試析高職院校新生教育中實(shí)行“學(xué)長(cháng)制”的探索與實(shí)踐
論文摘要：在介紹“學(xué)長(cháng)制”的基礎上，結合實(shí)際對高職院校在新生入學(xué)教育中推行“學(xué)長(cháng)制”的必要性及相應策略進(jìn)行了論述，提出了具有高職教育特色的“學(xué)長(cháng)制”實(shí)施辦法及其注意要領(lǐng)。
論文關(guān)鍵詞：高職院校；新生教育；學(xué)長(cháng)制
一、“學(xué)長(cháng)制”的含義及其由來(lái)
所謂“學(xué)長(cháng)制”就是一種學(xué)生自主管理的模式，是指在高年級學(xué)生中經(jīng)過(guò)一定的程序和方法，按照一定的標準選拔道德品質(zhì)良好、成績(jì)優(yōu)秀、具有良好行為規范，又有一定學(xué)習、生活和工作經(jīng)驗的高年級學(xué)生擔任學(xué)長(cháng)，經(jīng)過(guò)培訓，在一定范圍內對新生開(kāi)展幫扶、指導、教育、引導、幫助和督促新生盡快地度過(guò)入學(xué)適應期，在短期內熟悉學(xué)校生活環(huán)境、了解學(xué)校的管理制度、教育教學(xué)方式方法、明確專(zhuān)業(yè)學(xué)習的方向、重難點(diǎn)等，較快地投入到正常的學(xué)習生活之中從而實(shí)現學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)“三自”教育的一種機制。它最早出現在15世紀英國的學(xué)校，這種制度雖然古老，但經(jīng)過(guò)不斷的發(fā)展完善，而今仍然煥發(fā)出青春的活力。在國際上以及我國港澳臺地區各類(lèi)學(xué)校中得到普遍運用，在學(xué)生管理中發(fā)揮著(zhù)不可替代的重要作用。近年來(lái)在我國許多大學(xué)中施行，都取得了比較理想的效果。在“學(xué)長(cháng)制”管理模式下，學(xué)長(cháng)憑借自己的經(jīng)驗、學(xué)識、閱歷和能力，通過(guò)有針對性的交流溝通和管理服務(wù)，幫助學(xué)弟學(xué)妹們盡快熟悉陌生的環(huán)境，了解大學(xué)的學(xué)習條件，教育教學(xué)模式，學(xué)習方式方法，在比較短的時(shí)間內適應大學(xué)學(xué)習生活，順利完成大學(xué)生涯。學(xué)長(cháng)本著(zhù)對新生的關(guān)愛(ài)和責任心，深入新生生活，與新生建立起融洽、親密、互相信任的關(guān)系。在學(xué)習上、生活上、情感上，學(xué)長(cháng)盡己所能給予新生適當的引導和幫助，為他們提供最大的心理支持，給他們一種身處大家庭中的安全感和歸屬感，使他們盡快適應大學(xué)生活，成為“積極、健康、文明、朝氣”的大學(xué)生。
二、高職院校推行“學(xué)長(cháng)制”的必要性
1.高職院校新生的心理需要加強疏導
現在的大學(xué)新生都是80后，并且90后的學(xué)生接踵而至，他們成長(cháng)在信息時(shí)代，又大多是獨生子女，成長(cháng)過(guò)程一帆風(fēng)順。他們具有思想獨立、思維超前、掌握信息量大、自主意識強、動(dòng)手能力弱、目標性強、承受能力差等心理特點(diǎn)，而由于社會(huì )認識的誤區和現有高考制度本身存在的不足，進(jìn)高職院校常常是許多考生因為高考發(fā)揮不佳的無(wú)奈之舉，許多新生存在嚴重的挫折感，常常對前途感到渺茫，找不到人生的目標，在學(xué)習中往往不思進(jìn)取，破罐破摔，甚至自我放棄。因此，與其他大學(xué)新生比較，高職院校新生迫切需要更為細致、耐心的解釋和心理疏導，而這僅僅依靠一個(gè)班主任（輔導員）是遠遠不夠的。在“學(xué)長(cháng)制”下，充分利用學(xué)長(cháng)資源，通過(guò)學(xué)長(cháng)與新生結對子的方式就可以起到事半功倍的效果。
2.高職院校新生的學(xué)習需要加強指導
高職教育作為培養高等技術(shù)應用型專(zhuān)門(mén)人才的新型教育模式，它在培養目標上具有技能型和應用性，在教學(xué)過(guò)程中突出針對性和實(shí)踐性以及開(kāi)放性。從其本質(zhì)說(shuō)，高職教育的教學(xué)過(guò)程就是理論解析、技能傳授、素質(zhì)養成的過(guò)程。如何在新生階段通過(guò)直接或間接的手段反復地強化是高職新生教育中一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題。
高職教育是職業(yè)教育，而職業(yè)教育有別于普通教育。在高中階段，學(xué)生的學(xué)習重點(diǎn)在于掌握學(xué)科知識，而在高職階段，學(xué)生學(xué)習的重點(diǎn)在于掌握職業(yè)技能，樹(shù)立職業(yè)道德，確立職業(yè)精神。因此，高職學(xué)生的學(xué)習狀態(tài)需要轉變到職業(yè)狀態(tài)，而這一轉變過(guò)程需要建立在學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)，對所學(xué)專(zhuān)業(yè)所對應的行業(yè)有充分認識了解的基礎上，而這一過(guò)程是需要時(shí)間的。如果僅僅靠學(xué)生自行了解，自主轉變，其效果是很不理想的。有的學(xué)生到畢業(yè)時(shí)還不了解自己將來(lái)干什么，可以干什么，更別說(shuō)職業(yè)道德和職業(yè)精神了。學(xué)長(cháng)們的工作可以大大縮短這一過(guò)程，有利于新生盡早確立職業(yè)發(fā)展方向。在具體職業(yè)技能的學(xué)習上，學(xué)長(cháng)們的經(jīng)驗教訓為學(xué)弟學(xué)妹們鋪就一條捷徑。對于具體操作過(guò)程中的技巧性問(wèn)題，有關(guān)細節方面的方式方法，則需要學(xué)長(cháng)們的口傳心授。另外，在高中階段，學(xué)校、老師、家長(cháng)、學(xué)生的目標都很明確，那就是“一切為了高考”，是典型的應試教育，實(shí)行的是“老師、家長(cháng)抱著(zhù)走”的教育模式。學(xué)什么，怎么學(xué)，都是老師進(jìn)行安排，學(xué)生完全處于被動(dòng)狀態(tài)，而高職教育對學(xué)生的自主性學(xué)習要求顯著(zhù)增強。新生在剛入校時(shí)由于不熟悉新環(huán)境，往往很難改變其在高中應試教育體制下形成的封閉型、被動(dòng)型心理狀態(tài)。針對此類(lèi)情況，通過(guò)“學(xué)長(cháng)制”實(shí)行學(xué)長(cháng)對新生的對口幫扶、重點(diǎn)指導甚至輔導，是促使新生在較短時(shí)間內適應新要求，轉換思維模式，轉變學(xué)習方式的有效途徑。
3.高職院校新生的生活需要加強引導
在中學(xué)階段，學(xué)生們的全部精力都集中在學(xué)業(yè)上，而吃穿住用行等后勤保障則完全由學(xué)校和家庭承擔，父母是最好的后勤部長(cháng)。吃什么，穿什么，用多少錢(qián)，怎么用，這些問(wèn)題完全不需要學(xué)生費心考慮�？梢哉f(shuō)就是一種“戰時(shí)”狀態(tài)，所需物資實(shí)行配給制。但進(jìn)入高職院校后，原來(lái)的實(shí)物配給變成了貨幣供應，新生的經(jīng)濟資源一下子“雄厚”起來(lái)，支配經(jīng)濟資源的權力一下子膨脹到了極點(diǎn)。許多大學(xué)新生要么無(wú)所適從，要么毫無(wú)節制。有的學(xué)生一個(gè)月用完一學(xué)期的生活費用，也有學(xué)生把應交的學(xué)費花掉了。更有甚者，因為花費無(wú)度而向老師同學(xué)舉債。而這些，依靠學(xué)長(cháng)們的言傳身教，引導、幫助，就可以幫助新生逐步學(xué)會(huì )開(kāi)源節流，細水長(cháng)流，養成良好的花錢(qián)習慣。尤其是在目前高職院校高速發(fā)展的過(guò)程中，大量新專(zhuān)業(yè)普遍存在師資力量薄弱、后勤服務(wù)滯后、校區協(xié)調不力、就業(yè)壓力巨大等棘手問(wèn)題，需要學(xué)生工作者不斷去說(shuō)服、安撫，而高職院校管理中呈現的后勤社會(huì )化、宿舍社區化趨勢以及學(xué)生自主意識、隱私意識的增強使班主任（輔導員）無(wú)法仍然按照傳統的垂直管理模式進(jìn)行指導，因此培訓和利用學(xué)長(cháng)這一優(yōu)勢資源充實(shí)管理隊伍，強化管理力度是明智之舉。
總之，加強學(xué)生之間的相互交流是構建和諧校園的需要。在校學(xué)生間的相互交流對于在校大學(xué)生的學(xué)科知識的理解掌握，人際交往能力，分析處理問(wèn)題能力的提高都非常重要，學(xué)生之間順暢的溝通交流也是和諧校園的重要表現。實(shí)踐表明：在學(xué)生中同年級學(xué)生交流好于不同年級之間的學(xué)生交流；同專(zhuān)業(yè)學(xué)生之間的交流好于跨專(zhuān)業(yè)學(xué)生之間的交流；同一科系的學(xué)生交流好于不同科系學(xué)生的交流。但現實(shí)中新生之間的交流存在著(zhù)一些障礙和不和諧。由于新生與在校其他學(xué)生不熟悉或者缺乏溝通機會(huì )，他們自然會(huì )出去找同鄉尋故友。同鄉會(huì )等形式的組織會(huì )給校園管理帶來(lái)困難，通過(guò)施行“學(xué)長(cháng)制”就可以比較好地解決上述問(wèn)題，加強交流溝通，增進(jìn)友誼，化解矛盾，為構建和諧校園打下堅實(shí)的基礎。
同時(shí)，學(xué)長(cháng)們從就學(xué)到就業(yè)也需要實(shí)踐平臺。從高職院校實(shí)行“學(xué)長(cháng)制”的可行性來(lái)看，對學(xué)長(cháng)、學(xué)校和新生來(lái)講是共贏(yíng)之舉。學(xué)長(cháng)們需要跨越歷史性的轉變——從就學(xué)狀態(tài)轉向就業(yè)狀態(tài)。就業(yè)狀態(tài)與在校的學(xué)習狀態(tài)有巨大的差別，這個(gè)差別在于專(zhuān)業(yè)技能的熟練程度，工作方法技巧的靈活運用，更在于職業(yè)責任心，職業(yè)精神的樹(shù)立。學(xué)長(cháng)通過(guò)在校的工作實(shí)踐，增強自身的責任感，提高工作責任心，培養起使命意識，鍛煉提高自身人際交往的能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，勇于承擔工作任務(wù)，向困難挑戰的精神。這些都將成為他們走上社會(huì )工作崗位時(shí)的寶貴財富。而這些財富的獲取迫切需要有真實(shí)的工作崗位和實(shí)踐平臺�！皩W(xué)長(cháng)制”的推行不僅為他們提供了實(shí)踐基地和平臺，甚至成為他們勤工助學(xué)的機會(huì )。對于工作特別出色，思想品質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)長(cháng)，學(xué)�？梢钥紤]將其留校擔任相應工作，也可緩解他們的就業(yè)壓力。
此外，近些年我國高職院校迅猛發(fā)展而出現師資力量嚴重不足，學(xué)生管理隊伍不健全，班主任（輔導員）的數量同新生總量比例嚴重不協(xié)調，出現一名輔導員帶200名、300名學(xué)生的情況，單靠傳統的垂直管理難以了解每一名學(xué)生的思想、學(xué)習和生活現狀，導致輔導員壓力過(guò)大，工作滯后的局面。施行“學(xué)長(cháng)制”，充分發(fā)掘學(xué)長(cháng)資源，有的放矢地開(kāi)展有針對性的幫扶活動(dòng)，可提高新生教育工作效率，減輕輔導員的壓力。
三、高職院校推行“學(xué)長(cháng)制”的實(shí)踐探索
由于工作的需要，我們從2005年開(kāi)始，在新生班級引入學(xué)生參與式管理，當時(shí)還沒(méi)有明確叫“學(xué)長(cháng)制”。最初的形式是從聘請“新生指導員”開(kāi)始的。我們從畢業(yè)班學(xué)生干部（主要是學(xué)生會(huì )和團總支部干部）中選聘部分同學(xué)作為新生班級的“新生指導員”，每班配備兩名�！靶律笇T”的職責主要是協(xié)助班主任（輔導員）工作，解決新生入校后的學(xué)習、生活問(wèn)題，加強對新生的紀律教育。在實(shí)施過(guò)程中，首先是新生指導員的聘任問(wèn)題。因為是試行，每個(gè)新生班配備的人員僅僅兩名，所以在選任指導員時(shí)選擇余地較大，從現有學(xué)團干部中進(jìn)行綜合考核，結合學(xué)習成績(jì)，平時(shí)工作積極性，責任心，工作能力等方面確定相應人選。接下來(lái)就是培訓工作，主要是對學(xué)校規章制度的再學(xué)習，工作方法的運用，工作內容的熟悉，工作過(guò)程中的注意事項以及如何與班主任（輔導員）老師配合等方面。之后就是正式聘任，采取比較正式的形式，在系部會(huì )議上與各班主任（輔導員）老師見(jiàn)面，并由系主任親自頒發(fā)聘任書(shū)。從接受聘任之時(shí)起，新生指導員就算正式上崗，要切入實(shí)際開(kāi)展具體工作。比如熟悉學(xué)生檔案，了解新生個(gè)人及家庭基本情況并做好相應記錄。在新生入校后，新生指導員即參與新生的接待工作，并經(jīng)常性深入學(xué)生宿舍、教室指導新生，解決新生的生活、學(xué)習問(wèn)題。新生指導員工作都很負責任，與新生溝通交流良好。在這一過(guò)程中，新生指導員自己得到了鍛煉提高，也解除了新生在學(xué)習、生活上的后顧之憂(yōu)，同時(shí)也大大減輕了班主任（輔導員）的工作壓力，可以說(shuō)取得了多贏(yíng)的效果。通過(guò)為期3年的試驗，新生指導員制度不斷得到完善，逐步擴大新生指導員的數量，并積極探索不同的學(xué)長(cháng)管理途徑。具體來(lái)說(shuō)，有如下形式。
1.以寢室為對口單位
宿舍是學(xué)生生活學(xué)習的重要場(chǎng)所，很多事情都發(fā)生在宿舍，加強學(xué)生宿舍管理是學(xué)生管理工作的重要內容�？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，宿舍管理好了，學(xué)生工作就做好了。宿舍也是學(xué)生交流溝通的主要場(chǎng)所，深入學(xué)生宿舍，可以獲取有關(guān)學(xué)生的各方面信息。根據班級的寢室數量，每一宿舍配備1至2名學(xué)長(cháng)，被聘任的學(xué)長(cháng)結合入學(xué)兩年的學(xué)習、工作和生活經(jīng)驗，幫助新生及時(shí)了解熟悉學(xué)校環(huán)境，主要教育設施的地址及使用要求，介紹所學(xué)專(zhuān)業(yè)的課程設置，技能要求，學(xué)習方法等。協(xié)助新生了解在校期間可能需要考取的各種資格證，諸如大學(xué)英語(yǔ)四、六級考試、計算機等級考試等，幫助新生規劃總體和不同時(shí)期的奮斗目標，調動(dòng)其學(xué)習積極性。深入宿舍，學(xué)長(cháng)及時(shí)了解新生的家庭狀況、心理活動(dòng)、生活、情感方面有關(guān)情況。及時(shí)解決新生的各種困難，化解學(xué)生中出現的各種矛盾和糾紛，并及時(shí)向班主任（輔導員）報告。
2.以班級為對口單位
班級之間的對口幫扶，主要是在同專(zhuān)業(yè)的高年級中選取整體班風(fēng)良好的班級與新生班級結對子，通過(guò)開(kāi)展班級之間的聯(lián)誼活動(dòng)，主要加強專(zhuān)業(yè)學(xué)習指導，幫助新生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的了解，加深對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認識，通過(guò)各種渠道了解專(zhuān)業(yè)所涉及的行業(yè)情況。
當然，“學(xué)長(cháng)制”還有其他一些有效的可行方式，比如有的學(xué)校開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)對口幫扶，科系對口幫扶等。各學(xué)校根據自己的辦學(xué)特色，自身不同特點(diǎn)及實(shí)際需要可以靈活運用不同的模式，也可以嘗試制度創(chuàng )新，探索新的模式。
四、高職院校推行“學(xué)長(cháng)制”需注意的問(wèn)題
實(shí)踐表明：“學(xué)長(cháng)制”的實(shí)施，無(wú)論從哪方面講，都取得了良好的效果。但是，這項制度的施行過(guò)程中也存在一些需要改善和完善的問(wèn)題，具體而言，主要有以下幾方面。
1.學(xué)長(cháng)管理制度要完善
“學(xué)長(cháng)制”作為一種新的制度，在學(xué)校試行時(shí)間不長(cháng)，有許多制度需要完善。一個(gè)完善的“學(xué)長(cháng)制”管理制度至少應包括以下幾方面的制度：第一，學(xué)長(cháng)選拔聘用制度。我們覺(jué)得，在學(xué)長(cháng)的選拔方面，一定要慎之又慎，應堅持高標準、嚴要求原則，寧缺勿濫。因為學(xué)長(cháng)對新生的影響是十分巨大而深遠的，一個(gè)好的學(xué)長(cháng)能夠帶出一批好學(xué)生，而一個(gè)不好的學(xué)長(cháng)則可能帶出一批差生。套用干部考核的四大項標準：德、能、勤、績(jì)，學(xué)長(cháng)選拔應以德為先，以學(xué)生的綜合素質(zhì)為主，不能單看學(xué)生的學(xué)習成績(jì)。作為學(xué)長(cháng)首先應該是一個(gè)品行良好，為人正直，誠實(shí)守信，富有責任感，有上進(jìn)心的人。第二，學(xué)長(cháng)考評制度。如何對學(xué)長(cháng)進(jìn)行考評是一個(gè)難題。主要從學(xué)長(cháng)日常工作情況及帶班效果上進(jìn)行評價(jià)。第三，學(xué)長(cháng)日常行為規范。對學(xué)長(cháng)的日常行為應作出規定，因為學(xué)長(cháng)的言行舉止都對新生有示范效應，所以需要將學(xué)長(cháng)日常行為納入其考評范圍。第四，學(xué)長(cháng)獎懲制度。根據學(xué)長(cháng)的工作情況、平時(shí)表現，依據考評結果進(jìn)行必要的獎懲，建立學(xué)長(cháng)淘汰機制。第五，資格培訓方面。培訓內容應以學(xué)生工作為主，可以采取課堂或座談的形式。培訓課程要全面系統，要明確“學(xué)長(cháng)制”的具體理念以及工作方向內容。培訓結束后，進(jìn)行進(jìn)一步考核，考核的內容應以培訓內容為主。經(jīng)過(guò)考核合格后的學(xué)生才可真正成為學(xué)長(cháng)中的一員。
2.學(xué)長(cháng)管理機制要規范
第一，學(xué)長(cháng)激勵機制。在“學(xué)長(cháng)制”施行過(guò)程中，完善的激勵機制非常重要。學(xué)長(cháng)們承擔了大量的工作，這需要他們花時(shí)間、精力甚至財力去完成。他們的付出需要得到認可甚至回報，這些要求都是正當的合理的。如果只要求學(xué)長(cháng)們講奉獻，做義務(wù)勞動(dòng)，這種制度肯定不會(huì )長(cháng)時(shí)間發(fā)揮效能。我們就碰到過(guò)這種問(wèn)題，在最初一段時(shí)間，學(xué)長(cháng)們工作積極性都很高，有工作的熱情和激情。當工作深入下去后，最初的熱情消退，責任心也隨之下降，到后來(lái)，工作成效大打折扣。因此，在“學(xué)長(cháng)制”制度設計時(shí)，一定要與學(xué)校層面進(jìn)行有效的溝通，取得學(xué)校領(lǐng)導的支持，從精神、物質(zhì)上給予支持。建立配套的、系統的學(xué)長(cháng)激勵機制：在精神激勵方面，定期進(jìn)行優(yōu)秀學(xué)長(cháng)的表彰，將學(xué)長(cháng)的工作業(yè)績(jì)與入黨、入職掛鉤等；在物質(zhì)激勵方面，可以適當給學(xué)長(cháng)們支付工作報酬，哪怕只是象征性的，也是對學(xué)長(cháng)們所做工作的肯定，也是對他們所做工作的一種認可。
第二，學(xué)長(cháng)約束機制。與激勵機制同樣重要的是學(xué)長(cháng)的約束機制。學(xué)長(cháng)對新生的影響是巨大而深遠的，學(xué)長(cháng)的一言一行都對新生產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，加強對學(xué)長(cháng)日常行為的約束就顯得非常重要和必要。因此對學(xué)長(cháng)實(shí)行有效的監督是必不可少的。通過(guò)制定學(xué)長(cháng)日常行為規范，將學(xué)長(cháng)日常行為納入到考評范圍，定期對學(xué)長(cháng)進(jìn)行全方位的考核評價(jià)，對不合格的學(xué)長(cháng)應堅決予以淘汰。
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