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用友ERP－U8操作中的常見(jiàn)問(wèn)題分析及解決方案
在社會(huì )的各個(gè)領(lǐng)域，大家都不可避免地會(huì )接觸到論文吧，借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實(shí)際問(wèn)題的的能力。相信許多人會(huì )覺(jué)得論文很難寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的用友ERP－U8操作中的常見(jiàn)問(wèn)題分析及解決方案，希望對大家有所幫助。
摘要：用友ERP－U8財務(wù)軟件作為目前多數學(xué)校會(huì )計電算化教學(xué)的操作軟件，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，由于學(xué)生的誤操作往往會(huì )出現許多與教學(xué)要求不相符的問(wèn)題，需要結合多年的教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行歸納、總結并提出相應的解決方案，以幫助學(xué)生和財務(wù)工作者更好地理解與應用。
關(guān)鍵詞：財務(wù)軟件；會(huì )計電算化；解決方案
會(huì )計電算化課程是會(huì )計及會(huì )計電算化專(zhuān)業(yè)的核心課程，目前，該課程常用用友ERP－U8作為教學(xué)軟件，學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中往往出現許多問(wèn)題，本人通過(guò)這幾年的教學(xué)指導，對教學(xué)中學(xué)生遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行歸納分析，提出解決對策，以進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，同時(shí)，也給廣大財務(wù)人員提供幫助。
一、系統管理問(wèn)題
問(wèn)題1：其他系統在運行時(shí)，屏幕出現提示：某某機器正在執行某操作，當前功能暫時(shí)不能執行，請在退出其他功能后再執行當前功能。
分析：以系統管理員身份注冊進(jìn)入系統管理，執行“視圖一清空單據鎖定”，再執行“視圖一刷新”，退出系統管理即可。
問(wèn)題2：新建賬套后，系統提示操作員非法。
分析：原因是操作員沒(méi)有該賬套的操作權限，系統不允許進(jìn)入該賬套進(jìn)行操作。
方法：以Admin或賬套主管的身份注冊進(jìn)入系統管理系統，進(jìn)行相應賦權即可。
問(wèn)題3：當執行“數據權限分配”功能，打開(kāi)“權限瀏覽”窗口時(shí)，在“用戶(hù)及角色”下沒(méi)有出現想要出現的操作員，以至于無(wú)法進(jìn)行相應授權操作。分析：用友ERP－U8軟件提供了記錄級和字段級數據權限的精確控制功能，對于數據級和金額級權限設置，必須是在系統管理的功能權限分配之后才能進(jìn)行，如果在系統管理中沒(méi)有給有關(guān)操作員賦權，就會(huì )導致這一問(wèn)題。
方法：執行總賬子系統“系統菜單”中的“選項”功能，在“賬簿”選項卡中選擇“明細賬查詢(xún)權限控制到科目”、“憑證審核控制到操作員”。
二、科目編碼方案錯誤
問(wèn)題：在進(jìn)行編碼方案設置時(shí)，系統默認32222，且一級編碼不能調整。分析：用友ERP－U8的會(huì )計編碼沿用的仍然是2000年之前財政部頒布的會(huì )計科目編碼，即一級編碼除外資企業(yè)和股份制企業(yè)為4位數外，其余均為3位數。但新的《企業(yè)會(huì )計制度》規定所有企業(yè)的會(huì )計科目一級編碼均為4位數。方法：在建賬時(shí)行業(yè)性質(zhì)選擇為新會(huì )計制度科目或股份制，這一問(wèn)題就解決了。
三、憑證填制錯誤
問(wèn)題1：填制憑證時(shí)，屏幕上出現“日期不能超前建賬日期”或“日期不能滯后系統日期”的提示。分析：“日期不能超前建賬日期”是指填制憑證時(shí)錄入的業(yè)務(wù)日期跳到系統建賬以前了�！叭掌诓荒軠笙到y日期”是指填制憑證時(shí)錄入的業(yè)務(wù)日期超過(guò)了計算機系統日期(CMOS時(shí)鐘所記錄)，即跑到未來(lái)去處理業(yè)務(wù)了。方法：區別不同的情況，或重新正確建賬，正確設定總賬啟用日期；或在填制憑證時(shí)，調整業(yè)務(wù)日期；或退出總賬系統，更改計算機系統日期后重新登錄總賬系統，再接著(zhù)進(jìn)行填制憑證的工作。
問(wèn)題2：填制憑證時(shí)，當使用應收賬款、應收票據科目或應付賬款、應付票據科目時(shí)，屏幕上出現“不能使用[應收系統]的受控科目”或“不能使用[應付系統]的受控科目”的提示。分析：在會(huì )計科目設置中，定義的客戶(hù)、供應商核算的科目將自動(dòng)被設置成應收系統、應付系統的受控科目。方法：如果不需要由應收系統、應付系統受控，應在進(jìn)行相應會(huì )計科目設置時(shí)，不指定受控系統，而設置為空，即由總賬直接控制，再填制憑證時(shí)，就不會(huì )再出現前面的提示了。
四、審核、查詢(xún)憑證錯誤
問(wèn)題1：不能進(jìn)行審核憑證操作。
分析：
(1)當前操作員沒(méi)有進(jìn)行此項操作的權限，審核憑證的功能菜單被隱藏。
(2)所要審核憑證的篩選條件不滿(mǎn)足實(shí)際情況，找不到欲審核的憑證。
(3)在總賬業(yè)務(wù)控制參數設置中設置了權限控制，如憑證審核控制到操作員，而后面沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)權限的分配，即當前操作員沒(méi)有審核某制單人所填制憑證的權限。
方法：對于原因1，由賬套主管或系統管理員注冊登錄到系統管理子系統，對該操作員賦予相應的憑證審核權限，或者具有憑證審核權限的操作員重新注冊進(jìn)入總賬系統，再進(jìn)行相關(guān)操作。
對于原因2，給出正確的篩選條件，尤其要注意所要審核憑證的業(yè)務(wù)日期范圍應與該憑證填制的日期范圍一致。
對于原因3，執行總賬子系統的系統菜單下“設置”菜單中的“數據權限分配”功能，進(jìn)入“權限瀏覽”窗口，選定某某操作員(審核人)，并將業(yè)務(wù)對象指定為用戶(hù)，執行“授權”命令，在“記錄權限設置”對話(huà)框中進(jìn)行相關(guān)權限的分配。完成這些工作后即可執行審核憑證的工作。
問(wèn)題2：無(wú)法查詢(xún)憑證。
分析：(1)當前操作員沒(méi)有被授予查詢(xún)憑征的權限。
(2)當前操作員有查詢(xún)憑證的權限，但不能查詢(xún)他人填制的憑證。
(3)給出的查詢(xún)條件不正確，根本無(wú)法滿(mǎn)足查詢(xún)條件。例：本來(lái)要查詢(xún)2月份的憑證，查詢(xún)條件給出的卻是3月份，而3月份根本就沒(méi)有憑證；又如：給出“未記賬憑證”的查詢(xún)條件，而所有憑證均已記賬。
方法：對于原因1，由賬套主管或系統管理員注冊登錄到系統管理子系統，對該操作員賦予查詢(xún)憑證的權限，或者更換其他具有查詢(xún)憑證權限的操作員，重新登錄系統，進(jìn)入查詢(xún)憑證功能。
對于原因2，由賬套主管進(jìn)入總賬業(yè)務(wù)控制參數設置功能，選擇“可查詢(xún)他人憑證”選項，若確實(shí)要限制當前操作員的此項查詢(xún)工作，則取消查詢(xún)。
對于原因3，糾正查詢(xún)條件，給出正確的篩選條件。完成這些工作后即可執行查詢(xún)憑證的工作。
五、出納操作出現錯誤
問(wèn)題1：出納員無(wú)法查詢(xún)現金日記賬、銀行存款日記賬。
分析：
(1)“現金”、“銀行存款”科目沒(méi)有設置成日記賬。
(2)沒(méi)有進(jìn)行“指定科目”的操作，即在科目設置中，沒(méi)有將“現金”科目指定為現金總賬科目，也沒(méi)有將“銀行存款”科目指定為銀行總賬科目。
方法：對于原因1，應該取消與“現金”、“銀行存款”科目有關(guān)的所有操作，讓這兩科目余額為零，然后進(jìn)入會(huì )計科目修改界面，將其都設置成日記賬，最后還需要去做指定科目操作，將現金科目指定為現金總賬科目，銀行存款科目指定為銀行總賬科目。對于原因2，只需補做指定科目的操作。完成這些工作后即可查詢(xún)現金日記賬、銀行存款日記賬。
問(wèn)題2：不能進(jìn)入支票登記簿功能。分析：在進(jìn)行會(huì )計科目設置時(shí)，沒(méi)有將銀行存款科目指定為銀行賬，或者在進(jìn)行會(huì )計科目設置時(shí)，沒(méi)有將銀行存款科目指定為銀行總賬科目；在結算方式設置中，沒(méi)有對“是否票據管理”進(jìn)行勾選操作。
方法：執行結算方式設置的操作，對有需要進(jìn)行票據管理的結算方式，勾選“是否票據管理”。然后再執行支票登記簿的操作工作。
問(wèn)題3：不能進(jìn)行出納簽字。
分析：
(1)找不到要簽字的憑證，不能執行出納簽字的操作。
(2)沒(méi)有出納簽字權限，造成不能執行出納簽字操作。
(3)沒(méi)有指定科目，造成不能執行出納簽字操作。
(4)總賬業(yè)務(wù)控制參數設置中，沒(méi)有規定“出納憑證必須由出納簽字”，不需要進(jìn)行出納簽字。
方法：對于原因1，確認是否為收款憑證和付款憑證，只有收款憑證和付款憑證才需要進(jìn)行出納簽字；檢查欲要簽字憑證的篩選條件是否符合實(shí)際，關(guān)鍵是要核實(shí)給出查找條件的會(huì )計期與欲簽字憑證的填制日期是否一致。
對于原因2，確認操作員是否有出納簽字的權限。
對于原因3，確認是否進(jìn)行過(guò)指定科目的操作，即在科目設置中，指定現金科目為現金總賬科目，指定銀行存款科目銀行總賬科目，指定科目的意義在于為出納員指定專(zhuān)管科目。
對于原因4，確認在總賬業(yè)務(wù)控制參數設置中進(jìn)行了“出納憑證必須由出納簽字”的設置。
六、期末損益結轉錯誤
問(wèn)題：月末無(wú)法生成銷(xiāo)售成本結轉憑證。分析：“庫存商品”、“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”以及“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”科目的賬簿格式未設置為數量金額式。方法：遇到這種情況只能依靠手工解決，因為從初始設置到日常賬務(wù)處理，整個(gè)數量數據都缺失，無(wú)法再對以前業(yè)務(wù)數據進(jìn)行相應的修改。
七、報表生成錯誤
問(wèn)題：報表公式核對都對，但是取不到數。
分析：(1)總賬沒(méi)有記賬。(2)公式設置了賬套號，而進(jìn)入報表系統的賬套號與公式的賬套號不符。(3)關(guān)鍵字設置不正確或根本沒(méi)有設置。
方法：對于原因1，回到總賬系統進(jìn)行憑證的審核與記賬。
對于原因2，在單元公式設置時(shí)將系統的默認賬套改為報表所要選取的賬套號，同時(shí)對應相應的月份。對于原因3，錄入關(guān)鍵字，或修改為正確的關(guān)鍵字。完成這些工作后重新計算報表數據就成功了。
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