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人員培訓管理制度

時(shí)間:2025-04-22 09:27:38 制度 我要投稿

人員培訓管理制度15篇(熱)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認識到制度的重要性,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編精心整理的人員培訓管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

人員培訓管理制度15篇(熱)

人員培訓管理制度1

  一、培訓目標

  為提高公司員工的綜合素養,激發(fā)全體員工的積極性、制造性,加強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場(chǎng)變動(dòng)和企業(yè)管理的要求,訂立本制度。

  二、培訓計劃與管理

  公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同訂立公司人員的在職培訓規范,以便為實(shí)施培訓供應依據。其內容包含各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。

  各部門(mén)組織機構、職能更改后或因新技術(shù)、新設備的引進(jìn)導致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變動(dòng)時(shí),公司管理部應依據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。

  1、各部門(mén)依據培訓規劃和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。

  2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。

  3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。

  4、臨時(shí)性的培訓課程也需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。

  關(guān)于檔案的管理:

  1、每期培訓結束后,應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓資料保管。

  2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員看法調查表送管理部以存檔備查。

  3、各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓履歷表。

  4、各部門(mén)每隔三個(gè)月填寫(xiě)一份在職培訓實(shí)施報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。

  三、培訓形式

 。ㄒ唬、職前培訓的內容

  1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。

  2、規章制度。

  3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。

  4、輔佑襄助性技能和素養培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。

 。ǘ、職前培訓的方式

  新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓,實(shí)在的培訓方式有:

  1、短期培訓:在較短時(shí)期內(一般不超過(guò)一個(gè)月)組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內容的培訓,培訓合格后上崗。

  2、專(zhuān)業(yè)培訓:對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、討論開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包含:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場(chǎng)人員培訓,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。

  3、實(shí)習:一面工作一面在專(zhuān)人的引導下實(shí)習,通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)學(xué)問(wèn)和技能。

 。ㄈ、新進(jìn)人員的培訓要求

  新進(jìn)人員的教育訓練,一般應依下列要求實(shí)施:

  1、依據新進(jìn)人員每批報到人數布置訓練時(shí)間,經(jīng)核準后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓練后,視其本領(lǐng)調派適當單位,但依實(shí)際需要得先行調派各部門(mén)服務(wù),以后予以補訓。

  2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員,除有特別情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得有意規避或遲到。

  3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時(shí)搭配實(shí)施XX教育。

  4、訓練課程的編排適時(shí)間,得依據實(shí)際需要另行訂立。

 。ㄋ模┤珕T培訓

  全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個(gè)人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。

  實(shí)行的實(shí)在形式:

  1、員工手冊。緊要介紹企業(yè)的規章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一、

  2、人員幫忙。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén),既能幫助該部門(mén)的工作,又可培訓臨時(shí)工作人員。

  3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,緊要內容是員工在工作中的體會(huì ),包含成功的閱歷、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必需與員工的嘉獎晉升掛鉤。

  4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)的總結會(huì ),各部門(mén)員工就本身工作中碰到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必需有登記。

  5、重點(diǎn)事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重點(diǎn)事件,乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重點(diǎn)事件,就失敗或成功的原因對策等打開(kāi)分析,并讓員工提出本身的見(jiàn)解。

  6、培育本身的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必需對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。

  7、全員參加決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出本身的看法、主張等。

  8、幫忙員工設計職業(yè)生涯,激勵員工自學(xué)。由于條件所限,不能對員工自身的培訓的需求供應很多的支持。但是可以提出建議,供應各種相關(guān)信息等。

  9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會(huì )給本身的下屬更多的責任與權利。

  四、培訓的實(shí)在內容。

  1、舊員工的檢查

  訓練舊員工之前,首先要對員工的本領(lǐng)和素養做一次總檢查。也就是說(shuō),對舊員工的本領(lǐng)、素養等不足之處,逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點(diǎn),檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行:

 。1)、首先分為本領(lǐng)和人際關(guān)系。對于舊員工的本領(lǐng)、素養和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)認真地去檢查。

 。2)、再細分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將本領(lǐng)、素養分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必需再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將本領(lǐng)、素養再分為學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三部分。

 。3)、將學(xué)問(wèn)不足的部分列出來(lái)。將學(xué)問(wèn)、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

 。4)、技術(shù)的嫻熟程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作嫻熟的程度。

 。5)、態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn),確定要好好檢查,適時(shí)改正。

  2、工作方面的訓練

  檢查完舊員工的.本領(lǐng)、素養之后,針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓。這些缺點(diǎn)如:

 。2)、忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當緊要,由于任意依照本身的方法去工作,確定簡(jiǎn)單引起失誤甚至失敗。

 。3)、對改善工作的努力不夠!罢罩(zhù)指示做,總可以吧!”,針對這種工作不樂(lè )意多投入的老員工,必需立刻予以矯正,同時(shí)計劃如何改善其工作。

 。4)、時(shí)間管理不徹底。工作確定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。

  3、人際關(guān)系方面的訓練

  人際關(guān)系是做人處事的基本,假如人際關(guān)系良好的話(huà),可以是工作績(jì)效事半功倍。

 。1)、業(yè)務(wù)員的基本條件。假如有尚未的確記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和引導,對被認為已經(jīng)破壞公司規定的人,要盡早再教育。

 。2)、合作、協(xié)調本領(lǐng)。合作、協(xié)調是在團體中工作最緊要的問(wèn)題,假如不能積極自動(dòng)地幫忙別人或與四周的人合作、協(xié)調的話(huà),就無(wú)法順當達到公司的目標。

 。3)、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應當的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必需隨時(shí)注意。

 。4)、同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應當常常檢查,假如有不好的地方,立刻改進(jìn)。

  4、引導新員工方法的培訓

  新進(jìn)員工調配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際工作內容的引導,大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。實(shí)在做法是:

 。1)、了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。譬如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒(méi)義務(wù)意識等,針對這些特點(diǎn),幫忙新員工適時(shí)改正。

 。2)、教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

 。3)、教育方式。依據各部門(mén)的實(shí)際情況決議。

  五、員工培訓實(shí)施方法

  1、不定期培訓

 。1)、本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。

 。2)、各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實(shí)推行。

 。3)、各單位主管常常督導所屬員工以增長(cháng)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),必需時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應常常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。

  2、定期訓練

  定期培訓要事先擬定計劃,布置經(jīng)費,做好教學(xué)布置,布置課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽(jì)記入員工檔案,作為年終考評的依據之一、

  六、培訓紀律

  凡參加公司培訓的人員,除因重點(diǎn)疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。

  七、附則

  1、本方法自公布之日起實(shí)施。

  2、本方法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決議。

人員培訓管理制度2

  公司員工培訓管理制度:管理人員培訓制度

  第一章高層管理人員培訓

  第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng )新和開(kāi)拓的思想觀(guān)念,為此應做到以下兩點(diǎn)。

 。1)從舊觀(guān)念的羈絆中解脫出來(lái),勇于創(chuàng )新。

 。2)解除過(guò)去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀(guān)念,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

  第二條凡高層管理人員應具有下列意識。

 。1)引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。

 。2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。

 。3)努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。

  第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養自身素質(zhì),要重點(diǎn)做好以下幾方面。

 。1)身為高層管理者的責任心、使命感。

 。2)獨立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度。

 。3)嚴謹的生活態(tài)度。

 。4)誠實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針。

 。5)熱忱服務(wù)社會(huì )的高尚品質(zhì)。

  第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的,培養創(chuàng )造利潤的思想觀(guān)念。

  第五條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究,以推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)效益的提高。

  第六條營(yíng)銷(xiāo)研究的基本步驟。

 。1)確定研究主題,決定研究的目標。

 。2)決定所需要資料及資料來(lái)源。

 。3)選擇調查樣本。

 。4)實(shí)地搜集資料。

 。5)整理、分析所收集的資料。

 。6)進(jìn)行總結并寫(xiě)出報告。

  第二章中層管理人員培訓

  第七條對中層管理人員進(jìn)行教育培訓的基本目標。

 。1)明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針。

 。2)培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。

 。3)使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。

  第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。

 。1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會(huì )。

 。2)是否適當地分派了工作,使下屬有公平感。

 。3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。

 。4)是否信守向下屬許下的諾言。

 。5)是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導時(shí),做了妥善的考慮。

  第九條中層管理人員應具備以下條件。

 。1)具有相關(guān)工作的知識。

 。2)掌握本公司的管理方法。

 。3)熟練掌握教育培訓技術(shù)。

 。4)努力培養作為領(lǐng)導者應具備的人格。

  第十條中層管理人員應具備以下能力。

 。1)計劃能力。

 、倜鞔_工作的目的和方針。

 、谡莆沼嘘P(guān)事實(shí)。

 、垡钥茖W(xué)有效的方式從事調查。

 、軘M定實(shí)施方案。

 。2)組織能力。

 、俜治鼍唧w的工作目標和方針。

 、诜治霾Q策職務(wù)內容。

 、墼O置機構,制訂組織圖表。

 、苓x任下屬人員。

 。3)控制能力。

 、僦朴唸绦械目陀^(guān)標準和規范。

 、趪栏駥(shí)施標準,及時(shí)向上級反饋。

  第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。

 。1)口頭指示。

 、贄l理清楚切合主題。

 、诿鞔_指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。

 、郾WC對下屬傳達的明確性。

 、苤赋鰧(shí)行時(shí)應注意之處,并指明困難所在。

 、菽托幕卮鹣聦俚奶釂(wèn)。

 。2)書(shū)面指示。

 、倜鞔_目標,逐條列舉要點(diǎn)。

 、谔崆爸甘緫⒁獾膯(wèn)題。

 、郾匾獣r(shí),以口頭命令補充。

 、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮。

  第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。

 。1)整理指示內容。

 。2)嚴格遵循貫徹程序。

 。3)確認下屬已徹底理解指示。

 。4)使下屬樂(lè )于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。

  第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。

 。1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。

 。2)樂(lè )于接受批評、建議。

 。3)彼此交換信息、情報,不越權行事。

 。4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應以工作效果為原則,不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。

  第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求。

 。1)選擇適當的場(chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松。

 。2)涉及私人問(wèn)題時(shí),確保為下屬保密,使其減少顧慮。

 。3)留心傾聽(tīng),適當詢(xún)問(wèn),使下屬無(wú)所不談。

 。4)應注意不要輕易承諾。

  第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意的事項。

 。1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。

 。2)把握工作人員的共同心理和需要。

 。3)公平對待下屬,不偏不倚。

 。4)培養下屬的工作積極性,重視他們的意見(jiàn)和建議,并且保留他們的正確意見(jiàn)。

 。5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。

  第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應注意的事項。

 。1)根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。

 。2)給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開(kāi)端,增強工作的積極性。

 。3)有效地實(shí)施培訓,增強下屬的工作能力。

  第十七條中層管理人員對待下屬時(shí)應注意的事項。

 。1)不要對下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。

 。2)不以個(gè)人偏好衡量別人。

 。3)冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監視的感覺(jué)。

 。4)利用日常的接觸、面談、調查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。

  第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。

 。1)適時(shí)對員工加以稱(chēng)贊,即使是細微行為也不要忽視,同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。

 。2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

 。3)鼓勵下

  屬提出自己的`見(jiàn)解,并誠心接受,尊重下屬的意見(jiàn)。

 。4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養其創(chuàng )造性。

 。5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。

  第十九條中層管理人員批評下屬時(shí)應注意的事項。

 。1)要選擇合適的時(shí)間,要冷靜、避免沖動(dòng)。

 。2)在適當的場(chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下。

 。3)適可而止,不可無(wú)端地諷刺、一味指責。

 。4)不要拐彎抹角,要舉出事實(shí)。

 。5)寓激勵于批評中。

  第二十條中層管理人員培養后備人選時(shí)應注意的事項。

 。1)考察后備人選的判斷力。

 。2)考察后備人選的獨立行動(dòng)能力。

 。3)培養后備人選的協(xié)調、溝通能力。

 。4)培養后備人選的分析能力。

 。5)提高代理人的責任感和工作積極性。

  第三章基層管理人員培訓

  第二十一條基層管理人員與公司內部各級的關(guān)系。

 。1)和上級的關(guān)系――輔助上級。

 。2)和下級的關(guān)系――指揮、監督下屬。

 。3)橫向關(guān)系――與各部門(mén)同事互助協(xié)作。

  第二十二條基層管理人員的基本責任。

 。1)按預定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)。

 。2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

 。3)降低生產(chǎn)成本。

  第二十三條基層管理人員的教育培訓職責。

 。1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導新員工工作。

 。2)培訓下屬,使其有晉升機會(huì )。

 。3)培訓后補人員。

 。4)其他教育培訓職責。

  第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意以下幾個(gè)方面。

 。1)對下關(guān)系:進(jìn)行家庭調查,舉行聚會(huì )、郊游,為下屬排憂(yōu)解難。

 。2)對上關(guān)系:反映員工意見(jiàn),聽(tīng)取上級要求,報告自己的建議和看法。

 。3)橫向關(guān)系:與其他部門(mén)的同事通力合作。

 。4)積極開(kāi)展對外活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。

  第二十五條基層管理人員必須具備的能力。

 。1)領(lǐng)導能力,管理能力。

 。2)組織協(xié)調能力。

 。3)豐富的想象力、敏銳的觀(guān)察力。

 。4)豐富的知識和熟練的工作技能。

  第二十六條基層管理人員教育培訓的種類(lèi)。

 。1)后備管理人員教育培訓。

 。2)培訓發(fā)展計劃。

 。3)再培訓計劃。

 。4)調職、晉升教育培訓。

  第二十七條考核管理基層人員教育培訓時(shí)應注意的事項。

 。1)出勤率。

 。2)員工的工作積極性。

 。3)產(chǎn)品的質(zhì)量。

 。4)原材料的節約情況。

 。5)加班費用的控制。

  第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進(jìn)行必要的教育培訓。

人員培訓管理制度3

  第一條員工是公司永續進(jìn)展的第一原動(dòng)力,關(guān)注員工的進(jìn)展就是關(guān)注公司的將來(lái)。

  第二條為搭配公司的進(jìn)展目標,提升人力績(jì)效,提高員工素養,有計劃地充實(shí)其學(xué)問(wèn)技能,發(fā)揮其潛在本領(lǐng),提升本公司的企業(yè)形象,特訂立《員工培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為公司培訓實(shí)施與管理的依據。

  第三條本公司全部員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

  第四條公司依據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情形和企業(yè)進(jìn)展規劃有計劃的充足員工自我進(jìn)展的需要。

  第五條公司綜合管理部是員工培訓的緊要承辦機構,其培訓方面的緊要職責是:

  1、訂立、修改全公司培訓制度;

  2、供應可供參考的員工崗位素養標準,為員工的進(jìn)展供應必需的參照;

  3、對員工個(gè)人素養進(jìn)行調查;

  4、幫忙各個(gè)部門(mén)在規定時(shí)間內訂立培訓需求;

  5、征集員工個(gè)人的培訓需求

  6、整合各種培訓需求,依照公司的進(jìn)展需要擬定年度、月培訓計劃;

  7、負責組織年度、月培訓計劃的實(shí)施;

  8、對培訓效果進(jìn)行驗證,確保受訓人員素養達到既定標準;

  36 / 44 9、負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

  10、管理、掌控培訓費用;

  11、管理公司內部講師隊伍;

  12、做好培訓調查,確保培訓方式、方法、內容不絕得到改進(jìn),提高培訓效果。

  第六條各部門(mén)權責

  1、訂立部門(mén)培訓計劃;

  2、搭配部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;

  第七條公司培訓緊要分為兩類(lèi),一是外部培訓,緊要是外部培訓機構舉辦的適合公司進(jìn)展需要的培訓;二是內部培訓,緊要是針對新進(jìn)員工舉辦的公司有本領(lǐng)承辦的相關(guān)培訓。

  第八條公司內部培訓講師緊要由需求部門(mén)指定。第九條培訓講師(技術(shù)類(lèi))標準如下:大專(zhuān)以上,從事本專(zhuān)業(yè)3年以上;

  高中以上,從事本專(zhuān)業(yè)5年以上;

  中學(xué)以上,從事本專(zhuān)業(yè)7年以上;

  第十條培訓師的產(chǎn)生緊要接受自薦與選舉相結合的方式。

  1、自薦,凡是符合上述標準的員工均可報名參加評比;

  2、全部自薦的候選人必需本身組織好教材和授課提綱,參加試講。

  3、試講評審團由以下人員構成:與所選課程有關(guān)的一線(xiàn)人員2名;綜合部培訓主管1名;從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員2名。

  4、評定范圍:語(yǔ)言是否通俗易懂,能否為一般員工所接受;臺風(fēng)是否大方得體,語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受;專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)與技能是否有學(xué)問(wèn)性、常識性漏洞等。

  5、評定遵奉并服從少數服從多數的'原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。

  第十一條培訓課程的開(kāi)發(fā)

  培訓課程緊要分為三大類(lèi):一是技術(shù)類(lèi);二是制度、安全、團隊XX類(lèi);三是質(zhì)量、管理類(lèi)。

  第十二條培訓體系包含三個(gè)模塊。

  1、新員工入職培訓

 。1)培訓對象:全部新進(jìn)人員;

 。2)培訓目的:幫忙新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境,順當進(jìn)入工作狀態(tài);

 。3)培訓形式:以座談與現場(chǎng)講解方式進(jìn)行;

 。4)培訓內容:

  公司簡(jiǎn)介;

  公司制度介紹;

  產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹;

  2、內部培訓

 。1)培訓對象:全員。

 。2)培訓目的:依靠公司內部講師氣力,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,形成相互交流、相互學(xué)習的氛圍;

 。3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行;

 。4)培訓內容:涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)等多個(gè)方面;

  3、外部培訓

  3(1)培訓對象:全員;

 。2)培訓目的:依靠外部專(zhuān)家氣力,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧,以增長(cháng)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率;

 。3)培訓形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì ),或請外部講師在公司內部授課。

  第十三條培訓實(shí)施

  1、新員工培訓

 。1)新員工的培訓在員工入司當天進(jìn)行。

 。2)各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講,依據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和批閱。

 。3)如有必需,可以筆試的形式考核培訓效果,成績(jì)合格者方可順當上崗。

  2、內部培訓

 。1)不絕充實(shí)和完善內部培訓課程,形成重點(diǎn)課程的漸漸固定和循環(huán)開(kāi)設;

 。2)員工課后需填寫(xiě)《內部培訓反饋看法表》,交綜合管理部門(mén)存檔;

 。3)依據課程需要對員工進(jìn)行考核,考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。

  3、外部培訓

 。1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源,并嚴格審批權限。

 。2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、本身樂(lè )意性,結合公司的進(jìn)展需要。

 。3)培訓相關(guān)資料(包含教材、講義(PPT)、證書(shū)等)必需在綜合管理部門(mén)備份存檔。

  4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫(xiě)《內部培訓反饋看法表》,交綜合管理部門(mén)存檔;外出受訓員工則必需以適當的方式提出培訓效果的反饋看法,包含對培訓課程、講師及培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并交綜合管理部門(mén)存檔。

  5、各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果,必需時(shí)可做長(cháng)期追蹤,綜合管理部門(mén)負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。

  第十四條培訓評估

  1、對授課的評估,包含對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

  2、對員工的評估,緊要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。

  第十五條培訓分為理論培訓和實(shí)踐培訓兩種。理論培訓在三樓會(huì )議室進(jìn)行,實(shí)踐培訓在車(chē)間現場(chǎng)進(jìn)行。

  第十六條培訓經(jīng)費

  培訓經(jīng)費從每年的財務(wù)預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必需與公司簽訂培訓合同,將培訓經(jīng)費與服務(wù)年限結合起來(lái),確保公司與員工個(gè)人雙方的權利與義務(wù)都得到保障。

  第十七條培訓紀律

  凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。

  公司全體員工都必需按規定參加公司組織的培訓活動(dòng),嚴格遵守培訓規范,并填寫(xiě)《內部培訓反饋看法表》,客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動(dòng)的員工給與每次五元的嘉獎;對于無(wú)視培訓紀律,無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。

  人員培訓管理制度8

  酒店商務(wù)部從業(yè)人員培訓及健康管理

  1、從業(yè)人員必需經(jīng)健康體檢及衛生學(xué)問(wèn)培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復查。

  2、健康證由人事部負責統一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復檢,不得超期使用健康證明。

  3、嚴禁無(wú)健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規定的人員將嚴格處理,并送衛生監督部門(mén)按相關(guān)法律法規處理。

  4、對于實(shí)習、試用等員工也應在取得健康證后上崗

  5、常態(tài)下部門(mén)經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)覺(jué)員工健康有異常時(shí)應加大頻次及檢查力度。

  6、養成良好的個(gè)人衛生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣裳、保證工作服乾凈。

  7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的其他行為。

  8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(cháng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立刻脫離工作崗位,待查明原因、排出有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時(shí)進(jìn)行自我醫學(xué)察看,不得帶病工作。

  9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

人員培訓管理制度4

  第一條公司高層管理人員必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng )新意識和開(kāi)拓思想,應做到:

  1、不斷開(kāi)拓,勇于創(chuàng )新;

  2、勇于接受新事物、新思想、新觀(guān)念,能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作。

  第二條公司高層管理人員應具備的創(chuàng )新意識:

  1、經(jīng)營(yíng)理念上的不斷創(chuàng )新;

  2、新產(chǎn)品的不斷引進(jìn)和開(kāi)發(fā);

  3、不斷開(kāi)拓新市場(chǎng);

  4、不斷開(kāi)拓新領(lǐng)域。

  第三條公司高層管理人員應著(zhù)重培養的優(yōu)良品質(zhì):

  1、愛(ài)心、責任心、使命感;

  2、獨立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度;

  3、謙虛謹慎的生活態(tài)度;

  4、誠實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針;

  5、服務(wù)社會(huì )的高尚品質(zhì)。

  第四條公司高層管理人員須以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為目的。

  第五條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究,根據市場(chǎng)新的變化不斷調整經(jīng)營(yíng)策略,及時(shí)迎合迅速發(fā)展的市場(chǎng)需求。

  第六條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究,并根據市場(chǎng)變化確定公司營(yíng)銷(xiāo)基本策略:

  1、確定研究主題,決定研究的目標;

  2、進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調查,并對市場(chǎng)調查結果進(jìn)行認真的分析研究;

  3、對競爭對手進(jìn)行認真的分析調查;

  4、根據市場(chǎng)變化情況,確定營(yíng)銷(xiāo)策略。

  中層管理人員培訓

  第七條公司中層管理人員教育培訓的基本目標是:

  1、明確公司的基本戰略目標和基本經(jīng)營(yíng)方針;

  2、培訓相應的管理和領(lǐng)導能力;

  3、培訓相應的組織、協(xié)調和溝通能力。

  第八條公司中層管理人員培訓應堅持:

  1、支持下屬,理解下屬,為下屬的發(fā)展創(chuàng )造合理的空間;

  2、合理安排,使下屬有公平感;

  3、真誠守信;

  4、發(fā)布命令或進(jìn)行指導時(shí)要善于思考。

  第九條中層管理人員應具備以下的條件:

  1、具備相關(guān)工作的知識技能;

  2、熟練掌握本公司的管理方法;

  3、熟練掌握教育培訓技巧;

  4、努力培養作為領(lǐng)導者應具備的高尚人格。

  第十條中層管理人員應具備以下能力:

  1、計劃能力

 。1)明確工作的目的和方針;

 。2)掌握相關(guān)事實(shí);

 。3)以科學(xué)規范的方式從事調查;

 。4)擬定實(shí)葬方案。

  2、組織能為

 。1)分析具體的工作目標和方針;

 。2)分析并決定職務(wù)內容;

 。3)設置機構,制訂組織圖表;

 。4)選任下屬人員。

  3、控制能力

 。1)執行制訂的客觀(guān)標準和規范;

 。2)嚴格實(shí)施標準,及時(shí)向上級反饋。

  第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法:

  1、口頭指示

 。1)條理清楚,切合主題,思想明確;

 。2)確定實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等;

 。3)保證傳達明確性;

 。4)明確注意事項;

 。5)回答問(wèn)題有耐心。

  2、書(shū)面指示

 。1)明確標明目標,逐條例舉;

 。2)明確要注意的問(wèn)題;

 。3)必要時(shí)用口頭命令補充;

 。4)檢查命令的執行程度。

  第十二條中層管理人員貫徹指示的要求:

  1、整理指示相關(guān)內容;

  2、嚴格遵循貫徹程序;

  3、確認下屬已徹底理解指示;

  4、使下屬樂(lè )于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。

  第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求:

  1、樂(lè )于接受批評和建議;

  2、善于合作;

  3、不越權行事;

  4、不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。

  第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求如下:

  1、選擇適當的場(chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松;

  2、涉及私人問(wèn)題時(shí)確保為下屬保密;

  3、留心傾聽(tīng),適當詢(xún)問(wèn),使下屬無(wú)所不談;

  4、應注意不要輕易承諾。

  第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意:

  1、認識到人是有差異的,尊重下屬的人格;

  2、把握工作人員的共同心理和需要;

  3、公平對待下屬,不偏不倚;

  4、培養下屬的工作稱(chēng)極性,重視他們的意見(jiàn)和建議,并且對他們正確的意見(jiàn)保留;

  5、妥善解決下屬工作和生活中遇到的`問(wèn)題。

  第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應注意:

  1、根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用;

  2、給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開(kāi)端,增強工作的積極性;

  3、有效地實(shí)施訓練,增強下屬的工作能力。

  第十七條中層管理人員對待下屬時(shí)應注意:

  1、不要對下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。

  2、不以個(gè)人偏好衡量別人。

  3、冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監視的感覺(jué)。

  4、利用日常的接觸、面談、調查,多從側面了解下屬;嚴守下屬的秘密;公私分明。

  第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意:

  1、適時(shí)對員工加以稱(chēng)贊,即使是細微行為也不要忽視;同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。

  2、授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。

  3、鼓勵下屬提出自己的見(jiàn)解,并誠心接受,尊重下屬的意見(jiàn)。

  4、鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養其創(chuàng )造性。

  5、使下屬充分認識到所從事工作的重要性,認識到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。

  第十九條中層管理人員批評下屬時(shí)應注意:

  1、要選擇合適的時(shí)間,要冷靜,避免沖動(dòng);

  2、在適當的場(chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下;

  3、適可而止,不可無(wú)端地諷刺,一味指責;

  4、不要拐彎抹角,要舉出事實(shí);

  5、寓激勵于批評中。

  第二十條中層管理人員培養后備人選時(shí)應注意:

  1、考察后備人選的判斷力;

  2、考察后備人選的獨立行動(dòng)能力;

  3、培養后備雄的協(xié)調、溝通勤,

  4、培養后備人選的分析能力;

  5、提高代理人的責任感和工作積極性。

  基層管理人員

  第二十一條基層管理人員是負責本公司實(shí)際工作的最基層管理者,他們與公司內部各級的關(guān)系是:

  1、和上級的關(guān)系—輔助上級;

  2、和下級的關(guān)系—指揮監督下屬;

  3、橫向關(guān)系—與各部門(mén)同事互助協(xié)作。

  第二十二條基層管理人員的基本責任有:

  1、按預定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn);

  2、保證產(chǎn)品的質(zhì)量;

  3、降低生產(chǎn)成本。

  第二十三條基層管理人員的教育培訓職責有:

  1、向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導新員工工作;

  2、培訓下屬使其有晉升機會(huì );

  3、培訓后補人員;

  4、其他教育培訓職責。

  第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應注意:

  1、對下關(guān)系:進(jìn)行家庭調查;舉行聚會(huì )、郊游;為下屬排憂(yōu)解難。

  2、對上關(guān)系:反映員工意見(jiàn),聽(tīng)取上級要求,報告自己的建議和看法。

  3、橫向關(guān)系:與其他部門(mén)的同事通力合作。

  4、積極開(kāi)展對外活動(dòng),樹(shù)立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。

  第二十五條基層管理人員必須具備的能力有:

  1、領(lǐng)導能力及管理能力;

  2、組織協(xié)調能力;

  3、豐富的想象能力,敏銳的觀(guān)察力;

  4、豐富的知識和熟練的工作技能。

  第二十六條基層管理人員教育培訓的種類(lèi):

  1、后備管理人員教育培訓;

  2、培訓發(fā)展計劃;

  3、再培訓計劃;

  4、調職、晉升教育培訓。

  第二十七條考核管理基層人員教育培訓應注意:

  1、出勤率;

  2、員工的工作積極性;

  3、產(chǎn)品的質(zhì)量;

  4、原材料的節約情況;

  5、加班費用的控制。

  第二十八條高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進(jìn)行必要的教育培訓。

  附則

  第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執行。

人員培訓管理制度5

  1.0 目的

  為維護公司秩序和安全,保障公司財產(chǎn)的安全,切實(shí)執行公司的各項規章制度。

  2.0 范圍

  全體保安人員及裝貨監督員

  3.0 定義

  保安:是指為達到安全目的,而對人或物進(jìn)行的保護活動(dòng)

  4.0 職責與權限

  4.1 保安對進(jìn)出大門(mén)的人員和車(chē)輛進(jìn)行檢查,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛及違禁品進(jìn)入公司。

  4.2 保安對貨柜車(chē)進(jìn)行全面檢查并由裝貨監督員對裝貨過(guò)程進(jìn)行全程監控

  5.0 程序

  5.1 公司內人員的管控:

  5.1.1 對于本公司人員進(jìn)入大門(mén)必須佩戴好廠(chǎng)證,值班保安員要認真核查照片與其相貌是否相符,廠(chǎng)證是否偽造,有無(wú)涂改痕跡,防止非本公司人員進(jìn)入公司。

  5.1.2 不上班人員無(wú)特殊情況,不得進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。生產(chǎn)區管理人員嚴密監視,防止任何人帶與工作無(wú)關(guān)的東西(包括私人隨身物品)進(jìn)入生產(chǎn)區,非本工作區內的人員嚴禁入內。

  5.1.3 對進(jìn)出人員攜帶的物品有懷疑時(shí),要有禮貌地要求其說(shuō)出所攜帶物品的名稱(chēng)、數量等,并讓其本人將包打開(kāi)檢查,如果沒(méi)有可疑,說(shuō)“謝謝合作”!并放行。

  5.1.4 對剛進(jìn)廠(chǎng),未辦理廠(chǎng)證的新員工,必須有人事部開(kāi)具的有效證明方可進(jìn)廠(chǎng),禁止閑雜人員在門(mén)衛室閑聊。

  5.1.5 當員工(客戶(hù)、供應商)因公事拿東西(公司產(chǎn)品和零件)出廠(chǎng)時(shí),必須有部門(mén)經(jīng)理(主管)簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴格檢查核對數量無(wú)誤后方可放行。

  5.1.6 工廠(chǎng)上班時(shí)間,謝絕探親訪(fǎng)友,禁止員工上班時(shí)間會(huì )客,保安員不得隨意通知員工有人探訪(fǎng)(特殊情況除外)。

  5.1.7 公司大門(mén)凌晨一點(diǎn)上鎖,員工超時(shí)間需進(jìn)入公司者,需到門(mén)衛室進(jìn)行登記。

  5.2 外來(lái)訪(fǎng)客的管控:

  5.2.1 外來(lái)人員訪(fǎng)客、公干出入的管理:

  (1)任何訪(fǎng)客及客戶(hù)進(jìn)入公司大門(mén)必須經(jīng)過(guò)身份檢查。

  (2)來(lái)訪(fǎng)人員必須出示有效證件,保安員須核對證件的照片與本人是否相符,檢查證件是否過(guò)期,是否偽造等無(wú)誤后將證件號碼登記在《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》上,并電話(huà)聯(lián)系被訪(fǎng)者。

  (3)經(jīng)被訪(fǎng)者同意后,方可讓其進(jìn)入公司,如帶有行李、手提袋等,請訪(fǎng)客自動(dòng)打開(kāi)檢查,無(wú)誤后登記清楚請其到前臺辦理?yè)Q證手續,由前臺發(fā)放訪(fǎng)客證并通知被訪(fǎng)者接待。

  (4)未經(jīng)許可和陪同不準訪(fǎng)客進(jìn)入車(chē)間及其它重要區域。

  (5)來(lái)訪(fǎng)者出廠(chǎng)時(shí)需檢查攜帶物品,收回訪(fǎng)客證并登記出廠(chǎng)時(shí)間。

  5.3 司機、車(chē)輛出入的管理:

  5.6.1 外來(lái)車(chē)輛行駛至距離廠(chǎng)大門(mén)1米時(shí),保安員示意其停車(chē),然后問(wèn)清是否來(lái)公司裝貨或送貨,有無(wú)送貨單或提貨單,經(jīng)確認后對司機身份進(jìn)行核對并將證件號碼登記在《外來(lái)訪(fǎng)客車(chē)輛登記表》上。

  5.6.2 檢查司機的有效證件及駕駛證,核對證件上的照片與其本人是否相符,是否過(guò)期,證件是否偽造等,如發(fā)現司機的證件與本人不符或是偽造證件,立即通知公司安全小組或公安局處理,如對司機的身份識別無(wú)誤,再檢查車(chē)上人員和車(chē)上裝載物有無(wú)可疑物品后登記清楚方可讓其進(jìn)入公司。

  5.6.3 在查驗車(chē)上人員時(shí)按5.6.2項進(jìn)行身份檢查,發(fā)現與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)者,應請其下車(chē)在公司外等候。

  5.6.4 公司區內車(chē)輛行駛速度不得超過(guò)15公里/小時(shí),進(jìn)公司的'車(chē)輛需在保安的指揮下,停放在指定的停車(chē)位置。

  5.6.5 送貨、收貨司機不準隨意走動(dòng),必須在車(chē)內等候或在貨倉人員陪同下到二樓會(huì )客廳等候,收貨或出貨完畢后通知司機開(kāi)車(chē)離開(kāi)收、送貨區。

  5.6.6 保安員對出公司車(chē)輛所攜帶的、裝載的物品、物資必須嚴格檢查、核對、登記,確認無(wú)誤后方可放行。

  5.6.7 所有外來(lái)車(chē)輛離開(kāi)公司時(shí)必須向保安呈交本公司相關(guān)部門(mén)出具的有效放行條,并經(jīng)檢查、核對后登記出公司時(shí)間,確認安全無(wú)誤后方可放行。

  5.4 車(chē)輛?康囊幎ǎ

  5.7.1 公司應按車(chē)輛功能設立如外來(lái)訪(fǎng)客車(chē)輛停放區、公司車(chē)輛停放區、公司員工車(chē)輛停放區、集裝箱收貨車(chē)輛停放區、送貨車(chē)輛停放區;所有車(chē)輛必須按區域停放。

  5.7.2 所有車(chē)輛禁止亂停亂放,如有亂停亂放現象保安應及時(shí)糾正。

  5.5 通訊的管理:

  5.5.1 電話(huà)接聽(tīng)正常情況下,兩次鈴聲響后接聽(tīng),并報出“你好,門(mén)衛室”的問(wèn)候聲,電話(huà)只做公用,禁止任何人員打外線(xiàn)電話(huà),接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)不得超過(guò)二分鐘,以免影響正常通訊暢通。

  5.5.2 妥善保管通訊設備及各種辦公用品,不能隨意玩弄或損壞各種設備違者按價(jià)賠償。

  5.6 文件和管理:

  5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開(kāi),經(jīng)檢查(如發(fā)現可疑物品要立即報告安全主任處理)、登記后公布于各公告欄,員工憑本人廠(chǎng)證領(lǐng)取,保安在發(fā)放信件、包裹時(shí)要做好登記;若為公司郵件或包裹則進(jìn)行檢查(如發(fā)現可疑物品要立即報告安全主任)、登記后通知相關(guān)人員領(lǐng)取并做好簽收記錄。

  5.7 巡邏的管理:

  5.7.1 上班時(shí)間必須增強巡邏,白班要求每2小時(shí)對全廠(chǎng)進(jìn)行巡邏一次,夜班要求每1小時(shí)巡邏一次,密切注意刮風(fēng)、下雨等特殊情況,越是天氣惡劣時(shí),越需特別注意落實(shí)好巡邏工作,遇到星期六、日或節日放假期間,更要落實(shí)好巡邏工作。

  5.7.2 巡邏四周?chē)鷫κ欠裼挟惓,下班后各?chē)間門(mén)窗是否關(guān)好,倉庫門(mén)有否上鎖,廠(chǎng)內是否有違規行為發(fā)生等。

  5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動(dòng),馬上通知其他隊員援助,以急時(shí)制止,必要時(shí)拔打警區或派出所電話(huà)請求援助。

  5.7.4 保安員必須嚴防圍墻內外有無(wú)情況發(fā)生并做好登記。

  5.7.5 巡邏保安應熟悉公司各類(lèi)物品的放置,保護設備和人員安全,注意觀(guān)察來(lái)往人員和其攜帶的物品,巡邏中靈活機智,不斷改變巡邏方式、方向、路線(xiàn)和時(shí)間。

  5.8 交接班制度

  5.8.1 按時(shí)接班,接班人員應提前10分鐘,到達崗位,做好上崗前的準備工作。

  5.8.2 任何情況下接班人員未到,當班人員不得脫離工作崗位。

  5.8.3 接班人員要詳細了解上一班的執勤情況和注意事項,交班時(shí)應完好的移交各種公物器材,待辦事項,逐一清點(diǎn),并做好交接記錄,接班人員確認后在交接記錄上簽名,并檢查裝備公物狀況。

  5.8.4 交班前應打掃值班場(chǎng)地的衛生,保持值班室清潔,空氣清新。

  5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠(chǎng),要收回其保安服及廠(chǎng)證并不準在結算工資后留廠(chǎng)、留宿。

  5.9 突發(fā)事件應急預案:

  5.9.1 根據保安工作的特點(diǎn)及要求,結合護衛點(diǎn)的實(shí)際情況確保安全,維護正常,生產(chǎn)生活秩序,能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件,或緊急情況,避免處理不當造成的被動(dòng),將損失降到最低,詳情參照《緊急事故應急預案》。

  5.9.2 緊急應對聯(lián)絡(luò )電話(huà):

  a、長(cháng)龍治安隊:

  b、黃江公安分局梅塘派出所:) 火警:119

  d、急救:120

  6.0 參考文件

  6.1 《緊急事故應急預案》

  7.0 相關(guān)記錄

  7.1 來(lái)訪(fǎng)人員登記表

  7.2 外來(lái)訪(fǎng)客車(chē)輛登記表

  7.3 外來(lái)包裹/郵件/快遞檢查記錄表

  7.4 保安巡邏簽到表

  7.5 保安交接班記錄表

人員培訓管理制度6

 。毙路峙、招收和調入的職工,上崗前均應參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時(shí)間不少于一周,調入人員培訓時(shí)間為兩天。未參加崗前教育者,一律不得上崗。

 。矋徢敖逃稍恨k公室負責實(shí)施,醫務(wù)科、護理部及有關(guān)職能科室積極配合,共同搞好此項工作。

 。承侣毠ど蠉徢芭嘤柦逃姆椒ê蛢热荩

 。ǎ保┰焊骷夘I(lǐng)導與新職工座談,并由院領(lǐng)導簡(jiǎn)要介紹我院情況,如體制、組織機構、科室設置、當前改革的形勢及醫院的發(fā)展規劃。

 。ǎ玻┽t德規范教育,教育新職工廉潔奉公,端正服務(wù)態(tài)度,處處為患者著(zhù)想,堅決抵制不正之風(fēng)?炭嚆@研業(yè)務(wù)理論,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。通過(guò)學(xué)習,使新職工增強文明意識,提高文明服務(wù)素質(zhì)。

 。ǎ常┰菏方逃,重點(diǎn)介紹我院的發(fā)展史以及我院目前的概況、所處地位、影響等,使新職工珍惜、維護我院聲譽(yù),以主人翁的姿態(tài),積極投入到醫院的各項工作中,刻苦學(xué)習,努力工作,為醫院的進(jìn)一步發(fā)展做出應有的貢獻。

 。ǎ矗┙M織學(xué)習院內的各項規章制度,如人事管理制度、繼續教育制度,后勤管理制度和各級各類(lèi)人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度,上崗后有章可循,自覺(jué)遵守紀律,服從管理。

 。ǎ担┙M織新職工參觀(guān)院內一些主要科室及主要設備,并組織他們座談?dòng)懻。參加為醫院作奉獻的.活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。

 。ǎ叮┘信嘤柦逃Y束后,由相關(guān)部門(mén)對他們一周的學(xué)習情況進(jìn)行一次綜合性評估。

 。磵徢敖逃Y束前要考核,合格者方可上崗。

 。祶徢凹信嘤柵c試用期教育結合起來(lái),新上崗的醫務(wù)人員在試用期內,除進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓外,仍須堅持崗前教育,并在轉正前作出評價(jià)。

 。段磪⒓蛹薪逃男律蠉徛毠,要依照本制度進(jìn)行自學(xué)和考核。

  外出進(jìn)修管理制度

 。备鶕t院總體目標、科室發(fā)展、新項目開(kāi)展規劃,制定醫院年度進(jìn)修計劃。

 。灿蛇M(jìn)修人員本人提出申請,科室根據專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人表現等情況,擇優(yōu)選拔,制定培訓目標和計劃,報醫務(wù)科。

 。翅t務(wù)科匯總科室申請,按照重點(diǎn)學(xué)科、業(yè)務(wù)骨干優(yōu)先的原則,審核上報申請材料,經(jīng)業(yè)務(wù)院長(cháng)批準后,作為年度計劃予以落實(shí)。

 。催M(jìn)修人員外出進(jìn)修前到醫務(wù)科、院辦公室備案,進(jìn)修期間須遵守學(xué)習醫院的制度,服從管理。

 。低獬鲞M(jìn)修人員必須按照進(jìn)修計劃完成學(xué)習任務(wù),不得擅自延長(cháng)或提前結束進(jìn)修時(shí)間。如遇特殊情況需改變進(jìn)修時(shí)間,則需本人提出申請,報科室主任,醫院批準。

 。锻獬鲞M(jìn)修人員進(jìn)修期間須遵守學(xué)習單位的規章制度,按要求參加醫院的各項活動(dòng),服從管理。

 。吠獬鲞M(jìn)修人員應定期向科室匯報進(jìn)修情況。

 。高M(jìn)修學(xué)習一年以上者,應寫(xiě)出進(jìn)修專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文及返院后開(kāi)展工作計劃,交科室和醫務(wù)科,納入個(gè)人技術(shù)檔案。

 。惯M(jìn)修結束時(shí),進(jìn)修人員要作出書(shū)面鑒定,經(jīng)學(xué)習單位簽字、蓋章后,交醫務(wù)科備案。

 。保搬t務(wù)科不定期跟蹤了解進(jìn)修人員的進(jìn)修情況、個(gè)人表現,如不能達到預定目標要求,根據具體情況,給予批評或撤回進(jìn)修人員并做相應處理。

 。保边M(jìn)修人員的各項費用,按醫院相關(guān)規定執行,如因個(gè)人不合理原因造成未能完成進(jìn)修計劃者,費用自理。

人員培訓管理制度7

  從業(yè)人員培訓管理制度是企業(yè)內部管理的重要組成部分,其主要作用在于提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì),確保團隊的知識更新與企業(yè)發(fā)展同步。通過(guò)系統化的培訓,可以增強員工的工作效率,減少錯誤,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的競爭力和市場(chǎng)地位。

  內容概述:

  從業(yè)人員培訓管理制度涵蓋以下幾個(gè)核心方面:

  1.培訓需求分析:評估員工當前的'知識和技能缺口,確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域。

  2. 培訓計劃制定:依據需求分析結果,設計符合企業(yè)戰略目標的培訓課程和時(shí)間表。

  3.培訓實(shí)施:組織和執行培訓活動(dòng),包括講師選擇、教學(xué)材料準備等。

  4.培訓效果評估:通過(guò)測試、反饋和觀(guān)察,評估培訓的成效和員工的進(jìn)步。

  5.培訓資源管理:包括預算控制、培訓設施維護、師資隊伍建設和課程資源更新。

  6.持續改進(jìn)機制:根據評估結果調整培訓策略,確保培訓制度的持續優(yōu)化。

人員培訓管理制度8

 。贬t院后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理必須以規章制度為準則,把質(zhì)量控制管理納入到醫院的各項后勤服務(wù)保障工作中,全面落實(shí)。

 。苍、科級質(zhì)量控制管理組織應根據有關(guān)規定、要求和本院后勤服務(wù)保障工作的實(shí)際,制訂切實(shí)可行的質(zhì)量監控方案,主要包括總務(wù)、器械、設備、等質(zhì)量管理目標、指標、計劃、措施等。

 。翅t院采購醫療器材必須校驗供貨商的有效《醫療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫療器械產(chǎn)品注冊證》、《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》,消毒藥械還應有《衛生許可證》,購進(jìn)合格產(chǎn)品。

 。床少彺笮驮O備、辦公用品等實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,必須校驗供貨商的`有效《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《產(chǎn)品合格證》等。

 。蹈骱笄诜⻊(wù)保障部門(mén)人員,必須準確執行本部門(mén)的規章制度、工作操作規范,特殊崗位需上崗證者,應持證上崗。

 。夺t院質(zhì)量控制部監督、檢查全面后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制,對基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量進(jìn)行全程有效監控。定期檢測,分析各項質(zhì)量指標,根據效果評價(jià),針對工作缺陷,制訂整改方案,改進(jìn)工作。

 。啡尜|(zhì)量控制管理工作應有文字記錄,必要時(shí)形成文件。定期通報后勤服務(wù)保障質(zhì)量控制管理情況,并由質(zhì)量控制部按規定上報。

 。负笄诜⻊(wù)保障質(zhì)量控制管理的檢查結果納入科室、個(gè)人工作考核,作為工作人員獎懲管理的一項重要內容。

 。谷w后勤服務(wù)保障人員必須參加質(zhì)量控制管理教育,提高質(zhì)量意識,樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念。

10后勤保障服務(wù)必須滿(mǎn)足臨床工作需要。

人員培訓管理制度9

  一、培訓目標

  第一條為提高員工素養,充足公司進(jìn)展和員工進(jìn)展需求,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。

  第二條通過(guò)不絕提高員工的學(xué)問(wèn)水平、工作本領(lǐng)和能動(dòng)性,使員工達到實(shí)現自我的目標。

  第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合,促進(jìn)公司與個(gè)人的共同進(jìn)展。

  二、適用范圍

  本公司全部員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等,均依照本制度辦理。

  三、培訓原則

  第一條常常激勵員工積極參加學(xué)習和培訓。

  第二條預先訂立培訓后期要求達到的標準。

  第三條積極引導員工的培訓和學(xué)習。

  第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。

  第五條接受適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。

  第六條依據不同的培訓對象實(shí)行不同培訓方式。

  第七條通過(guò)培訓為員工供應晉升機會(huì )。

  四、培訓程序

  第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。

  第二條各單位負責人幫忙人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促,同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。

  第三條培訓結束后,受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》(見(jiàn)附表一)至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作,以判定培訓是否取得預期的效果。

  五、培訓分類(lèi)

  第一條內部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有閱歷員工的氣力,最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。

  3、培訓內容:公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感喜好的`業(yè)余學(xué)問(wèn)、信息等。

  4、培訓形式:在公司內部以學(xué)習行業(yè)學(xué)問(wèn)相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。

  第二條外部培訓

  1、培訓對象:全體員工

  2、培訓目的:依靠外部專(zhuān)家氣力,提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、技能技巧,以增長(cháng)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3、培訓內容:

 。1)常規應用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等;

 。2)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、進(jìn)展性等內容;

 。3)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。

  4、培訓形式:參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓,請外部講師在公司內部授課或外派培訓。

  六、培訓方法

  第一條講授法:屬于傳統模式的培訓方式,培訓講師系統地向受訓人員傳授學(xué)問(wèn)。

  第二條多媒體教學(xué):利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔佑襄助教學(xué)。

  第三條會(huì )議培訓法:這是一種雙向溝通的培訓方式,有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的把握程度。

  第四條案例討論法:通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例,并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題,讓受訓者通過(guò)工作閱歷和所把握的學(xué)問(wèn)技能,尋求解決之道,目的在于激勵受訓人員思考。

  第五條角色扮演法:能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱誠,加添學(xué)習的多樣性和趣味性。

  第六條示范培訓法:這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。

  第七條情景模擬訓練:把參訓人員劃分成若干小組,每組承當不同的任務(wù),它能讓全部學(xué)員都參加到培訓中來(lái),同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。

  第八條戶(hù)外培訓:是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。

  第九條工作輪換法:是一種在職培訓方法,讓受訓者在預定的時(shí)期內改換工作職位,使其獲得不同職位的工作閱歷。

  七、培訓管理

  第一條費用管理

  1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并依據實(shí)際實(shí)施情況定期調整;

  2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上;

  3、全部培訓費用的報銷(xiāo)均需供應完整的《員工培訓費用審批表》(見(jiàn)附表二),作為報銷(xiāo)費用的憑證。

  第二條出勤管理

  1、全部培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好布置,除特別原因外,應按時(shí)參加;

  2、凡在公司內部舉辦的培訓課程(包含外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必需嚴格遵守培訓規范,課前簽到?记谇樾螌⒆鳛榕嘤柨己说囊粋(gè)參考因素;

  3、對無(wú)故不參加培訓,公司將予以行政或經(jīng)濟上的懲罰。

  第三條培訓記錄

  1、培訓相關(guān)資料(包含教材、教案、證書(shū)等)必需在人事辦公室備份存檔;

  2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》(見(jiàn)附表三),由人事辦公室存檔;

  3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》(見(jiàn)附表四),以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè),并定時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。

  八、培訓評估

  第一條培訓期間或培訓結束后,人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng),并將評估結果記錄存檔。

  第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一,其培訓考核的成績(jì)、成果將依照確定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。

  第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄,作為年終考核的指標之一、

  九、培訓的獎懲規定與標準

  第一條對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師,公司應予以嘉獎。

  第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者,公司應予以嘉獎。

  第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者,公司應予以懲罰。

  第四條獎懲標準,應依據情況由各單位負責人訂立,報總經(jīng)理批準后執行。

  十、附則

  第一條本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。

人員培訓管理制度10

  一、培訓宗旨:

  向管理要效益、向培訓要人才

  通過(guò)短期密集培訓及中長(cháng)期培訓,多出人才,快出人才,出好人才,造就新型的適合**智能化物業(yè)管理的高素質(zhì)人才,為行業(yè)造就一批精通管理與現代技術(shù)的專(zhuān)業(yè)隊伍。

  二、培訓目標:

  100%的持證上崗率

  100%的精通智能化網(wǎng)絡(luò ),成功掌握2—3門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

  通過(guò)2—3年造就一批現代物業(yè)管理的高素質(zhì)隊伍

  三、培訓內容:

  1、智能化住宅的設施、設備的.管理使用,智能住宅可能出現的管理漏洞;

  2、各崗位培訓,特種工種操作及新技術(shù)、技能培訓;

  3、服務(wù)質(zhì)量服務(wù)技巧培訓;

  4、企業(yè)形象及住戶(hù)滿(mǎn)意系統cs培訓;

  5、**管理模式培訓;

  6、電腦基本操作技能培訓;

  7、法律、法規、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)培訓。

  四、培訓方式:

  集中密度的短期與中長(cháng)期培訓相結合,自辦培訓與聯(lián)辦、代訓相結合,知識結構原理培訓與具體實(shí)踐操作相結合。

  五、培訓機構建立、監督、獎罰辦法及培訓經(jīng)費

  培訓由公司領(lǐng)導專(zhuān)職負責,專(zhuān)設培訓部、層級落實(shí),統籌安排。

  入住前期培訓:每日培訓、周末考評

  入住后期培訓:每周培訓,月月考核

  管理人員的培訓與考核將作為工作業(yè)績(jì)的重要考核依據之一,嚴格按照優(yōu)秀、及格、不及格等級別處以不同程度獎罰,不合格者將予以調換崗位甚至辭退。

  在所有培訓的管理人員中,實(shí)行10%的淘汰率,能者上,庸者下,力爭通過(guò)培訓,提高各級管理人員的綜合素質(zhì),將物業(yè)管理推向更高的境界。

  培訓經(jīng)費:聘請老師、場(chǎng)租、書(shū)籍等費用,原則上由管理服務(wù)費中提取,根據實(shí)際情況可由被培訓人員補充部分不足經(jīng)費。

人員培訓管理制度11

  一、培訓目的

  動(dòng)過(guò)培訓,增強學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員責任感,提高從業(yè)人員食品衛生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進(jìn)學(xué)校食品衛生安全工作水平不斷提升。

  二、參加人員

  食堂管理人員和食堂所有從業(yè)人員

  三、培訓時(shí)間

  時(shí)間為每學(xué)期二次學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓制度

  為進(jìn)一步加強對學(xué)校食堂管理人員和從業(yè)人員的規范化管理,建立并完善學(xué)校食堂從業(yè)人員上崗衛生知識培訓長(cháng)效機制,結合學(xué)校的實(shí)際情況制定培訓計劃如下:

  四、培訓內容

  1、法律法規知識:《中華人民共和國食品衛生法》《中華人民共和國傳染病防治法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生衛生管理規定》《學(xué)生集體用餐衛生監督法》以及相關(guān)的法律法規。

  2、學(xué)校有關(guān)食品衛生安全管理方面的規章制度,食品安全預案研究。

  3、《學(xué)校食堂管理操作規范》教學(xué)光盤(pán)。

  五、培訓的組織實(shí)施與培訓形式

  1、培訓的組織實(shí)施:由義烏市規矩培訓內容具體食堂人員的工作時(shí)間組織實(shí)施。

  2、培訓的形式:采用集中培訓與業(yè)余自學(xué)相結合的原則進(jìn)行培訓。

  3、幾級參加教育局及衛生局的研究

  為了有效的`做好食品衛生工作,避免人為因素引起的食物中毒的發(fā)生,制定本規定。

  1、定期組織從業(yè)人員研究食品法律法規及相關(guān)知識,研究與本崗位相關(guān)的衛生慣及操作標準,使從業(yè)人員了解熟悉有關(guān)應知應會(huì )內容。

  2、建立完整的從業(yè)人員研究培訓記錄,內容包括:培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、參加培訓人員名單。

  3、食堂從業(yè)人員必須按要求參加衛生部門(mén)、教育部門(mén)組織的各種從業(yè)培訓及考試,不參與者或考試不合格者給予開(kāi)除處理。

人員培訓管理制度12

  一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規及食品安全知識培訓,掌握本職工作必須的.食品安全知識和要求,培訓合格后方能上崗。

  二、食堂工作人員必須安心本職工作,服務(wù)態(tài)度熱情,提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調技術(shù),調劑飯菜品種,講究營(yíng)養口味,堅持健康標準,傲到飯熱、菜香,保證職工吃飽吃好。

  三、食堂安全管理人員應制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關(guān)食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓,掌握必要的食品安全知識及有關(guān)法律法規。

  四、食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

  五、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。

  六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

人員培訓管理制度13

  安全責任制度

  一、為了加強公司管理工作,認真貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策、遵守國家法律、法規、組織落實(shí)各項安全管理制度措施。

  二、建立安全管理制度和安全管理操作規程,抓好管理工作。不定時(shí)上路對公司車(chē)輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

  三、各科室負責人,嚴格按照上級主管部門(mén)的要求及公司規定,認真做好本職工作,把安全生產(chǎn)牢記在心,凡發(fā)現隱患必須及時(shí)向公司領(lǐng)導報告。

  四、安全搶險小組,安全保衛組、流動(dòng)保障組、事故調查組、善后處理組,各小組建立好臺帳,每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。

  五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓教養工作。

  公司“一崗雙責”制度

  為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作,全面落實(shí)公司各級各部門(mén)應急管理責任,形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局,最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失,實(shí)行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責”制度。

  一、安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行公司主要法定代表人負責制。全面落實(shí)“一崗雙責”制度,公司的主要負責人(法定代表人)既然是公司的管理者,又是公司安全生產(chǎn)的第一責任人,對安全生產(chǎn)工作全面負責,直接組織指揮突發(fā)事件的應對工作。

  二、公司分管安全生產(chǎn)的負責人是公司安全生產(chǎn)的直接責任人,對安全生產(chǎn)負直接責任。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)牽頭”,“誰(shuí)牽頭,誰(shuí)負責”的原則,負責解決安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,負責組織指揮內突發(fā)事件的應對工作。

  三、分管車(chē)輛、技術(shù)、財務(wù)、運銷(xiāo)等其他工作的負責人在各自職責范圍內承擔相應的責任。

  從業(yè)人員安全學(xué)習教育制度

  為切實(shí)加強從業(yè)人員的安全學(xué)習教育培訓工作,把安全工作、安全效益有機結合起來(lái),從而提高全員安全意識,特制定本制度。

  一、從業(yè)人員和駕駛人員每年不低于一次的集中教育培訓,培訓要有計劃、安排、簽到考勤,匯總造冊歸檔。

  二、培訓內容主要學(xué)習《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關(guān)文件,組織重大案件剖析和個(gè)案分析。

  三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈,各部門(mén)都要認真學(xué)習體會(huì ),掌握政策法規,不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

  四、每月15日開(kāi)展公司安全生產(chǎn)例會(huì ),要求全體車(chē)主、業(yè)主、駕駛員參見(jiàn),車(chē)輛在外或有特殊情況不能到會(huì )的應事前向技安員請假,否則視為缺席。

  五、凡無(wú)故不參加的'車(chē)主、業(yè)主和駕駛員,每人每次扣50元,此款在其安全保證金內扣除,在年審時(shí)兌現,否則不予辦理簽章手續。

  六、凡未參加例會(huì )的車(chē)主、業(yè)主、駕駛員由車(chē)隊長(cháng)會(huì )同技安員負責組織補課或進(jìn)行安全教育,要求受教育面必須達到100%。

  一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程,對安全部門(mén)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究分析,按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)方針,政策工作決策性的工作目標。

  二、根據上級主管部門(mén)的工作要求,主持部署公司的生產(chǎn)目標工作計劃,督促檢查執行落實(shí)具體工作。

  三、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,組織、督促、支持各有部門(mén)切實(shí)履行安全生產(chǎn)監督、管理職責,及時(shí)協(xié)調解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題,保證安全生產(chǎn)監督管理工作的有效實(shí)施。

  四、實(shí)施安全生產(chǎn)工作目標管理,督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時(shí)計劃、布置和落實(shí)。

  五、對重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時(shí)向上級政府及有關(guān)部門(mén)報告。

  六、配合政府及其有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)監督管理工作,每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn),及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。

  七、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應急救援預案,建立應急救援組織,完善應急救援條件,開(kāi)展應急救援演練,并按規定報送安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)備案,及時(shí)、如實(shí)按規定報告生產(chǎn)安全事故,落實(shí)生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。

  一、主持分管部門(mén)的安全生產(chǎn)工作會(huì )議,傳達上級部門(mén)工作意見(jiàn)和指令,采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問(wèn)題。

  二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施,責令相關(guān)科室落實(shí)好行之有效的安全防范措施。

  三、將主管部門(mén)下達的安全生產(chǎn)目標分解到公司各科室,科室長(cháng)傳達到各科室責任人,簽訂責任書(shū),實(shí)行分級管理,落實(shí)責任,隨時(shí)將安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)認定向安全生產(chǎn)第一責任人報告,實(shí)行考核管理。

  四、認真組織安全生產(chǎn)活動(dòng),對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施,督促各科室進(jìn)行整改。

  五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調查,配合做好事故善后工作,落實(shí)事故處理的有關(guān)決定。

  六、指導、協(xié)調和督促有關(guān)科室切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責,具體實(shí)施安全生產(chǎn)綜合目標管理和考核工作。

  七、認真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。

人員培訓管理制度14

  為規范食堂服務(wù)職員培訓,保障學(xué)生餐飲平安,根據《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全監督辦理辦法》等法律、法規及規章,制定本辦理制度。

  一、餐飲服務(wù)從業(yè)職員包括新參加工作和姑且參加工作的餐飲服務(wù)從業(yè)職員必須經(jīng)過(guò)培訓、考核合格后,方可從事餐飲服務(wù)工作。

  二、食品安全管理人員應制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃,組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。

  三、食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行,內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。

  四、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合,定期考核,不合格者待考試合格后再上崗。

  五、建立餐飲服務(wù)從業(yè)職員食品安全知識培訓檔案,將培訓時(shí)間、培訓內容、考核成效記錄歸檔,以備檢驗。

人員培訓管理制度15

  為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識,增強其領(lǐng)導安全生產(chǎn)能力,促進(jìn)我礦安全生產(chǎn),特制定如下培訓制度。

  1、對管理人員的培訓實(shí)行內部培訓及外部培訓相結合的方式。

  2、我礦每年對管理人員每年集中培訓兩次,上半年1次,下半年一次,培訓地點(diǎn)為大培訓教室,分上下午進(jìn)行,上午8:30—12:00,下午3:30—17:30,具體由培訓科協(xié)調組織。

  3、授課分為四個(gè)組,安全管理組由分管安全的副礦長(cháng)負責,標準化、一通三防組由總工程師負責,機電運輸組由機電工程師負責,經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、基本專(zhuān)業(yè)組由分管經(jīng)營(yíng)的.會(huì )計負責。

  4、授課的內容由相應的負責人準備,要求全面、綜合,符合實(shí)際。

  5、各級管理人員無(wú)特殊情況必須參加培訓,無(wú)故不到者,罰款50元/次。不遲到、早退,否則罰款20元。

  6、參加培訓的人員認真聽(tīng)講,做好記錄,培訓后考試不及格者除補考外,另罰款50元,對年度學(xué)習考核不合格者,給予降職、免職的處理。

  7、因工作或任職的需要外出學(xué)習、培訓的人員由礦長(cháng)確定,并依照人事管理的有關(guān)規定辦理相關(guān)手續。

  8、外出學(xué)習、培訓的人員,在培訓學(xué)習期間應將所學(xué)知識進(jìn)行整理,回礦后,按我礦的安排舉辦講座等,傳授所學(xué)知識。

  9、派外培訓的人員,若考試不合格,回礦后,所有費用自負,不給予報銷(xiāo)。返礦后,應將有關(guān)證書(shū)、學(xué)習成績(jì)、在校表現等復印件交辦公室,以便歸檔備查。

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