企業(yè)集群知識系統的運行環(huán)境研究

摘要：對集群知識系統運行環(huán)境的構成提出了一種新觀(guān)點(diǎn)，以為集群知識系統的運行環(huán)境由本地環(huán)境和全球環(huán)境構成，其中，本地環(huán)境可以進(jìn)一步細分為技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )一文化環(huán)境和知識一能力環(huán)境；對上述每一類(lèi)“亞環(huán)境”進(jìn)行了深進(jìn)分析；提出了集群知識系統運行環(huán)境的優(yōu)化對策。
　　關(guān)鍵詞：集群知識系統；系統環(huán)境；環(huán)境分析；環(huán)境優(yōu)化
　　　　企業(yè)集群(以下多簡(jiǎn)稱(chēng)為集群)是指同一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內縱向或橫向相關(guān)的眾多企業(yè)或機構在一定的空間范圍內聚集而形成的一個(gè)經(jīng)濟群落。集群內部蘊躲著(zhù)豐富的知識資源，開(kāi)展著(zhù)各種類(lèi)型的知識活動(dòng)，包括知識的獲取、學(xué)習、創(chuàng )造／創(chuàng )新／天生、溢出、轉移／傳播／擴散、轉換、共享、整合、應用、評價(jià)、選擇、交易和保護等活動(dòng)，其中，知識創(chuàng )新是基礎，知識轉移是關(guān)鍵，知識應用是重點(diǎn)，而基于知識的技術(shù)創(chuàng )新是核心。從系統工程的角度看，集群中的知識、知識活動(dòng)及其治理過(guò)程構成了一個(gè)復雜的知識系統——“集群知識系統”。Bell和Albu的研究表明：集群知識系統的結構和功能在很大程度上決定著(zhù)集群的知識活動(dòng)能力，從而對集群競爭力有至關(guān)重要的影響。換言之，集群知識系統的內部環(huán)境或本地環(huán)境對其運行績(jì)效具有十分重要的影響。國內外很多學(xué)者以為：集群知識系統的外部環(huán)境——全球環(huán)境——也對其運行績(jì)效具有不容忽視的影響。因此，研究集群知識系統的運行環(huán)境——集群知識活動(dòng)的場(chǎng)所“巴”——很有意義。
　　國內外學(xué)者的一些研究已經(jīng)涉及到集群知識系統的運行環(huán)境，但專(zhuān)門(mén)探討集群知識系統運行環(huán)境的文獻卻如“風(fēng)毛麟角”一般稀少。本文試對集群知識系統的運行環(huán)境題目進(jìn)行比較系統和深進(jìn)的研究。
　　
　　1 集群知識系統運行環(huán)境的構成
　　
　　作為一種具有“產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性”、“空間聚集性”和“地方根植性”特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)組織形式，集群既是一個(gè)經(jīng)濟系統，也是一個(gè)社會(huì )系統。而從社會(huì )一技術(shù)系統理論的角度看，集群既是一個(gè)技術(shù)系統，也是一個(gè)社會(huì )系統。因此，集群是一個(gè)技術(shù)一經(jīng)濟一社會(huì )系統。由于集群的技術(shù)活動(dòng)與經(jīng)濟活動(dòng)往往“盤(pán)根錯節”，而影響集群技術(shù)一經(jīng)濟活動(dòng)的社會(huì )因素和文化因素也經(jīng)�！靶斡安浑x”，所以，更完整、正確的說(shuō)法應該是：集群既是一個(gè)技術(shù)一經(jīng)濟系統，也是一個(gè)社會(huì )一文化系統。這兩種系統分別對應于集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )。集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò )是集群成員組織之間通過(guò)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)和價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程中的分工與協(xié)作而形成的正式網(wǎng)絡(luò )，其首要功能是實(shí)現集群的中心任務(wù)和終縱目標——創(chuàng )造價(jià)值。價(jià)值網(wǎng)絡(luò )具有“結構根植性”，即其結構對其運行績(jì)效有重要的影響。(集群的)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )是指(集群內的)社會(huì )單位之間的政治、經(jīng)濟、治理以及文化、傳統和人與人之間多種關(guān)系結合而形成的網(wǎng)絡(luò )關(guān)系，它是組織問(wèn)的一種非正式網(wǎng)絡(luò )，具有動(dòng)態(tài)性、根植性、中心性和開(kāi)放性等特征。這里的根植性主要是指“社會(huì )根植性”或“文化根植性”，即社會(huì )網(wǎng)絡(luò )是集群所在地區各種社會(huì )、文化、政治、制度及經(jīng)濟等因素的函數。從一定意義上講，社會(huì )網(wǎng)絡(luò )實(shí)在是一種關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。集群知識活動(dòng)就是在集群的價(jià)值和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行的，因此，集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，即集群的技術(shù)一經(jīng)濟系統和社會(huì )一文化系統，理所當然地成為集群知識系統運行環(huán)境(以下有時(shí)簡(jiǎn)稱(chēng)為系統環(huán)境)的重要組成部分，筆者將這兩個(gè)“子環(huán)境”分別稱(chēng)之為“技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境”和“社會(huì )一文化環(huán)境”。此外，由于集群知識活動(dòng)具有明顯的“路徑依靠性”，其成效與集群原有的知識和能力水平密切相關(guān)，而集群內各種原有知識和能力之間也構成一個(gè)亞系統——知識－能力系統，顯然，該系統也是系統環(huán)境的組成部分之一，筆者將其稱(chēng)之為“知識－能力環(huán)境”。
　　綜上所述，影響集群知識系統運行績(jì)效的內部(或本地)環(huán)境主要由集群內部(或本地)的技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )一文化環(huán)境和知識一能力環(huán)境構成。Batheh等將這種地方環(huán)境形象地稱(chēng)之為“本地蜂叫”(local buzz)。套用野中與竹內提出的術(shù)語(yǔ)“巴”，也可以將這種地方環(huán)境稱(chēng)之為集群知識活動(dòng)的“本地巴”。
　　
　　在知識經(jīng)濟時(shí)代，任何一個(gè)集群知識系統在知識資源方面都難以做到“自給自足”，因而不能“閉門(mén)造車(chē)”式地開(kāi)展知識活動(dòng)，而必須同外部知識源保持廣泛、密切的聯(lián)系，以便及時(shí)獲取最新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息和科學(xué)技術(shù)知識，從而有效克服集群的“技術(shù)鎖定”，使集群走上可持續發(fā)展之路。國外學(xué)者的實(shí)證研究表明：外部一本地聯(lián)結對于集群的知識創(chuàng )新和經(jīng)濟增長(cháng)非常重要。也就是說(shuō)，一個(gè)有效的集群知識系統必定是一個(gè)“開(kāi)放的知識系統”。事實(shí)上，集群的知識創(chuàng )新正是通過(guò)地方化隱性知識和外部編碼化知識之間的交互作用而實(shí)現的。換言之，集群知識系統與全球知識系統是相互聯(lián)系、相互影響和相互制約的。這種聯(lián)系和互動(dòng)是通過(guò)集群的全球知識網(wǎng)絡(luò )實(shí)現的。Bathelt等將這種網(wǎng)絡(luò )稱(chēng)之為“全球通道”(global pipe—lines)。我們把“全球通道”看成是集群知識系統的外部環(huán)境或全球環(huán)境。集群知識系統運行環(huán)境的構成如圖1所示。
　　
　　2　集群知識系統運行環(huán)境分析
　　
　　2．1本地環(huán)境
　　2．1．1 技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境 由前文已知，集群知識系統的本地技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境主要由集群的價(jià)值網(wǎng)絡(luò )構成。從價(jià)值創(chuàng )造的知識觀(guān)角度看，集群的價(jià)值創(chuàng )造過(guò)程實(shí)際上是集群的知識活動(dòng)過(guò)程。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的結構與功能對這一過(guò)程產(chǎn)生重要影響。而集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的結構與功能主要是由集群內組織間的勞動(dòng)(專(zhuān)業(yè)化)分工與協(xié)作決定的。事實(shí)上，在集群內部不僅有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面的分工與協(xié)作，而且有“認知”或“創(chuàng )新”活動(dòng)——知識活動(dòng)——方面的分工與協(xié)作。
　　集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )是集群內組織間進(jìn)行知識轉移和合作創(chuàng )新的正式渠道，其產(chǎn)業(yè)屬性、結構類(lèi)型與發(fā)展水平會(huì )對集群知識系統的運行績(jì)效產(chǎn)生重要的影響。一般，每一個(gè)集群都是圍繞某一個(gè)或少數幾個(gè)產(chǎn)業(yè)形成的，因而其技術(shù)一經(jīng)濟活動(dòng)或價(jià)值創(chuàng )造活動(dòng)必然具有“產(chǎn)業(yè)根植性”。而不同產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新和知識活動(dòng)規律不盡相同，因此，集群的產(chǎn)業(yè)屬性是影響集群知識活動(dòng)的重要因素之一。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的結構類(lèi)型也會(huì )對集群知識活動(dòng)的有效性產(chǎn)生重要的影響。例如，根據集群內組織間的聯(lián)結形式，可以將集群劃分為中心一衛星型集群、多中心型集群和無(wú)中心型集群。有關(guān)研究表明：同多中心型集群和無(wú)中心型集群相比，以龍頭(強勢)企業(yè)為中心而形成的中心一衛星型集群——龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò )——更有利于知識的創(chuàng )造、擴散和應用。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展水平既是集群內部勞動(dòng)分工與協(xié)作水平的反映，也是集群內部知識活動(dòng)分工與協(xié)作水平的反映。集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展水平越高，則意味著(zhù)集群內部的知識活動(dòng)分工與協(xié)作就越公道和有效，這無(wú)疑為集群知識系統的高效運行提供了有利的條件。
　　2．1．2社會(huì )一文化環(huán)境這是一個(gè)內涵十分豐富的概念，它不僅包括集群所在地區的各種社會(huì )和文化因素(如經(jīng)營(yíng)環(huán)境、就業(yè)環(huán)境、生活質(zhì)量、文化素質(zhì)、知識觀(guān)念、創(chuàng )新傳統、風(fēng)俗習慣、倫理道德、社會(huì )規范、價(jià)值觀(guān)念、宗教信仰和人際關(guān)系等)，而且包括各種相關(guān)的政治和制度因素(如政策、法規和制度等)，換言之，它是區域社會(huì )、文化、政治和制度等環(huán)境的集合體。
　　集群中的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為集群社會(huì )網(wǎng)絡(luò ))是在上述社會(huì )、文化、政治和制度等因素的共同作用下形成的，它與集群的社會(huì )資本密切相關(guān)。集群的社會(huì )資本，就是集群內各知識主體之間以及集群內外知識主體之間的關(guān)系，它由信任、規范和網(wǎng)絡(luò )等因素構成，是集群內部及集群內外知識主體之間關(guān)系的測度。社會(huì )資本來(lái)源于規則、規范、信念和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )，因而其大小能夠比較全面和客觀(guān)地反映社會(huì )網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )一文化環(huán)境的優(yōu)劣。也就是說(shuō)，集群社會(huì )網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )一文化環(huán)境的優(yōu)劣可以用集群社會(huì )資本存量的高低來(lái)評判：集群的社會(huì )資本存量越高，集群社會(huì )網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )一文化環(huán)境就越“優(yōu)質(zhì)”；集群的社會(huì )資本存量越低，集群社會(huì )網(wǎng)絡(luò )和社會(huì )一文化環(huán)境就越“劣質(zhì)”。由相關(guān)研究不難得出以下結論：構建良好的集群社會(huì )資本，即集群內部及集群內外知識主體之間建立良好的關(guān)系，有利于集群知識活動(dòng)的有效開(kāi)展，從而有利于集群知識系統的功能提升和持續進(jìn)化。特別需要指出，隱性知識的生產(chǎn)和轉移主要是通過(guò)科學(xué)共同體、技術(shù)共同體、客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )、個(gè)人友誼網(wǎng)絡(luò )和非正式的學(xué)術(shù)交流網(wǎng)絡(luò )等非正式網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現的，而集群社會(huì )資本的大小無(wú)疑會(huì )對這些非正式網(wǎng)絡(luò )的知識活動(dòng)績(jì)效產(chǎn)生重要的影響。
　　上述的良好關(guān)系并不就是“密切關(guān)系”或“強關(guān)系”。建立良好關(guān)系的關(guān)鍵是在“強關(guān)系”和“弱關(guān)系”之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)．強關(guān)系是指經(jīng)常接觸和情感密切的人或關(guān)系，一般產(chǎn)生于密集型的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )之中；弱關(guān)系是指不經(jīng)常接觸和情感不密切的熟人或關(guān)系，主要孕育于稀疏型的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )之中。在進(jìn)步集群知識活動(dòng)的績(jì)效方面，強關(guān)系和弱關(guān)系各有其作用：密集的網(wǎng)絡(luò )和強關(guān)系促進(jìn)信任，導致隱性知識和敏感信息的傳播，從而影響集群的創(chuàng )新；而稀疏網(wǎng)絡(luò )和弱關(guān)系則是獲得最新信息和異質(zhì)性知識的主要渠道，也是擴大組織間聯(lián)系和互動(dòng)范圍的有效途徑。因此，對于強關(guān)系和弱關(guān)系不應采取“厚此薄彼”的態(tài)度。在一個(gè)優(yōu)化的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中，強關(guān)系和弱關(guān)系間保持著(zhù)恰當的比例關(guān)系，而且這種比例關(guān)系會(huì )隨著(zhù)集群知識系統的發(fā)展而變化——集群知識系統的發(fā)展水平越高，弱關(guān)系所占的比例就越大。不僅如此，對于所屬產(chǎn)業(yè)不同的集群而言，強關(guān)系和弱關(guān)系也“各有千秋”：在那些不確定性程度高、技術(shù)變化快的產(chǎn)業(yè)，如軟件開(kāi)發(fā)、電子和制藥業(yè)，弱關(guān)系比較適合；而在那些更加依靠于已有市場(chǎng)而且技術(shù)開(kāi)發(fā)又是漸次進(jìn)行的領(lǐng)域，如機械工程和交通工具，則強關(guān)系更加“般配”。即使在一個(gè)集群內，成員企業(yè)問(wèn)的關(guān)系強度也不是一成不變的——在產(chǎn)品或技術(shù)生命周期的不同階段，關(guān)系經(jīng)常會(huì )逐步增強或漸次減弱。
　　國內外大量集群知識活動(dòng)的實(shí)踐和有關(guān)研究表明：集群社會(huì )資本的大小或集群社會(huì )－文化環(huán)境的優(yōu)劣，對于集群知識系統的運行績(jì)效將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。例如，世界上最成功的集群——硅谷——之所以能夠長(cháng)期“獨領(lǐng)風(fēng)騷”的一個(gè)重要原因在于，其擁有無(wú)與倫比的優(yōu)質(zhì)“社會(huì )資本網(wǎng)絡(luò )”和建立在該網(wǎng)絡(luò )基礎上的強大社會(huì )資本。
　　2．1．3 知識一能力環(huán)境 由集群現有的知識基礎和知識活動(dòng)能力構成。集群的現有知識基礎是指集群目前所擁有的各種知識資源的存量、比例和布局。集群內各種知識資源的存量越充裕、比例越恰當、布局越公道，則其現有知識基礎就越好。集群的知識活動(dòng)能力包括知識的獲取能力，學(xué)習(吸收)能力，創(chuàng )造、創(chuàng )新、天生能力，轉移、傳播、擴散能力，轉換能力，共享能力，整合能力，應用能力等。其中，創(chuàng )新能力是基礎，轉移能力是關(guān)鍵，應用能力是重點(diǎn)。從國內外集群知識活動(dòng)的實(shí)踐和相關(guān)理論研究可以看出，集群的知識基礎往往與其知識活動(dòng)能力正相關(guān)。
　　集群中的知識多種多樣。按照能否用語(yǔ)言文字表達或進(jìn)行編碼，可以將其分為顯性知識和隱性知識(也常稱(chēng)為“言傳性知識”和“意會(huì )性知識”)兩大類(lèi)。按照知識的可轉移性(transferability)，可以將其分為元素知識和構架知識兩類(lèi)，元素知識是關(guān)于認知對象整體或者其構成要素的知識，由有關(guān)的專(zhuān)門(mén)知識資源、技能和技術(shù)組成；構架知識是關(guān)于系統與相連系統之間的關(guān)系或者其構成要素之間關(guān)系的知識。
　　對集群而言，上述任何一種知識的存量當然是越多越好。但是，由于隱性知識和構架知識是集群持續競爭上風(fēng)或集群核心能力的主要源泉川，因而其在集群知識存量中所占的比例越大，集群知識系統的知識基礎就越好。然而，假如集群所擁有的隱性知識和構架知識不能在其成員組織之間進(jìn)行轉移和共享的話(huà)，其價(jià)值也就根本無(wú)法得到充分體現。由于多種主客觀(guān)原因，隱性知識和構架知識在組織問(wèn)進(jìn)行轉移和共享是比較困難的，即使是在那些地理上高度集中、文化上極為相似、關(guān)系上非常密切的集群成員組織之問(wèn)，仍然會(huì )有一些隱性知識和構架知識(如企業(yè)專(zhuān)有構架知識)無(wú)法得到轉移和共享。當然，這并不意味著(zhù)集群的一大優(yōu)點(diǎn)——有利于隱性知識和構架知識的轉移和共享——“子虛烏有”。
　　各種知識資源在集群內組織間的配置情況，即集群知識資源的布局，不僅會(huì )嚴重影響組織間知識轉移的速度和本錢(qián)，而且會(huì )嚴重影響組織間知識整合與創(chuàng )新的效率和效果。從理論上講，集群知識系統是由眾多知識主體構成的知識網(wǎng)絡(luò )，這些知識主體所擁有的知識之間應當既有一定的關(guān)聯(lián)性和相似性，又有一定的獨立性和異質(zhì)性，否則，就會(huì )對集群知識活動(dòng)構成一定的障礙。具體地說(shuō)，當不同知識主體所擁有的知識過(guò)于“同質(zhì)化”——組織之間的“知識間隔”過(guò)小時(shí)，知識轉移既無(wú)足夠的動(dòng)力，也無(wú)發(fā)生的必要；當不同知識主體所擁有的知識過(guò)于“異質(zhì)化”——組織之間的“知識間隔”過(guò)大時(shí)，知識轉移就會(huì )碰到難以逾越的障礙。因此，實(shí)現集群知識資源優(yōu)化配置的關(guān)鍵是在“同質(zhì)化”和“異質(zhì)化”間找到一個(gè)恰當的平衡點(diǎn)。不難想象，當一個(gè)集群內的各成員組織所擁有的知識之間既高度關(guān)聯(lián)和互補、又適度獨立和異質(zhì)時(shí)，該集群的知識資源就得到了公道而有效的配置。在這樣一個(gè)集群內的每一個(gè)企業(yè)或機構都擁有自己的專(zhuān)有性知識。為了本組織的自身利益和集群的共同利益，這些企業(yè)(機構)必須將其部分專(zhuān)有性知識貢獻出來(lái)，并藉此參與到集群知識活動(dòng)中，從而終極從集群知識活動(dòng)的成果中獲益�！　「鶕�集群現有的知識基礎和知識活動(dòng)能力，可將知識一能力環(huán)境分為“差、中、好”三個(gè)等級，分別對應于三類(lèi)不同的集群學(xué)習系統——“弱學(xué)習系統”、“具有吸收能力的系統”和“動(dòng)態(tài)演進(jìn)系統”。
　　除了集群內的企業(yè)之外，集群所在地區的高等學(xué)校、科研院所、中介服務(wù)機構等各類(lèi)知識主體也對集群知識活動(dòng)有重要的影響．在區域創(chuàng )新系統中，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng )新和知識應用的主體，高校和科研院所是知識創(chuàng )新的主體，而高校和中介服務(wù)機構則是知識傳播的主體。換言之，高校和科研院所是新知識的主要生產(chǎn)者和供給者，肩負著(zhù)生產(chǎn)新知識和向知識應用者提供新知識的雙重任務(wù)；而企業(yè)是新知識的主要需求者和應用者，其技術(shù)創(chuàng )新中所需要的相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識特別是科學(xué)技術(shù)新知識往往來(lái)源于高校和科研院所的知識創(chuàng )新成果。正是在知識的創(chuàng )造、傳播和應用過(guò)程中，集群內的企業(yè)與本地的高等學(xué)校、科研院所、中介服務(wù)機構等各類(lèi)知識主體通過(guò)交流與合作建立了區域知識網(wǎng)絡(luò )。顯然，區域知識網(wǎng)絡(luò )是集群知識系統運行環(huán)境的重要組成部分(限于篇幅，本文不討論區域知識網(wǎng)絡(luò )對集群知識活動(dòng)的影響題目)。
　　
　　2．2全球環(huán)境分析
　　全球通道中的知識活動(dòng)與集群內部的知識活動(dòng)在特點(diǎn)、規律和機制等方面迥然不同。在全球通道中，知識供求雙方的信任程度對知識活動(dòng)的速度和效果影響很大。而要在異地的知識主體之間建立起信任關(guān)系，則是一件既花費時(shí)間也耗費本錢(qián)的事情。而且，這種信任關(guān)系的建立和維持也不是一勞永逸的——它需要有關(guān)各方持續不斷地投進(jìn)資源、付出努力，并經(jīng)常性地開(kāi)展溝通與互動(dòng)，否則，信任關(guān)系必將日漸弱化甚至蕩然無(wú)存。出于本錢(qián)的考慮，全球通道中的知識活動(dòng)與組織間互動(dòng)往往具有明確、具體的目標。而且，知識并非在通道中自動(dòng)(然)地進(jìn)行活動(dòng)，參與知識活動(dòng)也不是免費的。因此，正確選擇外部伙伴并采取有效的途徑與方式與之建立良好的信任關(guān)系，是構建高水平全球通道的基礎和關(guān)鍵。
　　在全球通道中進(jìn)行知識轉移和開(kāi)展知識合作也會(huì )面臨各種障礙．這里僅對其中的“知識間隔障礙”和“文化障礙”進(jìn)行扼要的分析。知識間隔障礙，是指知識供求雙方在知識水平上存在的差距對知識轉移構成的障礙；文化障礙，是指知識供求雙方在組織文化方面存在的差異對知識轉移構成的障礙。一般，位于全球通道中不同地區的知識主體之間總是會(huì )存在一定的“知識間隔”和“文化間隔”。固然從理論上講，知識、文化的多樣性或異質(zhì)性是知識創(chuàng )新的主要源泉，但對于全球通道中的知識轉移而言，這兩種間隔既不宜太小，也不宜過(guò)大�！爸�識間隔”和“文化間隔”太小，即知識越接近、文化越同質(zhì)時(shí)，則越難以通過(guò)全球通道獲得外部的異質(zhì)性、互補性知識；相反，假如“知識間隔”和“文化間隔”過(guò)大，即知識水平過(guò)于懸殊、組織文化格格不進(jìn)時(shí)，則知識轉移就難以進(jìn)行。因此，在選擇異地的知識伙伴時(shí)，必須考慮雙方的“知識間隔”和“文化間隔”，并使之處于一個(gè)適度的范圍內。
　　
　　3 集群知識系統運行環(huán)境的優(yōu)化對策
　　
　　(1)從某種意義上講，本地技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化過(guò)程實(shí)在也就是集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)化過(guò)程。對于集群知識活動(dòng)而言，集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)劣主要體現在其內部知識活動(dòng)分工與協(xié)作的公道性與有效性上。國內外學(xué)者的研究表明：在高水平的集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )中，知識活動(dòng)分工與協(xié)作非常公道和有效，一般都形成了以龍頭(強勢)企業(yè)為中心的龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò )，而且龍頭(領(lǐng)袖)企業(yè)和中間治理者在集群知識活動(dòng)的組織和治理中發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵作用。因此，本地技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化要圍繞龍頭企業(yè)網(wǎng)絡(luò )的建立和完善來(lái)進(jìn)行。集群?jiǎn)卧�——由集群的核心與骨干成員(包括企業(yè)、高校、科研院所、中介與服務(wù)結構等)組成的集群價(jià)值網(wǎng)絡(luò )的核心子網(wǎng)絡(luò )——的優(yōu)劣對集群知識活動(dòng)的成效具有決定性的影響，因此，構建結構公道、功能強大、“彈性專(zhuān)精”的集群?jiǎn)卧�是�?yōu)化本地技術(shù)一經(jīng)濟環(huán)境的根本途徑。
　　(2)本地社會(huì )一文化環(huán)境的優(yōu)化是一項十分復雜的系統工程，其根本目的是要根據集群知識活動(dòng)的要求和系統工程的原理，來(lái)建立和完善各種有關(guān)的正式和非正式規制，培育和發(fā)展有利于集群知識活動(dòng)的集群文化和地方文化，并動(dòng)態(tài)地調整和優(yōu)化集群社會(huì )網(wǎng)絡(luò )的結構，以構建良好的集群社會(huì )資本。
　　(3)本地知識一能力環(huán)境的優(yōu)化應從進(jìn)步集群的知識存量、改善集群的知識結構、優(yōu)化集群的知識布局和增強集群的知識活動(dòng)能力等方面人手。既要著(zhù)力進(jìn)步集群的知識創(chuàng )新和知識應用能力，也要著(zhù)力進(jìn)步集群的知識吸收和知識轉移能力。由于集群層構架知識存量的增加，既能強化集群內跨組織的元素知識轉移、吸收和應用活動(dòng)，又能限制元素知識流出集群，從而能為集群內的組織提供持續競爭上風(fēng)，所以，集群層構架知識的存量是集群核心能力的構成要素之一。而與集群層構架知識的存量密切相關(guān)的三種集群知識活動(dòng)能力——構架知識創(chuàng )新能力、構架知識轉移能力和構架知識應用能力——必定是集群核心能力的構成要素。因此，本地知識一能力環(huán)境的優(yōu)化應以集群層構架知識存量與上述三種集群知識活動(dòng)能力的進(jìn)步為主要目標。
　　(4)構建高水平的全球通道是實(shí)現全球環(huán)境優(yōu)化的主要途徑。而要構建起高水平的全球通道，則必須以集群的知識需求為導向，在全球范圍內尋找和確定合適的知識合作伙伴，并努力與之建立良好的信任關(guān)系，積極開(kāi)展經(jīng)常性的知識交流與合作，從而取長(cháng)補短，互惠互利，實(shí)現共贏(yíng)。而在全球通道中開(kāi)發(fā)一個(gè)為所有網(wǎng)絡(luò )成員所共享的規制則是實(shí)現這一目標的必要條件。

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