簡(jiǎn)析高職學(xué)生積極社會(huì )交往能力培養研究
論文摘要：高職學(xué)生的積極社會(huì )交往能力是其應有的重要素質(zhì)之一，它對于高職學(xué)生的就業(yè)、事業(yè)的發(fā)展和良好心理品質(zhì)的形成以及思想道德修養的提高都具有重要意義。本文通過(guò)對高職學(xué)生社會(huì )交往能力的必然性、重要性和現實(shí)意義進(jìn)行探討，提出了培養高職學(xué)生社會(huì )交往能力的途徑與方法。
論文關(guān)鍵詞：高職院校；高職學(xué)生；社會(huì )交往能力
社會(huì )的快速發(fā)展對現代人才綜合素質(zhì)提出了更高的要求，其中非常重要的一項就是要求其具備適應社會(huì )發(fā)展所需要的綜合素質(zhì)。在綜合素質(zhì)中，社會(huì )交往能力是當代高職學(xué)生應該具備的基本素質(zhì)之一。因此，高職院校要特別重視加強對高職學(xué)生社交能力的培養。高職學(xué)生作為一個(gè)特殊的社會(huì )群體。在校期間需要與老師和同學(xué)友好相處與交往，畢業(yè)走向工作崗位后也需要與他人打交道。有調查表明，當下高職學(xué)生，大多數來(lái)自獨生子女家庭，因過(guò)度的嬌寵而形成或多或少的自私和依賴(lài)心理，他們比較喜歡自由獨處的生活方式，對社會(huì )交往有著(zhù)一定程度的不適應感。曾有在校高職學(xué)生社會(huì )交往能力自我評測顯示：86%的學(xué)生社交能力較差，12%的學(xué)生有一定的社交能力，只有2%的學(xué)生具備較好的社會(huì )能力。因此高職學(xué)生在某種程度上缺的不是實(shí)踐動(dòng)手能力和知識，而是缺社交力。而加強大學(xué)生的社交能力培養既是素質(zhì)教育的客觀(guān)要求，也是建設和諧校園的重要手段，具有重要的現實(shí)意義。
一、培養高職學(xué)生的社交能力具有十分重要的意義
1.培養高職學(xué)生的社交能力有助于其順利就業(yè)和今后的事業(yè)發(fā)展
馬克思曾說(shuō)：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象事物，在其現實(shí)性上，它是一切社會(huì )關(guān)系的總和�！比耸巧鐣�(huì )性的人，社會(huì )性是人的本質(zhì)屬性，它要求人們必須掌握一定的交往和對話(huà)技巧，主動(dòng)參與社會(huì )，才能實(shí)現人的社會(huì )價(jià)值。只要在社會(huì )中生存，就面臨著(zhù)如何與人交往，與人協(xié)作的問(wèn)題。目前，用人單位對高職學(xué)生的一個(gè)基本要求已不再停留在具有高技能的技術(shù)性人才，取而代之就是要有良好的社交能力和密切合作的團隊精神。用人單位所招聘的人才，是既要懂技術(shù)、又要會(huì )推銷(xiāo)的復合型人才，這樣才能適應知識經(jīng)濟和市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。在畢業(yè)生人才招聘會(huì )上，大部分用人單位特別歡迎學(xué)生黨員和學(xué)生干部，究其原因，這些學(xué)生黨員和學(xué)生干部有著(zhù)較好的組織管理能力、善于處理各種復雜的人際關(guān)系，善于與人協(xié)作。高職學(xué)生在走入社會(huì )大舞臺后要參與和適應社會(huì )生活，就必須具備一定的社交能力，自覺(jué)迎接現代社會(huì )和市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，不僅要善于與自己有共同利益的人進(jìn)行溝通和交流，而且也要善于與自己利益不一致的人進(jìn)行溝通和交流。高職學(xué)生依照社會(huì )需求塑造自身形象，不斷提高社交能力，最終順利走向社會(huì )，充分發(fā)揮自己的才干，在今后的工作和生活中實(shí)現自己的人生價(jià)值。如果高職學(xué)生不善于交際，缺乏社交能力，則很有可能人為地在自己與周?chē)h(huán)境之間產(chǎn)生摩擦，既不利于自身的全面發(fā)展，又防礙了個(gè)人價(jià)值的實(shí)現。因此，高職學(xué)生不僅要掌握技術(shù)，學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識、外語(yǔ)、計算機，考職業(yè)證書(shū)，而且要不斷提高自身的社交能力。
2.培養高職學(xué)生的社交能力有助于提高其思想道德修養
培養高職學(xué)生的社交能力，可以培養其高尚的道德情操，在高校，德育工作占有舉足輕重的地位。提高高職學(xué)生的社會(huì )交往能力，目的在于培養學(xué)生良好的個(gè)人形象，為其事業(yè)成功奠定堅實(shí)的基礎。這就要求學(xué)生在校期間加強個(gè)人的道德修養，通過(guò)教育、輿論導向等形式把服務(wù)公眾的意識、思想道德知識、道德規范傳授給學(xué)生并形成個(gè)體的信念和行為習慣，形成良好的合作意識，確立團隊協(xié)作精神和集體主義思想。然而，最有效的德育工作就是在社會(huì )交往實(shí)踐中，讓學(xué)生樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想意識，識別真、善、美與假、惡、丑，克服個(gè)人主義觀(guān)念。社會(huì )交往，既是德育的內容，也是德育的途徑。德育通常要通過(guò)交往來(lái)實(shí)現雙方之間的交流和理解，這才能使德育真正做到深入人心。因此，培養高職學(xué)生的社交能力對于提高學(xué)生思想道德修養有著(zhù)非常重要的意義。
3.培養高職學(xué)生的社交能力有助于其形成良好的心理品質(zhì)
研究表明，社會(huì )技能與絕大部分心理健康因子相關(guān)顯著(zhù)，具體表現為：除睡眠之外，高職生的社會(huì )技能各因子與心理健康各因子都有相關(guān)性，其中，對方的面子、社交性、利他行為與軀體化、自尊、目標感、孤獨、焦慮、強迫相關(guān)顯著(zhù)；對方的面子還與抑郁、疲勞相關(guān)顯著(zhù)；關(guān)系主義與疲勞相關(guān)顯著(zhù)。相對于本科生而言，高職生將更早地步入社會(huì )，他們是否能得到社會(huì )的肯定，有很大一部分取決于其自身社會(huì )交往能力。具備較好交往能力的人，往往更受歡迎，更容易獲得成功；反之，社會(huì )交往能力差的人，缺乏良好的人際關(guān)系，往往更容易產(chǎn)生焦慮、孤獨、抑郁等負面情緒，長(cháng)期作用下將影響其心理健康狀況。事實(shí)表明，近年來(lái)，有調查顯示相當一部分高職學(xué)生存在不同程度的心理問(wèn)題，有些心理問(wèn)題已經(jīng)嚴重影響了他們的學(xué)習和生活。造成高職學(xué)生心理問(wèn)題的因素很復雜，其中的一個(gè)重要原因是有些高職學(xué)生的人際協(xié)調能力、適應能力比較差，容易產(chǎn)生心理問(wèn)題，從而造成人際關(guān)系恐懼、焦慮和抑郁等癥狀。積極而又健康的心理品質(zhì)的形成，往往與良好的人際關(guān)系相聯(lián)系。培養高職學(xué)生的交往能力，能拓寬高職學(xué)生的心理空間，促進(jìn)學(xué)生的身心全面發(fā)展，使其形成健康的人格�？梢�(jiàn)，培養高職學(xué)生的社交能力有助于形成健康的人格。
二、高職學(xué)生社會(huì )交往能力的主要培養途徑
1.自我意識的培養
培養高職生的社會(huì )交往能力，首先要強化學(xué)生的主人翁意識。目前的教育模式潛移默化地影響著(zhù)學(xué)生的自我意識，高職生剛步入大學(xué)校園，沒(méi)有小學(xué)、初中和高中小班模式的體制影響，許多學(xué)生往往手足無(wú)措，一時(shí)迷茫，不知如何規劃自己的學(xué)習和生活。倘若高職院校輔導員能通過(guò)每周主題班會(huì )開(kāi)設相關(guān)的社交概論培養他們的主人翁意識，促進(jìn)他們主動(dòng)參與各項活動(dòng)，給予積極的社交指導，使其在學(xué)習和團體工作的過(guò)程中學(xué)會(huì )與人交往，分析問(wèn)題，想辦法解決矛盾，這樣他們的社交能力就在無(wú)形中大大提高。
2.語(yǔ)言能力和溝通技巧的培養
社交能力是指對人際關(guān)系的感受、適應、協(xié)調和處理的能力，主要包括表達能力、認知能力和控制能力三個(gè)層次。表達能力是指個(gè)體在人際交往中借助語(yǔ)言和非語(yǔ)言的方式恰當地表達思想、情感，增進(jìn)相互了解的能力�？谡Z(yǔ)表達是人類(lèi)生存的基本技能之一，在社會(huì )交往過(guò)程中，如果擁有恰當的表達能力，對個(gè)體獲得他人的信任、認同將有很大幫助。
高職學(xué)生對在公共場(chǎng)合開(kāi)口講話(huà)，要注意社交技巧，切忌以自我為中心，注意傾聽(tīng)他人的講話(huà)，并給予適當的反饋，在表達自己思想的時(shí)候，講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。然而事實(shí)上，高職生普遍存在畏懼心理，他們不愿也不敢在公共場(chǎng)合表達自己的思想。盡管部分學(xué)生干部愿意發(fā)言，卻因為語(yǔ)言表達缺乏系統訓練，導致言不成文。他們主觀(guān)上想要發(fā)表對某件事物的看法，表達自己觀(guān)點(diǎn)，但語(yǔ)言表達缺乏邏輯性和流暢性，使得思維混亂，話(huà)語(yǔ)不通，沒(méi)有條理，不知所云。對此，高�？梢酝ㄟ^(guò)辯論賽、演講比賽等形式提供實(shí)踐鍛煉機會(huì )以提高學(xué)生的語(yǔ)言表達能力。
3.社交禮儀的培養
社交禮儀是一個(gè)人社交形象的名片。俗話(huà)說(shuō)，一個(gè)人的禮儀，就是一面照出他肖像的鏡子。在人際交往中，禮儀是衡量一個(gè)人文明程度的準則，它有助于促進(jìn)人們的社會(huì )交往，增進(jìn)彼此之間的理解與信任，有禮儀才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重，才會(huì )溝通相互間的感情，才會(huì )達成交際的愿望。因此，社交禮儀規范是學(xué)習社交的重要內容，它包容社交的方方面面，從社交主體的個(gè)人形象到各種場(chǎng)合的社交禮節，不同場(chǎng)合、不通交往對象都有不同的社交禮儀。通過(guò)對社交禮儀的學(xué)習，學(xué)生能夠在公眾交往過(guò)程中做到從容大方、彬彬有禮、不卑不亢，表現出良好的素質(zhì)，給人留下很好的第一印象，從而受到各方面的歡迎和欣賞，自如應對社會(huì )的各種挑戰。
三、高校要重視在社會(huì )實(shí)踐中培養高職學(xué)生的社交能力
1.引導高職學(xué)生提高對社會(huì )實(shí)踐的認識，落實(shí)社會(huì )實(shí)踐內容
高職院校人才培養目標是：以市場(chǎng)對人才需求為準繩，采用“訂單式”人才培養模式。然而當代高職學(xué)生更多利用網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展加強與家人、朋友和同學(xué)之間的聯(lián)系，這樣無(wú)形當中就造成人與人之間面對面的交流機會(huì )減少了，因此，高校組織高職學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)可以彌補高職學(xué)生社交形式單一化現象，對擴大學(xué)生的社交面很有益處。
高職院校在落實(shí)社會(huì )實(shí)踐內容時(shí)應采取校內實(shí)踐與校外實(shí)踐相結合的方式。從某種意義上講，校園生活也是社會(huì )生活的一部分，高職院校教育工作者應鼓勵學(xué)生根據自己的興趣參加學(xué)生會(huì )、學(xué)生社團等各種學(xué)生組織，通過(guò)各種渠道使學(xué)生有充分的成長(cháng)空間，搞好專(zhuān)業(yè)學(xué)習的同時(shí)做好綜合能力的提高。另一方面，在骨干學(xué)生的培養中強調責任意識，多從方法上進(jìn)行指導，通過(guò)放手他們開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)行會(huì )議總結、觀(guān)摩學(xué)習、專(zhuān)項講座等方式加快其成長(cháng)。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的磨合，學(xué)生活動(dòng)開(kāi)展著(zhù)眼于承襲優(yōu)良傳統，注重品牌特色，在活動(dòng)選材、舉辦、總結上形成了一套獨特的方法，并在活動(dòng)中形成自我管理、自我教育、自我服務(wù)以及勤工助學(xué)、志愿活動(dòng)等個(gè)人意識。同時(shí)，要鼓勵學(xué)生走向校外，接觸社會(huì )。畢竟認知社會(huì )、鍛煉才能、培養品格的更大舞臺在校園之外。學(xué)生通過(guò)自己的親身體驗以及在社會(huì )生活中的鍛煉自我發(fā)現、自我補救、自我發(fā)展和自我完善，從真正意義上讓高職學(xué)生確實(shí)感受到參加社會(huì )實(shí)踐不是可有可無(wú)的，而是自身發(fā)展和成才必不可少的重要步驟之一。
2.高校教師應在社會(huì )實(shí)踐中指導大學(xué)生如何提高社交能力
為使學(xué)生能通過(guò)社會(huì )實(shí)踐快速深入接觸和了解行業(yè)情況，增加對未來(lái)的崗位適應能力，提高社交能力，使社會(huì )實(shí)踐更具有針對性，同時(shí)也為保證社會(huì )實(shí)踐的實(shí)效而不走過(guò)場(chǎng)，在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中必須要有專(zhuān)業(yè)教師指導。
首先，高校在學(xué)生進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應為學(xué)生開(kāi)設社交禮儀的相關(guān)課程或主題講座，通過(guò)培訓使大學(xué)生懂得必要的社交禮儀知識。
其次，高校應加強對學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的指導和督導。學(xué)生在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中根據安排或自行落實(shí)好專(zhuān)業(yè)實(shí)踐項目和內容后，及時(shí)通過(guò)短信、電話(huà)、QQ或電子郵箱向指導教師匯報，如遇到問(wèn)題時(shí)，專(zhuān)業(yè)教師應及時(shí)給予學(xué)生進(jìn)行指導。以此保證學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐落到實(shí)處。同時(shí)，教師可通過(guò)這種方式有針對性的對學(xué)生所處行業(yè)進(jìn)行社交指導，提高其自身能力。通過(guò)及時(shí)指導，使學(xué)生認識到自身的不足之處，看到他人身上的閃光點(diǎn)，逐步掌握社交的藝術(shù)和方法。因此，高校要為有組織的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)門(mén)指派指導教師，校、系各級領(lǐng)導也要經(jīng)常前往社會(huì )實(shí)踐場(chǎng)所檢查指導工作，即使是學(xué)生分散進(jìn)行的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，也應建立與指導教師聯(lián)系的相關(guān)制度，這樣，既加強了對學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的重視程度，同時(shí)也可隨時(shí)隨地幫助大學(xué)生解決在社會(huì )實(shí)踐中遇到的各種問(wèn)題，幫助大學(xué)生提高社交能力。
最后，高校要充分發(fā)揮心理咨詢(xún)的重要作用，高職學(xué)生步入社會(huì )人際關(guān)系是其生活中的一個(gè)重要組成部分，倘若搞不好社交關(guān)系，對其心理健康有不良的影響。因此，高校應該成立專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)室，專(zhuān)門(mén)解決大學(xué)生的心理問(wèn)題，根據學(xué)生的年齡、性別、職業(yè)、所處環(huán)境進(jìn)行有針對性的指導和技巧的培訓。通過(guò)心理咨詢(xún)可以隨時(shí)解決一些學(xué)生在社交過(guò)程中碰到的心理障礙，切實(shí)提高大學(xué)生的社交能力。
總之，高職學(xué)生社交能力的培養是一門(mén)藝術(shù)，不是一蹴而就的。高職學(xué)生必須通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，才能臻于嫻熟，同時(shí)高校也必須重視利用社會(huì )實(shí)踐這條重要途徑培養和提高學(xué)生的社交能力，那么當學(xué)生畢業(yè)走向社會(huì )時(shí)，就會(huì )很快找到適合自己的位置，很快被社會(huì )所接納，在社會(huì )大舞臺中找到自己的閃光點(diǎn)，從而建立一個(gè)和諧的人際關(guān)系。
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