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餐廳管理基本的制度

時(shí)間:2021-01-16 12:11:04 制度 我要投稿

餐廳管理基本的十條制度

  辦好餐廳,為客人服務(wù),制訂以下管理制度:

餐廳管理基本的十條制度

  1、餐廳工作人員必須全心全意為職工服務(wù)。自覺(jué)遵守餐廳規章制度,盡心盡職為餐廳做好各項工作。

  2、餐廳工作人員自覺(jué)接受校膳管會(huì )的監督,虛心聽(tīng)取客人的.意見(jiàn),不斷改進(jìn),提高飯菜質(zhì)量,增加菜品種,在色、香、味上下功夫。

  3、餐廳工作人員自覺(jué)端正服務(wù)態(tài)度,禮貌待人,文明分菜售菜,做到一視同仁,餐廳人員不搞特殊化。

  4、公司要嚴格執行采購、驗收、復核手續。所有菜一律由兩位購菜員同時(shí)采購,嚴把價(jià)格、質(zhì)量、數量關(guān)。對不合質(zhì)量要求的驗收員要堅決拒絕。復核員根據又采購員兩人簽名的原始進(jìn)料單復核數量,價(jià)格有出入的要如實(shí)記載,并及時(shí)報告餐廳主任。驗收員、復核員均要在原始進(jìn)料單上簽名。

  6、進(jìn)菜、售菜價(jià)格公開(kāi),成本核算正確。每日憑原始進(jìn)料單進(jìn)帳,日結日清。

  7、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班。禁止在食品加工所吸煙,嚴禁在上班時(shí)間喝酒。按時(shí)開(kāi)飯送菜。

  8、要愛(ài)護公物,餐廳餐飲具一律不出錯,如有遺失,需及時(shí)上報主管,由主管處核實(shí)處理

  9、嚴格執行《食品衛生法》和飲食衛生"五四"制保持廚房、飯廳及周?chē)h(huán)境整潔,物品擺放有序、定位,講究個(gè)人衛生,上班時(shí)間必須穿戴工作衣帽。

  10、要節電、節油、節水、節燃料。電燈、電扇,吊扇、水龍頭有專(zhuān)人負責,及時(shí)開(kāi)關(guān)。

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