信用卡數據分析系統軟件說(shuō)明書(shū)(一)

  第5章    信用卡數據分析系統軟件說(shuō)明書(shū)
5.1 軟件概述
通過(guò)登陸用戶(hù)對客戶(hù)關(guān)系分析和風(fēng)險控制分析的查詢(xún)，得出分析結果圖形、文字分析報表，登陸用戶(hù)可以了解信用卡用戶(hù)透支金額、年齡層次、消費商戶(hù)等情況，從而可以加以改進(jìn)各項設事、減少風(fēng)險度、有效地提高客戶(hù)忠誠度，并與之保持長(cháng)期的和有益的業(yè)務(wù)關(guān)系。
5.2 功能
 兩大功能模塊分別為：客戶(hù)關(guān)系分析和風(fēng)險控制分析。
 客戶(hù)關(guān)系分析模塊包括：每天/每月的交易筆數、總金額的對比分析；按交易類(lèi)型統計每天/每月的筆數、總金額；卡戶(hù)和商戶(hù)的綜合分析；各種類(lèi)型商戶(hù)的卡類(lèi)交易量；各種類(lèi)型商戶(hù)中卡戶(hù)交易的年齡層次等。
風(fēng)險控制分析模塊包括：透支總量的對比分析；透支持卡人的特征分析；透支的卡類(lèi)、透支持卡人的年齡層次分析；凍結/止付/掛失卡的比例；持卡人、擔保人的信用評估等。
5.3 軟件安裝
5.3.1系統要求
SQL SERVER 2000 數據庫服務(wù)器
5.3.2安裝前的準備
導入數據庫備份，設置ODBC數據源。
5.3.3安裝
將整個(gè)程序復制到硬盤(pán)中，即可運行系統。
5.4 運行說(shuō)明
進(jìn)入信用卡數據分析系統，可以看到二大功能模塊：客戶(hù)關(guān)系分析模塊和分析控制分析模塊，而每個(gè)模塊又包含五項功能。具體運行過(guò)程如下：
 1．登陸系統：用戶(hù)輸入個(gè)人信息（如：登陸號、姓名、身份），同時(shí)進(jìn)行合法性的檢查（主要是檢查三項是否都填寫(xiě)了，還有登陸號必需為字符型）。
 2．進(jìn)入信用卡數據分析系統主界面，界面上顯示的是用戶(hù)登陸的信息，是不允許用戶(hù)修改的，用戶(hù)只可以選擇左上角的菜單，選擇要進(jìn)行的分析或選擇退出界面。會(huì )根據用戶(hù)的選擇轉入相應的界面，客戶(hù)可在此選擇退出整個(gè)分析系統。
 3．如果用戶(hù)選擇的是客戶(hù)關(guān)系分析系統，便會(huì )彈出客戶(hù)關(guān)系分析主界面 。
 4．如果用戶(hù)選擇的是風(fēng)險控制分析系統，便會(huì )彈出風(fēng)險控制分析主界面 。其中界面上有五個(gè)單選框，分別對應風(fēng)險控制分析的五個(gè)子模塊，分別為透支持卡人的特征分析、透支持卡人的年齡層次分析、透支總量的對比分析、凍結/止付/掛失卡的比例、持卡人和擔保人信用評估，當用戶(hù)選擇了想要進(jìn)行的操作所對應的單選選項再按確認，便會(huì )轉到相應的功能界面，如選擇退出菜單可退到上層界面。
 5. 進(jìn)入透支總量的對比分析界面，可通過(guò)選擇右下角的三個(gè)組合框來(lái)確定想要進(jìn)行的查詢(xún)條件，在DATAGRID里會(huì )輸出查詢(xún)結果，并且在界面的底部會(huì )顯示總共查詢(xún)出的記錄數和當前指向的記錄，同時(shí)菜單還提供繪出查詢(xún)結果的比較圖和書(shū)出報表的功能，如選擇退出菜單可退到上層界面。
 6. 進(jìn)入透支持卡人的特征分析界面，可通過(guò)選擇右下角的三個(gè)組合框來(lái)確定想要進(jìn)行的查詢(xún)條件，在DATAGRID里會(huì )輸出查詢(xún)結果，并且在界面的底部會(huì )顯示總共查詢(xún)出的記錄數和當前指向的記錄，同時(shí)菜單還提供繪出查詢(xún)結果的比較圖和書(shū)出報表的功能，如選擇退出菜單可退到上層界面。
 7. 進(jìn)入透支持卡人的年齡層次分析，可通過(guò)選擇右下角的組合框來(lái)確定想要進(jìn)行的查詢(xún)條件，在DATAGRID里會(huì )輸出查詢(xún)結果，并且在界面的底部會(huì )顯示總共查詢(xún)出的記錄數和當前指向的記錄，同時(shí)菜單還提供繪出查詢(xún)結果的比較圖和書(shū)出報表的功能，如選擇退出菜單可退到上層界面。
 8. 進(jìn)入凍結/止付/掛失卡的比例，可通過(guò)選擇右下角的組合框來(lái)確定想要進(jìn)行的查詢(xún)條件，在DATAGRID里會(huì )輸出查詢(xún)結果，并且在界面的底部會(huì )顯示總共查詢(xún)出的記錄數和當前指向的記錄，同時(shí)菜單還提供繪出查詢(xún)結果的比較圖和書(shū)出報表的功能，如選擇退出菜單可退到上層界面。
 9. 進(jìn)入持卡人、擔保人的信用評估節，可通過(guò)選擇右下角的查詢(xún)條件來(lái)選擇要評估的對象。輸入正確的ID號直接查詢(xún)或輸入姓名的首字母進(jìn)行模糊查，將找出首字母為用戶(hù)輸入字母的所有名字供用戶(hù)查詢(xún)。再單擊開(kāi)始查詢(xún)菜單便可得到該對象的信用等級，如選擇退出菜單可退到上層界面。
 10.在顯示圖像的界面選擇退出菜單可退到上層界面。
 11.在報表界面選擇左上角的打印圖標便可打印當前報表，選擇放縮比例下拉列表，便可選擇想要放縮的比例，如果顯示的頁(yè)數超過(guò)一頁(yè)，左下角有換頁(yè)控件。
第6章    對使用VB.NET建立本系統的展望
 VB.NET是全新的.NET平臺上的主流語(yǔ)言之一，它已經(jīng)不是原來(lái)VB 6.0的升級版本，而是一種新的語(yǔ)言系統。它引入的一些新 的概念和方法，將在下一代程序設計領(lǐng)域里起到不可估量的作用。
 首先，在.NET平臺上，VB.NET使面向對象的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮，像構造和析構方法、重載、重寫(xiě)、委托、繼承等等在C++ 中才出現的東西，在VB.NET中也得到了廣泛應用，這就使VB.NET不再是個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的工具，而變成了一個(gè)功能強大的高級開(kāi)發(fā)工具了。VB.NET的另一個(gè)引人注目的變化，是加入了結構化異常處理，這就使設計出的程序更加可靠，這也是過(guò)去人們在專(zhuān)業(yè)場(chǎng)合一直不愿意使用VB的原因之一，現在這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)完全解決了。還要指出來(lái)的是，VB.NET支持多線(xiàn)程編程，這就可以使用VB.NET設計出性能更加全面的網(wǎng)絡(luò )應用程序來(lái)。在數據庫方面，VB.NET全面支持微軟公司全新的ADO.NET 數據訪(fǎng)問(wèn)模型。在開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的技術(shù)中，VB.NET加入了一種全新的ASP.NET組件，因此，它的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)能力和C#這些語(yǔ)言相比毫不遜色，這是很多VB程序員期待了很長(cháng)時(shí)間的事情，現在，這個(gè)理想終于實(shí)現了和C#一樣，VB.NET相當好的支持XML/WEB SERVICE 技術(shù)，支持序列化和其它.NET平臺提供的高級技術(shù)，而且它開(kāi)發(fā)更方便，開(kāi)發(fā)效率更高，這些都注定VB.NET在.NET平臺上將會(huì )是一個(gè)非常具有生命力的語(yǔ)言體系，
 使用visual basic編寫(xiě)的面向INTERNET的應用程序已經(jīng)有廣泛的基礎。問(wèn)題是 ，大部分基于web classes的應用程序并沒(méi)有經(jīng)過(guò)很好的設計。他們沒(méi)有很號地區分應用程序的不同的層次，把中間層的過(guò)程和基于DHTML的用戶(hù)界面混淆了。
 Vb.net引入了Web classes是經(jīng)過(guò)精心挑選后確定的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)工具。因為他更加具有可擴展性、更強大，而且真正的language-agnostic。它在visual studio的所有的工具中起作用。如果注意更多開(kāi)發(fā)的一些基本規則，可以很容易的完成這個(gè)變化。特別要注意，把中間層過(guò)程和顯示層過(guò)程分開(kāi)。核心的時(shí)間處理功能必須在中間層完成，可以使用編輯語(yǔ)言編寫(xiě)的用于實(shí)現這些功能的各個(gè)組件。所以使用vb.net是未來(lái)的發(fā)展趨勢。 
 如果用VB.NET來(lái)建立本系統須改進(jìn)的地方：1.每次運行程序之前要先用ADO.NET的CONNECTION對象在WEB頁(yè)面和數據庫之間建立聯(lián)結。2.用COMMANDS對象向數據庫提供者發(fā)出命令，時(shí)返回的結果以一種流的方式貫穿于上面建立的聯(lián)結中。3.在ado.net中使用dataset 取代了ado中的recordset。4.更新數據時(shí)，WEB應用程序常使用無(wú)格式SQL語(yǔ)句，UPDATEBATCH方法用于把保存在副本緩沖中的RECORDSET更改發(fā)送到服務(wù)器，以更新數據源。從而真正實(shí)現服務(wù)器端和客戶(hù)端的數據傳輸。
第7章   小結
 經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，模擬銀行信用卡數據分析系統的功能已經(jīng)基本得到實(shí)現。數據庫的開(kāi)發(fā)，我采用了微軟的SQL Server2000；因為SQL Server2000具有可靠性、和簡(jiǎn)化的管理與優(yōu)化等等功能。數據庫的設計也基本上體現了信用卡分析系統的基本要素：客戶(hù)關(guān)系分析和風(fēng)險控制分析。
 經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的編程我得到了不少應用系統開(kāi)發(fā)的方方面面的經(jīng)驗，編程能力又有了一定程度的提高，也了解了開(kāi)發(fā)一個(gè)程序的步驟，從需求分析、到總體方案設計、再具體實(shí)現、系統調試一步步做下來(lái)。但是由于時(shí)間倉促，系統并沒(méi)有考慮一個(gè)持卡人對應多種卡的情況，并為對這種情況作相應的分析，這是有待改善的地方。
 還有，我要誠摯地感謝謝穎華老師。她在我做畢業(yè)設計期間給了我很大的鼓勵、指導和幫助。從信用卡分析系統基本理論和數據庫設計的理論到信用卡分析系統的整體架構以及其實(shí)踐研究，都離不開(kāi)導師孜孜不倦的教誨和嚴格的要求。在導師的幫助下，我基本上完成了信用卡分析系統的設計。
 導師淵博的學(xué)識，嚴謹的治學(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)將給我以后的學(xué)習和工作起模范和激勵作用。在此對謝穎華老師表示衷心的感謝。
 
 

【信用卡數據分析系統軟件說(shuō)明書(shū)(一)】相關(guān)文章：

信用卡數據分析系統編程理論基礎(一)03-07

基于聚類(lèi)分析的數據挖掘方法03-08

數據挖掘在ＣＲＭ中的應用分析03-22

基于數據挖掘技術(shù)的交叉銷(xiāo)售分析12-08

淺談審計領(lǐng)域的數據分析報告03-24

城市OLG數據庫元數據管理關(guān)鍵問(wèn)題分析03-19

藍牙基帶數據傳輸機理分析03-18

客戶(hù)關(guān)系管理的數據采集過(guò)程分析03-21

基于DSP的USB口數據采集分析系統03-18