當代大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的相關(guān)理論研究
[論文摘要]大學(xué)生就業(yè)的形勢非常嚴峻，怎樣提高大學(xué)生就業(yè)競爭力越來(lái)越成為大家關(guān)注的問(wèn)題。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)是解決就業(yè)的良好途徑，中外很多學(xué)者研究大學(xué)生創(chuàng )業(yè)問(wèn)題，但是他們大多集中于研究大學(xué)生如何創(chuàng )業(yè)，而具體介紹大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的相關(guān)理論少之又少。文章試從創(chuàng )業(yè)理論角度論述大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的相關(guān)問(wèn)題。
[論文關(guān)鍵詞]創(chuàng )業(yè)；大學(xué)生創(chuàng )業(yè)；大學(xué)生創(chuàng )業(yè)理論
一、創(chuàng )業(yè)的內涵
何為創(chuàng )業(yè)?顧名思義，創(chuàng )業(yè)就是創(chuàng )立事業(yè)。創(chuàng )業(yè)在《辭�！分薪o出的定義是“創(chuàng )立基業(yè)”。理論界對“創(chuàng )業(yè)”這一概念具有代表性的表述有：羅伯特·榮斯戴特認為，創(chuàng )業(yè)是一個(gè)創(chuàng )造增長(cháng)的財富的動(dòng)態(tài)過(guò)程�；羧A德·H·斯蒂文森認為，創(chuàng )業(yè)是一個(gè)人不管是獨立的還是在一個(gè)組織內部——追蹤和捕獲機會(huì )的過(guò)程，這一過(guò)程與其當時(shí)控制的資源無(wú)關(guān)。并進(jìn)一步指出，創(chuàng )業(yè)可由六個(gè)方面的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)理解：發(fā)現機會(huì )、戰略導向、致力于機會(huì )、資源配置過(guò)程、資源控制的概念、管理的概念和回報政策。美國巴布森商學(xué)院和英國倫敦商學(xué)院聯(lián)合發(fā)起，加拿大、法國、德國、意大利、日本、丹麥、芬蘭、以色列等10個(gè)國家的研究者應邀參加的“全球創(chuàng )業(yè)監測”項目，把創(chuàng )業(yè)定義為：依靠個(gè)人、團隊或一個(gè)現有企業(yè)，來(lái)建立一個(gè)新企業(yè)的過(guò)程，如自我創(chuàng )業(yè)、一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織、或一個(gè)現有企業(yè)的擴張。清華大學(xué)姜彥福、林強、張健指出，創(chuàng )業(yè)是一個(gè)跨越多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的復雜現象，不同學(xué)科都從其獨特的研究視角進(jìn)行觀(guān)察和研究，這些學(xué)科包括經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、人類(lèi)學(xué)、管理學(xué)等，而在各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域又衍生出不同的創(chuàng )業(yè)研究方向。學(xué)術(shù)界關(guān)于“創(chuàng )業(yè)”的定義，目前尚未完全達成一致。比較早的定義，如一個(gè)人為了利潤而承擔風(fēng)險，去組織和管理一個(gè)企業(yè)；加特納認為，創(chuàng )業(yè)的內涵主要表現在創(chuàng )業(yè)者的個(gè)人特性和他的創(chuàng )業(yè)行為結果兩個(gè)方面；華盛頓大學(xué)韋斯伯教授的定義則非常簡(jiǎn)單：創(chuàng )業(yè)就是商業(yè)進(jìn)入，不管該方式是通過(guò)創(chuàng )建新企業(yè)還是收購，也不管該行為是獨立的還是發(fā)生在現有企業(yè)內部。目前國內較為流行的是郁義鴻等人的定義：創(chuàng )業(yè)是一個(gè)發(fā)現和捕捉機會(huì )并由此創(chuàng )造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或實(shí)現其潛在價(jià)值的過(guò)程。
二、大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的內涵
所謂大學(xué)生創(chuàng )業(yè)是指大學(xué)生中的創(chuàng )業(yè)者發(fā)現機會(huì )、整合資源，最終實(shí)現自己創(chuàng )業(yè)目的的一系列創(chuàng )業(yè)活動(dòng)。創(chuàng )業(yè)的類(lèi)型有兩種：獨立創(chuàng )業(yè)和企業(yè)內創(chuàng )業(yè)。獨立創(chuàng )業(yè)是指創(chuàng )業(yè)者個(gè)人或創(chuàng )業(yè)團隊白手起家進(jìn)行的創(chuàng )業(yè)。企業(yè)內部創(chuàng )業(yè)是指在大企業(yè)內部創(chuàng )業(yè)。我們研究的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)屬于獨立創(chuàng )業(yè)的范疇。大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)就是改變就業(yè)觀(guān)念，利用自己的知識、才能和技術(shù)以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式創(chuàng )立新的就業(yè)崗位。即畢業(yè)生不做現有就業(yè)崗位的競爭者，而是為自己、為社會(huì )更多的人創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )。伴隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟不斷發(fā)展和完善，相應體制和機制的變革，為畢業(yè)生提供的發(fā)展空間和展現才華的舞臺也隨之擴大，大學(xué)生的就業(yè)渠道亦反映出多元化的態(tài)勢。其中，自主創(chuàng )業(yè)是新時(shí)期大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的一種新選擇，是對傳統就業(yè)觀(guān)念的一種挑戰，已經(jīng)成為畢業(yè)生流向社會(huì )的一個(gè)全新的、更高層次的就業(yè)方式。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的必然規律。21世紀是知識經(jīng)濟時(shí)代，以知識為基礎，直接依賴(lài)于知識和信息的生產(chǎn)及應用的知識經(jīng)濟將在世界經(jīng)濟中占主導地位，經(jīng)濟的新發(fā)展將導致新的高技術(shù)行業(yè)的不斷涌現，科學(xué)技術(shù)作為生產(chǎn)力的第一要素的作用，也只有在知識經(jīng)濟中才能真正得以發(fā)揮出來(lái)。這就要求掌握了現代科學(xué)技術(shù)的富有冒險和創(chuàng )新精神的年輕大學(xué)生擔負起創(chuàng )業(yè)的歷史重任。
三、國內外大學(xué)生創(chuàng )業(yè)研究理論
在當今中國乃至全世界，創(chuàng )業(yè)越來(lái)越成為經(jīng)濟發(fā)展中的強勁推動(dòng)力。眾多學(xué)者寫(xiě)了大量的文章來(lái)宣傳創(chuàng )業(yè)、介紹創(chuàng )業(yè)活動(dòng)和分析創(chuàng )業(yè)過(guò)程。然而，專(zhuān)門(mén)對于創(chuàng )業(yè)理論的系統性研究還較少。從國外的文獻來(lái)看，對于創(chuàng )業(yè)現象的分析開(kāi)始于18世紀中期，經(jīng)過(guò)兩個(gè)世紀后，在20世紀80年代得到迅速發(fā)展，直到今天才呈現出越來(lái)越熱烈的局面。對創(chuàng )業(yè)理論進(jìn)行研究的學(xué)者來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域，如經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、商業(yè)倫理學(xué)、公共政策學(xué)，以及城市規劃學(xué)等。目前國內學(xué)者對于創(chuàng )業(yè)的研究大多還是集中在介紹和描述創(chuàng )業(yè)的現象和行為，進(jìn)行創(chuàng )業(yè)理論研究的還不多。盡管當前研究顯得紛繁復雜，但是創(chuàng )業(yè)究竟能否作為一個(gè)獨立的理論研究領(lǐng)域還沒(méi)有得到充分的確認。不過(guò)，自1987年《管理科學(xué)》正式開(kāi)辦創(chuàng )業(yè)研究專(zhuān)題以來(lái)，許多學(xué)者開(kāi)始對創(chuàng )業(yè)研究領(lǐng)域給予了更多的關(guān)注。他們從各自的學(xué)科出發(fā)，運用不同的理論觀(guān)點(diǎn)對一些相關(guān)的問(wèn)題作出了積極的探索。但是，因為創(chuàng )業(yè)研究涉及多領(lǐng)域、多學(xué)科，在具體的研究中，各學(xué)科采用的理論觀(guān)點(diǎn)和關(guān)注的研究焦點(diǎn)自然有所不同。他們或專(zhuān)注于企業(yè)家特征、或專(zhuān)注于社會(huì )文化環(huán)境對創(chuàng )業(yè)家的影響、或考慮創(chuàng )業(yè)家在一定環(huán)境下的創(chuàng )業(yè)過(guò)程和結果。綜觀(guān)以前的研究發(fā)展，我們可以看出，早期的創(chuàng )業(yè)研究側重于考察創(chuàng )業(yè)家職能、個(gè)性心理與行為特征和社會(huì )文化背景，隨著(zhù)研究的深入，許多其他學(xué)科的學(xué)者也加入了創(chuàng )業(yè)研究領(lǐng)域，以環(huán)境和過(guò)程為導向的研究愈發(fā)受到人們的重視。隨著(zhù)這些研究焦點(diǎn)的轉換，創(chuàng )業(yè)研究視角也隨之從經(jīng)濟理論、個(gè)性心理與行為理論、社會(huì )文化理論等發(fā)展到資源觀(guān)、機會(huì )觀(guān)和社會(huì )資本觀(guān)。根據這些不同角度的創(chuàng )業(yè)理論，我們大致可以把它們分成八大學(xué)派：“風(fēng)險”學(xué)派、“領(lǐng)導”學(xué)派、“創(chuàng )新”學(xué)派、“認知”學(xué)派、“社會(huì )”學(xué)派、“管理”學(xué)派、“戰略”學(xué)派、“機會(huì )”學(xué)派。
(一)“風(fēng)險”學(xué)派。早在1755年，法國經(jīng)濟學(xué)家就把創(chuàng )業(yè)者、企業(yè)家一詞作為術(shù)語(yǔ)引入了經(jīng)濟學(xué)。他認為創(chuàng )業(yè)者要承擔以固定價(jià)格買(mǎi)入商品并以不確定的價(jià)格將其賣(mài)出的風(fēng)險。創(chuàng )業(yè)者的報酬也就是賣(mài)出價(jià)與買(mǎi)入價(jià)之差。如果創(chuàng )業(yè)者準確地洞察、把握了市場(chǎng)機會(huì )，則賺取了利潤，反之則承擔了風(fēng)險。奈特賦予了創(chuàng )業(yè)者(企業(yè)家)不確定性決策者的角色，對自己的判斷有自信心和在行動(dòng)中能“堅持這一判斷”的人專(zhuān)業(yè)于承擔風(fēng)險。在企業(yè)中存在著(zhù)一個(gè)特殊的創(chuàng )業(yè)者(企業(yè)家)階層負責指導企業(yè)的經(jīng)濟活動(dòng)，創(chuàng )業(yè)者向那些提供生產(chǎn)服務(wù)的人保證一份固定的收入。
(二)“領(lǐng)導”學(xué)派。“領(lǐng)導”學(xué)派是從創(chuàng )業(yè)者在企業(yè)組織中的領(lǐng)導職能來(lái)研究創(chuàng )業(yè)活動(dòng)和創(chuàng )業(yè)者的行為。法國經(jīng)濟學(xué)家認為，創(chuàng )業(yè)就是要把生產(chǎn)要素組合起來(lái)，把它們帶到一起，創(chuàng )業(yè)者就是生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)調者和領(lǐng)導者。英國經(jīng)濟學(xué)大師馬歇爾賦予創(chuàng )業(yè)者(企業(yè)家)在企業(yè)中擔任多重領(lǐng)導的職能，如管理協(xié)調、中間商、創(chuàng )新者和承擔不確定性等。他認為一個(gè)真正的創(chuàng )業(yè)者必須具備兩方面的能力：一方面他必須對自己經(jīng)營(yíng)的事業(yè)了如指掌，有預測生產(chǎn)和消費趨勢的能力；另一方面他必須有領(lǐng)導他人、駕馭局勢的能力，善于選擇自己的助手并且信賴(lài)他們。
(三)“創(chuàng )新”學(xué)派。熊彼特的創(chuàng )業(yè)理論具有鮮明的特色。熊彼特賦予創(chuàng )業(yè)者以“創(chuàng )新者”的形象，認為創(chuàng )業(yè)者的職能就是要實(shí)現生產(chǎn)要素新的組合。創(chuàng )業(yè)是實(shí)現創(chuàng )新的過(guò)程，而創(chuàng )新是創(chuàng )業(yè)的本質(zhì)和手段。熊彼特把創(chuàng )新比喻成為“革命”，創(chuàng )業(yè)者是通過(guò)利用一種新發(fā)明或者是更一般地利用一種未經(jīng)試驗的技術(shù)可能性，來(lái)生產(chǎn)新商品或者用新方法來(lái)生產(chǎn)老商品；通過(guò)開(kāi)拓原料供應的新來(lái)源或開(kāi)拓產(chǎn)品的新銷(xiāo)路；通過(guò)改組工業(yè)結構等手段來(lái)改良或徹底改變生產(chǎn)模式。熊彼特強調創(chuàng )業(yè)和發(fā)明不是一個(gè)概念，創(chuàng )業(yè)最終需要創(chuàng )新成果在市場(chǎng)上實(shí)現。創(chuàng )業(yè)者的職能主要不在于發(fā)明某種東西或創(chuàng )造供企業(yè)利用的條件，而是在于有辦法促使人們去完成這些事情。他還認為，經(jīng)濟體系發(fā)展的根源在于創(chuàng )業(yè)活動(dòng)。創(chuàng )業(yè)是經(jīng)濟過(guò)程中本身的主要推動(dòng)力量，這類(lèi)活動(dòng)就是要能使經(jīng)濟肌體革命化的多次發(fā)生的“繁榮”和由于新產(chǎn)品和新方法造成干擾平衡的沖擊而經(jīng)常出現的“衰退”(指暫時(shí)性的失業(yè)等現象)的主要原因。
(四)“認知”學(xué)派。“認知”學(xué)派強調從創(chuàng )業(yè)者的心理特性，特別是認知性角度來(lái)研究創(chuàng )業(yè)，并強調創(chuàng )業(yè)者的認知、想象力等主觀(guān)因素�？ㄉJ為，創(chuàng )業(yè)者是擅長(cháng)于對稀缺資源的協(xié)調利用而作出明智決斷的人�？滤辜{的理論試圖將經(jīng)濟學(xué)與心理學(xué)連接起來(lái)，他提出一個(gè)描述創(chuàng )業(yè)者心理認知特征的術(shù)語(yǔ)一“敏感”�？滤辜{認為，創(chuàng )業(yè)者具備一般人所不具備的能夠敏銳地發(fā)現市場(chǎng)并獲得機會(huì )的“敏感”。也只有具備這種敏感的人才能被稱(chēng)為創(chuàng )業(yè)者�？滤辜{的理論引發(fā)了很多心理學(xué)學(xué)者對于創(chuàng )業(yè)問(wèn)題的研究，特別是創(chuàng )業(yè)者的心理特性的研究。除了認知性以外，還有對創(chuàng )業(yè)者的人品特征和成就感動(dòng)機和冒險傾向等方面的研究。
(五)“社會(huì )”學(xué)派。“社會(huì )”學(xué)派不認為創(chuàng )業(yè)是個(gè)性或個(gè)人背景的產(chǎn)物，相反，它強調從外部社會(huì )來(lái)研究創(chuàng )業(yè)的現象和創(chuàng )業(yè)問(wèn)題。有的學(xué)者探討了宏觀(guān)的社會(huì )環(huán)境和社會(huì )網(wǎng)絡(luò )對于企業(yè)創(chuàng )業(yè)的影響。有的學(xué)者則從微觀(guān)角度研究了創(chuàng )業(yè)者個(gè)人的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。伍德沃德認為社會(huì )網(wǎng)絡(luò )在幫助創(chuàng )業(yè)者建立和發(fā)展企業(yè)時(shí)扮演了積極的角色。如個(gè)人的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )特性可以提高他去實(shí)際開(kāi)辦一家企業(yè)的概率。而成功的創(chuàng )業(yè)者往往會(huì )花費大量的時(shí)間去建立個(gè)人的社會(huì )網(wǎng)絡(luò )以幫助新創(chuàng )企業(yè)的成長(cháng)。當創(chuàng )業(yè)者能夠通過(guò)社會(huì )網(wǎng)絡(luò )得到充足而及時(shí)的資源時(shí)，他就比較容易取得成功，這是一種社會(huì )資本觀(guān)，是在研究社會(huì )網(wǎng)絡(luò )現象的基礎上發(fā)展起來(lái)的。主要考察的是網(wǎng)絡(luò )結構和內嵌關(guān)系性資源對經(jīng)濟活動(dòng)的影響。社會(huì )資本觀(guān)視角的創(chuàng )業(yè)研究認為，價(jià)格機制失靈而導致的不確定性和不完全信息給創(chuàng )業(yè)家留下了創(chuàng )新空間，創(chuàng )業(yè)家可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )來(lái)獲取相關(guān)信息，從而識別和把握創(chuàng )業(yè)機會(huì )。社會(huì )資本觀(guān)的創(chuàng )業(yè)研究大體可以分為兩個(gè)學(xué)派，即組織社會(huì )學(xué)學(xué)派和社會(huì )經(jīng)濟學(xué)學(xué)派。前者著(zhù)重于網(wǎng)絡(luò )分析，考察網(wǎng)絡(luò )結構如何影響創(chuàng )業(yè)機會(huì )與創(chuàng )業(yè)行為；后者著(zhù)重于網(wǎng)絡(luò )結構性資源和關(guān)系性資源，如信任和規范等，同時(shí)影響著(zhù)創(chuàng )業(yè)家的創(chuàng )業(yè)活動(dòng)。從非均衡理論和機會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析角度看，社會(huì )資本觀(guān)的創(chuàng )業(yè)研究是機會(huì )觀(guān)創(chuàng )業(yè)研究的深入。這種觀(guān)點(diǎn)試圖進(jìn)一步探討創(chuàng )業(yè)家是如何在不完全信息和不確定性約束條件下利用網(wǎng)絡(luò )與內嵌的社會(huì )資本去發(fā)現并利用創(chuàng )業(yè)機會(huì )的。
(六)“管理”學(xué)派。“管理”學(xué)派反對從主觀(guān)主義角度研究創(chuàng )業(yè)的方法，反對給創(chuàng )業(yè)蒙上一層神秘的色彩，并且不認為創(chuàng )業(yè)是一種天賦、靈感或智慧的閃念。當代管理大師德魯克認為任何敢于面對決策的人，都可通過(guò)學(xué)習成為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者并具有創(chuàng )業(yè)精神。創(chuàng )業(yè)是一種行為，而不是個(gè)人性格特征。德魯克也十分強調創(chuàng )新在創(chuàng )業(yè)中的重要作用。他認為只有那些能夠創(chuàng )造出一些新的、與眾不同的事情，并能創(chuàng )造價(jià)值的活動(dòng)才是創(chuàng )業(yè)。而且進(jìn)一步說(shuō)，將創(chuàng )業(yè)看成是管理的一個(gè)重要原因就是因為許多發(fā)明家雖然是創(chuàng )新者，但恰恰是因為不善于管理才成不了將創(chuàng )新成果產(chǎn)業(yè)化的創(chuàng )業(yè)者。史蒂文森、羅伯特斯和格羅斯貝克認為創(chuàng )業(yè)是一種管理方法，是在不拘泥于當前資源條件限制下的對于機會(huì )的捕捉和利用。
(七)“戰略”學(xué)派。戰略管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要領(lǐng)域，因此，嚴格來(lái)說(shuō)創(chuàng )業(yè)理論的“戰略”學(xué)派應屬于“管理”學(xué)派的一個(gè)分支。但是，近年來(lái)一些戰略管理方面的學(xué)者廣泛采用戰略管理的方法研究創(chuàng )業(yè)活動(dòng)，并把創(chuàng )業(yè)過(guò)程視為初創(chuàng )企業(yè)或者現有企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中的戰略管理過(guò)程。這使得“戰略”學(xué)派十分引人注目。
(八)“機會(huì )”學(xué)派。“機會(huì )”學(xué)派強調從存在有利可圖的機會(huì )和存在有進(jìn)取心的個(gè)人這兩者相結合的角度去研究創(chuàng )業(yè)。謝恩和文卡塔拉曼認為不能將“機會(huì )”與“個(gè)人”對于創(chuàng )業(yè)的影響混淆起來(lái)，而且指出不同人所認識的創(chuàng )業(yè)機會(huì )在質(zhì)量上是有變化的，不能忽視對于創(chuàng )業(yè)機會(huì )的測量。他們進(jìn)一步提出了創(chuàng )業(yè)研究應該以“機會(huì )”為線(xiàn)索展開(kāi)，包括三類(lèi)問(wèn)題：首先，為什么會(huì )存在可以創(chuàng )造商品和服務(wù)的機會(huì )，在什么時(shí)間存在，是如何存在的；其次，為什么有的人能夠發(fā)現和利用這些機會(huì )，什么時(shí)間發(fā)現和利用，如何發(fā)現和利用；最后，為什么會(huì )采用不同的行動(dòng)模式來(lái)利用創(chuàng )業(yè)機會(huì )，什么時(shí)間采用，如何采用。此外，他們還探討了利用機會(huì )的兩種模式，即創(chuàng )建新的企業(yè)(或科層)和把這些機會(huì )銷(xiāo)售給現存的企業(yè)(或市場(chǎng))。
總體來(lái)看，到目前為止，創(chuàng )業(yè)研究的領(lǐng)域雖然還沒(méi)有形成一個(gè)完善的理論，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者只是創(chuàng )業(yè)群體中的一部分，但其力量不可忽視。目前，還沒(méi)有有關(guān)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的系統理論，大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的理論基本上都是在沿用創(chuàng )業(yè)理論，并沒(méi)有將其作為一個(gè)特殊的分支從創(chuàng )業(yè)理論中剝離出來(lái)。對于大學(xué)生創(chuàng )業(yè)研究，各個(gè)學(xué)派的觀(guān)點(diǎn)都有其值得借鑒的地方。“風(fēng)險”學(xué)派強調創(chuàng )業(yè)者的風(fēng)險承受能力；“領(lǐng)導”學(xué)派則強調創(chuàng )業(yè)者的領(lǐng)導能力；“創(chuàng )新”學(xué)派則強調創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )新能力；“認知”學(xué)派強調創(chuàng )業(yè)者的心理特性，如發(fā)現機會(huì )的敏感性、冒險傾向等；“社會(huì )”學(xué)派強調創(chuàng )業(yè)者的創(chuàng )業(yè)環(huán)境以及資源網(wǎng)絡(luò )的重要性；“管理”學(xué)派和“戰略”學(xué)派則強調創(chuàng )業(yè)者的良好的管理能力；“機會(huì )”學(xué)派則注重創(chuàng )業(yè)者發(fā)現機會(huì )的能力。各個(gè)學(xué)派都從他們的視角來(lái)研究創(chuàng )業(yè)。針對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)研究，我們可以將這些觀(guān)點(diǎn)作一個(gè)融合，各個(gè)學(xué)派所關(guān)注的不同的方面，如創(chuàng )業(yè)者的管理能力、風(fēng)險承受能力、領(lǐng)導能力等自身的能力素質(zhì)以及外界的創(chuàng )業(yè)環(huán)境等要素都可以作為影響大學(xué)生創(chuàng )業(yè)因素的理論基礎。
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