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網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下地方文獻工作模式的探索-從湖南圖書(shū)館“地方文獻長(cháng)
[摘要] 本文介紹了湖南圖書(shū)館建設“地方文獻長(cháng)廊”網(wǎng)頁(yè)的有關(guān)情況，從征集、整理、開(kāi)發(fā)利用、工作管理、業(yè)務(wù)工作拓展等幾個(gè)方面就網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的地方文獻工作模式進(jìn)行了探討。
地方文獻具有鮮明的地域性且數量稀少，作為一種獨特的文獻資源，不僅在圖書(shū)館藏書(shū)體系中占有特殊地位，更是圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )資源建設的重要內容。各地區圖書(shū)館的地方文獻數據對于網(wǎng)絡(luò )而言具有唯一性，這種唯一性，可在“以特色參與共享”的網(wǎng)絡(luò )生存法則中得到充分的發(fā)揮，因此每個(gè)圖書(shū)館在建設本館的網(wǎng)絡(luò )資源時(shí)都非常注重地方文獻資源的開(kāi)發(fā)。網(wǎng)絡(luò )環(huán)境給圖書(shū)館帶來(lái)了從技術(shù)到觀(guān)念的根本性變革，也將促使地方文獻原有的工作模式發(fā)生巨大變化。
一直以來(lái)，人們都在探索網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的地方文獻工作模式，但紙上談兵的多，親口嘗梨子的少。2001年1月，湖南圖書(shū)館“地方文獻長(cháng)廊”網(wǎng)頁(yè)建設告一段落，作為本館主頁(yè)下的一級欄目，正式上網(wǎng)運行（http://www.library.hn.cn/difangwx/zhuye/zhuye.htm）。這是目前圖書(shū)館網(wǎng)站內少有的、專(zhuān)門(mén)以地方文獻為主題的網(wǎng)頁(yè)，它圍繞地方文獻資源、地方文獻工作和地方文獻理論研究展開(kāi)，目前共設有“湖南地方文獻”、“湖南地方志”、“地方報紙重要信息索引”、“湖湘人物”、“他山之石”、“地方文獻研究論文（全文）”等21個(gè)子欄目，數據總量達107MB。盡管由于各種條件的限制，網(wǎng)頁(yè)目前還存在一些不足，但它基本達成了兩個(gè)目標：一是在全國公共圖書(shū)館界首開(kāi)先河，建成專(zhuān)門(mén)以“地方文獻”為主題的網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)上搶占先機；二是構建出湖南地方文獻網(wǎng)絡(luò )資源建設的初步框架，為今后全面展開(kāi)地方文獻專(zhuān)題數據庫建設奠定基礎。最為重要的是，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的建設，我們得到了一個(gè)在實(shí)踐中探索網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的地方文獻工作模式的機會(huì )。在此，借本文拋磚引玉，與大家共同探討。
1 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下地方文獻工作的思路
確立網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的地方文獻工作模式，關(guān)鍵在于指導思想和工作思路的轉變。地方文獻工作和圖書(shū)館其他工作一樣，必須適應時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的趨勢。在網(wǎng)絡(luò )成為社會(huì )生活和信息傳播的大環(huán)境后，我們必須認清網(wǎng)絡(luò )技術(shù)對地方文獻服務(wù)方式和服務(wù)內容的影響。不僅要考慮如何利用網(wǎng)絡(luò )的特性更好地為到館讀者服務(wù)，更要考慮如何滿(mǎn)足網(wǎng)上讀者對地方文獻的需求。要從網(wǎng)絡(luò )時(shí)代讀者的需求出發(fā)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )所具備的交互性、即時(shí)性、虛擬性、多媒體等特征，突破傳統的工作思路。不能僅僅把網(wǎng)絡(luò )技術(shù)作為一種工作手段，不能僅僅在現有工作格局下簡(jiǎn)單地增加一些文獻數字化處理的工作內容，而要將技術(shù)的革命轉變成思想的革命，把握網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的信息收集、整理、傳播方式的根本性變革，在此基礎上，重新考慮業(yè)務(wù)工作的模式，找到新的出發(fā)點(diǎn)和側重點(diǎn)。
在近一年的時(shí)間里，我們經(jīng)過(guò)技術(shù)學(xué)習、人員磨合、以及工作模式的不斷調整，完成了網(wǎng)頁(yè)的整體定位、欄目框架設計、主頁(yè)設計、紙質(zhì)文獻的數字化加工、全文數據庫建設、網(wǎng)頁(yè)的鏈接、測試等一系列工作。這些工作技術(shù)人員很少插手，從某種角度來(lái)說(shuō)，實(shí)現了圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò )資源建設從 “以技術(shù)為中心展開(kāi)” （通常的） 到“以?xún)热轂橹行恼归_(kāi)”（代表發(fā)展趨勢）的巨大轉變。更為重要的是，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)建設工作，使我們獲得了在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下開(kāi)展地方文獻工作的實(shí)際經(jīng)驗和教訓。
網(wǎng)頁(yè)的建設過(guò)程不可避免地觸及到地方文獻工作的各個(gè)層面，最為明顯的就是工作格局的改變：從傳統的收集---整理---利用模式，以收集為主導，以書(shū)刊借閱為主要服務(wù)形式轉為網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的利用-收集-整理模式，以利用為主導，書(shū)刊借閱和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)兩種服務(wù)形式并重。原來(lái)我部按傳統的地方文獻工作模式設有征集、整理、閱覽三個(gè)組，在建設網(wǎng)頁(yè)時(shí)，多次根據工作需要調整人員和工作任務(wù)，逐漸形成了新的工作格局�，F在設有（1）數字化資源建設組，負責本省地方文獻資源的分類(lèi)調查和整理工作，籌建“湖南省地方文獻書(shū)目數據庫”；參與本館網(wǎng)站的建設，特別是“地方文獻長(cháng)廊”網(wǎng)頁(yè)的建設和維護，負責網(wǎng)上地方信息的采編、分類(lèi)、組織，為讀者提供網(wǎng)上信息咨詢(xún)。（2）采訪(fǎng)、整理組，負責對外聯(lián)絡(luò )、網(wǎng)下的文獻采訪(fǎng)和書(shū)目數據的錄入，包括提供相關(guān)欄目的數字化文獻，特別是圍繞數據庫建設搜集和整理湖南人物資料；（3）閱覽、利用組，在原有的工作范圍內，增加“地方報紙重要信息數據庫”的建庫和地方公眾文化生活信息的采編、上網(wǎng)。此外，地方文獻工作與網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的融合所帶來(lái)的工作模式的變化還體現在業(yè)務(wù)工作和管理工作兩個(gè)方面。
2、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下地方文獻業(yè)務(wù)工作模式
2、1 地方文獻采訪(fǎng)工作： 網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的不僅是采訪(fǎng)空間的擴大和采訪(fǎng)手段的改變，更為重要的是從被動(dòng)到主動(dòng)的實(shí)質(zhì)性變化：原來(lái)是碰到什么文獻就征集什么，隨機性和隨意性很強，現在是通過(guò)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上收集，根據網(wǎng)上讀者需要和網(wǎng)上文獻出版和入藏情況，有針對性的、目標明確地采集。采訪(fǎng)目的從以藏為主轉為藏用并重。
2、1、1 征集對象擴大： 從單一載體的文獻發(fā)展到多種載體的文獻，包括各種動(dòng)態(tài)文獻、網(wǎng)上信息。如我們征集到湖南省委宣傳部主編的《湖南風(fēng)情》光盤(pán)，征得同意后將其下載，鏈接到我們的網(wǎng)頁(yè)上，作為一個(gè)介紹湖南省情的基本欄目。同時(shí)還將湖南本省的網(wǎng)站分類(lèi)鏈接，重要頁(yè)面下載長(cháng)期保存，起到地方信息中心的收藏和傳遞作用。
2、1、2 征集方式多樣： 從以往的上門(mén)征集、電話(huà)、書(shū)信征集擴展到網(wǎng)上征集。網(wǎng)上征集包括（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解征集信息，宣傳征集政策，建立網(wǎng)上征集渠道。如我們的網(wǎng)頁(yè)設有“征集熱線(xiàn)” 欄目，有“征集文件”、“征集動(dòng)態(tài)”、“贈書(shū)目錄”等內容，不僅可與贈書(shū)者建立即時(shí)互動(dòng)的聯(lián)系，及時(shí)溝通征集情況，還可廣泛宣傳贈書(shū)者的德行，吸引更多人支持這項工作；（2）通過(guò)網(wǎng)上檢索，直接收集所需信息，或經(jīng)過(guò)整理加工后收入數據庫，或通過(guò)分類(lèi)等處理鏈接到網(wǎng)頁(yè)上。
2、2 地方文獻整理工作 網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的地方文獻整理工作變得更細、更深、更專(zhuān)、更重時(shí)效。從對文獻外部特征的一般性揭示深入到文獻內容的多角度揭示，特別是全文數據庫、專(zhuān)題數據庫的建設，對地方文獻的整理特別是數字化加工提出了更高的要求，以滿(mǎn)足讀者對網(wǎng)上文獻信息更快、更全、更準的需求。
2、2、1 整理內容深化：為了滿(mǎn)足網(wǎng)上讀者的要求，我們上網(wǎng)的文獻都經(jīng)過(guò)了一定程度的深加工，如“湖南地方文獻”和“湖南地方志”欄目就有經(jīng)過(guò)專(zhuān)題性研究的系統介紹，整理到篇名的有“館藏新編省志目錄及《湖南省志》篇目索引”等多種。暫時(shí)不上網(wǎng)的文獻在整理時(shí)也考慮了今后利用網(wǎng)絡(luò )揭示文獻信息的情況，做一些前期的數據準備。
2、2、2 整理手段多樣化： 既有傳統的分類(lèi)、編目，又有紙質(zhì)文獻的數字化加工，還有網(wǎng)上信息的整理、各種數據庫的建設。如地方報紙原來(lái)只作合訂本的分編，考慮到讀者的需求和大多數地方報紙沒(méi)有專(zhuān)門(mén)索引，我們在報刊整理人員的工作中增加
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