學(xué)習型組織與組織核心勝任特征的關(guān)系

［摘 要］ 在急劇變革的知識經(jīng)濟時(shí)代，組織處于激烈的環(huán)境變化之中，組織要取得持續發(fā)展的競爭上風(fēng)，有效應對變革，就必須具備與戰略相適應的核心勝任特征；因此，快速學(xué)習、持續學(xué)習，成為組織核心勝任特征產(chǎn)生的源泉，創(chuàng )建學(xué)習型組織，已成為組織獲取核心競爭力、保持競爭上風(fēng)的有效途徑�！。坳P(guān)鍵詞］學(xué)習型組織；組織核心勝任特征；競爭上風(fēng)
　　　
　　學(xué)習型組織作為一種嶄新的治理模式和運行模式，正成為目前又一個(gè)研究熱門(mén)。國內外很多著(zhù)名的學(xué)習型企業(yè)所取得的巨大經(jīng)濟效益，為我們對探討學(xué)習型組織與組織核心勝任特征的聯(lián)系提供了有益的啟示。
　　
　　一、學(xué)習型組織的概念及特點(diǎn)
　　
　　學(xué)習型組織的概念是Peter M．Senge為代表的西方學(xué)者吸收東西方治理文化的精華提出來(lái)的，其戰略目標是進(jìn)步學(xué)習的速度、能力和才能，通過(guò)建立愿景，發(fā)現、嘗試和改進(jìn)組織的思維模式，以此改變組織的行為（Peter M．Senge，1990）。因此，學(xué)習型組織是指通過(guò)培養滲透于組織之中的學(xué)習氣氛、充分發(fā)揮組織成員的創(chuàng )造性思維能力而建立一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發(fā)展的組織，它主要有以下七個(gè)特點(diǎn)。
　　1. 提倡團隊工作而不僅是個(gè)人工作。傳統的直線(xiàn)結構以自上而下的指揮取代了人們尋求合作的自然能力，這是不能夠適應時(shí)代挑戰的。
　　2. 提倡項目工作而不僅是職能性工作。當組織成員從靜態(tài)工作轉向解決一系列題目時(shí)，他們將工作組織成項目，每個(gè)項目都需要一個(gè)跨部分的小組，這些小組隨著(zhù)項目的進(jìn)展而一起學(xué)習。
　　3. 提倡創(chuàng )新而不僅是重復性的任務(wù)。在電子技術(shù)日益發(fā)展的今天，重復性工作將越來(lái)越多地由計算機處理，人的工作是創(chuàng )新和關(guān)心他人，這是計算機所不能做到的。
　　4. 組織成員之間相互影響、相互溝通，知識共享。學(xué)習型組織著(zhù)力于形成一種寬松的、適于組織成員學(xué)習和交流的氛圍，以利于組織成員之間的溝通和知識共享。
　　5. 保持組織的知識更新和不斷深化。學(xué)習型組織提倡建立一定的學(xué)習制度，定期組織教育和培訓，鼓勵組織成員學(xué)習，不斷更新和深化自己的知識。
　　6. 有利于組織集中資源完成知識的商品化。學(xué)習型組織將一些在知識和經(jīng)驗上互補的組織成員集中起來(lái)，共同進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)，加快知識的商品化過(guò)程。
　　7. 組織增強對環(huán)境的適應能力。由于不斷地吸收新信息和新知識，學(xué)習型組織能夠站在時(shí)代的前沿，把握組織所處的大環(huán)境，隨時(shí)調整自己的發(fā)展方向和市場(chǎng)適應能力。
　　
　　二、組織核心勝任特征與學(xué)習型組織的關(guān)系
　　
　　組織核心勝任特征主要由與組織愿景、價(jià)值觀(guān)和戰略相適應的核心知識、技能和能力等構成，隨時(shí)間和組織的發(fā)展而積累，難以被競爭對手模仿。因此，組織核心勝任特征是組織保持競爭力、獲取持續競爭上風(fēng)的重要源泉，可從三個(gè)方面來(lái)熟悉其與學(xué)習型組織的關(guān)系。
　　
　�。ㄒ唬┖诵膭偃翁卣鞯谋举|(zhì)是知識、技能與能力
　　不同組織具有不同的組織核心勝任特征，而組織核心勝任特征的關(guān)鍵是與組織愿景、價(jià)值觀(guān)和戰略相適應的知識、技能和能力，是以一定方式組合在一起的知識、技能和能力群，是一種能使組織獲得持續競爭上風(fēng)，以創(chuàng )新為動(dòng)力源的動(dòng)態(tài)知識、技能和能力系統，具體體現為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、本錢(qián)控制、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和組織學(xué)習與創(chuàng )新等方面，是決定組織間業(yè)績(jì)差異的主要因素。學(xué)習型組織是能夠有力地進(jìn)行集體學(xué)習，不斷獲取相關(guān)知識，完善各種核心技能與能力，進(jìn)步自己的競爭力，獲取成功的一種組織。反之亦然，學(xué)習型組織通過(guò)不斷地學(xué)習，不斷天生組織的核心勝任特征，不斷創(chuàng )新、培育新的核心勝任特征，完成核心勝任特征的主動(dòng)性改變，保持企業(yè)的競爭上風(fēng)。
　　
　�。ǘ�）學(xué)習是組織核心勝任特征產(chǎn)生的源泉
　　組織核心勝任特征的關(guān)鍵是知識、技能與能力，而知識與技能的獲取、積累、傳播、應用和創(chuàng )新，能力的不斷提升，都必須依靠于學(xué)習過(guò)程。正如Peter M. Senge所言，組織之間的競爭，體現為組織學(xué)習能力的競爭，競爭的上風(fēng)來(lái)自于比競爭對手更快的學(xué)習能力。因此，學(xué)習型組織夸大學(xué)習，組織學(xué)習與核心勝任特征構成了組織發(fā)展的一種遞進(jìn)關(guān)系。組織要獲取持續發(fā)展的競爭上風(fēng)，就必須開(kāi)發(fā)出有競爭力的產(chǎn)品，創(chuàng )造多個(gè)戰略業(yè)務(wù)單元(SBU)，在這背后需要有組織的核心勝任特征作為支撐，而核心勝任特征是由一系列知識、技能和能力群所構成的，技能和知識群，又必須通過(guò)組織的學(xué)習獲得。通過(guò)層層遞進(jìn)，可以以為，組織學(xué)習是組織核心勝任特征的源泉，組織的競爭終極是學(xué)習的競爭，其關(guān)系（如圖1所示）。
　　
　　
　�。ㄈ�）組織的三項核心勝任特征推動(dòng)組織變革
　　Lado，Boyd和Wright（1992）以為組織的變革能力包括學(xué)習、創(chuàng )新和組織文化提升三方面，這三個(gè)方面是學(xué)習型組織所必須具有的核心勝任特征要素。
　　學(xué)習型組織的核心理念是創(chuàng )新、持續的創(chuàng )新。組織通過(guò)不斷學(xué)習新知識和新技能，并將學(xué)習轉化為創(chuàng )造力，實(shí)現組織的可持續發(fā)展和員工的全面發(fā)展。在組織運行過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )碰到各種困難，若無(wú)現成可鑒戒的經(jīng)驗和知識，就應勇于突破和創(chuàng )新，依靠創(chuàng )造新的經(jīng)驗和知識來(lái)解決題目，因此，創(chuàng )新極大地提升了學(xué)習型組織面對競爭和變化的適應能力，提升了組織創(chuàng )造未來(lái)的能力。同時(shí)，組織的學(xué)習能力是組織中個(gè)體學(xué)習能力的融合、整合和整體反映，而不是個(gè)體學(xué)習能力的簡(jiǎn)單相加，進(jìn)步組織學(xué)習能力既需要組織創(chuàng )建條件激發(fā)和進(jìn)步個(gè)體學(xué)習能力，也需要組織通過(guò)一系列機制有機整合個(gè)體的學(xué)習能力，形成組織的整體學(xué)習能力。此外，在學(xué)習型組織中，夸大的是在組織內部營(yíng)造學(xué)習氛圍，組織成員能夠進(jìn)行知識的分享和信息交流，由此構成了組織中的一種學(xué)習的文化，組織文化能降低戰略決策中的不確定性和模糊性（Jones，1983），培育有價(jià)值的領(lǐng)導力，協(xié)調工作和控制組織成員的生產(chǎn)能力（Schein，1985），為了獲取競爭上風(fēng)，組織有必要提升與組織戰略相一致的組織文化。
　　
　　三、創(chuàng )建學(xué)習型組織，形成組織核心勝任特征
　　
　　創(chuàng )建學(xué)習型組織是知識經(jīng)濟時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。學(xué)習型組織的建立，有利于組織核心勝任特征的形成。在美國排名前25位的組織中，80%已經(jīng)按照“學(xué)習型組織”治理理論進(jìn)行了組織再造；在世界排名前100位的組織中，已有40家（包括福特、微軟等）公司進(jìn)進(jìn)了建立學(xué)習型組織的軌道；中國的寶鋼團體、海爾團體等部分大型組織團體也開(kāi)始注重學(xué)習型組織治理模式，不斷地培養和積累組織的核心勝任特征。
　　
　�。ㄒ唬┘訌娭�識治理，建立有效的知識治理系統
　　組織要做到以知識領(lǐng)先帶動(dòng)組織的發(fā)展，進(jìn)進(jìn)良性循環(huán)，必須對知識加以治理。知識是組織中的各種治理職員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員在組織實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗總結，是組織價(jià)值觀(guān)的具體體現，是人們探索、挖掘和認知組織和組織環(huán)境的框架總和。知識作為一種無(wú)形資產(chǎn)，應當有專(zhuān)門(mén)的機構和職員進(jìn)行治理，組織應當建立公道有效的知識治理系統。如設置知識主管，加強職業(yè)培訓和團隊建設，優(yōu)化治理藝術(shù)，通過(guò)不斷學(xué)習培養全新、開(kāi)闊的思維方法，把握、創(chuàng )造新知識、新技能等。
　　
　�。ǘ�）進(jìn)步學(xué)習能力
　　對企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)形勢瞬息萬(wàn)變，企業(yè)在科研開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)決策、生產(chǎn)組織等方面對市場(chǎng)的變化、用戶(hù)的需求，應有敏銳的觸角，對新的知識、新的變化要善于學(xué)習，學(xué)習的速度應當大于事物發(fā)展變化的速度，應當具備比競爭對手更快的學(xué)習能力，通過(guò)學(xué)習，擁有競爭對手難以模仿的專(zhuān)有技術(shù)、有不可替換的獨特產(chǎn)品、有自己忠實(shí)的用戶(hù)和穩固的市場(chǎng)，具備比競爭對手學(xué)習的更快的能力，同時(shí)要留意持續不斷地學(xué)習與創(chuàng )新，以最快的速度將所學(xué)習的一切轉化為行動(dòng)，將學(xué)習所獲取的新知識和新觀(guān)念轉化為現實(shí)生產(chǎn)力，不斷地推動(dòng)科技創(chuàng )新、治理創(chuàng )新、市場(chǎng)創(chuàng )新，以創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
�。ㄈ�）重塑組織文化
　　組織文化最能持久地影響整個(gè)組織，組織文化鑄造了組織精神，使組織保持長(cháng)盛不衰的活力，是一個(gè)組織的個(gè)性與核心競爭力的深層次因素。為促進(jìn)組織學(xué)習，組織應建立以知識、技能和能力為導向的組織文化，使全體組織成員都能熟悉到知識、技能和能力的價(jià)值和學(xué)習的重要性，使“學(xué)習、共享、創(chuàng )新”成為組織成員共同的行為指南與價(jià)值觀(guān)。組織應當采取各種方式、利用各種渠道宣傳組織文化，鼓勵員工積極參與知識創(chuàng )造和知識共享，同時(shí)應當在收益分配上體現傾斜政策，充分發(fā)揮各種激勵手段的作用，使具有創(chuàng )新能力的組織成員脫穎而出，承擔起組織核心勝任特征培育的中堅任務(wù)。
　　
　�。蹍⒖嘉墨I］
　�。�1］吳價(jià)寶.基于組織學(xué)習的企業(yè)核心能力形成機理［J］.中國軟科學(xué)，2003，（6）.
　�。�2］王毅，陳勁，許慶瑞.企業(yè)核心能力：理論溯源與邏輯結構剖析［J］.治理科學(xué)學(xué)報，2000，（3）.
　�。�3］梁建春，時(shí)勘.組織的核心勝任特征理論及其人力資源治理［J］.重慶大學(xué)學(xué)報（社會(huì )科學(xué)版），2005，（4）.
　�。�4］李興奎，馬力.組織學(xué)習與企業(yè)核心能力的培育［J］.東岳論叢，2002，（5）.
　�。�5］陳勁，王毅，許慶瑞.國外核心能力研究述評［J］.科研治理，1999，（5）.
　�。�6］方統法.論企業(yè)核心能力的識別［J］.外國經(jīng)濟與治理，2001，（7）.
　�。�7］郭嵐，任改玲.解析企業(yè)核心能力知識內涵與層次結構［J］.貿易時(shí)代，2005，（23）.
　�。�8］解凍，唐寧玉，李效云.試論基于個(gè)體勝任力的組織勝任力［J］.科學(xué)·經(jīng)濟·社會(huì )，2003，（21）.
　�。�9］張含漪.學(xué)習型組織打造企業(yè)核心競爭力［J］.人力資源，2004，（1）．
　�。�10］Prahalad，C. K.，‘The Role of Core Competence in the Corporation’［J］.Research Technology Management，1993.
　�。�11］Prahalad, C. K. and Gary Hamel,‘The Core Competency of the Corporation’［J］.Harvard Business Review，79-90.
　�。�12］Rafael Andreu，Claudio Ciborra. Organizational learning and core capabilities development：the role of IT［J］.Journal of Strategic Information Systems，1996，（5）.
　�。�13］Coombs R. Core competencies and the strategic management of R

【學(xué)習型組織與組織核心勝任特征的關(guān)系】相關(guān)文章：

論組織管理與組織中人的全面發(fā)展的關(guān)系12-10

創(chuàng )新型國家與學(xué)習型組織03-21

企業(yè)創(chuàng )建學(xué)習型組織之我見(jiàn)03-23

學(xué)習型組織理論模型的比較研究03-21

基于構建學(xué)習型組織的績(jì)效管理分析03-21

基于知識管理的學(xué)習型組織建設03-06

現代企業(yè)學(xué)習型組織建設探討03-23

談基于勝任力模型的企業(yè)組織生涯管理策略03-05

創(chuàng )建學(xué)習型組織，推動(dòng)石化企業(yè)向學(xué)習型企業(yè)轉變03-24