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形象崗工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的形象崗工作總結，希望對大家有所幫助。
形象崗工作總結1
時(shí)光飛逝，光陰荏苒，在忙忙碌碌的工作中，我們走過(guò)了20xx年，20xx年是不平凡的一年，從20xx年6月份物業(yè)經(jīng)理入職籌備至今，我們物業(yè)公司不僅有集團、兄弟單位及各領(lǐng)導、同事的大力支持和幫助，我們銀河物業(yè)公司與12月25日展開(kāi)了成立大會(huì )，大會(huì )上我們向各領(lǐng)導、同事展示了我們將近一個(gè)月的軍訓演練，軍訓演練我們物業(yè)所有工作人員激情四溢、斗志昂揚、團結奮進(jìn)。雖是簡(jiǎn)短的軍訓演練，但更意味著(zhù)我們這支剛奮起的團隊一定會(huì )如這場(chǎng)演練一樣有聲有色�，F將我們20xx年的工作匯報如下：
一、基本情況
晉城市銀河物業(yè)管理有限公司，與20xx年6月24日正式注冊，本物業(yè)公司坐落于晉城市城區澤州路紅星商業(yè)廣場(chǎng)寺河嘉苑小區8號樓，辦公樓占地平米。我公司秉承“專(zhuān)業(yè)周到、高效務(wù)實(shí)、安全優(yōu)美、舒適方便；精誠團結、盡善盡美、超越自我、成就未來(lái)；為小區服務(wù)，為業(yè)主服務(wù)，爭做晉城一流物業(yè)”的工作態(tài)度和服務(wù)理念。并且有了北京高力國際高度合作，相信有高力國際的支持和幫助，我們的工作一定會(huì )有效、順利地進(jìn)行。
我公司現階段所管理服務(wù)于寺河嘉苑小區，寺河嘉苑小區占地13.5萬(wàn)平米，立志打造晉城一流高端小區，小區構建全封閉，完全屬于人車(chē)分流式，安全系數高；雖小區屬于商業(yè)街周?chē)�，但即可達到出則繁華，入則寧靜。無(wú)論從硬件設施還是軟件設施來(lái)說(shuō)，日后入住的業(yè)主一定是須要優(yōu)質(zhì)、完善的物業(yè)服務(wù)。因此作為物業(yè)公司的我們來(lái)說(shuō)，任重而道遠。
二、20xx年工作概況
1、行政人事部
行政人事部行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。是物業(yè)公司的中樞職能部門(mén)，它的價(jià)值在于管理體系的建設和維護、公司與員工的溝通平臺、員工職業(yè)發(fā)展的引導者。我們也在朝著(zhù)此目標盡己所能。行政人事部門(mén)的工作從15年10月份全面展開(kāi)，包括與對接與高力國際物業(yè)顧問(wèn)相關(guān)事務(wù)，積極推動(dòng)落實(shí)具體交辦工作外，積極做好人事招聘、辦公行政事物、文案歸檔、整章建制、人員培訓、召開(kāi)物業(yè)公司會(huì )議、物品采購以及公司內、外部組織協(xié)調工作。在此期間銀河物業(yè)公司由初期籌備到現階段物業(yè)公司組織架構基本健全，各崗位人員基本完備，各項規章制度日益完善。具體完成工作如下：
1）、組織開(kāi)展新入職員工培訓工作，高力國際物業(yè)顧問(wèn)蘇總完成針對物業(yè)公司各部門(mén)員工的.16期培訓工作。主要包括：
2）高力國際提報方案的系統整理、歸檔并積極推動(dòng)相關(guān)提案的落實(shí)工作。目前為止，高力國際物業(yè)顧問(wèn)從專(zhuān)業(yè)角度結合紅星商業(yè)廣場(chǎng)A2A3項目整體情況提報可行性方案總計64份之余。方案在行性和可利用率方面預計達到90%以上，高力國際物業(yè)顧問(wèn)在我物業(yè)公司前期籌備、崗位人員管理培訓、施工現場(chǎng)、售樓中心及物業(yè)辦公樓整體規劃及裝修方面給出了全面專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)建議。具體情況如下：
3）高力國際總部巡場(chǎng)工作的現場(chǎng)接洽與相關(guān)工作的跟進(jìn)。
�、�20xx年xx月xx日高力總部王瑞進(jìn)巡場(chǎng)工作現場(chǎng)接洽并記錄施工現場(chǎng)現存問(wèn)題。
�、�20xx年xx月xx日高力總部領(lǐng)導巡場(chǎng)工作現場(chǎng)接洽并記錄施工現場(chǎng)現存問(wèn)題。
�、鄹吡H前期物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議擬定、提報及蓋章、及第二筆顧問(wèn)服務(wù)費付款工作。
�、芨吡H駐場(chǎng)經(jīng)理滿(mǎn)意度調查及考勤工作對接。
4）辦公室人事行政及采購工作處理
�、僭诳偛咳肆Y源中心大力支持和配合下，協(xié)助物業(yè)陳總組織人員面試招聘工作，通知、登記、整理、匯總人員信息、資料，物業(yè)新增人員分期、分批報總部統一歸檔管理。目前在總部及物業(yè)公司共同努力下，物業(yè)整體架構已成型，現有人員34人；
其中總經(jīng)理辦1人、品質(zhì)監察部1人、財務(wù)部2人（財務(wù)經(jīng)理1人，出納1人）、人事行政部1人、客服部10人（客服經(jīng)理1人、客服主管1人、客服管家4人、保潔4人）、工程部5人（工程經(jīng)理1人、強電3人、綜合維修1人）、秩維部14人（保安隊長(cháng)1人、保安班長(cháng)2人、禮儀保安2人、保安6人、門(mén)房3人）
�、诮M織召開(kāi)公司內部會(huì )議及相關(guān)部門(mén)會(huì )議并進(jìn)行整理紀要歸檔；
�、叟c總公司集團采購中心對接采購物業(yè)公司開(kāi)辦所需相關(guān)辦公及緊急物品采購并清點(diǎn)入庫；
�、芩潞蛹卧窐I(yè)主入伙相關(guān)印刷資料組織校對、設計排版聯(lián)系、印刷催辦；
�、� “東八區”物業(yè)微信公眾平臺的落實(shí)工作；
�、匏潞蛹卧窂V告招商方案的推進(jìn)工作；
�、呶飿I(yè)購置保險具體對接。
�、辔飿I(yè)公司軍事匯演匯報工作；
�、嵝值芄尽凹t星美凱龍”商場(chǎng)開(kāi)業(yè)期間現場(chǎng)協(xié)助工作等。
行政人事工作對一個(gè)正在成長(cháng)和發(fā)展的物業(yè)新星公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。與領(lǐng)導、同事、各部門(mén)的高都配合、協(xié)調是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。因此在下年工作中做好此關(guān)鍵點(diǎn)至關(guān)重要。
形象崗工作總結2
轉眼時(shí)光飛逝，20xx年即將過(guò)去，在這一年中，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在全體隊員以及其他的工作人員支持和配合下，較好的完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)和工作。為不斷提高和加強保安部的工作績(jì)效，在儀容形象，內部紀律，衛生，制度規章等方面加強了管理，使其逐步得到提升。
在今年工作中，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺階，在公司領(lǐng)導和各個(gè)部門(mén)的配合下，認真開(kāi)展新工作，落實(shí)完成了近期各項工作和任務(wù)，按照公司內部運行機制，現將近一年來(lái)具體工作情況總結如下：
1、明確和細化班長(cháng)職責，重點(diǎn)抓好班長(cháng)的工作檢查與落實(shí)；
2、相互探討和解決隊員在工作中遇到的各項問(wèn)題，從而促進(jìn)隊員對工作的積極性；
3、發(fā)揮和利用好班長(cháng)優(yōu)點(diǎn)，要求隊員做到的班長(cháng)必須以身作則，并做好相互監督和管理；
4、提高保安人員的軍事訓練，秩序維護，保安在崗期間的形象和禮節禮貌的問(wèn)題；
5、對形象崗的保安人員重點(diǎn)培訓各項禮儀，提高自身素質(zhì)；
6、對新招聘人員做好崗前培訓，嚴格把關(guān)，為提高整個(gè)形象崗保安人員的素質(zhì)做好基礎；
7、調整培訓思路，培訓的重點(diǎn)則放在隊伍的整體形象，禮節禮貌。
服務(wù)意識以及工作的主動(dòng)性，原則性與靈活性的的應用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達到理和禮的相結合。
下步工作思路：
1、將安全管理和禮節工作列為第一重點(diǎn)，抓好日常工作的`落實(shí)，監督工作；
2、與隊員建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與隊員的溝通，掌握隊員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定；
3、積極配合公司領(lǐng)導所安排的各項工作和任務(wù)。加強對車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)出的管理，對場(chǎng)地衛生及監控室的衛生加強管理；
4、加強對現對公司所任職的所有的隊員培訓，有計劃的開(kāi)展培訓工作，以解決隊員的形象，禮節，工作服務(wù)的態(tài)度，從而提高保安人員的整體素質(zhì)。
以上是我的年終總結，在近一年的工作中，我本人以及所有的隊員也存在許多的不足之處，在以后的工作中，我會(huì )學(xué)他人之長(cháng)補己之短，進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻自己一份力量。
在現有的基礎上發(fā)揮我的特長(cháng)再立新功，同時(shí)也希望領(lǐng)導和同志們監督指正。
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