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經(jīng)濟社會(huì )學(xué)論文的作文

時(shí)間:2024-10-05 02:16:11 國際經(jīng)濟與貿易畢業(yè)論文 我要投稿
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經(jīng)濟社會(huì )學(xué)論文的作文范文

  范文一:

經(jīng)濟社會(huì )學(xué)論文的作文范文

  近幾年來(lái),中國服務(wù)企業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益凸顯出來(lái),但因我國經(jīng)濟處于轉型期,一些服務(wù)型企業(yè)為了追逐自身經(jīng)濟利益的最大化而無(wú)視對相關(guān)利益者的誠信,致使侵犯利益相關(guān)者合法權益的事件頻繁發(fā)生,引起了社會(huì )大眾的普遍關(guān)注。鑒于此,本筆者從經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的視角出發(fā),分析影響服務(wù)型企業(yè)的主要因素,并進(jìn)而探索服務(wù)型企業(yè)通過(guò)相關(guān)誠信戰略構建與顧客的信任關(guān)系。

  一、國內外企業(yè)的信任研究的文獻綜述

  信任的探討一直是一個(gè)久遠的話(huà)題,但直到20世紀70年代,作為對經(jīng)濟學(xué)帝國主義入侵的一種回應,信任問(wèn)題逐漸成為西方經(jīng)濟社會(huì )學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn),學(xué)者開(kāi)始對信任進(jìn)行了研究。

  1.國外企業(yè)信任研究綜述

  新古典經(jīng)濟學(xué)是以理性選擇理論研究信任問(wèn)題。經(jīng)濟學(xué)家阿羅在其《組織限度》一書(shū)中指出信任是經(jīng)濟交換有效的潤滑劑,將經(jīng)濟落后與信任聯(lián)系起來(lái),提出可以用缺少相互信任來(lái)解釋世界上的很多經(jīng)濟落后現象。新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)奠基人格蘭諾維特以嵌入理論提出經(jīng)濟交易,經(jīng)濟行為者之間的相互信任可以有效地防止相互破壞和相互欺詐行為和事件的發(fā)生,從而降低為防止欺詐、破壞及處理爭端所需的交易成本。日裔美籍學(xué)者福山在其所著(zhù)《信任:社會(huì )美德與創(chuàng )造經(jīng)濟繁榮》一書(shū)中用企業(yè)發(fā)展的規模作為主要指標來(lái)反映一個(gè)國家信任度的高低,即一個(gè)國家的信任度越高,則其企業(yè)發(fā)展越好,反之則影響企業(yè)的發(fā)展。他指出人與人之間的信任是一種社會(huì )資本,這種社會(huì )資本可有助于經(jīng)濟行為者降低了交易成本,以提高經(jīng)濟效率與效益。

  2.國內企業(yè)社會(huì )責任研究綜述

  我國對信任的研究相對滯后,隨著(zhù)中國信任度下降問(wèn)題日趨嚴重,學(xué)者們開(kāi)始將信任作為重要的課題來(lái)研究。張縷博士以嵌入性為視角,提出了當前我國企業(yè)間信任關(guān)系有二個(gè)特征:一是以工具性關(guān)系構建為基礎的多元信任關(guān)系構成。二是不同信任關(guān)系模式的運作方式相差較大,這種不同信任關(guān)系模式級有利也有弊,有利的一面為各模式在企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)中各盡其能地發(fā)揮作用,而不利的一面為各模式運作效果存在相互抵消的風(fēng)險,對設計出有效的保障機制是極大的制約。清華大學(xué)的羅家德教授在《中國人的信任游戲》指出中國人做生意,一手是信任游戲,一手是權力游戲,信任是企業(yè)雙方進(jìn)行交易的基礎。從國內外學(xué)者的研究中可以看出,學(xué)者關(guān)于信任理論的理論研究較多,而實(shí)證研究則較少,因此,本文立足于實(shí)踐層面以服務(wù)型企業(yè)為例,運用企業(yè)信任理論,通過(guò)問(wèn)卷法來(lái)探討影響服務(wù)型與其消費者建立信任關(guān)系的重要因素,并在此基礎提出構建服務(wù)型企業(yè)與消費者良好信任關(guān)系的建議。

  二、服務(wù)企業(yè)的信任的界定

  西方學(xué)者Sirdeshmuk以服務(wù)行業(yè)為背景來(lái)研究影響顧客信任的因素,將顧客信任定義為顧客所懷有的服務(wù)提供者是可靠的、并且能夠履行其承諾的服務(wù)內容的期望。對服務(wù)性企業(yè)來(lái)說(shuō),其服信任包括以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,即企業(yè)對員工的信任、企業(yè)與企業(yè)之間的信任、企業(yè)與消費者之間的信任。在這里我們討論的是企業(yè)與消費者之間的信任問(wèn)題。

  三、影響服務(wù)型企業(yè)持續性信任關(guān)系的最主要因素

  企業(yè)持續信任的形成,可分為三個(gè)階段:首先是工具信任的形成,即企業(yè)通過(guò)獨特的物質(zhì)文化、建筑、服務(wù)設備,服務(wù)的規律性在顧客心目中獲得良好的信任;第二階段通過(guò)提供給消費者各種承諾性服務(wù),提高辦事效率,與顧客有友好的合作經(jīng)歷,這個(gè)過(guò)程我們稱(chēng)之為過(guò)程型信任;第三階段通過(guò)上述兩個(gè)過(guò)程最終獲得顧客的滿(mǎn)意感、忠誠度的情感信任;诖,本文選取500名消費者,來(lái)研究物質(zhì)文化、服務(wù)規律性、企業(yè)辦事效率、提供給顧客的承諾性服務(wù)、顧客的滿(mǎn)意度和顧客的忠誠度等6個(gè)因素來(lái)分析顧客是否會(huì )與服務(wù)型企業(yè)建立持續性的信任關(guān)系,顧客的滿(mǎn)意度、顧客的忠誠度和服務(wù)型企業(yè)所提供各種承諾是影響服務(wù)型企業(yè)與其顧客建立持續性信任關(guān)系的重要因素。

  1.顧客滿(mǎn)意度是影響服務(wù)型企業(yè)與顧客建立持續信任的最主要因素

  顧客滿(mǎn)意是顧客對企業(yè)及企業(yè)員工所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評價(jià),顧客滿(mǎn)意是顧客信任的前提。如果顧客對企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、內外部設施越滿(mǎn)意,顧客就會(huì )重復購買(mǎi)企業(yè)的企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),顧客的信任會(huì )增加企業(yè)的收入,提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。

  2.顧客忠誠度是影響服務(wù)型企業(yè)與顧客者建立持續信任的重要因素

  顧客忠誠度是顧客對某企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的好感形成的偏好,主要是通過(guò)顧客的情感和行為忠誠表現出來(lái)的。對于喜歡規避風(fēng)險的消費者來(lái)說(shuō),其對企業(yè)的忠誠度越高,就越不可能冒險嘗試接受另一家服務(wù),而愿意選擇已經(jīng)習慣了的服務(wù)。因為一旦選擇其它的企業(yè),他可能要承擔一定的風(fēng)險。對于服務(wù)性企業(yè)來(lái)說(shuō),盡可能地維持與同一個(gè)的服務(wù)享受者的長(cháng)期關(guān)系本身就可以幫助企業(yè)獲取持續利潤。

  3.承諾也是影響服務(wù)型企業(yè)與消費者建立持續信任的重要因素

  服務(wù)性企業(yè)產(chǎn)品具有無(wú)形性的特點(diǎn),只有通過(guò)承諾才有可能建立某種信任關(guān)系。信任是對承諾的一種跨越,是不可化約的信念的一種品質(zhì)。對于服務(wù)型企業(yè)來(lái)說(shuō),對服務(wù)接受方的承諾可以提供了一種激勵,增進(jìn)雙方的合作,決定了可信賴(lài)性。但是承諾也必須適度,頻繁的承諾可能不利于企業(yè)的成長(cháng),如果企業(yè)總是對顧客做出承諾,在顧客看來(lái),企業(yè)會(huì )不可信。

  四、培育服務(wù)型企業(yè)與消費者構建持續性信任關(guān)系的措施

  本文通過(guò)對顧客的問(wèn)卷調查,針對影響服務(wù)型企業(yè)構建信任因素的分析,認為應通過(guò)服務(wù)型企業(yè)應從自身出發(fā),采取多種措施來(lái)培育服務(wù)性企業(yè)對顧客的持續性信任關(guān)系的構建。首先,因顧客滿(mǎn)意度和顧客忠誠度是影響服務(wù)性企業(yè)信任的重要因素,所以企業(yè)應經(jīng)常關(guān)注顧客的利益與訴求,可以通過(guò)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量,改善內部設施實(shí)現顧客滿(mǎn)意,贏(yíng)得顧客的忠誠,進(jìn)而與顧客建立信任關(guān)系,使企業(yè)收益。其次,加強企業(yè)內部法制和行為規范的建設,對違反信任原則的要予以制裁。使員工認識到與交易方合作能為企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展帶來(lái)很大的益處,在企業(yè)信任的基礎上進(jìn)行長(cháng)期投資和管理。最后,服務(wù)型企業(yè)要有效發(fā)揮服務(wù)承諾的作用,在服務(wù)承諾設計上遵守內容適度、表述清晰和隊服容易等原則;在實(shí)施服務(wù)承諾時(shí),要綜合考慮服務(wù)本身特點(diǎn)、服務(wù)企業(yè)狀況、服務(wù)行業(yè)情況和顧客特征等一系列因素。

  范文二:

  一、社會(huì )網(wǎng)絡(luò )與關(guān)系嵌入說(shuō)

  社會(huì )網(wǎng)絡(luò )與關(guān)系嵌入說(shuō)是新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的主要代表性學(xué)說(shuō)。它們假定,個(gè)體的經(jīng)濟社會(huì )行動(dòng)是嵌入在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )之中的,人們正是通過(guò)對關(guān)系資本的建構與利用達至追求利益最大化的目的。從這個(gè)意義上說(shuō),各種社會(huì )關(guān)系與社會(huì )網(wǎng)絡(luò )是屈從于個(gè)體理性的,關(guān)系人其實(shí)是理性人,關(guān)系嵌入本質(zhì)上是一種弱嵌入,它并未否定經(jīng)濟理性的客觀(guān)事實(shí)。在新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)領(lǐng)域,格蘭諾維特的探索最具代表性,其方法論關(guān)系主義原則的立論基礎是在被其稱(chēng)之為低度社會(huì )化和過(guò)度社會(huì )化兩種視角間展開(kāi)的。格氏指出,社會(huì )學(xué)家將個(gè)體的經(jīng)濟行為視為一種社會(huì )化和制度化的過(guò)程,個(gè)人行為屈從于共有的價(jià)值與規范系統,受到文化與價(jià)值觀(guān)念的支配。這是一種過(guò)度社會(huì )化的觀(guān)念,持這一主張的典型代表人物是帕森斯。格氏反對帕森斯的社會(huì )學(xué)傳統,十分貶抑對符號、價(jià)值、規范以及文化等等的學(xué)術(shù)關(guān)懷。他試圖推翻帕森斯所強調的模糊的社會(huì )系統概念,而將個(gè)人行動(dòng)理論及如何鏈接他人行動(dòng)的方式置于新理論的核心位置,這個(gè)核心便是關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),它使個(gè)人行為和總體的社會(huì )形態(tài)的鏈接成為可能。與過(guò)度社會(huì )化相反,新古典經(jīng)濟學(xué)在認識人的經(jīng)濟行為時(shí),將人視為理性個(gè)體,個(gè)人行為獨立于社會(huì )關(guān)系之外,人類(lèi)的一切文化與制度行為均可從理性個(gè)體的自利動(dòng)機中得以理解,這便是低度社會(huì )化觀(guān)點(diǎn)。該觀(guān)點(diǎn)假定,生產(chǎn)、分配與消費行為完全不受社會(huì )關(guān)系與社會(huì )結構影響。格氏指出,無(wú)論是低度社會(huì )化還是過(guò)度社會(huì )化假定,都將社會(huì )性孤立的行動(dòng)者作為行動(dòng)與決定的中心,沒(méi)有處理好社會(huì )網(wǎng)絡(luò )與社會(huì )行動(dòng)的關(guān)系。因此,對人類(lèi)經(jīng)濟行為的分析應當盡量避免過(guò)度與低度社會(huì )化的孤立問(wèn)題。行動(dòng)者有目的的行動(dòng)實(shí)際上是嵌入在真實(shí)的、正在運作的社會(huì )關(guān)系系統之中的,社會(huì )網(wǎng)絡(luò )通過(guò)多種形式和途徑影響著(zhù)人們的經(jīng)濟行為。而嵌入性的基本內涵是:經(jīng)濟行動(dòng)和經(jīng)濟績(jì)效以及所有社會(huì )行動(dòng)和社會(huì )績(jì)效,都受到行動(dòng)者動(dòng)態(tài)的社會(huì )關(guān)系和全面的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )結構的影響。[1]格氏以職業(yè)流動(dòng)為例,比較了社會(huì )學(xué)和經(jīng)濟學(xué)在分析個(gè)體經(jīng)濟行為上的差異。他指出,這兩個(gè)學(xué)科在看待勞動(dòng)力市場(chǎng)中行動(dòng)者的跳槽行為時(shí),都堅持方法論個(gè)體主義原則,從個(gè)人行為及其動(dòng)機入手,來(lái)分析求職者通過(guò)何種手段來(lái)達致跳槽和轉業(yè)的目的。不同之處是,社會(huì )學(xué)強調個(gè)人的求職流動(dòng)嵌入于社會(huì )關(guān)系之中,受到社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的限制,而經(jīng)濟學(xué)則堅持社會(huì )孤立性假說(shuō),認為個(gè)人的經(jīng)濟行為可以脫離于社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )的限制,強調是受雇者的個(gè)人傾向、經(jīng)濟動(dòng)機、人力資本、升遷機會(huì )等因素決定了其跳槽或轉行。格氏認為,經(jīng)濟學(xué)的解釋不符合真實(shí)情況,個(gè)人的職業(yè)生涯及工作流動(dòng)是嵌入在社會(huì )關(guān)系中的,一個(gè)人的求職及跳槽經(jīng)歷取決于他認識的人的數目及在工作中同這些人的關(guān)系狀況。同樣,經(jīng)濟學(xué)中的隱形契約、有效工資論將勞工行為視為一種社會(huì )孤立性行為,將員工和雇主視為陌生人,將他們的關(guān)系從社會(huì )組織網(wǎng)絡(luò )中抽離出來(lái),忽視了兩者之間可能存在的熟識關(guān)系。在企業(yè)中,通常情況是,那些靠著(zhù)關(guān)系獲得職位的人已建立了工作上的非正式關(guān)系,這種關(guān)系促進(jìn)了雙方之間的信任。從社會(huì )學(xué)視角看,職位升遷的決定與行動(dòng)嵌入在非正式的交換網(wǎng)絡(luò )中。格氏關(guān)于關(guān)系人與職業(yè)生涯的經(jīng)驗研究是其方法論關(guān)系主義原則最具代表性的嘗試,被視為新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的第一個(gè)范例,體現了他將個(gè)體經(jīng)濟行為與網(wǎng)絡(luò )關(guān)系、微觀(guān)層次與宏觀(guān)層次加以鏈接的理論野心。他力求解答的基本問(wèn)題是:人際關(guān)系如何建立和維系,如何利用這種關(guān)系傳遞信息、關(guān)系人如何從網(wǎng)絡(luò )中獲得信息,這種關(guān)系是強的還是弱的,其本質(zhì)是什么;居^(guān)點(diǎn)是:人際關(guān)系在求職過(guò)程中扮演了重要角色,個(gè)人高度依賴(lài)其現存的個(gè)人關(guān)系特別是由弱關(guān)系構成的關(guān)系鏈來(lái)獲取求職信息。個(gè)人關(guān)系是尋找工作的主要方法。大多數被訪(fǎng)者指出,更好的工作是通過(guò)弱關(guān)系即工作關(guān)系和其他關(guān)系找到的。在個(gè)人求職經(jīng)歷中,弱關(guān)系往往比強關(guān)系更有效。弱關(guān)系比強關(guān)系更有利于信息傳遞,對個(gè)體的經(jīng)濟行動(dòng)更為有利。強關(guān)系是群體內部的紐帶,組成者之間的相似度高,他們之間的信息的重復性也高,通過(guò)強關(guān)系傳播的信息更可能限制在較小范圍內;而弱關(guān)系是群體間的紐帶,其中的信息傳播由于經(jīng)過(guò)較長(cháng)的社會(huì )距離,能使信息流行起來(lái),弱關(guān)系充當了信息傳遞的橋梁。在群體關(guān)系中,弱關(guān)系更能擴大自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),連接不同群體的成員,從而能獲得更多的求職機會(huì )并找到更好的工作。弱關(guān)系的引入建立了一座鏈接微觀(guān)至宏觀(guān)、個(gè)人經(jīng)驗與社會(huì )結構的橋梁,形成了一條解釋個(gè)人經(jīng)濟行為的因果鏈條。

  二、社會(huì )資本理論中的形式主義傳統

  以普特南、林南等為代表的社會(huì )資本理論,強調將關(guān)系視為一種結構性社會(huì )資源,當作一種能為行動(dòng)者帶來(lái)價(jià)值增值的新型資本形態(tài)。這種資本嵌入在社會(huì )關(guān)系、社群組織、社會(huì )群體、權威關(guān)系之中。與新古典經(jīng)濟學(xué)中的人力資本相比,社會(huì )資本突出個(gè)體行動(dòng)與社會(huì )關(guān)系的鏈接,強調社會(huì )關(guān)系對個(gè)體行動(dòng)的意義。與格蘭諾維特等為代表的嵌入性關(guān)系相比,社會(huì )資本理論更明確地將人情關(guān)系作為一種能夠帶來(lái)價(jià)值增值的社會(huì )資源凸現出來(lái),彰顯了行動(dòng)者的主體性與目的性。社會(huì )資本理論從個(gè)人及其行動(dòng)出發(fā),探討行動(dòng)者如何利用各種社會(huì )資源來(lái)實(shí)現自身利益。這些學(xué)者認定,在社會(huì )行動(dòng)中,行動(dòng)者是理性人,其行動(dòng)的目的是在確保資源損失最小化的基礎上,謀求收益最大化。林南是社會(huì )資本理論的主要代表人物。他以個(gè)人及其理性選擇為出發(fā)點(diǎn),在個(gè)人行動(dòng)和社會(huì )結構互動(dòng)的基礎上,試圖回答:行動(dòng)者為了在工具性行動(dòng)中獲得回報,如何在社會(huì )關(guān)系中投資,如何獲取和使用嵌入在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的資源。林南指出,社會(huì )資本是行動(dòng)者在行動(dòng)中獲取和使用的嵌入在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的資源。它是在關(guān)系中獲得并能帶來(lái)更好回報的資本形態(tài),包含兩個(gè)重要組成部分即嵌入在社會(huì )關(guān)系而不是個(gè)人中的資源、這些資源的獲取和使用取決于行動(dòng)者。同人力資本一樣,社會(huì )資本是行動(dòng)者提高目的性行動(dòng)成功的可能性的投資。不同之處是,人力資本是通過(guò)教育培訓等方式對個(gè)人能力的投資,而社會(huì )資本則是在社會(huì )關(guān)系中的投資,通過(guò)社會(huì )關(guān)系可以使用和借取其他行動(dòng)者的資源。林南的社會(huì )資本概念包含了三個(gè)基本含義:社會(huì )資本植根于社會(huì )關(guān)系之中,不能離開(kāi)社會(huì )關(guān)系談?wù)撋鐣?huì )資本;社會(huì )資本是可以增值的資源;社會(huì )資本不僅是嵌入在社會(huì )關(guān)系中的資源,而且是人們?yōu)榱双@取各種效益的投資行動(dòng)。[2]行動(dòng)、社會(huì )關(guān)系和資源構成了社會(huì )資本的基本結構要素。首先,資源及其利用是社會(huì )資本理論的核心。一般而言,行動(dòng)者即個(gè)體或由個(gè)體組成的集體都會(huì )采取行動(dòng)維持和獲得有價(jià)值資源,促進(jìn)自我利益。維持和獲得有價(jià)值資源是行動(dòng)的兩個(gè)主要動(dòng)機,而且維持資源比獲得資源更重要。其次,這些有價(jià)值的資源是嵌入在等級制結構和網(wǎng)絡(luò )結構之中的。資源的嵌入性與社會(huì )位置、權威關(guān)系、互動(dòng)規則和位置占據者等結構要素相關(guān),它們形成了一個(gè)密切相連的連續體,共同對行動(dòng)者動(dòng)用社會(huì )網(wǎng)絡(luò )資源產(chǎn)生影響。第三,行動(dòng)是社會(huì )資本得以運轉的動(dòng)因。行動(dòng)者建立和維持社會(huì )資本、加強社會(huì )互動(dòng)的目的在于從行動(dòng)中獲得益處并增進(jìn)其福利。行動(dòng)者通過(guò)行動(dòng)直接或間接地從社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中獲得社會(huì )資源。林南更關(guān)注目的性行動(dòng)對行動(dòng)者的意義,因為這種行動(dòng)指導著(zhù)社會(huì )互動(dòng)。為評價(jià)互動(dòng)在社會(huì )行動(dòng)中的意義,林南將行動(dòng)者之間的互動(dòng)關(guān)系分為同質(zhì)互動(dòng)與異質(zhì)互動(dòng)[3]45-46。前者以擁有相似資源的兩個(gè)行動(dòng)者之間的關(guān)系為特征,揭示了情感、互動(dòng)與共享資源的三角關(guān)系,這些資源包括財富、聲望、權力和生活方式等。行動(dòng)者之間的共鳴與共同關(guān)心促進(jìn)了同質(zhì)互動(dòng)。異質(zhì)互動(dòng)表述的是擁有不同資源的兩個(gè)行動(dòng)者之間的關(guān)系。與同質(zhì)互動(dòng)相比,異質(zhì)互動(dòng)要求付出更多努力。行動(dòng)者參與異質(zhì)互動(dòng)的目的是為了更好的回報,這意味著(zhù)要超越自己的社會(huì )圈子,需要高代價(jià)的互惠承諾并向搭橋人提供資源。最終,林南的社會(huì )資本理論關(guān)注的是:嵌入在個(gè)體的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的資源,以及如何獲取和使用這些資源使個(gè)體獲益。[3]54資源是投資活動(dòng)的對象,關(guān)系網(wǎng)絡(luò )是投資活動(dòng)的場(chǎng)所,而個(gè)體及其行動(dòng)則是投資者及其活動(dòng)。林楠認為,社會(huì )資本包含了三個(gè)過(guò)程:社會(huì )資本中的投資、對社會(huì )資本的獲取和動(dòng)員、社會(huì )資本的回報。社會(huì )關(guān)系包含了宏觀(guān)的結構位置和中觀(guān)的網(wǎng)絡(luò )位置。行動(dòng)者依靠行動(dòng)和社會(huì )互動(dòng)同嵌入在關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中的資源連接在一起,通過(guò)動(dòng)員社會(huì )資本,使其實(shí)現資本化的轉化,最終為其帶來(lái)資源的增益與回報。林南沿著(zhù)微觀(guān)中觀(guān)宏觀(guān)自下而上的分析路徑,從微觀(guān)的個(gè)體有目的的社會(huì )行動(dòng)開(kāi)始,逐漸上升至社會(huì )網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )結構層面。微觀(guān)層面上,社會(huì )資本是行動(dòng)者在工具性行動(dòng)中用來(lái)獲取嵌入性資源的實(shí)際聯(lián)系。中觀(guān)網(wǎng)絡(luò )層次上,強調的是個(gè)體如何獲取嵌入在集體中的資源。宏觀(guān)層次上,強調的是工具性或表達性行為所具有的結構意義,并受到結構性位置的限制。

  三、新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的范式反思

  新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)始終將關(guān)系或社會(huì )網(wǎng)絡(luò )視為個(gè)體經(jīng)濟行動(dòng)的重要資源看待,從個(gè)體行動(dòng)的關(guān)系論立場(chǎng)出發(fā),力圖超越政治經(jīng)濟學(xué)對人類(lèi)經(jīng)濟行為的認知局限,拓展人類(lèi)經(jīng)濟社會(huì )行動(dòng)研究的新視野。新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)試圖將行動(dòng)者的微觀(guān)行動(dòng)與宏觀(guān)的社會(huì )結構鏈接起來(lái),以彌合方法論個(gè)人主義和方法論整體主義之間的鴻溝。它究竟在多大程度上超越了古典政治經(jīng)濟學(xué)和新古典經(jīng)濟學(xué)對于人類(lèi)經(jīng)濟行為的認知?要回答這個(gè)問(wèn)題,有必要從理論硬核、知識論、價(jià)值論和方法論等層面對新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)進(jìn)行范式反思,并在這種范式反思的基礎上,培養我們的范式自覺(jué)意識,進(jìn)而推進(jìn)中國經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的發(fā)展。我們將再次以新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的主要開(kāi)拓者格蘭諾維特的理論觀(guān)點(diǎn)為典型范例,來(lái)說(shuō)明這門(mén)分支學(xué)科在認知人類(lèi)經(jīng)濟社會(huì )關(guān)系時(shí)所陷入的范式困境。之所以選擇格蘭諾維特作為典范,是因為其經(jīng)濟社會(huì )思想在新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)范式中最具代表性。甚至可以說(shuō),認清了格蘭諾維特思想的誤區,也就在一定程度上認清了新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)面臨的范式困境。格蘭諾維特試圖從關(guān)系主義方法論視角,展開(kāi)對個(gè)體經(jīng)濟行為的研究,其理論抱負是超越低度社會(huì )化與過(guò)度社會(huì )化視角,建立經(jīng)濟行為分析的第三種研究思路。然而,格氏對上述兩種視角的處理存在簡(jiǎn)單化傾向,甚至為了論述其關(guān)系主義的合理性,故意歪曲經(jīng)濟學(xué)與社會(huì )學(xué)的一些基本理論觀(guān)點(diǎn)。如他將斯密視為低度社會(huì )化的主要代表。但斯密在談到個(gè)體的經(jīng)濟行為時(shí),強調了經(jīng)濟行為的道德與社會(huì )基礎。同樣,格氏在認識帕森斯的觀(guān)點(diǎn)時(shí),同樣也存在著(zhù)簡(jiǎn)單化和片面化傾向。在帕森斯思想中既包含著(zhù)個(gè)人自主的社會(huì )基礎,又包含著(zhù)社會(huì )秩序的多元基礎,行動(dòng)既是個(gè)體的,又是社會(huì )的。帕森斯的理論是在與各種理論傳統,特別是在同個(gè)人主義與集體主義傳統進(jìn)行激烈對話(huà)的基礎上形成的,他一直未放棄整合兩者的努力。帕氏一方面強調集體規范對個(gè)體的滲透,一方面又突出個(gè)體自發(fā)意志的意義,認為規范的相互滲透作用是由兩個(gè)個(gè)體分享共同符號并使之內化的過(guò)程造成的。帕森斯認為,就像離散的個(gè)體是一種不可能發(fā)生的社會(huì )事實(shí)一樣,無(wú)序的社會(huì )行動(dòng)也是不可能發(fā)生的。符號的相互滲透意味著(zhù),個(gè)體之間必然會(huì )存在著(zhù)某種確定的秩序要素。個(gè)人行動(dòng)受內化于其中的規范制約,服從于個(gè)人意愿的調整。

  格氏在對帕森斯的思想進(jìn)行批判時(shí),并未認真對待帕森斯的理論精神,他對過(guò)度社會(huì )化問(wèn)題的解釋十分草率。格氏所說(shuō)的關(guān)系嵌入本質(zhì)上是一種形式嵌入,從未否定方法論個(gè)體主義中關(guān)于理性個(gè)體、經(jīng)濟理性與市場(chǎng)自主性的假定。他關(guān)于經(jīng)濟行為的嵌入性分析強調的是行動(dòng)者如何利用各種關(guān)系來(lái)實(shí)現自身的行動(dòng)目的,關(guān)系是為個(gè)體理性行動(dòng)服務(wù)的。在他筆下,求職者是自由人,是能夠為了達致經(jīng)濟目的而建立、維系和利用關(guān)系的經(jīng)濟理性人。不論是強關(guān)系還是弱關(guān)系,均為個(gè)人的經(jīng)濟需要與目的而存在。因此,如果說(shuō)新古典經(jīng)濟學(xué)說(shuō)中的理性人、經(jīng)濟理性、市場(chǎng)自主性等要素,構成了市場(chǎng)經(jīng)濟的硬核。格氏所修正的,其實(shí)僅是市場(chǎng)硬核之外的保護帶,沒(méi)有從根本上動(dòng)搖政治經(jīng)濟學(xué)的理論根基。格氏在個(gè)體行動(dòng)的基礎上,引入了社會(huì )網(wǎng)絡(luò )變量,并探討了社會(huì )網(wǎng)絡(luò )如何影響經(jīng)濟行動(dòng)、社會(huì )結構如何產(chǎn)生經(jīng)濟績(jì)效等問(wèn)題,這在一定程度上補充和修正了形式經(jīng)濟學(xué)的一些假定。正是在這個(gè)意義上,貝爾特認為,格氏的嵌入性思想與其說(shuō)是對經(jīng)濟學(xué)的批判,不如說(shuō)是對經(jīng)濟學(xué)的補充,他似乎在提醒經(jīng)濟家,在考慮經(jīng)濟行動(dòng)時(shí),應當關(guān)注社會(huì )網(wǎng)絡(luò )。他的理論并未沒(méi)有提出一種目的性與策略性行動(dòng)的理論,僅僅補充了經(jīng)濟行為分析的某些變量。[5]斯威德伯格也指出,網(wǎng)絡(luò )分析方法并沒(méi)有形成一個(gè)關(guān)于到底何謂市場(chǎng)的完整理論,而是構建了一個(gè)探索社會(huì )關(guān)系的一般性方法。人們?yōu)槭裁磸氖陆粨Q活動(dòng),市場(chǎng)在何種情況下被建立等,都沒(méi)有被包含在這一理論當中。[6]Krippner指出,格氏試圖超越原子化個(gè)人的假設,但卻陷入了經(jīng)濟學(xué)設定的模型中,將經(jīng)濟從社會(huì )中分離出來(lái)了。嵌入性觀(guān)念假定,市場(chǎng)世界可以脫離社會(huì )而存在。但即便從理想類(lèi)型看,市場(chǎng)也不可能不受時(shí)空限制,它本身就是一種典型的社會(huì )制度,反映了一種復雜的政治、文化和思想的煉金術(shù)。因此,以格氏為首的網(wǎng)路理論家盡管清晰地驗證了市場(chǎng),但社會(huì )內容卻從社會(huì )結構中蒸餾了。他指出,格氏試圖在低度社會(huì )化與過(guò)渡社會(huì )化之間尋求一條認識經(jīng)濟行為的中間道路,但卻堅持將經(jīng)濟與社會(huì )的本質(zhì)分割開(kāi)。這個(gè)問(wèn)題在經(jīng)濟社會(huì )學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了一種悖論現象:研究者既可以放棄市場(chǎng)領(lǐng)域而研究社會(huì )領(lǐng)域中的經(jīng)濟過(guò)程;也可以將市場(chǎng)視為一個(gè)自治的理論實(shí)體來(lái)研究,而清除所有社會(huì )因素。因此,嵌入性概念對提升市場(chǎng)社會(huì )學(xué)的理論化水平貢獻甚微。[7]倪志偉等指出,雖然格氏為經(jīng)濟生活的研究奠定了基礎,但他對人際關(guān)系和網(wǎng)絡(luò )結構本質(zhì)的片面認知限制了經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的分析視角,無(wú)法解釋與經(jīng)濟相關(guān)的國家、法律、規則、契約、產(chǎn)權等制度,也無(wú)從解釋維系交易的各種組織制度和與社會(huì )規范相關(guān)的各種非正式制度。如果缺乏制度性因素的考慮,這種網(wǎng)絡(luò )嵌入的觀(guān)點(diǎn)在解釋力度上就會(huì )受到限制。格氏試圖為個(gè)人行動(dòng)建構一種社會(huì )基礎,但他對網(wǎng)絡(luò )與制度之間關(guān)系的理解是膚淺的。在倪志偉等看來(lái),個(gè)體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )除了正在進(jìn)行的社會(huì )互動(dòng)外什么也不是。這些網(wǎng)絡(luò )牽涉到動(dòng)態(tài)的社會(huì )過(guò)程,而不是靜態(tài)的社會(huì )結構。格氏的嵌入說(shuō)缺乏對行動(dòng)機制的闡釋?zhuān)@種機制可以解釋為什么經(jīng)濟行動(dòng)者有時(shí)候為了獲取經(jīng)濟利益而脫離持續的網(wǎng)路。

  最后,格氏忽視了經(jīng)濟形式的多樣性,忽視了文化因素和社會(huì )因素對經(jīng)濟行為的影響。雖然他也提及社會(huì )因素,但它基本上等同于社會(huì )網(wǎng),顯然簡(jiǎn)化了社會(huì )這一概念的豐富內涵。對此,格蘭諾維特曾進(jìn)行了認真檢討和反思,他指出,社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析犯了兩個(gè)致命錯誤:一是將很多精力放在追求網(wǎng)絡(luò )分析的細枝末節和因果性分析上,卻對社會(huì )理論面對的重大社會(huì )問(wèn)題缺乏敏感性,忽視了經(jīng)濟關(guān)系中的文化、政治以及制度框架的重要性。實(shí)際上,社會(huì )網(wǎng)絡(luò )不可能獨立于社會(huì )建構和權力結構之外,經(jīng)濟行為是嵌入于特定的政治、文化和歷史脈絡(luò )之中的;二是,嵌入性理論未能有效分析較大的文化及政治力量如何影響個(gè)人的行動(dòng)與網(wǎng)絡(luò )。格氏的理論認知局限表明,新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的關(guān)系主義方法論本質(zhì)上是沿著(zhù)個(gè)體主義的思路展開(kāi)的,其理論分析的基本單位是理性個(gè)體,沒(méi)有實(shí)現對形式主義經(jīng)濟學(xué)的超越和替代,而且缺乏對重大問(wèn)題的理論關(guān)懷。關(guān)系人本質(zhì)上是理性人,是為追逐私利而利用關(guān)系的人。社會(huì )關(guān)系一旦建立,似乎便成為了一種客觀(guān)的、靜態(tài)的網(wǎng)絡(luò )結構,一種可以用數理方法進(jìn)行演繹推理、按照因果邏輯加以認識的資源。正如塞勒尼等指出,嵌入性觀(guān)點(diǎn)將社會(huì )結構萎縮成關(guān)于網(wǎng)絡(luò )的方法論個(gè)人主義,所有這些智識上的選擇,都包含了對理性選擇理論和新古典經(jīng)濟學(xué)的含蓄讓步。在有限理性的假定下,模仿是理性的,網(wǎng)絡(luò )是被理性個(gè)體操縱的資源,而嵌入性不過(guò)是在理性選擇旁邊加了個(gè)括號,亦即假設所有其他的東西都是平的。因此,格氏所主張的嵌入性觀(guān)念不僅忽視了階級的差異,而且忽視了社會(huì )轉型和社會(huì )變遷的歷史意義,收縮了經(jīng)濟社會(huì )行動(dòng)的時(shí)空范圍。

  但實(shí)際上,建立在人際互動(dòng)基礎上的社會(huì )關(guān)系本質(zhì)上具有理性與情感、工具性與表達性、歷史性與共時(shí)性、流動(dòng)性與易變性等特征,受到特定的文化傳統與社會(huì )制度的限定,更難加以量化和客觀(guān)化。因此,關(guān)系所能提供的僅僅是對紛繁的日常生活的一種可能的分析方法。[10]總之,新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)明確以方法論關(guān)系主義為取向,來(lái)彌合方法論個(gè)體論與整體論、低度社會(huì )化與過(guò)度社會(huì )化之間的內在張力。關(guān)系存在于個(gè)體與社會(huì )、個(gè)人與集體、經(jīng)濟與社會(huì )之間,是開(kāi)啟個(gè)體與社會(huì )、行動(dòng)與結構之張力的中間路徑。然而,通過(guò)分析發(fā)現,這些學(xué)者主張的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )資本,本質(zhì)是建立在微觀(guān)基礎上的人際互動(dòng)產(chǎn)物,是經(jīng)濟人為謀求私欲而與他人互動(dòng)的結果,是一種工具理性關(guān)系。當這些學(xué)者將關(guān)系視為一種客觀(guān)結構、一種資源和資本時(shí),表明這種分析理路已經(jīng)陷入形式分析所追求的強調客觀(guān)性、普遍性和一般性的思維困境之中。依照新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的理解,關(guān)系本身是一種客觀(guān)性資源,這種資源能超越時(shí)空限制,無(wú)論在什么樣的社會(huì )制度中,其發(fā)揮作用的機制都是一樣的。所不同的僅是其表現形式而已,即在有的社會(huì )中發(fā)揮作用的是弱關(guān)系、而在其他社會(huì )中可能是強關(guān)系。在新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的理論表述中,關(guān)系成為了理性行動(dòng)者謀求自身利益而啟動(dòng)的社會(huì )資源,是嵌入在經(jīng)濟社會(huì )行動(dòng)之中的資本形式。因此,新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)非但未否認經(jīng)濟理性與經(jīng)濟交往的客觀(guān)事實(shí),反而賦予了這種理性更豐富的現實(shí)基礎,如關(guān)系理性、社會(huì )資本等。它強調的嵌入性,更確切的表述方式是:關(guān)系是嵌入在經(jīng)濟社會(huì )行動(dòng)之中的,是理性行動(dòng)者實(shí)現個(gè)人私欲的工具。這種嵌入性觀(guān)點(diǎn)未從根本上動(dòng)搖新古典政治經(jīng)濟學(xué)的學(xué)科基礎。

  四、實(shí)現中國經(jīng)濟社會(huì )學(xué)研究的范式自覺(jué)

  以社會(huì )資本、經(jīng)濟社會(huì )行動(dòng)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )為關(guān)注對象的新經(jīng)濟社會(huì )學(xué),已淪為了新古典政治經(jīng)濟學(xué)的女仆。該學(xué)科幾乎不加質(zhì)疑地將形式主義作為其學(xué)科基礎,去探究人們之間的經(jīng)濟社會(huì )關(guān)系。從格蘭諾維特開(kāi)創(chuàng )的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )理論到以普特南、林南等為代表的社會(huì )資本理論,這些學(xué)者一以貫之的主線(xiàn),便是將個(gè)人主義的價(jià)值承諾和方法論個(gè)體主義原則蘊涵于其理論分析之中,從個(gè)體理性與行為出發(fā),展開(kāi)對人類(lèi)經(jīng)濟行為與社會(huì )關(guān)系的探討。他們堅持以個(gè)人利益和關(guān)系理性為中心的分析取向,認為個(gè)人的經(jīng)濟行為是一種指向他人、并在社會(huì )互動(dòng)中謀求利益的社會(huì )行為。新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)并未從根本上修正、顛覆和取代政治經(jīng)濟學(xué)的知識傳統。在對個(gè)體經(jīng)濟社會(huì )行為進(jìn)行分析時(shí),這些學(xué)者自覺(jué)或不自覺(jué)地陷入政治經(jīng)濟學(xué)的學(xué)術(shù)理路,淪為了其附庸和陪襯。新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)研究范式并非是放之四海皆準的真理,其本身是存在認知局限的。這種局限既反映了西方理論范式本身的認識論困境,也為中國本土經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的重建提供了新的歷史契機。面對新經(jīng)濟社會(huì )學(xué)理論傳統,我們一定要清晰認識到這種理論的知識論、價(jià)值論、方法論背景和各種理論之間承前啟后的關(guān)系,弄清這些理論傳統的社會(huì )文化與制度語(yǔ)境,把握理論的適應性、時(shí)間性與空間性問(wèn)題。中國經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的發(fā)展既要吸收和借鑒西方的知識體系,注重與西方學(xué)者進(jìn)行對話(huà)。尤為重要的是,我們應當立足本土實(shí)踐,直接面對中國的經(jīng)驗世界,深刻理解中國經(jīng)濟社會(huì )關(guān)系的本質(zhì)內涵,重視自身的理論知識傳統的積累,熟悉本土社會(huì )理論的知識傳承與延續關(guān)系,而不是對西方理論亦步亦趨,去創(chuàng )造一些完全脫離本土經(jīng)驗、沒(méi)有現實(shí)基礎的新概念。只有這樣,中國經(jīng)濟社會(huì )學(xué)才可能突破西方的理論邊界,并最終從知識論、價(jià)值論、方法論和理論硬核等層面實(shí)現自身學(xué)科的復興與重建。要實(shí)現這種復興與重建,當前最為緊迫之事,乃是我們應當具備一種范式自覺(jué)的素養。

  只有具備范式自覺(jué)素養,才能真正扎根于本土經(jīng)驗實(shí)在,對自身的理論知識及其傳承關(guān)系進(jìn)行凝煉,和西方學(xué)者站在互為主體性的立場(chǎng)上進(jìn)行平等對話(huà),最終實(shí)現本土經(jīng)濟社會(huì )學(xué)在知識論、價(jià)值論、方法論和理論硬核等層面的真正復興。一個(gè)具備范式自覺(jué)素養的人,首先是一個(gè)對西方范式傳統具有清晰認識的人,更是一個(gè)對本土社會(huì )科學(xué)的知識傳統和中國本土社會(huì )經(jīng)驗爛熟于心的人。只有這樣的人,才能承擔起本土經(jīng)濟社會(huì )學(xué)重建的重任。也只有這樣的人,才能真正為中國本土經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的成長(cháng)做出實(shí)質(zhì)性貢獻。范式自覺(jué)要求我們對過(guò)去的知識傳統給予更多的保護、尊重和關(guān)注,應當重視社會(huì )科學(xué)知識的傳承和新舊交替的過(guò)程。不應將范式自覺(jué)簡(jiǎn)單地理解為一種保守或守舊的情結,而應當視為一種嚴謹的學(xué)術(shù)風(fēng)尚和治學(xué)態(tài)度,一種正確對待社會(huì )科學(xué)知識傳承的態(tài)度。范式自覺(jué)不僅強調理論的創(chuàng )新,更強調知識的延續和一脈相承的關(guān)系,強調理論知識與知識論、價(jià)值論和方法論之間相互建構的過(guò)程。本土經(jīng)濟社會(huì )學(xué)的重建需要幾代人沿著(zhù)一定的知識理路的艱辛探索,需要一點(diǎn)一滴的長(cháng)時(shí)段積累。在此,我們發(fā)出范式自覺(jué)的呼吁,希望有更多的學(xué)者參與到范式重建問(wèn)題的討論中,從中國經(jīng)驗的實(shí)踐和理論知識的傳統中尋找中國經(jīng)濟社會(huì )學(xué)知識的增長(cháng)點(diǎn),實(shí)現這門(mén)學(xué)科的重建與復興。

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