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關(guān)于提高高校人文社科信息服務(wù)效益淺談
摘要：文章分析了在中國人文社會(huì )科學(xué)大發(fā)展的背景下，高校人文社會(huì )科學(xué)信息需求所呈現的新變化和新特征，對高校圖書(shū)館如何在新形勢下更好地提供人文社會(huì )科學(xué)信息服務(wù)提出了建議和對對策。
關(guān)鍵詞：信息服務(wù);高等學(xué)校;人文社會(huì )科學(xué)
就全國而言，目前高校圖書(shū)館為滿(mǎn)足師生用戶(hù)的信息需求，已初步建立起了相應的信息機構，開(kāi)展了多種形式的信息服務(wù)，在高校教學(xué)科研中發(fā)揮了積極作用。但是，從總體看，高校圖書(shū)館的信息服務(wù)，尤其是人文社科信息服務(wù)還是處于發(fā)展階段，隨著(zhù)我國社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，人文社會(huì )科學(xué)的發(fā)展，高校人文社會(huì )科學(xué)的研究與教學(xué)也在發(fā)生深刻的變化。這種變化，既為提高人文社科信息服務(wù)效益提供了發(fā)展機遇，同時(shí)也對提高人文社科信息服務(wù)效益帶來(lái)了挑戰。分析當前高校圖書(shū)館人文社科信息服務(wù)與教學(xué)科研的需求，尋找提高高校圖書(shū)館人文社科信息服務(wù)效益的有效途徑，是高校人文社科信息服務(wù)工作的重要課.
一、提高對高校圖書(shū)館人文社科信息服務(wù)工作的認識
(1)要大力宣傳人文社科的重要性
在我國，長(cháng)期以來(lái)，人們一直比較忽視人文社會(huì )科學(xué)的作用，僅僅將其看成解釋和宣傳政策的工具。國家的政策導向是優(yōu)先發(fā)展自然科學(xué)技術(shù)，因而人文社會(huì )科學(xué)發(fā)展較緩慢，其整體社會(huì )效益以及其理論形態(tài)，均落后于自然科學(xué)。這種情況，顯然不利于人文社科事業(yè)的發(fā)展。要改變這種情況，就必須加強宣傳力度，大力宣傳當代人文社會(huì )科學(xué)在社會(huì )發(fā)展中的重要意義。
(2)充分認識高校圖書(shū)館人文社科信息服務(wù)工作的重要地位
多年來(lái)，高校圖書(shū)館只被當作為教學(xué)、科研服務(wù)的輔助機構，以至于學(xué)校投入到教學(xué)科研方面的資金遠比投入到圖書(shū)館的要多得多，尤其是理工科學(xué)校，投入到人文社科方面的圖書(shū)資金又比投入到自然科學(xué)方面的圖書(shū)資金少得多。加上圖書(shū)資料價(jià)格的大幅度上漲，這就造成了人文社科資源收集沒(méi)有經(jīng)濟保障，使得人文社科信息服務(wù)的發(fā)展規模和速度都遠遠遜色于自然科技信息服務(wù)，這種狀況困擾著(zhù)高校圖書(shū)館人文社科信息服務(wù)的發(fā)展，嚴重地影響了人文社科信息服務(wù)效益。
二、改善信息環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
高校圖書(shū)館人文社科信息服務(wù)工作人員在感嘆自身地位低下的同時(shí)，也須進(jìn)行認真的反思。圖書(shū)館地位的高低，在一定程度上取決于我們自身的工作狀態(tài)，一般來(lái)說(shuō)，凡是能為學(xué)校教育科研提供有效服務(wù)的圖書(shū)館，是會(huì )得到學(xué)校的重視與支持的、我們應該盡快改變圖書(shū)館只作為藏書(shū)之處，圖書(shū)館員僅僅是守書(shū)之人，圖書(shū)館的信息服務(wù)也只是借借還還的傳統觀(guān)念。一方面，要以自已的創(chuàng )造性工作努力改善信息服務(wù)的環(huán)境，要積極宣傳自身?yè)碛械男畔①Y源和信息服務(wù)，廣泛開(kāi)展信息教育，進(jìn)一步增強用戶(hù)的信息意識和利用信息的能力，以調動(dòng)用戶(hù)利用信息資源的積極性;另一方面，要注意研究教學(xué)科研的信息要求，了解掌握用戶(hù)的需求傾向、特點(diǎn)和規律，采用各種方式和途徑，有針對性地為用戶(hù)提供高質(zhì)量的信息服務(wù)，并隨著(zhù)教學(xué)科研的發(fā)展，不斷深化拓展自身的服務(wù)內容。只有這樣，才能提高高校圖書(shū)館在高校的價(jià)值、地位，才能提高高校圖書(shū)館信息服務(wù)的效益。
三、要建立人文社科文獻的保障體系
任何工作，保障是基礎，人文社科信息服務(wù)也不例外，若館藏圖書(shū)基本量都達不到，提高服務(wù)效益就是一句空話(huà)。在經(jīng)費匱乏的情況下。圖書(shū)館是不可能滿(mǎn)足所有用戶(hù)的需求的，然而，圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都是滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;解決這個(gè)矛盾的途徑，確實(shí)可行的只能是建立起人文社科文獻資源保障體系，走資源共享之路。目前要從兩個(gè)方面著(zhù)手。一方面，在經(jīng)費上盡量爭取多投入，用以購置一定數量的人文社科方面的新書(shū)，以充實(shí)人文社科的館藏來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求;另一方面，要做好校內外文獻資源的協(xié)調工作，以形成合理的高校文科文獻信息的保障體系。另外，必須加強實(shí)踐活動(dòng)，盡快建立一個(gè)學(xué)科覆蓋面齊全、能及時(shí)反映當代人文社科研究現狀的文獻資源收藏體系，建立起整體化、自動(dòng)化、網(wǎng)格化的現代文獻信息服務(wù)系統。
四、加強人文社科文獻資源的開(kāi)發(fā)與利用
文獻資源的有效開(kāi)發(fā)和利用，是高校圖書(shū)館提高信息服務(wù)效益的中心環(huán)節，應予以充分重視。高校圖書(shū)館要采取多種形式揭示、報道館藏文獻、強化流動(dòng)功能、深化信息服務(wù)、最大限度地利用館藏資源。高校人文社科文獻的開(kāi)發(fā)與利用。要立足于人文社會(huì )科學(xué)的研究特點(diǎn)和需求特征來(lái)進(jìn)行。具體做法是：要以開(kāi)發(fā)現時(shí)文獻為重點(diǎn)、兼顧回溯性文獻的開(kāi)發(fā);以開(kāi)發(fā)二次文獻為主要形式，兼顧三次文獻的開(kāi)發(fā)。同時(shí)還應加強對期刊文獻、報紙文獻資源深層開(kāi)發(fā)。另外，高校圖書(shū)館人文社會(huì )科學(xué)文獻資源的開(kāi)發(fā)，要充分發(fā)揮高校圖書(shū)館系統的整體化優(yōu)勢，加強協(xié)調合作。
五、結語(yǔ)
我國的經(jīng)濟改革與人文社會(huì )科學(xué)的發(fā)展，給高校人文社科信息服務(wù)提供了前所未有的發(fā)展機遇。只要我們珍惜這樣一個(gè)難得的機遇，緊緊抓住這一彌足珍貴的時(shí)機，以飽滿(mǎn)的熱情，踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，自覺(jué)地擔負起人文社科信息服務(wù)的重要使命，人文社科信息服務(wù)工作就一定會(huì )，也一定能為我國社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻。
參考文獻：
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