【實(shí)用】經(jīng)營(yíng)年終總結4篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)年終總結4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)營(yíng)年終總結 篇1
一、主要完成的工作:
1、完成了東部新城xxx國道供水管道的pe管的投標工作,該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程,影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力,該工程已基本竣工,并得到監理和甲方的認可,為偉星pe管道在濟南市場(chǎng)推廣打下了堅實(shí)的基礎。
2、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作,該工程中標價(jià)為xx.x萬(wàn)元,目前合同正在履行中。因為經(jīng)一路地處市區,在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調配合上比較困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會(huì )影響我們的結算。
3、完成了山大新校供水管道pe管的投標工作,工程中標價(jià)xx萬(wàn)元,已履約xx萬(wàn)元,該工程地處南外環(huán),是市里的重點(diǎn)工程,目前已經(jīng)打壓實(shí)驗,驗收合格,只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。
4、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點(diǎn)工作。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決辦法:
1、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的招投標工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,我們查找自身原因、分析工程標書(shū)、對比競爭對手,找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,增強企業(yè)市場(chǎng)競爭力,在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。
2、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在:
、偃狈Π盐帐袌(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在我們身邊流過(guò),但是我們卻沒(méi)有抓;
、谌鄙偬幚硎袌(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
、廴狈π畔⒔涣,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。
3、缺乏計劃,缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中,因為對工程進(jìn)度缺乏了解,沒(méi)有分清輕重緩急,在安排生產(chǎn)上對計劃的先后沒(méi)有做好正確的排序,導致供貨緩慢;在設備維護方面又沒(méi)有保障措施,機器壞了沒(méi)有配件,影響正常施工,造成不良影響。在今后的工作中,應該加強與業(yè)主的溝通,幫助業(yè)主分析圖紙,了解工程進(jìn)度,提前做出規劃,在管件上做出余量計劃。對焊接設備加強維護保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,不留隱患。對于經(jīng)常損壞的配件,提前做好儲備,要在第一時(shí)間維護設備。
三、今后的工作打算:
1、培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識。
濟南目前正在大搞城市建設,東部新城、西部大學(xué)城、市內大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實(shí)施改造都給我們帶來(lái)了無(wú)限商機。我們要做好市場(chǎng)調查,總結上半年三個(gè)工程的經(jīng)驗教訓,做好客戶(hù)的回訪(fǎng)工作,利用偉星管材良好的性能特點(diǎn),適當的投入一定的廣告宣傳,提高企業(yè)知名度,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。
2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作,F在市場(chǎng)競爭最激烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個(gè)好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量,還要有全面的售后服務(wù)。很多新興的管材,剛開(kāi)始打入市場(chǎng)時(shí)轟轟烈烈,但是為什么沒(méi)過(guò)多久就消聲隱跡了呢?原創(chuàng )文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò ).com網(wǎng)。就是因為保障措施不到位,服務(wù)水平達不到。我們要在維修方面下工夫,對人員進(jìn)行系統的培訓,購買(mǎi)搶修專(zhuān)用工具,備齊維修管件,真正做到使客戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
3、分析競爭對手,加強與競爭對手的溝通,實(shí)施合作競爭。
目前,我們最強大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’,該公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)山東市場(chǎng),有著(zhù)龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),在濟南的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)僅次于我們,F在,我們兩家為了爭奪市場(chǎng)份額,都采取了降低價(jià)格這一策略,這樣下去只會(huì )損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應加強雙方的聯(lián)系,互相完善、互相補充、互相利用、共同促進(jìn)、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場(chǎng)。
4、加強部門(mén)間的溝通合作。作為經(jīng)營(yíng)部門(mén),應該多向兄弟部門(mén)學(xué)習,加強聯(lián)系,共同合作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標,各部門(mén)應該緊密合作,減少內耗,充分發(fā)揮團隊精神,利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰能力。
5、加強學(xué)習和內部管理,加強培訓,規范各項管理制度,提高人員素質(zhì)。不斷的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和規范各項管理制度,為各項工作的開(kāi)展打下良好的基礎。
6、做好安全方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強員工的安全意識和自我防護能力,為員工創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境.
經(jīng)營(yíng)年終總結 篇2
珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)關(guān)心指導下,按照加強學(xué)習、提高技能、嚴格監管、服務(wù)農村的要求認真履行職能,頂住了人少事多,工作任務(wù)繁重的巨大壓力,不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作,健全三資管理制度,全面開(kāi)展組級財務(wù)審計,穩步推進(jìn)公共資源交易,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高農經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,全面推進(jìn)各項工作。20xx年,在全站工作人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),成效明顯,F將相關(guān)工作總結如下:
一、主要成績(jì)和做法
。ㄒ唬┤婕訌姶寮w資金資產(chǎn)資源管理工作
1、村級財務(wù)會(huì )計委托代理服務(wù)工作不斷加強
20xx年,我站繼續鞏固和完善三資監管網(wǎng)絡(luò )體系,各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟合同數據錄入工作,實(shí)現了三資監管網(wǎng)絡(luò )化,為進(jìn)一步規范三資管理工作打下了堅實(shí)基礎。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,村組兩級財務(wù)電算率達100%,實(shí)現了會(huì )計電算化全覆蓋,用電腦作賬代替手工作賬,提高了工作效率。同時(shí),加強財務(wù)公開(kāi)監管力度,在街道紀工委的`帶領(lǐng)下,多次對街道11個(gè)村(社區)、66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊的財務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查,針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)糾正處理,對加強農村基層黨風(fēng)廉政建設,推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,使我街道農村集體財務(wù)走上了規范化、制度化的軌道。
2、扎實(shí)開(kāi)展組級財務(wù)審計
按照街道黨工委的統一決策部署,在街道紀工委的帶領(lǐng)下,成立了審計工作組,于20xx年3月至5月對街道66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計。審計的重點(diǎn)是財務(wù)管理制度的執行情況;現金收支兩條線(xiàn)的執行情況;專(zhuān)項資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況;工程項目建設和工程款項的支付情況,國家征占土地補償費的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計的問(wèn)題。通過(guò)抽調相關(guān)工作人員,下發(fā)審計通知書(shū),查閱核實(shí)相關(guān)財務(wù)報表、會(huì )計憑證和其他會(huì )計檔案,整理審計記錄和審計工作底稿,反饋意見(jiàn)和督促整改,達到了預期目標,累計審計金額19831.58萬(wàn)元,其中:收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。
3、村組財務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓繼續強化
通過(guò)以會(huì )代訓,加強的村級代理會(huì )計的業(yè)務(wù)培訓,全年累計培訓269人次,主要講解三資管理辦法規定、會(huì )計核算業(yè)務(wù)、財經(jīng)紀律等內容。通過(guò)培訓,提高了村組財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財經(jīng)法紀意識,對促進(jìn)我街道農村集體財務(wù)規范化管理起到了積極作用。
4、穩步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易
村(社區)組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí),上一定規模(10畝以上)的,經(jīng)民主決策,審核審批后,到街道公共資源交易中心統一進(jìn)行公開(kāi)競價(jià)發(fā)包,今年上半年,累計完成競價(jià)交易10件,中標年總金額199.25萬(wàn)元,累計提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元,通過(guò)公開(kāi)競價(jià),盤(pán)活了集體資產(chǎn),提高了資產(chǎn)資源收益。
。ǘ┱J真抓好農民負擔監督管理工作
農民負擔問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題,20xx年,按照中央、省、市、區有關(guān)文件要求,認真落實(shí)各項減負政策,鞏固并深化農村稅費改革,推行農村收費價(jià)格公示制度,加強對生產(chǎn)性費用的管理,對共同性生產(chǎn)費用實(shí)行預決算制度,嚴格控制上限,防止農民負擔反彈。進(jìn)一步規范村內“一事一議財政獎補”籌資、投勞制度,實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標準,嚴格控制。同時(shí),認真檢查中央各項支農、惠農政策的落實(shí)情況,確保支農資金足額發(fā)放到農戶(hù)手中,真正做到村村減負,戶(hù)戶(hù)受益。
珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下,在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)關(guān)心指導下,按照加強學(xué)習、提高技能、嚴格監管、服務(wù)農村的要求認真履行職能,頂住了人少事多,工作任務(wù)繁重的巨大壓力,不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作,健全三資管理制度,全面開(kāi)展組級財務(wù)審計,穩步推進(jìn)公共資源交易,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高農經(jīng)服務(wù)質(zhì)量,全面推進(jìn)各項工作。20xx年,在全站工作人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),成效明顯,F將相關(guān)工作總結如下:
一、主要成績(jì)和做法
。ㄒ唬┤婕訌姶寮w資金資產(chǎn)資源管理工作
1、村級財務(wù)會(huì )計委托代理服務(wù)工作不斷加強
20xx年,我站繼續鞏固和完善三資監管網(wǎng)絡(luò )體系,各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟合同數據錄入工作,實(shí)現了三資監管網(wǎng)絡(luò )化,為進(jìn)一步規范三資管理工作打下了堅實(shí)基礎。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,村組兩級財務(wù)電算率達100%,實(shí)現了會(huì )計電算化全覆蓋,用電腦作賬代替手工作賬,提高了工作效率。同時(shí),加強財務(wù)公開(kāi)監管力度,在街道紀工委的帶領(lǐng)下,多次對街道11個(gè)村(社區)、66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊的財務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查,針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)糾正處理,對加強農村基層黨風(fēng)廉政建設,推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用,使我街道農村集體財務(wù)走上了規范化、制度化的軌道。
2、扎實(shí)開(kāi)展組級財務(wù)審計
按照街道黨工委的統一決策部署,在街道紀工委的帶領(lǐng)下,成立了審計工作組,于20xx年3月至5月對街道66個(gè)村(居)民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊20xx年1月1日至20xx年2月28日的財務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計。審計的重點(diǎn)是財務(wù)管理制度的執行情況;現金收支兩條線(xiàn)的執行情況;專(zhuān)項資金的管理和使用情況;民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況;工程項目建設和工程款項的支付情況,國家征占土地補償費的管理和兌付情況,以及群眾反映的、其他需要審計的問(wèn)題。通過(guò)抽調相關(guān)工作人員,下發(fā)審計通知書(shū),查閱核實(shí)相關(guān)財務(wù)報表、會(huì )計憑證和其他會(huì )計檔案,整理審計記錄和審計工作底稿,反饋意見(jiàn)和督促整改,達到了預期目標,累計審計金額19831.58萬(wàn)元,其中:收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。
3、村組財務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓繼續強化
通過(guò)以會(huì )代訓,加強的村級代理會(huì )計的業(yè)務(wù)培訓,全年累計培訓269人次,主要講解三資管理辦法規定、會(huì )計核算業(yè)務(wù)、財經(jīng)紀律等內容。通過(guò)培訓,提高了村組財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財經(jīng)法紀意識,對促進(jìn)我街道農村集體財務(wù)規范化管理起到了積極作用。
4、穩步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易
村(社區)組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí),上一定規模(10畝以上)的,經(jīng)民主決策,審核審批后,到街道公共資源交易中心統一進(jìn)行公開(kāi)競價(jià)發(fā)包,今年上半年,累計完成競價(jià)交易10件,中標年總金額199.25萬(wàn)元,累計提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元,通過(guò)公開(kāi)競價(jià),盤(pán)活了集體資產(chǎn),提高了資產(chǎn)資源收益。
。ǘ┱J真抓好農民負擔監督管理工作
農民負擔問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題,20xx年,按照中央、省、市、區有關(guān)文件要求,認真落實(shí)各項減負政策,鞏固并深化農村稅費改革,推行農村收費價(jià)格公示制度,加強對生產(chǎn)性費用的管理,對共同性生產(chǎn)費用實(shí)行預決算制度,嚴格控制上限,防止農民負擔反彈。進(jìn)一步規范村內“一事一議財政獎補”籌資、投勞制度,實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標準,嚴格控制。同時(shí),認真檢查中央各項支農、惠農政策的落實(shí)情況,確保支農資金足額發(fā)放到農戶(hù)手中,真正做到村村減負,戶(hù)戶(hù)受益。
。ㄈ├^續做好農村勞務(wù)產(chǎn)業(yè)工作
組織召開(kāi)信息員工作會(huì )議、務(wù)工帶頭人座談會(huì )及省外務(wù)工人員歡送會(huì ),選擇涌泉村委會(huì )申報市級勞務(wù)輸出示范村、墩子申報區級勞務(wù)輸出示范村。組織好春季農村勞動(dòng)力轉移輸出工作,超額完成了區勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達的轉移輸出任務(wù)及各項指標任務(wù)。20xx年,預計實(shí)現轉移輸出農村剩余勞動(dòng)力14768人,其中:區內轉移10903人、區外輸出3865人,全年新增轉移就業(yè)708人,實(shí)現勞務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總收入增15%以上,農民人均工資性收入增加300元以上,全面完成了區勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達的任務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò )員的信息溝通作用,組織召開(kāi)信息員工作會(huì )議,隨時(shí)掌握各村務(wù)工信息,要求各村信息員做好各類(lèi)用工企業(yè)的招工信息宣傳,宣傳組織本地務(wù)人員外出務(wù)工。
。ㄋ模├^續加強農村土地承包合同管理工作
實(shí)行農村土地有序流轉,是穩定完善農村土地承包關(guān)系的重要環(huán)節,是促進(jìn)農業(yè)結構調整,提高土地使用效益的有效手段,也是農業(yè)現代化的必由之路。結合街道實(shí)際,在加強以土地為主體的各項承包合同管理工作,認真貫徹執行土地承包政策,依托農民專(zhuān)業(yè)合作社,實(shí)現土地適度規模經(jīng)營(yíng),引導農戶(hù)規范有序流轉承包地,統計上報土地撂荒情況,制止和糾正土地撂荒現象,正確處理好家庭承包與農業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)系,及時(shí)調處各種土地糾紛,確保農村土地承包關(guān)系長(cháng)期穩定。
。ㄎ澹┳黾氜r村經(jīng)濟統計工作
農村經(jīng)濟統計工作是反映區域內農村經(jīng)濟發(fā)展的綜合工作,我站一直嚴格按照《統計法》的要求,從實(shí)際出發(fā),按時(shí)按質(zhì)按量完成各項農村經(jīng)濟報表統計上報工作,認真做好入戶(hù)調查、基點(diǎn)調查和成本調查工作。通過(guò)如實(shí)反映農村經(jīng)濟發(fā)展現狀,對農村經(jīng)濟社會(huì )中存在的問(wèn)題和建議進(jìn)行及時(shí)反饋,為各級政府和領(lǐng)導提供決策依據。20xx年,我鄉預計實(shí)現農村經(jīng)濟總收入103191.8萬(wàn)元,比上年增長(cháng)9381.1萬(wàn)元,增10%,農民人均純收入10951元,比上年增長(cháng)1428元,增15%。
。 加強農經(jīng)項目管理工作
20xx年,根據區經(jīng)管站的要求,按時(shí)上報項目?jì)涔ぷ,指導珠街社區成功申報了農產(chǎn)品深加工項目,爭取到了省級財務(wù)扶持壯大集體經(jīng)濟組織項目資金10萬(wàn)元。對項目進(jìn)行跟蹤問(wèn)效,確保項目資金真正用在項目建設上,最大限度地發(fā)揮項目的預期效益。
。ㄆ撸┱J真開(kāi)展數字鄉村建設工作
截至20xx年6月30日,我站按照XX區數字鄉村辦的要求,經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力,已完成了全鄉各行政村、自然村的數據更新和文字信息更新工作,進(jìn)一步加快了我鄉的農村信息化建設步伐。
。ò耍┓e極引導發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社
20xx年,我站引導發(fā)展農民專(zhuān)業(yè)合作社,新登記注冊成立2家農民專(zhuān)業(yè)合作社,累計達13家,經(jīng)區級部門(mén)驗收9家。加強對農民專(zhuān)業(yè)合作社的業(yè)務(wù)指導,積極引導創(chuàng )建示范社,現已創(chuàng )建了7家示范社,其中:國家級1家、省級2家、市級3家、區級1家。引導示范社逐步規范運行和發(fā)展壯大,使合作社成為推進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化,帶動(dòng)農民增收致富的強大動(dòng)力。
二、存在的問(wèn)題和不足
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到,在20xx年的工作中,我站仍然存在一些缺點(diǎn)和不足,主要表現為:農經(jīng)服務(wù)意識還不夠高,服務(wù)的主動(dòng)性還不夠強,工作的方式方法還需改進(jìn),管理工作僅限于業(yè)務(wù)指導層面,監督力度不夠,事前控制工作機制還不夠健全。此外,農經(jīng)管理工作涉及農村工作的方方面面,我站工作人員少,人力不足,工作量大,工作任務(wù)繁重,被動(dòng)應付的多,主動(dòng)研究的少,整體工作難以面面俱到。
經(jīng)營(yíng)年終總結 篇3
20xx年是不平凡的一年,在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷,一切讓我百感交集。在過(guò)去的一年中,我的成長(cháng)和成績(jì)是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話(huà)以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話(huà)精神,積極貫徹落實(shí)講話(huà)內容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jì)。與此同時(shí),涌現出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱(chēng)“共建誠信,共創(chuàng )和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深?lèi)?ài)這個(gè)集體,深?lèi)?ài)這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿(mǎn)足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導的指點(diǎn)下,我發(fā)現了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績(jì)。
我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標是鞏固既有客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。因此,常常我得去走訪(fǎng)合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶(hù)。我深知,我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說(shuō)艱苦,但是在拜訪(fǎng)的階段還是會(huì )遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無(wú)反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負責的區域,很多是市區的大賣(mài)場(chǎng)、合作廳、骨干專(zhuān)營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規定,我都盡量第一時(shí)間傳達到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對政策不明確,我可以上門(mén)進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
當然,和代理商溝通,光有耐心和細心是不夠的,我們還得堅守自己的原則。有一次,我發(fā)現一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規定是堅決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說(shuō):“我也不是光明正大的賣(mài),你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢(qián)么,都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(cháng),多多關(guān)照嘛!”
我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的,對于他們來(lái)說(shuō),目標就是為了盈利,只要讓他們感覺(jué)到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護用戶(hù)中,在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪(fǎng)中,我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣(mài)場(chǎng),3家合作廳和12家專(zhuān)營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區域有青年路世界風(fēng)手機賣(mài)場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專(zhuān)營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力,取得更大的成績(jì)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開(kāi)領(lǐng)導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助,如果沒(méi)有這些,我將一事無(wú)成,我取得的成績(jì)也是空中樓閣。因此,我覺(jué)得我拚搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過(guò)大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì )取得更輝煌的成績(jì)。愿煙臺聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
經(jīng)營(yíng)年終總結 篇4
電力經(jīng)營(yíng)部個(gè)人技術(shù)總結報告我于*年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現任經(jīng)營(yíng)部副部長(cháng),負責線(xiàn)損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習、刻苦鍛煉,將書(shū)本知識與實(shí)踐工作相結合,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現將我個(gè)人個(gè)人年終總結如下:
一、加強標準設備管理,確保量值傳遞的準確性。
我們常說(shuō)計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套,為保證這些設備穩定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專(zhuān)人管理,定期送檢,避免超期服役。
對性能不太穩定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠(chǎng)家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現問(wèn)題及時(shí)解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領(lǐng)導的好評。
二、搞好表計管理,維護供用電雙方的合法權益。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專(zhuān)人對臺帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺帳與實(shí)際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動(dòng)記錄誤差資料,校驗后由專(zhuān)人更改表計臺帳;若需換表則出據《計量裝置更換記錄》,并根據實(shí)際情況出據《計量裝置退補電量報告書(shū)》。
這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務(wù)56.7%,為全局降損節能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線(xiàn)平衡管理,消除線(xiàn)損管理的盲區。
一般說(shuō),線(xiàn)損由高壓線(xiàn)損和低壓線(xiàn)損構成,這兩級線(xiàn)損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線(xiàn)損之間的母線(xiàn)平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線(xiàn)平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億KWH,若全局母線(xiàn)平衡率由0.5%上升到1%,全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)KWH。母線(xiàn)平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性,20xx年7月份,我們將站內計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規程的規定每季度現場(chǎng)校驗一次,確保表計穩定運行。
通過(guò)此項工作,母線(xiàn)平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5%以上降到0.5%以?xún),效果尤為明顯。為及時(shí)準確了解站內平衡情況,我們設專(zhuān)人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現某個(gè)站連續兩天平衡率超過(guò)0.5%,便立即趕赴現場(chǎng)查找原因;對各站上報的計量故障,我們保證在12小時(shí)內人員到位,以最快的速度解決問(wèn)題。20xx年,我們共換表46塊,現場(chǎng)校驗146塊次,處理站內計量故障3起,確保全局全年母線(xiàn)平衡率在0.5%以?xún)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開(kāi)我局“零點(diǎn)工程”先河。
四、重視現場(chǎng)管理,全力配合降損工作。
現場(chǎng)管理包括定位、驗收及多種形式的現場(chǎng)調查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴格把關(guān)。
20xx年9月份,在對四寶革塑有限公司1000KVA增容工程進(jìn)行驗收時(shí),我們仔細檢查接線(xiàn),發(fā)現了廠(chǎng)家的計量接線(xiàn)錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。對其他現場(chǎng)工作,無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調查某些線(xiàn)路、臺區,還是調查公用配變的負荷情況,我都堅持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調查清楚,為領(lǐng)導的決策提供可靠的依據。此外,我還將現場(chǎng)調查作為自己深入基層、接觸第一線(xiàn)的難得機會(huì ),通過(guò)現場(chǎng)調查,為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補充缺少的知識。20xx年,我們共調查線(xiàn)路30條,臺區8個(gè),糾正錯誤接線(xiàn)11處。
五、優(yōu)化無(wú)功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。
無(wú)功管理是線(xiàn)損管理中的一個(gè)重要環(huán)節,對于無(wú)功管理,我不滿(mǎn)足于供電所報幾張表、填幾個(gè)數字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地,從改正無(wú)功表接線(xiàn)入手,幫助供電所人員測量用戶(hù)的無(wú)功狀況、為用戶(hù)確定無(wú)功補償方案、檢察無(wú)功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數據、了解無(wú)功補償最新動(dòng)態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局無(wú)功補償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶(hù)對該項工作的認識不斷提高,去年共增無(wú)功補償量近10000Kvar。
六、完成的其它工作。
一年來(lái),我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì),但不足之處顯而易見(jiàn),今后我將全力改正缺點(diǎn),認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿(mǎn)完成所承擔的各項工作打下良好基礎。
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