高校教育文秘教學(xué)之探討
摘 要:本文從教學(xué)內容、教學(xué)方法兩個(gè)方面對高校文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)行了探討,一方面,教學(xué)內容要全面,課程的選擇要以市場(chǎng)為導向,課堂教學(xué)要強調實(shí)踐。另一方面,配合教學(xué)內容選擇了一些行之有效的教學(xué)方法。對于文秘人才的培養具有一定的借鑒意義和指導作用。關(guān)鍵字:高校 文秘專(zhuān)業(yè) 教學(xué)內容 教學(xué)方法
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國出現了秘書(shū)職業(yè)化的新趨向。但是目前我國文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生卻不能完全滿(mǎn)足社會(huì )的需求,所以,高校文秘教學(xué)必須適應形勢發(fā)展要求,調整教學(xué)內容,改革教學(xué)方法,才能為社會(huì )培養出優(yōu)秀的秘書(shū)人才。
一、教學(xué)內容的不斷完善
(一) 教學(xué)內容要全面
長(cháng)期以來(lái),我國高校教育課程習慣了以知識為中心的分科課程模式,教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)和職業(yè)活動(dòng)過(guò)程存在一定的脫節。因此文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容要精練,要反映最新的科學(xué)技術(shù)水平。對內容相近或相同的課程內容進(jìn)行整合與綜合化處理。在教學(xué)內容的編排上,要打破專(zhuān)業(yè)理論和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐的的界限,按照職業(yè)活動(dòng)分析這一主線(xiàn)將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結合起來(lái),實(shí)現理論和實(shí)踐的綜合。就文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,除了掌握必需的專(zhuān)業(yè)課秘書(shū)學(xué)、秘書(shū)寫(xiě)作、檔案管理、秘書(shū)禮儀、辦公自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)知識外,還必須掌握與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的漢語(yǔ)言文學(xué)知識、美學(xué)知識、心理學(xué)知識、社會(huì )學(xué)知識、傳播學(xué)知識、音樂(lè )知識、美術(shù)知識等。
(二)課堂教學(xué)要強調實(shí)踐
隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展,一些應用性的管理學(xué)科和新興學(xué)科起著(zhù)越來(lái)越重要的作用,比如中文速錄、企業(yè)管理、經(jīng)濟法、公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)、人力資源管理等。在教學(xué)內容方面,應根據社會(huì )的需求進(jìn)行選擇,取消那些不適應社會(huì )發(fā)展需求的、在實(shí)踐中應用較少的老課程,增加那些能適應現代社會(huì )管理和應用的、能為實(shí)踐服務(wù)的、現實(shí)中急需的新興學(xué)科和應用性較強的學(xué)科。真正做到教育為現實(shí)服務(wù)、為生產(chǎn)第一線(xiàn)服務(wù)。高校畢業(yè)生要以適應社會(huì )需要為目標,就應做到課重視實(shí)務(wù)課及實(shí)踐課教學(xué)環(huán)節,增強學(xué)生的實(shí)踐技能和應用能力。為做好這一點(diǎn),對一門(mén)課程來(lái)講,要增加實(shí)驗課或實(shí)踐課;要建立實(shí)踐課教學(xué)大綱,根據大綱的要求,讓學(xué)生全面掌握專(zhuān)業(yè)技能;要有專(zhuān)門(mén)的模擬實(shí)驗室和教學(xué)實(shí)習基地,使學(xué)生將理論知識運用于實(shí)踐,并在實(shí)踐中提高專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)技能。
二、教學(xué)方法的有效選擇
(一)案例教學(xué)法的選擇及應用
案例教學(xué)法是指圍繞教學(xué)目標精選現實(shí)生活中的典型案例,給學(xué)生一個(gè)感性認識,再由此引導出理論及相關(guān)知識點(diǎn)。例如在《公共關(guān)系學(xué)》課堂上移植蒙牛、娃哈哈等著(zhù)名企業(yè)開(kāi)展的公關(guān)活動(dòng)作為典型案例,把學(xué)生分為若干小組,積極引導學(xué)生進(jìn)行討論和分析,然后每組派一名代表登臺闡述本組觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn),其余同學(xué)可以進(jìn)行提問(wèn)。這樣可以使學(xué)生親臨其中,假設自己成為案例中的主人,發(fā)揮豐富的想象力,提高分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,起到良好的教學(xué)效果,同時(shí)還可促使學(xué)生學(xué)會(huì )思考,加強合作意識,提高應變能力和組織能力。案例教學(xué)具有由淺入深,給學(xué)生留下深刻的印象;理論與實(shí)踐緊密結合,提高課堂教學(xué)效率;還可以調動(dòng)學(xué)生的自主參與性和創(chuàng )造性等優(yōu)點(diǎn)。案例教學(xué)法需重視這樣二個(gè)問(wèn)題:一是課堂討論要允許學(xué)生各自充分闡述觀(guān)點(diǎn)、理由,并對不同的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行比較、分析,可以相互討論,甚至激烈爭論。教師要及時(shí)引導學(xué)生積極思考,多角度甚至換位思考,以便對問(wèn)題的思考、討論能全方位地進(jìn)行,達到一定的深度。二是案例討論過(guò)程中以及結束時(shí),適時(shí)進(jìn)行階段性小結或點(diǎn)評總結。
(二)實(shí)驗室情景教學(xué)法的選擇及應用
2.1要加快實(shí)驗室建設步伐
首先,高校要以教學(xué)科研為中心,圍繞專(zhuān)業(yè)課程設置配備先進(jìn)的實(shí)驗設備,建立穩定的校內專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室或實(shí)驗基地。對文秘專(zhuān)業(yè)而言,可建立配備有先進(jìn)的通訊、攝像器材及集文字處理、復印、傳真于一體的計算機系統的現代化辦公實(shí)驗室,以便于學(xué)生掌握現代化辦公設備的使用和維修技術(shù);建立電子和文書(shū)檔案實(shí)驗室,以便于學(xué)生積累文書(shū)處理及檔案管理的實(shí)踐經(jīng)驗;建立廣電多媒體實(shí)驗室,以便于學(xué)生熟悉現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù),提高信息搜集與處理能力和研發(fā)秘書(shū)工作辦公應用軟件的能力。其次,要拓寬渠道,充分利用現有條件實(shí)現資源共享,建立穩定、開(kāi)放的大實(shí)驗室或實(shí)驗基地。要把學(xué)校的一些職能部門(mén),如黨政辦公室、宣傳、檔案管理以及校報等與文秘教學(xué)相關(guān)聯(lián)的部門(mén)納入大實(shí)驗室的范疇,作為實(shí)驗基地開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)。同時(shí),要解放思想,把校外黨政機關(guān)、企事業(yè)單位以及新聞單位視作實(shí)驗教學(xué)場(chǎng)所,通過(guò)現場(chǎng)實(shí)驗教學(xué)了解和把握社會(huì )對現代秘書(shū)人才的要求和期望。 2.2要加強實(shí)驗技術(shù)隊伍和實(shí)驗室制度建設
對文秘實(shí)驗教學(xué),學(xué)校要在政策上有所傾斜,如加大實(shí)驗經(jīng)費的投入力度,高標準、科學(xué)化、規范化地建立文秘實(shí)驗室。開(kāi)展實(shí)驗教學(xué),當務(wù)之急是建立和完善實(shí)驗教學(xué)制度,加強實(shí)驗室師資隊伍建設,讓一些懂專(zhuān)業(yè)、懂技術(shù)、會(huì )管理的人員參與進(jìn)去,促進(jìn)文秘實(shí)驗室的規范運作,以滿(mǎn)足文秘專(zhuān)業(yè)的發(fā)展和教學(xué)要求。開(kāi)展文秘實(shí)驗教學(xué)不僅對改變傳統教學(xué)模式、優(yōu)化教學(xué)環(huán)境、實(shí)施素質(zhì)教育和創(chuàng )新教育有著(zhù)重要的作用,而且有利于促進(jìn)學(xué)生對教學(xué)內容的理解與掌握,有助于他們把理論知識轉化為實(shí)踐技能。因此,高校文秘專(zhuān)業(yè)應高度重視并積極創(chuàng )造條件開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)。
2.3運用實(shí)驗室情景教學(xué)法
學(xué)習是一種真實(shí)情境的體驗。情境創(chuàng )設在學(xué)生意義建構過(guò)程中有著(zhù)重要的作用,是學(xué)習的第一個(gè)要素,能直接影響學(xué)習的效果和質(zhì)量。如在《秘書(shū)學(xué)概論》和《公共關(guān)系學(xué)》課堂上在實(shí)驗室播放一段某公司秘書(shū)工作的錄像片段,讓學(xué)生找出正確和錯誤的地方;也可以身臨其境進(jìn)行模擬,例如秘書(shū)的“會(huì )見(jiàn)和會(huì )談”,涉及到會(huì )見(jiàn)會(huì )談的座位安排問(wèn)題。學(xué)生根據角色要求自行接待、安排座次、禮貌會(huì )談教師最后加以點(diǎn)評,其效果會(huì )生動(dòng)、深刻。檔案和信息管理也是一門(mén)實(shí)踐性較強的專(zhuān)業(yè)課,如果在模擬實(shí)驗室里教師首先講授,然后讓學(xué)生觀(guān)摩檔案的分類(lèi),親自動(dòng)手整理、分類(lèi)、存放,這樣學(xué)生通過(guò)實(shí)際操作,既增加了知識的趣味性、實(shí)用性,也鍛煉了實(shí)際工作能力。
(三)實(shí)訓基地綜合技能教學(xué)法的選擇及應用
實(shí)訓基地綜合技能教學(xué),是指畢業(yè)生通過(guò)在機關(guān)、企事業(yè)單位的實(shí)訓基地實(shí)習,觀(guān)摩、學(xué)習、操作秘書(shū)辦公室日常事務(wù)、接待工作、檔案管理、會(huì )議組織安排、信息管理、公關(guān)協(xié)調、公文寫(xiě)作、辦公自動(dòng)化等工作。此種教學(xué),首先必須建立實(shí)習教學(xué)大綱、實(shí)習指導教案。其次,在實(shí)習指導教師的帶領(lǐng)下,與實(shí)習單位的工作人員一起,按照實(shí)習教學(xué)計劃,分階段、有步驟地進(jìn)行實(shí)習、實(shí)訓。在實(shí)習、實(shí)訓過(guò)程中,應注意落實(shí)好各個(gè)實(shí)訓步驟,獲得預期效果。通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生獲得文秘工作的感性認識,進(jìn)一步了解和掌握文秘工作的性質(zhì)和要求;通過(guò)實(shí)訓,培養學(xué)生盡職盡責的職業(yè)道德和良好的行為規范;通過(guò)實(shí)訓,使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能得以鍛煉,培養學(xué)生從事文秘工作的實(shí)際能力;通過(guò)實(shí)訓,教師能夠獲得學(xué)生能力的信息反饋,進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)環(huán)節,提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí),在學(xué)校內組建公關(guān)禮儀隊,不但為學(xué)校內的各種會(huì )議、活動(dòng)、慶典服務(wù),還可以參加各企業(yè)單位的大型會(huì )議、慶典活動(dòng)等,如在校慶慶典活動(dòng)中,組織文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加接待服務(wù)、會(huì )場(chǎng)布置、頒獎儀式等工作,讓學(xué)生在真實(shí)具體的社會(huì )實(shí)踐中,感受職業(yè)環(huán)境,培養職業(yè)能力,激發(fā)學(xué)習的熱情。
為了把文秘專(zhuān)業(yè)打造成為特色品牌專(zhuān)業(yè),培養出具有較強操作能力的畢業(yè)生,教師應該擺脫只培養黨政機關(guān)秘書(shū)這一傳統觀(guān)念的束縛,結合市場(chǎng)經(jīng)濟需求的新方向,樹(shù)立新的專(zhuān)業(yè)培養目標,在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中,勇于改革,積極探索,開(kāi)辟出一片獨具特色的天空。
參考文獻:
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[2]石 巖.高職教育文秘教學(xué)之探討[J].中國成人教育.2007年9月.
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