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淺談基于實(shí)踐性思維的工商管理專(zhuān)業(yè)體驗式教學(xué)模式
[摘 要] 基于對實(shí)踐性思維構成要素的分析，從教學(xué)目標、教學(xué)內容、教學(xué)方式、教學(xué)評價(jià)四方面構建基于實(shí)踐性思維的工商管理專(zhuān)業(yè)體驗式教學(xué)模式，從而實(shí)現學(xué)生實(shí)踐能力的提升、生命意義與價(jià)值的完美展現，探索了一條新的素質(zhì)教育路徑。
[關(guān)鍵詞] 工商管理; 實(shí)踐性思維; 體驗式教學(xué)模式
傳統教學(xué)模式是一種填鴨式、外在輸入式的教學(xué)模式。其重心是書(shū)本上各種知識的傳遞與接受，因此在較短時(shí)間內能夠傳遞大量知識，有效訓練了學(xué)生的分析性思維。然而隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)間競爭日益激烈，畢業(yè)生的實(shí)踐能力成為用人單位的首選條件。
為了提升工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力及實(shí)踐能力，適應社會(huì )對人才發(fā)展的需要，必須對傳統教學(xué)模式進(jìn)行改革，必須讓學(xué)生親身體驗管理問(wèn)題，從而提高實(shí)踐能力。
因此從實(shí)踐性思維過(guò)程出發(fā)，根據實(shí)踐性思維的構成要素，建立以體驗為主線(xiàn)的教學(xué)模式是擺在工商管理教學(xué)改革面前的一項重要課題。
1、理論研究綜述20世紀80年代大衛·庫伯提出了體驗式學(xué)習理論,理論的核心是在教學(xué)過(guò)程中，教師不僅要向學(xué)生傳授知識，還應注重學(xué)生對知識的體驗，以加深學(xué)生對知識的理解。自從這一理論傳入中國以來(lái)，國內一些研究學(xué)者從不同角度展開(kāi)了研究。辛繼湘從理論基礎、基本理念、實(shí)施策略等方面對體驗式教學(xué)模式進(jìn)行了分析，趙紅梅對工商管理體驗式教學(xué)方式進(jìn)行了探索，周波對體驗式教學(xué)的特點(diǎn)和實(shí)施策略進(jìn)行了分析，于立宏對體驗式教學(xué)模式的特點(diǎn)和作用、實(shí)施程序等進(jìn)行了分析，李季鵬提出工商管理體驗教學(xué)的十六種方法，馮丹娃等在創(chuàng )業(yè)教育視閾下對體驗式教學(xué)法實(shí)施方案進(jìn)行了設計。在對已有研究成果梳理的基礎上，發(fā)現對體驗式教學(xué)模式的研究主要集中在理論基礎、特點(diǎn)、作用、教學(xué)方式、實(shí)施策略等方面。
關(guān)于實(shí)踐能力研究的代表人物傅維利和斯騰伯格，分別在教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域展開(kāi)了研究。關(guān)于實(shí)踐能力的研究包括實(shí)踐能力培養模式和培養對策及實(shí)踐性智力的研究等方面。關(guān)于實(shí)踐性思維的過(guò)程，斯騰伯格認為可以劃分為七個(gè)階段，即確定并定義問(wèn)題、選擇程序、表征信息、形成策略、分配資源、問(wèn)題解決的監控及問(wèn)題解決的評價(jià)。本文旨在以實(shí)踐性思維和體驗式教學(xué)理論為基礎，進(jìn)一步分析實(shí)踐性的構成要素，構建以訓練學(xué)生的實(shí)踐性思維能力為目的的工商管理專(zhuān)業(yè)體驗式教學(xué)模式，開(kāi)創(chuàng )一條嶄新的素質(zhì)教育之路。
2、實(shí)踐性思維的構成要素分析實(shí)踐性思維的構成要素既有助于全面了解實(shí)踐性思維的內部結構，又為實(shí)踐性思維的有效形成提供了理論支持。實(shí)踐性思維構成要素的提出為有效訓練實(shí)踐性思維提供了理論框架。
2.1.1 實(shí)踐性思維的過(guò)程在實(shí)踐性問(wèn)題解決過(guò)程的相關(guān)研究成果基礎上，將實(shí)踐性思維過(guò)程劃分為五個(gè)階段，即觀(guān)察問(wèn)題、提出問(wèn)題、收集資料、擬訂解題方案、實(shí)踐解決方案。
2.1.2 實(shí)踐性思維的構成要素根據實(shí)踐性思維的運行過(guò)程，可歸結出實(shí)踐性思維的五種構成要素，即觀(guān)察體驗能力、問(wèn)題意識能力、信息收集能力、擬訂方案能力、方案實(shí)踐能力。觀(guān)察體驗能力是指個(gè)體通過(guò)自己親身的、直接的體驗來(lái)了解生活、體驗生活的能力; 問(wèn)題意識能力是指個(gè)體從現實(shí)情境或日常生活中發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題的能力; 信息收集能力是指個(gè)體為了解決已有問(wèn)題，以個(gè)體相關(guān)經(jīng)驗為基點(diǎn)，從各方面收集資料、分析資料的能力; 擬訂方案能力是指個(gè)體在利用收集整理的信息解決問(wèn)題時(shí)，以個(gè)體相關(guān)經(jīng)驗為基點(diǎn)，從不同角度出發(fā)，用不同方法擬訂解決問(wèn)題方案的能力; 方案實(shí)踐能力是指個(gè)體將擬訂方案運用于真實(shí)情景、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
3、工商管理專(zhuān)業(yè)體驗式教學(xué)模式的構建基于實(shí)踐性思維構成要素的體驗式教學(xué)模式的提出,不只在于對實(shí)踐性思維的訓練，還強調對體驗的重視，即旨在通過(guò)學(xué)生的親身體驗提高實(shí)踐性思維能力。體驗式教學(xué)模式的設計，從教學(xué)目標、教學(xué)內容、教學(xué)方式及教學(xué)評價(jià)四個(gè)方面都應注重實(shí)踐性思維的訓練。
3.1.1 體驗式教學(xué)目標的確定要提高工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐性思維能力，教學(xué)目標除了使學(xué)生掌握基本的知識和技能、具有一定學(xué)術(shù)性問(wèn)題解決能力，還應使學(xué)生具備運用所學(xué)理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，應在確定教學(xué)目標時(shí)充分考慮到對學(xué)生知、情、意、行的培養，并且還應注重這些目標的整合,促進(jìn)學(xué)生生命成長(cháng)。根據實(shí)踐性思維的構成要素，體驗式教學(xué)目標具體表現為以下幾個(gè)子目標: 學(xué)生觀(guān)察生活和提出問(wèn)題的能力，學(xué)生收集、分析及整理資料的能力、學(xué)生構建多種解決方案的能力，學(xué)生將方案應用于實(shí)踐的能力。由此可知，體驗式教學(xué)模式旨在訓練學(xué)生的實(shí)踐性思維的各個(gè)方面。
3.1.2 體驗式教學(xué)內容的設計體驗式教學(xué)內容的設計以實(shí)踐性思維構成要素為前提，與體驗式教學(xué)目標一脈相承。實(shí)踐性思維過(guò)程涵蓋觀(guān)察問(wèn)題、提出問(wèn)題、收集資料、擬訂解題方案、實(shí)踐解決方案，以每個(gè)階段的構成要素為依據對教學(xué)內容進(jìn)行設計，從而實(shí)現訓練學(xué)生實(shí)踐性思維的目的。
由于觀(guān)察問(wèn)題的構成要素是觀(guān)察體驗能力，因此教學(xué)內容的設置必須對理論知識進(jìn)行精簡(jiǎn)、整合，撇開(kāi)相關(guān)性較弱的知識，除課堂必要理論知識教學(xué)外，鼓勵學(xué)生走出課堂，通過(guò)開(kāi)展現場(chǎng)活動(dòng)、參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)、社會(huì )服務(wù)等，為學(xué)生對知識的親身體驗留下更大的空間; 提出問(wèn)題的構成要素是問(wèn)題意識能力，旨在培養學(xué)生根據具體信息提出各種問(wèn)題的意識與能力，需要學(xué)生具備一定的知識，抱有極大熱情將知識和具體情境進(jìn)行反復對照。因此在教學(xué)內容設計上關(guān)鍵在于為學(xué)生提供較為熟悉或感興趣的問(wèn)題情境,活化學(xué)生已有的知識經(jīng)驗與生命感受，喚醒學(xué)生已有的生命激情與動(dòng)力，促使他們對問(wèn)題情境提出質(zhì)疑與思考; 收集資料的構成要素是信息收集能力，因此在教學(xué)內容設計上關(guān)鍵在于設計出各種具體問(wèn)題情境及基本教學(xué)內容，鼓勵學(xué)生搜集、整合各種信息，有效解決問(wèn)題; 擬訂解題方案的構成要素是擬訂方案能力，因此在教學(xué)內容設計上關(guān)鍵在于從學(xué)生的體驗感受和收集到的資料出發(fā)，根據具體問(wèn)題情境擬訂多種解決方案，這對于訓練學(xué)生的擬訂方案能力大有裨益; 實(shí)踐解決方案的構成要素是方案實(shí)踐能力，因此在教學(xué)內容設計上突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，具體包括校內和校外實(shí)踐環(huán)節。校內實(shí)踐環(huán)節可以從各門(mén)課程的實(shí)驗課程入手，使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐，彌補自己以前所學(xué)的不足，增強動(dòng)手操作能力; 校外實(shí)踐環(huán)節可以從安排適當的實(shí)習和工作后績(jì)效反饋兩方面入手，通過(guò)各種有針對性的專(zhuān)業(yè)實(shí)習，安排學(xué)生到具體的實(shí)習單位鍛煉，使學(xué)生切身體驗各單位管理工作，以便增強學(xué)生將理論知識運用于實(shí)踐的能力; 除此之外，還應該密切關(guān)注學(xué)生工作后的表現，據此對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節進(jìn)行跟蹤調整，使其與社會(huì )要求接軌。
3.1.3 體驗式教學(xué)方式的開(kāi)發(fā)運用課前、課上及課后分別開(kāi)發(fā)出靈活多樣的體驗式教學(xué)方式，以期達到訓練實(shí)踐性思維的目的，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的提升。
3.1.3.1.1 課前的實(shí)地參觀(guān)與調研由于管理理論具有“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”的特點(diǎn)，結合工商管理專(zhuān)業(yè)課程的特點(diǎn)，在課程介紹相關(guān)理論之前，引導學(xué)生深入到企業(yè)內部進(jìn)行企業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的參觀(guān)與調研活動(dòng)，學(xué)生通過(guò)實(shí)踐發(fā)現和解決問(wèn)題，體驗和感受生活，對于培養學(xué)生的觀(guān)察體驗能力都是非常有益的嘗試。
3.1.3.1.2 課上趣味性教學(xué)方式的有機整合采用靈活多樣的趣味性十足的教學(xué)方式，可以在一定程度上調動(dòng)學(xué)生的積極性，使其對教學(xué)內容感興趣，從而喚起學(xué)生的生命激情，進(jìn)而培養問(wèn)題意識、收集資料及擬訂解決方案能力。
(1) 多媒體教學(xué)手段的運用多媒體教學(xué)手段是指利用多媒體技術(shù)提供高質(zhì)量的視聽(tīng)資料，是在體驗中學(xué)習知識的一種方式。多媒體技術(shù)可以很方便地把復雜的圖表、圖片、照片展示給學(xué)生，還可以播放一些音視頻資料，可以向學(xué)生展示真實(shí)情境，使學(xué)生有身臨其境的感覺(jué)。因此，既能提高講課效率，又能充分調動(dòng)學(xué)生的視覺(jué)功能，從而更有效地使學(xué)生參與學(xué)習過(guò)程，可以大大提高課堂教學(xué)的效果。
(2) 情境模擬法情境模擬法是指通過(guò)設計一定情境，對事件過(guò)程進(jìn)行再現，讓學(xué)生在所設情景中發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、提高能力的方法�？梢圆捎媒巧缪�、情境劇等方式。
運用情境模擬法時(shí)，教師設計一定的案例或要解決的管理問(wèn)題，由學(xué)生扮演其中的角色，分析與解決所面臨的問(wèn)題，現場(chǎng)處理。這種方法讓學(xué)生身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實(shí)效性、兼顧學(xué)理性，學(xué)生從角色扮演中獲得感悟，提高分析與解決問(wèn)題的能力。
(3) 案例教學(xué)根據哈佛商學(xué)院的時(shí)間教學(xué)經(jīng)驗，案例教學(xué)法能有效地解決理論與實(shí)踐相結合的問(wèn)題。通過(guò)身臨其境的體會(huì ),能深化學(xué)生對理論問(wèn)題的理解，增強其分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
運用案例教學(xué)法時(shí)，教師應根據教學(xué)的目的與要求,結合教學(xué)目的及內容，選擇合適的案例。學(xué)生應結合所學(xué)的理論，以案例中企業(yè)的實(shí)際情況為背景，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀進(jìn)行深入分析，找出其存在的問(wèn)題、根源，策劃出的解決問(wèn)題方案。此時(shí)教師應盡可能地啟發(fā)學(xué)生從不同角度全方位地分析問(wèn)題，避免解決方案單一。
(4) 管理游戲及競賽參考及設計一系列“管理游戲及競賽”，使學(xué)生成為主角，這些活動(dòng)的參與，需要學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋、運用創(chuàng )新思維才能順利完成。
3.1.3.1.3 課后實(shí)踐教學(xué)方式的運用(1) 計算機綜合模擬根據工商管理專(zhuān)業(yè)核心課程，建設專(zhuān)業(yè) 綜合性計算機模式實(shí)踐教學(xué)系統，將模擬企業(yè)管理系統的ERP系統、電子商務(wù)系統等教學(xué)軟件同時(shí)運用于教學(xué)過(guò)程中，這些軟件包含了戰略管理、物流管理、運營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理、會(huì )計和公司財務(wù)及行政管理等多個(gè)模塊，將學(xué)生置身于企業(yè)的虛擬環(huán)境中，使學(xué)生認識企業(yè)所處的復雜環(huán)境，熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，親身體驗企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
(2) 網(wǎng)絡(luò )沖浪根據教學(xué)進(jìn)度需要，鼓勵學(xué)生登錄相關(guān)網(wǎng)站，了解企業(yè)實(shí)際狀況，進(jìn)一步搜集最新信息，研討、分析并解決實(shí)際企業(yè)的管理問(wèn)題。
(3) 加強網(wǎng)絡(luò )交流平臺建設利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò )資源或者申請創(chuàng )建工商管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)網(wǎng)的國際域名，開(kāi)展網(wǎng)上體驗式教學(xué)活動(dòng)，為教師之間、教師與學(xué)生之間提供跨越時(shí)空界限的平臺，加強學(xué)生在校期間及畢業(yè)工作以后師生之間的溝通交流。
3.1.4 體驗式教學(xué)成果的評價(jià)在體驗教學(xué)評價(jià)中，評價(jià)主體包括教師、學(xué)生和社會(huì )，要做到教師評價(jià)、學(xué)生自評、師生互評和社會(huì )評價(jià)相結合。教師評價(jià)重在對學(xué)生參與體驗教學(xué)的程度和體驗感受方面，學(xué)生自評重在個(gè)人意義和自我實(shí)現愿望的獲得,師生互評重在體驗教學(xué)中相互溝通的民主性，社會(huì )評價(jià)重在畢業(yè)生對企業(yè)的貢獻及企業(yè)對其的承認方面。
與對學(xué)生的傳統評價(jià)方法相比，體驗式教學(xué)不僅強調讓學(xué)生學(xué)會(huì )知識，更強調教學(xué)過(guò)程中學(xué)習者的體驗活動(dòng)，因此，體驗式教學(xué)評價(jià)既要重視結果又要重視過(guò)程，評價(jià)的內容也應涉及能力、情感、態(tài)度等多方面。為了保證體驗式教學(xué)的效果，對學(xué)生的評價(jià)形式應該是多樣的，不能只采用考試的形式，還應把學(xué)生的上課表現、參加活動(dòng)的積極性、實(shí)驗成績(jì)、課后作業(yè)以及實(shí)際角色操作等計入評價(jià)中。
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