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探析精益六西格瑪在事業(yè)單位財務(wù)管理中的運用
摘要： 精益六西格瑪是精益思想與六西格瑪管理方法的有機結合。本文針對當前事業(yè)單位財務(wù)管理理念、財務(wù)人員隊伍建設、財務(wù)分析等管理中存在的突出問(wèn)題,運用精益六西格瑪對事業(yè)單位財務(wù)管理進(jìn)行研究,并提出了相應的對策和建議。這對提升事業(yè)單位財務(wù)管理水平有一定的現實(shí)指導意義。
關(guān)鍵詞： 精益六西格瑪;事業(yè)單位; 財務(wù)管理;運用
近年來(lái),隨著(zhù)信息技術(shù)和社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展及社會(huì )變革的進(jìn)一步加劇,現代財務(wù)管理方法在事業(yè)單位管理中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。目前,事業(yè)單位財務(wù)管理在深化改革過(guò)程中不斷地改進(jìn),有力地促進(jìn)了財務(wù)工作的順利開(kāi)展。但是在經(jīng)濟發(fā)展日新月異的今天,發(fā)現財務(wù)管理中存在的不足,更新事業(yè)單位管理理念,加強財務(wù)人員隊伍建設,優(yōu)化財務(wù)業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步規范和強化事業(yè)單位財務(wù)管理,積極探索財務(wù)管理方法的創(chuàng )新,是一個(gè)亟需解決的問(wèn)題。本文針對事業(yè)單位財務(wù)管理中存在的問(wèn)題,對運用精益六西格瑪方法提高事業(yè)單位財務(wù)管理提出了對策和建議。
一、精益六西格瑪理論概述
(一)精益思想
精益思想是在豐田生產(chǎn)方式基礎上發(fā)展起來(lái)的,綜合批量生產(chǎn)與單件生產(chǎn)的優(yōu)點(diǎn)是最大限度地消除浪費和降低庫存以及縮短生產(chǎn)周期,力求實(shí)現低成本準時(shí)生產(chǎn)的技術(shù)理論。精益的指導思想是從顧客實(shí)際需求出發(fā),精確地確定顧客價(jià)值,識別和優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值流,并通過(guò)顧客需求拉動(dòng)生產(chǎn),追求完美。其最終目的是通過(guò)流程整體優(yōu)化,均衡物流,高效利用資源,消滅一切庫存和浪費,達到用最少的投入向顧客提供最完美價(jià)值的目的。美國管理學(xué)家于1990年提出了一套完整的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理論——精益會(huì )計。即以?xún)r(jià)值流為核心,消除浪費為目的的精益會(huì )計觀(guān)點(diǎn)。
(二)六西格瑪管理
六西格瑪管理是建立在測量、試驗和統計學(xué)基礎之上的管理方法,由摩托羅拉公司1987年首創(chuàng )。作為以全面滿(mǎn)足顧客需求為關(guān)注焦點(diǎn)的現代質(zhì)量管理模式,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,六西格瑪管理如今已經(jīng)成為許多世界一流公司的管理范式。從實(shí)質(zhì)上講,它是一種從全面質(zhì)量管理方法演變而來(lái)的一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設計、改善和優(yōu)化技術(shù),并提供了一系列同等地適用于設計、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。六西格瑪管理方法的重點(diǎn)是將所有的工作作為一種流程,采用量化的方法分析流程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn),從而達到更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度�，F在六西格瑪已經(jīng)發(fā)展成為以顧客需求為主體來(lái)確定企業(yè)戰略目標和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計的標尺,通過(guò)使用數據和流程分析來(lái)減少過(guò)程變差和缺陷,以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,從而增加客戶(hù)滿(mǎn)意度和利潤的管理方法、管理哲學(xué)。
(三)精益六西格瑪
精益與六西格瑪具有很強的優(yōu)勢互補性,通過(guò)將精益和六西格瑪進(jìn)行有機整合,建立精益六西格瑪的管理思想和方法體系,協(xié)調運用精益與六西格瑪兩套工具,將有助于在消除過(guò)程浪費、減少過(guò)程波動(dòng)的同時(shí),加快過(guò)程速度,提高質(zhì)量水平,真正實(shí)現利潤最大化和顧客滿(mǎn)意的雙贏(yíng)目的。
二、事業(yè)單位財務(wù)管理工作面臨的突出問(wèn)題
(一)財務(wù)管理意識淡薄,理財觀(guān)念陳舊
大部分事業(yè)單位不同程度上存在著(zhù)對財務(wù)管理認識不到位、粗放型管理、對財務(wù)管理的職權不分等情況,財務(wù)管理部門(mén)尚不能完全適應市場(chǎng)經(jīng)濟的新環(huán)境,理財觀(guān)念陳舊,普遍存在著(zhù)“等、要、靠”的現象。一些單位領(lǐng)導不重視財務(wù)管理,財務(wù)監督職能難以發(fā)揮,違規違紀現象不斷發(fā)生,而且財務(wù)管理工作人員參與財務(wù)管理的意識不強。部分事業(yè)單位對財務(wù)管理工作缺乏創(chuàng )新意識,工作人員業(yè)務(wù)能力比較差,對財務(wù)管理的理念和先進(jìn)的管理方法了解甚少,沒(méi)有把單位財務(wù)管理作為議事日程加以研究和探索,致使財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理嚴重脫節。
(二)財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、職業(yè)道德不強
從事財務(wù)工作的人員不僅要有財務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識,而且還必須掌握本行的財務(wù)會(huì )計各項法規、稅收法規以及其他的財經(jīng)法規制度。部分事業(yè)單位財務(wù)人員結構不合理,知識老化,管理觀(guān)念陳舊,理財知識欠缺,理財方法落后,職業(yè)道德意識不強,對會(huì )計制度、法規不熟悉,處理業(yè)務(wù)能力不高,習慣于按單位領(lǐng)導吩咐辦事,從而導致財務(wù)人員對不合理的財務(wù)收入及會(huì )計核算的違規事項無(wú)心監管,無(wú)力監督。
(三)財務(wù)分析觀(guān)念比較弱,財務(wù)分析管理存有漏洞
由于事業(yè)單位所需經(jīng)費一般由國家財政全部或部分補助,形成了事業(yè)單位只重視會(huì )計核算、忽視財務(wù)分析的現狀。財務(wù)人員一般用季度會(huì )計報表或年終決算報表的情況來(lái)代替財務(wù)分析報告。即使進(jìn)行財務(wù)分析的單位也存在著(zhù)財務(wù)分析報告模糊不清、形式單一、質(zhì)量不高等現象,采取的分析方法也不夠靈活、創(chuàng )新。參與財務(wù)分析人員的管理意識不強,參與單位管理的機會(huì )少,對本單位業(yè)務(wù)的現狀、問(wèn)題和今后的發(fā)展缺乏全面了解,只能被動(dòng)地通過(guò)財務(wù)收支來(lái)判斷,難以為決策者提供有效的財務(wù)信息依據,使得財務(wù)報告為管理者進(jìn)行科學(xué)決策的功能大大削弱。
三、實(shí)施精益六西格瑪財務(wù)管理的策略
精益六西格瑪是消除浪費和實(shí)現利潤最大化的統一,是人、過(guò)程和技術(shù)的集成,是當今世界上最為實(shí)用、最先進(jìn)的管理方法理論之一。精益六西格瑪在財務(wù)領(lǐng)域的應用應從管理理念、管理人才、信息管理體系、財務(wù)分析管理等方面進(jìn)行改革和創(chuàng )新,積極推進(jìn)財務(wù)管理的現代化,逐步建立起適應市場(chǎng)經(jīng)濟和事業(yè)單位發(fā)展要求、科學(xué)的精益六西格瑪財務(wù)管理體系。
(一)樹(shù)立適應市場(chǎng)經(jīng)濟和事業(yè)單位發(fā)展要求的精益六西格瑪財務(wù)管理理念
沒(méi)有先進(jìn)的財務(wù)管理理念,就沒(méi)有先進(jìn)的財務(wù)管理,觀(guān)念落后是管理落后的重要根源。因此構建精益六西格瑪財務(wù)管理體系的首要任務(wù)是:事業(yè)單位的全體人員特別是管理領(lǐng)導層要樹(shù)立適應市場(chǎng)經(jīng)濟和單位發(fā)展要求、科學(xué)的精益六西格瑪財務(wù)管理理念。具體地講:首先要樹(shù)立創(chuàng )造價(jià)值最大化的理念,提高一次性把事情做對、做好的質(zhì)量和效率,消除做錯事的根源,在源頭處消除浪費,最大限度地降低成本,提高資源的利用效益,創(chuàng )造最大化的價(jià)值;其次要樹(shù)立注重業(yè)務(wù)過(guò)程的理念,通過(guò)過(guò)程控制PDCA循環(huán)法則和DMAIC(定義、測量、分析、改進(jìn)、控制)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的科學(xué)方法,反復進(jìn)行標準化工作和持續改進(jìn),點(diǎn)滴積累,夯實(shí)管理基礎;最后,要樹(shù)立全局和系統的理念,從全局和系統的高度貫徹精益六西格瑪財務(wù)定理理念,通過(guò)系統地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理流程、工作流程,最終實(shí)現以“最優(yōu)的質(zhì)量和最低的資源的產(chǎn)品,對社會(huì )需求作出敏捷的反應�！�
(二)建設一支高素質(zhì)的精益六西格瑪財務(wù)管理人員隊伍
精益六西格瑪管理的成功實(shí)現需要全體財務(wù)人員的積極參與和支持,需要全體人員自發(fā)地去工作、去運用。近年來(lái),我國進(jìn)行了改革預算編制方法、建立國庫集中收付制度、推行政府采購制度等一系列的財政體制改革。這些全新的財政管理模式要求事業(yè)單位的管理者及財務(wù)人員都應及時(shí)轉變觀(guān)念、提高認識。除了應當具備的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能以外,還要熟悉國家有關(guān)法律、法規、規章和國家統一會(huì )計制度,并嚴格遵守職業(yè)道德。同時(shí),精益六西格瑪管理也對這支隊伍的素質(zhì)提出了更新的要求
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