談基于任務(wù)驅動(dòng)的商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)研究

　　【論文摘要】任務(wù)教學(xué)是建立在學(xué)習和課堂教學(xué)研究基礎上的一種新的教學(xué)法。論文首先分析了商務(wù)英語(yǔ)課程傳統教學(xué)方法存在的各種弊端，然后簡(jiǎn)要介紹了任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)與商務(wù)英語(yǔ)課程的聯(lián)系。最后，論文討論了任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)過(guò)程中的實(shí)施問(wèn)題。 

商務(wù)英語(yǔ)課程主要培養具有較強的英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力，較好的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和基本操作技能，良好的思想和素質(zhì)，運用英語(yǔ)進(jìn)行日常交往、商務(wù)交流、磋商、談判等能力。商務(wù)英語(yǔ)課程是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。
　　1.傳統教學(xué)方法的弊端
顯然，商務(wù)英語(yǔ)課程的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景、專(zhuān)業(yè)知識和語(yǔ)言三方面的綜合運用，具有專(zhuān)業(yè)化、口語(yǔ)化、較強的針對性等特點(diǎn)，因此實(shí)用性應該是商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)的最大要求。然而，實(shí)際教學(xué)效果卻與目標相差甚遠。
1.1 側重于知識的傳授
在實(shí)際中，很多老師在課堂教學(xué)中仍然側重于知識的傳授。在教學(xué)過(guò)程中，教師只是地、單方面地向學(xué)生講解詞匯和規則，語(yǔ)法成了基本手段。講解課文，解釋詞語(yǔ)，說(shuō)明專(zhuān)業(yè)詞匯是常見(jiàn)的教學(xué)組織形式。而練習也缺乏真實(shí)場(chǎng)景，過(guò)于強調語(yǔ)法，學(xué)生憑記憶答題，不需要更多的思考。這實(shí)際上是以教師為中心的教學(xué)模式。
側重于知識的傳授，很容易造成英語(yǔ)強運用弱的教學(xué)效果。
1.2 課堂教學(xué)缺乏真實(shí)性
首先是教學(xué)的真實(shí)性問(wèn)題。不可否認，目前許多商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)材料確實(shí)選自原版的報紙、雜志，但這還不夠。一個(gè)普遍的問(wèn)題是，選用的材料過(guò)于專(zhuān)業(yè)化和理論化，或者僅僅是專(zhuān)業(yè)詞匯的列舉。這必將導致教學(xué)材料過(guò)于重視語(yǔ)言、語(yǔ)法規則或功能的學(xué)習，而不能解決實(shí)際的商務(wù)問(wèn)題。因此，教師應注重選擇來(lái)自真實(shí)商務(wù)領(lǐng)域的素材，要把握選材的現時(shí)性、題材的多元化、體裁的多樣性和材料來(lái)源的廣泛性，例如：報刊及廣告中的內容，或者旅館住宿、時(shí)刻表和飯店菜單，或者公司年度報告、、信函、產(chǎn)品報告冊，或者外貿業(yè)務(wù)活動(dòng)中的詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、訂購與確認等等。
其次教學(xué)任務(wù)缺乏真實(shí)性。課堂教學(xué)的任務(wù)應該注重學(xué)生要完成的任務(wù)與實(shí)際生活中可能出現的商務(wù)場(chǎng)景相吻合。只有符合語(yǔ)言使用的真實(shí)條件，才能激發(fā)學(xué)生的積極參與。顯然，教師和學(xué)生不是為了學(xué)習語(yǔ)言本身，而是為了表達實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的意義，這才是真實(shí)的教學(xué)任務(wù)。
1.3 強英語(yǔ)淡商務(wù)
目前，很多商務(wù)英語(yǔ)教師自覺(jué)不自覺(jué)地將商務(wù)英語(yǔ)當成一般的英語(yǔ)語(yǔ)言看來(lái)上。教師往往比較注重解釋相關(guān)詞匯，疏通語(yǔ)法，將課文翻譯一下就完事了，至于如何學(xué)生掌握英語(yǔ)知識和表達技能，如何同外商進(jìn)行交流，妥善解決和處理商務(wù)上的實(shí)際問(wèn)題則淡化處理。這難以達到商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才培養目標。
在商務(wù)英語(yǔ)中，英語(yǔ)只是一個(gè)工具而已，其最核心的要求是精通商務(wù)活動(dòng)。因此，需要注重對教師商務(wù)知識的培訓，也就是強調“英語(yǔ)強、業(yè)務(wù)強”的“雙師型”。
　　2.任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)
2.1 任務(wù)教學(xué)法含義
任務(wù)教學(xué)是當今高等界提倡和推崇的“以人為本”、“以學(xué)生為本”、注重培養應用能力和創(chuàng )新能力的一種新型教學(xué)法，在教學(xué)原則上提倡“意義至上，使用至上”。美國哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)的院、院、院等注重能力培養的學(xué)科有40%的課程采用這種方法或類(lèi)似的方法組織教學(xué)。
任務(wù)教學(xué)法以解決某一與現實(shí)世界有聯(lián)系的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。在教學(xué)組織過(guò)程中，教師首先呈現完成任務(wù)所需的知識，介紹任務(wù)的要求和實(shí)施任務(wù)的步驟，然后以將學(xué)生分成小組，執行各項任務(wù)，最后在教師指導下各小組進(jìn)行交叉分析和評價(jià)。
2.2 與傳統教學(xué)法的區別
傳統教學(xué)法以教師為中心，而任務(wù)教學(xué)法以學(xué)生為中心。傳統教學(xué)法以書(shū)本為中心，而任務(wù)教學(xué)法以任務(wù)為中心。因此，以任務(wù)為本的教學(xué)可以最大限度地調動(dòng)學(xué)生的內因，培養他們發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從而使其了解自己的認知能力，并發(fā)展這種認知能力。以語(yǔ)言學(xué)習者為中心、符合語(yǔ)言學(xué)習規律的任務(wù)教學(xué)法，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機響。當學(xué)生能夠運用知識解決具體任務(wù)后，學(xué)生往往會(huì )有較大的成功感，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習熱情。而傳統的教學(xué)法往往很難達到這種效果。
2.3 商務(wù)英語(yǔ)與任務(wù)教學(xué)法
如前文所述，商務(wù)英語(yǔ)主要應用于特定的商務(wù)活動(dòng)，在實(shí)際商務(wù)活動(dòng)中，英語(yǔ)主要應用于電話(huà)、會(huì )議、社交、談判和報告中。實(shí)用性是商務(wù)英語(yǔ)課程最大的特點(diǎn)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目的是提高和加強學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)水平和對外交往的能力，為今后在工作崗位上盡早適應，為開(kāi)展對外交往活動(dòng)打下堅實(shí)的基礎。與教學(xué)中的基礎英語(yǔ)教學(xué)不同，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不再側重于對語(yǔ)句、生詞和語(yǔ)法的講解，而側重于使學(xué)生運用已經(jīng)具備的英語(yǔ)技能，更快、更好地掌握商業(yè)各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)詞匯，熟練地運用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言，扮演管理者的角色，參與商業(yè)談判。商務(wù)英語(yǔ)課程的這種特性決定了該課程必將蘊含實(shí)踐性極強的豐富的任務(wù)。因此，完成與現實(shí)環(huán)境較為吻合的任務(wù)比掌握語(yǔ)句、生詞和語(yǔ)法更為重要。由此看來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)課程比較適合采用任務(wù)驅動(dòng)式教學(xué)。
　　3.任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)的實(shí)施
3.1 構建任務(wù)目標體系
任務(wù)型教學(xué)的關(guān)鍵在于構建任務(wù)目標體系。如何構建一個(gè)既有難度，又有可行性的任務(wù)是每個(gè)實(shí)施“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”的教師應該思考的問(wèn)題。要充分重視任務(wù)的設計。任務(wù)設計必須具有意義性、可操作性、真實(shí)性、差距性和拓展性等。任務(wù)有二種：封閉型任務(wù)、開(kāi)放性任務(wù)。封閉性任務(wù)要求每個(gè)學(xué)生都應自主完成的任務(wù)。例如在學(xué)習自我介紹時(shí)，可以布置這樣一個(gè)任務(wù)，讓每個(gè)學(xué)生先寫(xiě)制作一個(gè)英語(yǔ)，然后到網(wǎng)上一個(gè)郵箱，并通過(guò)這個(gè)郵箱向教師發(fā)送。顯然，發(fā)送一封帶有附件的電子郵件是一個(gè)封閉性任務(wù)。而開(kāi)放型任務(wù)是一個(gè)任務(wù)框架，允許學(xué)生根據自身的個(gè)性特點(diǎn)和能力水平自主選擇和設計任務(wù)類(lèi)型和任務(wù)主題。例如教師向學(xué)生展示一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)問(wèn)卷樣本，要求學(xué)生自主設計基于商務(wù)英語(yǔ)談判的問(wèn)卷。問(wèn)卷的形式和類(lèi)型由學(xué)生自主確定。
在構建構成中，師生應當明確各自在不同階段的任務(wù)與要求，并按自己的方式去理解任務(wù)的意義，主動(dòng)探索解決問(wèn)題的方法和途徑。要特別注意的是，設計任務(wù)時(shí)要注重如前文所說(shuō)的真實(shí)性。
3.2 構建學(xué)習小組
分組教學(xué)可以將學(xué)生任意分組，但應該注意結構的合理性，以形成學(xué)生與學(xué)生之間的良性學(xué)習互動(dòng)。一是分組應遵循“組間同質(zhì)，組內異質(zhì)，優(yōu)質(zhì)互補”的原則。教師應按照學(xué)生的知識基礎、學(xué)習能力、性格特點(diǎn)的差異進(jìn)行分組，讓不同層次的學(xué)生進(jìn)行優(yōu)化組合，使每組成員都有高、中、低三個(gè)層次。二是各組人數適宜。每組以4-5人為宜，太多不利于交流，太少又不利于學(xué)生間的互助和交流。三是內部應有一定的分工，力求使每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。為彌補學(xué)生的不同差異，可以定期進(jìn)行角色變換。讓每個(gè)成員都有展現自我的機會(huì )。例如在學(xué)習商務(wù)英語(yǔ)洽談時(shí)，可以根據角色讓學(xué)生分別充當生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、供應商等角色，在各角色都掌握了自己的角色職責以后，再實(shí)行角色轉換，充當另一個(gè)角色。這樣一輪下來(lái)，學(xué)生對各角色的洽談技巧都能深入理解和掌握了。
學(xué)習小組構建后，教師應檢查每一任務(wù)組的想法，詢(xún)問(wèn)其所選擇任務(wù)的原因并確定是否可行，確定每一任務(wù)組的最終任務(wù)。教師還應要求各任務(wù)小組在課后進(jìn)一步分解和設計任務(wù)，即將任務(wù)具體到每一個(gè)小組成員。
3.3 任務(wù)的交叉評價(jià)
各個(gè)任務(wù)小組在指定期間完成任務(wù)后，需要在課堂上進(jìn)行交叉評述。首先由各小組選出陳述手進(jìn)行陳述，教師則可以向學(xué)生強調口頭陳述所需要的技巧，例如眼睛的交流，手勢的使用，以及音量的把握。其他小組則對其進(jìn)行評價(jià)，教師則這個(gè)過(guò)程中可以針對不同任務(wù)的特點(diǎn)，介紹評價(jià)時(shí)的注意事項。
交叉評價(jià)可以充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，使得課堂充滿(mǎn)活力。教師則是核心，是使車(chē)輪轉動(dòng)起來(lái)的發(fā)動(dòng)機，把學(xué)生的潛質(zhì)發(fā)揮出來(lái)。當學(xué)生的話(huà)題和問(wèn)題被小組認為是有效并被采納的時(shí)候，很多學(xué)生感到加強了合作意識。在活動(dòng)進(jìn)行中，學(xué)生可以與老師探討如何更深層次地解決任務(wù)中的問(wèn)題，例如自我介紹任務(wù)使得他們感受到對表達練習的欠缺以及進(jìn)一步提高能力的迫切。很多同學(xué)擔心自己的表達不確切，或擔心要陳述的問(wèn)題由于表達不準確而影響了小組的發(fā)揮。這樣一來(lái)，學(xué)生無(wú)形中促進(jìn)了對于商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和技能的理解，有效地鍛煉了商務(wù)英語(yǔ)的交際能力。
　　4.結束語(yǔ)
總之，“任務(wù)驅動(dòng)教學(xué)法”是一種以任務(wù)為主線(xiàn)、以教師為主導、以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，它以探索問(wèn)題來(lái)引起和維持學(xué)習者學(xué)習的興趣和動(dòng)機，讓學(xué)生帶著(zhù)真實(shí)的任務(wù)去積極學(xué)習。這種扎根于學(xué)習研究和課堂教學(xué)研究，以提高學(xué)習者的實(shí)際應用能力和交際能力為突破口的教學(xué)模式，需要在實(shí)踐中不斷推進(jìn)和完善。

參考文獻
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