發(fā)展我國電子商務(wù)都要以推進(jìn)B to B業(yè)務(wù)

近幾年，商務(wù)的迅速及表現出來(lái)對生活的巨大已引起了人們的廣泛關(guān)注。特別是以美國為代表的經(jīng)濟發(fā)達國家，都在大規模地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，并以此取代或改造傳統的商務(wù)活動(dòng)方式，重組業(yè)務(wù)流程，降低交易成本，加速流通過(guò)程，全面提高的市場(chǎng)競爭力和綜合國力。從全球的發(fā)展情況看，電子商務(wù)將成為新世紀企業(yè)競爭的主要手段，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，不僅徹底改變經(jīng)濟增長(cháng)方式，還將改變世界經(jīng)濟格局和貿易體制。

從總體上看，電子商務(wù)可大致分為企業(yè)間的(Busines8toBusi-ness)和企業(yè)對消費者的業(yè)務(wù)(Business to Consumer)。 我國正處在電子商務(wù)的起步階段，無(wú)論從國際發(fā)展趨勢，還是從我國現實(shí)需要出發(fā)，發(fā)展我國電子商務(wù)都要以推進(jìn)B to B即企業(yè)對企業(yè)的業(yè)務(wù)為重點(diǎn)。面對新的形勢，我國企業(yè)如不積極跟進(jìn)會(huì )在今后全面國際化的市場(chǎng)競爭中處于被動(dòng)。

從國際電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)踐和潮流看，Bto B業(yè)務(wù)占據絕對的主導地位。在全球電子商務(wù)銷(xiāo)售額中，B to B業(yè)務(wù)高達80％至90％。以美國為例，目前企業(yè)間利用互聯(lián)網(wǎng)從事的商務(wù)活動(dòng)正急劇增加，主要包括：(1)企業(yè)與其供應商之間采購事物的協(xié)調3(2)物料計劃人員與倉儲、運輸其產(chǎn)品的公司間的業(yè)務(wù)協(xié)調；(3)銷(xiāo)、售機構與其產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的協(xié)調；(4)客戶(hù)服務(wù)；(5)公司日常運營(yíng)活動(dòng)，內部員工的交流等。據美國商業(yè)周刊公布的數字，1998年美國企業(yè)間的電子商務(wù)是企業(yè)對消費者個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的5倍。預計到2000年這一比例將達到10倍，其業(yè)務(wù)量將占到全美企業(yè)間貿易總量的9％，到2005年會(huì )進(jìn)一步擴大到40％左右。

從交易形式看，企業(yè)間的業(yè)務(wù)主要有兩類(lèi)，即企業(yè)自建網(wǎng)與中介服務(wù)網(wǎng)。前者多為產(chǎn)業(yè)鏈條長(cháng)，業(yè)務(wù)伙伴多或自身專(zhuān)業(yè)性較強的大企業(yè)、跨國公司，如飛機、汽車(chē)、機、辦公用品等行業(yè)制造商，大型批發(fā)、零售企業(yè)等，主要用于公司自身的業(yè)務(wù)和對供應商、銷(xiāo)售商的服務(wù)。后者則由中介機構建網(wǎng)，主要面向中小企業(yè)提供產(chǎn)品的采購、信息和銷(xiāo)售等方面的服務(wù)。

從實(shí)踐效果看，電子商務(wù)的已使許多企業(yè)獲益。許多大公司，以“增值鏈”為核心，實(shí)施供應鏈管理的電子化，成為目前電子商務(wù)的應用主體。如，IBM公司從1996年起，實(shí)施生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和采購部門(mén)的電子通訊，改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃，僅一年時(shí)間庫存周轉就加快了40％，產(chǎn)品銷(xiāo)售增加了30％，由于有效地利用現有的生產(chǎn)能力，減少投資，增加資金周轉，節省引用5000萬(wàn)美元。又如美國通用電器公司啟用網(wǎng)上采購系統，自動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，協(xié)調業(yè)務(wù)，下訂單，預計二、三年內采購量可達到50億美元，將為公司節省5—7億美元的采購費用。

從發(fā)展趨勢看，今后隨著(zhù)電子商務(wù)的擴大，中小企業(yè)將成為企業(yè)間電子商務(wù)活動(dòng)的主要增長(cháng)力量。目前正在建設中的美國汽車(chē)行業(yè)自動(dòng)交易系統(ANx)，準備把世界上所有的供貨商和制造商連接起來(lái)，這一項目將在2000年啟用，屆時(shí)全美1／5的汽車(chē)零部件要通過(guò)該網(wǎng)銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)量將達到300億美元，且供應商多為二、三級中小企業(yè)。據美國權威機構公布的數字表明，美國企業(yè)間的電子商務(wù)將進(jìn)入一個(gè)高速增長(cháng)的階段，今后5年的年均增長(cháng)率將達到40％以上，業(yè)務(wù)量也將成倍增長(cháng)。


從我國國情和現實(shí)條件出發(fā)，用商務(wù)改造傳統產(chǎn)業(yè)，增強的競爭力是我國電子商務(wù)的重要，也是推進(jìn)我國電子商務(wù)起步的現實(shí)選擇。

首先從交易量和交易成本的角度，看企業(yè)間的電子商務(wù)業(yè)務(wù)量大，操作量小，對于降低流通成本，提高市場(chǎng)效率，改善國民運行質(zhì)量的作用明顯。通常，企業(yè)間單筆成交額是個(gè)人的上百倍、乃至上萬(wàn)倍。它所涉及的交易金額、交互信息的規模與參與企業(yè)的主體數量巨大，先進(jìn)信息技術(shù)介入企業(yè)間交易，可以提高速度，節省傳統業(yè)務(wù)中人員往返、住宿、交易設施投入等費用。所以說(shuō)，電子商務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng),濟效益是企業(yè)間業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎和動(dòng)力。

其次只從用電子商務(wù)改造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，擴展市場(chǎng)，有現實(shí)的業(yè)務(wù)基礎和需求。從這幾年國內的實(shí)踐和探索看，工商企業(yè)根據自身業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，依托現有的業(yè)務(wù)伙伴和業(yè)務(wù)渠道，對購銷(xiāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行電子化改造是一條比較可行的路子。如國內已開(kāi)通運行的廣西食糖電子交易網(wǎng)、上海金藥網(wǎng)都是一種有益的探索，取得了積極的進(jìn)展。

三是B to B業(yè)務(wù)可以分階段改造，線(xiàn)上線(xiàn)下結合便于操作。相對于B to C業(yè)務(wù)而言，企業(yè)間交易的即時(shí)性要求，對于支付和配送體系的配套性要求相對較低，在起步和操作階段可以分步實(shí)施。一般來(lái)講，企業(yè)可以先上網(wǎng)了解、傳遞信息，網(wǎng)下結算，運輸也相對容易解決。因此，在我國目前消費水平、基礎設施和配套環(huán)境的條件下，開(kāi)展B to B業(yè)務(wù)更適合我國國情。

在我國發(fā)展B to B業(yè)務(wù)要本著(zhù)先易后難，講求實(shí)效，逐步推進(jìn)的原則，從近期看，應主要從以下幾個(gè)方面人手加以推動(dòng)和引導：一是要以大企業(yè)為龍頭，通過(guò)供應鏈管理的電子化，采用一對多模式，將上游供應商與下游銷(xiāo)售商通過(guò)Intemet聯(lián)為一體，建立上下游客戶(hù)的網(wǎng)上采購系統，加快市場(chǎng)反應速度，降低成本，提高效益。二是要以專(zhuān)業(yè)網(wǎng)為切人點(diǎn)，選擇電子、醫藥、建材、汽車(chē)、航天等重點(diǎn)行業(yè)，以建立專(zhuān)業(yè)性較強的信息服務(wù)和交易網(wǎng)率先起步。糧食、棉花、食糖、有色金屬等大宗商品可以通過(guò)現有的批發(fā)市場(chǎng)組織建立專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )系統，從發(fā)布信息人手，既而著(zhù)手網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行網(wǎng)上交易。三是要利用電子商務(wù)手段，積極鼓勵生產(chǎn)和外貿企業(yè)上網(wǎng)，建立網(wǎng)站，開(kāi)展國際貿易的網(wǎng)上交易，把電子商務(wù)作為企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)的一種重要手段和途徑，逐步實(shí)現全球采購、全球分銷(xiāo)。四是要積極引導面向中小企業(yè)的中介商務(wù)網(wǎng)的建立，以信息服務(wù)起步，吸引企業(yè)上網(wǎng)開(kāi)展廣告宣傳、咨詢(xún)服務(wù)，逐步向網(wǎng)上交易、結算服務(wù)等深層業(yè)務(wù)拓展。通過(guò)電子商務(wù)的，使企業(yè)真正感受到降低經(jīng)營(yíng)成本，提高流通效益，增強企業(yè)競爭力的好處，并進(jìn)一步轉化為發(fā)展電子商務(wù)的內在動(dòng)力。

同時(shí)，國家要從宏觀(guān)上加強對電子商務(wù)的協(xié)調和指導，重點(diǎn)推動(dòng)流通領(lǐng)域電子商務(wù)的應用，創(chuàng )造適合于電子商務(wù)發(fā)展的條件。主要是改進(jìn)和加強信息基礎設施建設，盡快形成電子商務(wù)的發(fā)展框架，制定相關(guān)的和政策。國家經(jīng)濟綜合部門(mén)、信息產(chǎn)業(yè)部門(mén)應會(huì )同銀行、稅務(wù)、工商、外經(jīng)貿等方面密切合作，積極推進(jìn)以工商企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)為主要內容的金貿工程，制定流通領(lǐng)域電子商務(wù)在信用支付、稅收政策、技術(shù)引進(jìn)、合資合作、信息安全等方面的具體政策和措施，鼓勵企業(yè)應用電子商務(wù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。此外，要加強企業(yè)的信息基礎工作，積極組織試點(diǎn)，主要按照市場(chǎng)經(jīng)濟的要求來(lái)運作，鼓勵企業(yè)通過(guò)競爭成為電子商務(wù)的主體。

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