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論目標管理

時(shí)間:2024-07-19 03:26:53 管理畢業(yè)論文 我要投稿
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論目標管理

論目標管理1

摘要:目標管理是一種管理。本文詳盡介紹了目標管理并提出了自己的獨到見(jiàn)解。特別是強調目標管理的精髓是追求創(chuàng )造性的'成就,從而將目標管理提升到一種人生的高度。這是值得引起重視的。本文是應領(lǐng)導要求,為中層干部進(jìn)行講座而精心寫(xiě)作的。
關(guān)鍵詞:管理

論目標管理2

  介紹目標管理法的起源與內容,探討目標管理法在教育管理實(shí)踐中的具體應用,希望能夠為我國的教育管理發(fā)展提供借鑒。

論目標管理

  因為教育管理最為典型的特征就是教育性,這就導致教育管理對象紛繁復雜。教師自身的工作不僅具備創(chuàng )造性的特點(diǎn),還具有復雜性的特點(diǎn),尤其是對學(xué)生心理把握具有非常大的難度。目前此種現狀,傳統教育管理方法已然不能解決問(wèn)題。因此教育學(xué)者嘗試著(zhù)將企業(yè)管理方法——目標管理法應用到教育管理中,以便能夠解決教育管理難題。

  1目標管理法的起源與相關(guān)理論

  目標管理法是在20世紀50年代中期由美國管理學(xué)家德魯克提出的。在其看來(lái),如果企業(yè)沒(méi)有任何目標,或者目標永遠不改變,企業(yè)發(fā)展將會(huì )停滯,內耗逐漸增加。目標管理法要求領(lǐng)導與員工共同制定目標,而要實(shí)現既定的目標,員工必須做好自我控制工作。企業(yè)發(fā)展期間,一定要有確定的目標,這樣企業(yè)發(fā)展情況、員工工作成果都會(huì )有相應的衡量標準,即便是處罰也有相應的標準。目標管理方法有助于企業(yè)領(lǐng)導對職工進(jìn)行更為客觀(guān)的評價(jià)。

  自從目標管理法提出來(lái)開(kāi)始,它就成了管理學(xué)界和管理實(shí)踐中一個(gè)非常有用的工具,廣受世界各國管理者的認可。德魯克認為,并不是先有工作再有目標,而是有了目標才能確定每個(gè)人的工作。因此,“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉化為目標”,如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標,這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。管理者應該通過(guò)目標對下級進(jìn)行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉變成各個(gè)部門(mén)以及各個(gè)人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎懲[1]。

  目標管理的中心思想就是讓具體化展開(kāi)的組織績(jì)效目標成為組織每個(gè)成員、每個(gè)層次、部門(mén)等行為的方向和激勵,同時(shí)又使其成為評價(jià)組織每個(gè)成員、每個(gè)層次、部門(mén)等工作績(jì)效的標準,從而使組織能夠有效運作。德魯總理調指出:凡是其業(yè)績(jì)影響組織健康成長(cháng)的所有方面,都必須建立績(jì)效目標?(jì)效目標管理既適用于盈利性組織,也適用于非盈利性組織。目標管理的流程一般可以分為以下三個(gè)階段:第一階段為目標的設置;第二階段為實(shí)現目標過(guò)程的管理;第三階段為測定與評價(jià)所取得的成果[2]。

  2目標管理法的主要內容

  2.1設定目標

  組織必須設定一個(gè)可行的目標,這是實(shí)施目標管理法的關(guān)鍵性要素。而后,再將目標進(jìn)行一步步分解,直到目標任務(wù)分配到最小單位身上。以學(xué)校教育管理而言,學(xué)校制定一個(gè)目標,將目標任務(wù)首先分配給教師,而教師再將任務(wù)分配給學(xué)生。這樣目標任務(wù)就上下一貫,相互制約,形成連鎖結果。任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題,都會(huì )影響總體目標的實(shí)現。

  2.2目標實(shí)施計劃

  目標管理法作用的發(fā)揮,最為重點(diǎn)是進(jìn)行周密計劃。實(shí)施計劃不僅要包含目標實(shí)施所要遵循的方針、所依據的政策、所要采取的.方法等,而后再一步步詳細地列出每一步計劃。沒(méi)有計劃目標管理難以實(shí)現。依然以教育管理為例,學(xué)校與教師共同制定管理目標后,必須制定出教學(xué)目標實(shí)施計劃,這樣教師才按照計劃實(shí)施目標,以及掌握目標實(shí)現情況。

  2.3目標管理與組織建設相輔相成,才能夠發(fā)揮出最大的價(jià)值

  目標是組織團體實(shí)施行動(dòng)的指導原則,目標從開(kāi)始制定、核準到執行,都需要有組織負責。因為目標管理實(shí)際上就是一種組織行為,不僅能夠反映出組織所具有的職能,也能夠體現出組織權力。因此可以說(shuō),目標管理根本上講,就是組織管理的一項重要內容,也是組織管理的一種形式。所以目標管理實(shí)施的過(guò)程中,實(shí)際上,就是組織建設的過(guò)程;诖,目標管理與組織建設一定要相輔相成,互相作用。依舊以教育管理為例,學(xué)校應用目標管理法,實(shí)際上就是在促進(jìn)自身組織建設發(fā)展,也正是因為現有的組織建設已經(jīng)成熟,才能夠實(shí)施管理目標。

  2.4管理意識

  組織領(lǐng)導應該具備管理意識,并且要求每一級目標實(shí)施者都應該具備管理意識,否則難以實(shí)現整體目標。以教育管理為例,學(xué)校制定相應的管理目標之后,如果學(xué)校領(lǐng)導并不以為然,未能進(jìn)行監督管理,教師的管理意識也會(huì )薄弱,就難以指導學(xué)生實(shí)現個(gè)人目標。

  2.5考核、評估與驗收

  目標管理法重要的內容之一就是考核、評估與驗收,如果沒(méi)有考核,目標管理并不完整,而且很有可能因為沒(méi)有考核,而影響目標實(shí)施者的積極性。比如學(xué)校制定了相應的管理目標,也制定了相應的計劃,但是卻未能及時(shí)進(jìn)行考核、驗收,教師與學(xué)生的積極性定會(huì )受到影響。

  3目標管理法在教育管理實(shí)踐中的應用原則

  首先,教育管理的目的和任務(wù)必須轉化為目標,并且要由單一目標評價(jià)轉變?yōu)槎嗄繕嗽u價(jià)。其次,必須為學(xué)校各科教師和部門(mén)設定目標。如果一項工作沒(méi)有特定的目標,這項工作就做不好,教學(xué)部門(mén)與其他管理人員也不可避免地會(huì )出現“扯皮”問(wèn)題。再次,目標管理的對象包括從學(xué)校領(lǐng)導到教師、學(xué)生的所有人員,大家都要被“目標”所管理。第四,實(shí)現目標與考核標準一體化,即按實(shí)現目標的程度實(shí)施考核,由此決定升降獎懲和績(jì)效工資的高低。第五,強調發(fā)揮各科教師的創(chuàng )造性和積極性。

  每個(gè)人都要積極參與目標的制定和實(shí)施。學(xué)校領(lǐng)導者應允許教師根據學(xué)校的總目標設立自己參與制定的目標,以滿(mǎn)足“自我成就”的要求。第六,任何分目標都不能離開(kāi)教育管理總目標自行其是。在學(xué)校規模擴大和分成新的機構時(shí),不同部門(mén)有可能片面追求各自部門(mén)的目標,而這些目標未必有助于實(shí)現用戶(hù)總目標。教育管理總目標往往是擺好各種目標位置,實(shí)現綜合平衡的結果[3]。

  4目標管理法在教育管理實(shí)踐中的具體應用

  4.1制定目標

  學(xué)校分管教學(xué)領(lǐng)導與各個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科負責人要開(kāi)會(huì )討論,以此制定本校在這一學(xué)期以及一學(xué)年教育管理目標。制定的目標要切合學(xué)校發(fā)展及專(zhuān)業(yè)實(shí)際,這樣無(wú)論是學(xué)校高層,還是基層一線(xiàn)教師,都會(huì )為了實(shí)現目標而努力。因為各個(gè)專(zhuān)業(yè)教師對教育管理起著(zhù)決定性的作用,因此每個(gè)教師也應該制定自身的管理目標,只有每位教師都完成了相應的目標,整個(gè)學(xué)校的教育管理大目標才能夠實(shí)現。為了保證目標得以實(shí)現,學(xué)校制定目標時(shí),應該分為如下幾步:

  首先,學(xué)校分管教學(xué)領(lǐng)導預定目標,提出后與各個(gè)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行討論,以此確定該方案是否可行。也可以由個(gè)體教師或集體教師共同預定一個(gè)目標,讓大家展開(kāi)討論。學(xué)校分管教學(xué)領(lǐng)導要從本校實(shí)際情況出發(fā),綜合考慮內外部條件,最終確定目標。其次,制定新目標后,學(xué)校原有的管理組織結構可能不利于目標的實(shí)現,或者是原有的制度不利于責任分工,因此需要學(xué)校進(jìn)行適當的調整,添加或者刪減某些機構,以此保證結構實(shí)現最優(yōu)化。最后,合理分配目標。就是要將教育管理目標分配到各個(gè)學(xué)科教師身上。這是教師應該負有的責任,為了能夠讓教師更好地完成目標任務(wù),學(xué)校也應該給予教師相應的權利,賦予教師相應的決定權,這樣教師實(shí)施計劃時(shí),才不會(huì )瞻前顧后。學(xué)校領(lǐng)導要充分尊重教師,因為教師身處在教學(xué)第一線(xiàn),對教育管理最有發(fā)言權,因此在執行目標計劃時(shí),學(xué)校領(lǐng)導要掌握大方向,而具體執行權力要交給教師。

  4.2實(shí)施目標

  教育管理實(shí)踐中的目標管理雖然主要是由教師負責,但是學(xué)校領(lǐng)導也不能完全置之不理,要每隔一段時(shí)間就對教師目標任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查。通過(guò)對教師目標情況進(jìn)行匯總,以此了解學(xué)校教學(xué)管理大目標的完成情況。而教師在執行目標計劃的過(guò)程中,如果遇到難以解決的問(wèn)題,也需要及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導進(jìn)行溝通,以便能夠保證目標順利完成。當然,目標計劃的順利實(shí)施,還需要學(xué)生配合,因此教師還需要充分調動(dòng)學(xué)生的積極性,將目標再次分配到學(xué)生手中,如果每個(gè)學(xué)生能夠完成目標,教師也就能夠完成目標。因此,教師必須采取一切方法,激發(fā)學(xué)生熱情,不僅能夠讓學(xué)生在學(xué)習方面有所提高,在其他能力素質(zhì)方面也有所提升。

  4.3目標評價(jià)體系

  學(xué)期結束或者是學(xué)年結束,學(xué)校領(lǐng)導都需要對教師教學(xué)目標的完成情況進(jìn)行評價(jià)。一般學(xué)生的學(xué)習成績(jì)是一個(gè)非常重要的評價(jià)指標,通常情況下,學(xué)校都是通過(guò)學(xué)生成績(jì)來(lái)進(jìn)行評價(jià)信息反饋。但是因為學(xué)生成績(jì)具有一定的主觀(guān)性,并不能全面地反映出教師為完成目標所做出的努力,因此還要考慮到其他方面的評價(jià)指標因素。在對教師教學(xué)目標進(jìn)行評價(jià)時(shí)不但要考慮到學(xué)生的成績(jì)分布情況,學(xué)生對教師教學(xué)過(guò)程的測評情況,還應該充分考慮到同行評價(jià)、督導組評價(jià)等相關(guān)評價(jià)指標體系。另外學(xué)校領(lǐng)導也要關(guān)注教師在教學(xué)中的動(dòng)態(tài),并且對其進(jìn)行反饋處理。只有科學(xué)考量各方面的評價(jià)指標,并合理確定各指標的權重,才能更加公平客觀(guān)地實(shí)施教學(xué)目標評價(jià)。

  4.4目標管理的獎懲制度

  在制定目標之初,學(xué)校領(lǐng)導與教師就應該商議出獎懲方法,待到學(xué)期結束或者是學(xué)年結束就依據最初制定的獎懲方案來(lái)進(jìn)行獎懲。學(xué)校在檢查目標實(shí)現情況后,按照情況實(shí)施獎懲。但是學(xué)校領(lǐng)導應該注意,不能過(guò)度地苛責未完成任務(wù)的教師,要共同分析原因,以便下一次目標能夠完成。還有些教師雖然完成了預期目標,可能使用的方法不對,或者是完成非常困難,這也需要學(xué)校領(lǐng)導與教師加以總結。

  5結語(yǔ)

  綜上所述,目標管理法在教育管理實(shí)踐中能夠起到相應的作用,但是需要學(xué)校領(lǐng)導、教師、學(xué)生相互之間的配合,彼此之間都要具備自我控制能力。由于教育管理涉及到的問(wèn)題比較多,與企業(yè)管理相比,不僅要考慮到效益問(wèn)題,更需要考慮教育性問(wèn)題,因此學(xué)校領(lǐng)導與教師要從實(shí)際出發(fā),制定出切實(shí)可行的目標。

論目標管理3

  論文關(guān)鍵詞:地方電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析營(yíng)銷(xiāo)策略

  論文摘要:我國電力行業(yè)具有壟斷性特征,長(cháng)期以來(lái)傳統的計劃經(jīng)濟影響著(zhù)行業(yè)發(fā)展。隨著(zhù)外部環(huán)境發(fā)生變化,對電力行業(yè)提出了更多的市場(chǎng)要求,地方電力更是如此。文章就地方電力市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,就此提出了相應的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  我國的電力行業(yè)是壟斷性行業(yè),其主體是大型國有企業(yè)。長(cháng)期以來(lái),人們習慣于計劃經(jīng)濟體制模式,電力市場(chǎng)基本是賣(mài)方市場(chǎng),即電廠(chǎng)發(fā)多少,用戶(hù)用多少,而且由于用電指標的限制和電力建設的緩慢,形成了對用戶(hù)的用電限制,因而造成經(jīng)常性的限電拉路現象。改革開(kāi)放以來(lái),隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,電力基礎設施投資明顯加大,電廠(chǎng)電網(wǎng)建設有了飛躍發(fā)展。同時(shí),隨著(zhù)國家市場(chǎng)經(jīng)濟的逐步規范,任何行業(yè)的壟斷格局都將被打破,電力市場(chǎng)也發(fā)生了根本性轉變,從計劃經(jīng)濟逐步過(guò)渡為市場(chǎng)經(jīng)濟,電力市場(chǎng)逐步由賣(mài)方市場(chǎng)轉為買(mǎi)方市場(chǎng)。

  當前,我國電力工業(yè)改革與發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)重要時(shí)期,信息技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加快,特別是我國加入世界貿易組織,對我國經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步將產(chǎn)生重要而深遠的影響,將推動(dòng)我國電力體制改革的進(jìn)一步深化和電力市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放。建立統一、開(kāi)放、競爭、有序、透明的地方市場(chǎng)已成為我國電力工業(yè)改革和發(fā)展的必然選擇。在新的形勢下,堅持“顧客至上,服務(wù)第一”,以市場(chǎng)化為導向,以提高顧客滿(mǎn)意度為目標,通過(guò)現代化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),為顧客提供高品質(zhì)的電力服務(wù),實(shí)現社會(huì )效益與企業(yè)經(jīng)濟效益的統一,是電力企業(yè)及廣大干部職工應樹(shù)立的重要理念。

  一、地方電力市場(chǎng)存在的問(wèn)題

  隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的逐步建立和完善,地方供電企業(yè)的市場(chǎng)意識不斷增強,管理水平也逐步提高。但與正在發(fā)生變化的客觀(guān)環(huán)境相比,與其他行業(yè)相比,目前許多地方供電企業(yè)在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面仍然存在不少問(wèn)題。

  1.思想觀(guān)念滯后,市場(chǎng)意識淡薄,與市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展要求不相適應。

  在計劃經(jīng)濟模式下運行多年的電力工業(yè),供電基本上以行政區劃為界,一個(gè)行政區劃范圍內只有一個(gè)供應商(供電局),客戶(hù)不能自由選擇供應商,供應商也不能跨越自己的供電范圍供電。這一特殊現象造成電力職工工作作風(fēng)漂浮,服務(wù)水平低下,思想觀(guān)念落后于市場(chǎng)的變化,對市場(chǎng)經(jīng)濟中的.競爭觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念和供求規律一片空白,由此造成勞動(dòng)生產(chǎn)率低下,企業(yè)經(jīng)濟效益在低水平徘徊。大多數企業(yè)遲遲不能實(shí)現由生產(chǎn)管理為主向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為主的轉變,以及從以計劃用電為主到以電力營(yíng)銷(xiāo)為主的轉變,重發(fā)輕供不管用。官商作風(fēng)、服務(wù)意識淡薄等問(wèn)題依然存在。

  2.管理體制僵化,沒(méi)有形成面向市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)體系。

  目前的地方供電企業(yè)不具備自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧、獨立核算的條件,主要表現在政企不分,債權利不明確。長(cháng)期以來(lái)實(shí)行的統收統支,收支兩條線(xiàn)的經(jīng)濟管理模式,致使供電企業(yè)缺乏應有的經(jīng)營(yíng)自主權,嚴重妨礙了供電企業(yè)以經(jīng)濟效益為中心開(kāi)展工作的主動(dòng)權和積極性。供電企業(yè)機構改革遲緩,績(jì)效不明顯。農電體制改革也沒(méi)完全到位,許多部門(mén)還延續著(zhù)計劃經(jīng)濟管理模式,營(yíng)業(yè)機構的設置基本上按行政區劃設置,造成營(yíng)業(yè)站所數量過(guò)多,管理不到位,勞動(dòng)效率低下。電價(jià)執行不準確,隨意性大。面向電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)體系尚未建立或正在考慮之中,難以應付迅速變化的電力市場(chǎng)的發(fā)展。

  3.管理方法陳舊。

  供電企業(yè)產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的格局導致了管理方法的陳舊,以產(chǎn)定銷(xiāo),有多大能力就供多少電,而不是以電力銷(xiāo)售為基點(diǎn),按照客戶(hù)的需求來(lái)組織生產(chǎn)和供應。一些計劃年代制定的法規、政策長(cháng)期未變,不是從鼓勵用電出發(fā),而是如何計劃用電和拉閘限電。售電方法還停留在坐等上門(mén),手續繁瑣,負荷管理還未進(jìn)入到市場(chǎng)預測、負荷預測。對內缺乏有效的激勵考核機制,考核集中于年終內部市場(chǎng)的綜合考核上,只有總體目標,缺乏完整的目標體系,缺乏超前控制和同步控制的戰略意識。電價(jià)的形成機制一成不變,一些地方的二次綜合加價(jià)客戶(hù)不堪重負,嚴重制約了電力市場(chǎng)的開(kāi)拓。

  4.管理手段落后。

  目前的供電技術(shù)手段、管理水平不能滿(mǎn)足商業(yè)化運營(yíng)要求。無(wú)論是法律手段、行政手段、技術(shù)手段以及經(jīng)濟手段的運用,都難以適應電力市場(chǎng)的需要。在當前社會(huì )竊電成風(fēng),違章用電猖獗,拖欠電費居高不下的情況下,因為行政干預太多,法律顯得無(wú)能。在技術(shù)手段方面,一是電力市場(chǎng)的監測手段落后,沒(méi)有建立起負荷管理系統,電力銷(xiāo)售的抄、核、收全過(guò)程未能實(shí)現自動(dòng)化;二是業(yè)擴報裝手段落后,從客戶(hù)申請到報裝接電、用戶(hù)檔案和合同管理主要靠人工來(lái)完成,同時(shí)由于機制不健全,未能形成業(yè)擴報一口對外;三是調度手段落后;四是用電管理手段落后,報表分析、計量管理、抄表收費主要靠人工完成,在銷(xiāo)售環(huán)節人工干預過(guò)多,造成分析失真、估抄、錯抄、漏抄等現象時(shí)有發(fā)生。

  5.購電成本居高不下,企業(yè)利潤不能因銷(xiāo)售收入的增長(cháng)而增長(cháng)。

  許多地方銷(xiāo)售收入增長(cháng)幅度較大,而利潤增加卻很少甚至減少。究其原因,就是成本的增長(cháng)幅度遠遠高于銷(xiāo)售收入的增長(cháng)幅度。

  二、地方電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售量和增加市場(chǎng)客戶(hù)為中心展開(kāi)的,其核心是電力企業(yè)必須面向市場(chǎng)、面向消費者,適應不斷變化的市場(chǎng)并及時(shí)對營(yíng)銷(xiāo)策略做出正確的調整,電力企業(yè)要為消費者提供合格的電能和各種滿(mǎn)意的服務(wù),要用最少的投入、最快的速度將電能送達客戶(hù)端,而且只能在消費者的滿(mǎn)意中實(shí)現自己的各項目標。按照4ps的營(yíng)銷(xiāo)理論,地方電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要集中體現在產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略等方面。

  1.產(chǎn)品策略。

  產(chǎn)品的整體概念是有形實(shí)體加上企業(yè)對用戶(hù)所提供的售前、售中、售后服務(wù)。電是一種商品,它的特殊性決定它的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化瞬間完成,電力產(chǎn)品市場(chǎng)首先要進(jìn)行分析預測,摸清底數,掌握市場(chǎng)潛力,制定詳細的市場(chǎng)計劃。同時(shí),加強用電市場(chǎng)的建設和電網(wǎng)改造。電力市場(chǎng)的載體是輸電網(wǎng)和配電網(wǎng),電能通過(guò)它們送到千家萬(wàn)戶(hù),只有擁有一個(gè)現代化水準比較高且網(wǎng)絡(luò )布局合理的電網(wǎng),作為商品的電能才能“賣(mài)”得出去。具體包括增加供電電源點(diǎn),提高電能質(zhì)量;根據用電需要進(jìn)行電網(wǎng)改造;以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),去尋求和開(kāi)拓市場(chǎng)。

  產(chǎn)品策略的重要內容是產(chǎn)品服務(wù)。電“賣(mài)出”去后,售后服務(wù)工作必須跟上,因為電力用戶(hù)的滿(mǎn)足程度,就是我們明天潛在的電力市場(chǎng),因此,供電企業(yè)的服務(wù)不能只停留在故障處理上,而應從用戶(hù)的需求—設計—施工—驗收—運行—售后—服務(wù)—故障處理—擴大需求的各個(gè)環(huán)節提供咨詢(xún)或服務(wù)。要杜絕“門(mén)難進(jìn)、話(huà)難聽(tīng)、臉難看、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),改變等待求助為上門(mén)服務(wù)方式,公開(kāi)辦事程序,公開(kāi)社會(huì )承諾,采用調壓或補償方式提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù),采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。

  2.價(jià)格策略。

  價(jià)格策略的三大中心是:成本、需求和競爭。電力企業(yè)由于目前依然是獨家經(jīng)營(yíng),電網(wǎng)統一調度,因此,圍繞用戶(hù)需求降低成本,避免搭車(chē)收費和亂加價(jià),是擴大電力營(yíng)銷(xiāo)的重要措施。

 。1)用戶(hù)在辦理用電增容過(guò)程中,一次性交納供、配電工程貼費是制約電力銷(xiāo)售的主要因素。為了激發(fā)用戶(hù)用電的積極性,在堅持原則的同時(shí),可采取靈活辦法,如對于已辦理增容的用戶(hù)閑置配變可依產(chǎn)權界限在本區域內調節使用。供配電工程貼費的收取,電力部門(mén)可采取分批收取,對于經(jīng)濟確有困難或社會(huì )性公益事業(yè),貼費采取“減、緩、免”的政策,對于農網(wǎng)改造農村用戶(hù)增容貼費免交,對于貧困地區電力部門(mén)幫助上新變壓器,對用戶(hù)采取租賃形式,鼓勵其用電,防止一次性投資過(guò)大,把用戶(hù)嚇跑而影響用電的局面。

 。2)規范電價(jià)提高競爭力。電力企業(yè)要開(kāi)拓用電市場(chǎng)就必須規范電價(jià),國家制定的電價(jià)并不高,但許多地方執行起來(lái)就變了樣,如各級政府強加的搭車(chē)收費:“人情電、關(guān)系電、權利電”的存在將電價(jià)人為加大,轉移到用戶(hù)身上,過(guò)高的線(xiàn)路、配電損耗及農民分攤的機泵管帶費、公益企業(yè)用電和違章用電、竊電等都加大農民的負擔,奇高的電價(jià),使消失了多年的煉油燈、汽燈重新點(diǎn)了起來(lái),嚴重挫傷了農民用電積極性,因此,規范用電秩序是當務(wù)之急。

  3.分銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略。

  電力銷(xiāo)售盡量減少中間環(huán)節,一方面避免資源的浪費,另一方面便于管理,降低電價(jià)。就目前電力銷(xiāo)售體制是多樣并存,有直管式,有躉售式和代管方式,供電企業(yè)管理用戶(hù)變壓器,以該處高壓計量收費,至于每個(gè)用戶(hù)拿多少,電力部門(mén)管理很少。以前國務(wù)院為減少企業(yè)和農民負擔,避免亂加價(jià)、亂收費都曾取得一時(shí)效果,但終因管理環(huán)節和農電工責任心的問(wèn)題,電費電價(jià)多次反復后居高不下,嚴重影響了電力銷(xiāo)售。

  綜上論述,隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展,市場(chǎng)格局發(fā)生了巨大變化,從賣(mài)方市場(chǎng)逐步轉為買(mǎi)方市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)觀(guān)念也產(chǎn)生了較大轉變,這些變化都促進(jìn)地方電力企業(yè)適應新的經(jīng)濟形式的需要,從企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)機制和思想觀(guān)念入手,轉軌變型,制定出相應的戰略發(fā)展計劃,擺脫舊的管理模式,形成獨具特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,在市場(chǎng)經(jīng)濟中不斷推進(jìn)。

  參考文獻:

  1.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理

  2.淺談電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

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