醫院建設工作總結范文（通用15篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了�？墒窃鯓訉�(xiě)工作總結才能出彩呢？下面是小編為大家整理的醫院建設工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院建設工作總結 1
加強中醫醫院內涵建設，提高中醫臨床療效，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，增強中醫藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫事業(yè)發(fā)展，才能讓中華民族積淀千年的文化瑰寶得以傳承和發(fā)揚，是中醫醫院賴(lài)以生存的根本，中醫院的發(fā)展必須遵循內在規律，弘揚中醫特色，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，提供中醫藥為主的醫療保健服務(wù)。在深化認識的基礎上，我們把發(fā)展中醫特色優(yōu)勢作醫院建設的重點(diǎn)，在發(fā)展醫院過(guò)程中把突出中醫藥特色擺在主導地位，強化突出中醫藥特色優(yōu)勢的意識，端正指導思想，理清發(fā)展思路，落實(shí)中醫藥繼承發(fā)展與創(chuàng )新措施，推動(dòng)醫院健康、可持續發(fā)展�，F將我院特色中醫醫院建設工作情況匯報如下。
一、縣情概況
xx醫院位于xx省中部，全縣國土面積2695平方公里，轄21個(gè)鄉鎮、3個(gè)縣直場(chǎng)，人口45萬(wàn)�？h城面積達10.2平方公里，常住人口近15萬(wàn)人。先后獲得“省級文明城市”和“省級園林城市”等榮譽(yù)稱(chēng)號。去年全縣新農合參合率為96.47%，財政資助農村低保、農村五保供養對象、優(yōu)撫對象15582人全部參加新農合，年度最高支付限額提高到了5萬(wàn)元，政策范圍內住院費用報銷(xiāo)比例60%，統籌基金使用率78%。農民可在所有定點(diǎn)醫療機構自主選擇就醫，一次報帳率達到95%以上。從近年全縣醫療服務(wù)情況來(lái)看，群眾健康需求呈現高增長(cháng)的態(tài)勢。
二、醫院概況
縣中醫院位于縣城大園北路，占地面積25畝，現有建筑面積16000多平方米，固定資產(chǎn)近9000萬(wàn)元，其中醫療設備約3000萬(wàn)元。全院共有職工312人，取得中級以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)93人（其中正、副主任醫師共18人），40歲以下人員占職工總人數的52%。醫院科室設置齊全，有急診科、內科、兒科、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、肛腸科、五官科（口腔科、眼科、耳鼻咽喉科）、康復科（針灸、推拿、理療、疼痛科）等臨床一級科室，設置有檢驗科、放射科、功能科等醫療輔助科室。擁有西門(mén)子螺旋CT、CR、西門(mén)子四維彩超、體外震波碎石機、德國彈道碎石機、汽化電切機、德國狼牌腹腔鏡等先進(jìn)設備。多年來(lái)，業(yè)務(wù)收入在全省縣級中醫院名列前茅，先后榮獲全國衛生系統先進(jìn)集體、全省中醫工作先進(jìn)集體、省級文明單位、省衛生系統行風(fēng)建設先進(jìn)單位等光榮稱(chēng)號。20xx年1—12月份診療總人次176519人次，同比增長(cháng)18076人次，其中門(mén)急診量167341人次，收治住院病人數為9442人次，住院手術(shù)病人2210人次；全院業(yè)務(wù)總收入達4377萬(wàn)元，同比增長(cháng)38%，創(chuàng )歷史新高，今年1－10月份全年業(yè)務(wù)收入達5110萬(wàn)元，預計全年業(yè)務(wù)收入可達6000萬(wàn)元。
三、特色中醫院建設情況
根據省衛生廳的布署和安排，結合醫院實(shí)際，我們開(kāi)展了特色中醫醫院建設工作，并制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，以“弘揚中醫文化、傳承國粹精神、更新服務(wù)觀(guān)念、完善規章制度”為主題，采取一系列切實(shí)有效的措施，保證工作的順利開(kāi)展。
1、加強領(lǐng)導，明確責任，營(yíng)造良好創(chuàng )建氛圍。
縣委、縣政府高度重視中醫工作的發(fā)展，多次專(zhuān)題研究中醫院的發(fā)展工作，拿出黃金地段（原汽車(chē)站）用于我院建設醫療綜合大樓，并通過(guò)立項規劃，要求把我院的醫療綜合大樓建成全縣的精品工程、亮點(diǎn)工程和標志工程。醫院高度重視特色中醫醫院建設工作，成立了由院長(cháng)為組長(cháng)，由班子成員為副組長(cháng)，各相關(guān)科室負責人為成員的特色中醫醫院建設工作領(lǐng)導小組，抽調了責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員，分成十個(gè)工作小組，每個(gè)工作小組有組長(cháng)和責任人，堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責原則，明確了科室主任為本科室創(chuàng )建工作第一責任人，建立了創(chuàng )建工作層級負責制和責任追究制度，形成了院長(cháng)負總責，班子成員具體抓，醫務(wù)科組織協(xié)調，各工作小組、各科室層層抓落實(shí)的工作機制，加強領(lǐng)導，集中精力，穩步推進(jìn)特色中醫醫院建設工作，營(yíng)造了全院“人人參與，事事關(guān)心”的氛圍。
2、明確發(fā)展目標，進(jìn)一步強化中醫為主的發(fā)展方向。
我們認真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫藥衛生體制改革的指導意見(jiàn)》、《中華人民共和國中醫藥條例》和《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，以“中醫醫院管理年活動(dòng)”為契機，進(jìn)一步強化以中醫為主的發(fā)展方向。制定了醫院以中醫為主的中長(cháng)期發(fā)展規劃和發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢的年度創(chuàng )建計劃，并將規劃和計劃具體為院、科、個(gè)人三級的年度工作目標任務(wù)，嚴格實(shí)行獎懲考核。形成了全院上下做中醫人、說(shuō)中醫話(huà)、干中醫事的良好氛圍。
3、加強中醫藥人才隊伍建設，優(yōu)化中醫藥衛技人員和管理人員結構。
實(shí)現中醫藥事業(yè)的偉大復興，中醫藥人才是關(guān)鍵，中醫藥隊伍是前提。我們從配備和充實(shí)中醫藥人員入手，通過(guò)人才選拔、引進(jìn)和培養三駕馬車(chē)并舉的辦法，不斷優(yōu)化醫院的衛技人員結構。5位院班子成員中有4位班子成員懂中醫、講中醫、用中醫。醫務(wù)科、科教科、護理部等主要臨床職能科室干部和急診科、內科、骨科、五官科、針灸康復科科主任均選拔中醫藥專(zhuān)業(yè)人員擔任。全院中醫類(lèi)別執業(yè)醫師占執業(yè)醫師比、中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比、臨床科室中中醫類(lèi)別執業(yè)醫師占執業(yè)醫師比均達到60%以上。醫院護理人員系統接受中醫藥知識和技能崗位培訓達100%，為實(shí)施醫院中醫醫、教、研強院興院戰略，鋪墊了良好的基礎。
4、突出中醫特色優(yōu)勢，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫藥服務(wù)。
醫院按照中醫基本技能的要求，把辨證施治作為臨床診療技術(shù)管理、提高醫療質(zhì)量的重要環(huán)節，制定了臨床科室常見(jiàn)病治療的一系列常規和工作路徑，各臨床科室都采取了中西醫結合的治療方法。目前，醫院配置了中藥煎藥機、中藥熏蒸床等國家中醫藥管理局推薦設備20余臺，開(kāi)展了肝病、脾胃病、骨傷等中醫診療技術(shù)30余項，采用針刺、艾灸、敷貼等非藥物中醫治療方法62種。全院辨證論治優(yōu)良率達96％，住院病人中醫治療率達51％，門(mén)診病人中醫治療率達65％，非藥物中醫技術(shù)治療人次占門(mén)診總人數比達10.1％，門(mén)診中藥處方占總處方比達30％，中藥收入占藥品收入達30.5％，急診病人中醫參與治療率達92％，急診中醫證候診斷準確率達98%。
5、實(shí)施“三名”工程，打造品牌重點(diǎn)專(zhuān)科。
我們按照醫院的發(fā)展戰略和中醫醫院管理年活動(dòng)的要求，大力實(shí)施了名院、名科、名醫創(chuàng )建工程，不斷提升醫院的專(zhuān)科品牌。制定了特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設項目實(shí)施方案，實(shí)施了重點(diǎn)專(zhuān)科常見(jiàn)病、重點(diǎn)病種中醫診療方案，大力開(kāi)展重點(diǎn)專(zhuān)科醫、教、研活動(dòng)，定期進(jìn)行臨床療效評價(jià)，分析中醫藥治療的難點(diǎn)并提出解決難點(diǎn)的思路和措施，不斷優(yōu)化重點(diǎn)病種的中醫藥特色優(yōu)勢。積極開(kāi)展了名老中醫學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承，有3人被省衛生廳選撥為省中青年名中醫培養人。五官科被省衛生廳授牌為“省中醫五官醫療中心”，骨傷科為“省中醫院特色科室”建設科室，針灸康復科正在申報省級重點(diǎn)專(zhuān)科，肛腸科為我院重點(diǎn)專(zhuān)科。
6、健全中藥藥事制度，規范中藥藥事管理。
認真進(jìn)行了中藥房達標創(chuàng )建工作，設置了120平方的`中藥飲片庫房、130平方的中藥飲片和中成藥調劑室、20平方的中成藥庫房、20平方的周轉庫和與醫院業(yè)務(wù)相適應的中藥煎藥室。實(shí)行了中藥劑科主任主管中藥師任職資格、中藥飲片質(zhì)量驗收負責人具有豐富中藥飲片鑒別經(jīng)驗的老藥工、中藥飲片調劑復核主管中藥師任職資格、煎藥室負責人中藥師任職資格。建立健全并嚴格執行了中藥飲片驗收制度、中藥處方規范、中藥飲片調劑制度、中藥煎藥操作規范、中藥煎藥質(zhì)控程序、中藥煎藥室工作制度等管理規范，中藥處方審核和調劑復核率達100%，每劑重量誤差在±5%以?xún)取?/p>
7、積極開(kāi)展中醫特色護理，實(shí)施辨證施護。
根據國家中醫藥管理局關(guān)于印發(fā)中醫醫院中醫護理工作指南（試行）文件精神，以《中醫院中醫護理工作指南》為指導，以《中醫護理常規技術(shù)操作規程》為規范，有計劃組織實(shí)施、督查、整改，積極開(kāi)展辯證施護工作。從管理體系與職責、人員管理、臨床護理實(shí)施、中醫護理質(zhì)量評價(jià)、中醫特色護理及持續改正等六個(gè)方面實(shí)施中醫特色護理辯證施護工作中，病區實(shí)有床位與在崗護士人數已達1：0.41，各科護士能熟練掌握本科室開(kāi)展的3個(gè)病種以上常見(jiàn)病的中醫護理技術(shù)常規，2項以上中醫護理技術(shù)操作，能夠為患者提供具有中醫特色的情志護理、用藥護理、飲食護理、生活起居護理、專(zhuān)科護理及健康教育指導工作。
8、體現中醫醫院基本特征，彰顯中醫藥優(yōu)秀文化。
中醫藥文化的核心體現在以人為本，大醫精誠。醫院注重把中醫藥文化核心價(jià)值貫穿到整個(gè)醫療活動(dòng)中，形成醫院中醫人誓詞，凝煉院訓，明確宗旨，樹(shù)立理念，標志院徽，制作院歌，確立中長(cháng)期發(fā)展戰略，并融入醫院環(huán)境形象。在醫院環(huán)境形象建設中，注重體現中醫藥文化。在醫院庭院顯著(zhù)位置，投資近10萬(wàn)元建設了體現醫院中醫藥特色的文化亭。在醫院種植了銀杏、杜仲等名貴中藥材，每顆樹(shù)都建立了名片，在各病區和門(mén)診部設置了中醫知識篇、名醫傳記篇、醫德仁術(shù)篇、中藥知識篇、養身知識篇等不同專(zhuān)題的中醫藥文化走廊。
9、應用常用中醫預防保健技術(shù)，防病治病。
按照《中醫預防保健服務(wù)提供平臺建設基本規范（試行）》制定了發(fā)展中醫預防保健服務(wù)的工作計劃和實(shí)施措施，配備了充足的人員，滿(mǎn)足“治未病”工作的需要，開(kāi)展了“未病先防，已病早治”的中醫健康體檢，“冬病夏治”、“針灸艾灸”等非藥物中醫治療和健康大講堂、保健知識講座等，成立了“治未病”工作領(lǐng)導小組，建立健康檔案、跟蹤管理、定期回訪(fǎng)，得到了社會(huì )的好評。
通過(guò)五年來(lái)的創(chuàng )建工作，我們在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，嚴格標準、突出重點(diǎn)、齊心協(xié)力、狠抓落實(shí)，我院的中醫特色不斷得到彰顯和強化，各項工作邁上了一個(gè)新的臺階，但離上級的要求和創(chuàng )建工作標準尚有差距，我們將在以后的工作中進(jìn)一步提高認識、加大投入、扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)，把我院的中醫特色工作抓緊、抓好、抓實(shí)，讓中醫藥更好地在服務(wù)于人民，服務(wù)于經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
醫院建設工作總結 2
我院是一所現代化的大型綜合性醫院，現為省文明單位、市“十佳醫院”、“群眾滿(mǎn)意醫院”及“職工職業(yè)道德建設十佳集體”，也是縣人民醫療急救中心。近年來(lái)，醫院領(lǐng)導班子緊緊圍繞“一切為了病人”、“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)理念作為醫院醫德醫風(fēng)建設工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，狠抓服務(wù)不放松，采取多種有效措施，不斷探索醫院醫德醫風(fēng)建設的新規律和新方法，使醫院醫療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫療環(huán)境都得到了明顯的改善和提高，重塑了“人民醫生”、“白衣天使”的圣潔、美好形象�，F將醫院醫德醫風(fēng)建設工作情況作如下總結：
一、加強領(lǐng)導，健全組織，強化責任意識
加強醫德醫風(fēng)建設，事關(guān)衛生系統整體形象。醫院領(lǐng)導充分認識到其意義重大，根據上級衛生部門(mén)的文件精神要求，堅持把醫德醫風(fēng)建設工作當作醫院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開(kāi)班子會(huì )議，傳達貫徹文件精神，成立了以饒英鵬書(shū)記為組長(cháng)、鄭少榮院長(cháng)為副組長(cháng)、其他院領(lǐng)導及相關(guān)科室負責人為成員的縣人民醫院醫德醫風(fēng)考評工作領(lǐng)導小組，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的領(lǐng)導體制，分管領(lǐng)導具體負責，職能科室各司其職，黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導體制和工作機制，形成上下聯(lián)動(dòng)一級抓一級，層層抓落實(shí)，條塊結合，分式明確，任務(wù)到科室、責任到個(gè)人的醫德醫風(fēng)建設工作組織系統，為我院開(kāi)展行風(fēng)建設工作提供有力組織保障。
二、制定計劃，明確目標，全面動(dòng)員布置
醫院把醫德醫風(fēng)建設擺在非常重要的位置，多次召開(kāi)會(huì )議，學(xué)習、部署、落實(shí)，領(lǐng)導小組集中研究了我院醫德醫風(fēng)建設問(wèn)題，根據市、縣衛生系統關(guān)于開(kāi)展醫德醫風(fēng)建設工作的一系列文件要求，結合我院實(shí)際情況，研究制定了《縣人民醫院醫德醫風(fēng)建設工作計劃》，明確提出了內容和工作要求：緊密結合醫院管理年活動(dòng)，以規范診療行為、提高醫療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內容，以遏制回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設深入開(kāi)展，進(jìn)一步遏制損害群眾利益的行為，使醫療行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉，構建和諧的醫患關(guān)系。通過(guò)制定方案，使具體工作有章可循。
三、抓思想教育，促進(jìn)醫德醫風(fēng)建設健康發(fā)展
持之以恒地加強醫德醫風(fēng)教育理應成為醫療衛生部門(mén)一項經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強醫德醫風(fēng)建設的.首要工作。
首先堅持正面教育，我院正是本著(zhù)上述指導思想，堅持正面教育，特別是對近幾年參加工作的青年醫務(wù)人員加強這方面的教育，通過(guò)系統的正面灌輸，使醫務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔負的歷史重任，從而自覺(jué)地調整自己的行為，改變不正確的觀(guān)念。近年來(lái)，醫院領(lǐng)導對醫德醫風(fēng)問(wèn)題逢會(huì )必講，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過(guò)職業(yè)道德教育。
其次是組織全院職工學(xué)習先進(jìn)模范，激勵醫務(wù)人員以先進(jìn)模范為學(xué)習榜樣，自覺(jué)高標準嚴要求地當好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰士。
第三是組織大家認真學(xué)習有關(guān)行風(fēng)建設要求，學(xué)習最近省衛生廳規定的“五不準”。
第四是要求科室每周堅持政治學(xué)習，內容以《醫德醫風(fēng)講座》為主，進(jìn)行認真學(xué)習，并記錄學(xué)習內容。
我們加強了職工的政治思想和職業(yè)道德教育，大力倡導和培養愛(ài)崗敬業(yè)、恪守醫德、無(wú)私奉獻、服務(wù)群眾。通過(guò)學(xué)習教育引導醫務(wù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，全面推進(jìn)了醫院的醫德醫風(fēng)建設。
四、堅持以民為本，樹(shù)立服務(wù)理念，建設讓群眾放心的醫療衛生隊伍
醫院作為一個(gè)醫療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫療診治技術(shù)還遠遠不夠。對此，院領(lǐng)導班子有著(zhù)十分清醒的認識和對工作的前瞻眼光，明確提出了“一切為了病人”、“病人的滿(mǎn)意就是我們的追求”的服務(wù)方針，把提高服務(wù)水平、改善醫患關(guān)系擺在了醫院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：
一是建立“綠色通道”，綠色通道24小時(shí)開(kāi)通，對急危重、無(wú)陪護病人實(shí)行掛號、就診、取藥、住院一條龍服務(wù)，確保危重病人得到及時(shí)救治。
二是為來(lái)院就醫的患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫院認真進(jìn)行了對院內環(huán)境的綠化建設，改善醫療環(huán)境，在醫院門(mén)口、門(mén)急診、病房、醫技科室等處服務(wù)標識規范、清楚、醒目，正確引導患者及時(shí)就診，門(mén)急診做到有醫院就診指南，有導診咨詢(xún)臺、為病人解難答疑，并配有候診椅，公用電話(huà)、飲水等設施，注射室、輸液室、換藥室、檢查室做好隔離屏障。
三是為病人提供溫馨、細心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。規范服務(wù)用語(yǔ)，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
四是完善醫患溝通制度，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作。
五是是實(shí)行病人選擇醫生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口、微笑服務(wù)活動(dòng)、實(shí)行首診負責制、首問(wèn)負責制、一日清單制和藥價(jià)公開(kāi)制度。
六是建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，及時(shí)受理、處理病人投訴，減少醫患糾紛的發(fā)生，構件和諧的醫患關(guān)系。我院通過(guò)不斷完善便民措施，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫，熱情待患，已蔚然成風(fēng)；重醫德，講奉獻，成為了廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)。
五、嚴格制度管理，提高服務(wù)質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院的生命，為進(jìn)一步強化醫療安全，提高醫療服務(wù)的安全性和有效性。
一是認真組織學(xué)習衛生部《醫院管理評價(jià)指南（試行）》的基礎上，全面檢查各項規章制度與之符合情況，對不符合《指南》內容要求或缺少、過(guò)時(shí)的制度進(jìn)行重新制定或補充修訂，職能科按照管理年要求，建立健全了相關(guān)的制度和職責。
二是重新調整了醫療質(zhì)量管理委員會(huì )，完善委員會(huì )工作職責，建立科學(xué)的醫療質(zhì)量考評機制。
三是狠抓了各項規章制度，技術(shù)操作常規和各崗位職責的落實(shí)，制定并嚴格執行門(mén)診、首診負責、急診、值班、交班、三級醫師查房、會(huì )診等制度，特別是醫療質(zhì)量的核心制度，嚴格落實(shí)重大手術(shù)術(shù)前討論制度，重大手術(shù)審批制度，規范各類(lèi)手術(shù)通知單的簽批，嚴格基礎醫療和護理質(zhì)量管理。檢查各科規章制度的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。各科室嚴格執行各項規章制度，規范醫療行為，堅持三級查房、疑難病人、危重病人交接班、專(zhuān)科會(huì )診、三查七對制度，全院開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)，大力營(yíng)造關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注安全氛圍。
六、強化監督，取信于民，再塑醫院良好形象
我院通過(guò)狠抓醫德醫風(fēng)建設工作，強化職業(yè)道德教育，要求全院職工內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，切實(shí)履行崗位責任制，改進(jìn)作風(fēng)，提高效率，熱情地為人民服務(wù)。
一是完善和強化監督制約機制。我院相繼出臺了《醫療服務(wù)承諾》、《醫德醫風(fēng)獎懲制度》、《關(guān)于加強醫德醫風(fēng)建設的三項制度》等規章制度，形成了一套嚴格、規范、有效的管理體制，使全院職工言行有準則，管理有依據，考核有標準。
二是切實(shí)治理和解決群眾反映強烈的問(wèn)題：組織職工學(xué)習衛生部《關(guān)于醫療衛生人員收受醫藥回扣和“紅包”責任追究的規定》和衛生局《關(guān)于堅決制止藥品回扣、收受“紅包”、開(kāi)單提成等不正之風(fēng)的決定》，要求全院干部職工要不折不扣的認真執行，嚴格規定，醫務(wù)人員醫療活動(dòng)中不得收取各種回扣，不得向患者及家屬收取或索要“紅包”及饋贈物品。對經(jīng)查實(shí)收取或索要“紅包”及饋贈物品的醫務(wù)人員將按照以上文件精神嚴肅處理，決不姑息，使我院根治了不正之風(fēng)，樹(shù)立了良好的醫風(fēng)。
三是醫院給每個(gè)職工都建立醫德醫風(fēng)檔案，每年年底進(jìn)行醫德醫風(fēng)考核評價(jià)，醫德考核結果與職務(wù)晉升、聘任和評選先進(jìn)掛鉤。對有違反醫德醫風(fēng)的人員給予全院通報批評及處罰，對在本職崗位上職業(yè)道德表現較好、社會(huì )公認、評價(jià)較高的個(gè)人給予精神上、物質(zhì)上的獎勵。通過(guò)以上措施，切實(shí)改進(jìn)和加強行風(fēng)建設，使醫德醫風(fēng)常抓常新。
七、深入開(kāi)展自查自糾，加強檢查督導工作
我院結合實(shí)際工作，全面開(kāi)展自查自糾工作。領(lǐng)導小組召開(kāi)醫德醫風(fēng)問(wèn)題排查專(zhuān)題會(huì )議，從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面排查存在的醫德醫風(fēng)問(wèn)題。首先，對本單位和各科室重點(diǎn)檢查三個(gè)方面：
一是規章制度落實(shí)情況。
二是單位制定的各項制度是否符合國家的法律法規、衛生部的規章、衛生改革的方針政策，醫療收費項目、價(jià)格公開(kāi)制度是否落實(shí)。
三是否有大處方、濫檢查、亂收費、開(kāi)單提成、收回扣、“紅包”等不良行為，是否有群眾反映強烈的門(mén)診“三長(cháng)一短”、住院難、看病貴等問(wèn)題。
八、存在的主要問(wèn)題
我院的醫德醫風(fēng)工作雖然取得了一定成效，但還存在一些不足：一是思想政治教育方面，亟待進(jìn)一步加強；二是管理制度不夠健全和完善；三是有效激勵和監督機制不夠健全；四是要進(jìn)一步搞好便民服務(wù)措施；五是要進(jìn)一步加大對醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項整治工作。
九、今后的努力方向
在今后的工作中我們一定要發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，繼續加強醫德醫風(fēng)建設，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。
醫院建設工作總結 3
醫療衛生事業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)的幸福，是重大民生問(wèn)題。廣大醫務(wù)工作者要著(zhù)眼于衛生工作面臨的突出矛盾和人民群眾反映強烈的問(wèn)題，堅持以人為本，切實(shí)維護好人民的健康。尤其是要把醫德醫風(fēng)建設作為突破口，讓群眾感受到醫療衛生行業(yè)的新氣象。
改革開(kāi)放40年來(lái)，我國醫療衛生事業(yè)取得巨大成就，人民群眾的健康狀況得到顯著(zhù)改善。但是，看病難、看病貴仍是一個(gè)較為突出的社會(huì )問(wèn)題，群眾對醫德醫風(fēng)的滿(mǎn)意度不高，醫患之間還有很多不和諧因素。這些問(wèn)題的存在，不僅制約了醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，而且影響了社會(huì )的和諧。醫院是一個(gè)服務(wù)單位，醫務(wù)活動(dòng)除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫務(wù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時(shí)也對社會(huì )人群產(chǎn)生影響，醫務(wù)人員的服務(wù)形象實(shí)質(zhì)上是社會(huì )主義精神文明建設的窗口。為此，抓好醫德醫風(fēng)建設，督促醫務(wù)人員講究醫德，文明行醫、禮貌服務(wù)，既是醫院作風(fēng)建設的需要，同時(shí)也是為社會(huì )主義精神文明作出自身貢獻。
醫療質(zhì)量的好壞取決于醫務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著(zhù)決定的作用，同樣的技術(shù)，同樣的設備，由于醫務(wù)人員的醫德修養不同，在醫療實(shí)踐中所發(fā)揮的作用和帶來(lái)的后果也大不相同。有的醫務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對病人認真負責，遇到問(wèn)題虛心求教，認真鉆研，擬定的每一項診療措施都經(jīng)過(guò)深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫務(wù)人員缺乏同情心和責任感，粗心大意，敷衍塞責，雖然水平較高，但常常出現差錯事故，就談不上有好的診療效果。同時(shí)醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著(zhù)病人的心理狀況，對疾病的`轉歸產(chǎn)生密切影響。為此，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，增強醫務(wù)人員的事業(yè)心、責任感，以細心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng )造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境，增強戰勝疾病信心，是提高醫療質(zhì)量的可靠保證。
社會(huì )主義道德建設要堅持以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì )主義為基本要求，以社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德為著(zhù)力點(diǎn)。我們要求人才德才兼備，德是第一位的。醫德、醫風(fēng)要求提供醫療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫德、醫風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規范。
高標準的醫德、醫風(fēng)要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術(shù)精益求精。醫德、醫風(fēng)與人道主義和仁愛(ài)緊密相連，英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng )建了護理事業(yè)；白求恩精神更是家喻戶(hù)曉。我國幾十年來(lái)涌現了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無(wú)數醫德、醫風(fēng)高尚的人民好醫生。還有一大批醫德高尚、成果卓著(zhù)的醫學(xué)家，這些典范為社會(huì )樹(shù)立了醫務(wù)人員的良好形象，為我們樹(shù)立了學(xué)習的榜樣，推動(dòng)和加快了醫德醫風(fēng)的建設。
加強醫德醫風(fēng)建設，就是要強化“以病人為中心”的理念，想病人所想，急病人所急，從管理細節入手，用精湛的醫術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得患者的信任。醫德醫風(fēng)建設作為塑造醫務(wù)人員的品質(zhì)和靈魂的活動(dòng)，是一個(gè)十分復雜的過(guò)程。應注重加強領(lǐng)導，強化教育，健全制度，綜合治理。要貫徹醫德規范，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育。通過(guò)多種形式，提高醫務(wù)人員的醫德認識，培養高尚的醫德情感，鍛煉堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣。要搞好經(jīng)常性思想政治宣傳工作，培養正確的世界觀(guān)人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，以此作為職業(yè)道德養成的基礎。
醫德規范是醫務(wù)人員進(jìn)行醫療活動(dòng)的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時(shí)刻對照自己的一舉一動(dòng)，讓我們積極加強醫德醫風(fēng)建設，以全新的姿態(tài)投身于醫療事業(yè)當中，更好地為人民服務(wù)。
醫院建設工作總結 4
一年來(lái)，在鹿邑縣衛生局主管部門(mén)的直接領(lǐng)導下，我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著(zhù)，以開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)和創(chuàng )建院務(wù)公開(kāi)示范院活動(dòng)為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化醫院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設長(cháng)效管理機制，力爭醫院行風(fēng)建設上新臺階，現將主要工作匯報如下：
一、從認識上提高員工思想素質(zhì)
1、深入開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)。
以社會(huì )主義榮辱觀(guān)學(xué)習教育活動(dòng)為主線(xiàn)，在院內營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫務(wù)人員進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)。
2、認真抓好醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作。
我院領(lǐng)導非常重視醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案，認真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開(kāi)展自查自糾工作。通過(guò)各種方式教育醫院?jiǎn)T工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時(shí)效性，要求全院?jiǎn)T工要充分了解新政策新法規，掌握罪與非罪的界限，結合實(shí)際，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立醫院抵制商業(yè)賄賂的長(cháng)效機制。
二、從組織上強化行風(fēng)工作領(lǐng)導
1、健全機構，明確各自職責。
把行風(fēng)建設工作具體落實(shí)到科室、到人，重視社會(huì )各界人士對醫院的監督，嚴禁醫務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫院行風(fēng)建設工作取得成效。
2、完善制度，規范醫療行為。
加強導診服務(wù)制度。及時(shí)為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來(lái)回奔波，努力減少患者就診的無(wú)效時(shí)間。
注重醫患溝通制度。明確醫務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，充分尊重患者的知情同意權和選擇權，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權益，努力縮小醫患之間醫療信息不對稱(chēng)的差距。
三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫療服務(wù)水平
1、嚴格人員準入，提高基礎醫療護理質(zhì)量。
嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業(yè)醫師法》、《護士管理辦法》等醫療衛生管理法律、法規、規章以及診療護理規范、常規，規范醫療行為，嚴把醫務(wù)人員準入關(guān)，加強對新招聘醫務(wù)人員的崗前培訓和崗位培訓。規范病歷書(shū)寫(xiě)制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強基礎護理，持續改進(jìn)護理質(zhì)量，加強輔助科室的`安全監管，強化各種醫療儀器設備的日常保養維護，確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量。
加強臨床藥品使用不良反應的監測，建立醫院臨床護理操作技術(shù)實(shí)踐基地，強化日�！叭龂馈庇柧�，經(jīng)常性開(kāi)展各種醫療護理知識講座，并組織對臨床醫護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來(lái)，我院的行風(fēng)建設工作在醫院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績(jì)，今后，我院將從完善行風(fēng)建設長(cháng)效機制入手，抓好宣傳、加強領(lǐng)導、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。
醫院建設工作總結 5
我院按照《20xx年行政機關(guān)效能考評工作實(shí)施方案》的要求，結合我院制定的《20xx年行政效能建設工作意見(jiàn)》，認真開(kāi)展機關(guān)行政效能建設，取得一定的成效。根據《行政機關(guān)效能建設辦公室關(guān)于做好行政效能建設自查工作的通知》的要求，現將我院20xx年效能建設工作自查如下：
一、高度重視，建立健全機構
我院認真組織全體干部職工學(xué)習《關(guān)于開(kāi)展機關(guān)效能建設工作的實(shí)施意見(jiàn)》，并進(jìn)行廣泛宣傳，統一思想認識，明確開(kāi)展機關(guān)效能建設的目的、意義及方法步驟。成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，由各科室負責人為成員的.院機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責處理機關(guān)效能建設的日常事務(wù)。同時(shí)設立了效能投訴和舉報電話(huà)，做到有訴必理、有理必果。為加大監督力度。
二、加強機關(guān)規范管理，將行政效能建設落到實(shí)處。
我院根據市委、市政府的要求，結合實(shí)際工作情況，嚴格按照《地直醫院20xx年行政效能建設工作意見(jiàn)》開(kāi)展行政效能建設工作。
1、加強電子政務(wù)建設，積極推行政務(wù)公開(kāi)。確定專(zhuān)人負責信息公開(kāi)工作，同時(shí)加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度。在辦公區域設置了公示欄，對單位內設機構職責和人員分工、收費項目進(jìn)行公示。
2、大力開(kāi)展節能減排活動(dòng)。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節約，加強節水、節電、節油和節約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關(guān)于厲行節約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無(wú)紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現瀘州經(jīng)濟加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。
3、認真落實(shí)首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制和責任追究制三項制度。加強對院內干部職工的思想教育工作，進(jìn)一步規范干部職工的言行，對前來(lái)辦事、咨詢(xún)、反映情況的單位和個(gè)人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門(mén)或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時(shí)，全體工作人員實(shí)行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進(jìn)一步規范了機關(guān)的行政行為，樹(shù)立了工作人員的良好形象。
三、加強領(lǐng)導，嚴格考核，不斷推動(dòng)行政效能建設深入開(kāi)展。
我院領(lǐng)導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來(lái)抓，形成了由主要領(lǐng)導親自管，分管領(lǐng)導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風(fēng)廉政建設考核、領(lǐng)導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個(gè)人年度考核，制訂了切實(shí)可行的行政效能建設工作意見(jiàn)。我院還利用政治學(xué)習時(shí)間學(xué)習行政效能建設的相關(guān)文件精神，提高了全院工作人員對行政效能建設工作的認識，使全院干部職工牢固樹(shù)立效能意識、大局意識，有力地推動(dòng)和保證了行政效能建設工作的深入開(kāi)展。
四、強化行政效能監察，提高行政機關(guān)效率和質(zhì)量。
按照為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，結合開(kāi)展“互民、惠民”活動(dòng)，嚴格要求我院干部職工遵守各項規章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無(wú)關(guān)的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執政為民理念，切實(shí)轉變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和工作效能。院辦公室、人事監察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務(wù)時(shí)間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進(jìn)行督查，并嚴格責任追究。
五、存在的問(wèn)題：
機關(guān)效能建設是一項長(cháng)期性的工作，盡管我們這這方面取得了一定成績(jì)，但還需持之以恒。自查自糾情況和效能建設監督員及效能建設投訴中心調查和明察暗訪(fǎng)后反饋的信息，尚有以下幾個(gè)方面工作，需要進(jìn)一步改進(jìn)：
1、進(jìn)一步完善公示制度；
2、進(jìn)一步健全否定報備制度；
3、強化監督落實(shí)機制；
4、進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。
六、今后的工作思路：
建章立制，強化措施，進(jìn)一步端正機關(guān)工作作風(fēng)，嚴格管理，標本兼治，糾建并舉，嚴肅違諾究查制度。
醫院建設工作總結 6
6月-9月為安全生產(chǎn)百日整治行動(dòng)階段，繼上月開(kāi)展安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)以來(lái)，我中心繼續將平安建設作為各項工作的重中之重，按照平安醫院建設標準和安全生產(chǎn)百日整治行動(dòng)方案狠抓落實(shí)平安建設工作，現將本月平安建設工作開(kāi)展情況作如下總結。
一、加強領(lǐng)導，把創(chuàng )建工作作為重中之重
切實(shí)落實(shí)平安建設標準和安全生產(chǎn)百日整治行動(dòng)方案，充分發(fā)揮平安建設工作領(lǐng)導小組的作用，形成黨政領(lǐng)導帶頭抓、分管領(lǐng)導具體抓、責任部門(mén)和各職能科室協(xié)調配合抓的良好局面，結合中心治安形勢、醫療、護理工作開(kāi)展情況和行業(yè)作風(fēng)建設情況，定期召開(kāi)領(lǐng)導小組工作會(huì )議，深入研究提升醫療安全、行業(yè)作風(fēng)、安全管理的良策，形成遇事報告、研討、協(xié)調、解決的良好機制，為平安建設工作的順利開(kāi)展提供強大的組織保障。
二、擴大宣傳，不斷提高員工安全意識
借助OA辦公系統、宣傳欄、橫幅、板報等陣地大力宣傳平安建設工作的重要性和必要性，廣泛動(dòng)員，統一認識，全面強化全院職工的'平安建設理念，使每位職工牢固樹(shù)立起安全責任重于泰山的意識，并將安全意識融入到工作的方方面面，時(shí)刻注意加強醫療安全防范措施和消防安全防范措施，繃緊安全生產(chǎn)之弦，在全院上下形成“安全生產(chǎn)人人管、事故隱患處處防”的良好氛圍。
三、強化落實(shí)，扎實(shí)開(kāi)展平安建設工作一是加強醫療、護理質(zhì)量管理。
狠抓首診負責制，保證醫療安全；加強病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；實(shí)行處方點(diǎn)評制度，保證患者用藥安全；認真執行三查七對制度，嚴格遵循無(wú)菌操作原則；強化科室質(zhì)量控制，開(kāi)展醫療、護理質(zhì)量考核；定期舉辦業(yè)務(wù)培訓，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二是加強院內感染管理，完善醫院感染管理制度，認真落實(shí)消毒隔離措施，確保供應室、輸液配置室、外科處置室等重點(diǎn)部門(mén)符合消毒管理要求；醫療廢物處理制度逐步完善，對醫療垃圾嚴格分類(lèi)收集、定點(diǎn)存放、定點(diǎn)回收。
三是加強醫療器械、藥品安全管理。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。對各重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防等安全防范措施，對易燃易爆、危險化學(xué)物品、毒麻藥品進(jìn)行嚴格管理，專(zhuān)人保管。
四是加強治安安全和消防安全管理。針對我中心安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節，切實(shí)加強督察力度，開(kāi)展安全生產(chǎn)大排查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中地場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查，認真查看房屋線(xiàn)路、燃氣水電、滅火器和消防栓的使用情況，深入查找存在問(wèn)題，及時(shí)堵住漏洞隱患，遏制安全事故發(fā)生。同時(shí)認真做好夜間及節假日值班工作，堅持領(lǐng)導帶班制，做好節假日期間安全保衛工作。
五是抓好整改、及時(shí)總結，確保安全生產(chǎn)取得實(shí)效。對每一次醫療質(zhì)量考核、院感質(zhì)控檢查和安全生產(chǎn)大排查等做好詳細臺帳資料，并及時(shí)將問(wèn)題反饋給各科室及相關(guān)責任人，責令限期整改，對于整改不及時(shí)、不到位或者整改后問(wèn)題反彈重現的提出嚴肅警告，堅決不走過(guò)場(chǎng)，確保安全生產(chǎn)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效，最大限度消除安全隱患，鞏固平安建設成果。
四、切實(shí)改善醫療服務(wù)
進(jìn)一步加強對全體醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)規范和醫療法律法規、規章制度的教育，進(jìn)一步強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想，不斷提高醫療服務(wù)水平。堅持創(chuàng )新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，擴大服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供及時(shí)、方便、人性化的醫療服務(wù)。定期開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調查，及時(shí)了解群眾訴求，將調查結果納入醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考核檔案，并與績(jì)效考核掛鉤，全面改善醫療服務(wù)。
醫院建設工作總結 7
20xx年度“平安醫院”創(chuàng )建工作自查自評總結我單位在“平安醫院”建設工作，進(jìn)一步完善我單位治安綜合治理工作和平安醫院建設工作機制，以維護醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設為重點(diǎn)，保持單位的穩步發(fā)展。
一、加強領(lǐng)導，提高認識
單位領(lǐng)導高度重視“平安醫院”建設工作，始終把安全生產(chǎn)放在第一位，并將安全生產(chǎn)工作納入年度重點(diǎn)工作。單位成立了以單位負責人為組長(cháng)，兩委成員及各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組。小組成員明確責任分工，并設專(zhuān)人負責日常工作，深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任，解決安全生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題，確保安全生產(chǎn)形勢持續穩定。
二、完善制度,認真落實(shí)
結合單位實(shí)際情況，根據上級精神要求，完善了安全責任制度和各項應急預案，并編制完成了本單位的《安全生產(chǎn)管理手冊》，明確了各科室安全工作的具體要求和措施。本著(zhù)預防為主，責任到人的方針,提高安全預防意識和按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則,落實(shí)單位主任為第一責任人，并層層簽訂《安全生產(chǎn)工作責任書(shū)》，落實(shí)各科室和職工安全生產(chǎn)責任，不斷提高全院職工的安全意識、責任意識，確保本職工作萬(wàn)無(wú)一失，保證單位安全運行。單位分別與區衛計局和街道辦事處簽訂《安全生產(chǎn)工作責任書(shū)》各1份，單位與科室簽訂《安全生產(chǎn)工作責任書(shū)》22份，科室與職工簽訂《安全生產(chǎn)工作責任書(shū)》共102份。
三、強化安全措施，確保醫院安全
我單位定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習培訓，落實(shí)各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查（如藥庫、配電室、倉庫、門(mén)診、病房等），對消防設施進(jìn)行定期維護更換，確保消防器材完好。單位與維保公司簽訂維保合同，每季度對單位電、氣及消防設備設施進(jìn)行一次維保檢修，每半月對電梯進(jìn)行一次維修保養。對消防控制室工作人員派出學(xué)習2人次，并全部取得上崗證。
加強夜間、公休日、節假日及重大會(huì )議、節慶期間安全巡視工作。我單位實(shí)行行政總值班制度，明確每人的'時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴格落實(shí)科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，落實(shí)責任追究制度及獎懲措施，確保不出現重大安全責任事故。
四、定期行動(dòng)，檢查整改
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組定期對各科室安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監督檢查，主要包括安全生產(chǎn)責任制落實(shí)情況，“三防”落實(shí)情況，消防應急疏散預案是否完善并進(jìn)行演練，消防疏散通道是否暢通，消防設施是否完好有效，各類(lèi)毒麻藥品、劇毒危險品、放射源是否按規定妥善保管，重點(diǎn)、要害部門(mén)人員是否持證上崗等。
�。ǘ⿲挝坏母黜椇诵闹贫嚷鋵�(shí)情況進(jìn)行了檢查，醫護人員能認真執行首診負責制、查房制、交接班制、查對制、值班制、疑難病例討論制、會(huì )診制、避免醫療事故的發(fā)生。各科室、各門(mén)診對急危重癥患者的搶救物資準備到位，措施得當。對藥品的儲藏情況進(jìn)行檢查，疫苗的保管進(jìn)行重點(diǎn)檢查，沒(méi)有發(fā)現過(guò)期、失效藥品、特殊藥品保存完好。
�。ㄈ┘訌妼β毠ず臀飿I(yè)人員培訓，開(kāi)展消防器材使用培訓4次，開(kāi)展消防演練2次，防暴恐演練1次。認真做好各項治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止發(fā)生各類(lèi)治安案件，尤其是加強對爆炸、投毒等蓄意破壞的惡性案件的防范工作。對各類(lèi)擾亂正常醫療秩序的行為，及時(shí)協(xié)調公安機關(guān)，迅速、妥處理，避免事態(tài)擴大。今年我單位通過(guò)招標采購，對室外加裝監控探頭12處，使單位內基本達到無(wú)縫隙監控。
�。ㄋ模┏闪踩a(chǎn)工作應急小分隊，制定應急預案，保持通訊暢通和應急器材完好，隨時(shí)準備應對各類(lèi)安全生產(chǎn)突發(fā)事件，并接受局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組的統一指揮和調配。
�。ㄎ澹┎粩嗤晟菩旁L(fǎng)工作應急預案，對重點(diǎn)信訪(fǎng)案件的重點(diǎn)人做好深入細致地思想工作。對困難職工采取送溫暖活動(dòng)，切實(shí)關(guān)心他們的工作和生活，確保職工隊伍的穩定。
五、加強行風(fēng)建設，營(yíng)造和諧的醫患關(guān)系
一是深入開(kāi)展糾正醫藥購銷(xiāo)和行醫中的不正之風(fēng)、違規收受“紅包”、打擊涉醫違法犯罪三項專(zhuān)項治理行動(dòng)，嚴肅查處損害群眾利益的醫療違規行為。加強內部績(jì)效考核，不良行為嚴肅追責，從單位主任到當事人實(shí)行“連帶責任制”。二是加強醫患溝通，持續開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意（醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿(mǎn)意）”和“三增一禁（全年增設無(wú)節假日門(mén)診、增設錯時(shí)門(mén)診、增設夏季夜間門(mén)診，嚴禁醫院工作人員帶熟人插隊加塞、掛人情號）”活動(dòng)。深入推進(jìn)便民服務(wù)十大舉措，努力創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的醫療機構。
我單位“平安醫院”創(chuàng )建工作在各級各部門(mén)的關(guān)心幫助下，取得了較好的成績(jì)，組織機構逐漸健全，全單位員工意識得到增強，硬件設施不斷完善，各項工作得到較好落實(shí)。明年的工作中，我單位繼續在主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)平安醫院創(chuàng )建工作，打造和諧醫患關(guān)系，為構建和諧xx、平安xx服務(wù)。
醫院建設工作總結 8
為切實(shí)加強政風(fēng)行風(fēng)建設，努力構建服務(wù)型司法所，提高行政效率，為我市社會(huì )穩定發(fā)揮主動(dòng)作用，依據上級要求，我們在全所開(kāi)展了加強政風(fēng)行風(fēng)建設活動(dòng)�，F將活動(dòng)總結如下：
一、提高自身素養，提升依法行政的實(shí)力。
司法所是司法行政機關(guān)在基層的延長(cháng)，是司法局面對基層群眾的窗口，擔當司法行政工作的各項基本職能，沒(méi)有好的政治素養和業(yè)務(wù)素養無(wú)法勝任。我們首先從提高自己的素養抓起。一是主動(dòng)參與各種政治學(xué)習，提高自身為人民服務(wù)的信念，并把各項工作同爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)結合起來(lái)，努力把各項工作做得更好。二是加強業(yè)務(wù)素養的`提高，全所干警通過(guò)各種途徑和形式提高法律素養和工作技巧。嚴格的要求和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養，保證了我所各項工作都能依法辦事。
同時(shí)我所還當好黨委政府的參謀助手，主動(dòng)推動(dòng)我鄉人民政府依法行政。促進(jìn)我鄉政府依法行政是司法所重要職能之一，xxx司法所圍繞當地黨委政府的中心工作，主動(dòng)獻言獻策，保證政府行為的合法性。一是對征地補償安排程序進(jìn)行合法性監督，幫助政府把好審查關(guān)，保證土地補償款安排程序合法、公允公正地進(jìn)行。二是對安置房的統一打造供應法律建議，并草擬合同。三是對政府管理如對草場(chǎng)林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政。四是協(xié)作信訪(fǎng)辦剛好處理一些敏感信訪(fǎng)問(wèn)題，提出法律建議，幫助做出信訪(fǎng)處理建議，剛好書(shū)面回復信訪(fǎng)人，平靜沖突。由于司法所切實(shí)有效的工作，推動(dòng)了政府依法行政，得到了鄉領(lǐng)導的確定。
二、立足九大職能，供應高效服務(wù)。
如何發(fā)揮司法所職能，切實(shí)維護社會(huì )穩定，促進(jìn)經(jīng)濟快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動(dòng)開(kāi)展人民調解、法制宣揚、法律救濟、社區矯正，取得成效。一是建立健全各村社區調解組織，是人民調解工作不留死角。指導各村主動(dòng)開(kāi)展人民調解工作，參加疑難困難糾紛的調解，全鄉共發(fā)生各類(lèi)糾紛37件，調解各類(lèi)糾紛共37件，調解率和調解勝利率均為100%，有效避開(kāi)群眾集體性上訪(fǎng)事務(wù)。二是開(kāi)展“四無(wú)”村社的爭創(chuàng )活動(dòng)。開(kāi)展司法行政下基層活動(dòng)，在xxx等村建立了規范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項工作，開(kāi)展“六五”普法啟動(dòng)工作。主動(dòng)開(kāi)展依法治鄉活動(dòng)，依據上級的支配部署，結合我鄉實(shí)際，對依法治理、干部學(xué)法用法、青少年法制教化進(jìn)行支配部署。開(kāi)展法制宣揚5場(chǎng)次，發(fā)放宣揚資料3000余份，組織對各村干部進(jìn)行《村民委員會(huì )組織法》培訓，在玉堂鄉中學(xué)開(kāi)展青少年法制講座，對鄉機關(guān)干部進(jìn)行依法行政培訓。四是主動(dòng)探究災后重建出現的沖突糾紛的化解方法。勝利調處多起因拆遷安置導致的財產(chǎn)權益糾紛，保證了安置分房的順當進(jìn)行，有效地維護了社會(huì )穩定。五是參加沖突糾紛的化解，避開(kāi)沖突升級。
三、加強政務(wù)公開(kāi)，推動(dòng)廉潔從政。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學(xué)習，例會(huì )，接待，調解程序，檔案管理，重大事務(wù)報告等各項規章制度，在醒目的位置上進(jìn)行公示，司法所的管理和工作走上規范化、科學(xué)化。為便于群眾監督，工作人員照片、名字都已上墻。為提高工作效率，要求工作人員利用工作空閑時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習，激勵工作人員參與國家司法考試。由于規范化的管理和要求，全所人員均能做到了“嚴格執法，熱忱服務(wù)”，儀容端莊，文明用語(yǔ)，服務(wù)周到。形成一支作風(fēng)過(guò)硬，素養精良的基層司法行政干警隊伍，深受領(lǐng)導的信任和群眾的愛(ài)戴。
主動(dòng)建立糾、評、建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設長(cháng)效機制。組成由各村（社區）群眾組成的政風(fēng)行風(fēng)監督組，實(shí)現對司法所各項工作的考核考評機構，教化司法干警要廉潔自律，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評價(jià)的評議氛圍。xxx司法所成立以來(lái)，司法干警無(wú)違法違紀現象發(fā)生。
醫院建設工作總結 9
為進(jìn)一步加強全院綜治及平安醫院創(chuàng )建工作，結合醫院貫徹落實(shí)創(chuàng )建文明城市工作，提高醫務(wù)人員平安建設的知曉率、參與率和滿(mǎn)意率，根據《省衛計委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛生計生系統綜治（平安建設）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和區衛計委的`部署安排，醫院按照“五個(gè)一”要求，扎實(shí)開(kāi)展了綜治（平安建設）集中宣傳月活動(dòng)，現將活動(dòng)開(kāi)展情況總結如下：
一、制定了《醫院綜治（平安建設）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》。
醫院根據《省衛計委關(guān)于省衛計委關(guān)于印發(fā)20xx年全省衛生計生系統綜治（平安建設）集中宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的通知》及市、區綜治（平安建設）工作要求，對黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì )和中央、省委政法工作會(huì )議精神及國家和省關(guān)于深入開(kāi)展平安建設的方針政策，《安徽省衛生計生委20xx年開(kāi)展創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)依法維護醫療秩序的意見(jiàn)》，衛生計生法律法規等宣傳內容進(jìn)行了傳達學(xué)習，總結了醫院20xx年平安醫院建設情況。對院辦、總務(wù)科等職能科室進(jìn)行分工，結合醫院實(shí)際，明確活動(dòng)要求，切實(shí)增強平安醫院建設實(shí)效性。
二、嚴格落實(shí)綜治（平安建設）“五個(gè)一”要求，集中開(kāi)展年末綜治（平安建設）集中宣傳活動(dòng)。
一是由總務(wù)科科長(cháng)于12月7日在急診四樓會(huì )議室對醫院醫務(wù)人員集中開(kāi)展了《消防安全“四個(gè)能力”知識培訓》專(zhuān)題講座。二是由總務(wù)科安排，培訓后進(jìn)行現場(chǎng)測試。通過(guò)專(zhuān)題學(xué)習，消防器材使用操作及知識測試，使醫務(wù)人員提高了對醫院消防安全及工作生活的能力和意識。三是醫院在門(mén)診樓院前圍擋專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了一個(gè)綜治（平安建設）宣傳欄，圖文并茂地宣傳平安建設知識，四是組織開(kāi)展了綜治（平安建設）征文活動(dòng)，要求科室踴躍參與，在月底前上報征文。五是根據醫院年度平安建設安排，由葉海濱副院長(cháng)帶隊，總務(wù)、醫務(wù)、護理、院感、藥劑等科室參加，在元旦春節兩節來(lái)臨前，結合區衛生系統安全生產(chǎn)檢查回頭看，進(jìn)行一次全院大檢查，發(fā)現隱患立即整改，增強醫院醫務(wù)人員的安全意識和職能科室安全責任的跟蹤督導。
三、下一步工作計劃
要以此次綜治（平安建設）集中宣傳活動(dòng)為契機，結合20xx年度平安醫院建設情況總結和醫院落實(shí)文明城市創(chuàng )建工作要求，進(jìn)一步做好醫院平安建設能力提升工作。梳理分析醫院平安建設中存在的問(wèn)題，跟蹤問(wèn)題隱患整改，探索醫院后勤維保社會(huì )化改革，建立平安建設常態(tài)化工作機制，統籌院內和院外，擴大平安醫院建設覆蓋面，進(jìn)一步增強平安建設工作水平。
醫院建設工作總結 10
強化清廉醫院建設，提升反腐倡廉水平近年來(lái)，我局把清廉醫院建設作為推進(jìn)衛生系統反腐倡廉建設工作的重要舉措，加強領(lǐng)導，統籌協(xié)調，強化措施，狠抓落實(shí)，系統黨風(fēng)廉政建設水平顯著(zhù)提升，清廉醫院建設初見(jiàn)成效。我們的主要做法是：
一、加強組織領(lǐng)導，齊抓共管聚合力。
長(cháng)期以來(lái)高度重視清廉醫院建設工作建和諧社會(huì )、和諧醫院、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、提高執政能力建設的重要各科室具體落實(shí)的領(lǐng)導責任制。各醫院分別組建了相應的清廉醫院建設領(lǐng)導小組，落實(shí)了專(zhuān)抓領(lǐng)導和具體工作機構。
二是加大經(jīng)費投入。堅持“專(zhuān)款劃撥、算劃撥“清廉醫院”建設啟動(dòng)經(jīng)費，對年度創(chuàng )建驗收合格的醫院給予資金的補助，有效解決了資金的問(wèn)題。
三是加強督查督辦和目標考核。制定了《衛生系統清廉醫院建設總體方案》和專(zhuān)項目標考核辦法，圍繞各責任單位建設任務(wù)和進(jìn)度，定期組織人員深入督導檢查和督查督辦，定期通報全系統建設情況，對推進(jìn)不力的限期整改，實(shí)行專(zhuān)項目標考核結果與單位評先推優(yōu)、責任人員績(jì)效掛鉤，形成了趕有目標、干有動(dòng)力、齊抓共管的工作格局。
二、加強學(xué)習教育，筑牢防線(xiàn)固根基。
“救死扶傷是天職”大討論和“三任感。二是強化紀律教育。組織干部職工深入學(xué)習《廉政準則》、《廉潔行醫行為規范》等黨規章制度，撰寫(xiě)廉政心得體會(huì )和調研文章，扎實(shí)開(kāi)展了領(lǐng)導干部家屬助廉集體承諾、讀書(shū)養廉、創(chuàng )建“勤廉之家”三大活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了廉潔從政、廉潔行醫的思想道德防線(xiàn)。三是加強對重點(diǎn)單位和重點(diǎn)崗位工作人員專(zhuān)項教育�？h局及各醫院認真開(kāi)展“會(huì )前說(shuō)紀講法”工作，院長(cháng)和中層管理人員崗前廉政談話(huà)和廉政考試制度，打好廉潔“免疫針”，定期分線(xiàn)召開(kāi)藥劑、醫療設備、人事、財務(wù)等重點(diǎn)人員專(zhuān)題會(huì )議。結合治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作，加強重點(diǎn)崗位人員廉潔教育，推行重點(diǎn)崗位人員定期輪崗制，推進(jìn)預防腐敗關(guān)口前移。通過(guò)一系列活動(dòng)的.開(kāi)展，筑牢。
三、深化廉政文化建設，營(yíng)造氛圍凈環(huán)境。
通過(guò)過(guò)廉政文化建設使干部職工的廉潔從政、廉潔行醫意識進(jìn)一步加強。一是以“設廉政展板、立廉政明鏡、擺廉政座牌、制廉政屏保、貼廉政警句、書(shū)廉政格言、辦廉政畫(huà)廊、發(fā)廉政設宣傳活動(dòng)。
二是在系統內開(kāi)展“樹(shù)新風(fēng)正氣。促廉潔從政”主題教育宣傳活動(dòng)，“廉潔、崇誠信、守法律”的良好氛圍。
三是召開(kāi)廉政文化進(jìn)醫院現場(chǎng)會(huì )。通過(guò)宣傳好的做法和經(jīng)驗，讓整個(gè)衛生系統掀起廉潔行醫、廉潔從政。
四、狠抓制度建設，防控一體強保障。
一是進(jìn)一步加強反腐倡廉制度建設。加大制度創(chuàng )新力度，制定了《衛生系統干部職工紀律規定》、《衛生系統領(lǐng)導干部選拔任用辦法》等一系列制度，并將各項制度編印成冊發(fā)放到全縣各醫療衛生單位統一學(xué)習。
二是結合醫藥衛生體制改革。加強反腐倡廉預防機制建設，成立了財務(wù)集中核算中心，制定了《衛生系統固定資產(chǎn)投資和設備采購管理規定》等制度，加強對各醫療衛生單位財務(wù)管理。
三是進(jìn)一步貫徹落實(shí)重大事項集體決定制度，深入推進(jìn)政務(wù)、院務(wù)公開(kāi)。嚴格執行黨政領(lǐng)導干部問(wèn)責制和領(lǐng)導干部述職述廉、誡勉談話(huà)等制度。
五、加強監督檢查，嚴肅查處強震懾。
近年來(lái)，我局采取前期預防、中期監控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監察預警機制，加大對醫療機構廉潔自律工作的監督力度，認真開(kāi)展違規違紀案件查處。先后對鄉鎮衛生院院長(cháng)執行基本藥物制度不力給予了警示追究和扣罰年終績(jì)效工資的處理，對群眾反映與建筑商有不正當經(jīng)濟關(guān)系的干部職工給予了警示提醒，對因違反新農合政策的鄉鎮衛生院，對原院長(cháng)進(jìn)行了免職和調離原崗位等處理，對院長(cháng)因私設小金庫問(wèn)題給予了警告處分。通過(guò)查處違規違紀案件，在整個(gè)衛生系統起到了震攝教育作用。
六、下一步工作安排。
下一步，我局將根據“文化引導、制度約束、豐富載體、服務(wù)潔行醫氛圍。
一）、思廉。開(kāi)展“七個(gè)活動(dòng)”。將清廉醫院建設與提高干部職工道德素質(zhì)相結合。即，觀(guān)看一部反腐倡廉電影或電教片，邀請縣反貪局領(lǐng)導講一堂廉政專(zhuān)題教育課，舉辦一期醫務(wù)人員廉潔行醫和醫德醫風(fēng)教育培訓活動(dòng)，簽訂一份廉潔行醫承諾書(shū)，建立一套中層以上干部的廉政檔案，書(shū)寫(xiě)一篇廉潔行醫的心得體會(huì )，進(jìn)行一次科室負責人述職述廉活動(dòng)。
二）、宣廉。開(kāi)辟“六個(gè)陣地”。將清廉醫院建設與營(yíng)造良好環(huán)境相結合。即、在醫院樓道、公共區域設立廉政教育警示牌，在醫院網(wǎng)站設立清廉醫院教育專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)，在院宣傳櫥窗設立清廉醫院教育專(zhuān)欄，在住院部大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出廉政警示語(yǔ)在院內醒目位置懸掛廉政教育宣傳橫幅，在醫院的醒目位置張貼政風(fēng)行風(fēng)和效能投訴電話(huà)。
三）、崇廉。搭建“五個(gè)平臺”，將清廉醫院建設與新穎、健康的文化娛樂(lè )活動(dòng)相結合。即開(kāi)展廉政演講比賽，廉政文藝演出，廉政歌曲傳唱，廉政書(shū)畫(huà)展示，廉政有獎?wù)魑牡纫幌盗胸S富多彩的廉政文化活動(dòng)，引導醫務(wù)人員形成崇廉惡貪崇廉敬潔的文明新風(fēng)尚。
四）、倡廉。采取“四項措施”。將清廉醫院建設與強化醫療質(zhì)量、優(yōu)化醫療服務(wù)活動(dòng)相結合。即通過(guò)崗位大練兵競賽，“廉潔醫生”和，醫療服務(wù)點(diǎn)評等措施，樹(shù)立一批醫術(shù)精湛、醫德高尚的學(xué)習標兵，解決診療活動(dòng)中存在的問(wèn)題，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)，逐步構建和諧的醫患關(guān)系。廉潔建設貫穿于醫院管理和決策的各個(gè)環(huán)節之中。加強對醫院“三重一大”等重大事項及招標采購等重點(diǎn)工作的監督檢查，進(jìn)一步完善藥品、一次性醫用耗材、醫用設備、后勤物資、基本建設管理等長(cháng)效機制建設，努力實(shí)現源頭治腐。
醫院建設工作總結 11
今年初，衛生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據文件精神，院領(lǐng)導班子組織召開(kāi)會(huì )議，確定掛號、收費、中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內容、要求醫院對示范窗口經(jīng)常檢查評比，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，以此帶動(dòng)全院科室向文明窗口學(xué)習，以帶動(dòng)全院工作順利開(kāi)展。
一、抓思想教育、規范醫療行風(fēng)
我們堅持了以人為本，執醫為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng )建百姓滿(mǎn)意行業(yè)為目標，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規范醫療行為，回憶這幾年主要開(kāi)展了“創(chuàng )佳評差、行風(fēng)評議”活動(dòng)，“好醫生、好護士”活動(dòng)，“星級護理”活動(dòng)，“創(chuàng )建文明窗口”活動(dòng)，醫務(wù)人員“三基”知識培訓考核活動(dòng)，醫院形象“從我作起”活動(dòng)，公民道德教育活動(dòng)，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等，結合醫院工作實(shí)際，做到各項活動(dòng)有計劃、有安排、有檢查、有評比。常年堅持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì)，逐步樹(shù)立“以病人為中心”，促進(jìn)了醫院各項工作的進(jìn)步。
我們先后制定了“星級護理”考評獎懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項規定，醫療機構服務(wù)公約，患者、醫生的權利，醫院職工勞動(dòng)紀律處罰規定，文明建設考核標準等各項規章制度和操作規范，使醫院逐步走向科學(xué)化、規范化管理。
二、重點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項治理活動(dòng)
我們專(zhuān)門(mén)制定了藥品購銷(xiāo)活動(dòng)中的有關(guān)規定，在藥品、物品購銷(xiāo)活動(dòng)中，明文規定幾不準，建立了藥品出入庫零售環(huán)節工作制度，完善了藥品審批程序，同時(shí)又按照西安市藥品集中采購工作通知精神及有關(guān)規定，對普通藥品實(shí)行了95％以上的集中招 標采購，(20xx年為75％)，實(shí)行常用藥品價(jià)格公示，開(kāi)展放心藥房活動(dòng)，制定放心藥房活動(dòng)標準，開(kāi)展藥品價(jià)格咨詢(xún)窗口，自覺(jué)接受群眾監督，被市藥檢局評為放心藥房。
12月1日開(kāi)始，省物價(jià)局05（184）號文要求將藥品價(jià)格加成率為15%，不能超過(guò)15%，咱招標價(jià)有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時(shí)間整改，這一部分工作已做了1/3，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上�，F在加班做這一部分工作。
堅持發(fā)揮藥事委員會(huì )兼管作用，把好藥品入院關(guān)，堅持新藥進(jìn)院，藥品招標等集體研究的工作制度，對臨床大處方現象專(zhuān)門(mén)制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對超金額限制的`科室和醫生實(shí)行經(jīng)濟處罰，逐漸降低了藥品收入在醫療費用中的比例，降低了群眾看病貴的負擔。把優(yōu)惠讓利于群眾。不準藥品推銷(xiāo)商私自進(jìn)入科室推銷(xiāo)藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現一例，全部沒(méi)收，并處以雙倍罰款。
三、建立長(cháng)效監督管理機制：
1、設立糾風(fēng)辦公室，固定專(zhuān)人辦公，建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責。實(shí)行來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)信訪(fǎng)投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有著(zhù)落，認真處理每一件上訪(fǎng)事宜，近幾年共處理了上100件有關(guān)服務(wù)、價(jià)格、差錯等方面事件，只有少數多收、錯收案例沒(méi)有私收費和收受“紅包”現象，經(jīng)過(guò)處理，患者都比較滿(mǎn)意。
文明著(zhù)裝、掛牌上崗，在病區建立服務(wù)監督臺，將科室簡(jiǎn)介、醫務(wù)人員姓名、胸牌號、職稱(chēng)等基本情況公布上墻，接受患者監督。病區每月組織召開(kāi)一次病員、家屬座談會(huì )，直接征求患者意見(jiàn)、建議，溝通醫患關(guān)系。
聘請社會(huì )各界義務(wù)監督員，認真聽(tīng)取社會(huì )方方面面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問(wèn)卷調查，對收集到的意見(jiàn)全院通報及時(shí)整改。在門(mén)診大廳設立行風(fēng)投訴箱和投訴電話(huà)，將368種藥品和收費標準在門(mén)診大廳屏幕上公布。對住院病人實(shí)行一日清單制，以便群眾查詢(xún)。
我們通過(guò)以上措施，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病，使患者合法權益得到了充分保障。
四、營(yíng)造良好的醫療環(huán)境，開(kāi)通綠色通道，創(chuàng )建便民服務(wù)。
在經(jīng)濟拮據情況下，我們克服困難想方設法，多方籌資，從1990~20xx年醫院添置更新了大型醫療設備，如CT、800毫安X光機，心電監護儀等51件，約耗資近200萬(wàn)元，從而增加了競爭實(shí)力和醫院的活力。
為了改善患者醫療環(huán)境，將門(mén)診樓、住院樓重新裝修，完善生活設施、調整科室布局，為患者營(yíng)造一個(gè)較好的治病修養環(huán)境。改變醫療衛生條件，增加衛生設施，確保醫療場(chǎng)所整潔衛生。2000年被授予省級衛生先進(jìn)單位、20xx年被西安市委市政府授予市級文明單位。
加強與基層單位協(xié)作關(guān)系，充分利用農村三級醫療網(wǎng)絡(luò )，方便患者就診，逐步開(kāi)展社區醫療服務(wù)活動(dòng)，我們制定了五項優(yōu)惠條件：
�、僮≡夯颊呙赓M專(zhuān)車(chē)接診。
�、诿赓M專(zhuān)家查房服務(wù)。
�、蹤z查費優(yōu)惠5％。
�、苊吭�18號大型檢查費優(yōu)惠10％。
�、輰�(shí)行單病種最高費用限額(7種手術(shù)疾病)。
凡涉及群眾切身利益的事情，召開(kāi)職代會(huì )征求意見(jiàn)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。財務(wù)收支情況每半年小結一次，在院中層領(lǐng)導會(huì )上進(jìn)行公布，每周五召開(kāi)院周會(huì )，向群眾總結上周工作和下周安排，科室每周一為科晨會(huì )，做到上情下達。社保辦將醫保程序、急病搶救等辦事程序都一一上墻公開(kāi)，方便了患者。
目前我院正在開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，院領(lǐng)導班對醫療各部門(mén)的工作、技術(shù)操作常規都逐步落實(shí)，對行風(fēng)建設、糾風(fēng)工作從全院各科室認真抓起，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，使患者放心，群眾滿(mǎn)意，使我院的工作走在區級衛生前列，為全區老百姓服好務(wù)。
醫院建設工作總結 12
20xx年上半年在黨支部院委會(huì )的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習落實(shí)辦院方針、工作要點(diǎn)及責任目標，緊密配合醫院工作，狠抓實(shí)干，在專(zhuān)科建設方面做出了大量的工作，現總結如下：
一、緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，堅持專(zhuān)科建設不動(dòng)搖，認真落實(shí)責任目標，提高認識。
年初認真學(xué)習辦院方針及20xx年工作要點(diǎn)及責任目標，并對創(chuàng )新思維轉變觀(guān)念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，轉變了觀(guān)念，統一了思想，提高了認識，樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的思想，目標明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
辦醫院，要計劃、規劃并要經(jīng)常分析和策劃自己的服務(wù)半徑問(wèn)題。專(zhuān)科醫院應盡量擴大自己的服務(wù)半徑。專(zhuān)科醫院的專(zhuān)科優(yōu)勢一旦形成，就會(huì )形成較大的服務(wù)半徑。為使醫院的服務(wù)半徑擴大，我們積極宣傳推介專(zhuān)科科室，提高專(zhuān)科在社會(huì )上的知名度，使病人認知我們。利用宣傳頁(yè)、名片、網(wǎng)絡(luò )信息、到社區宣傳等，通過(guò)本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個(gè)人都是義務(wù)宣傳員。偏癱康復科三月份犧牲全月星期日休息時(shí)間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁(yè)1000余份，針對性發(fā)短信1000余條，到醫院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國十余省市，偏癱康復科、骨傷康復科享譽(yù)豫西金三角地區。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿(mǎn)意為標準。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關(guān)愛(ài)”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開(kāi)展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫患一家親的溫馨環(huán)境。開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿(mǎn)意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學(xué)制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個(gè)醫患聯(lián)系卡，出院后隨訪(fǎng)，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見(jiàn)溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿(mǎn)意。如偏癱康復科推出意見(jiàn)薄，放在康復治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對本科室的意見(jiàn)，好的繼續發(fā)揚，批評意見(jiàn)及時(shí)改正，對科室有指導性的意見(jiàn)給予表?yè)P，患者非常感動(dòng)；骨傷康復科的病人為了表示對醫務(wù)人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由于服務(wù)好，技術(shù)水平高，深得患者的愛(ài)戴和好評，科室分出去頭一個(gè)月，每天住院病人床位數就達十六人之多。
由于我院專(zhuān)科的特點(diǎn)，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專(zhuān)多能，一職多用，平時(shí)康復治療病人多，治療項目做不過(guò)來(lái)，為了滿(mǎn)足病人的康復治療需求，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無(wú)怨言，尤其是偏癱康復科pt治療師，每天晚上加班至九點(diǎn)多，每天加班時(shí)間累計約三小時(shí)之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
專(zhuān)科醫院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫院解決不了的專(zhuān)科問(wèn)題，所以專(zhuān)科醫院的診療水準一定要高，專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干一定要出色甚至拔尖，學(xué)科帶頭人最好是本學(xué)科的技術(shù)權威。我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學(xué)術(shù)會(huì )議，網(wǎng)絡(luò )教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習，自學(xué)等掌握國內外本專(zhuān)科的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。
由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過(guò)硬，偏癱康復科病員從數量到質(zhì)量都有顯著(zhù)的'提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達二十八人；病員質(zhì)量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過(guò)渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內，一部分病員急性期過(guò)后就來(lái)我院偏癱康復科住院康復治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預約。
五、醫療設備精良。
專(zhuān)科醫院一定要有較高的設備檔次，尤其是要確保專(zhuān)科設備的先進(jìn)性。這是參與激烈的醫療市場(chǎng)競爭的必備條件。今年五月份我們又新進(jìn)一批康復設備，充實(shí)了康復專(zhuān)科。我們脊柱科有本院自主研制獲國家專(zhuān)利的并獲多項科技成果獎的腰椎病正脊復位治療機等；骨傷康復科的熏蒸治療床、偏振光紅外線(xiàn)治療儀等偏癱康復科有高科技現代化的康復設備如：減重步態(tài)訓練儀、腦功能治療儀、德國進(jìn)口的言語(yǔ)吞咽治療儀、四肢血液循環(huán)泵等�？傆嫾s一百余臺件。我們要充分利用和發(fā)揮他們的功能及治療效果，為臨床服務(wù)。
六、專(zhuān)科要加強科學(xué)研究。
專(zhuān)科醫院應該加強基礎醫學(xué)和臨床實(shí)驗研究，建立必要的實(shí)驗室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了豐碩成果，先后獲國家專(zhuān)利一項，科技成果將多項從而使我院在脊柱病治療方面走在國內乃至國際前列，偏癱康復科、骨傷康復科已制定了康復流程及治療規范等已進(jìn)行臨床觀(guān)察研究
和病例分析，總結經(jīng)驗進(jìn)一步推廣階段。
七、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座兩次，學(xué)術(shù)內容四人次，其中脊柱病科一次，骨傷康復科一次，偏癱康復科兩次，均受到領(lǐng)導、專(zhuān)家及與會(huì )者的好評�？傆嬇e辦科內學(xué)術(shù)活動(dòng)二十余次，寫(xiě)論文二十三篇。積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)，每個(gè)職工寫(xiě)作關(guān)于主人翁精神、專(zhuān)科建設、科學(xué)發(fā)展觀(guān)等方面文章，掛貼于職工園地，活躍了職工文化生活。
醫院建設工作總結 13
根據省衛生計生委和市紀委的工作部署和要求，關(guān)于開(kāi)展衛生行業(yè)創(chuàng )建“廉潔誠信單位”文件精神，20xx年我院在開(kāi)展創(chuàng )建“誠信服務(wù)醫院”活動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步推出了“以誠信診療，誠信用藥，誠信收費，誠信服務(wù)，廉潔行醫”為主要內容的廉潔誠信活動(dòng)。制定了相應的工作責任制，定期開(kāi)展醫療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、護理質(zhì)量等的檢查與考核，認真落實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建“清廉醫院”工作�，F將開(kāi)展活動(dòng)情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、精心組織，周密安排，細化措施，狠抓落實(shí)；領(lǐng)導重視，廣泛發(fā)動(dòng)
我院專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )建廉潔誠信醫院服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導小組，由黨委書(shū)記、院長(cháng)負總責，其他領(lǐng)導和有關(guān)職能科室各負其責的工作機制，使創(chuàng )建廉潔誠信醫院的各項具體工作落到實(shí)處，活動(dòng)初始，我們首先統一院級領(lǐng)導班子思想，嚴格要求創(chuàng )建廉潔誠信醫院活動(dòng)和抓業(yè)務(wù)建設必須“務(wù)實(shí)”的基礎上，3月9日下午，我院召開(kāi)傳達縣紀委20xx年黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題會(huì )議，對全院黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作進(jìn)行專(zhuān)題部署，明確今后各項工作目標任務(wù)，會(huì )議由縣中醫院副院長(cháng)兼黨總支部副書(shū)記——主持，中醫院院領(lǐng)導班子、組長(cháng)以上管理干部共82人參加了會(huì )議，統一中層干部和黨員的認識，宣傳貫徹活動(dòng)內容，使全院職工形成共識，積極投入創(chuàng )建廉潔誠信醫院活動(dòng)。
二、創(chuàng )建活動(dòng)自查整改主要內容
1、誠信診療：醫院建立和完善廉潔誠信承諾制度，尊重患者權益，尊重病人知情和隱私權，實(shí)事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復檢查；堅持合理檢查，因病施治、提高醫療質(zhì)量，促進(jìn)醫患和諧。
2、誠信用藥：依法依規執業(yè)，杜絕無(wú)證行醫，執行“陽(yáng)光用藥”制度。因病診藥，不開(kāi)大方，能用國產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥；堅決杜絕假劣藥品和過(guò)期失效藥品。
3、誠信收費：常用藥品、治療項目收費價(jià)格實(shí)行公示，設置電子觸摸屏供患者查詢(xún)；向門(mén)診和住院病人提供詳細費用清單；嚴格執行國家核定的.價(jià)格標準，不得擅自提高收費標準；嚴禁擅自設立收費項目，杜絕亂收費。
4、誠信服務(wù)：規范質(zhì)量管理，完善診療制度。關(guān)愛(ài)、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導以人為本的人情化服務(wù)，對病人一視同仁；推行首診負責，不推諉病人。
5、廉潔行醫：嚴格執行《醫療機構工作人員收受“紅包”、“回扣”責任追究暫行規定》，醫務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”；嚴格執行醫療設備、衛生材料、藥品招標采購規定，禁止私拿、貪占“回扣”；杜絕任何形式的開(kāi)單費、促銷(xiāo)費、宣傳費等，不得接受醫藥代表的請吃、接待、旅游等。
三、建立和完善創(chuàng )建“清廉醫院”制度、強化措施落實(shí)
自開(kāi)展創(chuàng )建“清廉醫院”活動(dòng)以來(lái)，我院主要建立和完善了以下制度和措施：
1、設立接待日制度。每周一上午為接待日，由院級領(lǐng)導在門(mén)診部接待群眾，聽(tīng)取社會(huì )群眾對醫院的反映，幫助患者解決實(shí)際困難。
2、增設掛號收費窗口。隨著(zhù)就診人數的增多，我院在門(mén)診、急診等處各增加了收費窗口，努力減少患者就診排隊現象。
3、調整充實(shí)門(mén)診、急診、專(zhuān)病專(zhuān)科門(mén)診力量，完善導醫臺服務(wù)，健全急救綠色通道。
4、在門(mén)診開(kāi)通大型電子滾動(dòng)屏，24小時(shí)不間斷公布醫院相關(guān)信息；門(mén)診實(shí)行收費公示制；病區實(shí)行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。
5、針對醫院是一所綜合樓給住院病人帶來(lái)不便的實(shí)際，醫院設立了由護工和導診人員陪護接送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務(wù)，方便患者就診治療。
6、改善基礎設施，為病人提供良好的就醫環(huán)境。近年來(lái)，醫院針對空間少，綠化面積不足，沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)地的現狀，想方設法規劃用地和停車(chē)場(chǎng)，美化了醫院環(huán)境，方便了群眾就醫。同時(shí)對部分科室和病房安裝了空調，改善了就醫環(huán)境。
7、建立和完善行風(fēng)監督約束機制。一是同各職能部門(mén)和科室簽署了《全院黨風(fēng)廉政建設責任制》，做到有章可循，違章必究；二是完善院內外監督機制，各住院病區設意見(jiàn)箱、意見(jiàn)薄，醫務(wù)科負責患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見(jiàn)，及時(shí)答復；每季對住院病人和門(mén)診病人進(jìn)行問(wèn)卷調查并作出評估；向社會(huì )各界聽(tīng)取意見(jiàn)，從側面了解醫院?jiǎn)T工醫德醫風(fēng)情況；三是狠抓醫療質(zhì)量和醫療安全教育，通過(guò)查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓、學(xué)習醫療法規等形式，提高醫務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，減少醫療糾紛的發(fā)生；四是實(shí)行醫療服務(wù)主要信息公示制，對門(mén)、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門(mén)診人次收費水平，出院者平均醫療費，醫院投訴數、表?yè)P數等內容進(jìn)行公示，讓群眾監督，讓群眾明明白白看病，使醫生清清白白行醫。
8、完善督查考核制度，強化落實(shí)。為了進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng )建“清廉醫院”，臨床醫技等一線(xiàn)科室結合服務(wù)特點(diǎn)主動(dòng)向患者推出便民措施。完善和落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，把誠信服務(wù)、誠信執業(yè)、誠信收費、醫療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會(huì )信用等各項具體“誠信服務(wù)”內容落實(shí)到每個(gè)部門(mén)和科室，設立督查小組，保證各項內容的落實(shí)。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度，各業(yè)務(wù)部門(mén)按月或季度開(kāi)展醫療質(zhì)量、病歷書(shū)寫(xiě)、病歷質(zhì)量、護理質(zhì)量和科主任、護士長(cháng)管理等考核評分。把考核評分結果與個(gè)人績(jì)效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了創(chuàng )建“清廉醫院”建設。
四、落實(shí)惠民政策，深化惠民措施，著(zhù)力解決百姓看病貴
首先以政治的高度，深入貫徹落實(shí)“新型農村合作醫療”制度。新農合受到社會(huì )各界認可，醫院果斷地抓住這一難得的歷史機遇，把長(cháng)期以來(lái)的“惠民”情結與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農合”政策在醫院的落實(shí)采取了五項舉措。
一是健全組織，建立農村合作醫療。
二是對廣大農民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個(gè)環(huán)節都制定了順暢的就醫通道，同等條件下，農民患者在我院就醫享有優(yōu)先權和特惠權。
三是嚴控診療費用。在原來(lái)實(shí)施單病種費用總量控制的基礎上，又重新理順了農民中常見(jiàn)的、多發(fā)的病種實(shí)施限價(jià)治療，進(jìn)一步拉低醫療價(jià)格，降幅高達25%。
四是免費為來(lái)院診治的農民患者建立健康檔案，以電話(huà)隨訪(fǎng)、定期下鄉義診、上門(mén)服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。
經(jīng)過(guò)我院領(lǐng)導職工的共同努力，使群眾對我院的滿(mǎn)意度不斷提高，全年共收到表?yè)P信和感謝信266封；錦旗7面；拒收紅包11人次，金額共850元；好人好事3件。
我院雖然在自查整改階段取得了一定成績(jì)，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續以醫院管理年的各項指標為依據，認真對照自查自糾，持續質(zhì)量改進(jìn)，創(chuàng )新性的開(kāi)展工作，不斷提高醫療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)，將繼續為創(chuàng )建“清廉醫院”而努力。
醫院建設工作總結 14
兵團醫院承擔著(zhù)兵團、自治區廣大人民群眾保健的任務(wù)，擔負著(zhù)兵團疑難危重疾病的診治和突發(fā)公共衛生事件的救治任務(wù)，幾十年的艱苦奮斗，先后榮獲全國衛生系統先進(jìn)集體、全國衛生應急先進(jìn)集體、全國三甲醫院感染工作先進(jìn)單位、全國百姓放心示范醫院、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行全國三級綜合醫院病歷質(zhì)量評先進(jìn)單位、自治區、兵團、烏市文明單位等榮譽(yù)稱(chēng)號。多年來(lái)，醫院結合工作特點(diǎn)，全面落實(shí)社會(huì )治安綜合治理工作，狠抓平安建設，堅持依法治院，扎實(shí)有效的開(kāi)展了創(chuàng )建平安醫院的各項活動(dòng)。通過(guò)創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)增強了全院醫務(wù)人員的安全感，有力地促進(jìn)了各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為醫院的長(cháng)治久安乃至兵團的和諧穩定做出了積極有效的貢獻。
一、加強領(lǐng)導，健全機構，扎實(shí)有效的開(kāi)展平安創(chuàng )建活動(dòng)
根據創(chuàng )建平安醫院的疏散方案，醫院提出了指導思想和創(chuàng )建總體目標、組織成立了平安醫院創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責任務(wù)。制定了工作要求和主要任務(wù)、落實(shí)了措施，確保各項工作積極有序開(kāi)展。同時(shí)將創(chuàng )建活動(dòng)列入年度重要考核內容，對成績(jì)突出的科室（部門(mén)）和個(gè)人給予表彰和獎勵，對措施不力、失職瀆職的嚴肅追究其責任。
同時(shí)，創(chuàng )建平安醫院工作是精神文明建設工作的一項重要任務(wù)，為此黨委把普法工作、創(chuàng )建平安醫院工作載入重要議事日程，定期聽(tīng)取匯報、檢查、監督，并解決實(shí)際困難。同時(shí)黨委還注意把創(chuàng )建平安醫院的教育納入政治生活中，納入思想政治教育的總體要求中，進(jìn)行了細致的安排部署。結合醫院的中心工作開(kāi)展法制教育宣傳工作，在注重宣傳教育工作的同
時(shí)，醫院黨委還把創(chuàng )建平安醫院工作納入社會(huì )治安綜合治理工作中，每年初都和各科室簽訂社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)，并做為科室年終考核的一個(gè)標準。醫院宣傳部門(mén)通過(guò)出板報、電子大屏幕、掛布標、到基層巡診等方式，大力宣傳創(chuàng )建平安活動(dòng)的行為，取得了良好的效果。
二、健全機制，提高依法辦事能力
創(chuàng )建平安醫院的核心是依法辦事，為此，醫院專(zhuān)門(mén)聘請了專(zhuān)職律師為法律顧問(wèn)，參與醫院的重大決策以及法律法規的宣傳教育工作。為提高決策的合法性，克服隨意性，杜絕失誤，避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中，醫院始終堅持依法辦事、依法行醫，并嚴格按照國家的有關(guān)法規要求，專(zhuān)門(mén)聘請律師上大課，對醫務(wù)人員進(jìn)行法律法規知識的教育。醫院在人員錄用上嚴格執行向社會(huì )公開(kāi)招聘、公開(kāi)招考、公開(kāi)錄用的原則，每年的錄用比例均為10%左右。進(jìn)入醫院后，醫院嚴格對其進(jìn)行管理，在一年的試用期結束后都要進(jìn)行考核，對不合格的人員堅決予以辭退。在對內部人員的管理上，醫院制定了《兵團醫院職工守則》，對違反守則的人員進(jìn)行批評、教育，對嚴重違反院規的人員，在多次教育后仍不悔改的，醫院按照有關(guān)規定予以辭退。醫院不僅在人員管理上嚴格依法辦事，在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過(guò)方方面面的努力，尤其是機制的不斷增強，依法辦事的能力進(jìn)一步得到了提高，醫療糾紛也在不斷的減少，為構建和諧醫患關(guān)系，構建和諧醫院、和諧兵團做出了積極有效的貢獻。
三、全面夯實(shí)基礎，注重整體推進(jìn)
為了更好的開(kāi)展創(chuàng )建平安醫院活動(dòng)，醫院黨委根據實(shí)際情況，進(jìn)一步加強了院內的安保工作，聘請了烏魯木齊市保安公司的專(zhuān)業(yè)保安來(lái)院工作，負責醫院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前，醫院保衛科對保安員進(jìn)行了專(zhuān)項教育，使保安員了解了醫院工作的特殊性和重要性，在完成日常巡邏、巡查的同時(shí)，及時(shí)匯報發(fā)現的各種不安定因素。
四、完善體系、打擊防控
認真落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》，人防、物防、技防措施落實(shí)，內部治安得到加強，盜竊扒竊現象明顯減少，有效保障了醫院和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求，規范消防設施設置，健全和落實(shí)消防管理等各項責任制，火災隱患得到及時(shí)處置，確保無(wú)火災事故；按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》的要求，完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應急處置機制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。為了更好的開(kāi)展平安醫院建設工作，醫院結合實(shí)際情況建立了完善的社會(huì )治安防控體系，明確了各科室負責人都要簽訂責任書(shū)。每年底，醫院根據各科室情況進(jìn)行考核兌現，對于發(fā)生重大問(wèn)題的科室采取一票否決。在加強人防工作的同時(shí)，醫院耗費巨資建立了視頻監控網(wǎng)，在醫院新樓和舊樓安裝了141個(gè)視頻探頭，全天24小時(shí)對院內各角落進(jìn)行監控，對醫院的`安保工作做出了有效的輔助作用。同時(shí)，結合保安員巡邏執勤，極大地避免了多次重大經(jīng)濟損失。同時(shí)，醫院建立了消防監控室，在所有樓層安裝了消防自動(dòng)報警、自動(dòng)噴淋系統，并培訓了8名消防監控人員，24小時(shí)在監控室值班，保證了醫院的消防安全。
五、專(zhuān)群結合、群防群治
醫院充分發(fā)揮離退休人員余熱的作用，挑選部分離退休人員組織成立了院內治安巡邏隊，在緊急情況和突發(fā)事件時(shí)起到了積極的作用。在去年7.5事件發(fā)生后，醫院離退休人員組成的治安巡邏隊在家屬院內24小時(shí)進(jìn)行巡邏，仔細盤(pán)查院內陌生人員，及時(shí)了解院內及周邊形勢，為領(lǐng)導提供參考意見(jiàn)，為醫院平安建設做出了巨大的貢獻。
六、積極發(fā)揮民兵作用
我院按照兵團軍事部和兵直人武部的要求，組建了兵團醫院民兵救護分隊和兵團醫院醫療隊。兵團醫院武裝部部長(cháng)為兵團團醫院紀委書(shū)記、人事科長(cháng)李彥斌同志（兼），保衛科科長(cháng)張濤兼武裝干事。為了全面的開(kāi)展工作，醫院還設立了預備役編制，成立了60人組成的民兵救護分隊。兵團醫院通過(guò)多年的努力，取得了喜人的成績(jì)，榮獲自治區級精神文明單位、兵團職業(yè)道德專(zhuān)業(yè)單位、連續三年被評為黨建目標管理先進(jìn)單位等。
平安建設是醫院建設與發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，也是必不可少的一個(gè)組成部分。平安建設關(guān)系到醫院的穩定、發(fā)展和騰飛，兵團醫院將繼續立足于穩定發(fā)展，繼續加強平安建設工作，不斷深化醫院的各項工作的改革，為構建和諧醫院、和諧社會(huì )，為兵團乃至新疆醫療衛生事業(yè)的發(fā)展積極貢獻力量。
醫院建設工作總結 15
近年來(lái)，醫院行風(fēng)建設成為了醫療領(lǐng)域的重要工作之一。為了提高醫院服務(wù)質(zhì)量，保障醫療安全，加強患者信任，我院積極開(kāi)展了行風(fēng)建設的工作。經(jīng)過(guò)一年的努力，我們對此進(jìn)行了總結。
一、理念轉變。
醫院行風(fēng)建設的重要性在于，改變醫護人員的觀(guān)念和態(tài)度，形成親和、坦誠、善意的.服務(wù)態(tài)度。因此，我們在工作中重點(diǎn)強調了“以患者為中心”的理念，讓醫護人員更加注重患者需求和體驗，積極主動(dòng)地溝通解決問(wèn)題。
二、制度建設。
醫院行風(fēng)建設不能僅僅停留在口頭宣傳上，還需要制度的支持。我們制定了具體的制度文件，包括服務(wù)流程、投訴處理、診療標準等，規范了醫護人員的行為和服務(wù)質(zhì)量。
三、培訓教育。
為了確保制度落地實(shí)施，我們還對醫護人員進(jìn)行了培訓教育。包括理論教育、實(shí)操培訓、文化沙龍等方式，讓醫護人員全面掌握醫院的服務(wù)標準和行為規范，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
四、實(shí)際效果。
經(jīng)過(guò)一年的努力，我們的行風(fēng)建設工作取得了顯著(zhù)成效�；颊邔︶t院的滿(mǎn)意度明顯提高，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量得到了優(yōu)化和升級，醫護人員的工作積極性和責任感得到了提升。
醫院行風(fēng)建設是一項長(cháng)期而又繁重的工作，需要全體醫護人員共同努力。我們將繼續加強制度建設和培訓教育，不斷完善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為患者提供更加貼心的醫療服務(wù)。
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