀態(tài)，安全疏散指示標志、應急照明是否完好有效；

　�。�4）常閉式防火門(mén)是否關(guān)閉嚴密；

　�。�5）消防設施管理情況及值班人員是否在崗；

　�。�6）營(yíng)業(yè)結束或下班后，清除煙頭、發(fā)熱源等雜物清況；

　�。�7）其它需巡查的情況。

　　六、防火檢查應包括以下內容：

　�。╨）火災隱患整改及糾正、預防措施落實(shí)情況；

　�。�2）安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；

　�。�3）消防水源狀況；

　�。�4）消防設施正常工作情況，滅火器材、消防安全標志設置和功能狀況；

　�。�5）重點(diǎn)工種人員及其它員工消防知識掌握情況；

　�。�6）消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；

　�。�7）消防控制室值班情況和設施運行情況；

　�。�8）防火巡查開(kāi)展情況；

　�。�9）其它需進(jìn)行防火檢查的內容。

網(wǎng)吧管理制度9

　　為加強公司消防安全管理，增強防范意識，預防和減少火災危害，保護人身、公司財產(chǎn)及公共安全，特制定如下制度：

　　一、建立、健全消防組織，實(shí)行防火安全責任制

　　二、制定消防安全措施，確實(shí)把工作落到實(shí)處

　　1、公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須二十四小時(shí)留人值守，一旦出現煙火報警等險情，在切斷電源的同時(shí)，及時(shí)組織人員疏散；

　　2、利用網(wǎng)絡(luò )電視監控系統無(wú)限時(shí)地對每個(gè)區域實(shí)施不間斷監控，一旦出現險情及時(shí)撥打報警電話(huà)報警，安保部門(mén)迅速組織人員消滅火災隱患；

　　3、明確各通道、區域的疏散標識，經(jīng)常對安全應急燈、門(mén)及安全出口進(jìn)行檢查，遇有險情，保證人員能緊急疏散；

　　4、公司安保部門(mén)必須經(jīng)常對消火栓、、滅火器、電路等進(jìn)行檢查，保證滅火器具及電器設備的完好率和合格率，確保人員生命及財產(chǎn)的絕對安全；

　　5、辦公、營(yíng)業(yè)等公共場(chǎng)所絕對禁止吸煙或使用明火；

　　6、一旦發(fā)現火警，須采取如下措施：

　�。�1）撥打火警電話(huà)(119)，準確報告起火部位、燃燒品等情況；

　�。�2）按動(dòng)附近火災報警器；

　�。�3）關(guān)掉一切電源開(kāi)關(guān)，關(guān)閉火警現場(chǎng)的門(mén)窗；

　�。�4）迅速呼喚同事援助；

　�。�5）利用附近滅火設備，盡力將火撲滅；

　�。�6）服從現場(chǎng)最高領(lǐng)導指揮，見(jiàn)義勇為，身先士卒，奮力撲救。

　　三、貫徹預防為主、防消結合的方針，堅持專(zhuān)門(mén)機關(guān)與群眾相結合的原則，實(shí)行群策群防

　　1、 公司各部門(mén)領(lǐng)導及公司主要領(lǐng)導尤其要重視消防的防范意識，把工作做在前面，切實(shí)把不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)；

　　2、 加強與消防部門(mén)的`密切協(xié)作，定期聘請專(zhuān)業(yè)消防人員對公司員工進(jìn)行消防工作的培訓和指導；

　　3、 經(jīng)常組織學(xué)習消防安全知識，不定時(shí)地進(jìn)行消防滅火訓練和演練，做到公司上下人人知曉消防常識，遇有險情人人都能熟練操作滅火器具；

　　4、 所有員工都應積極參加防火演習，了解有關(guān)消防知識，熟記火警電話(huà)，熟悉電源開(kāi)關(guān)、出口通道、滅火器具位置及使用方法等。

　　消防安全工作是一項長(cháng)期性、經(jīng)常性、基礎性的工作，公司所有人員都應高度重視消防安全工作的重要性，時(shí)刻把它放在心上，及時(shí)消除不安全隱患，保證人員人身和財產(chǎn)絕對安全，保證公司長(cháng)期穩定地發(fā)展。

網(wǎng)吧管理制度10

　　一 、在出入口明顯位置設置安全疏散指示標識，指示標識圖上應標明疏散路線(xiàn)、安全出口和必要文字說(shuō)明；

　　二、保證安全出口和疏散通道暢通，不得占用和擅自改變疏散通道，不得在門(mén)窗上安裝影響逃生和滅火救援的柵欄，營(yíng)業(yè)期間禁止封堵、遮擋或者鎖閉門(mén)窗、疏散通道和安全出口；

　　三、禁止帶入和存放易燃、易爆物品，禁止明火照明，禁止用易燃溶劑清洗帶電設備，禁止在營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工維修作業(yè)；

　　四、定期對電氣設備和線(xiàn)路進(jìn)行檢修，嚴禁使用臨時(shí)線(xiàn)路、增加電氣設備和超負荷用電；

　　五、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員應經(jīng)消防培訓，了解防火常識，會(huì )使用滅火器材撲救初期火災，會(huì )報警，會(huì )逃生，會(huì )引導顧客疏散；

　　六、營(yíng)業(yè)期間應每2小時(shí)巡查一次，營(yíng)業(yè)結束后應進(jìn)行清查、清理，切斷非必要電源，清查火種；

　　七、在電腦屏保和背景圖中設置消防常識、圖片和逃生疏散圖，提示上網(wǎng)顧客注意消防安全。

網(wǎng)吧管理制度11

　　一、考勤制度

　　1.嚴格遵守作息時(shí)間，白班上班時(shí)間：08:00～20:00 晚班上班時(shí)間：20:00～08:00 。凡當月無(wú)遲到、無(wú)早退、除規定休假外而無(wú)請假者，可獲得全勤獎金30元。

　　2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準備，遲到、早退每分鐘扣1元，遲到30分鐘，扣除例假半天，遲到2個(gè)小時(shí)以上，視為曠工，當月連續曠工3天或累計曠工達到5天者，視為自動(dòng)離職，公司將不在對其行為負責。

　　3.有事請假必須履行手續，批準后方為有效，不準電話(huà)請假或托他人代請假，否則視為曠工。不得無(wú)故缺席公司例會(huì )，無(wú)故缺席者，扣除當月全勤。

　　4.收銀員整理好帳目，清點(diǎn)所有現金交與指定的收款人員，2人同時(shí)清點(diǎn)點(diǎn)卡、現金。

　　5.網(wǎng)管檢查各項設施，財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔，上班未能及時(shí)完成的工作（送修等）。

　　6.清點(diǎn)本區設備，保證所以機器正常使用，送修機器等未完成工作寫(xiě)入記錄.

　　7交班時(shí)必須保持各衛生區域干凈整潔未留有垃圾.

　　二、服務(wù)制度

　　1.所有人員應大方、待人熱情、語(yǔ)言溫和文明，顧客進(jìn)門(mén)要主動(dòng)招呼，安排。要熱情、周到、耐心，做好每一位顧客的服務(wù)工作，顧客的要求高于一切，嚴禁出現因個(gè)人原因導致與顧客產(chǎn)生意見(jiàn)，應做到顧客一喊就到，工作人員不得大聲喧嘩。

　　2.工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現一次各罰5元；

　　3.上班時(shí)間上網(wǎng)、睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導、不執行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；

　　4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的!

　　5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

　　6.不隨便答應客人的無(wú)理要求,但若答應后,則務(wù)必辦到,不可食言.

　　7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開(kāi)始。

　　8.“活潑、開(kāi)朗、有信心”是動(dòng)力的源泉。

　　9.“細心、認真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

　　三、工作制度

　　1.嚴禁遲到、早退、離崗現象，不得無(wú)緣無(wú)故曠工，有事要先請假。

　　2.上班時(shí)間不得借用客人機器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

　　3.上班時(shí)間不得出門(mén)會(huì )客。

　　4.不得匯露商業(yè)機密。

　　5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

　　6.上班期間，各位員工各負其責，認真圓滿(mǎn)的做好本職工作，并在工作時(shí)間內聽(tīng)從負責人的

　　安排，積極完成負責人交待的其他工作，當天能完成的工作必須完成。

　　7.所有員工要必須聽(tīng)從領(lǐng)導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業(yè).

　　8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報領(lǐng)導。

　　9.要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。（各電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）

　　10.發(fā)現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報告保衛人員及領(lǐng)導�！揪W(wǎng)吧員工管理制度】

　　11.不要在電腦旁放置明火等危險品，若發(fā)現顧客有此舉動(dòng)立即制止

　　12.員工不得打架斗毆，要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內出現類(lèi)式現象（工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的'行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故公司不承擔責任）

　　四、衛生制度

　　1.早上07：50后為打掃衛生時(shí)間，所有員工必須按時(shí)、徹底打掃衛生。內容包括：過(guò)道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、機箱、桌椅等。

　　2.工作現場(chǎng)設施、電腦、桌椅等，擺放整齊，保持干凈

　　3.及時(shí)清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。

　　4.清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛生間，門(mén)外等衛生區域的環(huán)境衛生。

　　5.還有其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項。

　　五、獎懲制度

　　1.所有員工，均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的，促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標，凡遵守各項制度的員工，貢獻突出者將享受特殊獎勵政策.

　　2.如工作出現問(wèn)題，違反制度，由負責人提出點(diǎn)名批評，凡每月點(diǎn)名批評3次以上者將扣罰工資，情節嚴重者開(kāi)除。

　　3.每月有二天的請假休息時(shí)間,如果沒(méi)請假,可以得到相應的全勤獎勵.

　　4.如果發(fā)現或客人投訴吧臺有亂收費現象的,處以100元—500元的罰款,情節嚴重的直接開(kāi)除!

　　帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團結、務(wù)實(shí)、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨，每位員工應該時(shí)刻牢記，員工之間“團結友愛(ài)、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò )會(huì )所的明天而努力奮斗！

　　網(wǎng)吧職工崗位職責為嚴格組織紀律，落實(shí)責任，確保各項工作正常有序地進(jìn)行，制定出各崗位職責，全體員工必須忠于職守，各司其職，除授權外，所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。

網(wǎng)吧管理制度12

　　一、單位對存在的火災隱患，應當確定專(zhuān)門(mén)部門(mén)和人員及時(shí)予以消除。

　　二、對不能當場(chǎng)改正的火災隱患，有消防歸口管理職能部門(mén)根據管理分工，及時(shí)將火災隱患向消防安全管理人或消防安全責任人書(shū)面報告，并提出整改方案。

　　三、對隨時(shí)可能引發(fā)火災的隱患或重大火災隱患，應將危險部位停止生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或工作，立即進(jìn)行整改，并落實(shí)整改期間的安全防范措施。

　　四、消防安全管理人或消防安全責任人應確定整改的措施、期限以及負責整改的部門(mén)、人員，并落實(shí)整改資金。

　　五、對公安消防機構檢查或抽查發(fā)現的.火災隱患，要指定專(zhuān)人落實(shí)整改，整改完畢后寫(xiě)出火災隱患整改報告報消防機構。

　　六、對檢查發(fā)現的火災隱患要認真填寫(xiě)檢查記錄�；馂碾[患整改完畢，負責整改的部門(mén)或者人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人或消防安全管理人簽字后存檔備查。

　　七、火災隱患整改完畢要組織進(jìn)行檢查驗收。

　　八、對本單位無(wú)力進(jìn)行整改的火災隱患要及時(shí)上報上級主管部門(mén)。

網(wǎng)吧管理制度13

　　按照達八小學(xué)公用設施設備管理制度，凡因個(gè)人原因有意或者無(wú)意造成設備損壞而產(chǎn)生的損失，由損壞者個(gè)人進(jìn)行承擔。賠償標準擬定如下：

　　設施設備序號 設施設備名稱(chēng)（型號） 賠償價(jià)格（元） 備注

　　備注：未列入表格的.室內其它設施人為損壞或丟失的，如玻璃、遙控器、鑰匙等一律照價(jià)賠償；實(shí)際賠償價(jià)格以采購或者維修發(fā)票金額為準。

　　達八小學(xué)

網(wǎng)吧管理制度14

　　一、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)和上網(wǎng)用戶(hù)必須嚴格遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法律法規。

　　二、網(wǎng)吧不得經(jīng)營(yíng)電腦游戲，不得將網(wǎng)吧出租或者私自轉讓。

　　三、上網(wǎng)用戶(hù)必須遵守網(wǎng)吧的管理規定，愛(ài)護網(wǎng)吧的所有機器設備和保持良好的上網(wǎng)環(huán)境，不得蓄意破壞網(wǎng)吧任何物件。

　　四、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者必須嚴格依照“用戶(hù)上網(wǎng)登記管理制度”進(jìn)行登記，上網(wǎng)用戶(hù)必須配合網(wǎng)吧執行。網(wǎng)吧必須詳細記錄用戶(hù)的姓名、身份證號碼、上網(wǎng)時(shí)間和使用電腦的ip地址并予以保留;用戶(hù)必須對以上記錄簽名確認。

　　五、上網(wǎng)用戶(hù)不得擅自訪(fǎng)問(wèn)僅限內部使用的.系統和未經(jīng)預先登記的商業(yè)系統。

　　六、上網(wǎng)用戶(hù)不得在網(wǎng)上發(fā)散電子垃圾和其它有害信息，不得破壞網(wǎng)絡(luò )中公共信息的完整性。

　　七、嚴禁上網(wǎng)用戶(hù)向其他聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)發(fā)送垃圾郵件，嚴禁使用自帶光碟。

　　八、上網(wǎng)用戶(hù)必須服從網(wǎng)吧管理人員的管理。遇到系統異常問(wèn)題，用戶(hù)不得隨意重新啟動(dòng)或者關(guān)閉系統，應該立即聯(lián)系管理人員。

　　九、網(wǎng)吧內嚴禁吸煙、酗酒，以保持良好的室內環(huán)境。

　　網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者有責任對國家有關(guān)部門(mén)依法進(jìn)行國際聯(lián)網(wǎng)信息安全的監督檢查予以配合，并提供必要的資料。當發(fā)生安全事故或計算機案件時(shí)，必須立即向主管部門(mén)報告，并采取妥善措施，保護現場(chǎng)，避免危害擴大。

　　十、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者和上網(wǎng)用戶(hù)都有義務(wù)向公安機關(guān)舉報各種違法行為。

網(wǎng)吧管理制度15

　　一、消防安全管理制度

　　1、網(wǎng)吧實(shí)行逐級防火責任制，做到層層有專(zhuān)人負責。

　　2、實(shí)行各部門(mén)崗位防火責任制，做到所有部門(mén)的消防工作，明確有人負責管理，各部門(mén)均要簽訂《防火責任書(shū)》。

　　3、網(wǎng)吧設立防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓、消防演習報告、各種消防宣傳教育的資料備案，全面負責超市的消防預防、培訓工作。各門(mén)則須具備完整的防火檢查報告和電器設備使用報告等資料。

　　4、網(wǎng)吧內要張貼各種消防標志，設置消防門(mén)、消防通道和報警系統，組建義務(wù)消防隊，配備完備的消防器材與設施，做到有能力迅速撲滅初起火災和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉移。

　　5、設立和健全各項消防安全制度，包括門(mén)衛、巡邏、逐級防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護保養，以及火災事故報告、調查、處理等制度。

　　6、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓，特別是消防的重點(diǎn)部門(mén)，要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防訓練和考核，做到經(jīng)�；�、制度化。

　　7、店面內所有區域，包括銷(xiāo)售區域、倉庫、辦公區域、洗手間全部禁止吸煙、動(dòng)用明火，存放大量物資的場(chǎng)地、倉庫，須設置明顯的.禁止煙火標志。

　　8、網(wǎng)吧內消防器材、消防栓必須按消防管理部門(mén)指定的明顯位置放置。

　　9、禁止私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線(xiàn)、私自拆修開(kāi)關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等，如需要，必須由工程人員、電工進(jìn)行操作，所有臨時(shí)電線(xiàn)都必須在現場(chǎng)有明確記錄，并在限期內改裝。

　　10、網(wǎng)吧內所有開(kāi)關(guān)必須統一管理，每日的照明開(kāi)關(guān)、電梯,統一由安全員開(kāi)關(guān)，其他電力系統的控制由工程部負責。如因工作需要而改由部門(mén)負責，則部門(mén)的管理人員和實(shí)際操作人員必須對開(kāi)關(guān)的正確使用接受培訓。

　　11、營(yíng)業(yè)及工作結束后，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過(guò)夜，各種該關(guān)閉的開(kāi)關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。

　　12、各種電器設備、專(zhuān)用設備的運行和操作，必須按規定進(jìn)行操作，實(shí)行上崗證作業(yè)。

　　13、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈，工作結束后必須關(guān)閉，以防溫度過(guò)高引起火災。

　　14、貨架商品存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監視頭保持一定間隔（消防規定垂直距離不少于50cm）。

　　15、銷(xiāo)售易燃品只能適量存放，便于通風(fēng)，發(fā)現泄漏、揮發(fā)或溢出的現象要立即采取措施。

　　16、網(wǎng)吧內所有倉庫的消防必須符合要求，包括照明、噴淋系統、消防器材的設施、通風(fēng)、通道等設置。

　　二、消防工作管理制度

　　1、部門(mén)配置消防義務(wù)組員，每天進(jìn)行防火檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄上報。

　　2、消防義務(wù)檢查員要認真負責，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。

　　3、部門(mén)經(jīng)理/主管每月要進(jìn)行一次消防自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向安全部匯報（書(shū)面材料）。

　　4、安全部每周定期對全場(chǎng)進(jìn)行消防檢查，主要檢查防火制度措施是否落實(shí)，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火險隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等。

　　5、安全部的消防安全檢查報告，每月呈報店經(jīng)理和總部相關(guān)部門(mén)。

　　6、安全部須有專(zhuān)人負責政府消防安全檢查部門(mén)對商場(chǎng)的安全檢查的準備、問(wèn)題的整改等事宜。

　　7、對火險隱患，做到及時(shí)發(fā)現，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進(jìn)行相應處罰和上報店經(jīng)理；對因客觀(guān)原因不能及時(shí)整改的，應采取應急措施確保安全。

　　8、檢查消防重點(diǎn)區域和重點(diǎn)用電設備，執行定點(diǎn)、定人、定措施的制度，并根據需要，設置自動(dòng)報警系統滅火等新技術(shù)來(lái)加強商場(chǎng)的預防、滅火功能。

　　9、檢查防火檔案、滅火作戰計劃、季度消防演習報告等，負責消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解，是否熟知在緊急情況下，所應采取的切合實(shí)際的措施。

　　10、檢查消防工作定期總結、評比、獎懲情況，特別是對事故信息的分享，宣傳教育培訓工作是否定期、不間斷在進(jìn)行。

　　機房消防安全制度

　　1、機房?jì)炔坏脮?huì )客、吸煙、動(dòng)用明火、儲存雜物和建筑用品，不準堆碼商品及易燃易爆物品。

　　2、機房工作人員需認真檢查電機線(xiàn)路、機器運行、設備運轉是否正常。

　　3、機房機器需要維修使用的油漆或其他化工材料，包括包裝物、擦拭劑、涂料、攪抖等物料應到指定地點(diǎn)辦理，不得隨意棄置現場(chǎng)。

　　4、機房如需電氣焊接時(shí)，嚴禁調兌柴油或稀料，未使用完的柴油、稀料、機油，應由專(zhuān)人設專(zhuān)門(mén)地點(diǎn)妥善保管。

　　5、機房的工作人員須嚴格履行職責，做好工作記錄，交班接班認真檢查，不得在當班時(shí)飲酒、睡覺(jué)、玩耍（麻將、撲克、棋類(lèi)等）或擅離職守。

　　6、機房?jì)葢�配相應數量的消防滅火器材，并且�?shí)行責任制，誰(shuí)在崗誰(shuí)負責，遇有火災、火險立即撲救。

　　教育、培訓

　　1、要堅持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作、利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識、提高網(wǎng)吧全體人員消防安全意識、增強防火工作的自覺(jué)性。

　　2、加強消防安全人員和義務(wù)消防隊的管理和教育培訓、力爭使其做到“四會(huì )”，即會(huì )宣傳消防知識，會(huì )操作滅火器具，會(huì )疏散人員，會(huì )逃生自救。不斷提高消防人員滅火救災能力。

　　3、定期不定期堅持對消防設施的檢查、維修、更新。使其長(cháng)期處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

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