淺析護理管理中的激勵模式

【關(guān)鍵詞】護理管理 激勵
        現代醫院里，每個(gè)人的工作成績(jì)與效益都取決于能力和激勵水平的綜合作用;作為管理者，既要合理配置發(fā)揮員工的能力，更應激勵被管理者，使其自覺(jué)地為實(shí)現組織的整體目標而發(fā)揮其應有的作用。護士長(cháng)是醫院基層科室護理方面的領(lǐng)導者和管理者，一個(gè)科室護理質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到醫療水平和患者的安危。作為一名合格的護士長(cháng)，不僅要有豐富的醫學(xué)知識、扎實(shí)的護理專(zhuān)業(yè)知識和技能，還要懂得如何調動(dòng)大家的積極性，使每個(gè)護士均能以最好的狀態(tài)去發(fā)揮其應有的價(jià)值。下面與大家探討護士長(cháng)在工作中可采用的激勵模式。
        1  情感激勵
        護士是護理工作的主體。護理工作既瑣碎又具體，這就要求護士具有高度的同情心、責任感，同時(shí)要求護士思路清晰，技術(shù)嫻熟、動(dòng)作流暢，稍有不慎，就可出現這樣或那樣的問(wèn)題，作為護士長(cháng)，當護士在工作中受了委屈或遇到了挫折，應虛心聽(tīng)取她們的傾訴，對其不良情緒給予調節與疏導，保持良好的心境，當工作出現小差錯進(jìn)行批評時(shí)注意場(chǎng)合，多了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)為她們解決力所能及的困難，在生活中做她們的好大姐、好參謀，達到以情感人、以情留人，使她們出色地完成各項工作。
        2  表率激勵
        護士長(cháng)要做出好樣子，以自身的行為去影響和激勵護士，通過(guò)身先士卒、清正廉潔的模范行為，激勵全體護士克服困難，努力工作，創(chuàng )造佳績(jì)。
        3  獎勵激勵
        包括物質(zhì)激勵和精神激勵。
        3.1 物質(zhì)激勵  如把每月獎金按照個(gè)人的工作情況，設定不同的獎金系數拉開(kāi)檔次，體現出按勞分配的原則，設立最佳服務(wù)之星，受到院早會(huì )表?yè)P者給予一定的獎勵，提出合理化建議者給予一定的獎勵，運用這種方法可以提高護士的積極性，吸引她們想方設法的把工作搞好。
        3.2 精神激勵 被管理者在滿(mǎn)足了一定的物質(zhì)利益最基本需求的同時(shí)，通過(guò)表?yè)P、贊賞等榮譽(yù)性的獎賞，更能滿(mǎn)足其高層次的心理需求，激發(fā)其奮發(fā)向上的精神。當個(gè)別護士平時(shí)表現不太好而現在有所進(jìn)步時(shí)，則要給予肯定，并當眾表?yè)P，讓其他護士向她們學(xué)習，若某護士在院內考核成績(jì)優(yōu)異、論文發(fā)表有一定的檔次、集體觀(guān)念強且在平時(shí)各項工作表現非常突出，要在院內推選先進(jìn)時(shí)優(yōu)先。樹(shù)立榜樣及給予適當的物質(zhì)獎勵，可進(jìn)一步調動(dòng)積極性并促使其繼續發(fā)揮模范帶頭作用，并對其他護士有促進(jìn)作用，激發(fā)上進(jìn)心，形成一種你追我趕，蓬勃向上的工作、學(xué)習氛圍，最后達到共同學(xué)習、共同提高，把科室的各項工作搞得更好。       4  目標激勵
        目標是決定管理活動(dòng)的內容和方法。年初組織科內護理骨干結合科室的工作實(shí)際，經(jīng)過(guò)討論制定出科室的護理管理目標，把針對科室重病人多的情況加強基礎護理及專(zhuān)科護理質(zhì)量、提高臨床帶教水平、護高護理隊伍整體素質(zhì)及爭當護理質(zhì)量先進(jìn)科室等作為科內護理工作中的總目標。在總目標的前提下，提出爭當科室的護理質(zhì)量明星及護理技術(shù)能手。
        5  參與激勵
        由科內相關(guān)護士組成護理質(zhì)量管理小組，參與科內護理上重大問(wèn)題的決策，并定期聽(tīng)取對科內護理管理上的意見(jiàn)，對所提出的合理化建議予以重視與采納，共同研究解決護理管理中所存在的問(wèn)題。起到使全科護士在科內各項工作中有一種親身參與的感覺(jué)，認為自已是這個(gè)集體中的一員，擔負著(zhù)重要的工作，充分發(fā)揮每個(gè)護士的自覺(jué)性、創(chuàng )造性及主人翁精神。這樣能增加護理隊伍的凝聚力，發(fā)揮出團隊精神。
        6  危機激勵
        在護理工作中，護理人員未遵守規章制度，未按照操作規程執行而出現護理缺陷及差錯，給護理工作造成不良后果的要進(jìn)行必要的批評懲罰，如批評、科內作檢討、經(jīng)濟處罰等，造成一種危機意識，從而激發(fā)其工作熱情，在工作中認真細致，少出差錯或不出差錯，爭取在今后的工作中干出好成績(jì)。
         在護理管理中恰當地運用激勵機制，最大限度地發(fā)揮護理人員潛能，是實(shí)現護理管理目標、提高護士職業(yè)素質(zhì)、穩定護理隊伍，提高護理質(zhì)量的有效手段。隨著(zhù)護理整體水平的不斷提高，激勵機制將更顯示出優(yōu)越性，護理管理也必將從傳統型的管理模式轉變?yōu)?nbsp;現代型的管理模式。
 參 考 文 獻
[1] 龔紅輝.淺談護士長(cháng)的激勵藝術(shù).當代護士（綜合版）,2003，11（11）：25-26.
[2] 劉丹軍.激勵機制在護理管理中的應用.中華醫學(xué)實(shí)踐雜志,2005,4（6）:18.

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