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大數據技術(shù)在電子商務(wù)中的應用研究論文
摘要:文章以大數據時(shí)代所具有的特點(diǎn)作為背景,首先對大數據技術(shù)和電子商務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的概述,然后分析了電子商務(wù)中對大數據技術(shù)加以應用存在的不足,又通過(guò)理論和實(shí)際相結合的方式,有針對性的提出了對電子商務(wù)中大數據技術(shù)應用效率進(jìn)行提升的方法,最后以“電子商務(wù)中大數據技術(shù)的應用”為主題展開(kāi)了探討。
關(guān)鍵詞:大數據技術(shù);電子商務(wù);研究與應用
引言
隨著(zhù)大數據時(shí)代的到來(lái),各類(lèi)數據都處于不斷膨脹的狀態(tài)下,可以說(shuō)數據已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,基于此,開(kāi)始有越來(lái)越多的人意識到,僅僅對數據進(jìn)行傳統的挖掘與分析已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當今社會(huì )對數據的需求,而是需要通過(guò)對大數據技術(shù)的合理應用,將數據對社會(huì )發(fā)展所具有的推動(dòng)作用進(jìn)行充分的激發(fā)。
1.大數據技術(shù)的概述
大數據指的是無(wú)法應用常規工具進(jìn)行收集、管理和分析的數據集合,因此,想要保證數據所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化,其前提在于對處理模式進(jìn)行優(yōu)化。作為社會(huì )發(fā)展的必然趨勢,大數據時(shí)代最突出的特征為數據量的快速增加,但是這并不能夠代表各行各業(yè)對數據所具有的需求會(huì )隨之降低。通過(guò)對大數據時(shí)代的數據進(jìn)行分析可以發(fā)現,數據價(jià)值密度較低,在數量巨大的數據之中,必然會(huì )有一部分無(wú)效數據存在,如果仍舊將傳統的數據統計分析法作為數據分析的主要方法,則難以保證所得出結論的科學(xué)性,因此,對大數據進(jìn)行發(fā)展是非常有必要的[1]。
2.電子商務(wù)的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種,電子商務(wù)的基礎為電子技術(shù),核心為商務(wù)。和傳統商業(yè)模式相比,電子商務(wù)較為突出的特征體現在對時(shí)間和空間所具有局限性的打破,也就是說(shuō),電子商務(wù)在對商品進(jìn)行生產(chǎn)、管理與銷(xiāo)售過(guò)程中的整體水平,與傳統商業(yè)模式相比均具有較為明顯的提升,在對貿易活動(dòng)所需成本進(jìn)行降低的基礎上,提升顧客在購物過(guò)程中的滿(mǎn)意程度。
3.在電子商務(wù)中對大數據加以應用存在的不足
3.1應用效率低
現階段,我國電子商務(wù)系統所具有的特征主要為數據的異構和孤島,導致上述現象出現的原因在于操作系統所具有的多元化的發(fā)展趨勢,也就是說(shuō),不同的業(yè)務(wù)系統之間無(wú)法實(shí)現數據的共享、控制與交換。另外,對電子商務(wù)系統進(jìn)行獨立的開(kāi)發(fā),也會(huì )致使大數據技術(shù)在應用過(guò)程中所需數據無(wú)法實(shí)現共享,進(jìn)而影響大數據技術(shù)在電子商務(wù)中的應用效率。
3.2數據安全存在風(fēng)險
一方面,由于不同的電子商務(wù)平臺所掌握的信息安全技術(shù)內容和水平均有所不同,因此,想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個(gè)人機密的數據和信息被不法分子竊取的可能,應用當前所掌握的技術(shù)是無(wú)法實(shí)現的;另一方面,大部分電子商務(wù)企業(yè)尚且不具備對敏感數據應用和所有權進(jìn)行明確劃分的能力,導致在對大數據技術(shù)進(jìn)行應用的過(guò)程中,對于與個(gè)體隱私有所關(guān)聯(lián)的問(wèn)題無(wú)法妥善處理,進(jìn)而對用戶(hù)隱私權造成了威脅[2]。想要從根本上解決這一問(wèn)題,工作人員應當將關(guān)注的重點(diǎn)放在對交易過(guò)程進(jìn)行保護的方面,通過(guò)對交易所需數據在傳輸過(guò)程中的安全程度進(jìn)行提升,以及對所存儲數據進(jìn)行高效保護的方式,保證在電子商務(wù)中對大數據技術(shù)進(jìn)行應用時(shí)的安全性能的提升。
4.提升電子商務(wù)中大數據技術(shù)應用效率的方法
想要從根本上實(shí)現對大數據的應用效率進(jìn)行提升這一目標,工作人員需要具備對云計算技術(shù)進(jìn)行合理應用的能力,這是因為,云計算技術(shù)能夠通過(guò)對虛擬技術(shù)以及服務(wù)器集群加以利用的方式,保證數據處理能力的提升,從而構建起科學(xué)、統一、便捷、高效的大數據服務(wù)平臺。針對隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數據而言,云計算技術(shù)可以在將其部署在相應數據中心之后,有針對性的對其進(jìn)行整合與加工,甚至可以在一定程度上實(shí)現行業(yè)之間的數據共享,從而保證提供給用戶(hù)的服務(wù)具有集中的特點(diǎn)[3]。正是由于云計算技術(shù)具有上文所提及的種種特點(diǎn),因此,通過(guò)對其加以應用的方式,能夠實(shí)現對電子商務(wù)企業(yè)所利用的信息系統進(jìn)行開(kāi)發(fā)、優(yōu)化及維護過(guò)程中所需成本的有效降低,并且在保證運行負荷逐漸下降的前提下,將數據中心的可用程度進(jìn)行提升。
5.電子商務(wù)中大數據技術(shù)的應用
5.1實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)
對電子商務(wù)企業(yè)而言,在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中對大數據技術(shù)進(jìn)行合理引進(jìn),能夠對市場(chǎng)影響所需的人力、物力和財力成本進(jìn)行降低。企業(yè)員工可以根據電子市場(chǎng)的現狀以及企業(yè)的實(shí)際需求,有針對性的構建起分布式的存儲系統,通過(guò)大數據技術(shù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所涉及的海量數據進(jìn)行挖掘與分析,對不同平臺中客戶(hù)所呈現出的瀏覽習慣、個(gè)人喜好與其他相關(guān)信息貼上相應的標簽,形成客戶(hù)畫(huà)像,為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的精準營(yíng)銷(xiāo)工作提供科學(xué)、系統的參考依據。
5.2提升購物體驗
想要成功吸引客戶(hù)的注意力,在對大數據進(jìn)行應用的過(guò)程中,電子商務(wù)企業(yè)的工作人員應當將關(guān)注的重點(diǎn)放在對相關(guān)平臺網(wǎng)站進(jìn)行構造的方面。通過(guò)調查發(fā)現,大部分電子商務(wù)企業(yè),出于對客戶(hù)交易體驗舒適程度進(jìn)行提升的目的,通常會(huì )將大數據技術(shù)用于對客戶(hù)的消費行為與習慣進(jìn)行建模,然后以此為基礎應用數據挖掘技術(shù),完成對關(guān)鍵字的改進(jìn),從而達到對用戶(hù)所輸入關(guān)鍵字進(jìn)行拓展的要求,這樣做不僅可以提升對商品信息進(jìn)行檢索的速度與精確程度,還可以在檢索過(guò)程中完成商品的分類(lèi),將商品信息應當具有的瀏覽效果加以呈現[4]。以淘寶網(wǎng)為例,在對淘寶網(wǎng)頁(yè)面所涵蓋的廣告進(jìn)行排版和布局的過(guò)程中,工作人員通常會(huì )以客戶(hù)對商品的瀏覽數量、訪(fǎng)問(wèn)比例以及人群分類(lèi)作為參考因素,對廣告的布局進(jìn)行調整,只有這樣才能實(shí)現對廣告所具有投資回報率的有效增加。除此之外,對大數據技術(shù)進(jìn)行合理應用,不僅能夠對顧客所具有的個(gè)性化需求加以滿(mǎn)足,還可以提升顧客在購物過(guò)程中的體驗,從而提高顧客購物滿(mǎn)意度。
5.3提升庫存管理
對于零售行業(yè)而言,想要保證所確定指標效率的準確性,前提在于明確商品銷(xiāo)量與庫存之間的比例。應用大數據技術(shù)完成庫存管理工作,可以提升工作人員對商品庫存進(jìn)行追蹤的實(shí)時(shí)性與科學(xué)性,同時(shí)還可以通過(guò)對市場(chǎng)供求的變化趨勢加以分析的方式,對市場(chǎng)的發(fā)展方向進(jìn)行準確把握,從而保證所制定生產(chǎn)計劃的合理性,最大限度降低庫存出現積壓情況的幾率,實(shí)現電子商務(wù)企業(yè)對資金進(jìn)行周轉的能力的提升。
6.結論
綜上所述,雖然我國大數據技術(shù)在電子商務(wù)中的應用面臨著(zhù)諸多挑戰,還在探索中,但是其在電子商務(wù)中具有的作用與價(jià)值已經(jīng)逐漸顯現,如為電子商務(wù)提供精準營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。如今,大型電子商務(wù)平臺的營(yíng)銷(xiāo)方式,都與大數據技術(shù)之間存在密不可分的關(guān)系,由此看出,隨著(zhù)大數據技術(shù)的發(fā)展和成熟,必然會(huì )為電子商務(wù)帶來(lái)更多的商業(yè)價(jià)值。
參考文獻
[1]陳敏偉.大數據技術(shù)在鐵路貨運電子商務(wù)系統中的基本應用研究[D].西南交通大學(xué),2015.
[2]方傳霞.Web數據挖掘在電子商務(wù)中的研究與應用[D].江蘇科技大學(xué),2015.
[3]黃玲.在電子商務(wù)中應用Web數據挖掘的研究[D].湖南大學(xué),2014.
[4]田安國.大數據技術(shù)在電子商務(wù)C2B模式中的運用[J].電子商務(wù),2015,12:1-5.
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