- 相關(guān)推薦
企業(yè)大規模定制風(fēng)險研究
內容摘要：大規模定制是現代企業(yè)獲得競爭上風(fēng)的有力武器，但投資大，實(shí)施難度大，風(fēng)險高。本文分析了大規模定制的主要風(fēng)險，闡述了大規模定制風(fēng)險的防范方法與措施。關(guān)鍵詞：大規模定制 風(fēng)險分析 風(fēng)險防范大規模定制是在高效率、大規模生產(chǎn)的基礎上，通過(guò)對產(chǎn)品結構和制造過(guò)程的重組，運用現代信息技術(shù)、新材料技術(shù)、柔性技術(shù)等一系列高新技術(shù)，以大規模生產(chǎn)的本錢(qián)和速度，為單個(gè)顧客或小批量、多品種市場(chǎng)定制任意數目產(chǎn)品的一種生產(chǎn)模式。風(fēng)險是指未來(lái)結果的不確定性，由風(fēng)險因素、風(fēng)險事故和風(fēng)險損失等要素組成。風(fēng)險因素是指引起風(fēng)險事故發(fā)生的機會(huì )，是發(fā)生損失程度的原因和條件。風(fēng)險事故的發(fā)生將造成人身或財產(chǎn)的損失，是引起損害的直接原因。大規模定制集大規模生產(chǎn)和定制生產(chǎn)這兩種截然不同的生產(chǎn)方式的特點(diǎn)于一身，技術(shù)要求高，投資巨大，并且企業(yè)的外部環(huán)境和內部條件不確定性因素多，如顧客對定制的需求、市場(chǎng)條件、生產(chǎn)技術(shù)、物流配送、替換品、產(chǎn)品適合定制和知識共享等，可能導致風(fēng)險事故的發(fā)生。
大規模定制的主要風(fēng)險分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)風(fēng)險
市場(chǎng)風(fēng)險是指由于產(chǎn)品不適應市場(chǎng)需求或其變化而未被市場(chǎng)充分有效地接受或被市場(chǎng)淘汰所導致的風(fēng)險。盡管大規模定制是一種以市場(chǎng)為導向的速度經(jīng)濟，但隨著(zhù)現代技術(shù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的不斷成熟，新技術(shù)、新材料、新工藝、新產(chǎn)品日新月異，全球同一市場(chǎng)逐漸形成，并且由低層次向高層次、由數目型向質(zhì)量型、由群體共同性向個(gè)體獨特性轉變，用戶(hù)需求變幻莫測。經(jīng)濟形勢、經(jīng)濟政策與法規等的不斷變化更增大了市場(chǎng)環(huán)境的不確定性。若企業(yè)對市場(chǎng)分析不足，市場(chǎng)猜測正確度過(guò)低，企業(yè)為了標新創(chuàng )新，有可能對標準化程度高、盡大部分用戶(hù)以同樣方式使用的原本不宜定制的產(chǎn)品給予不恰當的差異化因素，或片面追求多品種與產(chǎn)品個(gè)性化，對用戶(hù)過(guò)度適應而使產(chǎn)品本錢(qián)大幅度上升。要么產(chǎn)品過(guò)于平庸而吸引不了顧客，走向了用戶(hù)需求的另一個(gè)極端；要么產(chǎn)品平庸無(wú)個(gè)性，本錢(qián)卻不低廉；要么在短時(shí)間內滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，但終因反應過(guò)于遲鈍，從而造成用戶(hù)需求靜靜轉移后丟掉了市場(chǎng)。
�。ǘ┘夹g(shù)與整合風(fēng)險
先進(jìn)技術(shù)是實(shí)現大規模定制的關(guān)鍵。大規模定制需要先進(jìn)的生產(chǎn)組織與治理技術(shù)如靈敏制造(AM)、供給鏈治理(SCM)、精益生產(chǎn)(LP)、企業(yè)資源計劃(ERP)及先進(jìn)設計制造技術(shù)(AMT)與信息技術(shù)如數控機床（NC）、計算機數控(CNC)、柔性制造系統(FMS)、計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機集成制造(CIM)、電子數據交換(EDI)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、地理信息系統(GIS)、全球定位系統(GPS)等技術(shù)作支撐。然而開(kāi)發(fā)或引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)組織與治理系統、高度柔性的生產(chǎn)技術(shù)系統難度大、用度高、時(shí)間長(cháng)，失敗的可能性大。假如企業(yè)未能公道引進(jìn)或無(wú)力開(kāi)發(fā)這些先進(jìn)技術(shù)，與實(shí)施差異化戰略的企業(yè)相比則降低了差異化的程度，同時(shí)又很難遇上標準化產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的速度與本錢(qián)，那么必將喪失競爭能力。
大規模定制所要求的各項技術(shù)是一個(gè)非常復雜的技術(shù)系統，并非孤立使用就能達到效果，必須將這些先進(jìn)技術(shù)有機地整合在一起才能真正實(shí)現大規模定制。但有效地集成這些先進(jìn)技術(shù)，不但與各項技術(shù)本身的成熟程度有關(guān)，而且與綜合應用這些技術(shù)的水平有關(guān)，整合的不確定性因素多，難度更大。另外技術(shù)研究本身具有高度不確定性，技術(shù)創(chuàng )新的難易程度、對關(guān)鍵技術(shù)選擇失誤或對配套技術(shù)留意不夠等都會(huì )直接導致大規模定制風(fēng)險的發(fā)生。
�。ㄈ┕┙o鏈網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險
大規模定制要求企業(yè)以盡可能低的本錢(qián)快速響應顧客，既需要快速地從企業(yè)外面購買(mǎi)原材料、零部件，又要將個(gè)性化產(chǎn)品及時(shí)送至顧客手中。而單個(gè)企業(yè)的資源和能力相對有限，離不開(kāi)一個(gè)由供給商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、顧客以及第三方物流企業(yè)等供給鏈合作伙伴組成的高效供給鏈網(wǎng)絡(luò )。供給鏈環(huán)境持續變化、可猜測性低，供給鏈的實(shí)體間具有競爭、合作、動(dòng)態(tài)等特征。供給鏈網(wǎng)絡(luò )各環(huán)節與節點(diǎn)并非企業(yè)所能完全有效控制，其成員績(jì)效低下以及各節點(diǎn)的延誤均會(huì )影響企業(yè)物流的時(shí)間，降低企業(yè)響應顧客的速度。目前我國多數企業(yè)不理解供給鏈治理，沒(méi)有從整個(gè)供給鏈的角度往考慮，更沒(méi)有形成供給鏈成員相互協(xié)作的文化氛圍。供給鏈中常用技術(shù)如條碼技術(shù)、電子數據交換、自動(dòng)識別技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)等應用相對落后。同時(shí)，物流業(yè)不發(fā)達，配送本錢(qián)高，速度慢，嚴重影響了企業(yè)快速響應顧客，給大規模定制帶來(lái)了較大風(fēng)險。
�。ㄋ模┴攧�(wù)風(fēng)險
企業(yè)由大規模生產(chǎn)或差異化生產(chǎn)轉向大規模定制，需要企業(yè)重組與業(yè)務(wù)流程再造，重新設計改造生產(chǎn)系統，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)設備，重構信息網(wǎng)絡(luò )與組織結構，配備更多多面手人才。而進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，由高度專(zhuān)業(yè)化分工的高聳型組織結構向密切協(xié)作型的扁平型組織結構轉變，企業(yè)治理及協(xié)調難度加大，用度急劇上升。培養多面手的熟練工人和高水平的設計職員需要增加開(kāi)支。購置高度柔性的生產(chǎn)設備將耗費巨額資金，改變企業(yè)的資本結構。假如企業(yè)不仔細分析自己的內部條件和外部環(huán)境，好高騖遠，盲目決策，一旦達不到大規模定制的效果，企業(yè)將失往原有顧客，降低競爭能力，甚至發(fā)生財務(wù)危機。對于實(shí)力弱小的企業(yè)，巨額資金的籌集難度更高、風(fēng)險更大，假如沒(méi)有合適的資金籌集方法和資金來(lái)源，沒(méi)有切實(shí)可行的資金使用方案，沒(méi)有形成公道的資本結構，將帶來(lái)巨大的財務(wù)風(fēng)險。
�。ㄎ澹┞殕T與文化風(fēng)險
先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與先進(jìn)生產(chǎn)裝置的操縱使用需要更多復合型技術(shù)與治理人才、多面手工人、高技能工人，關(guān)鍵員工的缺乏或跳槽將給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。先進(jìn)生產(chǎn)方式需要徹底改變原有工作方式、協(xié)作關(guān)系、觀(guān)念、分配機制，沒(méi)有營(yíng)造合適的企業(yè)文化將面臨更大的變革阻力。而我國目前人才培養機制和企業(yè)用人制度與激勵機制并不完善，不利于復合型高級人才、多面手工人的培養。原來(lái)高聳型組織結構形成的嚴密分工的企業(yè)文化與大規模定制要求的協(xié)作型企業(yè)文化相抵觸，而企業(yè)文化的建設涉及到企業(yè)員工思想、價(jià)值觀(guān)念等的轉變，不但需要公道的制度平臺，而且需要有良好的人文環(huán)境，不可一揮而就，而應循序漸進(jìn)，在這個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程中給企業(yè)帶來(lái)了較大的不確定性。
對大規模定制風(fēng)險的防范
�。ㄒ唬┓婪斗椒�
1.回避法�；乇芊ㄊ侵缚紤]到風(fēng)險事件的存在和發(fā)生的可能性，主動(dòng)放棄或拒盡實(shí)施可能導致風(fēng)險損失的方案。通過(guò)回避風(fēng)險可以在風(fēng)險事件發(fā)生之前完全消除某一特定風(fēng)險可能造成的損失�；乇茱L(fēng)險具有簡(jiǎn)單易行、全面徹底的優(yōu)點(diǎn)，能將風(fēng)險的概率降至最低。當企業(yè)缺乏足夠的人力、財力、物力、技術(shù)等資源作保障時(shí)，應選用回避法，即不采用大規模定制戰略。即便企業(yè)具有足夠的實(shí)力采用大規模定制戰略，也要慎重選擇風(fēng)險相對較小的大規模定制方案。
2.轉移法。轉移法是為避免承擔風(fēng)險損失，有意識地將損失或與損失有關(guān)的財務(wù)后果轉嫁給另外的單位或個(gè)人往承擔。實(shí)施大規模定制的企業(yè)可以和保險公司簽訂合同，如購買(mǎi)工程項目險、財產(chǎn)一切險、利潤損失險等，當風(fēng)險事故發(fā)生時(shí)，就可以獲得保險公司的補償從而將風(fēng)險轉移給保險公司。企業(yè)也可以采用聯(lián)營(yíng)投資方式，將投資風(fēng)險部分轉移給參與投資的其他企業(yè)。
3.降低法。降低法是指在損失發(fā)生前消除損失可能發(fā)生的根源，并減少損失事件的頻率與幅度。所以損失控制的基本點(diǎn)在于消除風(fēng)險因素和減少風(fēng)險損失。大規模定制企業(yè)通過(guò)全面而深進(jìn)地分析企業(yè)內、外部環(huán)境，識別風(fēng)險因素，進(jìn)行風(fēng)險評估，采取風(fēng)險應對措施以盡可能地減少風(fēng)險發(fā)生的頻率與損失的幅度。
4.自留法。風(fēng)險自留又稱(chēng)承擔風(fēng)險，它是一種由企業(yè)自己承擔風(fēng)險損失的方法。風(fēng)險自留可以分為主動(dòng)自留和被動(dòng)自留，全部自留和部分自留。高風(fēng)險意味著(zhù)高收益，對于一些采取風(fēng)險控制措施無(wú)效的風(fēng)險因素或采取風(fēng)險控制措施的本錢(qián)高于其收益的風(fēng)險因素可以采取自留法。
�。ǘ┓婪洞胧�
防范大規模定制風(fēng)險的措施如表1所示。大規模定制具有系統性和復雜性等特點(diǎn)，投資大，風(fēng)險高。企業(yè)應仔細分析外部環(huán)境和內部條件，決定是否采用大規模定制戰略，切不可盲目行事。對于選擇大規模定制戰略的企業(yè)必須從市場(chǎng)、技術(shù)、供給鏈、財務(wù)、職員、文化等各個(gè)方面分析其存在的風(fēng)險并采取風(fēng)險防范措施，降低風(fēng)險損失，進(jìn)步經(jīng)濟效益。
結語(yǔ)
大規模定制具有系統性和復雜性等特點(diǎn)，投資大，風(fēng)險高。企業(yè)應仔細分析外部環(huán)境和內部條件，決定是否采用大規模定制戰略，切不可盲目行事。對于選擇大規模定制戰略的企業(yè)必須從市場(chǎng)、技術(shù)、供給鏈、財務(wù)、職員、文化等各個(gè)方面分析其存在的風(fēng)險并采取風(fēng)險防范措施，降低風(fēng)險損失，進(jìn)步經(jīng)濟效益。
參考文獻：
1.(美)安德森(Anderson,D.M)，派恩(Pine,B.J)．21世紀企業(yè)競爭前沿:大規模定制模式下的靈敏產(chǎn)品開(kāi)發(fā)．馮涓等譯．北京:機械產(chǎn)業(yè)出版社，1999
2.周曉東等．大規模定制研究綜述（J）．計算機集成制造系統-CIMS，2003.12
3.張寧.淺析企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范（J）．會(huì )計之友,2006.1
4.詹勝.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險的成因分析及對策研究（J）．大眾科技,2006.8
5.張建華.現代企業(yè)的風(fēng)險與風(fēng)險治理（J）．企業(yè)治理，2006.9
6.韓東東,施國洪,馬漢武.供給鏈治理中的風(fēng)險防范（J）,產(chǎn)業(yè)工程,2002.5
7.邵曉峰,季建華,黃培清.基于Internet的大規模定制的實(shí)施條件與運作模式[J].計算機集成制造系統-CIMS,2001.12
【企業(yè)大規模定制風(fēng)險研究】相關(guān)文章：
大規模定制的生產(chǎn)治理模式研究03-24
大規模定制的生產(chǎn)管理模式研究03-13
企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險的內部控制研究11-16
關(guān)于企業(yè)并購風(fēng)險防范研究03-19
基于戰略治理的企業(yè)環(huán)境風(fēng)險研究03-09
企業(yè)生產(chǎn)外包的風(fēng)險因素分析及決策研究03-07