現代企業(yè)學(xué)習型組織建設探討

摘 要 先容了型組織的概念和特征，指出了吐哈油田建設學(xué)習型組織的必要性，探討了吐哈油田建立學(xué)習型組織的措施。
　　關(guān)鍵詞 油田 治理創(chuàng )新 學(xué)習型組織
　隨著(zhù)的飛速和全球一體化***的不斷升溫，開(kāi)發(fā)利用知識、創(chuàng )造創(chuàng )新知識越來(lái)越成為一種重要的行為。尤其是，為了進(jìn)步自身素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展延續生命力，竭力打造學(xué)習型組織，以便開(kāi)發(fā)和利用知識，以在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
1 學(xué)習型組織及其特征
學(xué)習型組織是要求一個(gè)組織能夠持續不斷地學(xué)習，以及運用系統思考的來(lái)從事各種不同的實(shí)驗與的解決，進(jìn)而增強個(gè)人的知識與經(jīng)驗并改變整個(gè)組織的行為，以強化組織變革和創(chuàng )新的能力。學(xué)習型組織是一種精干、靈巧、信息化、層次少、柔性高、應變力強，能不斷自我學(xué)習、革新、布滿(mǎn)活力與創(chuàng )造力，能持續開(kāi)拓未來(lái)的組織。簡(jiǎn)言之，它是一種高柔性、扁平化、學(xué)習化的組織，是一種善應變，能不斷學(xué)習、創(chuàng )新、不斷自我超越的組織，學(xué)習型組織中的成員有共同理想、目標與遠景，富有進(jìn)取精神，善于思考，能相互切磋、共同發(fā)展。
學(xué)習型組織正是一種充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性的組織與治理模式。學(xué)習型組織作為應運而生的治理創(chuàng )新的組織形式，適應知識經(jīng)濟時(shí)代的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，具有以下鮮明特征：
（1）夸大學(xué)習，適應能力強。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)以往積累的知識和經(jīng)驗快速老化和貶值，甚至成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。在這種情況下，快速獲得新知識的學(xué)習能力就成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。
（2）鼓勵創(chuàng )新，答應失敗。企業(yè)獲取競爭上風(fēng)開(kāi)始于學(xué)習，并通過(guò)創(chuàng )新而實(shí)現，而創(chuàng )新不但需要前期投進(jìn)，而且是一項高風(fēng)險的活動(dòng)。把握某種知識和將這種知識轉化為實(shí)際行動(dòng)并創(chuàng )造出價(jià)值并不能完全等同起來(lái)，企業(yè)要鼓勵創(chuàng )新，答應失敗。
（3）組織結構扁平化，夸大自主治理。為進(jìn)步企業(yè)對外界變化的反應速度，降低治理本錢(qián)，組織結構扁平化成為企業(yè)確當然選擇。與此同時(shí)，信息技術(shù)的迅速發(fā)展和信息設施的廣泛使用也為增大治理幅度，減少治理層次提供了物質(zhì)條件。組織結構的扁平化要求強化職工的自主治理，發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性。
（4）尊重個(gè)人，夸大個(gè)人和企業(yè)的共同成長(cháng)。時(shí)代的進(jìn)步和自我意識的覺(jué)醒，今天的企業(yè)雇傭的不僅是一雙手，而是一個(gè)有思想、有追求的完整個(gè)體。學(xué)習型組織十分夸大尊重個(gè)人，以及個(gè)人與企業(yè)的共同成長(cháng)，將其視為贏(yíng)得優(yōu)秀人才和調動(dòng)職工積極性、創(chuàng )造力的根本。
2 吐哈油田學(xué)習型組織建設的必要性
2.1 思想觀(guān)念落后，不適應時(shí)代的要求
吐哈油田自開(kāi)始建立以來(lái)就存在著(zhù)與其他的油田企業(yè)相似的計劃觀(guān)念的題目，缺乏危機意識，企業(yè)是國家的企業(yè)，干多干少與自己的收進(jìn)關(guān)系不是很大。同時(shí)覺(jué)得石油企業(yè)是國家重點(diǎn)保護和關(guān)系***的企業(yè)，國家不可能不重視，這樣以來(lái)就缺乏創(chuàng )新的觀(guān)念，不能緊跟世界石油技術(shù)的步伐。
2.2 團隊學(xué)習意識不強，培訓力度不夠
企業(yè)文化的本質(zhì)特征是以人為本的治理，強化團隊學(xué)習，建立學(xué)習型組織，是當前企業(yè)的重要任務(wù)。近幾年油田對組織職工學(xué)習、培訓做了大量工作，有的培訓缺乏長(cháng)遠計劃，團隊學(xué)習缺乏激勵手段;有的培訓面太窄、時(shí)間太短。
2.3 員工數目多，素質(zhì)不高
吐哈油田員工數目較多，但員工的文化素質(zhì)不高,員工的“知識化”程度低。在一般的前線(xiàn)員工中，接受過(guò)中等以上專(zhuān)門(mén)技術(shù)學(xué)歷的人數越來(lái)越少，而且有些企業(yè)出現了人才的“青黃不接”。近幾年招來(lái)的本科以上的人才，流失也比較嚴重。
2.4 吐哈油田整體技術(shù)水平落后
固然吐哈油田的科研體制和機制正在改革中，但總的看來(lái)，科研部分和單位與生產(chǎn)實(shí)際相脫節、科研成果轉化為生產(chǎn)力慢、科研職員積極性和創(chuàng )造性調動(dòng)發(fā)揮不夠、創(chuàng )新能力不強的題目依然不同程度存在。這種狀況直接了吐哈油田的技術(shù)進(jìn)步。與跨國公司相比有較大差距:煉油裝置規模��；鉆井、采油、煉油等的設備國產(chǎn)化率低；產(chǎn)品結構不適應市場(chǎng)需求；高附加值產(chǎn)品比重低。
3 吐哈油田建立學(xué)習型組織的措施探討
3.1 轉變思想，樹(shù)立起先進(jìn)的觀(guān)念
學(xué)習型組織的出現，代表了關(guān)于組織觀(guān)念的根本性轉變，它要求我們轉變思維，改***度或看法。建立學(xué)習型組織首先要做的是觀(guān)念的改變，本文以為，吐哈油田應該樹(shù)立起下面三種先進(jìn)的觀(guān)念。
（1）發(fā)展觀(guān)念。吐哈油田是石油團體下屬的一個(gè)集生產(chǎn)原油和自然氣并進(jìn)行處理的分公司，在國民經(jīng)濟的發(fā)展中具有舉足輕重的地位，吐哈油田的發(fā)展不僅僅是企業(yè)的生存題目，更是關(guān)系到國民經(jīng)濟和國家石油安全的大題目，同時(shí)還關(guān)系到18 000名員工的生存和發(fā)展的大題目，保持持續穩定的發(fā)展在吐哈油田顯得尤為重要，是吐哈油田的第一要務(wù)。吐哈油田面臨的諸多困難和矛盾，也只有在發(fā)展的條件下，才能得以很好的解決。
（2）危機觀(guān)念。吐哈油田的主業(yè)是石油勘探開(kāi)發(fā)，而石油是不可再生的資源，吐哈油田應該居安思危，在主業(yè)還能支撐發(fā)展的時(shí)候加速發(fā)展替換產(chǎn)業(yè)，并且使替換產(chǎn)業(yè)盡快形成規模。只有樹(shù)立起危機觀(guān)念，吐哈油田才有可能保持長(cháng)久的生命力，油田公司提出的“穩油、增氣、提效，保持經(jīng)濟總量持續增長(cháng)”的目標才能實(shí)現，才不至于成為“田雞現象”中的案例。
（3）創(chuàng )新觀(guān)念。人對于地質(zhì)理論的熟悉是無(wú)止境的，對于勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)的追求也是沒(méi)有窮盡的。只有永葆創(chuàng )新觀(guān)念，才能不斷突破舊的思維模式的束縛，才能不斷解決一個(gè)又一個(gè)前進(jìn)道路上的困難。只有不斷創(chuàng )新，才能不斷超越競爭對手，贏(yíng)得市場(chǎng)主動(dòng)權。
這三種觀(guān)念，實(shí)際上包含了彼得·圣吉模型中的最本質(zhì)的系統思考觀(guān)點(diǎn)，即要系統地、動(dòng)態(tài)地、本質(zhì)地思考題目。當然，圣吉的系統思考觀(guān)點(diǎn)也是與馬克思唯物主義辯證法的熟悉論相吻合的。只有樹(shù)立了這三種觀(guān)念，才能使吐哈油田創(chuàng )建學(xué)習型組織的活動(dòng)健康持續地開(kāi)展下往。
3.2 構建共同愿景，營(yíng)造氛圍
吐哈油田作為一個(gè)大型的國有，應該建立起所有職工的共同愿景，也就是職工的共同理想，它能使全油田不同個(gè)性的職工凝聚在一起，朝著(zhù)組織的共同目標前進(jìn)，齊心協(xié)力開(kāi)創(chuàng )新局面，創(chuàng )造組織新命運。，吐哈油田沒(méi)有建立起共同愿景，固然部分二級單位已經(jīng)建立了自己的團隊愿景，很多職工也都有自己的個(gè)人愿景，但這些個(gè)人愿景往往與企業(yè)目標并不一致。因此，當務(wù)之急，吐哈油田必須建立企業(yè)的共同愿景，提煉出企業(yè)的價(jià)值觀(guān)并不斷加以修正。只有建立起了組織大愿景，才能引領(lǐng)團隊小愿景和個(gè)人愿景。
根據吐哈油田的實(shí)際，可把吐哈油田的共同愿景概括為：成為把握獨特的勘探開(kāi)發(fā)，具備國際水平的勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)和施工能力的國內著(zhù)名的石油和自然氣生產(chǎn)和處理的企業(yè)。為了實(shí)現共同的愿景，吐哈油田需要改善各級單位的學(xué)習條件和環(huán)境，加強組織學(xué)習，及時(shí)地將企業(yè)的共同愿景、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)準則傳達下往，讓全體職工知曉、明白、把握，在組織層面對個(gè)體學(xué)習、團隊學(xué)習進(jìn)行引導和激勵，使企業(yè)和職工形成一種獨特的行為和思考方式，形成一種共同的價(jià)值觀(guān)，使個(gè)人愿景、團隊愿景與企業(yè)愿景目標一致，匯聚成企業(yè)的強大推動(dòng)力。
3.3 搭建學(xué)習平臺，完善學(xué)習制度
在形成了學(xué)習氛圍之后，吐哈油田應該及時(shí)搭建學(xué)習平臺，并形成完善的學(xué)習制度，通過(guò)物質(zhì)投進(jìn)和制度規范兩個(gè)方面鞏固前期的創(chuàng )建成果。搭建學(xué)習平臺首先可以向吐哈油田的中高級職員傾斜，他們是吐哈油田未來(lái)發(fā)展的中堅氣力。油田近幾年集中財力培養、培訓高端人才，取得了很好的效果。其次，與國內很多著(zhù)名高校合作，培養碩士、博士生，聯(lián)合舉辦個(gè)別油田急需專(zhuān)業(yè)的研究生班，這些人才己經(jīng)在油田的各行各業(yè)發(fā)揮著(zhù)重要的作用。再次，油田公司應充分運用吐哈油田高級人才培訓中心的條件使處級、科級干部和具有高級職稱(chēng)的人才不斷充電。該中心應面向全國，時(shí)常聘請一些著(zhù)名的專(zhuān)家、教授來(lái)油田講課、傳授新的思路和工作。另外，油田還應該和著(zhù)名大學(xué)合作，對油田部分科級以上的干部進(jìn)行MBA知識的系統培訓。
在完善學(xué)習制度方面，要根據每個(gè)人的特點(diǎn)和是非處，公道安排每個(gè)人的崗位，因人而異制定每個(gè)人的學(xué)習和進(jìn)步措施。比如對于工程技術(shù)職員，要求積極參與科研項目、技術(shù)攻關(guān)、QC小組等活動(dòng)。對獲公司級科研技術(shù)成果、QC成果，在省、部級以上專(zhuān)業(yè)刊物發(fā)表技術(shù)論文，成績(jì)明顯，群眾反映好的技術(shù)職員委以重任，并參照相關(guān)立功獎勵辦法予以獎勵。對于年輕的知識分子，敢于給他們壓擔子，出課題，使他們盡快成長(cháng)，迅速獨擋一面，既解決了技術(shù)職員出現斷層，青黃不接的，又解決了他們的職稱(chēng)評定題目；對于技術(shù)骨干，安排他們站排頭，頂關(guān)鍵，挑大梁，帶領(lǐng)大家共同努力，完成和逾額完成各項工作任務(wù)和各項技術(shù)指標。引進(jìn)、消化、吸收新技術(shù)、新工藝、新動(dòng)向、新知識，不斷否定自我、進(jìn)步自我、超越自我。這樣，職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到迅速進(jìn)步。
3.4 建立企業(yè)知識庫，促進(jìn)知識傳播
企業(yè)內部知識治理系統不僅包括機系統，還應擁有企業(yè)知識庫。企業(yè)知識庫的形成過(guò)程也就是隱性知識共享、集成的過(guò)程，它更有利于進(jìn)步組織、團隊、個(gè)人的學(xué)習能力，從而進(jìn)一步進(jìn)步企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)知識庫應由以下組成：①企業(yè)的基本信息，包括公共關(guān)系信息、年度報告、出版物、企業(yè)總體先容等；②企業(yè)組織結構信息：包括地址、代理商、分公司、服務(wù)中心等的信息；③產(chǎn)品和服務(wù)信息：包括技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，服務(wù)特點(diǎn)等；④基本工作流程的信息；⑤關(guān)于專(zhuān)利、商標、版權，使用其它企業(yè)技術(shù)、方法許可證的信息；⑥顧客信息。某一信息是否存儲到知識庫中往，要看該信息是否是職工學(xué)習所需要的，是否能幫助職工有效地完成他的學(xué)習和貿易目的。知識庫中的知識并不只限于吐哈油田所產(chǎn)生的知識，還應該有世界石油市場(chǎng)及技術(shù)情況等數據和信息，以便我們及時(shí)了解競爭對手及其產(chǎn)品的情況。
為了達到知識治理的目的，對企業(yè)知識庫有一些基本的要求，主要有：①組織數據庫并讓其有效。知識庫必須被很好地組織更新，以保證其內容、質(zhì)量和深度，使職工易于進(jìn)進(jìn)和查詢(xún)，真正發(fā)揮它學(xué)習工具的作用；②數據庫中知識的精確性。信息的精確、及時(shí)是必須的，以保證知識庫的使用；③讓所有職工直接進(jìn)進(jìn)知識庫。特殊的部分由于數據的敏感性可需要口令或其他安全措施。

1 張鼎昆.組織學(xué)習與學(xué)習型組織[J].企業(yè),2004(10)
2 臨風(fēng).學(xué)習型組織的變革觀(guān)——再論學(xué)習型組織的創(chuàng )建[J].現代企業(yè)教育，2003(11)
3 畢研立.學(xué)習做弦奏新曲——吐哈油田海洋開(kāi)發(fā)公司創(chuàng )建學(xué)習型組織片斷[J].政工研究，2004(5)
4 劉昕.走出建設學(xué)習型組織的誤區[J].人才資源開(kāi)發(fā)，2005(1)
5 劉煒.關(guān)于我國國有企業(yè)建立學(xué)習型組織的思考[J].經(jīng)濟前沿，2004(11)
6 俞文釗.創(chuàng )建學(xué)習型組織的理論與[J].蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報，2004(3)

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