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網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下企業(yè)競爭力的提升

時(shí)間:2024-09-05 16:42:28 論文范文 我要投稿

網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下企業(yè)競爭力的提升

摘要:在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下,隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的浪潮,我國企業(yè)在市場(chǎng)競爭中,特別是面對國際市場(chǎng)的競爭,缺乏競爭優(yōu)勢,主要原因就在于企業(yè)的競爭力薄弱,創(chuàng )新能力不強。如何在經(jīng)濟全球化的今天,推動(dòng)中國經(jīng)濟的持續健康發(fā)展,顯得尤為重要。本文提出了網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下企業(yè)提升核心競爭力的對策。
  關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟 企業(yè) 信息化 競爭力。
  網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟就是基于網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展的,以多媒體信息為特征而形成的一種新經(jīng)濟潮流和形態(tài),并包括對現有經(jīng)濟規律、產(chǎn)業(yè)結構、社會(huì )生活的種種變革,是信息化社會(huì )的最集中、最概括的體現。
  一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的企業(yè)競爭環(huán)境。
 。ㄒ唬﹤鹘y的中介作用淡化。
  當網(wǎng)絡(luò )技術(shù)成為經(jīng)濟環(huán)境的構造基礎時(shí),情況發(fā)生了根本性的轉變。因為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下允許商家和消費者直接進(jìn)行交流,所以再把交易交給第三方來(lái)主持或經(jīng)紀就顯得多余。這樣,交易過(guò)程已經(jīng)不再需要中介的參與,互聯(lián)網(wǎng)成為最終的無(wú)中介載體。當買(mǎi)賣(mài)雙方可以進(jìn)行直接接觸時(shí),代理商就被跳過(guò)了;當旅行者可以從幾個(gè)目的地中選擇一個(gè),對費用進(jìn)行比較和分析,并直接預訂最滿(mǎn)意的方案時(shí),旅行社就被跳過(guò)了;當新聞和信息可以及時(shí)地、直接地送達用戶(hù)時(shí),出版商和媒體公司也被跳過(guò)了。市場(chǎng)對中介的需求受到削弱,這給傳統的中介帶來(lái)了巨大的沖擊,同時(shí)也給那些在傳統的充滿(mǎn)中介的市場(chǎng)里運作良好的公司,帶來(lái)了不小的困惑。
 。ǘ└偁幙涨凹ち。
  網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟給企業(yè)帶來(lái)的沖擊是巨大的。在網(wǎng)絡(luò )上,商家若想生存,必須每時(shí)每刻都要振奮精神,利用從網(wǎng)上獲取的大量最新信息,制定正確的產(chǎn)品計劃,推出無(wú)可比擬的客戶(hù)服務(wù),對市場(chǎng)變化迅速作出反應。這樣做的原因很簡(jiǎn)單,因為在網(wǎng)上就會(huì )發(fā)現它正面對著(zhù)成千上萬(wàn)個(gè)不知名的競爭者,而消費者對此卻很滿(mǎn)意,競爭的結果使消費者得到了更優(yōu)的產(chǎn)品、更低的價(jià)格、更好的服務(wù)。
 。ㄈ┛臻g限制的消失。
  信息網(wǎng)絡(luò )把每一種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從其所在的地理范圍解放出來(lái),地理范圍將不再約束某個(gè)公司的愿望或者其市場(chǎng)規模。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的企業(yè)可以通過(guò)提供較低的價(jià)格和把更多的財力用在設計比其他地域更受歡迎的銷(xiāo)售站點(diǎn)來(lái)吸引用戶(hù)。很明顯,一旦那些在網(wǎng)上從事商務(wù)的公司,在互聯(lián)網(wǎng)上推出產(chǎn)品或服務(wù),公司就立即擁有了拓展領(lǐng)地和潛在客戶(hù)的機會(huì ),即使是一家地方性的公司,也將會(huì )有潛在的全球性顧客,因為信息將會(huì )在任何能接入互聯(lián)網(wǎng)的地方被用戶(hù)接受。
  二、競爭力在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的差異性與來(lái)源。
 。ㄒ唬└偁幜υ诰W(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的差異性。
  1.內部要素優(yōu)勢實(shí)現競爭力。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,體現出速度制勝的原則:即誰(shuí)對顧客需求的反應速度快,誰(shuí)就擁有了最大的競爭優(yōu)勢。企業(yè)的反應速度體現在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,包括獲取有效需求信息的速度,根據有效需求信息生產(chǎn)出相應產(chǎn)品的速度,將產(chǎn)品發(fā)送給消費者的速度,以及得到顧客反饋信息的速度。在此過(guò)程的各個(gè)環(huán)節中都體現了信息控制的重要性。
  2.網(wǎng)絡(luò )規模優(yōu)勢體現競爭力。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)面對的是有著(zhù)個(gè)性化特征的客戶(hù)需求, 需要給予客戶(hù)更多的選擇機會(huì )。單個(gè)企業(yè)的力量往往不能實(shí)現產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、多元化和個(gè)性化。因此, 合作式的競爭將是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中企業(yè)間競爭的普遍形式。這不僅表現為供應鏈中上下游企業(yè)之間的合作與競爭; 而且, 產(chǎn)品服務(wù)相類(lèi)似的企業(yè)之間在網(wǎng)絡(luò )中也會(huì )發(fā)生橫向的聯(lián)合,通過(guò)企業(yè)之間的合作,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )規模優(yōu)勢,從而體現競爭力。
  3.優(yōu)質(zhì)或創(chuàng )新服務(wù)體現競爭力。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境中“,創(chuàng )新, 被模仿,再創(chuàng )新”將是企業(yè)間相互競爭的重要內容, 互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放式的環(huán)境和實(shí)時(shí)的信息傳遞速度的特征, 能夠使企業(yè)之間通過(guò)相互模仿來(lái)推動(dòng)創(chuàng )新的發(fā)展。
 。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下企業(yè)競爭力的來(lái)源。
  1.管理能力、人力資本與文化論文" target="_blank">企業(yè)文化。
  第一,管理能力是企業(yè)競爭力的核心內容,由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品,因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn),擴大經(jīng)營(yíng)范圍,提高在市場(chǎng)中的競爭力。
  第二,企業(yè)的人力資本。對于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō),進(jìn)行怎樣的機制設計將人力資本與企業(yè)有機地結合在一起,使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。
  第三,企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。
  2.核心技術(shù)與創(chuàng )新能力。
  第一,核心技術(shù)。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件,但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。第二,創(chuàng )新性研究開(kāi)發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分,是企業(yè)獲得持久制造技術(shù)或專(zhuān)利技術(shù)從而獲得長(cháng)期利潤的源泉。
  3.營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
  第一,營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟條件下,積極發(fā)展以電子商務(wù)為核心技術(shù)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的標準化,有利于企業(yè)在更大的范圍拓展銷(xiāo)售空間。先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)是企業(yè)競爭力的重要方面,在消費者主權的時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)甚至是比制造技術(shù)更重要的競爭力因素。
  第二,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。從企業(yè)競爭力的角度分析,企業(yè)一旦在消費者中形成了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),將成為后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘,從而在相當長(cháng)的時(shí)期內獲得超額利潤;而后來(lái)者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進(jìn)行廣告和銷(xiāo)售網(wǎng)的爭奪戰,才有可能在市場(chǎng)上獲得一席之地。
  三、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下企業(yè)競爭力的提升。
 。ㄒ唬┨峁┎町惍a(chǎn)品或服務(wù)。
  信息技術(shù)使企業(yè)能夠不斷及時(shí)改變和調整經(jīng)營(yíng)戰略,不斷向市場(chǎng)提供差異產(chǎn)品或服務(wù),或者提供更高質(zhì)量和更多品種的產(chǎn)品和服務(wù),形成不易于被其他競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)替代的“獨特”的產(chǎn)品服務(wù)體系,或者形成互補性產(chǎn)品和服務(wù)競爭優(yōu)勢。
 。ǘ└淖儌鹘y競爭方式。
  信息技術(shù)幾乎徹底改變了企業(yè)的傳統競爭方式。這種改變表現在多方面,但以下三方面尤其重要。首先,信息技術(shù)使企業(yè)與企業(yè)之間直接面對中間商(如批發(fā)商)的競爭逐步改變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭;其次,信息技術(shù)使企業(yè)從以往的以產(chǎn)品或服務(wù)設計與管理為中心的競爭模式,轉變?yōu)橐援a(chǎn)品或服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)為中心的競爭模式;最后,由以往的產(chǎn)品和服務(wù)成本與質(zhì)量的有形競爭轉變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬競爭。消費者對企業(yè)的信任成為企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一,這種資產(chǎn)通常以股票市場(chǎng)價(jià)值的形式來(lái)體現。
 。ㄈ⿺U大產(chǎn)品競爭領(lǐng)域。
  信息技術(shù)不僅改變企業(yè)競爭方式,而且極大地擴大了企業(yè)競爭領(lǐng)域。一方面,信息技術(shù)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的“時(shí)空壓縮”效應使企業(yè)信息交流變得直接和簡(jiǎn)單,網(wǎng)上競爭日趨隱蔽和變化多端。另一方面,信息技術(shù)的“時(shí)空放大”效應,特別是使企業(yè)之間的聯(lián)合和競爭可以不通過(guò)宏觀(guān)世界的物理接觸而僅僅依靠二進(jìn)制數字信息世界來(lái)實(shí)現,這種變化既為企業(yè)提供了新的競爭方式,又為企業(yè)提供了新的競爭空間。
 。ㄋ模┐龠M(jìn)產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng )新。
  信息技術(shù)極大地提高了企業(yè)獲取新技術(shù)新藝新產(chǎn)品和新想的效率;ヂ(lián)網(wǎng)技術(shù)和其他通訊技術(shù)使全球知識獲得前所未有的跨國界流動(dòng),信息流動(dòng)創(chuàng )造無(wú)限商機的同時(shí)也培育出許多新知識。信息轉化為知識是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的難題,同時(shí)也是企業(yè)如何將信息技術(shù)和信息資源變成競爭優(yōu)勢的難題。
  企業(yè)創(chuàng )新活動(dòng)將由于信息技術(shù)而變得更加頻繁和積極。
 。ㄎ澹┐蚱茽I(yíng)銷(xiāo)地域障礙。
  在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)環(huán)境下,企業(yè)可有效地打破政府設置的各種行政性的,或地理性的空間隔離,直接與國際市場(chǎng)保持密切聯(lián)系,甚至可以繞過(guò)海關(guān)和稅收部門(mén)進(jìn)行跨國交易活動(dòng)。直接面對數字信息世界的國際市場(chǎng),使企業(yè)長(cháng)期保持對國際價(jià)格波動(dòng)的敏感性,從而為企業(yè)競爭優(yōu)勢提供了更多的商業(yè)機會(huì )。
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