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有關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行中掉話(huà)問(wèn)題的研究分析
摘要：隨著(zhù)移動(dòng)通信規模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò )維護工作的任務(wù)也越來(lái)越繁重,隱性故障很大程度上直接影響網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化中的各項考核指標,網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化中較為突出的一項指標是掉話(huà)率,掉話(huà)是許多移動(dòng)用戶(hù)在使用手機過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題。本文針對日常工程、維護工作中遇見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )運行掉話(huà)問(wèn)題并結合案例進(jìn)行分析,并提出一些可行的解決方法。
關(guān)鍵詞：掉話(huà)切換相鄰小區覆蓋
伴隨著(zhù)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )規模的不斷擴大,網(wǎng)絡(luò )維護企業(yè)的任務(wù)也越來(lái)越繁重。在日常的網(wǎng)絡(luò )維護工作中我們不但要處理主設備各模塊的顯性故障,更重要的是要注意到隱性故障的存在,隱性故障很大程度上直接影響網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化中的各項考核指標,網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化中較為突出的一項指標是掉話(huà)率。所謂掉話(huà),就是指通話(huà)雙方在通話(huà)期間由于某種原因而非正常終止通話(huà)。因此掉話(huà)率直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò )的運行質(zhì)量及用戶(hù)對品牌的感知度,必須在第一時(shí)間解決。下面從以下幾個(gè)方面具體分析掉話(huà)產(chǎn)生的原因,并提出一些可行的解決方法。
1 切換對掉話(huà)的影響
切換對網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量有較大的影響。切換主要有四類(lèi):電平引起的切換、話(huà)音質(zhì)量引起的切換、功率預算引起的切換及距離引起的切換。如果切換不成功將會(huì )造成掉話(huà)。
1.1 切換掉話(huà)的主要原因有,如下
由于小區話(huà)務(wù)量大,有全忙時(shí)長(cháng),引起手機在切換時(shí)目標小區沒(méi)有可用資源分配,源小區無(wú)線(xiàn)鏈路難以繼續維持通話(huà)而引起掉話(huà);在配置無(wú)線(xiàn)數據時(shí),由于鄰區漏配或錯配引起手機在切換時(shí)沒(méi)有合適的小區可以切換而引起掉話(huà);手機在切換時(shí),目標小區的載頻硬件存在隱性故障,導致手機切換后占用問(wèn)題載頻,發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或電平差而引起掉話(huà);手機在切換時(shí),由于小區同BCCH、BSIC或同BCCH不同BSIC,手機在測量時(shí)出現解碼錯誤而切換到錯誤小區引起掉話(huà);存在孤島效應,如果服務(wù)小區A由于地形的原因產(chǎn)生的場(chǎng)強覆蓋孤島C,而在孤島C周?chē)譃樾^B的覆蓋范圍,這時(shí)如果在A(yíng)的鄰近小區中未添加小區B,那么當用戶(hù)在C中建立呼叫后,如果快速,由于無(wú)處可切換將產(chǎn)生掉話(huà)。
1.2 解決切換導致的掉話(huà)可以從以下幾方面著(zhù)手
1.2.1 避免相鄰小區過(guò)多引起掉話(huà)
各小區話(huà)務(wù)分布不均衡。在網(wǎng)絡(luò )的運行過(guò)程中由于一些小區承擔的話(huà)務(wù)量較大,導致相鄰小區都很繁忙,造成忙時(shí)目標基站無(wú)切換信道,而導致MS在進(jìn)行切換時(shí)無(wú)法占用相鄰小區的話(huà)音信道。在這種情況下,BSC將重新建立呼叫,若主叫基站的信號此時(shí)不能滿(mǎn)足最低工作門(mén)限或亦無(wú)空閑話(huà)音信道,那么呼叫重建失敗將導致掉話(huà)。相應我們可以通過(guò)工程上的擴容、日常的拆閑補忙、話(huà)務(wù)切換、開(kāi)啟半速率等工作避免由于擁塞產(chǎn)生的掉話(huà)。
1.2.2 注意相鄰小區的選擇
正確的鄰區關(guān)系非常重要,鄰區關(guān)系做的太少,切換不成功,會(huì )造成大量掉話(huà);鄰區關(guān)系做的過(guò)多,會(huì )導致測量報告的精確性降低。這兩種情況都會(huì )造成網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的惡化和掉話(huà)。在定義相鄰小區時(shí),頻率規劃往往與實(shí)際情況存在差異。各小區的實(shí)際覆蓋范圍與天線(xiàn)高度、周?chē)h(huán)境等都有著(zhù)相當密切的關(guān)系,這就很容易漏定義或錯定義相鄰小區,造成切換成功率低,使小區之間存在漏覆蓋或盲區,導致切換失敗而掉話(huà)。尤其是對于一些在設計時(shí)沒(méi)有切換數據,但實(shí)際上存在一個(gè)短而窄的切換區的情況,應該增加切換數據。我們應該定期對網(wǎng)絡(luò )的覆蓋和切換情況有個(gè)全面清晰的了解,及時(shí)根據實(shí)際情況修改相鄰小區的定義,尤其要注意不同BSC之間的切換和越局切換的相鄰小區定義,減少因錯做或漏做基站的相鄰關(guān)系產(chǎn)生的掉話(huà)。
1.3 案例分析
1.3.1 基站相鄰小區數據漏加引起切換掉話(huà)
【現象描述】合肥地區GSM12期工程中某新建基站入網(wǎng)后,現場(chǎng)開(kāi)通人員進(jìn)行正常撥打測試工作,該基站內部3個(gè)小區通話(huà)質(zhì)量均正常,但在進(jìn)行基站外部小區撥打測試時(shí)出現掉話(huà)。
【原因分析】在遠離該基站后,小區電平值衰減到較低值后,仍未切換到附近最優(yōu)小區中,導致最終通話(huà)中斷,產(chǎn)生掉話(huà)。排除基站硬件故障,應為BSC數據庫中無(wú)相鄰小區。
【處理過(guò)程】迅速聯(lián)系網(wǎng)管人員,檢查基站數據庫,添加相鄰小區,問(wèn)題解決。
1.3.2 孤島效應引起掉話(huà)
【現象描述】在BSC割接后,通過(guò)話(huà)務(wù)統計發(fā)現一基站掉話(huà)率高
【原因分析】現場(chǎng)測試基站內部3個(gè)小區測試均正常,在與其他基站切換時(shí)發(fā)現有掉話(huà)問(wèn)題存在,檢查數據庫發(fā)現該基站的相鄰小區都是外部相鄰關(guān)系,經(jīng)核實(shí)證實(shí)在BSC割接過(guò)程中漏掉該基站,其周?chē)径細w屬為其他BSC下,產(chǎn)生了孤島效應。
【處理過(guò)程】更改該基站的BSC歸屬后話(huà)務(wù)統計正常。
2 基站硬件及天饋線(xiàn)系統對掉話(huà)的影響
射頻部分主要是將BTS發(fā)出的TDMA幀基帶信號調制到載頻上,并發(fā)射出去;或從天線(xiàn)、收信前端電路接收高頻信號并解調出基帶信號。如果射頻設備出現故障,將使上行或下行信號變差,產(chǎn)生掉話(huà)。以下分別列示不同故障現象:
2.1 射頻部件故障
發(fā)射合路器、接收低噪聲放大器及雙工器、載頻單元,這些硬件故障均會(huì )導致系統的發(fā)射、接收性能極度惡化,通話(huà)中電平值迅速衰減產(chǎn)生掉話(huà)。
2.2 天饋線(xiàn)系統故障
信號從合路器出來(lái),經(jīng)過(guò)天線(xiàn)發(fā)射出去。如果天饋線(xiàn)出現損傷、打折、進(jìn)水等現象,則會(huì )引起駐波比高,也是產(chǎn)生掉話(huà)的另一個(gè)主要原因。這就需要我們在日常工作中注意天饋線(xiàn)的工程質(zhì)量和維護,將此類(lèi)情況減至最少。
2.3 功率不平衡引起的掉話(huà)
目前,網(wǎng)絡(luò )規模經(jīng)過(guò)歷年來(lái)工程建設不斷擴大,同一個(gè)小區有多個(gè)頻點(diǎn),各載頻發(fā)射功率可能不相同,造成功率不平衡引起掉話(huà)�？赏ㄟ^(guò)調節BSC內參數值,來(lái)達到控制覆蓋和功率平衡的目的。
2.4 天線(xiàn)角度
天線(xiàn)角度有兩種:方位角和俯仰角。天線(xiàn)的調整是網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工作中很重要的部分,它對于控制覆蓋、掉話(huà)以及話(huà)務(wù)調整均有很大的影響。一般來(lái)說(shuō),無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化中最重要的是控制覆蓋,而控制覆蓋最有效的方法便是調節天線(xiàn)的俯仰角和方位角。天線(xiàn)覆蓋范圍過(guò)大,會(huì )引起同、鄰頻干擾,產(chǎn)生掉話(huà);覆蓋范圍過(guò)小,將會(huì )出現盲區,也會(huì )產(chǎn)生掉話(huà)。只有根據實(shí)際情況,將天線(xiàn)的俯仰角和方位角調整到理想的位置,實(shí)現良好覆蓋,才能將掉話(huà)控制在最小的范圍內。但應注意:天線(xiàn)的俯仰角不能過(guò)大,過(guò)大將使場(chǎng)強發(fā)生裂變,覆蓋區內信號變弱。另外,我們目前常用收發(fā)共用方式,兩根收發(fā)共用天線(xiàn)的俯仰角和方位角應該完全一致,否則,會(huì )出現同一小區兩根天線(xiàn)的覆蓋范圍不相同,也會(huì )產(chǎn)生掉話(huà)。對于兩根分集接收天線(xiàn),其間的水平間距應大于3m,以保證良好的分集接收效果,提高收信靈敏度。
2.5 案例分析
主設備硬件隱性故障引起通話(huà)掉話(huà)
【現象描述】合肥中博會(huì )通訊保障期間,會(huì )展B基站入網(wǎng)在進(jìn)行測試時(shí),發(fā)現CELL1小區出現掉話(huà),測試工具顯示電話(huà)占用到87頻點(diǎn)是,電平值迅速衰減至—90db以下,導致通話(huà)失敗。
【原因分析】在測試的過(guò)程中該小區其他頻點(diǎn)均正
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