論組織管理與組織中人的全面發(fā)展的關(guān)系

摘 要：組織中的人通過(guò)管理與組織密切聯(lián)系。從組織管理的內涵、管理的知識體系、管理的目標、管理理論的發(fā)展階段、組織文化及道德作用等幾個(gè)方面闡述了組織管理與組織個(gè)人全面發(fā)展的關(guān)系，表明二者是相輔相成，共存共榮的關(guān)系。組織目標涵蓋環(huán)境層次、組織層次和個(gè)人層次三個(gè)層面，將社會(huì )發(fā)展、組織贏(yíng)利和個(gè)人完善有機的結合起來(lái)。而不能忽視的是，在任何一個(gè)組織目標得以順利實(shí)現的過(guò)程中，管理都在其中發(fā)揮著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。 　　關(guān)鍵詞：論組織管理；組織中人；全面發(fā)展 　　Abstract: People in the organization are tied up tightly through the management. This article shows the relationship between organizational management and fully personal development through many aspects， such as the intension of organizational management， the knowledge hierarchy of management， target of organization， the seedtime of management theory， organizational culture， the effect of morality and so on， in order to indicate the relationship of both is interdependent .Organizational intension involve environmental factor，organizational factor and personal factor，which systematically- connected the social development， organizational profit and individual improvement. The most importance is that organization plays the important role in the course of organizational target comes ture. 　　Key words: about organizational management; people in organization; comprehensive development
　　
　　一
　　
　　 恩格斯在《卡爾·馬克思的〈政治經(jīng)濟學(xué)批判〉》中說(shuō)：“經(jīng)濟學(xué)研究的不是物，而是人和人之間的關(guān)系”。 [1]管理作為一種經(jīng)濟行為，同時(shí)也是一種社會(huì )行為，可以說(shuō)是與人類(lèi)群體俱生的。個(gè)人作為社會(huì )主體的生存手段應該與其他社會(huì )主體相互作用、相互交流、相互溝通和相互理解，以達到馬克思所說(shuō)的“社會(huì )關(guān)系的含義是指許多個(gè)人的合作”[2]。為此，人們不得不放棄各自為政的行為方式，通過(guò)協(xié)同行動(dòng)來(lái)達到這一目的。而在群體中協(xié)同每一個(gè)人的行為就需要管理。管理一般是在按照一定的宗旨和系統建立起來(lái)的集體中得以實(shí)施的，因而管理更多的是組織內的管理[3]。
　　 作為任何一個(gè)組織都要有既定的目標，這也是組織管理存在的必要前提。而從管理學(xué)的角度，我們可以將組織目標簡(jiǎn)化和概括為三個(gè)層次：環(huán)境層次（組織的社會(huì )目標）、組織層次（作為一個(gè)利益共同體或一個(gè)系統的整體目標）、個(gè)人層次（組織成員的目標）[4]。從這三個(gè)層次來(lái)看，個(gè)人層次與組織個(gè)人的物質(zhì)、精神滿(mǎn)足有密切關(guān)系，有利于個(gè)人的生存發(fā)展、完善提高；組織層次目標的達到有助于個(gè)人獲得更大的發(fā)展空間，更高的發(fā)展平臺，如企業(yè)文化的建設。企業(yè)素質(zhì)的提升對個(gè)人職業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)的發(fā)展提高也將產(chǎn)生積極的影響；環(huán)境層次是最高的組織目標，人是社會(huì )中的人，組織是社會(huì )中的組織，社會(huì )的穩定，持續健康的發(fā)展也必將推動(dòng)組織持續健康快速的發(fā)展并為個(gè)人的完善提高為全面發(fā)展奠定基礎。
　　 總之，組織目標涵蓋環(huán)境層次、組織層次和個(gè)人層次三個(gè)層面，將社會(huì )發(fā)展、組織贏(yíng)利和個(gè)人完善有機的結合起來(lái)。而不能忽視的是，在任何一個(gè)組織目標得以順利實(shí)現的過(guò)程中，管理都在其中發(fā)揮著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。
　　
　　二
　　
　　 管理是一種知識，而以管理為研究對象的管理學(xué)則是一門(mén)科學(xué)。從學(xué)科研究對象、作用分類(lèi)來(lái)看，管理學(xué)屬于應用學(xué)科，是較低層次的，但卻能使人類(lèi)直接收益。因而，通過(guò)在組織中應用管理學(xué)知識是可以使組織中的個(gè)人獲得物質(zhì)及精神方面的受益的，并以此作為其存在、發(fā)展、完善自身的前提基礎。但又不能僅僅停留在或局限于這個(gè)較低層次知識的學(xué)習上，人的發(fā)展不僅工作技能要熟練、管理知識要掌握，還要學(xué)會(huì )正確運用合理的思維方法、管理技巧，權衡事情利弊得失的大局觀(guān)，積極進(jìn)取的人生觀(guān)及原則性與靈活性相結合的為人處事觀(guān)等，這就要求人們在自身發(fā)展的過(guò)程中除了學(xué)習管理學(xué)方面的知識外，還要運用較高層次的思維工具學(xué)科（如哲學(xué)，系統科學(xué)等）及一些基礎學(xué)科（如經(jīng)濟學(xué)等）。
　　 應當看到，管理是由人來(lái)管理的，人在實(shí)現目標的過(guò)程中也需要管理來(lái)發(fā)揮作用。組織管理中與人有關(guān)的知識有：生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )、文化、教育等。結合這些相關(guān)知識，可以聯(lián)想并參照Maslow的需求金字塔來(lái)分析理解。Maslow認為人們在考慮高層次的需求之前，那些低層次的需求必須先得到滿(mǎn)足。作為低層次的個(gè)人的生理需求著(zhù)重于個(gè)人生存和發(fā)展所需的生活資料的滿(mǎn)足，如提供具有競爭力的薪水和福利，以便員工可以舒適得供養自己和家人。而高層次需求的人類(lèi)的安全需要也是處于保全個(gè)體的本能反應，這時(shí)組織應給予其個(gè)人心理上的安全感、歸屬感以使個(gè)人不受外界更多干擾、安心地工作。人生活在組織和社會(huì )中，就會(huì )與外人打交道，合作，取長(cháng)補短，共同發(fā)展。這對個(gè)人的環(huán)境適應性和應變能力有較高的要求。另外，個(gè)人的文化素質(zhì)是否與企業(yè)文化的內涵相符合，也會(huì )影響到個(gè)人在組織中的發(fā)展空間大與否。此外，每個(gè)人還都有著(zhù)實(shí)現社會(huì )價(jià)值的需求。這不僅要求組織給個(gè)人在工作中的自治與權利，解除對其個(gè)性束縛，還要為其發(fā)展創(chuàng )造空間，注重對個(gè)人培訓、教育，以便使得個(gè)人在知識、技能積累的基礎上為組織的發(fā)展壯大做出更大的貢獻，為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值，從而實(shí)現“雙贏(yíng)”的局面。
　　
　　三
　　
　　 從組織的角度來(lái)看，通常把管理定義為運作組織的資源以便更好地來(lái)實(shí)現組織目標的過(guò)程。在這里無(wú)論是決策者、實(shí)施者還是參與者都是處于一定組織、一定社會(huì )關(guān)系中的人。正是在作為實(shí)踐活動(dòng)的管理的過(guò)程中，才能充分挖掘、發(fā)揮自身潛能，使人的本質(zhì)力量對象化，在人自身發(fā)展的基礎上不斷實(shí)現著(zhù)人的價(jià)值及自由。
　　 管理的主體是組織中的人，而從人的自由和全面發(fā)展的主體性前提來(lái)看，則是人的本質(zhì)和價(jià)值的體現。人是一種社會(huì )的實(shí)踐存在。在實(shí)踐中，人把活動(dòng)的對象變成自己的客體，同時(shí)也使自己成為主體的存在。人的生存意義在于不斷的追求并實(shí)現自由本質(zhì)的主體價(jià)值，它具體化為人格價(jià)值與人生價(jià)值的統一，其最終目的歸結為人類(lèi)自由本質(zhì)的發(fā)展與能力結構的擴延。與此相適應，管理這一實(shí)踐活動(dòng)，其目標的制定，過(guò)程的組織、分工、協(xié)作、控制，外在環(huán)境影響及其最終績(jì)效的評估都是相對于活動(dòng)主體人而言的客體對象，兩者在管理這一實(shí)踐基礎上形成統一，而這種統一的實(shí)質(zhì)是主體客體化（將主體的意圖和目的灌輸到組織管理的全過(guò)程中去） 和客體主體化（通過(guò)組織管理目標的實(shí)現來(lái)使主體的需要得到滿(mǎn)足，同時(shí)主體自身也得到改進(jìn)和提高）。
　　 管理的主要目的在于創(chuàng )造更多的價(jià)值。而創(chuàng )造更多價(jià)值的實(shí)踐活動(dòng)正是人的價(jià)值的重要體現。人的價(jià)值是實(shí)現了的人的本質(zhì)，是人對人自身的意義，在于人能夠創(chuàng )造價(jià)值以滿(mǎn)足人自身的需要。結合管理過(guò)程來(lái)說(shuō)，就是人要依靠管理手段、方法，組織協(xié)調控制等來(lái)達到自身目的，滿(mǎn)足自身物質(zhì)的、精神的需要。而其中的管理者與被管理者在根本利益一致的前提下，在個(gè)人價(jià)值和組織（社會(huì )）價(jià)值實(shí)現的基礎上，體現了人的工具性與目的性的統一：每個(gè)人都要發(fā)揮自身能力去參與管理活動(dòng)來(lái)滿(mǎn)足自身需要，從而在社會(huì )價(jià)值增加、社會(huì )發(fā)展的前提下促進(jìn)個(gè)體的全面發(fā)展。
　　
　　四
　　
　　 自從人類(lèi)社會(huì )出現以來(lái)，人們就開(kāi)始進(jìn)行著(zhù)管理實(shí)踐。隨著(zhù)歷史的發(fā)展，人們對管理的認識也在不斷深化，管理理論和思想也在不斷地改進(jìn)和創(chuàng )新。從“經(jīng)濟人”、“社會(huì )人”、“復雜人”到“自我實(shí)現的人”等人性假設的演變過(guò)程反映了組織中的人追求民主、平等，信任與關(guān)愛(ài)，自身價(jià)值逐步實(shí)現的過(guò)程。
　　 管理理論的發(fā)展也昭示了管理實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展，人參與了實(shí)踐活動(dòng)并創(chuàng )造了不斷改進(jìn)的管理理論，在此過(guò)程中，人的發(fā)展過(guò)程也與管理進(jìn)程有些不謀而合。在最初的歷史階段，個(gè)人沒(méi)有獨立性，人們之間的社會(huì )聯(lián)系只限于共同體內部（如家庭、部落），只是在孤立的地點(diǎn)和狹窄的范圍內發(fā)生的地方性聯(lián)系。在這種原始的社會(huì )關(guān)系下，“無(wú)論個(gè)人還是社會(huì )，都不能想象會(huì )有自由而充分的發(fā)展，因為這樣的發(fā)展是同‘個(gè)人和社會(huì )之間的’原始關(guān)系相矛盾的�！� [5]隨后的歷史階段是以物的依賴(lài)關(guān)系為基礎的，類(lèi)似于管理中單純強調“經(jīng)濟人”的階段，但它的負面影響也是顯而易見(jiàn)的。馬爾庫塞在他的《單面人》（One Dimensional Man）中就認為由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，生產(chǎn)力的極大提高，人們在物質(zhì)方面的需求得到滿(mǎn)足，可與此同時(shí)，卻喪失了否定和批判思維的能力[6]。他說(shuō)：“異化了的主體為它異化了的存在所吞沒(méi)�！� [7]馬克思更進(jìn)一步指出：“在產(chǎn)生出個(gè)人同自己和同別人的普遍異化的同時(shí)，也產(chǎn)生出個(gè)人關(guān)系和個(gè)人能力的普遍性和全面性�！� [5]在馬克思的設想中，人們將在自覺(jué)、豐富、全面的社會(huì )關(guān)系中獲得自由、全面的發(fā)展，成為具有自由個(gè)性的人。這時(shí)個(gè)人不僅是社會(huì )人，更是自我實(shí)現、自由發(fā)展的人[8]。由此可見(jiàn)，在社會(huì )發(fā)展進(jìn)程中的人與管理發(fā)展進(jìn)程中的人最終目標是一致的。 　　五
　　
　　 就人這一生物個(gè)體而言，其生存與發(fā)展的廣度、深度、高度一方面與個(gè)體自身的生理心理條件有關(guān)，另一方面也有外在客觀(guān)環(huán)境的影響和制約。在本文中，將側重于對后者的討論，尤其是作為個(gè)人所處的、與之生存發(fā)展密切關(guān)聯(lián)的組織的管理文化對個(gè)體影響和作用的討論。
　　 作為一種管理理論和管理思想，組織文化所解決的是組織內部深層次的問(wèn)題。組織通過(guò)管理者與被管理者的共同努力，培植一種組織精神，以此為組織共同奮斗的目標。由此可見(jiàn)組織文化是組織通過(guò)管理者與被管理者共同培植而形成的組織精神、價(jià)值觀(guān)念、道德規范等，用以推動(dòng)組織及其個(gè)人發(fā)展的管理機制。
　　 組織文化從形式上看，其內容可分為顯形和隱形兩大類(lèi)。顯形文化如組織標志、工作環(huán)境、規章制度；隱形文化有組織哲學(xué)、價(jià)值觀(guān)念、組織精神等。從中不難發(fā)現，在文化建設上，工作環(huán)境的改善、規章制度的遵守、價(jià)值觀(guān)念的培養都與人之本身的文化素質(zhì)和道德修養有關(guān)系。因而加強組織文化建設重中之中是加強組織個(gè)人的文化素質(zhì)和道德素質(zhì)建設。同時(shí)，文化素質(zhì)和道德修養在個(gè)人的發(fā)展平臺上同樣發(fā)揮著(zhù)不可忽視的積極作用。
　　 文化素質(zhì)不僅包括個(gè)人的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技能、知識工作經(jīng)驗的積累，還包括對組織文化的認同并積極參與組織文化的建設。而個(gè)體的道德修養過(guò)程實(shí)際上就是個(gè)體運用倫理道德準則對自身的管理過(guò)程[9]。道德修養側重于組織中的人們在道德品質(zhì)、道德情感、道德意志、道德習慣等方面進(jìn)行自覺(jué)的自我改造、自我陶冶、自我鍛煉和自我培養功夫，同時(shí)它也是組織道德規范、價(jià)值觀(guān)念、組織精神在長(cháng)期工作過(guò)程中對員工潛移默化地內化而成。談到這里，就不得不提及道德在管理過(guò)程和人的發(fā)展過(guò)程中的作用及其二者的聯(lián)系。
　　 現代社會(huì )人們的日常生活（如日常經(jīng)濟生活、健康狀況、教育狀況、居住條件、交往、家庭生活等）受到各種組織（如家庭、社區、企業(yè)、機構、團體等）的影響，人們的日常道德生活也不可避免地受到管理的調節。管理對倫理生活的調節，主要是以一定的組織為中介得以實(shí)現的。組織對倫理生活的調節又主要表現為調節道德關(guān)系、安排道德行為、分配道德利益等方面[10]。由此可以看出，道德與管理的密切關(guān)系。
　　 道德的含義有多種，與組織管理關(guān)系相近的是作為特殊的規范調節方式。在人類(lèi)社會(huì )長(cháng)期的發(fā)展中，人的活動(dòng)、人與人的交往和聯(lián)系都是在一定組織、團體中進(jìn)行，并在其中逐漸形成一定的秩序和節奏，而在維持、發(fā)展個(gè)人與他人、個(gè)人與組織的關(guān)系中，就會(huì )相應地產(chǎn)生一定的要求，這就需要道德來(lái)調節。
　　 在現代社會(huì )，組織規模、類(lèi)型各不相同，為了順利實(shí)現組織預定目標，組織管理的方法、模式也越來(lái)越豐富；而隨著(zhù)對人本管理、能本管理的重視，以調節、規范人與人關(guān)系為重的道德也逐漸成為管理方式的新模式，出現了道德管理。已故倫理學(xué)家許啟賢在《論道德管理》一文中指出：“道德管理就是依據一定社會(huì )的道德原則、規范和道德思想，對組織活動(dòng)的目標、手段進(jìn)行道德論證和指導，協(xié)調管理過(guò)程中的人與人的關(guān)系，使其符合社會(huì )道德和職業(yè)道德原則與規范的一種管理�！� [11]
　　 進(jìn)一步從道德的功能來(lái)看。道德功能包括調節、教育、認識、評價(jià)、命令、指導、激勵、溝通、預測等等[12]。比較來(lái)看，這些功能與組織管理目標的決策制定，對過(guò)程的預測指導，管理者與被管理者之間的交流溝通激勵，對目標的反饋評估等等多有類(lèi)似。因此將道德與管理結合起來(lái)，能更好地促使組織內的協(xié)調發(fā)展，采用更具人性化的管理制度和措施，充分調動(dòng)人們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，使個(gè)人的道德素質(zhì)符合社會(huì )道德和職業(yè)道德原則和規范，從而促進(jìn)個(gè)人的全面發(fā)展和組織的不斷完善。
　　
　　結語(yǔ)
　　
　　 人類(lèi)的生活模式構成了秩序。尤其是在現代社會(huì )里，管理所構建的公共秩序已在人們的生活中占據主導。而在現代生活中，人們不僅關(guān)心人的物質(zhì)生活狀態(tài)，而且關(guān)心人的精神生活狀態(tài)；不僅關(guān)心人的現實(shí)狀態(tài)，而且關(guān)心人的潛在狀態(tài)、發(fā)展狀態(tài)。根據這種理論，人的生存狀態(tài)全面合理化就意味著(zhù)人的全面發(fā)展，也意味著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步[13]。因而人的全面發(fā)展與社會(huì )管理緊密相關(guān)。
　　 管理是組織中人與人之間的規范與協(xié)調活動(dòng)，管理有其目標，而人也是目的性與工具性的統一，兩者只有共榮發(fā)展，才符合雙方的利益要求。馬克思主義認為，“個(gè)人的全面性不是想象的或設想的全面性，而是他的現實(shí)關(guān)系和觀(guān)念關(guān)系的全面性” [14]。而作為社會(huì )中的個(gè)人，也唯有積極參與組織管理，達到雙贏(yíng)的效果，獲得物質(zhì)精神雙豐收，才能在組織發(fā)展壯大的基礎上，不斷充實(shí)、完善并向著(zhù)全面發(fā)展的目標前進(jìn)。
　　
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