- 相關(guān)推薦
大學(xué)生畢業(yè)論文（會(huì )計專(zhuān)業(yè)）
題 目： 淺談中小企業(yè)應收賬款管理問(wèn)題的現狀及對策
指導老師： 肖XX
系 別： 會(huì )計
班 級： 12XX
學(xué) 號: 121XX
姓 名: 謝XX
二0 15 年 3 月 14 日
目 錄
摘 要：2
關(guān)鍵詞：2
一、應收賬款的概述2
�。ㄒ唬⿷召~款的定義3
�。ǘ⿷召~款的功能3
�。�1）增加銷(xiāo)售的功能3
�。�2）減少存貨的功能3
二、中小企業(yè)財務(wù)管理現狀3
三、中小企業(yè)應收賬款形成的原因4
�。ㄒ唬┩獠恳蛩�4
1、商業(yè)競爭來(lái)源于激烈的市場(chǎng)競爭4
2、銷(xiāo)售和收款的時(shí)間差距4
3、中小企業(yè)社會(huì )服務(wù)體系尚不完善4
4、社會(huì )信用體系尚未建立4
�。ǘ﹥炔恳蛩�4
1、企業(yè)防范意識淡薄4
2、企業(yè)內部控制措施不到位5
3、企業(yè)應收賬款管理失當5
四、應收賬款對中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的潛在危害5
�。ㄒ唬┙档推髽I(yè)的資金使用效率5
�。ǘ┰黾悠髽I(yè)風(fēng)險成本6
�。ㄈ┘铀倨髽I(yè)的現金流出6
�。ㄋ模┯绊懫髽I(yè)的營(yíng)業(yè)周期6
�。ㄎ澹┯绊懫髽I(yè)的盈利狀況6
五、應收賬款管理目標以及實(shí)現此目標的措施和對策7
�。ㄒ唬⿷召~款管理的目標7
�。ǘ⿷召~款管理措施7
1、應收賬款的事前控制7
2、應收賬款的事中控制9
3、應收賬款的事后控制10
六、結論11
參考文獻11
致 謝12
淺談中小企業(yè)應收賬款管理問(wèn)題的現狀及對策
班級：會(huì )計12XX班 成員：謝XX 學(xué)號：1218013XXX
指導老師：肖XX
摘 要：應收賬款是企業(yè)流動(dòng)資金的重要組成部分，也是企業(yè)收入中不確定的部分。如果企業(yè)應收賬款積累過(guò)大且不能及時(shí)收回就會(huì )影響資金的周轉和使用，會(huì )造成企業(yè)的現金流危機，尤其對于融資能力較弱的中小企業(yè)而言，應收賬款能否及時(shí)收回更是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。本文主要分析我國中小企業(yè)應收賬款的現狀及問(wèn)題，并針對這些問(wèn)題給出相應的解決措施。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 應收賬款 財務(wù)管理
一、應收賬款的概述
應收賬款的發(fā)生是激烈的商業(yè)競爭、銷(xiāo)售與收款的時(shí)間差距及內部財務(wù)控制不力等原因所引起的必然結果。目前，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)，隨著(zhù)競爭加劇，企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨一個(gè)重要挑戰就是銷(xiāo)售方式的改變，越來(lái)越多的客戶(hù)希望能夠以賒購的方式交易，從而獲得融資，銷(xiāo)售企業(yè)則面臨兩難選擇，在其他條件相同的情況下，不提供賒銷(xiāo)會(huì )減少產(chǎn)品的銷(xiāo)售，降低市場(chǎng)占有率，提供賒銷(xiāo)又可能面臨來(lái)自客戶(hù)的信用風(fēng)險。因此在當前信用環(huán)境比較惡劣、商業(yè)競爭日益激烈的今天，應收賬款的存在不可避免。
�。ㄒ唬⿷召~款的定義
應收賬款是指企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品、商品、提供勞務(wù)等原因，應向購貨客戶(hù)或接受勞務(wù)的客戶(hù)收取的款項和代墊的運雜費，它是企業(yè)采取信用銷(xiāo)售而形成的債權性資產(chǎn)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分。
應收賬款是企業(yè)對所提供的服務(wù)或售出的產(chǎn)品需要在以后一段時(shí)期內所回收的款項。應收賬款有廣義和狹義之分。前者包括應收銷(xiāo)貨款、分期應收賬款、應收票據和其他應收賬款，或者主要指應收銷(xiāo)貨款。本文論述的應收賬款是從狹義上來(lái)說(shuō)的。
�。ǘ⿷召~款的功能
應收賬款的功能是指它在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，主要有以下兩個(gè)方面：
�。�1）增加銷(xiāo)售的功能。在市場(chǎng)競爭比較激烈的情況下，賒銷(xiāo)是促進(jìn)銷(xiāo)售的一種重要方式。進(jìn)行賒銷(xiāo)的企業(yè)在實(shí)際上是向顧客提供了兩項交易：a、向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品；b、在一個(gè)有限的時(shí)間內向顧客提供資金。雖然賒銷(xiāo)僅僅是影響銷(xiāo)售量的因素之一，但在銀根緊縮、市場(chǎng)疲軟、資金匱乏的情況下，賒銷(xiāo)的促銷(xiāo)作用是十分明顯的，特別是在企業(yè)銷(xiāo)售新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)時(shí)，賒銷(xiāo)更具重要意義。
�。�2）減少存貨的功能。企業(yè)持有產(chǎn)品存貨，要追加管理費，倉儲費和保險費等支出；相反企業(yè)持有應收賬款，就不需要上述支出。因此無(wú)論是季節性生產(chǎn)企業(yè)還是非季節性生產(chǎn)企業(yè)，當產(chǎn)品成本存貨較多時(shí)，一般都采用較為優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行賒銷(xiāo)，把存貨轉為應收賬款，減少產(chǎn)品的存貨節約各種支出。
二、中小企業(yè)財務(wù)管理現狀
隨著(zhù)近幾年的發(fā)展，我國出現了越來(lái)越多的中小企業(yè)。逐漸的中小企業(yè)成了我國經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的動(dòng)力之一，它不僅對經(jīng)濟增長(cháng)做出了很大的貢獻，而且對民生問(wèn)題也意義重大，是我們應該始終關(guān)注的經(jīng)濟增長(cháng)動(dòng)力。但與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)規模小結構簡(jiǎn)單、適應性強，但其各項規章制度不健全、管理思想落后、資源配置效率低下、風(fēng)險預防意識弱，這使得中小企業(yè)在財務(wù)管理方面存在一些問(wèn)題，當前我國中小企業(yè)普遍存在應收款數量較大、變現能力較差、周轉速度較慢等問(wèn)題，并隱含著(zhù)大量的壞賬損失，影響了企業(yè)整體資產(chǎn)質(zhì)量，導致企業(yè)虛盈實(shí)虧。高額的逾期應收賬款，大部分已經(jīng)形成實(shí)際的呆賬壞賬，卻長(cháng)期得不到處理，這種現象已經(jīng)嚴重影響了我國中小企業(yè)的經(jīng)濟效益，成為我國經(jīng)濟運行中的一大頑癥。
總的來(lái)說(shuō)，大多數企業(yè)的現狀是應收款占資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)的比重居高不下，甚至逐年增高，死賬、呆賬嚴重，已造成嚴重阻礙我國中小企業(yè)的擴大再生產(chǎn)，限制了中小企業(yè)的快速發(fā)展。因此，強化應收賬款管理已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理、應對金融危機的重要問(wèn)題。
三、中小企業(yè)應收賬款形成的原因
由于中小企業(yè)應收賬款比例過(guò)大會(huì )給企業(yè)帶來(lái)許多潛在的風(fēng)險，影響企業(yè)資金利用效率和可持續發(fā)展，因此加強應收賬款管理就成為我國中小企業(yè)迫在眉睫的問(wèn)題。首先，需要搞清楚為什么我國中小企業(yè)應收賬款所占比例過(guò)大，這樣才能對癥下藥�？偟膩�(lái)說(shuō)，企業(yè)內部忽視對應收賬款的管理，管理機制效率低下，管理意識淡薄是造成應收賬款比例過(guò)高的主要原因。具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：
�。ㄒ唬┩獠恳蛩�
1、商業(yè)競爭來(lái)源于激烈的市場(chǎng)競爭，這是企業(yè)發(fā)生應收賬款的主要原因。市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭機制作用迫使企業(yè)以賒銷(xiāo)或其他優(yōu)惠方式招攬顧客，以此提高銷(xiāo)售數量，但同時(shí)也引起了大筆大筆的賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)生，應收賬款也由此增加。
2、銷(xiāo)售和收款的時(shí)間差距。由于結算方法的緣故，商品成交的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致，這也導致應收賬款的形成。結算手段越落后，結算所需要的時(shí)間就越長(cháng)，銷(xiāo)售企業(yè)只能承認這種現實(shí)并承擔由此引起的資金墊支。
3、中小企業(yè)社會(huì )服務(wù)體系尚不完善，企業(yè)之間相互拖欠貨款現象比較嚴重，造成正常流動(dòng)資金被大量的應收賬款所擠占企業(yè)資金緊張，融資困難，購貨企業(yè)將賒購作為融資的一種手段。
4、社會(huì )信用體系尚未建立，很多企業(yè)故意拖欠賬款，社會(huì )普遍缺乏誠信。
�。ǘ﹥炔恳蛩�
1、企業(yè)防范意識淡薄。由于企業(yè)自身政策導向錯誤，缺乏必要的防范意識，尤其是在當前買(mǎi)方市場(chǎng)形成的條件下，饑不擇食，對客戶(hù)不分青紅皂白遷就讓步，產(chǎn)品賒銷(xiāo)既不簽訂合同，也不簽訂分期還款協(xié)議。一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者由于對客戶(hù)資信狀況調查認識不足，重視不夠，普遍只重銷(xiāo)售而忽視包括應收賬款管理在內的內部管理，應收賬款責任部門(mén)不明確，對賬不及時(shí)，催收不力。
2、企業(yè)內部控制措施不到位。在現代社會(huì )激烈競爭機制下，企業(yè)為了擴大市場(chǎng)占有率，給銷(xiāo)售人員下達任務(wù)指標，工資按績(jì)效銷(xiāo)售數量提成來(lái)誘使銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益盲目采取賒銷(xiāo)、折扣回扣等促銷(xiāo)手段爭取客戶(hù)、爭奪市場(chǎng)，片面追求高利潤，卻忽視了應收賬款的大幅度上升及應收賬款潛在的損失，同時(shí)也會(huì )增加企業(yè)的收賬費用。企業(yè)內部分工協(xié)作不合理，職責不明，約束機制不健全，導致應收賬款長(cháng)期掛賬，企業(yè)虛盈實(shí)虧，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。對于應收賬款管理無(wú)論是經(jīng)驗還是理論都十分缺乏，沒(méi)有建立相應的管理辦法，缺少必要的內部控制制度。
3、企業(yè)應收賬款管理失當。企業(yè)應收賬款管理不到位、信用政策制定不合理、日常行為不規范、對應收賬款的及時(shí)記賬、清理、催收,并定期與對方對賬核實(shí)的工作不到位，且企業(yè)管理層對企業(yè)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的發(fā)生也沒(méi)有嚴格控制等因素都是導致企業(yè)自身承擔風(fēng)險和蒙受損失的導火線(xiàn)。更有甚者，心懷叵測、蓄意加大應收賬款以暗中撈取好處。
四、應收賬款對中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的潛在危害
應收賬款除了能在量上增加銷(xiāo)售、增強企業(yè)競爭力和減少庫存、降低存貨成本以及有利于建立良好的客戶(hù)關(guān)系等方面外，它對企業(yè)的潛在危害主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┙档推髽I(yè)的資金使用效率
由于企業(yè)的物流與資金流不一致，發(fā)出商品，開(kāi)出銷(xiāo)售發(fā)票，貨款卻不能同步收回，而銷(xiāo)售已告成立，勢必產(chǎn)生沒(méi)有現金流量的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)損益、銷(xiāo)售稅金的上繳及年內所得稅預繳，如果涉及跨年度銷(xiāo)售收入導致的應收賬款，則會(huì )產(chǎn)生企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)墊付股東年度分紅的現象，影響企業(yè)資金的周轉，導致企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況被掩蓋，影響企業(yè)的生產(chǎn)計劃和銷(xiāo)售計劃。
�。ǘ┰黾悠髽I(yè)風(fēng)險成本
我國企業(yè)確認收入時(shí)遵循權責發(fā)生制原則，發(fā)生賒銷(xiāo)時(shí)的賬務(wù)處理為，借記“應收賬款”科目，貸記“營(yíng)業(yè)收入”和“應繳稅費”科目，將賒銷(xiāo)收入全部記入當期收入。因此，本期利潤的增加并不能表示本期實(shí)現的現金收入。根據謹慎原則，企業(yè)可根據實(shí)際情況對應收賬款計提壞賬準備。在實(shí)務(wù)中，為了便于納稅，稅法規定計提比例一般為3‰-5‰。如果企業(yè)應收賬款大量存在，存在壞賬的可能性也會(huì )隨之增加，實(shí)際發(fā)生的壞賬損失可能遠遠超過(guò)提取的壞賬準備。這樣就等于夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，而對可能發(fā)生的損失不能充分估計。
�。ㄈ┘铀倨髽I(yè)的現金流出
賒銷(xiāo)雖然能使企業(yè)產(chǎn)生較多的利潤，但是并未真正使企業(yè)現金流入增加，反而使企業(yè)不得不運用有限的流動(dòng)資金來(lái)墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現金流出。具體表現在流轉稅和所得稅方面的支出。
�。ㄋ模┯绊懫髽I(yè)的營(yíng)業(yè)周期
大量的應收賬款的存在，使營(yíng)業(yè)周期延長(cháng)，影響了企業(yè)的資金循環(huán)，使大部分的流動(dòng)資金沉淀于非生產(chǎn)環(huán)節，致使企業(yè)流動(dòng)資金短缺，影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹┯绊懫髽I(yè)的盈利狀況
按照權責發(fā)生制原則，企業(yè)發(fā)生的賒銷(xiāo)收入也要計入當期收入，增加了企業(yè)賬面利潤，但是應收賬款特別是逾期應收賬款對企業(yè)的危害直接體現在壞賬風(fēng)險上，我國許多企業(yè)都存在實(shí)際壞賬損失遠遠超過(guò)計提的壞賬準備，大量實(shí)際已成壞賬的應收賬款仍然長(cháng)期掛賬，未作壞賬處理，這樣，就虛增了企業(yè)的利潤。
五、應收賬款管理目標以及實(shí)現此目標的措施和對策
�。ㄒ唬⿷召~款管理的目標
應收賬款管理的目標,是要制定科學(xué)合理的應收賬款信用政策,預測實(shí)行這種信用政策所增加的銷(xiāo)售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本。只有當所增加的銷(xiāo)售盈利超過(guò)所增加的成本時(shí),才能實(shí)施和推行這種信用政策。同時(shí),應收賬款管理還包括企業(yè)未來(lái)銷(xiāo)售前景和市場(chǎng)情況的預測和判斷,以及對應收賬款安全性的調查。如企業(yè)銷(xiāo)售前景良好,應收賬款安全性高,則可進(jìn)一步放寬其收款信用政策,擴大賒銷(xiāo)量,獲取更大利潤,相反,則應嚴格其信用政策,或對不同客戶(hù)的信用程度進(jìn)行適當調整,確保企業(yè)獲取最大收入的情況下,又使可能的損失降到最低點(diǎn)。
�。ǘ⿷召~款管理措施
面對如此之多的原因和弊端，應收賬款成了中小企業(yè)不得不重視的一個(gè)項目，所以也應該有對應的合理的方法來(lái)降低應收賬款的數量，企業(yè)進(jìn)行應收賬款管理,就是要根據自身經(jīng)營(yíng)狀況和客戶(hù)的信譽(yù)情況制定合理的信用政策,這是企業(yè)財務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分,也是企業(yè)為達到應收賬款管理目的而必須合理制定的方針策略。
應收賬款管理主要是應收賬款風(fēng)險的管理，即針對應收賬款風(fēng)險，在事前、事中和事后都應加強管理，以期制定科學(xué)合理的應收賬款信用政策，并在這種信用政策所增加的銷(xiāo)售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡，以確定應收賬款信用政策。
1、應收賬款的事前控制
�。�1）建立正確的盈利觀(guān)念
企業(yè)要根據自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、現有的市場(chǎng)、潛在客戶(hù)群以及自身狀況制定恰當的發(fā)展模式，只有這樣，企業(yè)才能建立屬于自己的競爭優(yōu)勢，走差異化道路，將賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)穩定在安全水平。同時(shí)摒棄只重銷(xiāo)售額增長(cháng)不重運營(yíng)能力增長(cháng)的做法，改以銷(xiāo)售額和企業(yè)運營(yíng)并重，做好企業(yè)未來(lái)銷(xiāo)售前景和市場(chǎng)情況的預測和判斷，讓企業(yè)進(jìn)入良性的成長(cháng)模式。
�。�2）建立健全內部控制制度
對應收賬款實(shí)行責任制管理，各個(gè)企業(yè)根據行業(yè)特點(diǎn)制定詳細的計劃，制成計劃表單，下發(fā)到各個(gè)負責人，明確權責，加強銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的責任心和風(fēng)險意識，落實(shí)收款責任。以制度的形式將債權責任明確下來(lái)，以規范有關(guān)人員的行為。主要內容應包括：a、明確劃分責任范圍，對公司全部的客戶(hù)的欠款盡可能地落實(shí)到責任人；b、明確規定在應收賬款未完全收回之前，責任人不得調離企業(yè)；c、明確規定各人的職權范圍，對超限額賒銷(xiāo)或未經(jīng)審批賒銷(xiāo)的應予以處罰，并承擔由此而產(chǎn)生的后果；d、明確規定隱瞞、變更應收賬款事項應負的各種責任；e、明確規定由于信用部人員假公濟私，調查不實(shí)而產(chǎn)生壞賬應負的責任；f、明確規定責任的監督部門(mén)，防止責任管理流于形式。當然，對于企業(yè)內部管理來(lái)說(shuō)，責、權、利是不可分的，應收賬款的清收與責任人的經(jīng)濟利益要掛鉤，目標要具體、獎罰要有力，要制訂嚴格的資金回籠考核制度，以實(shí)際收到貨款數作為賒銷(xiāo)申報人的考核目標，這樣就可使銷(xiāo)售人員明確風(fēng)險意識，加強貨款的回收。嚴格應收賬款核銷(xiāo)制度，每筆應收賬款都要清晰明確，做好賬齡分析，并計提壞賬準備，強化內部控制，為應收賬款的管理奠定堅實(shí)基礎。內部控制主要是完善企業(yè)內部自己的一種措施，也是對賒銷(xiāo)的一個(gè)根源進(jìn)行整改，使賒銷(xiāo)沒(méi)有原來(lái)那樣簡(jiǎn)單。
�。�3）建立客戶(hù)評審制度
中小企業(yè)應對客戶(hù)進(jìn)行細致的調查，主要關(guān)注客戶(hù)的性質(zhì)，財務(wù)狀況、信譽(yù)等方面的情況，建立相應的信用檔案，以供隨時(shí)查閱。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，也要密切注意客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，如果出現應收賬款收不回或者可能收不回的情況，要及時(shí)調整政策、采取措施，避免造成損失。
�。�4）確立合理的信用政策
信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷(xiāo)售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會(huì )成本、管理成本和壞賬損失之間進(jìn)行權衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時(shí)，才能實(shí)施和運用這種賒銷(xiāo)政策。 合理的信用政策應把信用標準、信用條件、收賬政策結合起來(lái),考慮三者的綜合變化對銷(xiāo)售額、應收帳款機會(huì )成本、壞帳成本和收帳成本的影響。企業(yè)還應編制帳齡分析表。檢查應收賬款的實(shí)際占用天數,企業(yè)對其收回的監督,可通過(guò)編制帳齡分析表進(jìn)行,據此了解,有多少欠款已超過(guò)信用期限。計算出超時(shí)長(cháng)短的款項各占多少比例,如有大部分超期,企業(yè)應檢查其信用政策。
�。�5）對要求特別大的賒銷(xiāo)數量要有限定最高數量
對一個(gè)買(mǎi)家的賒銷(xiāo)數量要有一個(gè)最高數量的限定，以防故意來(lái)騙取貨物的騙子買(mǎi)家。
2、應收賬款的事中控制
事中控制階段是應收賬款管理難度最大的階段，也是最重要的階段。主要包括：
�。�1）建立賒銷(xiāo)申報制度
企業(yè)應建立健全的賒銷(xiāo)申報制度，嚴格控制應收賬款的發(fā)生。對所有的應收賬款都應當記錄下來(lái)，包括賒銷(xiāo)金額、賒銷(xiāo)時(shí)間、賒銷(xiāo)人、賒銷(xiāo)期限、有無(wú)擔保以及本企業(yè)經(jīng)手人、責任人，并一式四份，分別由客戶(hù)、企業(yè)責任人、經(jīng)手人、企業(yè)管理部門(mén)保管。管理部門(mén)應對其進(jìn)行對其檢查，防止過(guò)度賒銷(xiāo)和應收賬款回收困難。所謂無(wú)規矩不成方圓所以要嚴格制定一系列步驟要求，并且每次都要按步驟執行。
�。�2）強化日常管理，制定必要的激勵措施
經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)應注意強化應收賬款的日常管理：a建立客戶(hù)信用檔案，隨時(shí)關(guān)注并記錄客戶(hù)信用情況，據以調整信用政策。b加強對企業(yè)銷(xiāo)售人員、催款人員進(jìn)行經(jīng)濟合同的條款、討債技巧、企業(yè)銷(xiāo)售、收款工作的程序和制度以及相關(guān)的經(jīng)濟法律法規等方面的培訓，提高相關(guān)業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，改進(jìn)單純以銷(xiāo)售額為依據的薪資政策，增加員工積極性但反面的懲罰也有，如果銷(xiāo)售人員只管賒銷(xiāo)的銷(xiāo)售數量，那么按相應的要求必須是款到才有提成。這樣同時(shí)可以建立相應的激勵政策，提高催款人員收款的積極性。
�。�3）注重合同管理
企業(yè)除現金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都必須簽訂合同，當銷(xiāo)售部門(mén)收到經(jīng)信用部門(mén)和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒銷(xiāo)申報單后，根據審批意見(jiàn)并與客戶(hù)意見(jiàn)達成一致的情況下簽訂銷(xiāo)售合同。銷(xiāo)售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、準確，最好是能夠采用統一的合同范本。另外，銷(xiāo)售部門(mén)還要將合同影印幾份，經(jīng)有關(guān)部門(mén)或人員與原件核對無(wú)誤后分別交信用管理部門(mén)、財務(wù)部門(mén)，以利于其對銷(xiāo)售合同的執行、跟蹤、檢查起監督和預警作用。
3、應收賬款的事后控制
這個(gè)階段是應收賬款回籠后的總結階段，即企業(yè)根據該筆應收賬款的一個(gè)循環(huán)，從中提取出與建立企業(yè)信用檔案數據庫等方面的信息或者與企業(yè)應收賬款管理制度有關(guān)的反饋信息，完善應收賬款管理的過(guò)程。這一階段的主要工作包括：
�。�1）應收賬款的跟蹤管理
企業(yè)應對放出去的應收賬款實(shí)時(shí)跟蹤，與客戶(hù)保持聯(lián)系，及時(shí)提醒客戶(hù)收賬時(shí)間，并隨時(shí)關(guān)注企業(yè)提供的服務(wù)或者產(chǎn)品的質(zhì)量等問(wèn)題，一有問(wèn)題，隨時(shí)處理，維護與客戶(hù)的良好關(guān)系，提高應收賬款的回收率，識別應收賬款的預期風(fēng)險，降低企業(yè)可能的損失。
�。�2）執行嚴格的應收賬款責任制
將應收賬款的催收細化到個(gè)人的責任，將應收賬款的回收與個(gè)人工作績(jì)效掛鉤，對逾期還未回收的應收賬款的負責人進(jìn)行一些警告，對提前收回的應收賬款的負責人給予一定獎勵。
�。�3）更新客戶(hù)的資信檔案
隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)的財務(wù)狀況、信譽(yù)等信息，更新客戶(hù)的資信檔案，以便進(jìn)行下一輪的賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)。對于經(jīng)營(yíng)狀況良好、還款及時(shí)的客戶(hù)，之后可以采取較為寬松的信用政策。而對于還款不及時(shí)、經(jīng)營(yíng)狀況下滑的客戶(hù)要慎重考慮下一步的信用政策，如果只是一時(shí)的經(jīng)營(yíng)失策，馬上可以回轉的仍可以沿用以前的信用政策，如果經(jīng)營(yíng)狀況一時(shí)難以向好的方向發(fā)展，則可以考慮改用較為嚴格的信用政策，甚至取消客戶(hù)賒銷(xiāo)的權限。
�。�4）制定合理的收賬程序
催收賬款的程序一般為:信函通知、電報或電話(huà)傳真催收、派人面談、訴諸法律。究竟選擇何種方式，要根據具體情況分析，無(wú)論何種方法都應該把收款行為限定在法律范圍內，決不能采用威脅的、有違法律的行動(dòng)。企業(yè)除了依靠本身的力量外，還可以委托代理機構，但在選擇代理機構時(shí)要慎重，要選信譽(yù)良好的公司。
�。�5）應收賬款的催收
企業(yè)管理者對已經(jīng)到期的應收賬款應交由應收賬款清收小組進(jìn)行催討。嚴格考核，獎罰分明，將收回遠期欠款和控制壞賬納入績(jì)效考核，調動(dòng)催討人員的積極性和效果。如果在催討日期前買(mǎi)方就來(lái)把貨款付清的可以給予相應的現金折扣。
六、結論
應收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，它的管理是否完善直接影響著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)要努力預防和控制應收賬款的攀升，采用積極態(tài)度對應收賬款進(jìn)行管理，減少應收賬款的資金占用，對于逾期應收賬款要加大催收力度，最大限度地降低企業(yè)的應收賬款損失，這是增強企業(yè)競爭力的有效手段，也是企業(yè)財務(wù)管理的重要組成部分。與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)規模小、結構簡(jiǎn)單、適應性強．但其各項規章制度不健全、管理思想落后、資源配置效率低下、風(fēng)險預防意識弱，這使得中小企業(yè)在應收賬款管理方面存在一些問(wèn)題，尤其是應收賬款周轉緩慢，資金回收困難，呆壞賬數額大，造成現金流量不足、周轉不靈，限制了中小企業(yè)的快速發(fā)展。
總之，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)賒銷(xiāo)，也就必然產(chǎn)生應收賬款，因此，總會(huì )產(chǎn)生由一定的資金回籠困難而帶來(lái)的風(fēng)險。但是，我們有理由相信，只要采取相應的對策，做到目標明確、制度完善、管理到位等措施，就可以降低應收賬款帶來(lái)的風(fēng)險，降低不良應收款的產(chǎn)生，最終提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
參考文獻
[1]張XX.財務(wù)管理[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社,2009年.
[2]王XX.中小企業(yè)應收賬款管理探討[J].經(jīng)濟研究導刊,2009，
[3]歐XX，蘇XX中小企業(yè)應收賬款管理若干問(wèn)題淺談[J].商情，2008，
[4]賀XX.淺談企業(yè)如何加強應收賬款管理[J].企業(yè)家天地,2010，
[5]潘XX.財務(wù)會(huì )計[M].濟南：山東人民出版社,2005.
[6]秦XX．中小企業(yè)應收賬款管理[J]．現代企業(yè)教育，2009
[7]荊新.財務(wù)管理學(xué) .北京.中國人民大學(xué)出版社，第五版.2010
[8]王開(kāi)智. 中小企業(yè)“應收賬款”的現狀及管理 2010年
[9]邢朱.企業(yè)應收賬款控制的研究[D].上海:同濟大學(xué),2006．
[10]張利民.應收賬款管理中存在的問(wèn)題及對策[J].中國商界,2010,(3)．
致 謝
在即將面臨畢業(yè)之際，3年的學(xué)習生涯將要結束，我深感收獲頗多。這3年的學(xué)習過(guò)程中，我不但從老師那里學(xué)到了很多理論知識，也結識了很多同學(xué)，與他們一起分享了學(xué)習的快樂(lè )，大大開(kāi)闊了我的視野，豐富了我的人生。使我愉快的度過(guò)了大學(xué)3年的學(xué)習生涯！
另外，還要感謝肖冰姝老師的悉心指導，在畢業(yè)之際這個(gè)最忙的時(shí)候，在我們剛步入社會(huì )這個(gè)最新的開(kāi)始，都是在肖冰姝老師的陪伴和指導下順利進(jìn)行，我也要感謝兩年多在校學(xué)習中所有給予我支持和幫助的老師，他們給我傳授了很多會(huì )計學(xué)方面專(zhuān)業(yè)知識，正是他們以淵博的學(xué)識、風(fēng)趣的講解使我得到了系統的理論學(xué)習，提高了自身的綜合素質(zhì)，希望在以后的工作中能有好的成就，以回報老師們的教育之恩！
【大學(xué)生畢業(yè)論文會(huì )計專(zhuān)業(yè)】相關(guān)文章：
會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文06-04
會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文05-15
會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文提綱06-14
函授會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文07-27
會(huì )計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文例文07-07
大學(xué)生畢業(yè)論文的格式05-31
大學(xué)生畢業(yè)論文致謝精選07-14
大學(xué)生畢業(yè)論文致謝09-06