網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理分析論文
一、基于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理策略分析
。ㄒ唬┘訌娦畔⒒ㄔO,構筑網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,企業(yè)要想在競爭中生存和發(fā)展,只有加快建設企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺,迅速建立企業(yè)的信息優(yōu)勢。具體可以從以下幾點(diǎn)著(zhù)手強化企業(yè)的信息化建設:
1、創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)站和主頁(yè);
2、在企業(yè)內部建立管理信息系統(MIS),最大限度的利用現代計算機及網(wǎng)絡(luò )通訊技術(shù)加強企業(yè)的信息管理;
3、創(chuàng )建企業(yè)內部局域網(wǎng)和外聯(lián)廣域網(wǎng)。內部局域網(wǎng)用于企業(yè)各部門(mén)、企業(yè)員工之間的聯(lián)系和溝通。外聯(lián)網(wǎng)絡(luò )用于企業(yè)的品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)運作、商貿聯(lián)系以及開(kāi)展電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò )活動(dòng);
4、建立人性化的企業(yè)信息管理模式。宣傳企業(yè)域名,樹(shù)立企業(yè)形象,提高企業(yè)的數據分析能力以及對信息的管理水平以及應用能力。
。ǘ┺D化信息優(yōu)勢為競爭優(yōu)勢,制定合理的競爭戰略
抓住網(wǎng)絡(luò )發(fā)展機遇,迅速發(fā)展,形成優(yōu)勢。電子商務(wù)將已經(jīng)成為主流模式,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為當今時(shí)代企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)模式。因此,我國企業(yè)要抓住機遇,迅速反應拿出具體方案。只有盡早取得網(wǎng)絡(luò )戰略?xún)?yōu)勢才能搶占競爭先機。更新市場(chǎng)理念,制定合適的市場(chǎng)策略,用更好的信用、更人性化的服務(wù)、更快捷的速度開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);為消費者提供更加個(gè)性化的服務(wù),根據消費者的個(gè)人需求定制產(chǎn)品,開(kāi)展互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo);在遵守網(wǎng)絡(luò )禮儀的前提下,盡可能的為消費者提供更多更全面的信息,用信息替代說(shuō)服,充分開(kāi)展軟營(yíng)銷(xiāo);充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的虛擬性,盡可能的降低營(yíng)銷(xiāo)成本。
。ㄈ┌l(fā)揮網(wǎng)絡(luò )獨特優(yōu)勢,提升決策能力和響應能力
企業(yè)要充分地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的方便、快捷、低成本等優(yōu)勢,提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策能力和快速響應能力。企業(yè)要學(xué)會(huì )從互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息寶庫中提取信息,搜集資料,為企業(yè)快速科學(xué)的做出決策提供有用的信息和資料。在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,對企業(yè)能否滿(mǎn)足消費者的即時(shí)需求提出了新的要求,企業(yè)是否具有競爭力也傾向于能靈活快速的應對市場(chǎng)變化。完善網(wǎng)絡(luò )信息化管理,保證對市場(chǎng)的快速反應,保障企業(yè)決策的靈活性,是保證企業(yè)競爭力的基石。
。ㄋ模┙ㄔO和培養高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊伍
這支隊伍的每一位成員必須具備以下幾點(diǎn)能力:①電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識;②出色的語(yǔ)言溝通能力;③過(guò)硬的計算機操作能力;④較強的市場(chǎng)分析能力,能為企業(yè)決策提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。為此,企業(yè)不僅要注重人才的引進(jìn),更要有一套合適的人才培養機制,要不間斷對員工的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓,提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平,適應時(shí)代對人才的需求。
二、網(wǎng)絡(luò )信息經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的營(yíng)銷(xiāo)理念創(chuàng )新
在網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)拉近了消費者與企業(yè)間的距離,消費者可以更便捷的與任一網(wǎng)絡(luò )中的企業(yè)進(jìn)行雙向溝通。因此,也就有更多的選擇權利。他們不再滿(mǎn)足于單純的價(jià)值準則,而是將購買(mǎi)行為視作自我價(jià)值實(shí)現的準繩。顯然,單純的以?xún)r(jià)值準則為向導去滿(mǎn)足消費者的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)落后。企業(yè)要想持續發(fā)展,只有創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,滿(mǎn)足消費者消費需求,才能尋找到消費者需求與企業(yè)價(jià)值追求之間的利益的最大化。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的營(yíng)銷(xiāo)方式創(chuàng )新
在信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )提供了巨大的平臺,使得合作的意義被前所未有的放大。任何企業(yè)都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行企業(yè)宣傳,開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但是,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能夠僅憑自身的力量完成交易活動(dòng)。他們必須依靠物流等外部資源才能把產(chǎn)品送到消費者手中,實(shí)現交易。因此,企業(yè)必須借助外部資源來(lái)完善所需的全部職能,并對這些外部資源加以整合。同時(shí),要建立一種分工與合作相輔相成,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其他部門(mén)緊密配合的營(yíng)銷(xiāo)方式,最大限度發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)功能。
。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟下的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節創(chuàng )新
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之所以引起消費者的廣泛關(guān)注是因為其在產(chǎn)品和服務(wù)方面的創(chuàng )新性。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常借助音頻與圖像相結合等形式與消費者良性互動(dòng),從而達到整合營(yíng)銷(xiāo)的目的。因為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)傳統營(yíng)銷(xiāo)所不能比擬的優(yōu)勢。企業(yè)必要重新定義營(yíng)銷(xiāo)理念,重塑營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節,重視網(wǎng)絡(luò )對營(yíng)銷(xiāo)的巨大作用,根據消費者的需求提供相應的服務(wù),設計相關(guān)產(chǎn)品,從而留住那些最有價(jià)值的客戶(hù)。
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