計算機常見(jiàn)故障分析及處理論文
當我們遇到故障時(shí)要實(shí)際聯(lián)系理論，不要急于動(dòng)手，仔細觀(guān)察，認真分析，找出問(wèn)題的真正原因，再做相應的處理。那么，計算機常見(jiàn)故障如何處理呢?以下是小編為大家帶來(lái)的計算機常見(jiàn)故障分析及處理，希望大家喜歡。
計算機常見(jiàn)故障分析及處理論文 篇1
摘 要：隨著(zhù)計算機的迅速發(fā)展和廣泛應用，計算機已成為現代人類(lèi)工作和生活必要的設備。計算機不同于普通的電子產(chǎn)品，它由硬件和軟件組成，用戶(hù)的操作不當和計算機病毒等原因經(jīng)常造成計算機故障。本文從計算機軟件和硬件兩個(gè)方面分析了計算機最常見(jiàn)故障的原因，并介紹了常用處理方法。
關(guān)鍵詞：計算機;啟動(dòng);死機;軟件;硬件
死機、不加電、自檢通不過(guò)和不啟動(dòng)是電腦最常見(jiàn)故障，也是比較復雜的問(wèn)題。造成這些故障的原因也是多方面的，但究其原因還是硬件與軟件兩方面。下面介紹其形成的原因、常見(jiàn)現象以及處理方法。
一、計算機不加電或自檢通不過(guò)
(一)開(kāi)機不加電。
開(kāi)機不加電是經(jīng)常遇到的現象，主要表現為按下電源開(kāi)關(guān)主機不加電或者只加一下電，然后就自動(dòng)關(guān)機。這種故障主要表現為以?xún)煞矫妗?/p>
1、按下電源開(kāi)關(guān)，主機不加電。這種故障主要檢查供系統及電源，逐個(gè)檢查插座、電源線(xiàn)和主機電源是否正常。
2、只加一下電，然后就自動(dòng)關(guān)機。這種現象主要由以下兩種故障引起的。
(1)POWER(電源)按鈕或RESET(復位)按鈕不回位。檢查這兩個(gè)按鈕按下去是否能回位。
(2)硬件安裝錯誤�，F在有很多計算機具有開(kāi)機自動(dòng)檢測設備連接功能，當設備連接錯誤，計算機開(kāi)機后自動(dòng)關(guān)機。打開(kāi)機箱，仔細檢測各個(gè)部件的連接是否正常。
(二)自檢通不過(guò)。
自檢通不過(guò)，主要表現分為以下三個(gè)方面。
1、開(kāi)機后黑屏，無(wú)聲音(喇叭聲音)，電源燈正常。這種情況需考慮以下三方面的問(wèn)題，可以按照以下步驟來(lái)分析處理。
(1)CPU頻率或內存參數設置不正確。處理方法，利用CMOS放電法，恢復CMOS默認值。具體做法是在關(guān)機斷電情況下，把主板上Clear CMOS 跳線(xiàn)(一般在電池附近的三腳插針)從原來(lái)的NORMAL狀態(tài)設置為Clear CMOS狀態(tài)，稍等片刻再設置為NORMAL狀態(tài)。
(2)硬件接觸不良。機箱內的各種部件很容易積塵，特別是主板，塵土多了使計算機各部件接觸不良和不容易散熱。處理辦法，打開(kāi)機箱，先清除機箱內的塵土，然后檢查設備連線(xiàn)、電源插座以及插接卡是否松動(dòng)。最好是把各個(gè)插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閑插槽，可以把插接卡換一個(gè)插槽。多檢查一下各個(gè)插接卡的插腳是否有氧化跡象，若有要及時(shí)處理。
(3)硬件損壞。一般說(shuō)來(lái)，主板、CPU、內存、顯示卡是電腦顯示信息的基本要素，缺一不可。我們可以通過(guò)替換法逐一檢查排除，確定問(wèn)題出在哪里。
2、開(kāi)機后黑屏，有聲音。這種情況主要考慮顯卡和內存損壞或顯卡和內存與主板接觸不良。處理方法打開(kāi)機箱重新安裝內存和顯卡，如果有空閑插槽，可以更換一下插槽，如果故障不能處理，用替換內存和顯卡方法檢查故障。
3、開(kāi)機后有顯示。這種情況一般來(lái)說(shuō)主要的硬件(CPU、主板、顯卡、內存)沒(méi)有故障，并且可以根據自檢提示，找出故障所發(fā)生的部件。
二、計算機死機
(一)由硬件引起的.死機。
開(kāi)機后運行程序中死機。這種現象大部分是軟件故障引起的，但也不能排除硬件，如CPU或顯卡散熱不好、內存沖突、內存接觸不良、硬盤(pán)磁道損壞、主板老化也能引起計算機的死機。我們要根據實(shí)際情況，認真查看各部件，通過(guò)看、聽(tīng)、聞、摸、替換部件等方法找出計算機的真正故障。
(二)由軟件故障引起的死機，主要表現分為以下幾個(gè)方面。
目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍之廣，數據傳輸速度之快，病毒也日益泛濫，可以說(shuō)病毒無(wú)處不在，病毒是防不勝防。很多的軟件死機都是由病毒引起的。這種故障我們一種辦法是借助殺毒軟件清除病毒;另一種辦法就是把磁盤(pán)格式化，重新安裝系統。除此之外由軟件引起的死機故障可以分為三種情況。
1、啟動(dòng)操作系統時(shí)死機
這種情況主要是啟動(dòng)過(guò)程中出現藍屏、黑屏或進(jìn)不了桌面等。這種故障主要是操作不當引起的
(1)某些操作和設定修改了系統文件;
(2)驅動(dòng)程序設置不當;
(3)啟動(dòng)自啟動(dòng)的進(jìn)程過(guò)多。解決辦法
(1)用安全模式啟動(dòng)系統，如果能進(jìn)入系統，運行Msconfig系統配置文件，檢查啟動(dòng)項中的程序，把不用的去掉;
(2)通過(guò)“設備管理器”檢查找出有驅動(dòng)問(wèn)題的設備，重裝驅動(dòng)程序，然后重新啟動(dòng)系統，問(wèn)題可能解決;
(3)如果安全模式也進(jìn)不了系統，建議重裝系統。
2、關(guān)機時(shí)死機
關(guān)閉系統時(shí)的死機多數是與某些操作設定和某些驅動(dòng)程序的設置不當有關(guān)。系統在退出前會(huì )關(guān)閉正在使用的程序以及驅動(dòng)程序，而這些驅動(dòng)程序也會(huì )根據當時(shí)情況進(jìn)行一次數據回寫(xiě)的操作或搜索設備的動(dòng)作，其設定不當就可能造成無(wú)用搜索，形成死機。解決這種故障的方法是進(jìn)入 “設備管理器”， 檢查找出有驅動(dòng)問(wèn)題的設備，重裝驅動(dòng)程序，即可解決問(wèn)題。也可以采用系統還原的辦法解決問(wèn)題。
3、運行應用程序時(shí)出現死機
這種情況是最常見(jiàn)的。原因可能是程序本身的問(wèn)題，也可能是應用軟件與操作系統的兼容性不好，存在沖突，還有可能是用戶(hù)操作不當引起的。比如不正確的刪除程序可能引起死機。有的程序用刪除目錄的方式是不能把所有相關(guān)文件清除，把它們留在系統中，一則增加注冊表容量，降低系統速度;二則往往引起一些不可預知的故障出現，進(jìn)而導致系統死機。更需注意的是，有時(shí)即使你用正確的方法卸載軟件，也可能造成死機隱患。這是因為應用軟件有時(shí)要與操作系統共享一些文件，如果你在刪除時(shí)全刪去，操作系統很可能失去了這個(gè)支持文件，造成系統穩定性的降低。另外，同時(shí)運行多個(gè)程序很容易引起死機。因為多個(gè)程序同時(shí)占用內存，很容易引起內存資源不足或內存地址沖突。解決方法，養成良好的卸載程序習慣，對于自己不能確定是否能刪除的選項最好不要刪除，及時(shí)關(guān)閉不使用的程序。如果刪除文件造成的死機，需重新安裝軟件。
三、計算機不啟動(dòng)
這里討論的是能通過(guò)自檢，但不能引導系統。這種現象主要應考慮以下幾方面的因素。
1、沒(méi)接硬盤(pán)或硬盤(pán)線(xiàn)接觸不好。在CMOS中檢測一下硬盤(pán)參數是否與實(shí)際相符，如果不相符，重新安裝硬盤(pán)數據線(xiàn)或更換硬盤(pán)數據線(xiàn)。
2、主、從盤(pán)跳線(xiàn)設置錯誤。如果同一條IDE數據線(xiàn)上接兩個(gè)設備時(shí)，需要正確設置主、從盤(pán)。
3、CMOS設置不正確。
(1)查看CMOS中是否屏蔽了硬盤(pán)接口。
(2)引導設備中是否設置硬盤(pán)為可引導設備。
(3)如果使用的串口硬盤(pán)，還 需檢查CMOS中SATA項設置是否正確。
(4)內存參數設置是否正確。
(5)中斷號和中斷方式設置是否正確。這些故障可通過(guò)執行CMOS中的Load Optimize Setup(優(yōu)化設置)或Load setup defaults(系統默認設置)來(lái)解決。
4、引導程序不正確。如果上述三步都正確，那么就要考慮引導數據的故障，病毒或人為因素都可能引起引導文件損壞。這種故障有兩種情況，一是系統文件損壞，可通過(guò)系統修復或重裝系統解決。二是分區表?yè)p壞，可以借助分區修復工具比如DiskGenius重建分區表，恢復損壞的分區表。
5、硬盤(pán)損壞。如果經(jīng)過(guò)上述第1、2、3步，仍然找不到硬盤(pán)(CMOS中檢測不到硬盤(pán))，那么硬盤(pán)可能損壞，找專(zhuān)用硬盤(pán)修復工具試看能否修復。
總之，當我們遇到故障時(shí)要實(shí)際聯(lián)系理論，不要急于動(dòng)手，仔細觀(guān)察，認真分析，找出問(wèn)題的真正原因，再做相應的處理。上述是本人多年來(lái)在機房工作和社會(huì )實(shí)踐中總結出來(lái)的。
參考文獻：
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[3]《電腦死機全面剖析》，《計算機世界報》，2001，5
計算機常見(jiàn)故障分析及處理論文 篇2
1、計算機常見(jiàn)的軟件常見(jiàn)故障和處理措施
�。�1）安裝驅動(dòng)程序出現的問(wèn)題當計算機進(jìn)入運行界面后，可以利用設備管理器對計算機的驅動(dòng)安裝情況進(jìn)行觀(guān)察。假設出現了問(wèn)號和感嘆號時(shí)，說(shuō)明安裝驅動(dòng)程序存在問(wèn)題。其中感嘆號代表的是設備和設備間出現了沖突；問(wèn)號代表的是計算機無(wú)法識別該設備。通常情況下發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題的原因是未能安裝好驅動(dòng)程序或是未能正確安裝驅動(dòng)程序。其中"X"表示所安裝的驅動(dòng)程序和計算機設備的要求不符。例如：使用者在安裝網(wǎng)卡的過(guò)程中，假設網(wǎng)卡設備出現了"！"或"？"時(shí)，使用者需要檢查驅動(dòng)程序的安裝情況，并重新安裝驅動(dòng)程序。
�。�2）CMOS參數設置存在錯誤對計算機CMOS參數進(jìn)行設置的重點(diǎn)在于設置計算機的引導系統順序、硬件監測、病毒警告開(kāi)關(guān)以及計算機密碼等重要信息。這類(lèi)信息的設置對計算機硬件的`使用會(huì )造成一定程度的影響。所以在進(jìn)入計算機系統后，使用者需要重新調整不準確的數據信息。
2、計算機維修方法
�。�1）最小系統法這類(lèi)方法分為計算機軟件和硬件最小系統法。其中計算機軟件最小系統以?xún)却�、顯示器、主板、中央處理器、電源等為主。檢查該部分是否存在常見(jiàn)故障，主要看計算機系統能否正常運行。而計算機硬件最小系統，將主板、CPU和電源視為重點(diǎn)部位。在計算機系統中，假設未出現連接信號，則利用聽(tīng)聲分辯方式對計算機故障進(jìn)行分析。一旦存在異常聲響，使用者就需要對主板、CPU和電源等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
�。�2）查看聽(tīng)聲法這類(lèi)方法多是用于計算機CMOS參數設置和計算機設備發(fā)生沖突的情況下，對計算機的軟件和硬件等故障進(jìn)行仔細檢查。通常情況下，出現警報聲是由于計算機硬件問(wèn)題造成的。使用者需要有針對性地檢查計算機的硬件設備，快速找出發(fā)生故障的部位，并加以解決。
�。�3）替換法替換法是指使用者利用優(yōu)質(zhì)零件替換掉可能發(fā)生故障的零件，以此觀(guān)察計算機發(fā)生的反應。這類(lèi)方法操作較為簡(jiǎn)單，但是工作量較大，且操作繁瑣。一般情況下，替換法只用于處理內存卡或顯卡等常見(jiàn)故障。此外，在計算機的日常維護過(guò)程中，計算機需要在一個(gè)干燥、通風(fēng)的環(huán)境下運行，杜絕產(chǎn)生靜電，防止計算機中的小型部件遭到破壞；計算機系統需要安裝安全衛士；要在安全衛士檢測下瀏覽網(wǎng)頁(yè)；定期對計算機系統進(jìn)行殺毒和掃描，避免計算機病毒的入侵。
計算機常見(jiàn)故障分析及處理論文 篇3
摘要：在人們生活中，計算機的應用已經(jīng)無(wú)處不在，隨處可見(jiàn)計算機的身影，它正在成為人們工作、學(xué)習和生活離不開(kāi)的工具。作為一名計算機的維護人員，能夠分析計算機硬件、軟件及故障的處理，還應積極地推廣計算機的相關(guān)知識，讓更多的用戶(hù)必備基礎的知識、有效地使用計算機并讓計算機很好地為人們服務(wù)。
關(guān)鍵詞：計算機;日常維護;故障排除
1加強計算機維護工作具有更廣闊的意義
計算機已經(jīng)深入到工作的每一角落、每個(gè)家庭甚至每個(gè)人當中，使人們的生活更加豐富多彩、絢麗多姿。但是很多人對計算機系統知識是非常迷茫的，每當系統出現問(wèn)題時(shí)就束手無(wú)策，手忙腳亂。文章以從計算機的日常說(shuō)起，分析計算機簡(jiǎn)要理論，期望讓人們都不用再擔心系統問(wèn)題，不用在系統上再去花冤枉錢(qián)；讓人們對計算機的系統維護維修不再害怕，讓人們的生活因懂計算機而美麗。
2計算機的硬件正常使用對正常工作具有實(shí)際意義
對硬件進(jìn)行日常維護，認真分析計算機的環(huán)境，了解各種器件的'功能及日常維護，能夠提高工作效率。下面筆者就認真分析主要部件，簡(jiǎn)述在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題時(shí)所采取的有效解決辦法。
(1)計算機出現不斷重啟，其表現為有時(shí)剛剛出現啟動(dòng)畫(huà)面即重啟，或者進(jìn)入系統后不久就重啟。分析解決：因為該機已通過(guò)ADSL連入寬帶網(wǎng)，而且近期網(wǎng)上病毒肆虐，所以先查殺病毒，問(wèn)題依舊。朋友曾下載和試用各種軟件，于是重新格式化硬盤(pán)安裝系統。在安裝過(guò)程中出現藍屏和死機的現象，跳過(guò)錯誤提示后，總算裝完了系統�？墒�，系統不斷重啟的問(wèn)題依然沒(méi)有解決。電腦買(mǎi)來(lái)有3年了，很少對機箱進(jìn)行過(guò)清理，是不是內部灰塵過(guò)多引發(fā)的硬件接觸不良呢？打開(kāi)機箱，對重要的部件如電源、CPU風(fēng)扇、內存進(jìn)行了清潔和擦拭。完工后重新開(kāi)機，電腦依然不斷重啟。到這時(shí)候，筆者意識到可能某個(gè)電腦硬件出了問(wèn)題。首先電源的疑問(wèn)最大，直接更換了某名牌300W的電源，故障依舊。隨后，筆者只有拿出了殺手锏——“最小系統法”。保留系統啟動(dòng)必備的硬件進(jìn)行故障排查，結果電腦依然不斷重啟，不過(guò)這就圈定了引起故障的嫌疑范圍。接著(zhù)祭出“換件大法”，直到更換CPU并安裝良好后，故障才消失，系統重啟的元兇居然是CPU。原來(lái)，朋友電腦的CPU曾更換過(guò)風(fēng)扇和散熱器。由于安裝不當造成散熱器和CPU接觸不良，影響了CPU的散熱，在長(cháng)時(shí)間的使用后，大大縮短了CPU的壽命。對于一般的電腦故障，如果不是系統徹底癱瘓，人們很少懷疑到CPU損壞的可能。但什么事都不是絕對的，在發(fā)生故障時(shí)，要謹慎、小心地按順序認真排查，不放過(guò)一絲可疑，就能找到故障的真正所在。
(2)系統無(wú)法識別硬盤(pán)時(shí)，可按下述方法進(jìn)行排查解決：首先開(kāi)機進(jìn)入BIOS，確認BIOS中是否能夠識別硬盤(pán),若BIOS無(wú)法識別到硬盤(pán)，拆開(kāi)機箱，確認SATA接口，硬盤(pán)電源線(xiàn)是否有松動(dòng)的情況。如果接口檢查無(wú)異常，則證明此時(shí)硬盤(pán)已經(jīng)損壞，無(wú)法使用了。若能夠識別到硬盤(pán)，檢查硬盤(pán)容量、轉速等信息是否正確，繼續下面步驟。將硬盤(pán)拆開(kāi)，掛載到其他電腦的SATA接口上，或者使用移動(dòng)硬盤(pán)盒將其用作移動(dòng)硬盤(pán)，將其他電腦開(kāi)機進(jìn)入系統，打開(kāi)磁盤(pán)管理器，確認是否識別到硬盤(pán)，若識別不到，證明硬盤(pán)還是有硬件故障，無(wú)法使用。若能識別到，右擊選擇對其進(jìn)行“初始化”，之后再進(jìn)行分區，格式化等操作，此時(shí)硬盤(pán)就可以正常讀取使用了。
(3)顯示器需要正常使用，顯示的效果處理不好，可能傷害眼睛，而合理地選擇顯示器的分辨率和刷新率會(huì )使人們感覺(jué)舒適。刷新率在85時(shí)效果最好。有時(shí)顯示器也會(huì )出一些故障、一些非正�，F象，例如：開(kāi)機正常，但是開(kāi)機時(shí)幾分鐘內不動(dòng)鼠標，就會(huì )藍屏�？梢詰玫臋z查辦法是開(kāi)機時(shí)移動(dòng)鼠標后，電腦使用一切正常。具體的解決辦法是可以通過(guò)“控制面版”的“外觀(guān)和主題”的“顯示”的“屏幕保護程序”來(lái)選擇。
3計算機軟件維護可以保證日常工作的工作效率
(1)對于操作系統，筆者認為在長(cháng)期的使用過(guò)程中，會(huì )產(chǎn)生一些垃圾文件，占用系統資源。筆者一般是在4個(gè)月到半年左右的時(shí)間會(huì )重裝系統，是重裝，不是還原。目前光驅裝系統好像已經(jīng)逐漸退出了圈子，個(gè)人支持使用U盤(pán)裝系統。使用U盤(pán)裝系統很簡(jiǎn)單，網(wǎng)上也有很多工具，一般情況下是在U盤(pán)里面裝個(gè)winPE系統，將系統文件copy到U盤(pán)里面。插上U盤(pán)，啟動(dòng)電腦的時(shí)候，按F2鍵(個(gè)別電腦是F8鍵)，在出現的bios界面進(jìn)行設置U盤(pán)啟動(dòng)，之后就可以根據說(shuō)明進(jìn)行裝機，如果到了這一步之后還是不知道怎么操作，那么在啟動(dòng)的winPE里面有瀏覽器，可以上網(wǎng)查詢(xún)。
(2)根據實(shí)際工作中，出現的比較突出的問(wèn)題，詳細分析如下。
�、儆龅絾�(dòng)計算機系統時(shí)，提示藍屏，先不要盲目重裝系統，可使用以下幾種方法依次進(jìn)行嘗試。
方法1:如有新安裝的硬件，首先拆除，再重啟。
方法2：進(jìn)入安全模式將最后安裝的軟件進(jìn)行刪除，重啟后進(jìn)行測試。
方法3：如未安裝過(guò)軟件，則進(jìn)入安全模式，將有“！”或“？”號的驅動(dòng)進(jìn)行卸載，若無(wú)此符號，則卸載顯卡驅動(dòng)，DELL電腦建議卸載聲卡驅動(dòng)，重啟后進(jìn)行測試。
方法4：在WINPE下運行諾頓磁盤(pán)醫生，并進(jìn)行全盤(pán)掃描及修復，如果是異常斷電引起的藍屏，通常此方法十分有效。
方法5：個(gè)別計算機藍屏是因為360漏洞補丁和當前操作系統不匹配，而導致的。在引導菜單中，會(huì )有360漏洞補丁引起藍屏的修復項，可進(jìn)行選擇修復。
�、谟嬎銠C啟動(dòng)后，黑屏無(wú)顯示處理步驟：將計算機電源線(xiàn)撥出，反復按電源按鈕若干下，再將電源線(xiàn)插入，如正常啟動(dòng)，則說(shuō)明，計算機進(jìn)入了主板保護模式；將顯卡與顯示器兩端的連線(xiàn)進(jìn)行目測，看是否有彎針，若無(wú)彎針，則將兩端重新予以固定。將獨立顯卡撥除。除USB鼠標外，將連接于計算機上的U盤(pán)等USB設備全部移除，再啟機。最后，對于任何東西或者物品而言，都有一個(gè)生命周期，維護得好，自然可以多使用一些年限，日常維護不是太難，但是必須細心，對計算機進(jìn)行檢查保養，提高其使用壽命。計算機使用中出現問(wèn)題是很正常的，因此，對計算機的硬件軟件進(jìn)行有效的維護十分重要，也是不斷摸索探究的過(guò)程。這樣才能對計算機進(jìn)行高效的維護，這樣才能使其正常工作。
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