我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題與創(chuàng )新路徑論文
在日常學(xué)習、工作生活中,大家都寫(xiě)過(guò)論文,肯定對各類(lèi)論文都很熟悉吧,論文是進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的一種說(shuō)理文章。那么一般論文是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題與創(chuàng )新路徑論文,希望對大家有所幫助。
摘要:
中小企業(yè)作為我國市場(chǎng)經(jīng)濟的主體部分,在中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展中起到了極大的促進(jìn)作用。中小企業(yè)想在競爭激烈的市場(chǎng)中占有一隅之地,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理不容忽視。但是,我國中小企業(yè)因市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面中還存在亟待解決的問(wèn)題使之不能緊跟市場(chǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展,最后消失在競爭的洪流中。中小企業(yè)規模小、成本低、融資難等特點(diǎn)造成了中小企業(yè)現階段企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)停留在喊口號、盲目進(jìn)行銷(xiāo)售宣傳的營(yíng)銷(xiāo)現狀。同時(shí)我國中小企業(yè)大多存在營(yíng)銷(xiāo)理念落后、營(yíng)銷(xiāo)手段單一、缺少高效營(yíng)銷(xiāo)團隊等問(wèn)題,中小企業(yè)應結合自身特點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)組織等方面進(jìn)行創(chuàng )新建設。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現狀;問(wèn)題;創(chuàng )新對策;
一、我國中小企業(yè)的概述
中小企業(yè)作為驅動(dòng)我國市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展的重要組成部分,極大地促進(jìn)了我國市場(chǎng)經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。隨著(zhù)中國加入世界貿易組織,我國依托世貿組織取得的經(jīng)濟快速發(fā)展和市場(chǎng)需求快速增長(cháng)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了有利的經(jīng)濟條件和機會(huì )。同時(shí),我國采取了一系列政策和監管措施以保證中小企業(yè)的競爭力,以便它們能夠適應市場(chǎng),迅速發(fā)展。相較于綜合實(shí)力更強的大企業(yè)而言,中小企業(yè)在市場(chǎng)競爭中也有許多其自身的優(yōu)勢。一方面,中小企業(yè)規模和投資相對較小,對于市場(chǎng)變化有更強的容錯性和應變能力因;同時(shí),人力資源成本更低,管理的難度也更小。另一方面,中小企業(yè)因組織結構扁平,企業(yè)內部溝通便利,獲取外部信息的效率和準確度也較高,使得企業(yè)目標更容易實(shí)現。
但是,在經(jīng)濟全球化和新技術(shù)革命的帶動(dòng)下,世界經(jīng)濟和市場(chǎng)迅猛發(fā)展,給我國中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了機遇也帶來(lái)了挑戰。第一,中小企業(yè)面臨的問(wèn)題也是最關(guān)鍵的問(wèn)題就是融資困難,究其根本是我國的中小企業(yè)大多都是通過(guò)企業(yè)稅后利潤積累發(fā)展起來(lái)的,融資渠道單一,融資范圍狹窄,主要來(lái)源于內部融資,從企業(yè)發(fā)展源頭上設置了阻礙。第二,中小企業(yè)的設備、研發(fā)能力和生產(chǎn)技術(shù)受到企業(yè)資金和生產(chǎn)規模的限制,大多十分落后,嚴重阻礙了其在國內市場(chǎng)中的競爭和發(fā)展。第三,各種原材料及相關(guān)用品價(jià)格受通貨膨脹的影響不斷上漲,使得中小企業(yè)本就不大的利潤空間進(jìn)一步被壓縮,企業(yè)所承擔的生存壓力和負擔不斷加重。第四,盡管近年來(lái)國家對稅收政策不斷調整,出臺了許多減稅降費措施,但中小企業(yè)面臨的稅收項目仍然較多,稅負較重,影響企業(yè)稅后利潤的積累,中小企業(yè)因無(wú)法獲得資金而放棄擴大企業(yè)規模和業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格因物流運輸及行政成本的連年增長(cháng)而不斷上升,使得企業(yè)無(wú)法在市場(chǎng)競爭中保持穩定,若此時(shí)企業(yè)再遇經(jīng)濟危機或行業(yè)內其他企業(yè)的過(guò)度競爭,企業(yè)則很難在市場(chǎng)中立足和發(fā)展了。專(zhuān)業(yè)人才的缺乏也是限制企業(yè)發(fā)展的一道屏障,為減少成本,中小企業(yè)為員工提供相對較低的報酬優(yōu)秀人才無(wú)法引進(jìn)到企業(yè)中,所招聘的員工綜合素質(zhì)相對較低,很難以人才為驅動(dòng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)策略?xún)H限于口頭形式
在當今的經(jīng)濟市場(chǎng)中,我國許多中小企業(yè)制定的營(yíng)銷(xiāo)策略只是“喊口號”,并沒(méi)有在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中得到實(shí)際運用,最終也只是雷聲大雨點(diǎn)小。由于企業(yè)所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略得不到執行或者執行不到位,企業(yè)在發(fā)展中缺乏明確的營(yíng)銷(xiāo)目標,這意味著(zhù)企業(yè)在市場(chǎng)競爭中隨時(shí)可能會(huì )改變其原有的營(yíng)銷(xiāo)策略或者不斷制定新?tīng)I銷(xiāo)策略,企業(yè)的發(fā)展方向總是搖擺不定,不僅浪費了企業(yè)的時(shí)間和資源,而且使企業(yè)發(fā)展總是處于被動(dòng)狀態(tài),在市場(chǎng)中無(wú)法抓住機會(huì )主動(dòng)出擊。
。ǘ╀N(xiāo)售具有盲目性
一些中小企業(yè)在不了解企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的消費群體的情況下就進(jìn)行盲目宣傳。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員對于本企業(yè)產(chǎn)品的目標受眾沒(méi)有明確定位,對產(chǎn)品消費群體的基本情況不甚了解。如此盲目的銷(xiāo)售推廣消耗了企業(yè)的大量資源,但對企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。
。ㄈ┱J為營(yíng)銷(xiāo)就是廣告和促銷(xiāo)的結合
我國中小企業(yè)大都沒(méi)有完善的營(yíng)銷(xiāo)理念,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解只停留在簡(jiǎn)單的表層,單純的認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單的廣告和促銷(xiāo)的相加,認為廣告打到位,價(jià)格降到底,產(chǎn)品就會(huì )熱銷(xiāo),顧客就會(huì )蜂擁而至。而現實(shí)狀況并不盡如人意,大范圍的廣告和產(chǎn)品促銷(xiāo)并沒(méi)有帶來(lái)預期的銷(xiāo)量增長(cháng),反而出現更糟糕的狀況,甚至于已售出的商品出現大量退貨,倉庫積壓大量存貨,企業(yè)銷(xiāo)售人才流失,中小企業(yè)再次面臨困境。
。ㄋ模└L(fēng)效應
我國許多中小企業(yè)管理者綜合素質(zhì)相對較低,缺乏系統的營(yíng)銷(xiāo)管理知識,在市場(chǎng)競爭中則會(huì )出現盲目跟風(fēng)的現象?吹酵薪档蛢r(jià)格進(jìn)行促銷(xiāo)就會(huì )加入價(jià)格戰,看到競爭對手投放廣告進(jìn)行宣傳就會(huì )迅速跟進(jìn),看競爭對手引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才也會(huì )馬上毫不示弱的招兵買(mǎi)馬。借鑒其他公司的先進(jìn)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式本無(wú)可厚非,但若不從本企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),對于大公司的營(yíng)銷(xiāo)策略盲目跟從,沒(méi)有自己的判斷,往往會(huì )使自己陷入不利的境地。
三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)理念落后,缺乏市場(chǎng)調研
據調查顯示,我國大多中小企業(yè)管理者對市場(chǎng)變化不敏感,對于新的營(yíng)銷(xiāo)理念的接受和認識存在滯后性,簡(jiǎn)單地認為推銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)。在經(jīng)濟全球化的今天,雖然很多的中小企業(yè)的管理者意識到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,但由于對營(yíng)銷(xiāo)的認識不足,仍然奉行以生產(chǎn)為導向的傳統營(yíng)銷(xiāo)理念,過(guò)分強調產(chǎn)品質(zhì)量好成本低產(chǎn)品就好,缺乏對市場(chǎng)的充分調查,盡管有了調查結果也沒(méi)有得到企業(yè)的重視。另外,中小企業(yè)通常很重視其產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,對市場(chǎng)的反應能力也很強,但對消費者的具體感受和意見(jiàn)并沒(méi)有過(guò)多的考慮,沒(méi)有“因時(shí)、因勢”調整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略,致使企業(yè)陷入被動(dòng)狀態(tài)。
。ǘI(yíng)銷(xiāo)手段單一,缺乏創(chuàng )造性
由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制建立時(shí)間相較于西方發(fā)達國家晚,大多數中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還停留在模仿階段,模仿一些西方先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)模式或直接生搬硬套其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論。中小企業(yè)管理者對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識不全面,信息來(lái)源少,開(kāi)拓市場(chǎng)能力差,最終導致?tīng)I銷(xiāo)手段單一且落后。有關(guān)調查顯示,我國大多數中小企業(yè)管理者認為自己生產(chǎn)品和價(jià)格方面優(yōu)于競爭對手,而在廣告和分銷(xiāo)渠道方面居于劣勢!八送扑]”、“上門(mén)推銷(xiāo)”仍然是部分中小企業(yè)慣用的營(yíng)銷(xiāo)手段,而樹(shù)立品牌、組建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、事件營(yíng)銷(xiāo)等手段和方式則鮮少被中小企業(yè)使用。另外,我國大多數中小企業(yè)熱衷于價(jià)格競爭,雖然這種營(yíng)銷(xiāo)的手段在一定程度上有益于消費者,但是對企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展卻是不利的。
。ㄈ┤狈(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊
當前,中小企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面面臨的最大也是最明顯的問(wèn)題就是缺少專(zhuān)業(yè)的人才儲備。國內外知名大公司通常都會(huì )有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)團隊為企業(yè)發(fā)展保駕護航,但由于中小企業(yè)規模小、資金少、管理水平較低等限制,很多情況下都是由企業(yè)管理者身兼數職或由銷(xiāo)售人員臨時(shí)組成,難以形成專(zhuān)業(yè)且高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
現階段,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)問(wèn)題制約著(zhù)企業(yè)的發(fā)展,而我國中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊建立主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題:一是企業(yè)高層管理者缺乏對營(yíng)銷(xiāo)的系統認識、相對管理水平較低,因而對營(yíng)銷(xiāo)人員缺少專(zhuān)業(yè)的甄選過(guò)程、對銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)團隊缺乏長(cháng)遠的戰略規劃建設;二是由于資金的限制,中小企業(yè)很難對于企業(yè)的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行有針對性的定期培訓和提供相應的激勵措施來(lái)提高員工工作積極性。
四、我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新分析
。ㄒ唬﹦(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,重視市場(chǎng)調查
由于我國市場(chǎng)經(jīng)濟起步較晚,我國中小企業(yè)雖然是市場(chǎng)中的主體部分,但是與市場(chǎng)整體水平相比還是存在明顯的差距,這些差距不僅影響了中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競爭力,而且還制約著(zhù)企業(yè)實(shí)際落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理的能力。因此,當前中小企業(yè)應當建立科學(xué)、實(shí)際、系統的營(yíng)銷(xiāo)框架,將企業(yè)所有員工和部門(mén)串聯(lián)在一起,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中逆流而上。中小企業(yè)要順應經(jīng)濟和市場(chǎng)的發(fā)展,對于市場(chǎng)中出現的新型營(yíng)銷(xiāo)方式和理念及時(shí)了解,如綠色營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等,并在其中定位符合自身企業(yè)特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)管理理念。在新環(huán)境和新形勢下,營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方法的創(chuàng )新是中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的法寶,有了它企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理才能穩中發(fā)展。
此外,企業(yè)想要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠行之有效,市場(chǎng)調研是不可或缺的一個(gè)環(huán)節,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的保障和前提。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展提高,企業(yè)產(chǎn)品的工藝技術(shù)難以形成差距,產(chǎn)品硬件質(zhì)量越來(lái)越趨向于同質(zhì)化,通過(guò)市場(chǎng)調研能讓企業(yè)得到消費群體的反饋,使之能夠不斷的增加產(chǎn)品的附加價(jià)值,只有這樣,中小企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得可持續發(fā)展的動(dòng)力。
。ǘ﹦(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段,把營(yíng)銷(xiāo)方式和信息技術(shù)相結合
大數據下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應是中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理重點(diǎn)關(guān)注的對象。隨著(zhù)科技水平和信息技術(shù)的不斷提高,網(wǎng)絡(luò )得到大范圍普及,為企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)做足了物質(zhì)準備。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò )的便捷高效使之成為人們獲取信息的主要途徑之一。因此,網(wǎng)絡(luò )成為了中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兵家必爭之地。一方面,相較于傳統營(yíng)銷(xiāo)方式,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳遞信息的能力更加快速而準確,企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺的優(yōu)勢,將企業(yè)產(chǎn)品通過(guò)各種新媒體進(jìn)行介紹、推廣和宣傳,及時(shí)通過(guò)受眾群體的反饋對產(chǎn)品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。另一方面,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數據,企業(yè)能在最短的時(shí)間內將信息發(fā)布并找到產(chǎn)品真正的消費群體,且有可能迅速地達成交易,節省了許多中間環(huán)節的成本。
。ㄈ﹦(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)組織
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織的基礎,營(yíng)銷(xiāo)組織的結構規劃設計應以企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略為出發(fā)點(diǎn)。首先,中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組織結構要符合企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況,切忌機構臃腫、人浮于事,營(yíng)銷(xiāo)組織團隊人員在精不在多。其次,企業(yè)所跟進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)資金并不一定要十分龐大,但要能與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的統籌規劃相配合。針對市場(chǎng)的有效信息,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織應該能準確及時(shí)地將其反饋給企業(yè)管理層,并且能夠針對社會(huì )輿情進(jìn)行相應的引導和處理。最后,高效的營(yíng)銷(xiāo)管理制度的建立也是營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng )新中的重要環(huán)節之一。受中小企業(yè)自身規模、資金的限制,營(yíng)銷(xiāo)決策者往往是管理者兼任,沒(méi)有專(zhuān)人對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)負責,此時(shí),完善的營(yíng)銷(xiāo)管理制度就顯得尤為重要。屬于相應層級管理者應做出決策的,應剛毅果決作出判斷,以免錯失機遇;屬于全方位溝通協(xié)調后集體做出決策的,則應按照提前設定好的預案進(jìn)行響應和反饋?傊,企業(yè)想要在市場(chǎng)中得到發(fā)展和進(jìn)步,高效而簡(jiǎn)約的組織結構是必不可少的。
五、結語(yǔ)
中小企業(yè)作為我國實(shí)體經(jīng)濟的重要基礎,對促進(jìn)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制的優(yōu)化和發(fā)展起了極大作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是制約我國中小企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節之一,中小企業(yè)想在競爭激烈的市場(chǎng)中拔得頭籌,必須要做好企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。立足于中小企業(yè)實(shí)際情況,補足在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的短板,提升綜合實(shí)力,才能在市場(chǎng)中保持競爭力并不斷發(fā)展。
參考文獻
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