日本企業(yè)文化中集團意識的影響研究
集團意識，就是認為個(gè)人歸屬于某個(gè)集團，個(gè)人以對集團的歸屬感為基礎，集團內的個(gè)人之間相互合作，相互依賴(lài)，忠誠于所屬的集團，為了集團發(fā)展而共同努力。以下是yjbys小編為您整理的日本企業(yè)文化中集團意識的影響研究論文，希望能對您有所幫助。
摘要：日本人的集團意識被稱(chēng)為日本民族性格文化的核心，這種意識在日本人的語(yǔ)言、行為等方面都能體現出來(lái)，并且，它已融入到日本企業(yè)的管理之中，形成了日本式的企業(yè)管理理念，其表現形式多種多樣。本文通過(guò)分析日本人的集團意識及表現形式，以求最終探析日本企業(yè)文化形成的意識根源。
關(guān)鍵詞：集團意識 企業(yè)文化 從眾心理 內外意識 等級序列意識
一、集團意識的涵義及表現形式
集團意識，就是認為個(gè)人歸屬于某個(gè)集團，個(gè)人以對集團的歸屬感為基礎，集團內的個(gè)人之間相互合作，相互依賴(lài)，忠誠于所屬的集團，為了集團發(fā)展而共同努力。圍繞著(zhù)這一核心含義，日本人的集團意識又呈現出極為豐富而多樣的具體內涵，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1.從眾心理
首先，通過(guò)一個(gè)故事來(lái)初步理解集團意識。
一艘油輪即將沉沒(méi)，船上的乘客來(lái)自多個(gè)國家。船長(cháng)讓水手奉勸乘客跳水逃生。水手告訴美國人“你是一位勇者，跳吧”，美國人立馬就跳下去了;水手對英國人說(shuō)“拿出你的紳士風(fēng)度來(lái)吧”，英國人就跳下去了;水手對德國人說(shuō)“你必須要服從紀律”，德國人也跳下去了;水手對法國人說(shuō)“你跳水的姿勢一定很優(yōu)美”，法國人跳下去了;水手找到日本人，但無(wú)論如何勸導，他都不敢跳。水手無(wú)計可施。這時(shí)，船長(cháng)走到日本人身邊，在他的耳邊輕聲說(shuō)“你看大家都跳了，你還不跳?”這時(shí)日本人才毫不猶豫地跳下去。
這個(gè)故事形象說(shuō)明了日本人總是把個(gè)人置身于某個(gè)集體之中，盡量避免自己的行為異于他人，只有做到自己與他人的行動(dòng)保持一致才安心。
2.內外意識
日本人認為每個(gè)人都從屬于某個(gè)特定的集團。同時(shí)，也因為每個(gè)人在社會(huì )生活中扮演多個(gè)不同的角色，而從屬于多個(gè)集團。集體內的人視為“內”，而集團外的人就視為“外”。例如,將同一公司的同事視為“內”,公司以外的人視為“外”;同屬于一個(gè)協(xié)會(huì )的會(huì )員視為“內”,非會(huì )員的人視為“外”。
日本人有很強的內外意識。對待集團內的人，在心理上有一種親近感，語(yǔ)言表達都顯得非常親密融洽;而對待集團外的人，則從心理上保持一定的距離，語(yǔ)言表達要謙遜客氣，行為舉止也要彬彬有禮。這種對“外”所持的態(tài)度實(shí)際上表現出的是一種的距離感，是疏遠排斥對方的表現。
3.序列意識
日本人認為集團內人際關(guān)系是一個(gè)從上至下的等級序列，按工作年限、年齡、學(xué)歷、資歷等論資排輩。例如：先進(jìn)入公司的同事為“前輩”，后來(lái)者為“后輩”，等級高者為尊。各等級者都會(huì )注意自己的言行，不可逾越等級關(guān)系。如果有人有越級的言行的話(huà)，便會(huì )被認為是不遵循規矩的人，將受到集團內其他人的排擠。
二、集團意識對日本企業(yè)文化的影響
1.利用從眾心理，強調個(gè)人行為與集團行動(dòng)保持一致。
日本很多企業(yè)都有開(kāi)“早會(huì )”的慣例，即每天一上班，就先進(jìn)行唱社歌、朗誦企業(yè)理念、或是高喊口號等形式的早會(huì )，然后才開(kāi)始一天的工作。這是企業(yè)為了增進(jìn)員工之間的協(xié)作關(guān)系，加深員工對企業(yè)理念的理解，增強員工對企業(yè)的認同感，建立個(gè)人與企業(yè)命運共同體而設定的集體活動(dòng)。
日本企業(yè)文化十分重視團隊合作精神。認為工作應該是大家通力合作完成的，功績(jì)也是大家共同的，不提倡突出個(gè)人。在日本企業(yè)中，個(gè)性很強的人往往難以和其他人和諧相處，甚至會(huì )被認為是破壞企業(yè)和諧氣氛的異類(lèi)者。要想融入集體就必須去掉個(gè)性，與大家統一步調。只有將自己完全融入在集團中，才能很好地維系與集團內的人的關(guān)系，才能在企業(yè)中獲得個(gè)人的發(fā)展。
2.注重內外意識，強化員工的忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。
內外有別是日本企業(yè)的特點(diǎn)之一。將公司的同事視為“內”,公司以外的人視為“外”。這一點(diǎn)可以從日語(yǔ)商務(wù)用語(yǔ)的使用上看出來(lái)：公司內部人員對外一定要使用敬語(yǔ)，而對外人稱(chēng)呼本公司上司或同事時(shí)卻不使用敬語(yǔ)。
日本的企業(yè)很多都是終身雇用制，日本人一旦進(jìn)入一家企業(yè)后，便一心一意為企業(yè)服務(wù)，不會(huì )輕易跳槽。企業(yè)也十分重視員工對企業(yè)的忠誠度。在企業(yè)內部強調對“內”和諧的同時(shí)，又有嚴格的對“外”意識。在集團內努力維系和諧的關(guān)系，對集團以外的人采取一種疏遠，冷淡，默然的態(tài)度。這種群體外的排他性，增強了集團內部的凝聚力，避免出現不必要的爭斗和內耗，確保集團在對外競爭中的戰斗力。
3.強調等級序列意識，維系集團內的和諧。
年功序列制是日本企業(yè)管理模式中的“三大法寶”之一。年功序列制是指隨著(zhù)員工在企業(yè)工作年限的增加，逐步提高其工資和資歷;并把員工在公司工作年限，作為其晉升的主要依據和標準，形成了競爭和協(xié)調有效融合的序列制度。
日本企業(yè)中，先進(jìn)入企業(yè)者為先輩，后進(jìn)入者為后輩。先進(jìn)入企業(yè)的人比后進(jìn)入企業(yè)的人資歷要高，后輩對先輩要尊敬。企業(yè)內的員工都遵循這樣的序列制度，認為只要努力地為企業(yè)服務(wù)，個(gè)人的資歷，職務(wù)也會(huì )按部就班的晉升入更高的等級序列。
注重等級序列意識是日本企業(yè)維護經(jīng)營(yíng)穩定的管理理念，這種等級序列制度增強了企業(yè)人才的穩定性，促進(jìn)了企業(yè)內部競爭體系的和諧發(fā)展，促使員工安心地為企業(yè)長(cháng)期效力。
三、結語(yǔ)
日本民族性格文化是日本企業(yè)文化形成和發(fā)展的根源，集團意識僅是其中一個(gè)具有代表性的例子。日本人的集團意識在客觀(guān)上促進(jìn)了企業(yè)內部人際關(guān)系的和諧，增強了凝聚力，培養了員工忠于企業(yè)的觀(guān)念,樹(shù)立了團隊精神，使員工對企業(yè)有信賴(lài)感和歸屬感。這是日本企業(yè)文化的重要特點(diǎn)，也是日本企業(yè)文化的精華。
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