人本理念在醫院管理中的滲透

　　醫院管理對確保醫院各項工作的順利進(jìn)行具有重要意義,近幾年,人本理念被融入醫院管理中,大大提升了醫院的服務(wù)水平與質(zhì)量。下面是小編搜集整理的相關(guān)內容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要：醫院要想得到良好的運營(yíng)和發(fā)展，行之有效的醫院管理是必不可少的。在過(guò)去的醫院管理當中，存在著(zhù)很多的問(wèn)題和不足，對于醫院的長(cháng)期發(fā)展較為不利。在現代醫院管理當中，人本理念是一種必不可少的重要理念，能夠有效的提升醫院管理效率，使醫院服務(wù)水平得到有效的提高�；�于此，本文首先簡(jiǎn)單介紹了人本理念管理模式的概念及意義，在此基礎上對人本理念在醫院管理中的滲透進(jìn)行了研究。

　　關(guān)鍵詞：人本理念;醫院管理;滲透

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的生活水平日益提高，因而對自身健康問(wèn)題也越來(lái)越重視。醫院作為提供醫療服務(wù)的重要機構，與人們的健康問(wèn)題之間存在著(zhù)密切的聯(lián)系。在醫院管理中，對人本理念進(jìn)行滲透，能夠更好的調動(dòng)醫護人員的工作積極性，提高其工作效率。同時(shí)，實(shí)行人本理念的管理模式，能夠提升醫護人員的職業(yè)道德，對于醫院聲譽(yù)的提升和形象的塑造都十分有利。

　　一、人本理念的概念及意義

　　1.1人本理念的概念

　　人本理念是企業(yè)管理領(lǐng)域中一個(gè)十分重要的理念。在企業(yè)管理中，人本理念指的是將員工作為企業(yè)中最重要的資源，在管理過(guò)程中，對員工的特長(cháng)能力、興趣愛(ài)好進(jìn)行充分考慮，并以此為基礎分配員工工作。通過(guò)這種方式進(jìn)行管理，能夠是員工的積極性得到充分的調動(dòng)，讓員工的又是能力得到更大的發(fā)揮，能夠極大的提升員工的工作效率，從而增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效，幫助企業(yè)得到更為良好的發(fā)展與進(jìn)步。

　　1.2人本理念的意義

　　在現代醫院管理當中，引入了很多企業(yè)管理的模式與理念，其中，人本理念就是一項十分重要的內容。作為技術(shù)密集型單位，醫院在運營(yíng)和發(fā)展當中，也應注重對自身競爭能力的提升[1]。因此，在醫院管理中，對人本理念進(jìn)行有效滲透，對醫護人員的責任感、工作積極性進(jìn)行充分地調動(dòng)和激發(fā)，對于醫院的長(cháng)期發(fā)展具有十分重要的意義和作用。通過(guò)人本理念的滲透，在醫院管理中更能體現對人的尊重、理解與滿(mǎn)足，從而使醫護人員能夠產(chǎn)生更大的工作熱情，更好的投入到工作當中�；�于人本理念的管理模式，醫護人員在日常工作中，能夠做到以患者為中心，并時(shí)刻注重對醫院形象的維護和提升。另外，通過(guò)人本理念的滲透，能夠在醫院管理中發(fā)現更多隱藏的問(wèn)題，應采取有效的措施進(jìn)行處理，確保醫院得到更為良好的發(fā)展。

　　二、人本理念在醫院管理中的滲透

　　2.1認識人力的重要性

　　在人本理念當中，其核心性的內容在于，將職工視為單位中最終要的資源。對于一個(gè)發(fā)展狀況良好的醫院來(lái)說(shuō)，能夠對單位的人力資源實(shí)現最為適當的使用。隨著(zhù)醫療技術(shù)水平的不斷提高，在現代疾病診療過(guò)程中，醫療設備、科學(xué)技術(shù)正在發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用[2]。但是，人力的作用仍然是無(wú)法取代的。在當前的疾病診療當中，無(wú)論醫療設備多么先進(jìn)，科學(xué)技術(shù)多么高超，都無(wú)法取代人力的作用，例如新技術(shù)開(kāi)發(fā)應用、設備運轉維護等，都需要人力操作，因此，人力資源仍是醫院中最為重要的資源之一。醫院的長(cháng)遠發(fā)展，離不開(kāi)對人力的培養和提升。因此，在醫院管理中，對人本理念進(jìn)行滲透，在醫院的競爭、生存、管理、運行等過(guò)程中，充分重視和發(fā)揮人力的重要性。對此，在醫院管理中，應將人力作為最具價(jià)值的經(jīng)濟資源，加大力度進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培養，建立良好的獎懲機制，通過(guò)適當的差別待遇，體現出人才的價(jià)值，從而促使醫院職工工作積極性的提高。

　　2.2尊重職工基本需求

　　人本理念的根本就是以人為本，在醫院管理中，管理者應注重對職工心理狀態(tài)、生活狀態(tài)的關(guān)注[3]。在醫院日常診療過(guò)程中，如果醫護人員存在不良情緒，或多或少都會(huì )對患者產(chǎn)生影響，從而對患者的治療及護理效果產(chǎn)生影響。因此，在醫院管理中，一旦發(fā)現職工存在不良的情緒，應及時(shí)與之進(jìn)行溝通和交流，了解職工遇到的問(wèn)題和困難，并盡可能幫助其進(jìn)行解決，這樣能夠幫助醫院職工更好的開(kāi)展工作。此外，管理者給予醫院職工關(guān)心和愛(ài)護，能夠對職工起到一個(gè)激勵的作用，讓職工愿意在工作中發(fā)揮更大的力量。對于職工提出的合理需求，醫院管理者應盡可能予以滿(mǎn)足。如果職工提出的要求不合理，管理者也不應生硬的拒絕，而是應當通過(guò)和職工的交談，分析其中的不合理之處，即使最終不能滿(mǎn)足職工的需求，也能夠避免對員工的心理造成不良影響。此外，在醫院管理中，還可定期組織聚餐、聯(lián)歡等集體活動(dòng)，從而拉近管理者與職工之間的關(guān)系。

　　2.3完善醫院管理制度

　　在醫院管理中，對于人本理念的滲透，也應重視“度”的問(wèn)題，不能對職工的所有要求一味的進(jìn)行滿(mǎn)足。因此，在醫院管理當中，除了應確保良好的人文關(guān)懷以外，還應當對管理制度進(jìn)行完善和優(yōu)化。通過(guò)這種方式，讓醫院形成更為良好的管理秩序，形成有效的約束力量，通過(guò)正確的管理方式，對職工的健康思想、工作習慣等進(jìn)行培養[4]。另外，在完善醫院管理制度的同時(shí)，應當多聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議，綜合大家的想法，從而使醫院管理制度更為有效。

　　三、結論

　　在當前的社會(huì )當中，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，對于健康的要求也越來(lái)越高。因此，醫院作為維護人們身體健康的重要機構，就顯得更為重要。在醫院管理中，應改變過(guò)去生硬、陳舊的管理模式，充分滲透人本理念，在管理中體現出以職工為中心的基本原則，讓職工感受到被關(guān)心和被尊重。這樣有助于提升醫護人員工作積極性，對于醫院的長(cháng)期發(fā)展有著(zhù)重要的意義。

　　參考文獻

　　[1]童緒龍.以人為本理念在醫院職工思想政治工作中的滲透研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2016,10(20):313.

　　[2]李新友,呂慶鋒.人本理念在醫院管理中的實(shí)踐應用分析[J].科技創(chuàng )新導報,2015,05(17):200.

　　[3]李娟,米冬花.服務(wù)文化理念在醫院護理管理工作中的應用[J].醫學(xué)信息(中旬刊),2011,06(13):2738-2739.

　　[4]朱婷.傳統文化理念對現代醫院人力資源管理的影響[J].社區醫學(xué)雜志,2014,04(19):27-29.

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