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區春運工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的區春運工作總結，希望能夠幫助到大家。
區春運工作總結1
20xx年春運開(kāi)始以來(lái)，區春運指揮部各成員單位在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，各司其職、通力協(xié)作，以南站地區春運組織工作為重心，平穩有序地疏運了節前客流，較好地完成了節前春運各項工作�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、春運客流情況
今年春運從1月16日開(kāi)始，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流、旅游流高度重疊，同時(shí)適逢廈深高鐵開(kāi)通、南站運能大幅提升等新情況，節前春運客流高峰提前，攀升迅速，持續時(shí)間長(cháng)，春運工作任務(wù)相當繁重。在廣大春運工作者的不懈努力下，我區節前春運工作實(shí)現了“安全、有序、和諧”的目標，無(wú)重特大交通安全事故和長(cháng)時(shí)間大量旅客滯留等情況發(fā)生。截至1月28日，春運前13日全區公路（不含公交）累計發(fā)班20820班次，發(fā)送旅客33.6萬(wàn)人次，同比增長(cháng)9.22%。其中跨省線(xiàn)路累計發(fā)送12.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13.83%，省內跨市線(xiàn)路累計發(fā)送19.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)9.54%；線(xiàn)累計發(fā)送1.6萬(wàn)人次，同比下降8.28%；南站鐵路累計發(fā)送旅客111.3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13.24%；水路（蓮花山港）運輸共發(fā)送旅客10375人次，同比增長(cháng)6.77%。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬└叨戎匾�，靠前指揮，深入一線(xiàn)
區春運指揮部各成員單位牢固樹(shù)立全區春運工作“一盤(pán)棋”的思想，迅速落實(shí)地區春運指揮部和區委、區政府的具體部署，統一思想、步調一致、密切配合，在總結往年春運工作成功經(jīng)驗基礎上，建立健全完善的信息對接機制和高效協(xié)調的聯(lián)動(dòng)機制，排除信息互通障礙，確保春運各項工作順利有序開(kāi)展。
各級領(lǐng)導深入一線(xiàn)，靠前指揮，成效顯著(zhù)。區委書(shū)記盧一先、副區長(cháng)等區領(lǐng)導高度重視我區春運工作，多次親自帶隊深入南站、客運站等春運一線(xiàn)檢查指導工作，部署落實(shí)有關(guān)春運任務(wù)。各春運指揮部成員單位領(lǐng)導親力親為組織協(xié)調落實(shí)各項春運工作，帶領(lǐng)廣大干部職工堅守在旅客疏運第一線(xiàn)，想方設法解決春運中的具體問(wèn)題，確保春運工作安全有序。
�。ǘ┨崆爸\劃，完善預案，部署周密
區春運指揮部針對今年春運可能出現的情況和問(wèn)題，制定了《市番禺區20xx年春節旅客運輸組織工作方案》（含《南站地區春運大面積旅客滯留應急處置預案》和《大學(xué)城中心體育場(chǎng)應急安置點(diǎn)實(shí)施工作方案》），設置了共可容納14萬(wàn)人的南站站內地面層及第三層候車(chē)區、周邊廣場(chǎng)地區和大學(xué)城中心體育場(chǎng)應急安置點(diǎn)，并于1月3日召開(kāi)春運工作協(xié)調會(huì )，對春運安全生產(chǎn)、交通疏運、應急保障、社會(huì )安保、溫馨服務(wù)等工作進(jìn)行系統梳理和詳細部署。1月14日成功開(kāi)展了南站地區20xx年春運綜合應急演練，對南站地區旅客運輸工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行了全面檢驗，達到了查漏補缺、完善預案、鍛煉隊伍、提高應急處置能力的目的。
�。ㄈ┨崆把信�，科學(xué)調度，疏運有序
根據廈深高鐵開(kāi)通、南站客流持續上升等情況，區交通部門(mén)提前做好客流預測和運力籌集工作，合理安排、科學(xué)調度，旅客疏運組織工作井然有序。根據客流情況，在春運首日正式開(kāi)通市橋汽車(chē)站至南站公交直達快線(xiàn)，提高疏運效率；挖掘我區現有客運企業(yè)潛力，安排公交企業(yè)分片分區做好應急疏運工作。各客運站場(chǎng)根據區內春運客流的實(shí)際情況，擬定春運加班計劃，積極籌措后備運力，籌集了應急運力350臺。
�。ㄋ模┘訌姕贤�，強化管理，秩序井然
區春運指揮部堅持實(shí)行南站地區現場(chǎng)協(xié)調會(huì )議制度，每天召開(kāi)現場(chǎng)協(xié)調會(huì )議，排除信息互通障礙，確保各單位信息無(wú)縫對接，協(xié)調解決春運工作中各類(lèi)問(wèn)題。由南站地區春運指揮部辦公室作為春運信息發(fā)布平臺，每天向指揮部成員單位發(fā)布列車(chē)運行和客流數據，實(shí)現信息互通、快速聯(lián)動(dòng)。南站管委會(huì )還聯(lián)同南站、鐵路南站派出所等部門(mén)強化旅客車(chē)流管控，實(shí)現兩大進(jìn)站平臺“只進(jìn)不出”客流組織管理；全面開(kāi)放四個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)，并在地面層專(zhuān)設旅客接送停車(chē)區，提供15分鐘內免費停車(chē)的服務(wù)，科學(xué)分流社會(huì )車(chē)輛。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)責任，齊抓共管，確保安全
各單位牢固樹(shù)立把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首位思想，層層落實(shí)安全監管責任，加大安全監管力度，加強對重點(diǎn)地區、路段、水域、企業(yè)等春運關(guān)鍵部位的安全生產(chǎn)工作的監督檢查，嚴厲查處非法營(yíng)運、無(wú)證上崗、超載、超速、疲勞駕駛等各種違法違章行為，確保了節前春運工作安全有序。區交通部門(mén)嚴把車(chē)輛進(jìn)出安檢關(guān)、司乘人員規范操作關(guān)、旅客“三品”檢查關(guān)，嚴格落實(shí)交通運輸部頒布的禁止客運班車(chē)凌晨2時(shí)～5時(shí)運營(yíng)的有關(guān)工作要求，加強對各類(lèi)運輸工具安全檢測檢驗，防止運輸工具帶“病”運行；嚴厲打擊非法營(yíng)運、“甩、賣(mài)、宰”客等違法營(yíng)運行為，凈化道路運輸市場(chǎng)環(huán)境，共出動(dòng)交通執法人員1136人次，出動(dòng)執法車(chē)輛243臺次，產(chǎn)生案件110宗。區公安機關(guān)組織警力全警上路，對全區各個(gè)交通節點(diǎn)、要點(diǎn)、黑點(diǎn)進(jìn)行24小時(shí)巡查防控，以站場(chǎng)及周邊治安環(huán)境整治為重點(diǎn)，做到“外圍清”、“內部管”、“道路疏”，按照分片、小組分段的原則落實(shí)責任路段，突出工作重點(diǎn)，抓好人、車(chē)、路管理，在源頭上確保春運工作安全，共計投入安保力量14880多人次，全區各客運站場(chǎng)、�。ㄊ郏┢秉c(diǎn)無(wú)發(fā)生重大刑事、治安案（事）件。港務(wù)、海事部門(mén)加強對水上運輸的安全監管，對渡船、客船和重點(diǎn)水域實(shí)施重點(diǎn)盯防，現場(chǎng)監管霧航安全，確保我區水上通航環(huán)境暢通有序，出動(dòng)海事執法人員107人次，出動(dòng)執法船艇51艘次，出動(dòng)執法車(chē)輛7臺次，巡航時(shí)間125小時(shí)，巡航里程1312海里。區航道分局加強對航道、航標的巡查，實(shí)行重點(diǎn)區域一天一巡或一天多巡，確保航道、航標保持正常的技術(shù)狀態(tài)。南城養護所和區地方公路管理總站加強路面巡查力度，做好公路的`養護、修補工作，確保我區道路安全、順暢。區安監局重點(diǎn)做好危險品運輸行業(yè)突發(fā)事件防控工作。區城管綜合執法分局出動(dòng)執法隊員1000人次、執法車(chē)輛220臺次，查處各類(lèi)市容環(huán)境類(lèi)案件511宗。番禺海關(guān)采取多項旅客分流及風(fēng)險管控措施，鎖定重點(diǎn)對象，提高查緝的命中率，切實(shí)將“國門(mén)”關(guān)把嚴、把好。區發(fā)改局確保各客運站場(chǎng)、火車(chē)票�。ㄊ郏┢秉c(diǎn)及其周邊商場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、餐飲點(diǎn)等落實(shí)明碼標價(jià)工作。南站地區聯(lián)合執法隊共出動(dòng)執法力量5708人次，車(chē)輛463輛次，查處違章停車(chē)行為289宗，處理群眾警情17宗，提供便民服務(wù)15621次。
�。ㄋ模┮匀藶楸�，多措并舉，服務(wù)溫馨
區春運指揮部指導我區各成員單位、各客運站場(chǎng)在春運期間廣泛開(kāi)展各種富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng)，以人為本，為旅客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的便民服務(wù)，確保廣大旅客走得了、走得好。南站管委會(huì )、區公安分局、團區委、大龍街等部門(mén)共組織300多名志愿者輪流上崗，采取定點(diǎn)和流動(dòng)相結合的形式，在南站及各客運站場(chǎng)內主動(dòng)為旅客提供導乘指引和免費提拿搬運等服務(wù)。區衛生部門(mén)組成醫療隊，分別進(jìn)駐南站和番禺客運站，做好現場(chǎng)醫療保障工作，對危急重癥病人實(shí)施緊急救護并及時(shí)轉送。區水務(wù)局重點(diǎn)加強南站地區及各客運站的供水保障，對我區供水企業(yè)、自制水企業(yè)和二次供水單位進(jìn)行水質(zhì)檢查，確保水質(zhì)達標。番禺汽車(chē)客運站、市橋汽車(chē)站、南汽車(chē)客運站著(zhù)力豐富售票方式，減少旅客購票等候時(shí)間，為旅客購票提供便利；同時(shí)，積極開(kāi)展富有特色的溫馨服務(wù)活動(dòng)，提供免費搬運行李、重點(diǎn)旅客“三優(yōu)”服務(wù)、乘車(chē)指引、免費供水等服務(wù)。番禺電視臺、電臺、番禺日報等媒體宣傳單位及時(shí)發(fā)布各類(lèi)售票指引、客流情況等春運信息，開(kāi)展春運文明交通公益宣傳工作，大力宣貫春運工作的好做法、好經(jīng)驗，營(yíng)造良好春運輿論氛圍。
三、節后工作重點(diǎn)
節后春運工作的重點(diǎn)是到達旅客的疏運工作，尤其是南站夜間到達旅客的疏運工作。預計節后返程客流高峰期為2月3日至2月7日（農歷年初四至年初八）、2月13日至15日（農歷年十四至年十六）。區春運指揮部已制定《市番禺區20xx年春運旅客疏運工作方案》，合理統籌區內資源，采取切實(shí)有效措施，重點(diǎn)做好南站地區夜間瞬時(shí)客流高峰期間的疏導工作，督促相關(guān)單位做好應急物資儲備、溫馨服務(wù)工作，確保節后疏運安全有序。
一是延長(cháng)公交線(xiàn)路服務(wù)時(shí)間。設置夜間公交專(zhuān)線(xiàn)4條（番99、番110、夜61、夜79）開(kāi)往市橋和市區，線(xiàn)路末班車(chē)與南站末班到站列車(chē)、地鐵2號線(xiàn)末班車(chē)完全銜接。節后客流高峰期臨時(shí)開(kāi)設5條夜間加班班線(xiàn)通宵由市區開(kāi)往大石及市橋城區。
二是落實(shí)出租車(chē)駐點(diǎn)運力保障。組織白云出租車(chē)公司和交通集團安排人員進(jìn)駐南站南出租車(chē)場(chǎng)值守，并安排30臺出租車(chē)在南站進(jìn)行駐點(diǎn)保障，當區內出租車(chē)運力不足時(shí)，及時(shí)協(xié)調總公司支援，疏運夜間到達的旅客。
三是加大客運班線(xiàn)運力投放。南汽車(chē)客運站在現有正班運力的基礎上，籌備應急運力160臺�？土鞲叻迤陂g，各線(xiàn)路隨時(shí)實(shí)施滾動(dòng)發(fā)班，同時(shí)根據京廣高鐵高峰期加班列車(chē)運營(yíng)計劃，同步提供運營(yíng)服務(wù)。
四是開(kāi)放市橋汽車(chē)站東區候車(chē)室。要求市橋汽車(chē)站根據疏運需求開(kāi)放東區公交站候車(chē)室，必要時(shí)開(kāi)放候車(chē)大廳，供夜間疏運乘客休息使用，并做好相關(guān)人員的現場(chǎng)安置工作。
五是分片分區做好疏運工作。番廣公司、二汽番禺分公司主要負責往市中心地區、市橋城區方向的客流疏運；錦信公司主要負責往蓮花山、大崗、欖核方向的客流疏運；南站至市橋中心城區的客流疏運；創(chuàng )大公司主要負責南沙、新墾的客流疏運，各企業(yè)視情況在緊急狀態(tài)下調派運力支援南站地區。
區春運工作總結2
為做好我區 20xx年春運工作， 實(shí)現以人為本的和諧春運目標， 根據 20xxX年春運形勢和特點(diǎn)，全區春運工作要按照公司和區域的 統一部署要求，做好統籌計劃，有效保障需求，強化安全監管， 優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著(zhù)早籌劃、早安排的原則，各 項春運準備工作務(wù)于 20xx 年 1 月 8 日前落實(shí)到位。 服務(wù)區各部門(mén)、 加盟單位，要以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機，進(jìn)一步改進(jìn)完 善管理組織、物資保障、強化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強化 各部門(mén)職責，加大各部門(mén)團結合作力度，確保 20xx 年春運工作平 穩、有序、安全。結合我區實(shí)際情況，現制訂 20xx 年春運工作組 織實(shí)施方案如下：
一、指導思想和目標
為保證旅客“來(lái)得舒心、消費安心、走得放心”，20xx 年春運 工作的指導思想是：按照“安全第一 、組織有序、以人為本、優(yōu) 質(zhì)高效”的原則，認真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、 顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，在上級部門(mén)的領(lǐng)導下，緊緊依靠各部門(mén) 團結合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會(huì )效益與經(jīng)濟效益之間的 關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運的各項任務(wù)。
春運工作的目標是：一是不發(fā)生重特大治 安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡 最大努力做到不發(fā)生旅客嚴重滯留事件。
二、加強組織領(lǐng)導，明確職責分工
具體分工：萬(wàn)儉負責對服務(wù)區春運期間各項工作全面組織開(kāi) 展和部署；曹秀清負責落實(shí)春運期間便利店的經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)工 作；羅詩(shī)云負責春運期間臨時(shí)工招聘、春運專(zhuān)項文檔整理及春運 宣傳報道工作；岑梓昂負責春運期間的服務(wù)區安全生產(chǎn)及環(huán)境衛 生工作；官發(fā)林負責落實(shí)春運期間設備設施、水電供應的后勤保 障工作；廖火章負責落實(shí)春運期間餐飲部的經(jīng)營(yíng)及安全衛生工作。 黃華端負責落實(shí)春運期間加油站的經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)工作；吳振虹 負責落實(shí)春運期間汽修廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)工作；丘傳鐘負責落 實(shí)春運期間加水點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)及安全衛生工作；
三、服務(wù)區春運工作實(shí)施步驟
服務(wù)區春運工作實(shí)施步驟
第一階段 宣傳發(fā)動(dòng) 氣氛渲染
時(shí)間：20xx 年 月 日至 月 日
1、開(kāi)展春運工作專(zhuān)題及全體動(dòng)員會(huì )議，落實(shí)春運勞動(dòng)競賽活 動(dòng)宣傳、動(dòng)員工作。
2、完成服務(wù)區春運、春節氣氛布置工作，營(yíng)造喜慶、舒適、 愉悅的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所。
3、各部門(mén)根據服務(wù)區春運工作方案制定本部門(mén)的工作方案， 結合本服務(wù)區、本路段實(shí)際，做好春運具體工作方案宣傳和員工 動(dòng)員。
4、完成布置春運勞動(dòng)競賽方案宣傳欄以及勞動(dòng)競賽活動(dòng)公示 板報。
5、經(jīng)營(yíng)部門(mén)認真做好貨源訂購計劃，確保商品充足，并制定 切實(shí)可行的應急措施。
第二階段 組織實(shí)施 狠抓落實(shí)
時(shí)間：20xx年 月 日至 月 日
1、按照公司勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案，開(kāi)展春運期間各項檢查、整 改、落實(shí)，
2、服務(wù)區春運領(lǐng)導小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調和監督 的職責，落實(shí)各項工作舉措，做到政令暢通，確保各項春運工作 目標的實(shí)現。
3、加強與上級春運領(lǐng)導機構的溝通協(xié)調，及時(shí)解決我區春運 工作中的困難和問(wèn)題，及時(shí)掌握全區春運工作動(dòng)態(tài)。
4、 春運工作領(lǐng)導小組、 各部門(mén)負責人崗位職責劃定責任區域， 實(shí)行責任包干到人，并將定人定崗的責任區域以圖表的形式公布 在春運專(zhuān)欄，確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制，形成一 級抓一級，齊抓共管的監控體系。
5、加強對服務(wù)質(zhì)量的監督管理，確保顧客投訴及時(shí)處理。在 公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設立公司統一規定的投訴電話(huà) （020—22353802）和意見(jiàn)箱，并強化每日行政值班的巡查力度， 多方位，多渠道保證服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公司良好形象。
6、加強食品安全和經(jīng)營(yíng)秩序的`管理。餐廳嚴禁出售腐爛變質(zhì) 食物、廚房嚴格執行食品衛生標準將生熟食分開(kāi)存放、便利店嚴 禁銷(xiāo)售“三無(wú)”產(chǎn)品和過(guò)期商品。
7、對具有地方特色的年貨和應節商品，設立“年貨專(zhuān)柜”區， 并在服務(wù)區醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷(xiāo)，實(shí)現經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)多面廣。
8、與區域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時(shí)加盟在服 務(wù)區做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷(xiāo)活動(dòng)。
9、對供、配電系統、供水設備，污水處理設備、監控、廣播、 網(wǎng)絡(luò )設備、消防系統、場(chǎng)區照明系統、公廁內設施、標志、標識 等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設備、基礎設施的運作進(jìn)行檢修。
10、對服務(wù)區整體環(huán)境衛生進(jìn)行三次以上全面檢查，對不合 格的部位和部門(mén)進(jìn)行通報，并下發(fā)整改通知書(shū)，并由相關(guān)負責人 跟蹤整改結果。
11、吸取春運低溫雨雪冰凍災害的經(jīng)驗，建立交警和 業(yè)主、地方政府部門(mén)道路暢通聯(lián)動(dòng)機制，以及各運輸部門(mén)和所在 地政府旅客滯留應急響應聯(lián)動(dòng)機制，以有效應對春運期間各類(lèi)突 發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段 總結評比
時(shí)間：20xxX年 2 月 10 日至 2 月 16 日 對春運前期工作做自查自糾及自評工作，于 2 月 11 日開(kāi)始， 對照春運工作方案和競賽內容的要求，逐條逐步落實(shí)，不斷改進(jìn)。 并定于 2 月 13 日至 14 日各部門(mén)對照條款進(jìn)行自查自評，并認真 進(jìn)行總結，15 日—16 日服務(wù)區春運工作領(lǐng)導小組綜合評分總結， 擬定于 2 月 18 日召開(kāi)春運勞動(dòng)競賽總結評比暨表彰大會(huì )。
四、做好春運工作動(dòng)員，科學(xué)安排人力資源
做好春運工作動(dòng)員， 20xx 年春運從 月 日至 2 月 日，為期 40 天。其中，節 前 15 天，節后 25 天。節前為 1 月 8 日至 1 月 22 日，節后為 1 月 23 日至 2 月 16 日。從時(shí)間上看，雖然離 20xx年春運還有一個(gè)多 月的時(shí)間，但準備返鄉過(guò)年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰”狀態(tài)，根 據相關(guān)統計，20xx 年春運比 20xx年春運提前 11 天，客流仍由學(xué) 生流、民工流、旅游流和探親流組成。 針對以上情況，春運期間人力資源調配合理是服務(wù)區生產(chǎn)工 作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
一方面要做好服務(wù)區員工的思想 工作，盡可能降低春運期間員工的流失率，確保有足夠的勞動(dòng)力； 要讓全體員工從思想上有充分準備，堅決打好春運期間艱辛、繁雜的一仗；加強員工安全防范教育。
第二方面，服務(wù)區管理人員 全部要求在現場(chǎng)開(kāi)展工作，注意所有服務(wù)區員工的調配，特別是 重點(diǎn)部門(mén)高峰期的人員安排。
第三方面，據往年經(jīng)驗提前做好招 聘臨時(shí)工的工作，并對他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓，充 實(shí)到餐廳、便利店、衛生清潔等崗位。
五、制度建設
1、春運期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門(mén)負責 人手機保持 24 小時(shí)通暢， 并制定好本部門(mén)春運值班表， 尤其是 CSE 管理隊在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現 場(chǎng)值班人員。
2、1 月 7 日至 2 月 17 日實(shí)行每日雙報制度，每日上午 10 點(diǎn) 和下午 15 點(diǎn)， 服務(wù)區行政部按照 《關(guān)于緊急信息報送制度的通知》 要求，指定專(zhuān)人向區域春運領(lǐng)導辦公室報送春運工作情況。
六、工作要求
1、提高認識，切實(shí)加強領(lǐng)導。春運工作事關(guān)千家萬(wàn)戶(hù)的幸福 安寧，圓滿(mǎn)完成春運經(jīng)營(yíng)安全保衛工作，是構建社會(huì )主義和諧社 會(huì )的重要舉措，也是強化社會(huì )管理和公共服務(wù)職能，體現國營(yíng)企 業(yè)樹(shù)立服務(wù)窗口的重要舉措。對此，各部門(mén)要高度重視，統一思 想，切實(shí)加強領(lǐng)導，健全組織機構，落實(shí)人、財、物等，確保春 運目標的圓滿(mǎn)完成。
2、強化宣傳，確保信息暢通。春運期間，服務(wù)區要加大宣傳 力度，通過(guò)廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式，指導顧客安全出行、文明消費。要及時(shí)傳遞、發(fā)布服務(wù)區內運輸信息，確保 重大事項第一時(shí)間報送上級部門(mén)和領(lǐng)導，協(xié)調解決各類(lèi)問(wèn)題。服 務(wù)區春領(lǐng)導小組要及時(shí)向區域、CSE 部匯報工作動(dòng)態(tài)， 行政管理人 員切實(shí)加強值班制度，保證春運期間 24 小時(shí)不斷人，形成重大事 件和突發(fā)事件快速上報機制。 服務(wù)區春運值班電話(huà)： 0762—5651002 3、 各部門(mén)要切實(shí)根據工作職責， 配合做好本轄區的春運工作。 要積極營(yíng)造春運工作全區參與的氛圍。各相關(guān)部門(mén)要切實(shí)按照職 責分工，相互配合，做好春運的保障工作。要以確保安全為春運 工作的中心，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，落實(shí)安 全責任制，切實(shí)保障高峰期人、財、物安全。
七、獎懲辦法
�。�1） 根據公司相關(guān)要求， 通過(guò)考評， 評選出勞動(dòng)競賽活動(dòng) “先 進(jìn)個(gè)人”“嘉獎”數名，并給予相應的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
�。�2） 、考核評比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報或重大投訴 的取消評選資格，并追究領(lǐng)班及部門(mén)負責人責任。 以上各項工作須遵照執行、落實(shí)。
區春運工作總結3
20xx年春運工作中，我區認真貫徹落實(shí)省、市春運工作部署和《xx市春運領(lǐng)導小組關(guān)于認真做好20xx年春運工作的通知》（xx春運〔20xx〕2號）、《xx市交通運輸委員會(huì )關(guān)于認真做好20xx年春節運輸工作的通知》（xx交委運〔20xx〕19號）文件要求，牢固樹(shù)立責任意識，提前部署、精心組織、統籌協(xié)調、形成合力，有效滿(mǎn)足廣大群眾出行需求，保障節日物資運輸暢通，為人民群眾歡度春節創(chuàng )造了安全、暢通的環(huán)境�，F就相關(guān)工作總結如下：
（一）狠抓組織領(lǐng)導。為加強組織領(lǐng)導和統籌協(xié)調，成立xx區春運工作領(lǐng)導小組，由區政府xx副區長(cháng)擔任組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導擔任副組長(cháng)，領(lǐng)導小組下設春運辦，掛靠區交通局，具體負責全區春運的日常綜合協(xié)調工作。
（二）狠抓思想重視。春運工作關(guān)系群眾切身利益，社會(huì )關(guān)注度高、影響面廣，我區高度重視春運工作，春運期間多次召開(kāi)會(huì )議對春運工作進(jìn)行工作部署，強調做好春運工作的緊迫性和重要性，要求春運工作領(lǐng)導小組成員單位切實(shí)把春運的各項工作、措施落實(shí)到實(shí)處。
（三）狠抓責任落實(shí)。根據各單位職責，制定實(shí)施方案和《20xx年xx區春運工作責任分解表》，細化工作任務(wù)，明確工作責任，突出協(xié)同協(xié)作，統籌推進(jìn)春運各項工作；同時(shí)制定了春運交通管理應急預案和xx春節、元宵交通管理工作方案，確保春運轄區交通秩序順暢。
根據職責分工和往年春運狀況，提前摸底、科學(xué)預測，切實(shí)把握我區春運情況，及時(shí)做好統籌調度，落實(shí)整改措施，為春運道路交通順暢、安全提供有力保障。
（一）摸清運輸客流動(dòng)態(tài)。由區總工會(huì )、人社局統計外來(lái)工返鄉人數，預計春運外來(lái)工返鄉的人數在1.3萬(wàn)人次，為運力調配提供信息支持；由xx區交通綜合執法大隊牽頭、教育局及各鄉鎮（街道）配合，進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)摸清學(xué)生流、客運流動(dòng)態(tài)，保障及時(shí)、有效疏散乘客，確保春運高峰期道路交通安全、通暢。同時(shí)，xx區交通綜合執法大隊于xx月xx日開(kāi)展20xx年“仰xx大學(xué)客運整治”行動(dòng)，布置疏導仰xx大學(xué)學(xué)生流，共出動(dòng)執法人員12人次，疏散大學(xué)生3000多名。
�。�二）摸清道路交通現狀。春運前夕，由公安分局、交巡警大隊牽頭會(huì )同安監局、住建局、交通局等部門(mén)對轄區內的所有道路情況進(jìn)行再排查、再摸底，建立健全臺帳資料，做到底數清，并將排查出的危險路段逐一梳理，研究制定整改方案，落實(shí)整改：在彎道、坡道、臨水、臨崖、易結霜路段增加完善安全設施和警示提示標志；三級以下山區道路設置標志牌，禁止夜間客運車(chē)輛通行。
（三）摸清運輸企業(yè)狀況。交巡警大隊組織警力深入轄區的客貨運企業(yè)，檢查駕駛員從業(yè)資格、車(chē)輛性能、公司運營(yíng)狀況以及日常的安全教育培訓等情況，督促企業(yè)落實(shí)客運安全管理制度和各項安全生產(chǎn)措施，做好駕駛員交通安全培訓，把好安全管理關(guān)。對安全管理制度不落實(shí)、管理措施不到位的客運站場(chǎng)立即下達
整改通知，并跟蹤整改；對達不到安全性能標準的客運車(chē)輛下達停運檢修通知；對不具備駕駛客運車(chē)輛準駕車(chē)型的駕駛人責令立即停止從業(yè)資格，并從嚴處罰，確保春運車(chē)輛不出問(wèn)題。
（一）加強市政道路隱患排查整治。市政公用事業(yè)管理中心開(kāi)展日常道路、橋梁的維護巡查，對隱患路段、井蓋缺失或破損嚴重等道路，及時(shí)設立警示標志，并通知權屬單位，限期落實(shí)整改，有效保障道路通行安全；完善道路損壞、排水井蓋丟失等應急處理機制，確保及時(shí)搶修出現損壞或故障的設施，盡快恢復設施功能，有效排除安全事故隱患；提高路燈設施巡查和維護工作，保證路燈設施完好率達到95%以上，主要道路亮燈率達到98%以上，保障城區路燈的亮燈率和完好率，方便群眾出行，減少道路交通安全隱患。
（二）加強危險路段隱患排查整治。交巡警大隊、區交通局切實(shí)加強對重點(diǎn)橋梁、道路和路段的檢查和養護，對轄區道路陡坡、連續下坡、視距不良、臨河、臨崖、急彎、窄路、交叉路口等危險路段及事故多發(fā)點(diǎn)段進(jìn)行全面排查。對排查出的隱患路段，建立健全臺帳，提出治理建議，及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)，盡快落實(shí)整治工作；對一時(shí)難以治理到位的，則采取增設警示標志、加強巡查等臨時(shí)性管制措施；對正在施工的路段采取措施，督促施工單位加快施工進(jìn)度，爭取早日完工；對不能完工的要求設立交通警示標志，確保安全通行。同時(shí)，雙陽(yáng)街道辦事處組織對轄區內高鐵沿線(xiàn)進(jìn)行檢查，發(fā)現7處安全隱患，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋，并采取加強巡查等臨時(shí)性管制措施。
�。ㄈ┘訌娺\輸企業(yè)隱患排查整治。一是由交巡警大隊領(lǐng)導分別帶隊到順安、公交三公司等客貨運企業(yè)檢查春運前的'準備工作，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任。組織民警到各客貨運企業(yè)宣傳講課，強化對駕駛員的教育培訓工作。二要嚴格資格審查。督促轄區客運企業(yè)建立參加春運車(chē)輛及駕駛人的基本信息，根據臺賬做好車(chē)輛及駕駛人的資格審查，發(fā)現駕駛人有違法未處理的，及時(shí)通報企業(yè)督促清理；對超過(guò)檢驗有效期的車(chē)輛、駕駛證記滿(mǎn)12分的駕駛人，通報企業(yè)及相關(guān)部門(mén)督促禁止參加春運。
�。ㄋ模┘訌娋皡^、旅游企業(yè)隱患排查整改。春節前夕，區假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組下發(fā)通知要求各旅游企業(yè)春節前做好自查自糾，查漏補缺，消除存在的安全隱患。同時(shí)，由區文體旅游新聞出版局牽頭會(huì )同區交巡警大隊、區交通局、區安監局等區假日旅游協(xié)調小組成員單位組成聯(lián)合檢查組，深入假日酒店、xx景區等旅游企業(yè)開(kāi)展安全大檢查，針對xx景區春運客流集中的情況，要求xx景區制定控制高峰時(shí)段游客數量、游客和人群疏散方案和專(zhuān)門(mén)的安全應急預案，按期聘請有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員檢查纜車(chē)索道，保證纜車(chē)安全運行，對存在安全隱患的地段、道路要設立警示牌或設置相應的安全防范措施，同時(shí)做好游客分流、車(chē)輛分流、上下山道路安全等工作。
（一）積極開(kāi)展聯(lián)合執法行動(dòng)。春運辦組織市交通綜合執法支隊xx大隊、區公安分局、交巡警大隊、安監局、工商局、交通局、文體局、經(jīng)貿局、發(fā)改局等部門(mén)成立3個(gè)聯(lián)合檢查小組，在2月12日至2月13日期間重點(diǎn)開(kāi)展打擊非法營(yíng)運、甩賣(mài)旅客、站外上下客、哄抬運價(jià)、欺詐旅客、非法票點(diǎn)、清理票點(diǎn)超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違規經(jīng)營(yíng)行為的聯(lián)合執法檢查活動(dòng)。檢查期間，各職能單位通力協(xié)作，齊心配合，認真履行監管職能，共同保障春運市場(chǎng)良好秩序。
（二）統籌安排物資運輸保障。由區經(jīng)貿局牽頭，區公安分局交巡警大隊配合，制定xx區20xx年做好元旦、春節市場(chǎng)供應工作方案，啟動(dòng)生活必需品監測系統日報制度和市場(chǎng)貨源計劃投放安排統計工作，統籌安排好煤炭、糧食、蔬菜、副食品等關(guān)系國計民生產(chǎn)品和生活必需品的運輸保障工作。據不完全統計，共組織調運、儲備、供應大米100噸、食油10噸、生豬2000多頭、禽類(lèi)2.5萬(wàn)羽、蛋品300噸、蔬菜800多噸、其他供應物資5000多萬(wàn)元，同時(shí)落實(shí)應急生活必需品調控儲備生豬1000頭、鮮蛋120噸等物資，有效保障節日期間市場(chǎng)主要生活必需品的供應，滿(mǎn)足人民群眾需求。
�。ㄈ┞�(lián)合打擊各類(lèi)違法違規行為。一是xx區交通綜合行政執法大隊設立xxxx高速路口服務(wù)崗檢查站和路檢巡查組，出動(dòng)執法人員333人次執行24小時(shí)輪班執勤，重點(diǎn)檢查車(chē)輛是否按規定路線(xiàn)行駛；車(chē)輛是否超員、超載；車(chē)輛是否有趟檢、客憑；旅游客車(chē)（包車(chē)客運）車(chē)輛證件是否合法有效，駕駛員資質(zhì)是否達到符合要求，是否有包車(chē)合同，包車(chē)發(fā)票和安全例檢合格證明。期間共巡查里程4201公里，聯(lián)合執法次數4次，出動(dòng)車(chē)輛79輛次，檢查車(chē)數2831輛，檢查客運站場(chǎng)13次，查處未經(jīng)許可從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)案件1起、客運班車(chē)違法經(jīng)營(yíng)案件2起、旅游包車(chē)違法經(jīng)營(yíng)案件1起、出租車(chē)違法經(jīng)營(yíng)案件26起，取得較好的整治成效；二是由區工商局牽頭，區公安分局、發(fā)改局配合，在轄區內的工業(yè)區、客運代售點(diǎn)開(kāi)展打擊非法票點(diǎn)、清理票點(diǎn)超范圍經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項執法檢查行動(dòng)，期間共出動(dòng)68人次，檢查有照票務(wù)代理中心16個(gè)，檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)57戶(hù),限期責令一家擅自變更經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的票務(wù)中心辦理變更手續，并拆除、清理各類(lèi)票務(wù)廣告24處。同時(shí)，針對整治過(guò)程中發(fā)現的非法營(yíng)運、哄抬票價(jià)等違法行為，通過(guò)“xx市查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)信息共享與交換平臺”及時(shí)抄送有關(guān)部門(mén)，形成執法合力，共同維護票務(wù)市場(chǎng)秩序。三是由區經(jīng)貿局牽頭，區發(fā)改局、公安分局、工商局配合，在轄區內開(kāi)展重點(diǎn)打擊哄抬物(運)價(jià)、欺詐旅客等違法違規經(jīng)營(yíng)行為的春運專(zhuān)項聯(lián)合執法檢查活動(dòng)。檢查期間共出動(dòng)7人次，未發(fā)現哄抬物（運）價(jià)現象和欺詐旅客、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規行為，現場(chǎng)發(fā)現個(gè)別商店存在過(guò)期食品，當即督促下架銷(xiāo)毀。
春運期間，xx公安分局、交巡警大隊嚴厲打擊各類(lèi)交通違法行為，為人們群眾過(guò)好春節營(yíng)造良好的道路交通環(huán)境。期間共組織聯(lián)合執法10余次，出動(dòng)警力2000余人次，查處各類(lèi)違法行為1000余起，其中，客車(chē)超員0起、涉牌涉證200余起、
涉酒駕駛8起。
（一）嚴控重點(diǎn)路段。以國道324線(xiàn)、萬(wàn)虹路等為重點(diǎn)道路，集中警力、裝備投向一線(xiàn)、投向路面，加強巡邏管控，維護通行秩序，而xx、xx、xx、xx4個(gè)派出所加強彎道、坡道、臨水、臨崖等易發(fā)、多發(fā)事故路段的管控。同時(shí)，加強對農村地區的道路管控，以各鄉鎮派出所為主力軍，依靠鄉鎮黨委、政府發(fā)動(dòng)農村基層自治組織，協(xié)調農水局、市交通綜合執法大隊等部門(mén)，組建執法小分隊，加強趕集趕場(chǎng)、民俗活動(dòng)等期間的勸導提醒和路面巡查，及時(shí)糾正、查處面包車(chē)和短途客車(chē)超員、貨車(chē)載人違法行為。
（二）嚴控重點(diǎn)車(chē)型。以國道路口、流動(dòng)執勤點(diǎn)等為依托，加強客車(chē)、貨車(chē)、摩托車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛的檢查，嚴把出站、出城、上高速、過(guò)境“四關(guān)”，及時(shí)消除違法行為。同時(shí)，還加強夜間和凌晨管控力度，嚴格落實(shí)凌晨2時(shí)至5時(shí)客車(chē)停止運行制度，及時(shí)引導至休息區停車(chē)休息，嚴防疲勞駕駛。
（三）嚴查重點(diǎn)違法。積極開(kāi)展以超員、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛、涉牌涉證、駕乘摩托車(chē)不戴頭盔等嚴重交通違法行為專(zhuān)項整治活動(dòng)，并抽調警力成立查處酒駕的專(zhuān)業(yè)隊伍在午后、夜間加強巡查，形成嚴查嚴處酒駕醉駕的濃厚氛圍。春運開(kāi)始前，xx公安分局主動(dòng)協(xié)調有關(guān)部門(mén)整合公路監控資源，實(shí)現信息共享，開(kāi)展視頻巡查，利用機動(dòng)車(chē)緝查布控系統，及時(shí)發(fā)現、查糾交通違法行為。
一是春運辦廣泛發(fā)動(dòng)春運領(lǐng)導小組成員單位結合各自職能，通過(guò)廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )、微博、微信等各種新聞媒介，及時(shí)宣傳與春運有關(guān)的知識和信息，讓人民群眾及時(shí)了解春運相關(guān)情況。二是xx公安分局、交巡警大隊開(kāi)展內容豐富、形式多樣的主題宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛宣傳橫幅、開(kāi)展春運安全咨詢(xún)、舉行交通安全圖片展、發(fā)放宣傳資料、文明交通志愿倡導、組織媒體采訪(fǎng)報道、免費發(fā)放安全頭盔等活動(dòng)，大力宣傳春運交通管理工作的有關(guān)規定、措施和超員超載、酒駕毒駕、未按規定讓行等嚴重交通違法行為的危害，掀起春運交通安全宣傳高潮。三是區教育局、區公安分局交巡警大隊共同深入轄區中小學(xué)校開(kāi)展形式多樣的交通安全宣傳教育活動(dòng)，提高廣大中小學(xué)生的假期交通安全意識。四是由xx公安分局、交巡警大隊牽頭，各鄉鎮（街道）配合，通過(guò)在轄區主要路段懸掛交通安全宣傳橫幅、張貼宣傳標語(yǔ)、LED電子顯示屏等方式全面營(yíng)造春運安全管理氛圍。據統計，20xx年xx分局春運交通安全宣傳工作，共出動(dòng)警車(chē)60臺次，宣傳民警400人次，設置LED宣傳點(diǎn)7處，懸掛宣傳橫幅20條，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)2次，展出宣傳圖板25塊，印發(fā)宣傳材料7300余份，發(fā)放安全頭盔500頂，受教育群眾7000余人，取得了良好的宣傳效果。五是以聯(lián)合執法檢查行動(dòng)為契機，加強對相關(guān)政策法規的宣傳。結合聯(lián)合執法檢查活動(dòng)提醒廣大旅客要嚴防“黑車(chē)”、“黑票點(diǎn)”，到正規車(chē)站、票點(diǎn)買(mǎi)票上車(chē)，注意售票點(diǎn)是否有營(yíng)運執照、留取稅務(wù)部門(mén)印制的車(chē)票等相關(guān)憑證，以便維權；發(fā)放禁止價(jià)格欺詐、實(shí)行明碼標價(jià)的《提醒函》60份，提高營(yíng)運經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格法治意識和價(jià)格誠信意識，有效規范春運價(jià)格行為。
一是區春運辦建立24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度，指定專(zhuān)人負責春運統計工作，做好春運信息、數據的匯總和上傳下達；同時(shí)，各成員單位建立值班制度和領(lǐng)導帶班制度，配合做好有關(guān)數據統計、上報等方面工作。二是各旅游企業(yè)、景區在春運期間嚴格執行24小時(shí)專(zhuān)人值班、領(lǐng)導帶班制度，保證通訊暢通，確保春運期間交通道路安全有序。
區春運工作總結4
XX區20xx春運安全工作在市交通局的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)交通系統廣大領(lǐng)導干部職工共同努力已順利結束。確保了20xx年全區交通系統春運工作安全、暢通、文明、和諧的進(jìn)行。水陸運輸沒(méi)有出現任何水上安全事故，確保了一方平安；公路運輸沒(méi)有出現重大安全事故，確保了旅客出行方便順暢，沒(méi)有出現旅客滯留或受堵情況�？傮w來(lái)看，我區春運期間實(shí)現了整體平穩、安全有序的工作目標�，F將我局春運工作安排和落實(shí)情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，周密部署。
為了抓好今年春運工作，確保春運目標的實(shí)現，我局成立了春運工作及百日安全活動(dòng)領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體負責，各部門(mén)層層成立了由主要負責人掛帥的春運領(lǐng)導小組，負責春運期間的聯(lián)絡(luò )、信息收集和傳遞，保證信息暢通。自上而下成立了由“一把手”掛帥的春運領(lǐng)導小組。
在具體工作上：
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。按照省、市、區春運工作會(huì )議精神，我局于20xx年1月12日及時(shí)主持召開(kāi)全區交通系統安全暨春運安全工作會(huì )議。XX區交管所、XX區海事處、區公路養護段、區路政中隊以及轄區六個(gè)鄉鎮、四個(gè)街道辦事處等相關(guān)單位分管領(lǐng)導出席了會(huì )議。會(huì )上學(xué)習傳達了全國安全工作電視電話(huà)會(huì )議和春運工作會(huì )議精神，通報了近期安全工作形式。聽(tīng)取了有關(guān)單位安全管理工作及是否存在安全隱患的情況匯報，分析了存在的問(wèn)題，作出立即開(kāi)展節前安全檢查的布署，并進(jìn)一步明確了春節期間的安全工作安排。確保全區交通系統春節運輸工作安全、暢通、文明、和諧的進(jìn)行。隨后，我局分別在XX市客運總站分公司、舒平鎮、農團鄉等召開(kāi)節假日及春運期間道路運輸安全工作會(huì )議，會(huì )上再次強調并落實(shí)春運安全責任。
二是制定了春運工作方案和春運應急運輸方案。
三是檢查落實(shí)。春運期間，春運領(lǐng)導小組深入第一線(xiàn)督辦落實(shí)春運工作，發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)解決。并看望慰問(wèn)春運第一線(xiàn)的交通職工。
二、確保安全，強化措施落實(shí)。
一是牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，細化了工作措施。第一，對違反安全管理規定的.嚴格實(shí)行“四個(gè)一律”，即發(fā)現超載的客車(chē)，一律卸載分流，超載的客車(chē)，將給予處罰，嚴重者取消春運資格；凡當日未經(jīng)安全檢查的客車(chē)一律不得出站；發(fā)現超載的客船，一律“禁止離港”和吊扣執照3個(gè)月；發(fā)現海事人員對超載客船簽證出港的，一律調離簽證崗位。第二，對長(cháng)距離及山區客車(chē)駕駛員配備進(jìn)行了檢查。第三，加大了對汽車(chē)客運站的監督檢查力度，抓好安全門(mén)檢制度的落實(shí)和“三品”查堵及“四防”工作。所有客車(chē)必須憑客運站安全檢查合格的憑證方能出站。第四，春運前組織力量對參運車(chē)船質(zhì)量、技術(shù)性能進(jìn)行了一次質(zhì)量檢測和安全設施檢查。堅決取締帶病車(chē)船投入春運。第五，深入排查安全隱患，設置道路安全標示，確保道路保潔、保暢。我局及時(shí)組織排查了道路隱患。轄區伍富路、自宜路存在安全隱患主要表現是急彎陡坡多，部分路段安全標志標牌缺乏。為此，我局制定了具體實(shí)施方案。為確保安全，我局根據輕重緩急，按照逐步整治的原則，完成設置標志標牌10余塊，投資近5000元。
三、加強水上安全專(zhuān)項檢查。
1、廣泛宣傳，提高認識。一是為確保整個(gè)春運的順利開(kāi)展，對轄區水域內所有持證船員及船舶經(jīng)營(yíng)人、所有人認真宣傳貫徹《中華人民共和國內河交通安全管理條例》、《水上運輸管理條例》和省、市、區有關(guān)春運安全工作會(huì )議精神。二是為提高運輸服務(wù)質(zhì)量，規范參營(yíng)船舶的營(yíng)運行為，對春運達標的船舶張貼了“春運準運證”，要求按照三優(yōu)，三化的標準提高服務(wù)質(zhì)量，爭做“安全誠信船舶”和“文明客渡運船舶”。樹(shù)立了良好的服務(wù)窗口形象。
2、合理調配運力，加強安全檢查。按照交通部“安全優(yōu)質(zhì)、平穩有序、客貨兼顧”的春運要求，對投入春運的船舶及客渡碼頭的安全設施進(jìn)行了全面的安全檢查。同時(shí)對駕駛人員進(jìn)行了嚴格的資歷審查，對不合符安全營(yíng)運條件的客渡船、旅游船必須立即整改或限期整改，整改仍不合格的，嚴禁投入春運。加強了重點(diǎn)客渡碼頭，重點(diǎn)航線(xiàn)的客渡船舶的監控，確保了船舶適航、船員適任，經(jīng)營(yíng)人保持了船容船貌的整潔，動(dòng)力裝置完好，消防救生設備齊全有效。合理調配運力，確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行，使人民生命財產(chǎn)安全得到了保障。
3、維護市場(chǎng)秩序、保障合法權益。一是認真宣傳貫徹《水路運輸管理條例》和春運安全文件精神；二是嚴歷打擊無(wú)證、無(wú)照、超范圍經(jīng)營(yíng)的違法違章行為；三是規范了經(jīng)營(yíng)行為，加強了價(jià)格監督，春運期間無(wú)任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)，亂收費，維護了水運市場(chǎng)價(jià)格穩定，切實(shí)保護了旅客和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權益。
4、強化現場(chǎng)監督，確保春運安全。堅持以人為本，牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，一是督促水運個(gè)體戶(hù)，嚴禁超員超載，冒霧航行和疲勞駕駛；二是嚴把重點(diǎn)客渡、碼頭船舶的簽單發(fā)航制度及船舶質(zhì)量關(guān)；三是加大春運期間水上巡查監督力度，杜絕“三無(wú)”船舶，鄉鎮自用船，漁船等非客船載客的違法行為。四是嚴禁客渡船、旅游船帶“病”、冒險、冒霧超載航行。實(shí)施客渡船超載一次停運一月，超載二次停運一年，超載三次終身禁運；五是嚴格查堵易燃、易爆、危險品上船。把安全責任層層落實(shí)到人頭、船頭，嚴把，“六不發(fā)”、“五不坐”的原則；深入開(kāi)展了“救生衣行動(dòng)”實(shí)行兩個(gè)100%的穿戴，保障了春運期間的安全工作萬(wàn)無(wú)一失，確保了廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全及本轄區水域內一方平安，杜絕了重特大事故的發(fā)生。
春節期間，局長(cháng)鐘南親自到碼頭進(jìn)行明查，看望慰問(wèn)碼頭簽單人員。區交通局、區海事處工作人員則開(kāi)展暗訪(fǎng)工作，檢查碼頭簽單責任制落實(shí)情況。五星街碼頭、新街碼頭、毛家壩碼頭，郭街碼頭的游客人數比往常有所增加，特別是郭街碼頭人流量急劇增加，安全組工作人員高度重視，為防止發(fā)生事故，加強了人力安排。通過(guò)安全教育工作，使碼頭船主也加強了自身安全保護措施，嚴格控制載船人數，超過(guò)規定人數的堅決不允許上船，各街道，社區人員和船主嚴格執行兩岸簽單制度。各級各部門(mén)嚴格落實(shí)責任，加強了安全工作執行，使安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
春運期間區海事處共發(fā)放春運文件20份，發(fā)宣傳資料，畫(huà)冊共120份，召開(kāi)有關(guān)安全會(huì )議28次，檢查人數134人次，出動(dòng)檢查車(chē)48輛次，檢查各類(lèi)船舶360艘次，渡口180道次。
四、加強路政巡查，保障道路暢通。
春運期間，我區路政中隊上路巡查34次，發(fā)出整改通知9份，責令現場(chǎng)整改24件，有效維護了路產(chǎn)路權，保障了道路的暢通。
通過(guò)春節前后進(jìn)行的一系列明查暗訪(fǎng)工作，提高了全局人員的安全意識，強化了各級部門(mén)責任，加大了各部門(mén)執法力度，確保了春節期間XX區水上交通一方平安，杜絕了重特大事故的發(fā)生。
區春運工作總結5
交通各單位：
xxxx年春運，我局在上級黨委、政府和市交通局的直接領(lǐng)導下，依靠公安、安監等有關(guān)部門(mén)和當地街道、鄉鎮政府的配合支持，按照“和諧春運、平安春運、有序春運”的工作目標，周密部署，精心組織，經(jīng)過(guò)廣大干部職工的共同努力，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。春運四十天，沒(méi)有發(fā)生任何大小安全事故。據統計：今年春運共投放客車(chē)369輛，8860個(gè)客位，開(kāi)行班次87823班，加班829班，包車(chē)672班，安全發(fā)送旅客305.58萬(wàn)人次，旅客周轉量8567.81萬(wàn)人公里。2月2日至2月12日，交通運管和客運西站送服務(wù)上門(mén)到黃巖罐頭工業(yè)園區，協(xié)助企業(yè)有序疏散返鄉民工，調集外省籍車(chē)輛260輛，累計輸送民工11000余人次。水上運輸投入客渡船31艘，895客位，安全發(fā)送旅客5.2萬(wàn)人次，周轉量36.8萬(wàn)人公里，分別比20xx年減少8.7%和9.3%�；仡櫵氖斓拇哼\工作，現將主要工作情況總結如下：
一、以多部門(mén)協(xié)同為抓手加強組織領(lǐng)導
春運工作是交通部門(mén)一年一度的重頭戲。為確保春運任務(wù)的順利完成，根據省交通廳和市交通局關(guān)于春運工作的文件精神，我局于1月23日召開(kāi)交通系統春運動(dòng)員會(huì )。會(huì )上成立了以鄭鋼局長(cháng)為組長(cháng)的春運工作領(lǐng)導小組，黨委副書(shū)記楊華榮、副局長(cháng)周志敏任副組長(cháng)，由班子其他成員及直屬單位運管所、港航所、公路段等主要領(lǐng)導為成員，并設立辦公室，從組織上加強對春運工作的領(lǐng)導。交通各單位也都成立了相應的春運工作領(lǐng)導小組和辦事機構。為了便于統一指揮，局在春運開(kāi)始前，還成立了道路運輸、水路運輸、道路保暢通三個(gè)指揮中心和辦公室。在區政府成立春運工作領(lǐng)導小組的基礎上，積極會(huì )同公安、安監等部門(mén)開(kāi)展工作，保證了春運各項工作得到有序落實(shí)。
為認真做好今年的春運工作，我局于20xx年11月份便會(huì )同運管所、渡口辦開(kāi)展運力、運量調查，特別是針對黃罐園區集團民工返鄉開(kāi)展專(zhuān)題調研，結合黃巖實(shí)際，制定了黃罐集團民工運輸方案。為此，局主要領(lǐng)導還先后幾次就春運工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，修訂、完善方案。20xx年2月1日，全區春運工作會(huì )議召開(kāi)，區交局通、公安分局、安監等部門(mén)和各鄉鎮分管交通領(lǐng)導參加了會(huì )議。區委常委、副區長(cháng)朱堅國在會(huì )上親自動(dòng)員，部署春運工作，提出要強化安全責任意識，確保責任到人、到崗；加強部門(mén)配合，提高應急能力；明確職責，突出重點(diǎn)；精心組織，全面檢查，消除隱患等四方面工作要求，要求把各項工作做實(shí)、做細，確保春運工作圓滿(mǎn)完成。區委、區政府主要領(lǐng)導多次深入第一線(xiàn)檢查、督促和視察交通春運情況，促進(jìn)了我區春運工作部門(mén)配合，各方協(xié)作、齊抓共管良好氛圍的形式。
二、以有序春運為前提廣泛開(kāi)展宣傳
為了圓滿(mǎn)完成今年的春運任務(wù)，我局充分借鑒去年黃罐集團民工返鄉工作的成功經(jīng)驗，嚴格要求交通各單位，把做好春運工作作為貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì )精神，構建和諧社會(huì )的一次實(shí)際行動(dòng)，加大宣傳力度，層層落實(shí)責任。為此，我們在節前就開(kāi)展了積極廣泛的宣傳動(dòng)員并做好準備工作。水陸運輸各單位全方位、多角度的細化春運任務(wù)，檢查安全隱患，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗帶到春運工作中，提高駕乘人員的安全意識，在實(shí)際行動(dòng)中，擴大了春運宣傳輻射面。臺州客運西站利用自身條件在站內外醒目處懸掛安全宣傳標語(yǔ)，展出行車(chē)安全宣傳圖報，利用候車(chē)大廳顯示屏進(jìn)行文字播放，宣傳旅客安全乘車(chē)常識、車(chē)輛安全運營(yíng)措施等內容。我們在企業(yè)內向民工發(fā)放《黃罐集團春節民工返鄉車(chē)輛回程配客流程》及《車(chē)輛阻客須知》，使他們進(jìn)一步明確車(chē)輛運輸的有關(guān)手續及詳細流程。這一系列積極周密的組織和精心準備，使全區春運各項工作較快進(jìn)入臨戰狀態(tài)。營(yíng)造了春運工作的濃厚氛圍。同時(shí)局春運辦編發(fā)的6期春運簡(jiǎn)報，及時(shí)報導，進(jìn)行信息的上傳下達，為各單位提供交流平臺。
簽訂安全責任狀，落實(shí)安全責任制。20xx年2月1日，區政府與交通局、公安、安監局、用工企業(yè)主管鄉鎮、部門(mén)簽訂了《二○○七年春運民工返鄉安全管理目標責任書(shū)》。我局針對行業(yè)管理特性，加強了對民工返鄉運輸的源頭監管，簡(jiǎn)化辦事手續，落實(shí)車(chē)輛檢測，車(chē)輛出站檢查的有關(guān)人員和崗位責任，全力以赴投入春運工作，建立起縱向到底，橫向到邊的安全責任體系。
三、以平安春運為根本強化源頭管理
確保安全是春運工作的重中之重。針對春運客流旺、運力不足，頭緒多，易受雪霧天氣影響的特點(diǎn)，我們制定了春節期間客流驟增、驟減和大雪路阻后車(chē)輛發(fā)車(chē)等應急預案。春運前期，黃巖交通運管駐西站工作人員對所有進(jìn)出客運西站組客的車(chē)輛二級維護情況進(jìn)行檢查，建立單車(chē)電子檔案，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理。局領(lǐng)導也多次帶領(lǐng)有關(guān)人員到山區公路、渡口，以及易發(fā)生險情路段檢查安全情況。要求各運輸單位牢牢樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想，認真落實(shí)各項安全生產(chǎn)管理制度，做到定崗、定人、定責；加大“三品”查堵工作，嚴禁病車(chē)上路，超載客車(chē)出站，打擊宰客、甩客、取締非法組客；加強對客運西站、渡口和鄉鎮船舶的現場(chǎng)監管，確保春運車(chē)船技術(shù)狀況良好，從源頭上保障旅客的生命財產(chǎn)安全。
按照“一舉（民工返鄉新舉措，落實(shí)責任保平安）、兩得（安全得到保障，民工得到實(shí)惠）、三滿(mǎn)意（政府滿(mǎn)意，企業(yè)滿(mǎn)意，民工滿(mǎn)意）”的工作理念，我局在今年春運工作中切實(shí)做好寓管理于服務(wù)之中這篇文章，抓好春運安全措施的落實(shí)，受到省、市相關(guān)部門(mén)和返鄉民工的.一致好評。
為讓返鄉民工走得了、走得好、走的及時(shí)、走得滿(mǎn)意，春運前期，我局多次會(huì )同交警、安監、經(jīng)貿等部門(mén)深入我區重點(diǎn)用工企業(yè)開(kāi)展民工返鄉專(zhuān)題調研，對返鄉民工具體流量、流時(shí)、流向等數據進(jìn)行全面調查與摸底。20xx年1月18日，我局會(huì )同區安監局、區公安分局在黃罐集團召開(kāi)春運民工返鄉動(dòng)員會(huì )，布置民工返鄉工作。與此同時(shí)，運管部門(mén)增派駐站人員值班，實(shí)施24小時(shí)現場(chǎng)工作制，加強對集團民工包車(chē)車(chē)輛例檢、門(mén)檢等監管力度，協(xié)助企業(yè)維護現場(chǎng)秩序，確保春節運輸安全。允許符合春運條件的260多輛外省籍客運車(chē)輛到黃巖組客加班，發(fā)送在黃罐食品園區等企業(yè)工作的外來(lái)民工11000人次。在10天的現場(chǎng)辦公服務(wù)中，運管部門(mén)實(shí)行了檢驗營(yíng)運證件、車(chē)輛機務(wù)技術(shù)安全檢測、車(chē)輛修理、簽發(fā)單證等一條龍服務(wù)，現場(chǎng)修理大客72輛，這些便民舉措受到了外來(lái)民工、生產(chǎn)企業(yè)和運輸企業(yè)的極大歡迎，確保了民工及時(shí)、安全、滿(mǎn)意返鄉。
春運期間，長(cháng)塘公路征費稽查站強化車(chē)輛現場(chǎng)檢查，共檢查營(yíng)運客車(chē)506輛，糾正有違章行為的客車(chē)80輛�？瓦\西站共組織例檢車(chē)輛5930輛次，檢查問(wèn)題客車(chē)20輛，切實(shí)把好了春運安全關(guān)口。
四、以和諧春運為目標，倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年我區的春運更注重人性化管理，突出“和諧春運”的主題，堅持為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立運輸行業(yè)新形象。我局實(shí)行春運民工返鄉“專(zhuān)車(chē)運送”這一工作方法，受到廣大外來(lái)民工的廣泛歡迎。交通各單位都堅持24小時(shí)值班制，積極受理群眾來(lái)電，誠懇接受群眾監督，做到“有報必查，查實(shí)必糾”。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，臺州客運西站組織站內黨員為旅客送茶水、扶老攜幼、提行李等服務(wù)；開(kāi)設綠色通道，為不方便的旅客提供方便；增設售票區、售票窗口和增開(kāi)民工、學(xué)生專(zhuān)窗，啟動(dòng)聯(lián)網(wǎng)售票，延長(cháng)售票時(shí)間，加強“溫馨天使”班的站務(wù)服務(wù)工作。運管所深入縣鄉道支線(xiàn)檢查車(chē)輛技術(shù)和載客狀況，強化源頭安全管理；渡口辦和港航所，經(jīng)常深入長(cháng)潭水庫和永寧江沿線(xiàn)渡口，檢查渡運情況；公路段在春運前，就對公路和橋梁進(jìn)行了全面檢查，確保了公路暢通無(wú)阻；汽運總公司實(shí)行“三不六文明”的文明服務(wù)；客運汽車(chē)出租服務(wù)公司整潔車(chē)容、車(chē)貌，營(yíng)造了良好的春運氣氛。這些以旅客為中心的服務(wù)活動(dòng)，展示了黃巖交通的良好形象。
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