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研究中藥房信息化管理模式論文范文
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隨著(zhù)社會(huì )技術(shù)的發(fā)展，醫院作為社會(huì )重要的事業(yè)機構，其健康發(fā)展關(guān)系到人們的切身利益。因此醫院在進(jìn)行日常管理時(shí)，可以采取信息化管理模式進(jìn)行管理，尤其是對藥房的管理工作更要規范和準確。本文就是對中藥房的管理模式進(jìn)行探討，借鑒其他事業(yè)單位的管理模式，將信息化管理模式引進(jìn)醫院中，并全面應用于各個(gè)部門(mén)，包括中藥房。采用信息化管理模式對中藥房進(jìn)行管理主要是對藥品、中藥調劑以及中藥庫存量進(jìn)行管理，通過(guò)信息化管理可以使臨床醫師之間的聯(lián)系更加的緊密、藥學(xué)服務(wù)更加的人性化。
1、中藥房信息化管理
中藥房管理是進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程，管理人員嚴格按照國家的法律法規以及醫院的規章制度來(lái)進(jìn)行藥品的購買(mǎi)、驗收、入庫和出庫等方面的工作，還要定期對中藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。如果這些環(huán)節中的某一環(huán)節出現問(wèn)題，就會(huì )影響到藥品的質(zhì)量，對患者造成傷害。因此為了避免人為的失誤，醫院決定采用信息化管理模式對中藥房進(jìn)行管理，在根據醫囑提取藥物時(shí)，就可以進(jìn)行無(wú)紙化傳遞，操作簡(jiǎn)單、快捷，不僅可以加強中藥房與其他部門(mén)的信息流通工作，而且還能夠加強對藥物的使用情況的監督。應用信息化管理模式來(lái)進(jìn)行中藥房管理是大勢所趨，也是最佳的管理方式。
2、信息化管理模式對中藥房的管理
2、1、信息化管理模式對藥品的管理：對藥品進(jìn)行信息化管理是加強醫師之間聯(lián)系的重要促進(jìn)因素。中藥在中國有幾千年的歷史，品種繁多，名稱(chēng)也比較復雜、難記，而且受到市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，中藥價(jià)格會(huì )出現變化。所以當醫生在開(kāi)藥方的時(shí)候，就無(wú)法將藥品與市場(chǎng)的差價(jià)計算進(jìn)去，由此而導致了多起醫療糾紛。應用信息化管理模式對藥品進(jìn)行管理，可以對藥品信息進(jìn)行及時(shí)的更新和維護，讓醫師可以第一時(shí)間內就了解到藥品的更新情況，不僅可以減少因藥品差價(jià)而引發(fā)的醫療糾紛，還可以提高醫師的開(kāi)方速度。
2、2、信息化管理模式對中藥調劑的管理：在傳統的中藥調劑過(guò)程中容易出現很多問(wèn)題，其中因為醫師的字跡潦草，藥味多，有些藥名還不太準確，使藥房人員在進(jìn)行配藥時(shí)要花長(cháng)時(shí)間去進(jìn)行審方，而且還不一定審方準確，使得處方的合格率低；藥房人員也容易將藥品價(jià)格算錯，導致醫患關(guān)系緊張；有些醫師會(huì )將一些藥品名用別名代替，增加藥師的調劑難度。而應用信息化管理模式對中藥調劑進(jìn)行管理，就可以很好的解決這些問(wèn)題。醫師可以開(kāi)電子處方通過(guò)計算機傳送到中藥房中去，如果藥師發(fā)現藥方出現了問(wèn)題，就立即打回到醫師處進(jìn)行修改。而對于收費問(wèn)題就可以讓患者直接到中藥房刷卡收費并打印出來(lái)。這樣就可以減少醫患糾紛。
2、3、信息化管理模式對中藥庫存量的管理：中藥充足的庫存量是保證患者用藥的前提，因此要加強對藥品庫存量的管理。但是在以往的管理中經(jīng)常會(huì )出現藥品中斷、回潮、發(fā)霉等情況，在盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候也會(huì )出現藥物數目不對的情形。所以醫院要摒棄傳統的管理方式，采用信息化管理模式對中藥庫存量進(jìn)行管理。藥師可以通過(guò)計算機對庫存量進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析并進(jìn)行量化管理，在計算機中設置一個(gè)低儲量警報裝置，當藥品低于該儲量值時(shí)，就對藥師發(fā)出警報信號，通知藥師及時(shí)補充藥品。藥師還要根據藥品庫存量來(lái)進(jìn)行藥品的流動(dòng)，以免藥品因時(shí)間過(guò)長(cháng)而出現質(zhì)量問(wèn)題。
3、信息化管理模式對中藥房進(jìn)行管理的意義
3、1、加強臨床醫師之間的聯(lián)系：可以有效地加強醫師與藥師之間的聯(lián)系，而且藥師將最新的藥品信息傳遞給醫師，讓醫師及時(shí)的了解藥品信息，也可以對西醫師在使用中成藥時(shí)進(jìn)行指導。應用信息化管理模式可以將患者的基本信息都存儲到系統中去，就可以避免出現藥方不正確而導致患者身體受到傷害的情況出現，也可以杜絕手工藥方所出現的問(wèn)題。不僅如此，醫院也可以在系統中建立一個(gè)平臺，藥師在平臺上將藥品的信息進(jìn)行更新，并將一些需要注意的問(wèn)題在平臺上顯示出來(lái)，提醒醫院所有人員注意。
3、2、讓藥學(xué)服務(wù)更加人性化：醫院每天要收治的病人很多，病人需要等待很長(cháng)的時(shí)間才能夠就診，又要花費長(cháng)時(shí)間來(lái)買(mǎi)藥，引起很多患者的不滿(mǎn)，造成很多的醫患糾紛。而通過(guò)應用信息化管理模式，實(shí)施門(mén)急診醫囑傳輸系統（OCS），將藥房與就診部、收費處緊密的聯(lián)系起來(lái)，當醫師開(kāi)好藥方后，就將藥方傳送到藥房，藥師將藥品配好后，并自動(dòng)算好費用，讓患者直接到藥房繳清費用，就減少了患者等待的時(shí)間，讓患者可以及時(shí)治療，也減少了醫患糾紛，提高了醫院的信譽(yù)度。
4、結語(yǔ)
在當今科技發(fā)達的時(shí)代，仍然使用傳統管理方式來(lái)對中藥房進(jìn)行管理是落后的，且容易出現管理上的漏洞。計算機技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)為中藥房采取信息化管理模式奠定了基礎，醫院采取信息化管理模式對中藥房進(jìn)行管理，不僅解決了傳統管理所產(chǎn)生的問(wèn)題，并簡(jiǎn)化了中藥房的工作流程，加強對藥品、中藥調劑以及中藥庫存量進(jìn)行管理，通過(guò)信息化管理可以使臨床醫師之間的聯(lián)系更加的緊密、藥學(xué)服務(wù)更加的人性化，并以此減少了患者等待的時(shí)間，讓患者可以及時(shí)治療，也減少了醫患糾紛，提高了醫院的信譽(yù)度、
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