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談醫藥流通企業(yè)信息化建設的現狀與發(fā)展對策
摘要：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息社會(huì )的到來(lái)和市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭，醫藥企業(yè)信息化不僅成為醫藥企業(yè)管理發(fā)展和提高的關(guān)鍵，而且還將是企業(yè)通向現代化管理的必要工具，因此越來(lái)越多的醫藥流通企業(yè)都加強了對信息化建設的重視，醫藥企業(yè)信息化已成為現代化醫藥流通企業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢。筆者通過(guò)對醫藥企業(yè)信息化的認識，闡述了醫藥流通企業(yè)信息化建設的現狀，以及就信息化建設給企業(yè)帶米的效益分析及其發(fā)展對策。 關(guān)鍵詞：醫藥流通 企業(yè)信息化建設 企業(yè)發(fā)展隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息社會(huì )的到來(lái)和市場(chǎng)經(jīng)濟的竟爭，醫藥流通企業(yè)信息化不僅成為醫藥企業(yè)管理發(fā)展和提高的關(guān)鍵，而且還將是企業(yè)通向現代化管理的必要工具，因此越來(lái)越多的醫藥流通企業(yè)都加強了對信息化建設的重視。要實(shí)現醫藥流通企業(yè)信息化，就要建立醫藥流通企業(yè)信息系統建設。各個(gè)企業(yè)根據自身的情況，制定符合與本企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標相一致的信息化發(fā)展規劃，響應國家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰略，增強經(jīng)營(yíng)機制創(chuàng )新和管理模式創(chuàng )新，全面提升醫藥企業(yè)加人WT。后的競爭力，是擺在醫藥企業(yè)面前一項刻不容緩的任務(wù)。
1我國目前醫藥行業(yè)的特點(diǎn)以及信息化建設的情況
我國醫藥流通企業(yè)在計劃經(jīng)濟時(shí)期，區分全國一級醫藥采購供應站、地區二級藥品批發(fā)企業(yè)、縣(市)三級批發(fā)單位及各藥品零售單位。改革開(kāi)放以后，這一逐級調撥供應體系被沖垮，被多渠道、少環(huán)節的藥品購銷(xiāo)體系所代替，且競爭激烈。到目前為止我國現有藥品批發(fā)企業(yè)1. 2萬(wàn)家零售企業(yè)11.5萬(wàn)家，但覆蓋全國性的公司極少，各自為政，分散經(jīng)營(yíng)，規�；粔�，網(wǎng)絡(luò )化不夠，呈現“多、小、散、亂”的格局。
1. 1醫藥流通組織結構不合理。由于藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)多，企業(yè)規模一般較小，據統計的藥品批發(fā)企業(yè)中年銷(xiāo)售額最多為60多億元，而年銷(xiāo)瞥額達到5億元的批發(fā)企業(yè)不到100家。而且，網(wǎng)點(diǎn)分布在城鄉之間以及經(jīng)濟發(fā)達與落后地區間的比例也很不合理。
1. 2醫藥市場(chǎng)流通秩序較為混亂，無(wú)序競爭、過(guò)渡競爭現象嚴重，主要表現在一些企業(yè)違規經(jīng)營(yíng)，一些地方開(kāi)辦或變相開(kāi)辦藥品集貿市場(chǎng)，藥品交易行為不規范，醫藥市場(chǎng)存在著(zhù)地區封鎖等。
1. 3多數企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力和市場(chǎng)服務(wù)能力較弱。企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高，信息化水平低，流通效率低，導致經(jīng)濟效益差。據統計，全國平均流通費用率為12.56% ,銷(xiāo)售利潤率《1 %而國外大的醫藥公司一般年銷(xiāo)售金額均在20億美元以上，美國的醫藥零瞥企業(yè)通過(guò)不斷兼并，歷經(jīng)洗禮，形成了Rite-Aid,Walgreen,CVS三寡頭壟斷的狀況，這3個(gè)公司的零售額占全美的醫藥零售總額的600;批發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)則主要由Mckesson和Cardinal Health兩大公司主導。全美批發(fā)商平均毛利率4.5%，平均費用率只有2:9%，由于采用代理配送制，實(shí)行統一的科學(xué)管理，效率高，整體實(shí)力強 “十五計劃”以來(lái)，我國提出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實(shí)現社會(huì )生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”的戰略任務(wù)。同時(shí)，許多醫藥流通企業(yè)認識到信息化對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要性，如上海龍頭醫藥、北京醫藥、蘇州“雷允上”藥業(yè)、重慶華博醫藥等企業(yè)都不同程度的開(kāi)展了企業(yè)信息化建設工程。
2醫藥流通企業(yè)信息化建設目前所存在的問(wèn)題
2. 1醫藥流通企業(yè)內部人員對信息化建設所存在的認識問(wèn)題認識是第一位的，沒(méi)有認識提高就不可能產(chǎn)生行動(dòng)上的積極性，當然也就不可能取得較好的效果。不少人沒(méi)有認識到信息系統能把醫藥流通企業(yè)管理得井井有條，可以為領(lǐng)導提出很有價(jià)值的輔助決策信息，而且在速度和準確方面比人做得更好。有些條件較好的醫藥流通企業(yè)滿(mǎn)足于眼前的狀況，認為不提高信息化建設，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設重視程度不夠。
2. 2信息技術(shù)的低層次應用和不飽和應用醫藥流通企業(yè)因為某一方面的應用需要而購買(mǎi)一套功能無(wú)所不包的信息系統，但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展，信息系統的功能還未得到利用這種情況有時(shí)并不是因為企業(yè)的盲目購買(mǎi)，而可能是因為供企業(yè)挑選的余地不大，或是企業(yè)出于前瞻性考慮。間題在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒(méi)成本。
3加快醫藥流通企業(yè)信息化建設的對策
3. 1信息化的建設應用應納人整個(gè)組織的戰略范疇，將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應用于信息系統，其中經(jīng)濟、管理是企業(yè)信息化的基礎，人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當前以及長(cháng)遠的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識，提高企業(yè)信息化水平，培育企業(yè)信息人才。
3. 2切實(shí)建設醫藥流通企業(yè)內部良好的信息化運作機制，企業(yè)應當花大力氣，針對面臨的困難和存在的問(wèn)題，制定相應的措施，來(lái)推動(dòng)企業(yè)信息化建設。首先要做到提高認識，加強一把手工程，醫藥流通企業(yè)領(lǐng)導者應先充分認識到企業(yè)的信息化建設是對管理模式、組織結構飛思維方式進(jìn)行的一場(chǎng)“自上而下”的創(chuàng )新和變革。經(jīng)驗和實(shí)踐表明:領(lǐng)導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵
3. 3做好信息化建設準備工作，落實(shí)信息化建設資金80%的醫藥流通企業(yè)認為資金投人不足是制約企業(yè)信息化的首要因素，并且信息化建設是一項投資較大的綜合性工程，因此，在進(jìn)行信息化建設時(shí)必須對其進(jìn)行包括技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細的投資預算，設立企業(yè)信息化建設基金，實(shí)施多渠道、全方位的融資使資金落實(shí)到位，這樣才能保證企業(yè)信息化的順利實(shí)施。
3. 4建立一支自己的高素質(zhì)的信息技術(shù)隊伍人才是關(guān)鍵，醫藥流通企業(yè)的信息化需要一支既懂技術(shù)，又懂管理，知識結構合理、技術(shù)過(guò)硬的”復合型”信息技術(shù)人才隊伍，這就要求企業(yè)通過(guò)加強人才培訓，技術(shù)交流與合作等方式來(lái)造就一大批精通專(zhuān)業(yè)知識，具有強烈的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的高層專(zhuān)門(mén)人才，來(lái)推動(dòng)企業(yè)內部信息化建設。
醫藥流通企業(yè)的信息化建設是一個(gè)系統工程，設計產(chǎn)品、實(shí)施、價(jià)格及其他相關(guān)配套條件，要綜合考慮這些因素。各種因素相互協(xié)調，才能實(shí)現整體效益最大化，信息化建設要有發(fā)展的戰略眼光。企業(yè)的信息化系統是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的綜合體現，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式必須符合現代企業(yè)的管理與發(fā)展戰略。因此，信息系統也要符合企業(yè)戰略發(fā)展的總要求，反映、監控井提高企業(yè)戰略執行狀況。企業(yè)的管理模式與業(yè)務(wù)流程的整合是不可或缺的前提。只有這樣，醫藥流通企業(yè)的信息化建設才能獲得最大的投資效益。論文出處(作者):
淺論實(shí)施信息化管理建設節約型企業(yè)
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